DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

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DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Director de Operación y Mantenimiento

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Planear, organizar, dirigir y controlar los procesos de operación, extracción, suministro, mantenimiento, potabilización y aprovechamiento de los servicios de agua potable, alcantarillado, tratamiento y disposición de aguas residuales a cargo del Organismo Operador.

EL PUESTO REPORTA A:

Director General

PERSONAL A CARGO:

Directo: Secretaria Secretaria administrativa Subdirector de mantenimiento y operación de sistema de drenaje y alcantarillado

Subdirector de Calidad de Agua y Saneamiento

Subdirector de Mantenimiento y Operación de Sistema de Agua Potable.

Indirecto:

Personal adscrito a la Dirección de Operación y Mantenimiento

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Ingeniero Civil, Ingeniero Electromecánico

EXPERIENCIA

Tiempo:

5 años.

Puesto Previo:

Gerente de Producción, Gerente de Mantenimiento Industrial

CONOCIMIENTOS

Conocimientos de ingeniería hidráulica, Control de procesos,

Elaboración de programas operativos Elaboración de presupuestos

Elaboración de programas de mantenimiento preventivo Conocimientos en administración

Microsoft Office (Word, Excell, Power Point) Conocimientos de autocad

Conocimientos de normatividad de la Comisión Nacional de Agua

Conocimientos de programas de inversión federal Conocimientos de bombas sumergibles

Conocimientos de bombas de turbina vertical

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residuales. Navegación en la Internet

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

Don de mando, Comunicación efectiva,

Capacidad para resolver problemas. Positivo

Habilidad para el manejo de personal Trato amable con usuarios

Capacidad de negociación con usuarios y proveedores Disponibilidad de tiempo

Gusto por el servicio público

IDIOMAS:

Traducción de textos técnicos

EDAD:

40 - 55 años

SEXO:

Masculino

ESTADO CIVIL:

Indistinto

INTERRELACION

INTERNA:

Dirección General,

Dirección de Administración y Finanzas, Dirección de Comercialización

Dirección de Planeación y Construcción Delegación de Soledad de Graciano Sánchez y Cerro de San Pedro.

Unidades Administrativas

EXTERNA:

Dirección de Tránsito Dirección de Obras públicas Usuarios,

Contratistas

Asociaciones civiles

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Planear, Organizar, Dirigir y Controlar los procesos de operación, extracción, suministro, mantenimiento, potabilización y aprovechamiento de los servicios de agua potable, alcantarillado, tratamiento y disposición de aguas residuales.

Evaluar y autorizar las alternativas de mejoramiento de la infraestructura hidráulica, alcantarillado, tratamiento y disposición de aguas residuales para mejorar el nivel de los servicios proporcionados a los usuarios.

Elaborar programa operativo anual, proponiendo y realizando cambios requeridos. Definir y presentar planes de trabajo para cubrir las necesidades prioritarias de los municipios en los que el Organismo presta sus servicios, a corto, mediano y largo plazo.

Definir políticas y procedimientos para asegurar un adecuado cumplimiento de los aspectos normativos relacionados al agua potable, alcantarillado, tratamiento y disposición de aguas residuales.

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cargo, con la finalidad de proporcionar elementos de juicio para la toma de decisiones. Coordinar, supervisar y controlar el desarrollo de las actividades de operación, mantenimiento, extracción, potabilización y distribución de agua potable y recolección del agua residual del sistema de drenajes; con la finalidad de mantener en óptimas condiciones la red y el abastecimiento de agua potable y una eficiente operación del drenaje.

Diseñar e implementar programas preventivos y correctivos de los equipos de bombeo, líneas de conducción y red de distribución.

Realizar las reparaciones de fugas de agua en las líneas de conducción y redes de conducción.

Realizar los análisis físico, químico, bacteriológico de agua potable y aguas residuales a fin de determinar las acciones que se juzguen convenientes.

Reportar el comportamiento del resultado del análisis de calidad del agua potable y del agua residual.

Coordinar las actividades externas realizadas por contratistas, para su correcta realización mediante una supervisión estrecha de los trabajos realizados.

Ordenar, supervisar y controlar el suministro de agua mediante pipas a las zonas que así lo requieran.

Elaborar y presentar a la Junta de Gobierno, por conducto del Director General, los programas y actividades encaminadas al cumplimiento de las normas oficiales mexicanas en materia de aguas residuales y calidad de agua para uso y consumo humano; así como ejecutar dichos programas, realizando las actividades encaminadas a cumplir con las referidas normas y con los límites máximos permisibles de descarga fijados por el propio sistema.

Aplicar los métodos de muestreo y análisis de laboratorio establecidos en las normas oficiales mexicanas, para comprobar el cumplimiento de las disposiciones en materia de calidad del agua para uso y consumo humano, así como de descargas de aguas residuales y contaminación del agua.

Requerir a los usuarios industriales, comerciales o de servicios la instalación de medidores de agua residual en el punto anterior y/o final de la descarga en las que así lo ameriten.

Mantener contacto estrecho con usuarios de la red de drenaje para vigilar, evaluar y controlar la descarga de las aguas residuales, de los establecimientos industriales comerciales y de servicios a la red municipal, mediante el establecimiento y condiciones particulares de descarga, conjuntamente con la Secretaría de Ecología y Gestión Ambiental del Estado y la Municipal.

Elaborar, conjuntamente con la Unidad Jurídica de INTERAPAS, los procedimientos y programas para la realización y seguimiento de visitas de inspección y/o verificación en materia de alcantarillado, tratamiento y disposición de aguas residuales y supervisar el cumplimiento del plan de acción que se proponga como resultado de ésta.

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de documentación, con el propósito de verificar el cumplimiento de las disposiciones legales en materia de tratamiento y disposición de aguas residuales, anular unilateralmente las ordenes y requerimientos emitidos, cuando proceda legalmente; así como autorizar al personal que habrá de practicar las visitas.

Determinar, como resultado de las visitas las medidas preventivas y correctivas, acciones, estudios, proyectos, obras, procedimientos y programas que deberá realizar el particular, la empresa u organismo visitado, así como los plazos para su cumplimiento, las infracciones a las disposiciones jurídicas aplicables y las sanciones correspondientes en cada caso.

Aplicar en forma directa o en coordinación con las autoridades competentes, medidas preventivas, correctivas y de seguridad cuando esto sea necesario.

Realizar directamente o a través de terceros, los análisis de laboratorio o estudios para determinar las infracciones en los casos en que proceda a las disposiciones jurídicas en materia de tratamiento y disposición de aguas residuales.

Capacitar en coordinación con la Unidad Jurídica a los inspectores o verificadores adscritos a la Dirección de Operación y Mantenimiento para la realización de visitas de inspección.

Informar a la Dirección General sobre los resultados de las visitas de inspección realizadas con motivo de quejas y denuncias.

