CONVENIO DE LICENCIA QUE CELEBRAN POR UNA PARTE EL INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY, AL CUAL EN LO SUCESIVO SE DESIGNARÁ COMO "EL INSTITUTO", REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR DR ANTONIO JOSÉ DIECK ASSAD Y POR LA OTRA PARTE ALMA DELIA FLORES SALAS A QUIEN EN ADELANTE SE LE DENOMINARÁ "AUTOR (A)".
DECLARACIONES
PRIMERA. DECLARA "EL INSTITUTO":
a) Que EL INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY en cuanto sistema educativo particular, es una escuela libre universitaria con personalidad jurídica propia, establecida por Decreto Presidencial, publicado en el Diario Oficial de la Federación, el 12 de Septiembre de 1952, en donde se otorgó reconocimiento de validez oficial a los estudios realizados en esa Institución.
b) Que posteriormente, en el mismo Diario Oficial de fecha 5 de marzo de 1974, se publicó el Acuerdo No. 3438 del Secretario de educación Pública por el que se dispuso que los estudios que imparta el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, en cualquier parte de la República, tendrán plena validez oficial de acuerdo con el Reglamento de Revalidación de grados y Títulos otorgados por las Escuelas Libres Universitarias, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 26 de Julio de 1940.
c) Que los actos a que se refieren las anteriores declaraciones constan en Escritura Pública No. 22,243 de fecha 20 de Diciembre de 1998, pasada ante la fe del Lic. Fernando Arechavaleta Palafox, titular de la Notaría Pública No. 27, con ejercicio en esta ciudad, e inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio bajo el No. 286, Vol. 27, Libro 6, Sección III, Asociación Civil de fecha 23 de Diciembre de 1988.
d) Que su representante, DR. ANTONIO JOSÉ DIECK ASSAD, esta debidamente facultado para celebrar en su nombre y representación el presente Contrato, como consta en la Escritura Pública No. 21,748, pasada el 13 de junio del 2001, ante la fe del Notario Público No. 12, del Municipio de Monterrey en el Estado de Nuevo León, inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio de dicha ciudad, bajo los siguientes datos: No. 737, Vol. 40, Libro 15, Sección III A Civiles, de fecha 23 de julio del 2001.
e) Que señala como su domicilio legal para efectos del presente Contrato el ubicado en la Avenida Eugenio Garza Sada número 2501, Edificio CEDES, Colonia Tecnológico, Monterrey, Nuevo León.
SEGUNDA. Declara "AUTOR (A)":
b) Que señala como su domicilio legal para efectos del presente contrato, el ubicado en HIDALGO 303 SECCIÓN CENTRO , en la ciudad de ALLENDE N.L. .
c) Que es titular de todos los derechos de autor de la obra titulada
« LOS PROMOTORES DE LOS CENTROS COMUNITARIOS DE APRENDIZAJE COMO MEDIADORES DEL
CONOCIMIENTO DE LOS USUARIOS
en lo sucesivo LA OBRA.
d) Que esa obra es la consecuencia de un proyecto de investigación presentado para culminar una materia específica en sus estudios de maestría o doctorado.
e) La obra es original y no transgrede ninguno de los derechos de Propiedad Intelectual pertenecientes a terceras personas.
f) Que es su voluntad celebrar el presente contrato, ya que tiene la capacidad legal para suscribirlo por sí mismo (a).
Expuesto lo anterior, las partes contratantes declaran que es su libre voluntad suscribir y respectar estrictamente el presente Convenio, sujetando su cumplimiento a lo pactado al tenor de las siguientes:
CLÁUSULAS
PRIMERA. (OBJETO).- Bajo los términos y condiciones de este convenio, el o la AUTOR (A) otorga una licencia de uso de LA OBRA a EL INSTITUTO con el fin de que éste la pueda utilizar, reproducir, divulgar, publicar y comunicar públicamente, de forma no exclusiva; asi como digitalizar la misma, siempre y cuando, estas actividades se realicen con fines académicos o propios al objeto de EL INSTITUTO.
De la misma manera, las partes acuerdan que cuando se lleve acabo la digitalización de LA OBRA será efectuada por EL INSTITUTO. Éste se compromete a utilizarla única y exclusivamente en la forma estipulada en la cláusula primera de este contrato y a dar crédito en todo momento al AUTOR (A).
El período de esta licencia será por 10 años, pudiendo ser prorrogable por períodos iguales, siempre y cuando ambas partes así lo acuerden y lo establezcan por escrito.
SEGUNDA. (REGISTRO DE OBRA).- Ambas partes acuerdan que será responsabilidad de el o la AUTOR (A) llevar a cabo tantas gestiones sean necesarias ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor, para el debido registro de la misma
TERCERA. (PROPIEDAD INTELECTUAL).- Ambas partes acuerdan que los derechos de propiedad intelectual derivados del objeto del presente contrato le corresponderán al AUTOR. Sin embargo los derechos del diseño y digitalización de LA OBRA, corresponden a el INSTITUTO, reconociendo y otorgando los créditos correspondientes al AUTOR de LA OBRA
utilizar la obra en otros fines a ios acordados y expresados en la cláusula primera de este contrato, o en caso de que pretenda hacer alguna modificación substancial en la OBRA. QUINTA. (RESPONSABILIDAD DE EL O LA AUTOR(A).- El o la AUTOR (A) desliga de toda responsabilidad a EL INSTITUTO frente a terceros, por cualquier violación a los derechos de autor y propiedad intelectual que cometa o haya cometido el AUTOR (A) al crear LA OBRA. El o la AUTOR (A) será responsable de obtener y cubrir todos los pagos y obtener las autorizaciones necesarias para cumplir con el objeto del presente contrato, así como sacar en paz a EL INSTITUTO de cualquier reclamación y a responder ante las autoridades competentes.
SEXTA. (CONFLICTOS).- Las partes convienen en que los asuntos relacionados con el objeto de este contrato, que no se encuentren expresamente previstos en sus cláusulas, serán resueltos de común acuerdo por las partes y las decisiones que tomen deberán hacerse constar por escrito.
SÉPTIMA. (JURISDICCIÓN).- Ambas partes se someten expresamente al fuero de los Tribunales competentes del Primer Distrito Judicial del estado de Nuevo León, con residencia en la ciudad de Monterrey y a las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales vigentes en dicho estado, para la solución de cualquier controversia que surja con motivo de la interpretación y/o ejecución de lo convenido en el presente contrato; renunciando expresamente a cualquier fuero que por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles
Leído este contrato por las partes, lo ratifican y firman en Monterrey, N.L., a los NUEVE días del mes de DICIEMBRE del año 2005 . elaborándose este instrumento por duplicado para quedar un tanto para cada una de las partes.
EL INSTITUTO AUTOR (A)
Dr. Antoruo José Dieck Assad
Representante Mtra. Alma Delia Flores Salas
TESTIGOS
Mtra. Daniela Hinojosa Huerta
TESTIGO ?
Los Promotores de los Centro Comunitarios de Aprendizaje
como Mediadores del Conocimiento de los Usuarios-Edición
Única
Title Los Promotores de los Centro Comunitarios de
Aprendizaje como Mediadores del Conocimiento de los Usuarios-Edición Única
Authors Alma Delia Flores Salas
Affiliation ITESM-Universidad Virtual
Issue Date 2005-11-01
Item type Tesis
Rights Open Access
Downloaded 19-Jan-2017 11:54:03
INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS
SUPERIORES DE MONTERREY
UNIVERSIDAD VIRTUAL
LOS PROMOTORES DE LOS CENTROS COMUNITARIOS DE APRENDIZAJE COMO MEDIADORES DEL CONOCIMIENTO DE LOS USUARIOS
TESIS
PRESENTADA COMO REQUISITO PARCIAL PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE:
MAESTRO EN TECNOLOGIA EDUCATIVA POR:
ALMA DELIA FLORES SALAS
ASESORA: DRA. YOLANDA HEREDIA ESCORZA
Los promotores de los Centros Comunitarios de
Aprendizaje como mediadores del conocimiento de los
usuarios
Proyecto de investigación, presentado por
Alma Delia Flores Salas
Ante la Universidad Virtual
del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
como requisito parcial para optar por el título de
Maestro en Tecnología Educativa
DEDICATORIA
A mis hijos, por mi ausencia inminente en todo este tiempo.
