La Organizacion

(1)

LA

ORGANIZACIÓN

SESIÓN N° 8

MAG. FANNY SÁNCHEZ

PRADO

(2)

(3)

DEL CAOS A LA

ORGANIZACIÓN

?

(4)

EL PAPEL DE LA

ORGANIZACIÓN EN EL

PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACION

•• TRAZAR EL RUMBOTRAZAR EL RUMBO

CONTROL.

GARANTIZAR RESULTADOS GARANTIZAR RESULTADOS

ORGANIZACIÓN:-CREAR

CREAR ESTRUCTUESTRUCTURASRAS

•• DIVIDIR DIVIDIR EL TRABAEL TRABAJO.JO.

•• ORDENAR RECURSOS.ORDENAR RECURSOS.

•• COORDINAR ACTIVIDADES.COORDINAR ACTIVIDADES.

•• ALCANZAR UN PROPOSITOALCANZAR UN PROPOSITO COMUN

COMUN

DIRECCION

(5)

Consiste

en:

Identificar as acti!idades re"#eridas$ as

a%r#&a en 'reas ( &#estos de tra)a*o$ ta+)i,n

en asi%nat#ras ( *erar"#i-a tanto os &#estos

co+o as f#nciones corres&ondientes.

E s o

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Su importancia radica:

En s# &a&e co+o &ro+otora

de a eficiencia ad+inistrati!a

(6)

ORGANIZACI0N.

La organización tiene diversas

aceptaciones

en

la

teoría

administrativa.

Una como sinónimo de empresa y

la otra como fase del proceso

administrativo, sobre la cual nos

vamos a ocupar.

Veamos algunas definiciones sobre

organización.

(7)

¿QUE ES UNA ORGANIZACIÓN?

Es una herramienta que utilizan las personas para

coordinar sus acciones, con el fin de obtener algo que deseen o valoran, es decir, lograr sus metas.

– Persona que valora el entretenimiento: Walt Disney, cine, teatro

– Seguridad: org. policiaca, ejército,

– Apoyo espiritual: iglesia, ong’s

Es el proceso que sirve para crear una estructura de puestos que permite que los empleados puedan implementar las metas y los planes de la gerencia.

ES LA RESPUESTA A ALGUNA NECESIDAD HUMANA Y EL

(8)

ORGANIZACI0N.

“Consiste en dividir y relacionar el

trabajo



para alcanzar las metas fijadas,



para establecer la estructura

organizacional,



delinear las relaciones o líneas de

enlace !ue faciliten la coordinación,



crear las descripciones de cada

puesto, indicando sus atribuciones,

relaciones, responsabilidades y

autoridad, y



"ara

fijar

re!uerimientos

o

cualidades solicitadas del personal

de cada puesto.

(9)

¿QUIEN CREA LAS ORGANIZACIONES?

 Uno o más individuos que creen tener las

habilidades y los conocimientos necesarios y

establecen una organización para crear bienes y servicios.

 Otras veces, varias personas crean una

organización, para satisfacer una necesidad comunitaria que han identificado:

 rean un centro de vacacional

 !orman una iglesia

(10)

ESTRUCTURA Y ISE!O

ORGANIZACIONAL

(11)

ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL

 $Es el proceso de

establecer el uso

ordenado, de todos los recursos del sistema administrativo.

 % por la cual, se crea

la estructura de una organización&

(12)



ESTRUCTURA:

“#s el es!uema formal, de relaciones,

comunicaciones, procesos de decisión,

procedimientos y coordinaciones por medio

de la cual, las tareas se dividen, agrupan, y

vinculan el trabajo de todos los individuos y

grupos, para la consecución de los

objetivos. $ se refleja

en el organigrama.



#L %&'()*'&(+( describe grficamente

los puestos en la compa-ía y cómo estn

organizados.



+uestra un retrato de la estructura de

mandos y las diversas actividades !ue

realiza cada persona

ORGANIZACIÓN, ESTRUCTURA Y DISEÑO

ORGANIZACIONAL

(13)

ORGANIZACIÓN

Preside!e Fi"#"s

Re$%rs&s

'%("&s M"r)e!i* Pr&d%$$i+ Pr&d%$$i+ , Pr&d%$$i+  Orer& , Orer&  Los cuadros rerese!"a! "ra#a$os d%s"%!"os Los "&"u'os (ues"ra! e' "ra#a$o dese(e)ado

Las '&!eas rerese!"a! 'a re'ac%*! suer%or+ su#ord%!ado

Los !%,e'es de ad(%!%s"rac%*! es"-! %!d%cados or e' !.(ero de caas /or%0o!"a'es e! 'a 1r-2%ca3 Todas 'as erso!as o u!%dades es"-! e! e' (%s(o ra!1o 4 reor"a! a 'a (%s(a erso!a es"-! e! u! !%,e'3

(14)

ORGANIZACIÓN, ESTRUCTURA Y DISEÑO

ORGANIZACIONAL



DISE/O

ORGANIZACIONAL:

$Es el desarrollo o

modificación de la

estructura, que es

más

conveniente

para la estrategia,

el personal ,la

tecnolog#a

,el

mercado

de

una

organización& .