Ordenar la clausura, suspensión o cierre de las descargas de aguas residuales al sistema de alcantarillado a los usuarios como consecuencia de infracciones a la legislación de la materia o por falta de pago de las contra prestaciones correspondientes, cuando se incumpla con las normas vigentes.

Vigilar el cumplimiento de las medidas de prevención y/o seguridad y mitigación impuestas, además de las ordenas en las resoluciones administrativas, así como sancionar su incumplimiento;

Ejecutar las inspecciones procedentes para verificar los hechos materia de quejas y denuncias dándoles el seguimiento conforme al procedimiento que la ley de la materia señala;

Notificar a la Dirección de Comercialización, la relación de las empresas que por motivo de sobrepasar los límites máximos permisibles para los parámetros que se le

establezcan, así como los montos de la cuota del periodo que le corresponda, así como las multas y/o sanciones derivadas de las visitas de inspecciones por incumplimiento a la ley de la materia;

Implementar, supervisar y adecuar, en su caso las acciones conferidas para el otorgamiento del certificado de descargas y/o certificado de no descarga de aguas residuales a los usuarios industriales, comerciales y de servicios que así lo ameriten, en los términos de la ley de la materia y notificarlo al Director General.

Los demás que le señalen las leyes, decretos acuerdo, reglamentos y manuales vigentes en el INTERAPAS, así como aquellas que le confiera el Director General.

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Elaboró:

Ing. Roberto Valenciano Hidalgo

Revisó:

Ing. Francisco José Muñiz Pereyra.

Aprobó:

Ing. Francisco José Muñiz Pereyra.

Fecha:

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DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Subdirector de Calidad del Agua y Saneamiento

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Lograr que el agua que se distribuye, se utiliza y se descarga en los sistemas a cargo del Organismo, cumpla con las características de calidad establecidas en la normatividad vigente

EL PUESTO REPORTA A:

PERSONAL A CARGO:

Abogado normativo, Jefe de Saneamiento, Jefe de Calidad del Agua, Verificador, Muestreador de agua de abastecimiento, Laboratorista.

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Ingeniero Bioquímico, Ingeniero Químico, Ingeniero Civil, Ingeniería con

Maestría en Ingeniería Ambiental

EXPERIENCIA

Tiempo

4 años

Puesto

Previo

:

Jefe de Saneamiento, Jefe de Potabilización, Jefe de Ecología

CONOCIMIENTOS

Conocimiento en diseño y procesos de tratamiento de aguas residuales municipales e industriales

Sistemas de Potabilización Administración de personal Hidráulica

Normatividad ambiental vigente en materia de agua Interpretación de análisis de aguas residuales y potable Microsoft Office

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

Administración de personal Toma de decisiones Interpretación de resultados Liderazgo

Administración del tiempo Comunicación

Trato amable Trabajo bajo presión

IDIOMAS:

Inglés técnico

EDAD

: De 30 a 50 años

SEXO

: Indistinto

ESTADO

CIVIL

: Indistinto

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INTERRELACION

INTERNA:

Subdirección Mantenimiento y Operación de Drenajes Dirección Comercial Unidad Jurídica Dirección General Jefe de Cloración Potabilización

Subdirección de Operación y Mantenimiento Dirección de Administración y Finanzas Dirección de Planeación y Construcción

EXTERNA:

SEGAM CNA CEA Secretaría de Salud Laboratorios Usuarios

Gobierno Municipal y Estatal COFEPRIS

Organismos Operadores COTAS

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Elaborar el presupuesto de ingresos y egresos

Establecer los programas de trabajo y las líneas de acción para el Departamento de Saneamiento y para el Departamento de Calidad del Agua.

Facilitar los recursos disponibles para que sean cumplidos los programas de trabajo del Departamento de Saneamiento y Calidad del Agua.

Verificar que sean atendidas las quejas de calidad del agua reportadas por los usuarios del sistema de abastecimiento.

Proponer a la Dirección General los programas de mejoramiento de calidad del agua. Reportar a la Secretaría de Salud los resultados y acciones de la verificación de la calidad del agua de suministro.

Participar en el seguimiento del Programa de Acciones de la Comisión Nacional del Agua para el tratamiento de aguas residuales municipales.

Contestar por escrito a las solicitudes de programas de acciones, prórrogas del programa de obra, modificación de condiciones particulares de descarga y a las inconformidades por el establecimiento de limites máximos permisibles, enviadas por los usuarios industriales, comerciales o de servicios.

Verificar que el listado de usuarios industriales, comerciales y de servicios sujetos a las tarifas de saneamiento sea notificado a la Dirección de Comercial.

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Llevar el control de los convenios de aprovechamiento de agua residual cruda, otorgados a particulares.

Asistir a reuniones internas y externas en el ámbito de Saneamiento y Calidad del Agua.

Delegar al Departamento de Saneamiento y al Departamento de Calidad del Agua las comunicaciones escritas para su respuesta.

Autorizar la emisión de correspondencia (interna y externa) del Departamento de Saneamiento y del Departamento de Calidad del Agua.

Revisión de análisis internos y externos de caracterizaciones de aguas residuales y agua potable.

Elaboró:

M.C. Daniel Villalobos Tinoco

Revisó:

Aprobó:

Fecha:

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DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Subdirector de Mantenimiento y Operación del Sistema de Drenaje y Alcantarillado.

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

El correcto funcionamiento de las redes de drenaje en el área conurbada a cargo del Organismo

EL PUESTO REPORTA A:

PERSONAL A CARGO:

 Supervisor de Operación Sistema de Drenaje y Alcantarillado A y B  Operador de Vehiculo de Limpieza  Auxiliar de Mantenimiento Drenajes

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Ingeniero Civil, Licenciado en Edificación y Administración de Obra, o _Arquitecto

EXPERIENCIA

Tiempo:

2 años

Puesto Previo

:

Supervisor de drenajes Residente de construcción

CONOCIMIENTOS

 Mantenimiento de drenaje

 Proyectos y construcción de drenajes  Conocimientos básicos de aguas residuales  Construcción de cárcamos de agua pluvial  Maquinaria y equipo para limpieza de drenaje  Paquete Microsoft Office

 Dominio de Autocad  Ley Federal del Trabajo  Leyes y Normas de Agua

 Materiales de construcción y drenaje  Elaboración de bases de licitación



Elaboración de convenios de obras

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

 Liderazgo

 Trato amable con la gente  Toma de decisiones  Análisis de precios

 Habilidad para trabajo en equipo  Comunicación  Jerarquización de actividades  Manejo de personal



Manejo de automóvil

IDIOMAS:

Ingles técnico

EDAD:

30 – 55 años

SEXO:

Indistinto

ESTADO CIVIL:

Indistinto

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INTERRELACION

INTERNA:

 Dirección General

 Dirección de Operación y Mantenimiento  Acuatel

 Atención a la ciudadanía

 Subdirección de cobranza (cortes)  Dirección Comercial

 Contraloría Interna

 Dirección de Administración y Finanzas  Subdirección de Planeación

 Subdirección de Construcción

 Dirección de Planeación y Construcción  Unidad Jurídica

 Subdirección de Recursos Humanos  Subdirección de Saneamiento y Calidad del

Agua

 Comunicación Social

EXTERNA:

