Mimate. “Salón & Studio”

2

Tabla de Contenido

RESUMEN EJECUTIVO ... 5

NATURALEZA DEL PROYECTO ... 7

1. Justificación de la Empresa ... 8

2. Propuesta de valor ... 8

3. Misión y Visión Mímate ... 9

Misión ... 9

Visión ... 9

4. Análisis FODA ... 9

5. Objetivos de la empresa ... 10

6. Ventajas competitivas ... 10

7. Análisis de la industria o sector ... 10

8. Servicios de la empresa ... 11

Descripción del servicio que ofrece Mímate Salon&Studio ... 11

9. Calificaciones para entrar al área ... 11

10. Apoyos ... 11

MERCADO ... 13

1. Objetivos de Mercadeo ... 14

2. Investigación de Mercado ... 14

Segmento de Mercado ... 14

Características del Segmento de Mercado... 14

3. Consumo y Demanda Potencial ... 14

Consumo aparente del producto o servicio ... 14

Consumo unitario aparente por cliente: ... 15

Consumo mensual aparente del mercado ... 15

3

4. Participación de la competencia en el mercado ... 16

5. Estudio de mercado ... 17

5.1 Aplicación de encuesta ... 17

6. Conclusiones del estudio de mercado ... 18

SERVICIOS ... 19

1. Descripción del servicio brindado ... 20

2. Proceso del Servicio ... 20

3. Responsable del proceso ... 21

4. Proceso de prestación de Servicios ... 21

5. Fijación y políticas de precios ... 23

5.1 Precios Salón de Belleza ... 23

5.2 Precios Photo Studio ... 23

5.3. Precios del Servicio de Snacks&Bebidas ... 25

6. Plan de introducción al mercado ... 25

7. Riesgos y oportunidades del mercado ... 26

9. Equipo e Instalaciones ... 28

10. Materia Prima... 30

ORGANIZACIÓN Y ASPECTOS LEGALES ... 31

1. Objetivos de Mímate Salon&Studio en el área organizacional ... 32

2. Capacidad Instalada ... 32

3. Manejo de Inventario ... 32

4. Diseño y Remodelación de la Planta ... 32

5. Procedimientos de Mejora Continúa ... 35

6. Mano de Obra requerida ... 37

7. Organigrama de la empresa ... 38

8. Funciones generales y específicas en Mímate Salon&Studio ... 39

8.1. Gerencia General: ... 39

4

8.3. Photo Studio: ... 39

8.4. Responsable de Suministro: ... 40

9. Proceso de Reclutamiento ... 40

9.1. El periódico ... 40

9.2. Método de selección del personal ... 40

9.3. Tipo de contrato que utilizará en la empresa, y aspectos laborales que debe considerar 41 9.4. Proceso de Inducción ... 41

10. Costos del proceso ... 42

11. Constitución Legal de Mímate Salon&Studio ... 42

FINANZAS ... 44

1. Costos y gastos ... 45

2. Capital social ... 46

3. Préstamo Bancario ... 47

4. Utilidad Esperada ... 48

5. Proyección del flujo de efectivo ... 48

6. Punto de Equilibrio ... 49

7. Periodo de Recuperación de la Inversión ... 49

8. Estados financieros proyectados... 50

ANEXOS ... 51

1. Competencia en Salones de Belleza ... 52

ENCUESTA REALIZADA POR MÍMATE SALON&STUDIO ... 53

GRAFICOS RESULTADOS DE ENCUESTA ... 56

5

6 Mímate Salon&Studio, se aventura en la innovación de integrar el servicio de salón de belleza y estudio fotográfico. En un ambiente completamente novedoso, rompiendo el paradigma de la apariencia que debe tener un salón y ofreciendo una experiencia distinta, en un ambiente novedoso envuelto de música agradable, comodidad, servicio de bebidas, cocteles y Snacks. A través del material de recolección de información se conoce que el 91.5% de las personas encuestadas utilizan algún servicio de estética, y que Mímate cuenta con un alto nivel de aceptación del mercado en cuanto a su propuesta de negocio. El 84% de las personas encuestada encuentran Muy interesante la idea de integrar el servicio de belleza y el estudio fotográfico en un ambiente cómodo y recreativo con música, mesas y sillones, que propone Mímate Salon&Studio. De las cuales el 98% de los resultados afirmativos correspondían a mujeres.

La inversión total del negocio es de $ 23,589.56 de la cual los socios aportaran $ 4,022 cada uno, con un total de $ 16,090 de capital social, para completar la inversión se requiere de un préstamo bancario de $ 7,500. Siendo el grado de propiedad de la empresa un 68%.

Mímate es una PYME con once empleados con una demanda potencial de 363 personas (mujeres principalmente), el Consumo Promedio esperado (Por cliente) es de $ 15.70 generando el primer año una utilidad de $5,828.56. Según las proyecciones Mímate no producirá grandes ganancias el primer año, sin embargo no tendrá perdidas como la mayoría de los negocios, se espera que las utilidades aumenten al siguiente año a $7,700.36, mas es hasta en el tercer año que se comienzan a ver mayores utilidades con $ 12,168.84, $16,593.21 el cuarto año, y $21,453.71 el quinto año.

7

8

1.

Justificación de la Empresa

No existe otro establecimiento en la cuidad de Managua que integre estos dos servicios. El sector belleza ha crecido y exige mejores condiciones. Toda mujer se ha visto en la situación en la que asiste al salón de belleza para arreglarse en ocasión de un día especial y luego debe que buscar un estudio fotográfico en otro sitio. Sobre todo en días especiales como quince años, bodas, promociones, graduaciones, o durante su embarazo. Por esa razón Mímate Salon&Studio ha dispuesto ofrecer a sus clientes un servicio integral en condiciones diferentes en el cual puedan disfrutar y relajarse durante un rato.

2.