A mi esposo, por su amor,
apoyo y paciencia. A mis padres, por sus sabias palabras que siempre me impulsan.
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a Dios por hacerme sentir su presencia y bondad A los maestros de la Universidad Virtual que con sus conocimientos y experiencia hicieron posible mi crecimiento y transformación y así, la de mi entorno educativo.
A todas las personas que de una forma u otra me proporcionaron apoyo incondicional en este proceso de crecimiento en mi área profesional
INDICE
Portadilla 2
Dedicatoria 3
Agradecimiento 4
Índice 5
Índice de Tablas y Figuras 7
Resumen 8
Introducción 10
CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 12
1.1 Antecedentes 12
1.2 Problema 14
1.3 Objetivos de Investigación 15
1.4 Justificación 16
1.5 Limitaciones 17
CAPÍTULO II. MARCO TEORICO 19
2.1 Medios para cerrar la brecha digital 19
2.2 La Tecnología Digital como impulso al desarrollo social
23
2.3 Centros Comunitarios de Aprendizaje 24
2.3.1 Antecedentes de los C.C.A 24
2.3.2 Importancia de un C.C.A en la comunidad 26
2.3.3 Conocimientos Técnicos sugeridos para el Promotor de un C.C.A. 27
2.3.3.1 Las Teorías del Conocimiento 27
2.3.3.2 Promover la Educación a Distancia 31
CAPÍTULO III. METODOLOGIA 33
3.1 Diseño de Investigación 33
3.2 Contexto Socio Demográfico 34
3.3 Tipo de Muestra 35
3.4 Sujetos Características 36
3.5 Instrumentos 37
3.6 Procedimientos 39
CAPÍTULO IV. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 41
4.1 Resultados de la encuesta realizada a promotores de los Centros Comunitarios de Aprendizaje
41 4.2 Interpretación de los datos de las observaciones de los centros con
Internet
48 4.3 Descripción del Contexto(s) de los Centros Comunitario de
Aprendizaje que fueron observados y cuentan con Internet.
52 4.4 Interpretación de los datos de las observaciones de los centros sin
Internet
54 4.5 Descripción del Contexto(s) de los Centros Comunitario de
Aprendizaje que fueron observados que no cuentan con Internet
58
4.6 Análisis de las categorías producto de las observaciones realizadas en los
4.7 Resultados 64
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES 66
5.1 Trabajos Futuros 68
Propuesta de Manual para Capacitación 70
Referencias 103
ÍNDICE DE TABLAS Y FIGURAS Tabla 1
Especificaciones de los requerimientos sugeridos para reclutamiento de personal destinado a los C.C.A
13
Tabla 2
Datos de los C. C. A. participantes en la muestra para la investigación
35 Tabla 3
Datos sociodemográficos de los promotores
36
Tabla 4.
Porcentajes de las respuestas emitidas por los promotores
41
Tabla 5.
Concentrado de las características de cada Centro
44
Tabla 6.
Datos referentes a los usuarios que asisten a los Centros y las actividades realizadas
45 Tabla 7.
Clasificación de las unidades del registro de observaciones en categorías para su análisis de los Centros con Internet
48
Tabla 8
Clasificación de las unidades del registro de observaciones en categorías para su análisis de los Centros sin Internet
54
Tabla 9
Comparativo de las acciones realizadas en los Centros que cuentan con el servicio de Internet y los que no cuentan con conectividad
61
Figura No. 1
Diagrama que describe el funcionamiento del Centro con Internet detectado
62
Figura No. 2
Causa y consecuencias acerca de la falta de responsabilidad o incumplimiento de las funciones del promotor
63
Figura No. 3
Falta de control desde la coordinación
Resumen
En el presente documento se presenta una investigación de campo que evidencia la necesidad de que los promotores de los Centros Comunitarios de Aprendizaje cuenten con habilidades indispensables para que sean eficientes facilitadores del aprendizaje. Ya que su
responsabilidad de mediadores de los conocimientos de los usuarios representa un
importante compromiso en su labor; considerando uno de las principales intenciones por lo que fue impulsada la creación de estos Centros, la de “proveer educación de calidad a los habitantes que viven en zonas geográficamente aisladas o carentes de los servicios educativos formales”. Además en consideración al objetivo para lo que fueron creados estos Centros “Permitir a los diferentes integrantes de la comunidad la posibilidad de acceder a contenidos educativos mediante un Centro de computadoras conectadas a Internet para detonar procesos de desarrollo comunitario en tres dimensiones: humana, social y económica”. (Tec. De Monterrey, 2002) Bajo estos ejes se centró la investigación con la intención de constatar la labor efectiva desarrollada por los promotores en estos centros, así como la observación de las actividades que realizan los usuarios asistentes, y la proyección a la comunidad.
Introducción
La educación es un aspecto importante y determinante para un país, favorece a su desarrollo y crea en las personas amplitud de criterio y los impulsa a crear situaciones de crecimiento en sus ambientes familiares y sociales; por esto una gran parte de la preocupación de nuestro país es crear fuentes que provoquen precisamente estas situaciones como detonantes que favorezcan a los mexicanos y a las mexicanas de todas las edades. Así hemos constantemente hemos escuchado premisas como “Educación para todos, educación de calidad y educación de vanguardia,” han sido palabras clave en este último sexenio.
“En este contexto, el Gobierno de la República ha orientado sus esfuerzos en atender las necesidades educativas de los grupos más vulnerables en la búsqueda de equidad;
proporcionar una educación de calidad por diferentes vías acorde a los requerimientos de los mexicanos, e impulsar el federalismo educativo, la gestión institucional y la participación social a favor de la educación.” (Presidencia de la República, 2004:13
En Nuevo León uno de los aciertos en los últimos años entre otros es la implementación de los Centros Comunitarios de Aprendizaje (C.C.A.) , cuya iniciativa original es del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), el cual propone un modelo educativo que conjuga innovación, tecnología informática y altos estándares pedagógicos para llevarlo a aquellas zonas económicamente menos desarrolladas del País. Dicho proyecto ha sido impulsado en un principio por la Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL) en el Estado y más tarde por la Secretaría de Educación utilizando los contenidos educativos hasta la actualidad del ITESM tenido resultados exitosos principalmente en las áreas rurales del sur del Estado.
Los C.C. A. son propiedad de la comunidad, considerados como imanes que atraigan a todos los elementos, niños, adolescentes, adultos y personas de la tercera edad que estén
En cada centro existe una persona encargada “el promotor”, en la cual recae una
responsabilidad importantísima para que cada centro funcione adecuadamente y se hagan efectivos los objetivos del centro a su cargo.
Cada promotor debe ser quien logre atraer la atención de los integrantes de la comunidad grande o pequeña para que ellos sientan suyo el centro y además ofreciendo constantemente las oportunidades que pueden favorecerlos al acceder a estos Centros como:
• Proporcionar el que los usuarios de del C.C.A desarrollen un espíritu emprendedor
para alcanzar por si mismos, con el apoyo del centro, mejores condiciones de vida y de trabajo
• Desarrollen habilidades para acceder y aprovechar los beneficios que ofrece la
educación a distancia.
• Interesarlos muy sutilmente para que participen motivados en cursos y proyectos que
el mismo elaborará según las necesidades de la comunidad así como los ofrecidos por el ITESM en línea y crear constantemente conciencia sobre la importancia de
terminarlos.
• Fortalecer las relaciones sociales de la comunidad
“Es recomendable que para el éxito de un C.C.A el promotor tome un papel del líder, orientador de servicio, facilitador, evaluador y administrador,”. Les sugiere el curso para promotores Construyendo tu C.C.A. que les ofrece la Red Educativa para el desarrollo social sostenible 2004 del I.T.E.S.M. refiriéndose a estos como sus funciones a realizar como promotor específicamente.