 H. Ayuntamiento de San Luis Potosí  Comisión Estatal del Agua

 Dependencias Públicas  Medios de comunicación  Juntas de Mejoras  Usuarios en general  Proveedores



Contratistas

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Atención a usuarios

 Atención personal, telefónica o escrita a los usuarios que presenten sus quejas en el departamento con la finalidad de dar solución a su problema

Limpieza de redes de drenaje

 Recibir solicitudes de servicio, ordenarlas y asignarlas  Supervisión de trabajos

 Recepción de reportes

 Recepción revisión de papelería para facturación Coordinación de proyectos con diversas dependencias

 Recorridos de zonas para posibles proyectos de urbanización y mejoras  Atención de contingencias (inundaciones)

 Coordinación de cuadrillas

 Coordinación de equipos hidroneumáticos  Coordinación de equipos de bombeo y limpieza Apoyo interno

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 Coordinación de cuadrillas para apoyo en visitas técnicas y de inspección (Subdirección de Saneamiento y Calidad del Agua)

Elaboró:

Ing. J. Jesús C. Rodríguez Rodríguez

Revisó:

Aprobó:

Fecha:

(12)

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Jefe de Producción Zona Oriente y Soledad de Graciano Sánchez

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Mantener en condiciones de operación los equipos electromecánicos de los pozos y rebombeos

EL PUESTO REPORTA A:

Subdirector de Mantenimiento y Operación del Sistema de Agua Potable

PERSONAL A CARGO:

Supervisor de Mantenimiento Electromecánico

Coordinador de Perforación Operador de Pozo

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Ingeniero Mecánico Electricista

EXPERIENCIA

Tiempo:

5 años

Puesto Previo

: Jefe de

mantenimiento electromecánico

CONOCIMIENTOS

Subestaciones Equipos de bombeo Motores Presupuestos

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

Don de mando

Capacidad de relacionarse con los usuarios Responsabilidad Disponibilidad de tiempo

IDIOMAS:

No requerido

EDAD:

De 30 a 45 años

SEXO:

Masculino

ESTADO CIVIL:

Indistinto

INTERRELACION

INTERNA:

Operadores de Pozo Compras

Almacén

Delegación de Soledad de Graciano Sánchez Áreas administrativas

EXTERNA:

Usuarios

Comisión federal de electricidad Contratistas

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AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO

Informar de aquellos equipos con falla electromecánica. Evaluar las fallas del equipo electromecánico

Autorizar las reparaciones menores al equipo electromecánico Autorizar las reparaciones mayores en equipo electromecánico Programar los trabajos de mantenimiento preventivo

INVENTARIO DE LOS EQUIPOS Y COMPONENETES DE LOS SISTEMAS. Elaborar y actualizar el inventario de equipos de los pozos de su zona. Registrar las intervenciones realizadas en los equipos.

SUPERVISIÓN DE TRABAJOS EXTERNOS

Coordinar las actividades externas realizadas por contratistas para la correcta realización de los trabajos de mantenimiento.

INFORMES

Entregar los informes semestrales y anuales, sobre las labores realizadas. CONSUMOS DE ENERGIA ELECTRICA

Elaboración y medidas a tomar del informe de consumos de energía eléctrica. Análisis de los factores de potencia.

Revisión de las facturas de la C.F.E.

Elaboró:

Miguel Ortiz Martínez

Revisó:

Ing. Roberto Valenciano Hidalgo.

Aprobó:

Fecha:

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DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO

: Jefe de Producción de la Zona Norte y Sur Poniente

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Mantener en condiciones de operación los equipos electromecánicos de los pozos y rebombeos. Diseñar e implementar programas preventivos y correctivos de los equipos de bombeo

EL PUESTO REPORTA A:

PERSONAL A CARGO:

Supervisor de Mantenimiento Electromecánico

Coordinador de Perforación Operador de Pozo

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Ingeniero Mecánico Electricista

EXPERIENCIA

Tiempo:

5 años

Puesto Previo

: En el área de

mantenimiento electromecánico

CONOCIMIENTOS

Conocimientos en instalaciones eléctricas industriales. Conocimientos en subestaciones.

Conocimientos en equipo de bombeo. Conocimientos en motores.

Calculo de factores de potencia.

Conocimientos de programas de mejoramiento electromecánico Dominio de hojas de calculo (Excel).

Conocimientos de Microsoft Office (word, power point). Elaboración de catálogos de conceptos.

Conocimientos de perforación y construcción de pozos. Conocimientos de normas de calidad para la construcción de pozos.

Conocimientos de normas del sector salud para la operación de sistemas de abastecimientos de agua para uso y consumo humanos.

Conocimientos de administración.

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

Don de mando,

Capacidad de relacionarse con los usuarios, Responsabilidad, Disponibilidad de tiempo

IDIOMAS:

No requerido

EDAD:

De 30 a 45 años

SEXO:

Masculino

ESTADO CIVIL:

Indistinto

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INTERRELACION

INTERNA:

Operadores de Pozo Compras

Almacén

Áreas administrativas

EXTERNA:

Usuarios

Comisión federal de electricidad Contratistas

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Programas de mantenimiento

Informar de aquellos equipos con falla electromecánica. Evaluar las fallas del equipo electromecánico

Autorizar las reparaciones menores al equipo electromecánico Autorizar las reparaciones mayores en equipo electromecánico Programar los trabajos de mantenimiento preventivo

Inventario de los equipos y componentes de los sistemas.

Elaborar y actualizar el inventario de equipos de los pozos de su zona. Registrar las intervenciones realizadas en los equipos.

Supervisión de trabajos externos

Coordinar las actividades externas realizadas por contratistas para la correcta realización de los trabajos de mantenimiento.

Informes

Entregar los informes semestrales y anuales, sobre las labores realizadas. Consumos de energía eléctrica

Elaboración y medidas a tomar del informe de consumos de energía eléctrica. Análisis de los factores de potencia.

Revisión de las facturas-recibos de la c.f.e.

Elaboró:

Ing. Marco A, Romero Alba

Revisó:

Aprobó:

Fecha:

(16)

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Abogado Normativo

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Apoyar a la subdirección de Calidad del Agua y Saneamiento en el sustento y fundamento legal de las acciones y procedimientos para el control de las descargas de aguas residuales a los sistemas de drenaje y alcantarillado municipal aplicando las facultades normativas del Organismo Operador.

EL PUESTO REPORTA A:

Subdirector de Calidad del Agua y Saneamiento

PERSONAL A CARGO:

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Licenciatura en Derecho, Maestría en Derecho Ambiental

EXPERIENCIA

Tiempo

4 años

Puesto Previo:

Auxiliar jurídico

CONOCIMIENTOS

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de San Luis Potosí.

Ley de Aguas Nacionales.