(15)

ORGANIZACIÓN

FORMAL ORGANIZACIÓNINFORMAL

TIPOS DE ORGANIZACION

Es el modo de agrupamiento social que se establece de forma

elaborada y con el propósito de establecer un objetivo

específico. Se caracteriza por

las reglas, procedimientos y estructura jerárquica que ordenan las relaciones entre

sus miembros.

Son las relaciones sociales que surgen de forma espontánea entre

el personal de una empresa. La organización informal es un complemento a la formal, si los

directores saben y pueden controlarla con abilidad.

(16)

(17)

Or%ani-aci/n For+a e Infor+a

Or1a!%0ac%*! 2or(a' Pres%de!"e 5%ce Pres%de!"e Gere!"es D%,%s%o!a'es Gere!"es Dear"a(e!"os

(18)

4A ES5R6C56RA 7ER5ICA4



'a

estructura

vertical

es

aquella

$caracterizada por una l#nea de mando

angosta y muchos niveles (erárquicos&.

'o cual implica que e)isten muchos

niveles entre los administradores de mayor

(erarqu#a y los de más ba(o nivel.

(19)

Ee+entos De 4a Estr#ct#ra 7ertica



Tr"(& de $&!r&0

: Es el n*mero de

subordinados quienes reportan directamente

a un e(ecutivo o supervisor.



A%!&rid"d

: Es el derecho leg#timo a tomar

decisiones y a decir a la gente qu+ hacer.



'a autoridad reside en los puestos más que

(20)

4A ES5R6C56RA ORGANIZACIONA4 7ER5ICA4

C'ase A!1os"a 4 de (uc/os !%,e'es $er-r6u%cas

Gere!"e Ge!era' Gere!"e Ge!era' Gere!"e de D%,%s%*! Gere!"e de D%,%s%*! Gere!"e de D%,%s%*! Gere!"e de D%,%s%*! Gere!"e de D%,%s%*! Gere!"e de D%,%s%*! 7e2e de Dear"a(e!"o 7e2e de

Dear"a(e!"o _{Dear"a(e!"o}7e2e de 7e2e de

Dear"a(e!"o _{Dea"a(e!"o}7e2e de 7e2e de

Dea"a(e!"o _{Dear"a(e!"o}7e2e de 7e2e de

Dear"a(e!"o _{Dear"a(e!"o}7e2e de 7e2e de Dear"a(e!"o

7e2e de Secc%*! 7e2e de

(21)

Es 0" se1"r"$i+ 2 de0i(i!"$i+ de 0"s "$!i3id"des4

$& e0 5i de re"0i#"r %" 5%$i+4 $& 0" ("2&r

1re$isi+4 e5i$ie$i" 2 e0 (6i(& de es5%er#&4

d"d& 0%*"r " 0" es1e$i"0i#"$i+ 2

1er5e$$i&"(ie!& e e0 !r""7&.

(22)

OBJETIVOS DE LA ORGANIZACION

93 Pro,eer a 'a e(resa de 'a es"ruc"ura soc%a' 4 de

#r%!dar'e a' or1a!%s(o soc%a' : 'os recursos !ecesar%os ara su #ue! 2u!c%o!a(%e!"o3

;3 D%s"r%#u%r o se)a'ar 'as ac"%,%dades de "ra#a$o e!"re 'os

(%e(#ros de' 1ruo: e %!d%car 'a ar"%c%ac%*! de cada (%e(#ro de' 1ruo3

<3 Crear u! a(#%e!"e ro%c%o ara 'a ac"%,%dad /u(a!a: or 'o "a!"o: co!s"%"u4e u!a /erra(%e!"a ad(%!%s"ra"%,a 4 !o u! 2%! e! s& (%s(a3

8. I!"e1rar a' recurso /u(a!o: a 'a co!2or(ac%*! de u!

,erdadero e6u%o: 6ue o!1a e! 2u!c%o!a(%e!"o de 'a (e$or (a!era 'a es"ruc"ura or1a!%0ac%o!a'

=3 D%,%d%r a 'a or1a!%0ac%*! e! 1e!era' e! secc%o!es o

dear"a(e!"os : co! e' 2%! de 'o1rar d%!a(%0ar 'a or1a!%0ac%*!3

>3 Lo1rar u!a coord%!ac%*! ara ase1urar 6ue sus

es2uer0os se co!$u1ue!: ara a'ca!0ar de (a!era 1e!era' 'a e2%c%e!c%a e! 'a or1a!%0ac%*!

(23)

Otros o)*eti!os de a or%ani-aci/n:



efinir

jerar!uías,

las

!ue

determinan el grado de autoridad y

las responsabilidades in/erentes a

cada nivel de la empresa.



efinir !u0 labor debe desempe-ar

cada unos de los miembros de la

organización,

mediante

la

elaboración de descripciones y

perfiles de puestos.