CAPITULO I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Antecedentes
La definición de los Centros Comunitarios de Aprendizaje se puede ver desde muchas perspectivas más, sin embargo se ha seleccionado para este apartado la siguiente: Es un Centro por que su intención es reunir a la comunidad entera. Se le dice Comunitario por que se pretende que se haga común el conocimiento, las habilidades y las oportunidades que ofrece la tecnología educativa. Y es de Aprendizaje por que se aprende en un ambiente electrónico contando con acceso a contenidos educativos vía Internet, orientados a desarrollar habilidades para el trabajo y crecimiento personal, así como también están dotados de televisión y video cassetera con la finalidad de ofrecer el servicio de cursos de capacitación, para que se logre en esos espacios el aprendizaje de las habilidades básicas en la informática computacional, así también presentar videos a la comunidad relacionados con temas que aborden idea y sugerencias acerca de como mejorar su calidad de vida y todos esto totalmente gratuito. (Tec. De Monterrey, 2002)
Los elementos que se encuentran presentes para que funcionen estos Centros son: Espacio físico y tecnología, programas educativos, facilitadores que deberán promover la
participación de los integrantes de la comunidad en los CCAs, (promotores), concentración de voluntades que son la base de la organización social (alianzas sector público, sector privado), y lo mas importante miembros de la comunidad convencidos de que ahí aprenderán algo.
motivación de la persona, la dirección y guía para que se logre el interés y con estos elementos el usuario desarrolle poco a poco la capacidad de aprender por su cuenta, en especial en las personas mayores, sobre todo si se piensa que los ambientes de aprendizaje basado en tecnología de información no resultan conocidos para las generaciones adultas, ya que para ellos no es sencillo dominar las funciones que se necesitan acerca de la
computadora, sin alguien que los guíe de una forma clara y paciente; por ello es fácil que los adultos se desanimen y se retiren del Centro cuando no existe una correcta dirección para los logros educativos.
Como vemos desde el convencimiento, guía y conducción es una de las responsabilidades del promotor, hacia los usuarios; donde deben de echar mano de sus conocimientos e intuición para lograr que el aprendizaje que los adultos jóvenes y niños efectúan en el centro sea efectivo y trascendente.
Nota: Esta información se obtuvo la del 2002 de un Manual de Capacitación y Operación para Promotores y la del 2004 del Taller de capacitación para promotores presentado en Noviembre de ese año, ambos elaborados por el Tec. De Monterrey.
1.2 Problema
En la responsabilidad del promotor se encuentra el ofrecer oportunidades en materia educativa; ¿Los promotores de los C.C.A´s cumplen con las funciones de su puesto como eficientes facilitadores del aprendizaje de los usuarios?
Desde la creación de dicho proyecto se veía la necesidad de requerir en su perfil académico conocimientos pedagógicos en su formación profesional o estar relacionado con el área educativa con experiencia anterior, ya que de esta forma se puede considerar que al contar con conocimientos pedagógicos su desempeño de apoyo y guía hacía un aprendiz logrará en
Perfil sugerido en el año 2002 Perfil sugerido en el año 2004
-Persona conocida en la comunidad, que goce de buena fama pública.
-Conocimientos básicos de las tecnologías utilizadas.
-Capacidad de liderazgo, promotor de la participación de los usuarios.
-Licenciado en Educación o carrera afín. (sugerido)
-Habilidades para el autoaprendizaje/educación a distancia.
-Capacidad de organización y administración
-Flexibilidad en su forma de trabajar.
Compromiso con el desarrollo de la comunidad.
-Capacidad de detectar necesidades de los usuarios para la identificación de los programas.
-Capacidad de liderazgo.
-Vocación docente.
-Compromiso con el desarrollo de su comunidad.
-Actitud de servicio.
-Iniciativa.
-Conocimientos básicos de manejo de computadoras.
-Capacidad de organización y administración.
los usuarios verdadero interés por el autoaprendizaje, además al cumplirse con las características estrictas por las que fue contratado; por consiguiente se esperaría que el promotor haría efectivo en su Centro el contar con la presencia de usuarios de todas las edades ya que el trabajo de promotoría estaría enfocado hacía las necesidades educativas de su comunidad en general cumpliéndose así con los objetivos para lo que fueron creados estos centros; ahora bien sin la preparación profesional o bien la vocación estricta requerida, ¿Cuál es el desempeño en su labor como orientador y guía en ambientes no formales de aprendizaje? ¿Cómo desarrollará sus funciones al momento de proveer los contenidos educativos a sus usuarios? y ¿Cuál es el efecto de la promotoría que deben realizar en sus Centros? considerando esta función (promotoría) la base de la asistencia de muchas personas que desconocen que en estos ambientes no formales de aprendizaje pueden encontrar una posible solución a sus necesidades de desarrollo personal así como los de su comunidad misma.
La delimitación del estudio abarca desde los apoyos proporcionados por el coordinador estatal de los C.C.A. para la realización de la investigación (permisos de acceso y estancia) así como también la disposición de cada uno de los promotores para ofrecer las acciones reales y funciones que ellos desempeñan en cada Centro; así también las posibilidades de tiempo y distancia debido a las distribuciones geográficas distantes en las que se encuentran los Centros.
1.3 Objetivos de investigación
• Observar la realidad de las funciones y la práctica efectiva del trabajo de los
• Definir si el tipo de promotoría que realizan esta enfocada a favorecer el
objetivo fundamental de los C.C.A de “llegar a todos los miembros de su comunidad...”
• Determinar las necesidades específicas que requiere un promotor a través de sus
manifestaciones y acciones realizadas en estos ambientes de aprendizaje no formales.
• Reconocer la importancia del dominio de aspectos pedagógicos en la práctica de
sus funciones como facilitador, con el fin de evidenciar la hipótesis inicial para esta investigación
• Reconocer las necesidades de apoyo teórico-práctico demandadas por los
promotores para una realización más profesional en su práctica cotidiana. Proponer un manual-curso adaptado a dichas necesidades.
1.4 Justificación
Se ha considerado muy específicamente, la investigación hacía el desempeño de los promotores de los Centros Comunitarios de Aprendizaje, sus necesidades especificas en el manejo y desarrollo de su servicio a la comunidad; Debido a su gran responsabilidad y reconociendo la gran aceptación de los centros en casi todas las comunidades también convencidos de los beneficios que se pueden lograr cuando se cuenta con apoyo de
capacitación para el desarrollo de habilidades de las cuales echar mano para eficientizar la labor en cualquier ámbito laboral.
contratada por la Secretaría de Desarrollo Humano y del Trabajo en el Estado de N.L. en el año 2002.
El contacto con los compañeros en las escasas reuniones que se tuvieron siempre se solicitaba información de esta naturaleza como cursos de capacitación, o que hubiera reuniones más frecuentes con el fin de compartir experiencias para enriquecer las de todos y así poder tener opciones de las formas como atraer a mas usuarios, en la función de
promotoría requerida; simplemente saber cómo otros hacen para que un adulto se interese en ir a centros de esta naturaleza, ya que esta era una problemática constante a la que nos enfrentábamos la mayoría de los promotores en los años 2002-2004 en los que la que escribe estuvo en contacto directo con estas personas, de todas estas situaciones se les hacía partícipes a la coordinación, mas en ese tiempo nunca hubo respuesta positiva de apoyo a las necesidades expresadas de los promotores.
Ya que la coordinación medía el impacto de los C.C.A mediante la cantidad de usuarios que accedían mensualmente al centro, mas nunca por el beneficio obtenido a la comunidad, o simplemente el aporte individual de cada promotor hacia sus usuarios.
labor de convencimiento hacía los adultos mayores, así también con el apoyo de la teoría de la Andragogía.