Ley General de Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente. Ley de Aguas para el Estado y Municipios de San Luis Potosí. Ley Estatal de Salud

Ley de Procedimientos Administrativos de San Luis Potosí. Ley de Adquisiciones del Estado de San Luis Potosí. Ley Ambiental del estado de San Luis Potosí. Decreto de Creación del Organismo Operador

Decreto N. 642 del Poder Legislativo Estatal del 12 de agosto de 1996.

Reglamento de la Ley de Aguas Nacionales.

Reglamento de la Ley General de Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente.

Reglamento de la Ley General de Salud.

Normas en materia de salud.- agua para uso y consumo humano.

Normas ambientales.-Descargas de aguas residuales.

Reglamento para el Control de Descargas de Aguas Residuales al Sistema de Drenaje y Alcantarillado Municipal para la Zona Conurbada de San Luis Potosí, Soledad de Graciano Sánchez y Cerro de San Pedro.

Reglamento Interior del Interapas

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HABILIDADES

Habilidad de comunicación Habilidad de negociación Elaboración de convenios.

IDIOMAS:

No requerido

EDAD

: De 25 a 36 años

SEXO

: Indistinto

ESTADO

CIVIL

: Indistinto

INTERRELACION

INTERNA:

Dirección Comercial Unidad Jurídica Dirección General.

EXTERNA:

Usuarios Juzgados Tribunales.

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Elaborar los formatos para los procedimientos de inspección de descargas industriales. Realizar visitas de verificación.

Realizar visitas de inspección.

Levantar actas circunstanciadas en las empresas con descargas no registradas. Elaborar los informes de las visitas de inspección para reportar a la Dirección General. Elaborar acuerdos administrativos.

Apoyar en la elaboración de medidas de seguridad para el control de descargas. Apoyar en la aplicación de sanciones para el control de descargas.

Dar seguimiento de las etapas del proceso administrativo iniciados a las empresas con descargas contaminantes.

Elaborar convenios con particulares para la regularización de descargas. Dar seguimiento a los diversos convenios para el control de descargas. Apoyar en la elaboración de condiciones particulares y generales de descarga.

Apoyar a la Dirección de Operación y Mantenimiento en la elaboración de convenios y acuerdos.

Apoyar a la Dirección de Comercial en la elaboración de oficios para el cobro de saneamiento.

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Elaboró:

Lic. Michelle Salazar Pujals

Revisó:

Aprobó:

Fecha:

(19)

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Jefe de Saneamiento

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Asegurar que las descargas de agua residual al drenaje municipal cumplan con calidad establecida en las normas en materia de control ambiental; a través de la ejecución de visitas de inspección, del establecimiento de condiciones particulares de descarga, del requerimiento de obras de tratamiento de efluentes, de la aplicación de multas y de sanciones, siguiendo los procedimientos legales

EL PUESTO REPORTA A:

PERSONAL A CARGO:

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Ingeniero Bioquímico o Ingeniero Químico.

EXPERIENCIA

Tiempo

: 4 Años

Puesto

Previo

: Supervisor de Operación de Plantas de Tratamiento, Jefe de Control Ambiental

CONOCIMIENTOS

Conocimientos de control ambiental

Dominio de las normas de aguas residuales nacionales y regionales

Microsoft Office (word, excel, power point) Conocimientos de administración

Conocimientos de diseño de redes de drenaje y alcantarillado Dominio de programas de control de descargas

Conocimientos de diseño y operación de plantas de tratamiento de aguas residuales

Navegación en Internet Manejo de correo electrónico

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

Don de mando,

Comunicación efectiva,

Habilidad para el manejo de personal Trato amable con usuarios

Capacidad de negociación con usuarios y proveedores Disponibilidad de tiempo

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IDIOMAS:

Traducción de textos técnicos en ingles

EDAD

: De 30 a 45 años

SEXO

: Indistinto

ESTADO

CIVIL

: Indistinto

INTERRELACION

INTERNA:

Subdirección de Mantenimiento y Operación de Sistema de Drenaje y Alcantarillado.

Subdirección de Cobranza

Subdirección de Planeación y Proyectos

EXTERNA:

Laboratorios de Análisis

Proveedores de Equipos y Reactivos SEGAM

CNA CEA

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

DICTAMEN TÉCNICO DE VISITAS DE VERIFICACIÓN Coordinar la unidad de Inspección de descargas. Elaborar el programa de visitas de inspección. INFORMES DE VISITAS TECNICAS

Coordinar la unidad de Inspección de descargas.

Elaborar el programa de visitas técnicas y de visitas de verificación. Elaborar estudios y reportes técnicos de las descargas industriales. APLICACIÓN DE TARIFAS POR SANEAMIENTO

Coordinar la unidad de Fiscalización de Descargas

Verificar los procedimientos de calculo de la unidad de Fiscalización de descargas Generar el listado de usuarios sujetos al cobro por derechos de descargas de aguas residuales

INVENTARIO DE GENERADORES DE DESCARGAS

Elaborar y actualizar el inventario de descargas de aguas residuales. CONTROL DE CALIDAD EN DESCARGAS NO DOMESTICAS

Generar y establecer Condiciones Generales de descarga a los usuarios industriales, comerciales y de servicios.

Generar y establecer Condiciones Particulares de descarga a los usuarios industriales, comerciales y de servicios.

Requerir a los usuarios del sistema de alcantarillado la instalación de sistemas de tratamiento.

INSPECCIÓN

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CORRESPONDENCIA

Elaborar la respuesta de la correspondencia turnada. ATENCIÓN A USUARIOS

Informar a los usuarios de los procedimientos de registro y control de descargas

Elaboró:

M.I. Concepción Salinas González

Revisó:

Aprobó:

Fecha:

(22)

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Jefe de Calidad del Agua

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Vigilar que el agua que se distribuye a los usuarios del sistema de distribución y abastecimiento, cumpla con la calidad requerida para uso y consumo humano, mediante el monitoreo de fuentes de abastecimiento, plantas potabilizadoras, sistemas de almacenamiento, fuentes concesionadas y tomas domiciliarias.

EL PUESTO REPORTA A:

PERSONAL A CARGO:

Verificador de Calidad del Agua

Muestreador de Agua de Abastecimiento. Laboratorista

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Ingeniero Químico, Ingeniero Bioquímico, Licenciado en Química.

EXPERIENCIA

Tiempo

5 años

Puesto Previo:

Jefe de Control de calidad Jefe de Laboratorio

CONOCIMIENTOS

Manejo de software (Power Point, Word) Dominio de Excel

Dominio de las normas nacionales para el control de la calidad en agua de abastecimiento público.

Conocimiento de análisis fisicoquímicos y microbiológicos en agua de abastecimiento.

Conocimiento de instrumental y equipos de laboratorio. Conocimientos de técnicas de muestreo en agua Conocimientos de estadística

Elaboración de programas de trabajo. Elaboración de presupuestos

Control de inventario en laboratorio de análisis

Interpretación de resultados de fisicoquímicos y microbiológicos en agua de abastecimiento y establecimiento de programas de mejoramiento.