Propuesta de valor

En el mercado encontramos numerosos salones de belleza con el estilo tradicional, los cuales ofrecen unicamente servicios de belleza como cortes de cabello, manicure, pedicure, entre otros. Mímate Salon&Studio se diferencia de los salones de belleza comunes, ya que se enfoca en ofrecer la mejor experiencia al cliente, buscando que reciba no solo un servicio de belleza de calidad sino tambien que pueda disfrutar del momento en un ambiente único, integrando a su vez el sevicio fotografico para aquellas clientes que deseen una fotografia profesional en un día especial como sus quince años, graduación, boda, cenas de empresa, todo en un mismo lugar.

 Valor enfocado en ofrecer la mejor experiencia al cliente

 Servicio integral

Ésta es una empresa de servicios que pertenece al sector de cuidado personal (belleza), inclinándose también al área artística por medio de su estudio fotográfico. Nuestra empresa está dirigida no a vender únicamente tratamientos de belleza o cortes de cabello, Mímate Salon&Studio ofrece también a sus clientes una experiencia única en la que le garantizamos que podrá disfrutar y relajarse.

9

3.

Misión y Visión Mímate

Misión

Satisfacer las necesidades de belleza de nuestros clientes, por medio de nuestro servicio integral de salón de belleza y estudio fotográfico, ofreciéndoles un trato personalizado de alta calidad, en un ambiente agradable y acogedor.

Visión

Ser la mejor opción en la capital para satisfacer las necesidades de belleza, ofreciendo un servicio de primera calidad, en el mejor de los ambientes. Trabajando con tecnología actualizada y personal altamente capacitado, procurando la satisfacción plena de nuestros clientes.

4.

Análisis FODA

FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Integración de servicio de salón de belleza y estudio fotográfico, ya que no hay otro.

 Los clientes potenciales pertenecen al grupo más grande de la población, siendo este el de personas entre las edades de 15 a 74 años, que representan el 63% de la población.

 La industria fotográfica tiene precios elevados lo que nos permite un margen de diferencia en los precios para competir con los estudios fotográficos establecidos en el mercado.

 Al ser pioneros en la oferta de este servicio (salón de belleza y estudio fotográfico) no podemos utilizar como parámetro la experiencia de otras empresas. Es decir, emprendemos con esta idea novedosa de proyecto.

OPORTUNIDADES AMENAZAS



10 cotidiana.

 El mercado meta crece proporcionalmente al crecimiento de la población en la capital de Nicaragua.

 Personas que se resisten al cambio y prefieren servicios tradicionales.

5.

Objetivos de la empresa

CORTO PLAZO

 Ser reconocidos en el mercado, diferenciándonos de la competencia.

 Garantizar la satisfacción de nuestros clientes al 100% con servicios innovadores y de calidad.

MEDIANO PLAZO

 Abrir al menos una sucursal más con el fin de hacer más accesibles nuestros servicios y lograr mayor participación en el mercado.

LARGO PLAZO

 Lograr una participación mínima en el sector de belleza de un 15 % con respecto a empresas de la competencia, y un mínimo del 15% en el sector fotográficos.

6.

Ventajas competitivas

El ambiente en nuestro negocio es sin duda una de las principales ventajas competitivas, ya que este rompe el tradicional aspecto de un salón en el que hay sillas en frente de espejos. La empresa ofrece a sus clientes un ambiente distinto con música relajante, sillones con mesas en donde puedes recibir manicure, pedicure u otro tratamiento.

7.

Análisis de la industria o sector

11 Los clientes potenciales pertenecen al grupo más grande de la población meta, siendo este el de personas entre las edades de 15 a 74 años, que representan el 63% de la población del Distrito uno, al que pertenece Villa fontana; lugar donde estableceremos nuestro Negocio. (Referencia en Web grafía)

8.

Servicios de la empresa

Descripción del servicio que ofrece Mímate Salon&Studio

Servicios de belleza tales como cortes de cabello, tinte, maquillaje,manicure, pedicure, entre otros. Estudio fotográfico para ocasiones especiales como quince años, graduación y bodas, además del servicio de cafetería por medio del cual los clientes pueden disfrutar de bebidas refrescantes, cocteles y bocadillos característicos de nuestra empresa.

9.

Calificaciones para entrar al área

Calificaciones que poseen los emprendedores de Mímate Salon&Studio

 Conocimiento en el área de belleza

 Conocimiento en fotografía e imagen

 Conocimiento en el área de administración

 Conocimiento en satisfacción del cliente

 Conocimiento en Mercadotecnia y Publicidad

10.

Apoyos

 Gerente General/encargada de caja:

Ing. María Michelle Gutiérrez G, Ingeniera Industrial, conocimientos financieros, curso en gestión del recurso humano, destacadas habilidades sociales. Tel: 86066652

 Gerente de Mercadeo y Publicidad:

Lic María Carolina Sánchez R, estudios en Mercadeo y Publicidad, más de dos años de experiencia en el área de mercadeo, conocimiento de diseño digital. Tel: 89610800

 Encargado del Photo Studio:

12 profesional. Tel: 85900705

 Responsable de Suministro:

Ing.

Cristopher Cerda Somarriba, Ingeniero industrial, responsable de

administración de proveedores, compras administrativas, e importación de

productos de belleza.

Tel:89880156

 Abogado

Lic. Alexander Gabriel Gutiérrez Mejía. Licenciatura en Derecho. Tel: 87284647

 Contador

13

14

1.

Objetivos de Mercadeo

Objetivo Corto Plazo (6 meses):

Darnos a conocer en el mercado por nuestros servicios diferenciados y desarrollar una cartera de clientes fieles.

Objetivo Mediano Plazo (2 años):

El objetivo de mediano plazo que se propone Mímate Salon&Studio es ser reconocido por su mercado meta y estar posicionado en la mente de los clientes como un lugar integral de belleza. Un año y medio después de haber cumplido su objetivo de corto plazo se espera haber

incrementado las ventas al menos en un 30%. Objetivo Largo Plazo (5 años):

Permanecer en el mercado y aumentar nuestras ventas, incrementando paralelamente nuestra capacidad de atención tanto en el área de salón de belleza como en el estudio fotográfico.

2.

Investigación de Mercado

Segmento de Mercado

El segmento de mercado que comprende nuestro negocio son personas entre las edades de 15 a 74 años, que representan el 63% de la población.