“La Andragogía proporciona la oportunidad para que el adulto que decide aprender, participe activamente en su propio aprendizaje e intervenga en la planificación,
programación, realización y evaluación de las actividades educativas en condiciones de igualdad con sus compañeros participantes y con el “facilitador”; lo anterior,
conjuntamente con un ambiente de aprendizaje adecuado, determinan lo que podría llamarse una buena praxis andragógica.” (Cabrera, J.,s/f quinto párrafo)
1.5 Limitaciones
Como en todos los trabajos de investigación- acción suceden algunas limitantes para la realización y como este caso no podría ser la excepción, este punto lo podemos definir en tres aspectos, el primero: que los promotores por temor a que los resultados de su
participación fuera a llegar a manos de los coordinadores, tuvieran conductas
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
En nuestro país el contar con igualdad de oportunidades y romper barreras geográficas para asegurar el acceso a la información y a la educación para todos de una manera permanente, ha sido sin duda uno de los grandes retos.
Respondiendo a un compromiso nacional para favorecer la igualdad de oportunidades educativas que coadyuven en la lucha contra la marginación y la pobreza mediante la posibilidad de un aprendizaje constante y accesible para todos, en busca de la equidad y la igualdad de oportunidades con miras posibles a cerrar la “brecha digital”, reconociendo implícitamente la existencia de esta brecha la cual separa a aquellos individuos y comunidades que pueden hacer uso efectivo de las Tecnologías de Información y Comunicación en su propio beneficio y de los que no pueden hacerlo.
Precisamente para favorecer estas necesidades surgen los CCAs los cuales conjugan
educación, innovación, tecnología informática y concertación de voluntades con el objeto de ofrecer oportunidades educativas a las comunidades, donde se aprende mediante la
enriquecedora experiencia que resulta de interactuar en un ambiente electrónico, diseñado para la construcción de aprendizajes significativos, que permite, además, la pluralidad de pensamientos y la posibilidad de acceder a ilimitadas fuentes de aprendizaje.
2.1 Medios para cerrar la brecha digital
En México el mes de julio de 2002, se firma en la Residencia Oficial de los Pinos, con la presencia del presidente Vicente Fox, y con la participación de otras Secretarías, el "Convenio de Conectividad e-México", con el cual se da el primer paso hacia la
intercomunicación, de las grandes microrregiones del país.(Sistema Nacional e-México 2005)
Las nuevas tecnologías de información y de comunicación (NTICs) se han visualizado a través de los años como herramientas que pueden ofrecer oportunidades, alternativas y generar nuevas capacidades para que las comunidades, organizadas o no, puedan resolver mejor sus problemas, mejorar su calidad de vida, contando estos prodigiosos avances de la tecnologías digitales con enormes potencialidades para la educación y el desarrollo.
Sin embargo, aunque las nuevas tecnologías están teniendo un gran impacto en la sociedad y están ofreciendo nuevas posibilidades para el desarrollo y la participación, también hay dudas respecto de los posibles efectos negativos que pueden tener al reproducir más las desigualdades sociales y al aumentar aún más la brecha digital.
Sobre este respecto Salinas B., Porras, L., Santos, A., Ramos, J. (2004): 23 nos ofrecen la siguiente perspectiva:
“Empero, es evidente que existen impedimentos estructurales para que los beneficios de las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación alcancen a todos los habitantes del planeta por igual: ¿cómo podría hacerlo cuando existen diferencias abismales en los niveles de ingreso, consumo y bienestar entre regiones, países y en el interior de éstos?”
población mayor de 15 años, uno de cada diez mexicanos no sabe leer ni escribir. En total, 32.5 millones de mexicanos se encuentran en rezago educativo, lo que equivale a que no terminaron la educación básica. Esto es tan solo considerando la educación básica la cual debería ser obligatoria y necesaria para todos los habitantes de nuestro país, ahora si giramos nuestra vista hacia los habitantes que aún que cuentan con educación formal en relación con los citados en las estadísticas de Mexicanos también es importante no dejar de lado la imperante necesidad sobre los cerca de dos a tres veces ese número de analfabetas, a las personas que serían consideradas “analfabetas tecnológicos” Hiriart, P. (2005) es decir sin ningún acceso ni conocimiento de la tecnología digital. Otro tanto de la población tiene un acceso limitado a estas tecnologías pero carecen de los conocimientos y las habilidades necesarias para aprovecharlas adecuadamente.
A pesar de ello, el uso de nuevas tecnologías de comunicaciones e información continúa expandiéndose exponencialmente en el mundo y proporcionan, a quienes tienen acceso, conocimiento y habilidades, ofreciendo oportunidades de prosperar en lo económico y lo educativo.
Es innegable que el ampliar el acceso a las tecnologías digitales para la comunicación se ha convertido en una prioridad en el desarrollo de nuestro país.
Hoy por hoy en México el equipamiento de muchas de las aulas escolares con
información y comunicación en favor de la educación, mediante la formulación y desarrollo de proyectos pedagógicos que se apoyen en el uso de la tecnología para renovar estrategias didácticas y generar nuevas competencias en los niños y jóvenes del país. (México
Presidencia de la República, 2001:19)
No obstante situándonos en la realidad nos encontramos con situaciones que no son
precisamente de color rosa aún que se aporten con esfuerzos las herramientas tecnológicas en muchos de los casos el uso que se les da no es precisamente positivo o educativo, si no se cuenta con la capacitación adecuada para apoyar los aprendizajes utilizando estos medios tecnológicos digitales, en Burbules, N. & Callister, T. (2001) podemos encontrar una reflexión tecnócrata al 100% que nos dejan contradictorios pensares al respecto, ya que simplemente maneja a las nuevas tecnologías como un problema educativo donde de alguna manera todos lo hemos sentido en carne propia; en ocasiones dichas tecnologías representan un verdadero desafío, sin embargo también representan una oportunidad, en muchos de los casos si son mal empleadas representan un riesgo, y definitivamente para muchos en la actualidad han venido a representar una verdadera necesidad.
En la población de niños o adolescentes esta ha sido una oportunidad con la que ellos han nacido y que se han integrado perfectamente a esta aportación tecnológica, mas sin embargo, se ha visto como en la población adulta o de adultos mayores, las dificultades para dominar el manejo se hace presente en esta población que en muchos casos requiere de tener esta experiencia para lograra el dominio de las máquinas, para de alguna forma
2.2 La Tecnología Digital como impulso al desarrollo social.
Está definitivamente aceptado el constructo de considerar que el desarrollo sin educación no puede ser sostenido. Es decir lograr un desarrollo social y económico con mayor equidad y con avances importantes en la democratización, sin elevar los niveles educativos de la población es condenar el desarrollo al estancamiento y a la frustración y esto es indiscutible desde muchos enfoques. Por esto “Se enfatiza que asegurar la igualdad de oportunidades educativas es esencial para mejorar las condiciones de justicia en una sociedad. En la medida en que esto se dé, señala Reimers (1999 citado por en Ruíz, 2004), disminuirá la exclusión social, la pobreza y, como valor instrumental, se dará la coyuntura para participar de nuevas oportunidades sociales.”
Desafortunadamente no nos queda menos que reconocer que los sistemas educativos formales en nuestro país se encuentran, desgraciadamente, lejos de responder claramente a estos retos. La desigualdad social a la que nos hemos referido, la pobreza y la exclusión social, son fenómenos que minan los esfuerzos de la educación, aun antes de que ésta sea capaz de enfrentarlos.