#stablecer los departamentos o

reas funcionales especializadas de

la empresa

(24)

PROCESO DE ORGANIZACIÓN

Paso 9? Es"a#'ecer 'os o#$e"%,os de 'a e(resa Paso ;? Ide!"%2%car: d%,%d%r: C'as%2%car 'as ac"%,%dades !ecesar%as3 Paso <?

A1ruar 'as ac"%,%dades 4 des"%!ar recursos

ara rea'%0ar 'as "areas3

Paso @? De'e1ar e! e' $e2e de cada 1ruo 'a au"or%dad !ecesar%a Paso =? D%se)ar re'ac%o!es de au"or%dad 4 2'u$os de %!2or(ac%*! e " r o a ' % ( e ! " a c % * !

(25)

ELEMENTOS CLAVE QUE SE UTILIZAN PARA

DISEÑAR LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION

 _{La especialización del trabajo.}  _{La departamentalización.}

 _{La cadena de mando.}  _{cobertura de gerencia.}  _{La centralización y descentralización.}  _{La autoridad –delegación} de autoridad.  _{Formalización.}  _{La coordinación.}

(26)

ESPECIALIZACIÓN

DEL TRABAJO

.

“#s el grado en el cual la

tarea de una organización

estn divididas en trabajos

separados ,se le conoce

tambi0n como división de

trabajo1

(parece las deseconomias

/umana ,tedio, fatiga, tensión,

mala calidad del trabajo ,baja

productividad,

creciente

ausentismo, alta rotación de

trabajadores.

(27)

(28)

DEPARTAE!TAL"#A$"%!&

“#s el proceso de agrupar las actividades de

trabajo !ue son similares o tienen una

relación lógica en unidades para el logro de

las metas organizacionales.1

$R"TER"%' PARA DEPARTAE!TAL"#AR





(("2(C*3) 4e orienta /acia el entorno

de la organización !ue re!uieren atención

especial ejemplo por clientes , territorios ,

proveedores , proyectos entre otros.



#4"#C(L5(C*3) 4e orienta /acia

adentro, y consiste en descomponer las

fases de los procesos productivos y

administrativos

separndolos

por



funciones, productos, tiempo, por procesos

y otros.

(29)

DEPARTAMENTALIZACIÓN

• A*r%1"$i+ de 1%es!&s e %id"des &r*"i#"!i3"s

• F"$i0i!" 0" $&&rdi"$i+ DENTRO de 0"s %id"des

5ENTA7A

• Di5i$%0!" 0" $&&rdi"$i+ ENTRE %id"des

INCON5ENIENTE

CRITERIOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

B8SICOS

• Se 1%ede "10i$"r e !&d&s 0&s i3e0es &r*"i#"!i3&s ,. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR FUNCIONES

. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR MERCADOS

COMPLEMENTARIOS

• Se "10i$" s+0& e 0&s i3e0es i5eri&res 9. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR NMEROS

;. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR TIEMPOS <. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PROCESOS DIRECTIVO

SUBORDINADO SUBORDINADO SUBORDINADO

(30)

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION:

DEPARTAMENTALIZACION POR TIEMPO.

DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES

Tur!o A

Tur!o 

DEPARTAMENTO FUNDICION

Tur!o C

MarBe"%!1

F%!a!0as

GERENTE

Producc%*!

(31)

DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS.

DEPARTAMENTALIZACION POR TERRITORIO

COCINAS LA5ADORAS DPTO PRODUCCION3 HORNOS

LIMA

HUARAZ

Gere!"e

Producc%*

!

TRU7ILLO

(32)

DEPARTAMENTALIZACION POR PROCESOS3

DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTES

CORTAR COSER Dear"a(e!"o Producc%*! ACAADO 5"as (a4or%s"as 5"as (%!or%s"as Gere!"e 5e!"as 5"as Gu#er!a(e!"a'es

(33)

DEPARTAMENTALIZACION POR PROYECTOS3

 La mayoría de las organizaciones utilizan una combinación de varios tipos de

departamentalización en la practica.

 )o e6iste una forma ideal de departamentalización aplicable a todas las

organizaciones y a todas las situaciones dependiendo de varios factores a saber 7 Los trabajos a realizar y la forma en !ue se deben /acer.

7 Las personas !ue participan y sus personalidades. 7 La tecnología empleada.

usuarios !uienes atiende.

7e2e de ro4ec"o 7e2e (arBe"%!1 Gere!"e 7e2e roducc%*! MarBe"%!1 Producc%*!

(34)

CARACTERISTICAS ORGANIZACIONALES Y TIPOS

DE DEPARTAMENTALIZACION

!"#"!$E#%S$%!"S &#'"(%)"!%&("ES $%*& +E +E*"#$"E($"L%-)"!%&( "S !&( $""/& *E0E/& 1(!%&("L

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