RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

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Curso:

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

CEACV, del 17 al 26 de mayo de 2010

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Responsabilidad Social Corporativa 2

Responsabilidad social empresarial

I. DESTINATARIOS...2

II. DURACIÓN:...2

III. FECHA Y LUGAR DE CELEBRACIÓN...2

IV. NÚMERO DE ALUMNOS...2

V. OBJETIVO GENERAL...2

VI. OBJETIVOS ESPECÍFICOS...2

VII. METODOLOGÍA...3

VIII. CONTENIDOS...3

I. DESTINATARIOS

Licenciados, diplomados o técnicos superiores de Formación Profesional, o que tengan pendiente de aprobar un máximo de 30 créditos o el proyecto de fin de carrera en el caso de arquitectos e ingenieros.

II. DURACIÓN:

30 horas.

III. FECHA Y LUGAR DE CELEBRACIÓN

Centro de Educación Ambiental de la Comunitat Valenciana, Sagunto, Valencia.

Del _{17 al 26 de mayo de 2010}.

IV. NÚMERO DE ALUMNOS

35 alumnos

V. OBJETIVO GENERAL

Introducir a los alumnos en el concepto de Responsabilidad Social Empresarial. Facilitar el conocimiento y manejo de las herramientas que les permitan concebir, desarrollar y gestionar proyectos de responsabilidad social empresarial que generen valor para la empresa mediante una eficaz gestión del diálogo con las partes interesadas que permita identificar oportunidades y minimizar los riesgos de tipo ambiental, económico y social.

VI. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Revisar todos los temas clave, conceptos e instrumentos en materia de Responsabilidad Social Corporativa.

• Evidenciar que nos encontramos ante una nueva forma de gestionar organizaciones, diseñada para dar respuestas de tipo económico, social y

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ambiental a un creciente conjunto de actores significativos, hacia los que es necesario orientar la actividad si se quiere que sea sostenible en el tiempo.

• Capacitar a los alumnos en el manejo de los procesos y las herramientas necesarias para la definición y desarrollo de las estrategias de sostenibilidad empresarial que les permitan identificar y priorizar partes interesadas, identificar y evaluar riesgos e impactos y diseñar un sistema de indicadores de seguimiento.

• Introducir al alumno en la importancia de comunicación en la RSE y en la elaboración de memorias/informes de sostenibiliad.

• Evaluar el estado y las tendencias de la RSE tanto en España como en la Comunitat Valenciana.

VII. METODOLOGÍA

La metodología de impartición será fundamentalmente práctica y dinámica al objeto de fomentar la participación y la reflexión de los asistentes que favorezcan una mayor concienciación y mejor aprendizaje de los temas tratados. Para ello, se abordarán los aspectos más teóricos invitando siempre a la participación de los alumnos, apoyándolos con ejemplos y casos prácticos con el fin de que los participantes se familiaricen con los conceptos aprendidos y los identifiquen claramente, en una situación real o bien a través de la práctica en el aula.

VIII. CONTENIDOS

PRESENTACIÓN INCIAL

Módulo 1. Definición y entorno de la Responsabilidad Social Corporativa

Este módulo debe introducir a los alumnos en el concepto, objetivos y principios básicos (Global Compact, Directrices OCDE...) de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Se realizará una descripción general del contexto socieconómico y ambiental que ha puesto de actualidad esta forma de pilotar organizaciones desde las expectativas y necesidades de las partes interesas y comprometida con el entorno (gestión ética). Se introducirá al alumno en el concepto de partes interesadas (stakeholders) y en las dimensiones (Interna/externa) de la Responsabilidad Social. Repaso a las diferentes tendencias en RSC (incitativas de la UE, estatales, códigos de conducta, sistemas de gestión, ecoetiquetado...).

De modo orientativo se deberían abordar, al menos, los temas siguientes:

• Concepto y definición

• Objetivos de la RSE

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• Grupos de interés:

Grupos de interés internos Grupos de interés externos

• Alcance de la responsabilidad social corporativa

Dimensión interna Dimensión externa

• Códigos de conducta

• Principales estándares (EMAS, ISO 14001, AA1000, SA8000, EFQM, OSHAS 18001, GRI...)