En la última década ha sido una constante que el gobierno Mexicano conjuntamente con la sociedad civil buscara opciones que sirvieran de apoyo, ante una situación por demás difícil, por un lado la necesidad y por otro la solución, se espera que en los intentos no se haya perdido el sentido de los mismos y pueda de alguna manera afectar a la larga a algunas de los sectores mas vulnerables que en ocasiones se dejan de lado, sin embargo es
importante saber que “la superación de la llamada brecha digital pasa por la superación de la desigualdad social y de la pobreza. Y la calidad educativa pasa por democratización cognoscitiva, por garantizar el acceso a la educación (se estima en 800 millones de población adulta analfabeta y sin posibilidad de acceso) y por generar dinámicas de inclusión social y de participación activa”. (Salinas B. “et al.” 2004:17)
Ante todas estas situaciones la realidad es que los intentos no se han detenido, día a día se han presentado mas oportunidades a nuestro alrededor, vemos que el avance en la
superación del rezago educativo sin el uso de las Tecnologías en Información y
Comunicación pareciera casi imposible, y dentro de todos estos marcos de necesidades vividos surgió una opción, como dice Laura Ruíz (2004) que proponía un modelo educativo que conjugara innovación, tecnología informática, educación, didáctica, y concertación de voluntades, con el fin de ofrecer una alternativa de solución a la falta de equidad y a los problemas de pobreza extrema a los que se enfrenta nuestro país. Así dice, “El Tec. de Monterrey, impulsaría de los Centros Comunitarios de Aprendizaje como estrategia para mejorar la equidad y promover el desarrollo” Ruíz, L. (2004).
2.3 Centros Comunitarios de Aprendizaje
2.3.1 Antecedentes de los C.C.A
contenidos educativos mediante un centro de computadoras conectadas a Internet para detonar procesos de desarrollo comunitario en tres dimensiones interrelacionadas: humana, social y económica.”. (Tec. De Monterrey, 2002)
“La misión de un CCA es brindar a los habitantes de una comunidad nuevas oportunidades en materia educativa con miras a fortalecer sus conocimientos y a desarrollar sus
habilidades de tal manera que puedan aplicarlos para consolidar una mejora en su calidad de vida, contribuyendo en suma al desarrollo de su comunidad.” (Tec. de Monterrey, 2004)
EL aportar el I.T.E.S.M los contenidos académicos a través de este portal y los procesos para la operación de los centros, ha sido uno de sus aportaciones mas significativas a los centros que aun que ya estén coordinados por dependencias gubernamentales se siguen sirviendo de estos beneficios para su comunidad, todo esto forma parte de la historia de los Centros quienes han pasado por varias etapas, la primera que dio inicio con apoyo del
programa "Puentes al futuro" financiado por J.P. Morgan, las fundaciones Ford y Kellog, la gran ayuda de The William and Flora Hewlett Foundation así como de Sun Microsystem en
lo que se refiere a infraestructura tecnológica.
Dentro de su importante y trascendente historia se marca el inicio del proyecto en febrero de 2001 con la creación del primer C.C.A. en la localidad de Dr. Arroyo, en el sur del estado de Nuevo León. En abril del mismo año, al realizarse una alianza con la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado de Nuevo León y la empresa telefónica Telmex
(Teléfonos de México), iniciaron actividades 30 Centros más y al día de hoy se cuenta con dos Centros disponibles por municipio de Nuevo León.
“En mayo de 2001 y con el deseo de expandir el programa a otras zonas del país el
sus fronteras al sur del territorio nacional y firmó un convenio con el gobierno federal, a través de la Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL), para establecer un CCA en cada
una de las 250 microrregiones de mayor marginación en el país, proceso que se ha seguido desde entonces de manera paulatina, con lo cual se cubre a la fecha a todos los estados de la
República Mexicana” (Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey. Red Educativa para el desarrollo social sostenible 2004)
El Tecnológico de Monterrey como se mencionó en párrafos anteriores aporta los contenidos educativos, y las organizaciones gubernamentales los recursos humanos e infraestructura, todos en común buscan la apertura de oportunidades para el desarrollo así
como para favorecer la política de inclusión social a través de la tecnología, programada por el gobierno actual.
En el caso específico de Nuevo León se encuentran instalados por lo menos 2 en cada
Municipio, los cuales son coordinados por el área de Tecnología Educativa de la Secretaría de Educación independientemente de los coordinados por el Tecnológico de Monterrey.
2.3.2 Importancia de un C.C.A en la comunidad
En el entorno social en el que vivimos, cada vez se recurre mas a la educación no formal para proporcionar oportunidades a las personas excluidas de alguna forma del sistema educativo.
Este es el caso de los C.C.A. quienes a pesar de no formar parte de los sistemas escolarizados precisamente, sí colaboran a la formación y capacitación de los que ahí acuden, en mayor medida a jóvenes y adultos, quienes contarán con una mejor calidad de vida, logrando favorecer su alfabetización digital al menos.
2.3.3 Conocimientos técnicos sugeridos para el promotor de un C.C.A
2.3.3.1 Las teorías del conocimiento
La diversidad de características de los usuarios que se presentan en un centro comunitario de aprendizaje y también la variedad de situaciones y necesidades por las que ellos llegan ahí es también un asunto muy determinante en el quehacer diario de un promotor, ya que las edades, niveles sociales, culturales, religiosos y sus habilidades representan un reto en el momento de realizar la función requerida; y muy por encima de esto las expectativas que todos ellos tienen de un centro con las características presentadas, ahora bien si el promotor no realiza una “empatía intelectual” o como lo menciona Escamilla, J. (2000) “ponerse en los zapatos del otro” en realidad podría pensarse que lo que en ocasiones solicitan esta completamente fuera de contexto ya que si una persona llega (como muchas) y dice quiero aprender algo, pero no sé nada (refiriéndose al manejo de la computadora) estoy aquí para que tu me enseñes, y deposita todas sus esperanzas de aprendizaje en la persona del
promotor, ya que “creen que en todo aprendizaje debe de existir un componente acotado de conductismo, ya que es necesario para alcanzar ciertas destrezas que aseguren los
definiendo el nivel cognitivo antes de las sesiones de aprendizaje” y si esto ni se conoce para nada servirá el tiempo que se aplique en la ayuda de un usuario a la hora de querer aprender; “La investigación ha comprobado que el aprendizaje mejora cuando la enseñanza se adapta a estas diferencias individuales de los estudiantes, respetando ante todo su ritmo individual de percepción, de comprensión y asimilación” Skinner, 1968; Richelle, 1976, en (Aste, M. 2002) sin embargo por la calidad de su responsabilidad y la frecuencia que estos casos y muchos mas por el estilo se considera una necesidad apremiante que todo
encargado de un Centro Comunitario de Aprendizaje tenga muy definidos conceptos de teorías como la constructivista tomando en cuenta esto que cita (Escamilla, 2000:52) acerca de “que Piaget nunca se preocupó por el aprendizaje formal, sino más bien por el desarrollo intelectual del ser humano” y si esto aunado a al conocer más a profundidad acerca de cómo promover las destrezas de razonamiento de alto nivel de él mismo y de los usuarios le permitirá ser mas crítico sobre el ejercicio de su práctica cotidiana así tendrá mas posibilidades de elevar su calidad de apoyo a los usuarios que ahí acuden.
Castañeda, (1987 en Escamilla: 2000:28) nos presenta una definición de una teoría del aprendizaje que considero muy significativa para tomar como base en estos ambientes de aprendizaje basados en tecnología, “un punto de vista sobre lo que significa aprender. Es una explicación racional, coherente, científica y filosóficamente fundamentada acerca de lo que debe de entenderse por aprendizaje las condiciones en que se manifiesta ésta y las formas que adopta; esto es en que consiste, como ocurre y a qué da lugar el aprendizaje”
conejo blanco, en Alicia en el país de las maravillas) LEWIS CARROLL (en Bates, A. W 1999:291)
"Las aplicaciones de la tecnología educativa deben ser orientadas por nuestra visión de la educación y la capacitación del siglo XX1. Esta debe de ser orientada, en general por las necesidades de los individuos y la sociedad, mas que por el desarrollo tecnológico en sí mismo" (Bates, A. W, 1999:293)
Es por esto que para el desarrollo el trabajo efectivo de un promotor se requiere como necesidad identificar algunas de las teorías propuestas por Gestalt, de Piaget, de Vigosky, de Ausubel y de Bruner ya que como nos enuncia Escamilla de los Santos (2000)
Es necesario especificar que en la actualidad más de un 50% de los usuarios son
estudiantes, donde muchos de ellos ya saben a los que van, tan solo requieren que se les "preste" una máquina y ellos solos realizan su actividad Rossi y Biddle (1983 en Morales C.,1999) dicen que los medios son cualquier dispositivo o equipo que se utiliza para trasmitir información entre las personas, los medios educativos surgen de su utilización para fines educativos al margen del contexto en el que funcionen; es por esto que es
exponiendo sus ideas a otros. En este sentido la actividad y el contexto son dos factores muy importantes en el proceso de aprendizaje”.