Conocimientos de administración.

Conocimiento de pozos profundos y redes hidráulicas. Conocimiento de programas de seguridad en laboratorio Conocimientos de sistemas de calidad.

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

Capacidad para resolver problemas Comunicación efectiva

Respuesta inmediata a contingencias Habilidad para organizar

Toma de decisiones.

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IDIOMAS

: Inglés técnico

EDAD

: 30 a 40 años

SEXO

: Indistinto

ESTADO

CIVIL

: Casado (a)

INTERRELACION

INTERNA

: Jefatura de Cloración, Jefatura de Potabilización,

Subdirección de Mantenimiento y Operación de Sistema de agua potable.

Dirección de Operación y Mantenimiento

EXTERNA

: CNA, CEA, Secretaría de Salud, Laboratorios, Usuarios, Organismos Operadores.

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Planeación del trabajo de Laboratorio Establecer los programas de trabajo.

Dar seguimiento a los trabajos programados. Contratar los servicios de laboratorios externos.

Solicitar al Responsable de laboratorio el informe mensual de actividades. Programar la toma de muestra y análisis de agua residual.

Control y Registro de la Calidad

Elaborar la base de datos de la información de la calidad de los pozos. Analizar los reportes técnicos emitidos por el laboratorio.

Reportar los resultados de calidad del agua a la Dirección de Operación.

Programa de mejoramiento

Establecer y dar seguimiento al programa de mejoramiento de la calidad en fuentes de abastecimiento.

Verificaciones

Coordinar las actividades de monitoreo y análisis en pozos con la Secretaría de Salud y la Comisión Nacional del Agua.

Programar visitas de verificación de la calidad en tomas domiciliarias.

Programar visitas en campo a usuarios con problemas de calidad en el suministro de agua.

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Control de inventario

Firmar las ordenes de compra para la adquisición de reactivos y demás consumibles del Laboratorio de Calidad.

Elaboró:

I.Q. Enrique Almazán Guerrero

Revisó:

Aprobó:

Fecha:

(25)

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Jefe de Cloración

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Operar y administrar los recursos disponibles para el funcionamiento de los equipos de cloración instalados para la desinfección del agua.

EL PUESTO REPORTA A:

PERSONAL A CARGO:

Supervisores de Mantenimiento y Distribución de Cloro

Auxiliar de Cloración

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Carrera Técnica en mantenimiento industrial o en máquinas y

herramientas.

EXPERIENCIA

Tiempo:

5 años

Puesto Previo

: Jefatura o

supervisión.

CONOCIMIENTOS

Administración básica Electricidad industrial Equipo de dosificación Seguridad industrial.

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

Manejo de personal,

capacidad de relacionarse con los usuarios, Responsabilidad

Trato amable con la gente Toma de decisiones

IDIOMAS:

No requerido

EDAD:

De 30 a 45 años

SEXO:

Masculino

ESTADO CIVIL:

Casado

INTERRELACION

INTERNA:

Departamentos de Operación mantenimiento Subdirección de saneamiento y Calidad del agua

EXTERNA:

Dependencias oficiales municipales y gubernamentales

Proveedores de equipos y Productos químicos

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

ADQUISICIÓN DE EQUIPOS

Toma de decisiones en la adquisición de equipos de cloración y/o desinfección para fuentes de abastecimiento

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CONTROL DE INVENTARIO Control de gas cloro

Control de hipoclorito de calcio Control de hipoclorito de sodio

Pastillas para detección de cloro residual Programar la compra de insumos químicos

Programar la compra de pastillas para detección de cloro residual

Programar las maniobras de cambio de cilindros de 200 lbs y de 1 tonelada Elaborar y actualizar el inventario de equipos de desinfección

MANTENIMIENTO A EQUIPOS DE DESINFECCIÓN

Atender las eventualidades de los equipos y accesorios de desinfección

Realizar las gestiones de compra de los kits de mantenimiento, herramientas, equipos de seguridad.

Asignar los trabajos de mantenimiento externo.

CONTROL DE CLORO RESIDUAL EN FUENTES DE ABASTECIMIENTO Programar los recorridos de trabajo de las cuadrillas

Analizar los resultados de cloro residual de las fuentes de abastecimiento Establecer las medidas correctivas en las fuentes con nivel de cloro <1.5 ppm. PROGRAMA DE SUMINISTRO DE CLORO EN POZOS

Programar los recorridos de trabajo de las cuadrillas.

Programar la distribución de cloro (cantidad y tipo de desinfectante) PROGRAMA DE SUMINISTRO DE CLORO EN PLANTAS POTABILIZADORAS

Programar los embarque del proveedor PROGRAMA AGUA LIMPIA

Elaborar el programa anual de químico desinfectante que será comprado con recursos económicos de este programa federalizado

Elaboró:

Tec. Alan López Ortiz

Revisó:

Aprobó:

Fecha:

(27)

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Coordinador de Perforación

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Realizar estudios de nuevas fuentes de abastecimiento y conservar las existentes para continuar prestando el servicio de abastecimiento de agua potable Contabilizar el volumen total de la producción (extracción)

EL PUESTO REPORTA A:

PERSONAL A CARGO:

Auxiliar de Perforación

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Ingeniero geólogo

EXPERIENCIA

Tiempo:

4 años.

Puesto Previo:

Ingeniero geólogo

CONOCIMIENTOS

Conocimientos de ingeniería hidráulica, Conocimientos en administración

Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) Conocimientos de autocad

Conocimientos de normatividad de la Comisión Nacional de Agua

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

Don de mando,

Comunicación efectiva,

Habilidad para el manejo de personal

IDIOMAS:

No requerido

EDAD:

De 40 a 55 años

SEXO:

Masculino

ESTADO CIVIL:

Indistinto

INTERRELACION

INTERNA:

Dirección de Planeación y Construcción Almacén

compras

EXTERNA:

Contratistas

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Fungir como vinculo con dependencias oficiales como la C.N.A. para tramites de los pozos que pertenecen al sistema de abastecimiento de agua de S.L.P., Soledad y

(28)

Cerro de San Pedro

Realizar trámites de reposición y permisos para la perforación de pozos nuevos ante la C.N.A.