Profesora: Dra. María Jesús Muñoz Torres Profesora Titular

Departamento de Finanzas y Contabilidad Universitat Jaume I

Duración: 4 horas

Módulo 2. Gestión de la Reputación Corporativa

Cada vez más la imagen y la reputación corporativa adquieren un mayor valor en el menudo empresarial, debido a que facilitan a las organizaciones un posicionamiento en un sitio “único” dentro de su entorno, que las diferencia. Para contar con este espacio ideal, la imagen debe estar siempre acompañada de la reputación, pues sin ella, la imagen puede valer muy poco.

Este módulo se centrará en cómo se gestiona la reputación corporativa, ya que actualmente la Reputación Corporativa se ha venido consolidando como uno de los principales activos intangibles de las empresas, siendo un atributo decisivo en la valoración económica, social y ambiental de las mismas. Se revisará y evidenciará la relación entre Reputación Corporativa y Responsabilidad Social Empresarial.

• ¿Qué es la Reputación Corporativa?

• El valor de la Reputación Corporativa

• Gestión de la Reputación Corporativa

• Definición de la visión reputacional de la empresa

• Diagnóstico reputacional de la empresa y benchmarking de la competencia

• Plan Director de Reputación Corporativa. Ejecución

• Difusión del Plan de comunicación

• El Monitor español de Reputación Corporativa (MERCO) Profesor: D. José Vicente Cotolí

Fundación Bancaja Duración: 2 horas

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Módulo 3. Inversión Socialmente Responsable

Este módulo deberá dar respuesta a tres preguntas básicas: Qué es la Inversión Socialmente Responsable (ISR), Qué propósito tiene y Como puede influir en la actividad empresarial. Además se deberá hacer un repaso a los diferentes Índices bursátiles ( DJSI, FTSE4Good, DSI 400, Citizens 300...) e iniciativas habidas en los países donde la ISR es más representativa. Se evidenciará la relación entre Reputación Corporativa y Responsabilidad Social Empresarial.

Al menos, los temas a abordar serán los siguientes:

• Qué es la Inversión socialmente responsable (ISR)

• Evolución histórica y definición de la ISR

• Criterios y metodología de selección de empresas

• Claves del éxito de la ISR

Aspectos legales de la ISR

Alternativas: regulaciones administrativas, autorregulación del mercado y

etiquetas certificadoras

La contribución del ISR al desarrollo sostenible

• Implicaciones empresariales de la ISR: efectos sobre los costes y la reputación. Profesor: D. Eduardo Amer Mocholí

Responsable de Formación y Empresa

Institut Mediterrani pel Desenvolupament Sostenible (IMEDES)

Módulo 4. Gestión de la Acción Social en la empresa

Este módulo se centrará en la relación entre Responsabilidad Social Empresarial y la Acción Social. Introducirá al alumno en el conocimiento y manejo de las herramientas para la gestión de los aspectos sociales -internos y externos- que son significativos para la empresa: gestión de recursos humanos (conciliación, carrera profesional, condiciones de trabajo, prevención de riesgos...), acción social externa (colaboración con ONGs, asociaciones, organismos oficiales..).

Como caso práctico se analizará el modelo de acción social desarrollado por una empresa valenciana.

• La acción social como parte de un nuevo concepto de empresa.

• ¿En que se concreta la acción social?

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• Gestión de la acción social Profesor: Dña. Sara Pons

MRW Duración: 4 horas

Módulo 5: Integración de la RSC en la empresa valenciana. Proyecto

Garante

En este módulo, los alumnos podrán evidenciar, mediante el análisis de un caso práctico, como se está integrando la RSC en la gestión cotidiana de un conjunto de pymes valencianas del sector de la construcción.

Se describirá el denominado Proyecto Garante que busca, basándose en la RSC, dotar a una serie de empresas de un elemento diferenciador en el sector de la construcción. Con ello se pretende aumentar la competitividad del sector de la construcción y mejorar los elementos de garantía de la calidad, formación, cumplimiento de la legislación, control medioambiental, recursos humanos, prevención de riesgos...