Características del Segmento de Mercado

 Clase económica Media, Media/alta, y Alta.

 Entre los clientes potenciales tenemos a; estudiantes próximos a graduarse, novias que van a casarse y sus damas de honor, universitarios, y profesionales.

3.

Consumo y Demanda Potencial

Consumo aparente del producto o servicio

15

Consumo unitario aparente por cliente:

Rango de Precio

Porcentaje

C$150 - C$ 200

34%

C$ 200 - C$ 300

20%

C$ 300 - C$ 400

19%

$500 o más

29%

Consumo mensual aparente del mercado

Período

Personas Porcentaje

Semanal

1

1.10%

2 veces al mes

16

17%

1 vez al mes

26

27.70%

Cada dos meses

34

36.20%

1 vez cada seis meses

13

13.80%

Otro

7

7.40%

Demanda potencial del producto o servicio

La población total de Managua es de 1, 480,270 habitantes. En el Distrito uno de Managua

la población es de 109,875, con un 50.5% de varones (55,486.875) y un 49.5% de mujeres

(54388.125).

Por medio de los resultados de las encuestas aplicadas concluimos que la idea del

proyecto es atractiva mayoritariamente para las mujeres, por tanto vamos a tomar en

cuenta para la determinación de la demanda potencial únicamente a ésta parte de la

población. Planeamos dirigirnos al 8% del total de la población de mujeres que habitan en

el distrito 1 de la ciudad de Managua, debido a que en este sector estará ubicado el

negocio.

16

Dp=0.08 *54388.125 = 4351.05personas al año

Dp=4351.05personas al año / 12 meses

Dp= 363 personas al mes

4.

Participación de la competencia en el mercado

Nombre del

competidor

Ubicación

Principal Ventaja

Acciones para posicionarse

Delia´s Place

Residencial

Lomas del Valle

Es reconocido en el

mercado.

Realizar publicidad en diferentes medios de

comunicación, para hacer saber a los

clientes acerca de los novedosos servicios

que ofreceremos. (Redes sociales, televisión,

banners, etc.)

Beauty Spa &

Salon

Altamira

Es reconocido en el

mercado.

Garantizar calidad en nuestros servicios y

una experiencia distinta a la del salón

convencional para diferenciarnos de la

competencia.

Special Moments

Centro

Comercial

Galerías

Sto

Domingo

Ubicado

en

un

centro

comercial

muy concurrido.

Afiliarnos con universidades, ofreciendo

descuento para sus estudiantes y docentes.

FotoGenia

Villafontana, a

dos cuadras de

los

semáforos

del club terraza.

Es reconocido en el

mercado.

17

Yahoska Álvarez

Salón y Spa

Los robles

Buen

uso

del

Marketing

social,

es muy reconocido

en redes sociales.

Habilitar perfil en redes sociales para estar

en contacto con el cliente y poder brindarle

atención personalizada. Hacerles saber de

promociones,

descuentos

y

nuevos

servicios.

5.

Estudio de mercado

Información que desea obtener Mímate Salon&Studio del estudio de mercado:



Conocer la aceptación del servicio en el mercado potencial



Identificar las características que prefieren que les sean ofrecidas en el servicio



Determinar la frecuencia con la que el mercado meta utilizaría nuestro servicio



Especificar la cantidad de dinero que están dispuestos a pagar por el servicio



Opinión del mercado potencial con respecto a la integración del servicio de salón

de belleza y el de estudio fotográfico.

5.1 Aplicación de encuesta

La información se obtendrá por medio de encuestas aplicadas a personas de entre 15 y 74

años, entre los días 20, 21, 22,23 y 24 de Abril de 2015. El número de encuestas serán 86

(considerando el número de clientes potenciales). Las personas encargadas de aplicar las

encuestas serán los miembros del equipo, que se realizarán 100 encuestas con el fin de

obtener resultados más acertados.

(Datos para obtener número de encuestas a realizar,

Encuesta y Graficas de datos en Anexos)

5.2 Resultados obtenidos



El 91.5% de las personas encuestadas utilizan algún servicio de estética

18



El 84% de las personas encuestada encuentran Muy interesante (38.3%) o

Interesante (45.7%) la idea de integrar el servicio de belleza y el estudio

fotográfico.

Este dato nos muestra un alto nivel de aceptación de nuestra

propuesta de negocio en el mercado.



Al 70.2% de las personas encuestadas les gustaría mucho tener la opción de poder

comprar refrescos y bocadillos durante su visita al Salón de belleza.



Los atributos que atraen a los clientes potenciales en el servicio de estética son los

siguientes; Comodidad (73.4%), Corto tiempo de espera (72.3%), Atención

personalizada (71.3%), Precio (71.3%), Limpieza (70.2%), Ubicación (45.7%),

Tecnología Moderna (31.9%), y Variedad de Servicio (29.8%).

Conocer la

importancia que tienen dichos factores nos permite enfocar las estrategias de

marketing para satisfacer las necesidades de los clientes. Los resultados de las

encuestas refuerzan nuestra propuesta de negocio, enfocada en la comodidad de

los clientes durante su visita al salón.



El 81.9% de las personas encuestadas manifestaron que les gusta mucho el

ambiente cómodo y recreativo con música, mesas y sillones, que propone Mímate

Salon&Studio.



Con respecto a cuánto estarían dispuestos a gastar nuestros clientes en bebidas,

cócteles o bocadillos, encontramos que 56.4% de los clientes están dispuestos a

gastar entre 50 y 100 córdobas, 23.4% entre C$ 100 y C$ 200, el 19.1% menos de

C$ 50, y únicamente el 2.1% C$200 o más. Estos resultados nos da el parámetro de

precios que Mímate debe de cobrar por las bebidas, cocteles o bocadillos, los

cuales andarían en su mayoría entre 50 y 100 córdobas. Según los comentarios y

sugerencias obtenidos mediante la encuesta aplicada, hemos decidido vender

únicamente bebidas y bocadillos, no pretendemos cobrar por un vaso de agua, una

taza de café o té, ya que esto se ofrece gratuitamente en otros salones de belleza.

6.

Conclusiones del estudio de mercado

19

20

1.