No menos importante es la teoría cognitiva del aprendizaje la que centra su estudio en la forma en que los individuos, perciben, interpretan, y almacenan mentalmente la
información que reciben del exterior. Las acciones que se realicen para concebir la información que se quiere aprender son determinantes. Es por esto que se recomienda también que el encargado de un Centro cuente con conocimientos de cómo elaborar cursos activos, dirigidos a adultos que les ayuden a sensibilizarse sobre esta nueva situación de aprendizaje como lo es aquella donde poco a poco la persona sea capaz de aprender por su cuenta o aprendizaje autónomo. ( Mireia T. 2001 cita a O´ Malley & Chamot, 1990; Wenden 1991): 78, establecen 3 estrategias que se han retomado a manera de sugerencias especificas para los encargados de los C.C.A : a) “ cognitivas (se refieren a la realización de tareas concretas selección de información, comprensión, almacenamiento y recuperación de información) b) metacognitivas ( permiten organizar y controlar el proceso de
aprendizaje de los usuarios interesados, y se subdividen en estrategias de planificación, monitorización y evaluación del proceso de aprendizaje) y c) sociales (estrategias de cooperación, hacer preguntas para hacer aclaración) La intención primordial sería que el encargado asuma dichos papeles pero con la finalidad de que los usuarios logren aprender a aprender, es entonces cuando se sugiere que a dichos encargados se les proporcione apoyo, teóricamente sobre este tipo de temas, y como asumir los roles antes mencionados. Ya que así se lograría que surgieran ideas creativas que apoyen el proceso de aprendizajes
2.3.3.2 Promover la educación a distancia
Él ultimo de los retos a los que se enfrenta día a día un encargado es el ofrecer o promover cursos en línea tutoreados ofrecidos por el I.T.E.S.M esta situación en realidad no es una dificultad (ya que debemos recordar que se mencionó anteriormente que existe actualidad muchísimas personas de diversas edades solicitando actualización en cualquier ámbito de los conocimientos, sin embargo la situación se presenta algo difícil cuando este sistema de aprendizaje no es tan común entre las personas que recién se suman a estos ambientes ya que los usuarios requieren un guía; una previa asesoría, simplemente la tranquilidad de que al enfrentar este reto por lo menos tendrán a alguien que domine este sistema de aprendizaje tras de ellos, y las sorpresas son enormes cuando se requiere un apoyo para por lo menos iniciar y que ni el promotor tiene la menor idea por donde dar auxiliar a la persona que lo requiere.
La experiencia de trabajo en estos centros, de un año y ocho meses da la pauta para ver la importante necesidad de tener conocimientos previos de estilos de aprendizaje, conocer ampliamente acerca de los procesos de aprendizaje en adultos (teoría de la andragogía), también la importancia de saber ser guía del autoaprendizaje en los adultos , el reconocer la educación en línea como una forma de aprender efectivamente en una forma alterna a los métodos tradicionales, el reconocer el proceso de elaboración de un proyecto dirigido a un cierto núcleo de personas y cómo adaptar técnicamente algunas estrategias con la visión hacía como favorecer cierta necesidad o necesidades diversas en un mismo momento, y mas...
“Como hemos visto, no basta con tener acceso a los medios de información y de
CAPÍTULO III. METODOLOGIA
3.1 Diseño de Investigación
El tipo de diseño para la investigación que se utilizó fue: no experimental descriptivo,
tomando como base que “Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las características y los perfiles importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis.” (Danhke, 1998 citado por Hernández, 2003:117). Así
también considerando la dimensión temporal aplicada y el propósito de describir se optó por el diseño transeccional ya que abarca grupos y subgrupos de personas. “Diseños
transeccionales (transversales): investigaciones que recopilan datos en un momento único.” (Hernández, 2003:272)
Se visitaron 6 C.C.A.s con el fin de observar conductas de los promotores hacía los
usuarios, mediante una “inmersión de campo” se consideraron toda clase de
comportamientos, dichas visitas se realizaron en una frecuencia de 2 diarias a diferentes
Centros para obtener 3 visitas en total. De esta forma se recolectaron observaciones
descriptivas bajo el enfoque cualitativo. También se pretendió intervenir en la medida posible cuestionando algunos aspectos relacionados con los usuarios, acerca del criterio que tenían
del promotor, el tipo de apoyo que sentían recibir, las necesidades sentidas de los usuarios en las diferentes edades. ( niños, jóvenes, adultos)
Y el tipo de análisis de los datos fue cualitativo ya que se aplicaron instrumentos para la recolección de dichos datos mediante entrevistas con preguntas estructuradas, y además se utilizó la observación participante con el propósito de explorar los ambientes, describir y
3.2 Contexto Socio Demográfico
Los Centros Comunitarios de Aprendizaje coordinados por la Secretaría de Educación se encuentran divididos por regiones de las cuales se ha seleccionado la región 6 previa
autorización de la coordinación estatal de la Secretaría de Educación que comprende los municipios de Villa de Santiago, Allende, Villa Juárez Cadereyta, Gral. Terán
Montemorelos, Hualauises, Linares, Rayones.
Las comunidades en donde encuentran una gran parte de estos Centros Comunitarios, pertenecen a la región citrícola del Estado siendo la agricultura y el transporte las
actividades económicas de subsistencia de la mayoría de las personas que ahí viven, y principalmente donde se encuentran situados los mencionados Centros ya que en su
mayoría están en zonas de bajo desarrollo (aún los de las cabeceras del municipio) también
es el caso de Cadereyta y V, Santiago solo que estos municipios su actividad económica principal que los caracteriza es el comercio.
Calles sin pavimentar, que en tiempo de lluvia hacen difícil el acceso como es el caso de Allende, camino vecinal, como en Congregación Calles y colonias donde se reflejan muy escasos recursos en sus habitantes como en Cadereyta y Montemorelos y Gral. Terán, son
las constantes en estos Centros; excepto en Villa de Santiago que su ubicación esta frente a la plaza principal que si bien no es un área muy metropolitana, si esta rodeada de mejores
condiciones de vida de sus pobladores.
3.3 Tipo de Muestra
La muestra de este estudio fue no probabilística ubicándonos como dice Hernández,
2003:306 es un “Subgrupo de la población en la que la elección de los elementos no depende de la probabilidad sino de las características de la investigación”, además “en las
probabilidad de ser elegidos, sino de la decisión de un investigador o grupo de
investigadores”.”( Hernández, 2003:327). Dichas muestras no probabilísticas también llamadas muestras dirigidas (ya que suponen un procedimiento de selección informal) dieron pié a que como el enfoque es cualitativo el tipo de muestra seleccionada fuera
dirigida por teoría o muestra por criterios, por lo que define Hernández, 2003:330 “Se seleccionan los sujetos o al grupo social, por que tienen uno o varios atributos que ayudan a ir desarrollando una teoría.
Tabla 2.Datos de los C. C. A. participantes en la muestra para la investigación
No de Centro
Municipio Domicilio Horario del centro Intern et 4 10 27 48 49 58 Allende Cadereyta Jiménez Gral.Teràn Montemorelos Congregación Calles Montemorelos
Villa de Santiago
20 de Noviembre y V. Carranza
Secc. Juárez
Candelario Ríos con Campesina, Col Jerónimo Treviño
Reforma y Rayón s/n
Abasolo e Iturbide s/n Barrio
Matamoros
Camino a la Morita
Zaragoza y Morelos # 114 frente a Plaza Ocampo
10:30 a.m. a 19:30 hrs
9:00 a.m. a 17:00 hrs
10:30 a 13:30 15:00 a 20:00 hrs.