• Que es el Proyecto Garante

• Objetivos del Proyecto Garante.

• Empresas participantes • Campos de trabajo • Acción social • Prevención de riesgos • Gestión medioambiental • Gestión de la calidad

• Imagen corporativa y marketing

• Innovación y sostenibilidad Profesor: Javier Ariño

Director General MASUNO

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Módulo 6: Desarrollo de la estrategia de responsabilidad social empresarial

En este módulo dará respuesta a dos preguntas: Cómo se define y cómo se establece una estrategia de sostenibilidad como medio para adoptar y poner en práctica las políticas y los sistemas que aseguren que la empresa responde adecuadamente a las demandas y exceptivas de sus partes interesadas y a los requerimientos en materia económica, social y medioambiental que ha de cumplir.

Como resultado de este módulo, el alumno debería tener claro cómo se establece y como se “pilota” un sistema de gestión integral que incluya los sistemas de gestión preexistentes en la empresa -contabilidad, calidad, medio ambiente, prevención de riesgos laborales...- pero aportando un enfoque global.

De modo orientativo se deberían abordar, al menos, los siguientes aspectos:

• Definición de la estrategia de sostenibilidad.

• Las relaciones empresa-partes interesadas

• Identificación y priorización de partes interesadas y sus expectativas

• Identificación y evaluación de riesgos e impactos

Como identificar los riesgos e impactos en una empresa

Valorando el impacto de la empresa sobre el progreso económico Valorando el impacto de la empresa sobre el medio ambiente Valorando el impacto de la empresa sobre la sociedad

• Diseño del sistema de indicadores de sostenibilidad

• Cuadro de mando de la sostenibilidad

• Indicadores de desempeño económico, ambiental y social Profesores: Dña. Beatriz Aylagas

FUNDACIÓN ENTORNO

Módulo 7: El papel de la comunicación en la RSC. Comunicación para la

sostenibilidad. Elaboración de memorias de sostenibilidad

En este módulo introducirá a los participantes en la importancia que la comunicación en sostenibilidad tiene para la empresa. Aprenderán a diseñar un mensaje de acuerdo a unos criterios, donde se estudiará su contenido, la estructura, la fuente de este mensaje y el público destinatario. Para la gran mayoría de empresas, grandes o pequeñas, está claro que una comunicación eficaz –adecuada- y regular puede tener un impacto directo y positivo sobre los resultados finales, especialmente con la apertura de nuevas oportunidades de negocio.

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Responsabilidad Social Corporativa 8 empresa como para los objetivos del grupo de destinatarios a los que se dirige el mensaje.

Por otra parte, el modulo esta diseñado para capacitar a los alumnos en la elaboración de una memoria/informe de sostenibilidad con el que la empresa comunica su desempeño social, económico y ambiental a sus principales grupos de interés.

De modo orientativo se deberían abordar, al menos, los siguientes aspectos:

• La importacia de la comunicación en sostenibilidad.

• ¿Por qué una empresa debe dar a conocer su espíritu empresarial responsable?

• Instrumentos de comunicación.

• ¿Cómo comunicar, de manera eficaz, el desempeño económico, social y medioambiental de la empresa?

• Cómo elaborar una memoria/informe de sostenibilidad para pymes. Profesor: D. Juan Carlos de Paz.

Dirección General para el Cambio Climático

Conselleria de Medio Ambiente, Agua, Urbanismo y Vivienda Duración: 4 horas

Módulo 8: Situación de RSC en la Comunitat Valenciana. El papel de la

Conselleria de Medio Ambiente, Agua, Urbanismo y Vivienda

En este módulo se realizará un diagnostico de la situación de la RSC en la Comunidad Valenciana y los trabajos que desde la Conselleria de Medio Ambiente, Agua, Urbanismo y Vivienda se están realizando para el impulso/fomento de esta forma de gobernar organizaciones.

Profesor: D. Juan Carlos de Paz.

Dirección General para el Cambio Climático

Conselleria de Medio Ambiente, Agua, Urbanismo y Vivienda Duración: 4 horas