Descripción del servicio brindado

Mímate Salon&Studio ofrece una gran variedad de servicios, los cuales se dividen en 3

principales ramas:

1)

Belleza

En este sector encontramos servicios tales como corte, tinte, y peinado de cabello,

manicure, pedicure, depilación con cera fría y masajes. Mímate ha sido creado pensando

en la mejor experiencia de sus clientes, por esta razón en el área de salón de belleza se

ofrece un lugar privado para el arreglo de la novia con sus invitadas el cual cuenta con un

espacio cómodo y su propio baño privado.

2)

Studio Fotográfico

Mímate cuenta con el servicio de fotografías profesionales. Se ofrece servicios tanto de

fotografía digital como fotografías impresas con tarifas diferentes. También tiene a la

disposición paquetes fotográficos accesibles para aquellas personas que se arreglen en el

salón.

3)

Servicio de Bebidas & Snacks

Mímate ofrece a sus clientes la opción de comprar bebidas elaboradas como cocteles,

jugos naturales, bocadillos como repostería, pie de limón, pastelillos de pollo, con el fin

de satisfacer las necesidades de sus clientes y garantizar una estadía placentera.

2.

Proceso del Servicio

Diseño del proceso

21 Mímate Salon&Studio es una empresa que presta principalmente servicios, por lo tanto cuenta con el sistema de venta del productor al consumidor final. Con el fin de brindarle a nuestros clientes atención personalizada y especializada según los servicios que ellos deseen (servicios de salón y estudio fotográfico). En el caso de la venta de los productos de belleza que importaremos, nuestro personal será el encargado de sugerirles a los clientes el mejor producto según la conveniencia de estos. Con respecto a las bebidas y bocadillos, habrá una persona encargada de elaborarlos, garantizando que los alimentos cumplan las expectativas de los consumidores y con las normas de higiene requeridas para la producción de los mismos.

3.

Responsable del proceso

EL encargado de brindar el servicio en cada caso. En servicios estéticos el responsable del

proceso es María Michelle Gutiérrez Gerente General de Mímate, quien tiene bajo su

cargo a 4 estilistas responsables directas de brindar el servicio. En cuanto al estudio

fotográfico el Responsable del proceso es Luis Camilo Gutiérrez, Encargado del Photo

Studio. El encargado del proceso del servicio de Bebidas & Snacks es Cristopher Cerda

Somarriba Responsable de Relaciones Exteriores, jefe inmediato de la persona encargada

de hacer y ofrecer las bebidas, cocteles y bocadillos.

4.

Proceso de prestación de Servicios

Mímate Salon&Studio abrirá sus puertas a partir de las 12 del mediodía, con el fin de

cerrar hasta las 8 de la noche. Se atenderá en primera instancia a los clientes con previa

cita, sin embargo se recibirá a cualquier persona que llegue en busca de los servicios

ofertados por la compañía.

SALÓN DE BELLEZA

1.

Hacer cita de atención: Para el servicio de masajes este es un factor muy

importante ya que el personal de masajes no permanecerá en el local, si no que

será convocado cuando sea requerido. Por medio del sistema de citas se garantiza

a los clientes poco tiempo de espera para recibir el servicio, factor que por medio

del material de recolección de información sabemos es muy importante para el

cliente.

22

3.

Mientras esperan se les ofrece de tomar y/o comer. Si la persona no desea nada

del menú se le ofrece gratuitamente un vaso de agua, café o té.

4.

Se les brinda el servicio solicitado.

5.

Se ofrecen los servicios de fotografía y paquetes especiales por arreglarse en el

salón.

6.

Se procede a realizar el pago en recepción, se invita a la persona a dar like a la

página de Facebook o se le solicita su correo electrónico para informarle de futuras

ofertas.

PHOTO STUDIO

1.

Se informa al cliente acerca de los precios tanto de la fotografía individual digital

como la impresa, se ofrece el precio especial por arreglarse en el salón de belleza

y los distintos paquetes fotográficos.

2.

Se hace la cita para la sesión fotográfica.

3.

Se recibe a la persona en el local y se dirige al área del estudio o al área de espera

de ser necesario.

4.

Mientras esperan se les ofrece de tomar y/o comer. Si la persona no desea nada

del menú se le ofrece gratuitamente un vaso de agua, café o té.

5.

Se procede a hacer la sesión fotográfica

6.

Se procede a realizar el pago en recepción

7.

Se editan las fotografías

8.

Se entrega al cliente impreso o digital.

23

5.

Fijación y políticas de precios

5.1 Precios Salón de Belleza

SERVICIO

PRECIO

SERVICIO

PRECIO

Manicure

C$

160.00

Depilación Cejas

C$

80.00

Uñas Gel

C$

400.00

Depilación Bigote

C$

80.00

Pedicure

C$

190.00

Depilación Patillas

C$

90.00

Corte

C$

200.00

Depilación Axilas

C$

115.00

Tinte

C$

900.00

Depilación Biquini

C$

290.00

Rayos

C$

1,250.00

Depilación Pierna completa

C$

570.00

Keratina onz

C$

1,350.00

Depilación media Pierna

C$

320.00

Maquillaje

Depilación Brazos

C$

180.00

Peinado

Depilación espalda

C$

250.00

Alisado de cabello

Depilación abdomen

C$

250.00

Masaje para mujer

PRECIOS MÍMATE

24 FOTOGRAFIA IMPRESA PRECIO COSTO GANANCIA BRUTA

1 FOTO 4X6 $ 10.00 $ 2.50 $ 7.50

1 FOTO 5X7 $ 16.00 $ 3.00 $ 13.00

1 FOTO 8X10 $ 25.00 $ 4.00 $ 21.00

FOTOGRAFIA IMPRESA PAQUETE PRECIO COSTO GANANCIA BRUTA

PAQUETE #1

PAQUETE # 2

PAQUETE # 3

PAQUETE # 4 NOVIA

FOTOGRAFIA DIGITAL PRECIO COSTO GANANCIA BRUTA

FOTOGRAFIA DIGITAL PAQUETE PRECIO COSTO GANANCIA BRUTA

PAQUETE #5

PAQUETE # 6

PAQUETE # 7

PAQUETE # 8 NOVIA

2 Fotografías 40 minutos de sesión

con distintas poses, 2 fotografías 5x7. $ 24.00 $ 6.00 $ 18.00

3 Fotografías 40 minutos de sesión con distintas poses, 1 fotos 5x7, y 2

fotografías 4x6.