14:00 a 21:00 hrs. Sábados
9:00 a 14:00 hrs.
11:00 a 19:00 hrs.
14:00 a 21:00 hrs.
NO NO SI SI NO SI
Por lo que los criterios para la selección de esta muestra intencional fueron:
• Limitaciones de distancia y distribución geográfica se por delimitar de entre todos
los Centros ubicados en el Estado (2 centros aproximadamente en cada municipio y
en algunos más) a un sector en la región Valle del Pilón (Sureste del Estado de N.L.).
• Tener o no conexión Internet.
• Antigüedad de los promotores
Tomando como sub grupo a la región 6 de los Centros Comunitarios de la S.E. la cual comprende Villa de Santiago, Allende, Cadereyta, Villa Juárez, Gral. Terán, Rayones,
Montemorelos. De esta forma definió la elección de 6 Centros Comunitarios ubicados en los municipios de Villa de Santiago, Cadereyta, Allende, Montemorelos, Gral. Terán, Congregación Calles (se encuentra a 14 Km., de la cabecera de Montemorelos.
[image:40.595.69.503.509.773.2]3.4 Sujetos de investigación
Tabla 3 Datos sociodemográficos de los promotores
Municipio Edad Sexo Estudios profesionales o Técnicos
Allende
Santiago
Cadereyta
Montemorelos
Gral. Terán
Congregación Calles
28
54
21
24
24
32
M
M
F
F
F
F
Pasante de Lic. En Ciencias de la Comunicación
Contador Público Auditor
Técnico Asistente Administrativo
Lic. en Educación Preescolar ª
Lic. En Ciencias de la Comunicación
Nota: Todos estos promotores corresponden al grupo de seleccionados para desempeñarse como los Centros con promotores.
el perfil requerido 2002. ªNo ha ejercido su profesión de educadora de planta.
En esta tabla se presenta a todos los elementos que intervendrán mas adelante como muestra, se puede observar que de acuerdo a las características de los perfiles establecidos por los
realizadores del proyecto C.C.A. considerados para la selección del “promotor” las cuales eran convenientes para desempeñar correctamente sus funciones en los Centros, del aspecto Licenciatura en Educación sugerido, solamente una persona esta relacionada con el área
educativa situación que nos da a pensar claramente que no se respetó dicha propuesta para perfil deseado, por lo menos en este grupo muestra.
3.5 Instrumentos
La recolección de datos en toda investigación resulta fundamental y específicamente desde el
enfoque cualitativo, su importancia radica como menciona Hernández, 2003 en
“recolectarlos en los ambientes naturales y cotidianos de los sujetos” mediante dos fases la de Inmersión inicial en el campo y la Recolección de los datos para el análisis. Así pues para
lograr estas fases fue necesario considerar instrumentos; para esto deberemos saber que el “Instrumento de medición: recurso que utiliza el investigador para registrar información o
datos sobre las variables que tiene en mente”.” (Hernández, 2003: 346)
De las principales herramientas del enfoque cualitativo que menciona Hernández, 2003 para recolectar datos están las entrevistas, observaciones, sesiones en profundidad o grupos de
enfoque, biografías, documentos/ materiales escritos audiovisuales. Las que se utilizaron para esta investigación son:
(Hernández, 2003:455) Requiriéndose dos tipos de formatos, a) Datos específicos del
Centro (ver anexo 1) en el cual consta de las preguntas de identificación del Centro y 13
preguntas relacionadas a aspectos concretos de cada Centro, para darle validez se eligió el “criterio” ya que la experiencia de 1 año y ocho meses permitió definir los aspectos que se
pueden retomar en un Centro de esta naturaleza. b) Datos de Promotor que incluye 20 preguntas estructuradas enfocadas en las variables como tipo de actividades realizadas, su procedimiento, intereses, y también para obtener datos personales del promotor, (ver anexo
2). Esta ficha también fue elaborada por la responsable de esta tesis, con apoyo de personas con experiencia en el área de investigación, con el fin de obtener la mayor información
posible para así crear un criterio al respecto de cómo se describe el promotor a si mismo, y luego ver la congruencia entre eso y su desempeño real, ayudando así a responder mejor las preguntas de investigación. Es por esto que en el momento de la entrevista, se permitió la
libertad de expresión, en todo momento se trató de no realizar ningún tipo de expresiones contraria que afirmaran o negaran sus respuestas por el contrario se procuró hacer sentir un
ambiente de confianza y comprensión con el promotor, sin intimidarlo ni hacerlo sentir tampoco invadido en su privacidad.
La otra técnica cualitativa usada para el análisis fue la Observación y su registro denominada
también observación de campo, observación directa u observación participante Hernández, 2003:458). (ver anexo4)
Fue otra de las herramientas a utilizar para recolectar datos requiriéndose formatos de registro para la observación que servirán para escribir todo lo relevante de cada sesión
presencial, (ver anexo 3).
cuando se consideró sumamente necesario de alguna duda acerca de él o de alguna usuario,
o participando discretamente en las actividades de ellos.
El procedimiento de análisis de datos que se realizó mediante el enfoque cualitativo, para esto se elaboró un plan general donde se reunió todo el grueso de información recolectada, para
darle luego un orden, ya que al considerarse ser una gran cantidad de datos, entonces se clasificaron para su análisis, categorizando todo lo que se encuentro en los registros de datos obtenidos. En este proceso se llegará a la interpretación de dichos datos con el fin de
construir una teoría.
3.6 Procedimientos
La investigación se inició en un ambiente de incertidumbre, ya que la autorización para poder acceder a los Centros y a los promotores demoró considerablemente el inicio de la misma, en ese tiempo el coordinador de Proyectos especiales de la S.E. aprovecho para que de una
forma simple definiésemos la muestra considerando características necesarias, en primer lugar la geográfica, fue así que otorgó la posibilidad de participar a 10 Centros, de los cuales
4 de ellos tuvieron que ser excluidos por que en esos días no estaban funcionando por que habían sido afectados por unas abundantes lluvias que los habían dañado.
Ya una vez enviada la autorización vía Internet, con copia a los promotores para enterarlos
del apoyo que podrían aportar, se procedió a investigar la ubicación de cada Centro, los horarios en los que ellos ofrecían sus servicios, datos que amablemente me aportaron en las
oficinas de la Coordinación.
Así mediante una sencilla calendarización, se iniciaron formalmente las visitas a los Centros; cabe aclarar que la descripción del acceso a algunos de ellos otorgado por la coordinación no
coincidía, además que algunos horarios que ellos emitieron, tampoco eran en los que en realidad trabajaba el Centro. En Municipios como Cadereyta, y Gral. Terán fue muy
Centro y aún que la sede era por ejemplo un módulo del D.I.F. no fue sencillo, por que
estaban en el área conurbada del municipio, en Allende fue necesario asistir una segunda ocasión para contactar finalmente al promotor quien era uno de los que habían cambiado el horario de su Centro por ajustarlo a sus necesidades.
Una vez localizados los Centros se programaron 3 visitas con el fin de obtener la más información posible.
Intercalando las visitas de tal manera que algunas quedaron hasta con una semana de
CAPÍTULO IV. ANÁLSIS DE RESULTADOS
El presente capítulo muestra resultados del análisis de los datos obtenidos en el desarrollo
de la investigación; desde los productos ofrecidos a partir del cuestionamiento ha los sujetos participantes en la muestra mediante la encuesta, hasta los datos y
descubrimientos que se obtuvieron mediante la observación de campo realizada
Proporcionando conclusiones importantes relacionadas con la teoría presentada, para la mejor interpretación de los datos obtenidos con el fin de darles validez científica.
Todos los datos que se ofrecen son las respuestas textuales, así como la compilación de la información mediante porcentajes para tener una visión panorámica de las cantidades reportadas por los promotores.