Elaborar Proyectos para la rehabilitación de los pozos y para la ubicación de la perforación de los nuevos pozos

Realizar estudios geofísicos en campo y coordinarlos

Recorrer en campo zonas o sitios programados desde oficina para perforación

Elaborar el diseño del proyecto tentativo y de terminación para la perforación de los nuevos pozos

Elaborar el presupuesto base para la perforación del pozo Elaborar el corte geológico del pozo perforado

Evaluar la extracción subterránea de todo el sistema de pozos de los municipios de S.L.P. , Soledad y Cerro de San Pedro, para la detección de pozos con bajo caudal a través de un período determinado para fines de reposición o rehabilitación

Supervisión de perforaciones nuevas y de rehabilitaciones

Coordinación con la subdirección de fraccionamientos para la adquisición de terrenos para los pozos nuevos y su escrituración•Realizar tramites necesarios ante la(s) presidencia(s) municipales para la obtención de comodatos de propiedad de los terrenos en posesión del INTERAPAS

Coordinar las tomas de vídeos en los pozos del sistema

Coordinar donaciones de volúmenes de extracción para el organismo Supervisión de la perforación de pozos ejecutados por INTERAPAS

Proporcionar el mantenimiento, la supervisión y la adquisición de insumos para la máquina perforadora propiedad de INTERAPAS asÍ como la supervisión del personal que la opera.•Coordinar el Proyecto para la nivelación de todos los brocales de los pozos y su ubicación geográfica.

Seleccionar en campo todos los pozos que sean posibles de poder sondearse para poder recabar la información correspondiente a la piezometría.

Elaborar los planos correspondientes a la configuración del nivel estático con líneas de flujo para observar el movimiento del acuífero.

Evaluar la extracción subterránea de todo el sistema de pozos de los municipios de S.L.P., Soledad, Cerro de San Pedro.

(29)

Elaboró:

Ing. Humberto Altamirano Gómez

Revisó:

Aprobó:

Fecha:

(30)

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Jefe de Distribución A y B

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Controlar, supervisar y prevenir el abastecimiento confiable y eficiente de agua potable a la población, mediante las redes de distribución a cargo del Organismo, corrigiendo las deficiencias, pérdidas, y quejas de los usuarios.

EL PUESTO REPORTA A:

PERSONAL A CARGO:

Supervisor de Mantenimiento de entubación

Supervisor de Mantenimiento de redes Supervisor de Distribución de Agua en Autotanques

Coordinador de Recuperación de Agua no Contabilizada

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Ingeniero Civil, LEAO

EXPERIENCIA

Tiempo:

3 años.

Puesto Previo:

Supervisor de obra Especialista en hidráulica

CONOCIMIENTOS

Hidráulica Procesos constructivos Planeación Urbana Precios Unitarios Conocimientos de Topografía Conocimientos de Hidrología

Conocimientos de mecánica de suelos Conocimientos Electromecánicos

Conocimiento en leyes y normas del agua Conocimiento en sistemas de computo Conocimiento y manejo de MS Office Conocimiento y manejo de AUTOCAD Conocimientos básicos de diseño

Conocimiento en la elaboración de bases de Licitación Conocimiento en materiales de construcción y de drenaje

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

Manejo de personal Trato amable Toma de decisiones

Habilidad para el Trabajo en equipo Habilidad de comunicación

(31)

Manejo de vehiculo

IDIOMAS:

No requerido

EDAD:

30 a 55 años

SEXO:

Masculino

ESTADO CIVIL:

Indistinto

INTERRELACION

INTERNA:

Jefaturas de Mantenimiento Electromecánico Subdirección de Drenajes y Alcantarillado

Subdirección de Saneamiento y Calidad del agua Departamento de Potabilización y Cloración Dirección de Planeación y Construcción Subdirección de atención a fraccionadores Subdirección de atención a la Ciudadanía Departamento de Acuatel

Departamento de Ejecución Fiscal Contraloría Interna

Subdirección de Recursos Materiales Departamento de Almacén

Departamento de Parque Vehicular

EXTERNA:

Secretaría técnica del H. Ayuntamiento Dirección de Infraestructura Urbana Municipal Dirección de Tránsito y Seguridad Pública Municipal

Secretaria de Desarrollo Urbano y Obras Públicas del Gobierno del Estado. Comisión Estatal del Agua. Comisión Nacional del Agua. Dirección de Parques y Jardines. Asociaciones de Colonos. Juntas de Mejoras.

Secretaría de Desarrollo Social. Secretaría de Salud.

Prestadores de Servicios y contratistas del Organismo Operador.

Proveedores.

Concesionarios de Agua Potable. Consejo de desarrollo Municipal. Comités y asociaciones de Usuarios.

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Coordinar a las actividades de las ares de redes y entubación.

Revisar la atención que se brinda a los reportes de Acuatel y del Director de Operación y Mantenimiento para darles seguimiento.

Coordinar conjuntamente con el Director de Operación y Mantenimiento las instrucciones que se giraran para el control de válvulas para efectos del programa de racionalización de agua.

Programar y regular las operaciones de las cuadrillas encargadas de válvulas a diferentes horarios para proporcionar el servicio de agua potable a sectores difíciles

(32)

abastecer.

Girar las instrucciones para realizar sondeos para detectar posibles fugas de agua y repararlas.

Realizar los tramites administrativos del personal adscrito a las cuadrillas de entubación y redes.

Verificar los suministros del material utilizado en los trabajos propios de entubación y redes

Elaboró:

Ing. Luis José Blanc Martínez

Revisó:

Aprobó:

Fecha:

(33)

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Coordinador de Mantenimiento de Calles y Construcciones

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Efectuar las reparaciones necesarias en los desperfectos ocasionados a pavimentos, banquetas y vialidades en general, por las intervenciones realizadas a las instalaciones a cargo del personal de este Organismo Operador.

EL PUESTO REPORTA A:

Subdirector de Mantenimiento y Operación del Sistema de Agua Potable.

PERSONAL A CARGO:

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Ingeniero Civil, Arquitecto, Licenciado en Edificación y Administración de

Obra.

EXPERIENCIA

Tiempo

:

De 1 a 2 años.

Puesto

Previo

:

Supervisor de obra

CONOCIMIENTOS

Conocimiento básico de Autocad Conocimiento de Microsoft Office

Conocimiento de herramienta y maquinaria de construcción Conocimiento de materiales de construcción de drenaje y agua. Análisis de precios de obra

Elaboración de bitácora de obra

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

Trato amable

Habilidad para trabajo en equipo Organizado Comunicación Prevención de problemas Toma de decisiones Manejo de automóvil Positivo Manejo de personal

IDIOMAS:

No requerido

EDAD

: De 25 a 40 años

SEXO

: Masculino

ESTADO

CIVIL: Indistinto

(34)

INTERRELACION

INTERNA:

Atención a la ciudadanía Acuatel Dirección General Almacén Administración Contabilidad Licitaciones Contraloría interna

Jefatura de mantenimiento a entubación Jefatura de mantenimiento a redes Recursos materiales Planeación y construcción Unidad jurídica

EXTERNA:

Usuarios Contratistas Ayuntamiento

Juntas de mejoras ciudadanas Dependencias oficiales

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Recibir los reportes generados por las áreas de entubación y redes mediante el sistema de acuatel, Dirección General y Dependencias Oficiales.

Ordenar y discriminar las ordenes recibidas de acuerdo a la zona geográfica y la fecha de intervención.

Distribuir las ordenes de trabajo a los contratistas que prestan el servicio de bacheo según las capacidades y la disponibilidad de los mismos.