37.00

$ $ 8.00 $ 29.00

5 Fotografías 60 minutos de sesión con distintas poses, 1 foto 8x10, 2

fotos 5x7, y 2 fotografías 4x6.

50.00

$ $ 15.00 $ 35.00

26.00 $

-$ $ 10.00

-$ $ 15.00 41.00 $

Una fotografía digital editada. $ 10.00

2 Fotografías 40 minutos de sesión

con distintas poses. $ 15.00

7 Fotografías 60 minutos de sesión

con distintas poses. $ 35.00 6 Fotografías 60 minutos de sesión

con distintas poses, 2 foto 8x10, 2 fotos 5x7, y 2 fotografías 4x6.

60.00

$ $ 19.00

3 Fotografías 40 minutos de sesión con distintas poses.

6 Fotografías 60 minutos de sesión

con distintas poses. C$ 30.00

-$ $ 26.00

-$ $ 30.00

25

5.3. Precios del Servicio de Snacks&Bebidas

Jugo de Naranja $ 1.50 Batido de Fresa con

Limón $ 2.50 Pie de Limón $ 1.50 Jugo de Sandia con

naranja $ 1.65

Batido de Piña con

Naranja $ 2.50 Pastelito de Pollo $ 1.00 Fresco de Melón

(en temporada) $ 1.65 Coctel Margarita $ 3.50 Maleta de Carne $ 1.50 Té Helado $ 1.50

Coctel Mai Tai (Ron, Naranja y

Piña)

$ 3.00 Empanadas Mixtas

(pollo y carne) $ 4.00 Té de Jamaica $ 1.50 Coctel Piña colada $ 3.00 Ensalada Cesar $ 3.50 Semilla de Jícaro $ 1.50 Coctel Cuba Libre $ 3.00 Ensalada de Frutas $ 2.00

REFRESCOS

BATIDOS & COCTELES

BOCADILLOS

MENU MÍMATE SALON&STUDIO

6.

Plan de introducción al mercado



Anuncios en revistas cinematográficas, anunciando la apertura del negocio, los

servicios que ofrecemos y destacando lo que diferencia a nuestro negocio de la

competencia.



Campaña publicitaria en redes sociales principalmente en Facebook, dirigida por María

Carolina Sánchez Gerente de Marketing y Publicidad. La ventaja de esta campaña es

que tiene un gran alcance y no representa un gran costo.



Mantas Publicitarias ubicadas en Villa Fontana anunciando ofertas de apertura,

precios especiales en cortes de cabello, manicure, pedicure y depilación con cera.



Asociación con Universidades, brindando descuentos a los estudiantes y docentes de

dichas universidades con el fin de atraer clientes.

26

6.1 Mensaje publicitario de la empresa

El objetivo principal es crear un impacto directo sobre el cliente, la publicidad está

enfocada a transmitir al cliente que en Mímate Salon&Studio pueden encontrar un

ambiente distinto.

Propuesta Visual: Sale de lo tradicional y muestra a una mujer arreglándose el cabello

sentada a la mesa mientras toma un coctel. La ilustración transmite elegancia y se dirige

principalmente de mujeres entre 18 y 45 años.



“Mímate Salon&Studio te ofrece servicios profesionales de belleza, un fabuloso

estudio fotográfico y servicios de bebidas, cocteles y bocadillos para que puedas

disfrutar y relajarte en un mismo ambiente.”



“¿Ya conoces Mímate Salon&Studio? Te encantará su ambiente con mesas cocteleras,

sillones pensados para tu comodidad, música agradable y personal capacitado para

atenderte de la mejor manera”



“Ahora con tu carnet estudiantil obtiene 20% de descuento”



“En Mímate encuentras profesionales especializados en el cuidado del cabello, uñas,

depilación, maquillaje, peinados, y una gran variedad de servicios!”



“Por ser tu cumpleaños arréglate en Mímate y te regalamos una sesión de fotos

digital”



“¿Alguna vez has deseado tener todo lo que necesitas en un mismo sitio? Mímate

cumple tus sueños. Aquí puedes arreglarte, disfrutar con tus amistades, refrescarte

con nuestros deliciosos cocteles y por si fuera poco puedes capturar el momento para

siempre en nuestro increíble estudio fotográfico”

7.

Riesgos y oportunidades del mercado

Riesgos

Acciones a realizar

Gran competencia en el mercado



27

Oportunidades

Acciones a realizar

La idea de unir el servicio estético con

el servicio de foto estudio es

innovador (no existe en el mercado)



Dar a conocer esta ventaja a través de

promoción dirigida al consumidor final.



Este sector tiene una gran tendencia a

expandirse



Realizar publicidad en diferentes medios de

comunicación, para hacer saber a los clientes

acerca de los novedosos servicios que

ofreceremos.

(Redes

sociales,

televisión,

banners, etc.)

La demanda de servicios no solamente

se ha mantenido sino que está en

crecimiento



Realizar publicidad en diferentes medios de

comunicación, para hacer saber a los clientes

acerca de los novedosos servicios que

ofreceremos.

(Redes

sociales,

televisión,

banners, etc.)

El

negocio

de

peluquería

ha

evolucionado a ser más comercial y

fácilmente

administrable

por

emprendedores.



Aprovechar los conocimientos de todo el

personal para ofrecer el mejor servicio posible

a nuestros clientes.

8.

Características de la tecnología



En cuanto al salón de belleza se requiere cierto nivel tecnológico, comenzando

desde lo más simple como secadoras de cabello, planchas para cabello, secador

U.V para el gel de las uñas, fijador de tinte, esterilizador de los utensilios y

herramientas utilizadas en contacto con el cliente.