4.1 Resultados de la encuesta realizada a promotores de los Centros Comunitarios de Aprendizaje
[image:45.595.81.521.486.721.2]
Tabla 4.
Porcentajes de las respuestas emitidas por los promotores
Entrevista a
Promotores SI NO OBSERVACIONES
¿Considera un trato especial para los adultos?
50% 50%
¿Sale a hacer
promotoría? 50% 50%
15% c/tres meses 35% c/seis meses
¿Que
actividades has diseñado Para el beneficio de alguna
problemática de tu comunidad?
15% 85%
El que realizó una actividad fue una bolsa
de trabajo Hace ya 2 años
alguna problemática En su
comunidad?
100%
¿Ha realizado
cursos en línea? 70% 30%
¿Ha recibido cursos de capacitación para facilitar su labor de parte de la
coordinación Estatal S.E.?
100%
Los cursos que han recibido son de parte del ITESM y el ultimo hace ya va hacer 1 año
¿Le interesa actualizarse Mediante cursos?
100%
Nota: En esta tabla se incluyeron las respuestas de los promotores de Centros con conexión aInternet y los que no la tienen
En la tabla 4 se muestran las respuestas que los promotores dieron sobre la labor
desempeñada en los Centros; como es fácil observar algunos promotores desconocen las teorías del aprendizaje como la teoría de la andragogía “el arte y la ciencia de ayudar a adultos a aprender” (Cabrera,J. s/f) , aspecto que por no contar con estos conocimientos
podremos deducir que su función de facilitador del aprendizaje no esta desarrollada eficientemente.
En el aspecto de la promotoría podemos resaltar el que, al no realizarla (50%), por lógica no están cumpliendo con el objetivo para lo que fueron creados los Centros el de “permitir a los diferentes integrantes de la comunidad la posibilidad de acceder a contenidos educativos
Para continuar con el análisis de los resultados podremos observar como todo lo
relacionado a los aspectos de aportación de parte del promotor enfocados al desarrollo intelectual de los usuarios de los Centros no son muy alentadores por no ser como dice Bates, A. W.1999:293 “ Las aplicaciones de la tecnología educativa deben ser orientadas
por nuestra visión de la educación del siglo XXI. Esta debe de ser orientada, en general por las necesidades de los individuos de la sociedad, mas que por el desarrollo tecnológico en sí mismo”. Quizá la respuesta a la anterior necesidad la podemos obtener con los resultados
obtenidos en la pregunta ¿Ha recibido cursos de capacitación para facilitar su labor, de parte de la coordinación Estatal S. E.? ya que en ese proceso de capacitación y
actualización quizá ellos podrían obtener apoyo metodológico para el apoyo a estas áreas de desarrollo intelectual en los usuarios y así poder ofrecerlas. También encontramos que el 85% de los entrevistados aceptó que no ha diseñado ninguna actividad de apoyo
encaminada a solucionar problemáticas en su comunidad, y solamente una persona ha ofrecido a su comunidad una propuesta de apoyo a la solución del problema de trabajo en
su comunidad, tan solo que hace ya más de un año.
Un 30% del grupo nunca ha tomado cursos en forma virtual, y el resto si cuenta con esa experiencia, aquí la pregunta es ¿ese 30% como orienta o realiza la función de facilitador en
su Centro? Si no cuenta con esa experiencia anterior.
Sin embargo la necesidad de recibir capacitación de parte de la coordinación para mejorar
la calidad de su trabajo era positivo, ya que el 100% respondió afirmativamente, por lo tanto es fácil percibir como los mismos promotores sienten esta necesidad de apoyo y con fines de mejora a sus funciones.
Tabla 5.
Concentrado de las características de cada Centro
No Centro
4 10 27 48 49 58
Nº Maquinas
5 9 10 10 5 10
Conectividad NO NO SI SI NO SI
Espacio para sesiones presenciales
SI SI SI SI SI SI
Condiciones del centro
Regulares s/pintura, s/aire, amplio
Buenas Buenas c/aire amplio
Muy Buenas
Buenas Buenas c/clima espacio reducid o
Nota. La información de los 2 últimos apartados sirve como parámetro para corroborar la confiabilidad de las respuestas mediante los escenarios observados.
En la tabla 5 se especifican las cantidades de máquinas con las que cuenta cada centro, además el que 3 de ellos (aún que cuenten con los aparatos donde alguna vez estuvo la conexión a Internet ahora ya no cuentan con ella) ahora no prestan este servicio a la
comunidad y los otros 3 de este grupo si cuentan con este servicio.
Todos cuentan con espacios que pudieran ser utilizados para ofrecer cursos presénciales, que pudiesen servir para cumplir con la misión de un C.C.A. de “brindar a los habitantes
de la comunidad nuevas oportunidades en materia educativa con miras a fortalecer sus conocimientos y desarrollar habilidades de tal manera que puedan aplicarlos para
Tabla 6.
Datos referentes a los usuarios que asisten a los Centros y las actividades realizadas
No Centro
4 10 27 48 49 58
Cantidad de usuarios mensuales aprox.
160 300 400 800 75 280
Porcentaje s descritos del tipo de usuarios 50% niños 30% adolesce ntes 20% adultos 50% niños 20% adolesc entes 30% adultos 30% niños 50% adolesc entes 20% adultos 30% niños 60% adolescent es 10% adultos 25% niños 70% adolesce ntes 5% adultos 10% niños 70% adolescentes es 20% adultos Actividade s principales realizadas en el Centro tareas, impresion es Tareas, cursos para aprender el manejo de la computad ora Investiga ciones tareas, impresio nes cursos para aprender el manejo de la computador a, tareas, investigacio nes Tareas, investigaci ones, Chat. principales tareas, investigaciones , Chat
Nota: La información no fue obtenida en ningún caso de estadísticas o documentos oficiales, solo a la palabra de los promotores.
En la tabla 6 se puede observar claramente las grandes cantidades de usuarios consideradas como asistencia media mensual por los promotores, y también la clara aceptación del
funcionamiento de los Centros exclusivamente para jóvenes que van a realizar tareas, o bien para la comunicación; de esta forma según podemos observar se cumpliría lo que se
mencionó acerca de la propuesta del Plan Nacional de Desarrollo. “Educación para el
información y comunicación en favor de la educación, mediante la formulación y
desarrollo de proyectos pedagógicos que se apoyen en el uso de la tecnología para renovar estrategias didácticas y generar nuevas competencias en los niños y jóvenes del país. (México Presidencia de la República, 2001:19.
Sin considerar que en la actualidad un 35% de los Centros operan en sus comunidades sin Internet por lo tanto el servicio se ofrece según el criterio del promotor ya que este en algunos Centros esta circunstancia de no contar con conectividad no ha sido impedimento
para no ofrecer servicio de calidad, ya que se observo como en uno de ellos la promotora buscó por su cuenta programas de enciclopedias que instaló para que sus usuarios tuvieran
la oportunidad de encontrar lo que buscaban. No obstante de su buena disposición, es de suma importancia el considerar que si la mayoría de los usuarios son estudiantes se considera determinante el que el promotor cuente con conocimientos de las teorías del
aprendizaje, para así saber identificar y guiar el propósito para el que cada usuario requerirá utilizar las máquinas ya que las necesidades en lo estudiantes son diversas, y también lo que
se les puede ofrecer en Centros con Internet o sin Internet también pueden ser muy variadas, es por esto que se siente la importancia de la capacidad del enfoque pedagógico requerido.
Es por esto que se le ha dado relevante importancia a la necesidad de que el promotor domine aspectos como la teoría cognitiva del aprendizaje, ya que ésta centra su estudio en
la forma en que los individuos perciben, interpretan, y almacenan mentalmente la
información que reciben del exterior. ¿De otra forma como podría el promotor realizar su función de facilitador ? .como ejemplo podemos citar a (Coll, 1990; citado por Díaz
Barriga y Hernández) que “afirma que para los constructivistas el aprendiz es el
responsable del su proceso de aprendizaje. Cada sujeto construye los saberes de su entorno