Supervisar la ejecución de los trabajos y el cumplimiento de las especificaciones requeridas por el Organismo y la dirección de infraestructura urbana municipal, cuantificando los volúmenes de obra ejecutados.

Revisar y autorizar las facturas generadas por las empresas contratistas, así como la correspondiente orden de trabajo.

Registrar los datos de las ordenes ejecutadas por cada contratista para la retroalimentación del sistema de acuatel

Ejecutar presupuestos, cuantificación y supervisión de obra extraordinaria. Elaborar proyectos y planes para la aplicación y optimización de recursos Coordinar la elaboración del presupuesto anual y los proyectos de inversión. Elaborar informes y registros fotográficos de las obras en ejecución.

Recopilar la información necesaria para diagnosticar la eficacia en la atención a usuarios

Elaborar, fundamentar y justificar la respuesta a los oficios turnados por otras Direcciones.

(35)

Elaboró:

LEAO Alejandro Rueda Durón

Revisó:

Aprobó:

Fecha:

(36)

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Coordinador de Recuperación Agua no Contabilizada

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Detectar, identificar y cuantificar las perdidas de agua potable en las redes de distribución y tomas domiciliarias, por fugas o por conexiones no autorizadas.

EL PUESTO REPORTA A:

PERSONAL A CARGO:

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Ingeniero Civil

EXPERIENCIA

Tiempo:

4 años.

Puesto Previo:

Supervisión en construcción y urbanización.

CONOCIMIENTOS

Hidráulica Procesos constructivos Conocimientos de Topografía Conocimientos de Hidrología Conocimientos de Urbanismo

Conocimiento de sistemas de computo Conocimiento y manejo de MS Office Conocimiento en materiales de plomería

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

Manejo de personal Capacidad de orientación Licencia de Chofer

Habilidad en manejo de equipo electrónico Habilidad para el trabajo en equipo

Habilidad de comunicación

IDIOMAS:

No requerido

EDAD:

25 a 40 años

SEXO:

Masculino

ESTADO CIVIL:

Indistinto

INTERRELACION

INTERNA:

Compras Almacén Entubación

Operación y Mantenimiento de redes

EXTERNA:

Usuarios Contratistas

(37)

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Del equipo de Detección fugas

Acudir a todos los cursos de capacidad de manejo del equipo de detección de fugas que el Organismo le indique.

Responsabilizarse del buen uso del equipo

Reportar de inmediato cualquier daño o pérdida del equipo, componentes o accesorios del equipo de detección de fugas.

Capacitar a los auxiliares de detección de fugas cuando se le solite.

Llevar relación de los servicios de limpieza y mantenimiento de los equipos a su cargo.

Del registro de actividades

Llevar una bitácora diaria de reporte de actividades que contenga la información técnica de la ubicación y cuantificación de fugas.

Reportar las situaciones de emergencia inmediatamente.

Verificar en los casos necesarios que las líneas de conducción que han presentado fugas o conexiones clandestinas se reparen adecuadamente y se corrija el problema original que lo causo.

Del plan de trabajo

Atender las quejas de usuarios respecto a las fugas que no puedan ser localizadas fácilmente.

Determinar y revisar las zonas de mayor problemática respecto a los parámetros de consumo y facturación.

Establecer los parámetros que determinen la sectorización de las zonas que presenten mayores incidencias en volúmenes de agua no contabilizada.

Establecer y mantener una coordinación permanente con las áreas de padrón de usuarios, facturación, redes, entubación y planeación; para brindarles el apoyo que requieran en la localización de fugas, tomas clandestinas y lo que haya menester. Realizar los tramites administrativos del arrea a su cargo

(38)

Elaboró:

Revisó:

Aprobó:

Fecha:

(39)

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Supervisor de Operación Sistema de Drenaje y Alcantarillado A y B

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Mantener el control administrativo y operativo del procedimiento de facturación de los servicios contratados, así como llevar una relación de los volúmenes de obra generados supervisando los trabajos realizados por las cuadrillas.

EL PUESTO REPORTA A:

Subdirector de Mantenimiento y Operación del Sistema de Drenaje y Alcantarillado.

PERSONAL A CARGO:

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Ingeniero civil, Arquitecto, Licenciado en Edificación y Administración de obra.

EXPERIENCIA

Tiempo

: 3 años.

Puesto Previo:

Supervisor de obra

CONOCIMIENTOS

 Proyectos y construcción de drenajes

 Maquinaria y equipo para limpieza de drenaje  Conocimiento en administración

 Paquete Microsoft office  Dominio de Autocad  Internet

 Manejo de correo electrónico  Materiales de construcción y drenaje

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

 Trato amable con la gente  Habilidad para trabajo en equipo  Comunicación  Organización  Manejo de automóvil

IDIOMAS:

No requerido

EDAD:

De 25 a 35 años

SEXO:

Masculino

ESTADO CIVIL:

Indistinto

INTERRELACION

INTERNA:

Acuatel Atención a la ciudadanía Facturación

Subdirección de calidad del agua y saneamiento.

EXTERNA:

Usuarios Contratistas

(40)

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

 Atención a usuarios

 Atención personal, telefónica o escrita a los usuarios que presenten sus quejas en el departamento con la finalidad de dar solución a su problema de limpieza de redes de drenaje

 Recibir solicitudes de servicio, ordenarlas y asignarlas  Supervisión de trabajos

 Recepción de reportes

 Recepción revisión de papelería para facturación  Atención de contingencias (inundaciones)  Coordinación de cuadrillas

 Coordinación de equipos hidroneumáticos  coordinación de equipos de bombeo y limpieza

 Coordinación de cuadrillas para apoyo en visitas técnicas y de inspección (Subdirección de Saneamiento y Calidad del Agua)

 Coordinación de cuadrillas para apoyo en cortes y reconexiones de drenaje (Subdirección de Cobranza)

Elaboró:

Ing. J. Jesús C. Rodríguez Rodríguez

Revisó:

Aprobó:

Fecha:

(41)

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Supervisor de Distribución de Agua en Autotanques

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Suministrar el servicio de agua en las zonas con desabasto de agua en la red de distribución.

EL PUESTO REPORTA A:

PERSONAL A CARGO:

Auxiliar de Suministro de Agua en Autotanques

Operador de Autotanque

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Técnico en Carrera Administrativa

EXPERIENCIA

Tiempo:

2 años.

Puesto Previo:

Supervisión, Atención al público,

CONOCIMIENTOS

Programación de trabajos Rutas de distribución

Conocimiento de sistemas de computo Conocimiento y manejo de MS Office

Conocimientos de normas de higiene para el transporte de agua potable.