En cuanto al estudio fotográfico se requiere de una cámara fotográfica profesional,

una computadora con un procesador no menor a i7 para poder trabajar con

programas pesados como Photoshop, y un disco duro para respaldar el historial de

las fotografías tomadas en el estudio.

28

9.

Equipo e Instalaciones

MOBILIARIO O EQUIPO COSTO EN $ CANTIDAD COSTO TOTAL

EQUIPO PARA SALON

Secadora de cabello Conair $ 17.61 4 $ 70.46

Plancha de pelo $ 20.57 4 $ 82.27

Capa para cubrir corte $ 3.52 4 $ 14.08

Toallas De Mano 16x27 Algodón (36 und) $ 31.37 1 $ 31.37 Toallas De Baño De Algodón 22x44 (12 und) $ 23.76 2 $ 47.52

Estuche tinte $ 1.46 2 $ 2.92

Pulverizador Agua $ 2.01 4 $ 8.04

Peines Set Negro 10 piezas $ 3.56 4 $ 14.25 Salon Barber Estilista De Cabello Herramienta De

Corte Set Tijeras Delantal Cepillo Peine Clip Kit

$ 12.81

4 $ 51.23

Pinceles Profesionales De Maquillaje 20 Piezas $ 4.66 4 $ 18.63 Especiales De Gel Uv Esmalte De Uñas (12

colores) $ 19.57 6 $ 117.45

MAQUINARIA

Pro Uv Ultravioleta herramienta Esterilizador $ 73.43 1 $ 73.43

Uñas Uv Lámpara secador $ 13.27 2 $ 26.53

MOBILIARIO

Remodelación del local $ 2,500.00 1 $ 2,500.00

Recepción Mostrador $ 520.25 1 $ 520.25

Portátil Shampoo tazón $ 53.92 2 $ 107.84

Capucha Color Perm $ 83.23 2 $ 166.46

Taburete $ 22.50 4 $ 90.01

Sofá $ 214.75 2 $ 429.49

29 Silla Y Tapa De Vidrio Mesa Set $ 299.67 1 $ 299.67

Sillon individual $ 34.32 4 $ 137.28

replosador de pies Negro $ 63.69 2 $ 127.38

Silla Facial Mesa Ajustable (Masaje) $ 195.14 1 $ 195.14

Silla Reclinable $ 303.95 3 $ 911.84

Mesita $ 149.86 2 $ 299.72

Mueble con ruedas $ 34.34 4 $ 137.37

EQUIPO PARA PHOTO STUDIO

Foto Estudio Softbox Iluminación $ 120.58 1 $ 120.58 Nikon D5300 + 18-55 mm VR II + Nikon 70-300G

Lens + 64GB + Kit Bundle Package $ 715.77 1 $ 715.77

Disco duro $ 34.25 1 $ 34.25

Computadora con procesador i7 $ 587.15 1 $ 587.15

EQUIPO PARA BAR

6x Tulip Taza De Café Y Platillo $ 35.26 2 $ 70.52

vasos para cóctel set 6 $ 32.61 2 $ 65.22

Vasos 16 onz set 6 $ 29.93 2 $ 59.85

INVERSION EN ACTIVOS $ 8,806.41

EFECTIVO

Capital de trabajo (mensual) $ 4,927.72 3 $ 14,783.15

30

10.

Materia Prima

ABASTECIMIENTO 6 MESES COSTO EN $ CANTIDAD COSTO TOTAL

Tiras De Cera De Papel Doble Cara (10 piezas) $ 2.22 100 $ 222.00

Paleta Sombra de ojos $ 8.99 4 $ 35.96

Otros maquillajes o tratamientos de belleza $ 1,000.00 1 $ 1,000.00 Acrílico Uñas Punta Uv Gel (16 und) $ 4.55 2 $ 9.10 Especiales De Gel Uv Esmalte De Uñas (12 colores) $ 19.99 6 $ 119.94

Bebidas, Jugos o Frutas $ 60.00 6 $ 360.00

Licores para cocteles $ 40.00 6 $ 240.00

31

32

1.

Objetivos de Mímate Salon&Studio en el área organizacional

Designar de manera óptima las tareas a cada colaborador para trabajar de forma

eficiente, entregar un servicio con la mejor calidad posible, y alcanzar los objetivos

propuestos por la empresa.

2.

Capacidad Instalada

Mímate Salon&Studio puede atender al mismo tiempo:



6 personas, las cuales estén recibiendo servicios tales como corte, tinte, o peinado de

cabello, maquillaje, manicure, pedicure.



Puede atender a 2 personas que estén tomando masajes.



Puede ofrecer 1 sesión de fotos al número de personas que salgan en la foto.



Todos pueden recibir servicios de bar al mismo tiempo.

En un día Mímate Salon&Studio tiene la capacidad de recibir a 63 personas, un

equivalente de 378 clientes por semana y un total de 1512 clientes en un mes. Estos

cálculos suponen que Mímate atiende a 9 personas al mismo tiempo; 6 en servicios de

estética, 2 en masajes y 1 persona en el estudio fotográfico, con un promedio de atención

de una hora por cliente. Estos datos nos confirman que Mímate cuadriplica su capacidad

instalada, ya que la demanda potencial es de 363 personas mensuales. Esto es una ventaja

ya que el segundo factor más importante para los clientes según las encuestas es el corto

tiempo de espera.

3.

Manejo de Inventario



En inventario se guarda una reserva mínima de 3 meses en productos de belleza,

algunos productos menos perecederos como maquillaje y productos para el cabello se

almacenan con una programación de 6 meses de inventario.



Con respecto a los productos de consumo como frutas, piña, jugos de naranja, licores,

agua, entre otros, se comprarán semanal, y algunos no tan perecederos se comparara

quincenal, como el café o los licores.

35

5.

Procedimientos de Mejora Continúa

Además de la retroalimentación recibida por parte de los clientes, Mímate elegirá a dos jóvenes que asistirán de manera anónima al negocio y recibirán distintos servicios de manera gratuita con la labor de evaluar la atención recibida tanto en el salón como en el estudio fotográfico.

Mímate Salon&Studio

FORMATO MEJORA CONTINUA

Nombre del evaluador:

Fecha de Evaluación: Hora de Evaluación:

Salón de belleza

Recepción/Bienvenida Excelente Bueno Regular Malo

Tiempo de espera Excelente Bueno Regular Malo

Servicio Brindado Excelente Bueno Regular Malo

Atención del personal Excelente Bueno Regular Malo

Tiempo de espera en caja Excelente Bueno Regular Malo

Tipo de Música Excelente Bueno Regular Malo

Volumen de la música Perfecto Muy alta Muy baja

Atención de caja Excelente Bueno Regular Malo

Cobraron lo correcto Si No

Estudio Fotográfico

Recepción/Bienvenida Excelente Bueno Regular Malo

Tiempo de espera Excelente Bueno Regular Malo

36

Atención del personal Excelente Bueno Regular Malo

Tiempo de espera en caja Excelente Bueno Regular Malo

Le gusto el resultado final Si No

El fotógrafo fue paciente Si No Regular

Le ofrecieron todos los paquetes Si No

Le ofrecieron promociones Si No

Le invitaron a darle like a facebook Si No

Snacks & Bebidas

Le ofrecieron el menú Si No

Atención del personal Excelente Bueno Regular Malo

Calidad de la bebida Excelente Bueno Regular Malo

Calidad de la comida Excelente Bueno Regular Malo

Los precios le parecieron Excelente Bueno Regular Malo

Le ofrecieron agua/Café/Té gratis Si No

Especifique que pidió del menú:

Comentarios o Sugerencias:

37

6.

Mano de Obra requerida

Mímate Salon&Studio es una PYME que cuenta con once colaboradores, ubicada en la calle principal de Villa Fontana, del semáforo del Club Terraza dos casas al lago. En la siguiente tabla se describe en detalle los colaboradores por funciones:

FUNCIÓN COLABORADORES FIJOS

Gerente General 1

Gerente de Marketing 1

Estilistas 6

Limpieza y Cafetería 1 Fotógrafo Profesional 1 Responsable de

Suministro 1

TOTAL 11

FUNCIÓN COLABORADORES POR CONTRATO

Masajista 2

TOTAL

38

7.

Organigrama de la empresa

PUESTO RESPONSABLE

Gerente General María Michelle Gutiérrez Gaitán

Gerente Mercadeo y Publicidad María Carolina Sánchez Ramírez

39

8.

Funciones generales y específicas en Mímate Salon&Studio

8.1.

Gerencia General

:

Parte de la empresa que se encarga de coordinar las

diferentes áreas de trabajo para que desempeñen sus labores de manera eficiente

para entregar un servicio de calidad que satisfaga las necesidades de los clientes.

Funciones específicas:



Coordinar los equipos de trabajo



Manejo de la relación de colaboradores por contrato (masajistas)



Supervisión del personal de limpieza y encargado de Bebidas & Snacks



Definir y planear las metas y objetivos, determinando qué se quiere lograr, además

de cómo y cuándo se conseguirá en los diferentes plazos (corto, mediano y largo).



Supervisar y planear de forma integral las funciones de los diferentes

departamentos (marketing, producción, finanzas y recursos humanos).



Gestión de recursos humanos ( Reclutamiento y selección de personal)

8.2.

Mercadeo y Publicidad:

Se ocupa de idear las estrategias de mercado, como

publicidad, promoción y ventas, para dar a conocer el servicio y lograr

posicionarlo el mercado meta y por consiguiente aumentar las ventas de la

empresa.

Funciones específicas:



Diseñar estrategias de publicidad y ventas para difundir de la manera más rápida el

servicio.



Crear alianzas en el mercado (con universidades, empresas, etc..)



Definir el mercado meta.



Evaluar el mercado potencial, así como determinar su crecimiento.



Planear y definir las metas de este departamento.



Control de Finanzas.

40



Realizar las sesiones fotográficas



Edición de fotografías



Cobertura de eventos



Elaborar fotografías publicitarias para Mímate

8.4.

Responsable de Suministro:



Responsable de administración de proveedores



Compras administrativas



Importación de productos de belleza.

9.

Proceso de Reclutamiento

9.1.

El periódico

Redacción de anuncio: “Empresa del área de belleza solicita 4 estilistas con experiencia y 1

persona para encargarse de labores de limpieza. Interesados presentar su solicitud de

trabajo y fotografía en Calle principal Villa Fontana, del semáforo del club terraza dos

casas debajo de 10:00 am a 8:00 pm.”

Medio de reclutamiento

Costo

Periódico

$30.6 (C$826.2)

Presupuesto total

$30.6 (C$826.2)

9.2.

Método de selección del personal

El proceso de selección a seguir es:

1.

Solicitud de empleo: Se utilizará una solicitud de empleo regular.

41

3.

Investigación de candidatos: El día de la entrevista, deberán presentar carta de

recomendación y record de policía.

9.3.

Tipo de contrato que utilizará en la empresa, y aspectos laborales que debe

considerar

Tipo de contrato: Se establecerá un contrato con una duración de cinco años el cual se

renovara al terminar el periodo establecido, ya que el giro de negocio no permite estar

rotando de personal muy seguido. El contrato será de manera individual, así también el

contrato abarcara el tipo de remuneración, políticas a seguir y las prestaciones.

Aspectos legales a considerar:



Mantener una buena relación entre todo el personal.



Que hayan instalaciones adecuadas.

9.4.

Proceso de Inducción

Persona que realizara la inducción:



María Michelle Gutiérrez Gaitán (Gerente General).

Proceso de inducción que se seguirá:



Presentación de la misión y valores de la empresa



Presentación de todos los trabajadores



Dar a conocer los cargos



Presentación de las políticas de la empresa



Convivencia entre todos los trabajadores

Material que se utilizara en el proceso de inducción:

42

10.

Costos del proceso

Para lograr una mejor motivación entre los trabajadores, el cliente evaluara el servicio y

de acuerdo a su desempeño se le otorgara un incentivo, se darán charlas que fomenten el

trabajo en equipo y la buena comunicación en la empresa.

11.

Constitución Legal de Mímate Salon&Studio

Para constituirnos legalmente, la empresa se instituirá como Sociedad Anónima con el

nombre Mímate Salon & Studio S.A., con domicilio en la calle principal de Villa Fontana.