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

Manejo de personal Licencia de Chofer Habilidad de comunicación

Capacidad para resolver problemas

IDIOMAS:

No requerido

EDAD:

De 25 a 45 años

SEXO:

Masculino

ESTADO CIVIL:

Indistinto

(42)

INTERRELACION

INTERNA:

Director General Plantas Potabilizadoras

Subdirección de Saneamiento y Calidad del agua Departamento de Potabilización y Cloración Subdirección de atención a la Ciudadanía Departamento de Acuatel Almacén Compras Almacén Recursos materiales

EXTERNA:

Secretaría técnica del H. Ayuntamiento Dirección de Tránsito y Seguridad Pública Municipal

Asociaciones de Colonos. Juntas de Mejoras. Secretaría de Salud.

Contratistas del Organismo Operador. Usuarios

Secretaria de Salud Transito Municipal

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Programar la atención con pipas en los domicilios que por alguna causa no se tenga el abasto de agua por red de distribución.

Elaborar reporte de ubicación de pipas y respaldo de dicha ubicación para entregarlo en Dirección General, Dirección de Operación y Mantenimiento y Acuatel.

Atender los reportes generados por vía radio durante el transcurso del día y programar su atención en campo.

Elaborar orden de trabajo de las facturas de proveedores de acarreo de agua, elaborar respaldos, así como revisarlas y autorizarlas.

Elaborar la relación y justificación de tiempo extra generado en este departamento. Elaborar informe semanal de metros cúbicos surtidos por colonia y relación de vales elaborados para carga de agua en pipas de dependencias ajenas de INTERAPAS. Elaborar el informe mensual de metros cúbicos surtidos por pipas contratadas, pipas propias, programa establecido y paro de pozos.

Contestar el listado de los reportes de pipas generados por Acuatel. Llenar las bitácoras de mantenimiento a vehículos de este departamento.

Presentar las pipas al chequeo que realiza periódicamente la Secretaría de Salud y realizar el tramite de corrección de fallas, en su caso.

Llenar las requisiciones y vales de salida del almacén de papelería de oficina o material que utilice este departamento.

(43)

Hacer los cambios pertinentes al calendario semanal del programa de reparto de agua en pipas.

Elaborar formatos de dotación de vales a dependencias, proveedores de acarreo de agua y pipas propias.

Realizar visitas de supervisión en recorridos de pipas y a talleres de reparación de vehículos.

Elaboró:

Carlos Arzate Reyes

Revisó:

Aprobó:

Fecha:

(44)

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Supervisor de Mantenimiento Electromecánico

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Mantener los equipos en operación a través de los trabajos preventivos y mantenimientos menores en casos de falla mayores.

EL PUESTO REPORTA A:

Jefe de Producción

PERSONAL A CARGO:

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Técnico en electromecánica

EXPERIENCIA

Tiempo:

2 años.

Puesto Previo:

Técnico electromecánico

CONOCIMIENTOS

Conocimientos de equipos eléctricos Conocimientos de mecánica básica

Conocimientos de electricidad en baja y mediana tensión

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

Comunicación efectiva, Positivo

Trato amable con usuarios Disponibilidad de tiempo Conocimiento de la ciudad Manejo de vehiculo

IDIOMAS:

No requerido

EDAD:

De 25 a 40 años

SEXO:

Masculino

ESTADO CIVIL:

Indistinto

INTERRELACION

INTERNA:

Compras Almacén Operador de Pozo

EXTERNA:

Proveedores

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Llevar bitácora de mantenimiento Realizar reportes de actividades

Realizar levantamiento de inventarios de equipos

(45)

Dar mantenimiento de lubricación a los equipos de pozos y de rebombeo Dar atención a fallas reportadas por los operadores de pozos

Realizar el cambio de elementos dañados en los sistemas eléctricos (fallas menores)

Elaboró:

Miguel Ortiz Martínez

Revisó:

Aprobó:

Fecha:

(46)

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Supervisor de Mantenimiento y Distribución de Cloro

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Conocer e Identificar el inventario de equipo de cloración instalados en las fuentes de suministro y realizar el mantenimiento, así como realizar la entrega de cloro de acuerdo al programa de suministro.

EL PUESTO REPORTA A:

Jefe de Cloración

PERSONAL A CARGO:

Auxiliar de Cloración

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Técnico en mantenimiento industrial, Técnico en máquinas y

herramientas

EXPERIENCIA

Tiempo:

1 año

Puesto Previo:

Auxiliar de mantenimiento

CONOCIMIENTOS

Conocimientos en herramientas

Conocimiento en reparación de bombas tipo de inyección, centrífugas y turbinas.

Conocimientos en plomería.

Conocimientos de electricidad básica

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

Capacidad de organización Conocimiento de la ciudad Actitud positiva

IDIOMAS:

No requerido

EDAD:

De 25 a 35 años

SEXO:

Masculino

ESTADO CIVIL:

Indistinto

INTERRELACION

INTERNA:

Jefe de compras Jefe de almacén

Jefe de Calidad del Agua Operador de Pozo

EXTERNA:

Verificadores sanitarios(SSA)

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

OPERACIÓN DE LOS EQUIPOS DE CLORACIÓN

Informar de las fallas mecánicas, eléctricas o de cualquier otro tipo de los equipos de cloración al Jefe de Cloración.

(47)

Llevar el registro de los mantenimientos realizados, a los equipos, componentes y accesorios de los sistemas de desinfección.

SUMINISTRO DE CLORO EN FUENTES DE ABASTECIMIENTO Cumplir con el programa de entrega de cloro

Informar de cualquier irregularidad en el suministro de insumos químicos

Informar de cualquier irregularidad en el funcionamiento de equipos de cloración. Llevar el registro de cloro residual de las equipos de desinfección.

Elaboró:

Tec. Alan López Ortiz

Revisó:

Aprobó:

Fecha:

(48)

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:

Verificador Calidad del Agua

AREA O DEPARTAMENTO

: Dirección de Operación y Mantenimiento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Realizar evaluaciones periódicas a los diferentes componentes del sistema de distribución de agua, para conocer el grado de

concordancia con los requisitos sanitarios establecidos en materia de salud.

EL PUESTO REPORTA A:

Jefe de Calidad del Agua

PERSONAL A CARGO:

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Ingeniero Bioquímico, Ingeniero Químico.

EXPERIENCIA

Tiempo

2 años

Puesto Previo:

Saneamiento, Potabilización, Ecología

CONOCIMIENTOS

Normas de Secretaría de Salud relacionadas con el uso, distribución, almacenamiento y transporte de agua para uso y consumo humano

CAPACIDADES Y

HABILIDADES

Interpretación de resultados Liderazgo

Administración del tiempo Comunicación

Liderazgo

Trabajo bajo presión,

IDIOMAS:

No requerido

EDAD:

De 25 a 30 años

SEXO:

Indistinto

ESTADO CIVIL:

Indistinto

INTERRELACION

INTERNA:

Subdirección Calidad del Agua y Saneamiento Jefatura Calidad del Agua

Jefe de Cloración

Jefe de Calidad de Agua (Potabilización) Subdirección de Operación y Mantenimiento

EXTERNA:

CNA

Secretaría de Salud Usuarios

Gobierno Municipal y Estatal COTAS