Esta decisión fue tomada teniendo en cuenta que por medio de una sociedad anónima es

más segura desde el punto de vista legal, ya que protege los bienes personales de los

socios y cualquier responsabilidad de la empresa es asumida únicamente con los bienes

que le pertenecen a la misma.

11.1.

Aspectos fiscales que considera Salon&Studio para cumplir con la

legislación vigente.

Arto. 124.- Las escrituras de sociedad anónima y de sociedad en comandita por acciones,

deberán contener para su validez:



El nombre, apellido y domicilio de los otorgantes;



La denominación y el domicilio de la sociedad;



El objeto de la empresa y las operaciones a que destina su capital;



El modo o forma en que deban elegírselas personas que habrán de ejercer la

administración o sea el consejo o junta directiva de gobierno; cuál de ellas

representará a la sociedad judicial o extrajudicialmente; el tiempo que deben

durar en sus funciones, y la manera de proveer las vacantes;



El modo o forma de elegir el Vigilante o los Vigilantes; El texto de este inciso es la

reforma establecida por Dec. Nº 162, publicado en "La Gaceta # 185 de Agosto de

1941.

43



El capital social, con expresión del valor que se haya dado a los bienes aportados

que no consisten en dinero, o del modo y forma en que deba hacerse el avalúo;

(Arto. 3229 C.)



El número, calidad y valor de las acciones, expresando si son nominativas o al

portador o de ambas clases; si las acciones nominativas pueden ser convertidas en

acciones al portador y viceversa.



El plazo y modo en que deba enterarse el capital suscrito;



Las ventajas o derechos particulares que se reserven los fundadores;(Arto. 225 C.

C.)



Las reglas para la formación de los balances, el cálculo y la repartición de los

beneficios;



El importe del fondo de reserva;



El tiempo en que la sociedad debe comenzar y concluir. Su duración no puede ser

indefinida, ni pasar de noventa y nueve años;



La sumisión al voto de la mayoría de la Junta, debidamente convocada y

constituida así en Juntas ordinarias como en las extraordinarias, y el modo de

formar dicha mayoría para que sus resoluciones sean obligatorias.(Artos. 260, 262,

254 C.C.)



La persona o personas que tengan la representación provisional de la compañía

mientras se procede al nombramiento de la Junta Directiva por la Junta General de

Accionistas. (Arto. 307C.C.; B.J. 16461,19698.)

11.2.

Obligaciones laborales que deberá considerar para contratar personal en su

empresa.



Pago de prestaciones (INSS, Vacaciones y 13vo mes.)



Servicios que se prestarán



Duración de la jornada laboral

44

45

1.

Costos y gastos

El costo es uno de los elementos más importantes para realizar las proyecciones o

planeaciones de un negocio.

Tiras De Cera De Papel Doble Cara (10 piezas) $ 444.00

Paleta Sombra de ojos $ 71.92

Otros maquillajes o tratamientos de belleza $ 2,000.00 Acrílico Uñas Punta Uv Gel (16 und) $ 18.20 Especiales De Gel Uv Esmalte De Uñas (12 colores) $ 239.88

Bebidas, Jugos o Frutas $ 4,320.00

Licores para cocteles $ 2,880.00

Luz $ 3,000.00

Agua $ 240.00

TOTAL $ 13,214.00

COSTOS VARIABLES

Nomina $ 44,878.58

Casa Claro $ 540.00

Costo de mantenimiento $ 500.00

TOTAL $ 45,918.58

COSTOS FIJOS

46

2.

Capital social

El capital social es la cantidad total de dinero que invierten los socios de la empresa para

conformar la misma y sirve como base para el inicio de sus operaciones. Los socios de

Mímate invertirán un total de $16,090.00 el cual corresponde a un 68% del total de la

inversión.

PRESTAMO BANCARIO

$

7,500.00

APORTE DE SOCIOS

$

16,090

APORTE POR C/D SOCIO

$

4,022

TOTAL INVERSION

$

23,589.56

MÍMATE SALON&STUDIO

DISTRIBUCION DE LA INVERSION

SOCIOS 68%

PRESTAMO BANCARIO 32%

TOTAL

100%

GRADO DE PROPIEDAD

Siendo el grado de propiedad de la empresa un 68%, es decir que los socios únicamente le

deben al banco un 32% de la empresa. Este porcentaje de propiedad de la empresa es

adecuado, arriba del 60% de propiedad es un porcentaje favorable para la empresa, ya

que garantiza la facilidad de pago de la misma ante sus obligaciones.

Mímate Salon&Studio requiere como se puede observar en la tabla anterior, de una

inversión inicial de $23,589.56 de los cuales se derivan; $8,806.41 de inversión en activos

(equipos, maquinarias y mobiliario), y $14,783.15 de capital de trabajo para tres meses.

47

CONCEPTO MONTO MENSUAL CANTIDAD MONTO TOTAL

INVERSION EN ACTIVOS

-

-

CAPITAL DE TRABAJO

(mensual) $ 4,927.72 3 $ 14,783.15

$ 23,589.56

INVERSION MÍMATE

TOTAL INVERSIÓN

3.

Préstamo Bancario

Mímate cuenta con un préstamo bancario de $7,500, a cancelarse al quinto año, con una

tasa anual del 18%. A continuación se presenta la tabla de amortización del préstamo

bancario, en la cual se registra el monto que debe pagar Mímate anualmente para

cancelar el préstamo finalmente al año cinco.

Periodo

Anualidad

Interes

P. Principal Saldo Insoluto

0

18%

-7500

1

$

(2,398.33)

-1350

$

(1,048.33)

$

(6,451.67)

2

$

(2,398.33)

-1161.3

$

(1,237.03)

$

(5,214.63)

3

$

(2,398.33)

-938.63

$

(1,459.70)

$

(3,754.93)

4

$

(2,398.33)

-675.89

$

(1,722.45)

$

(2,032.49)

5

$

(2,398.33)

-365.85

$

(2,032.49)

C$0.00

48

4.

Utilidad Esperada

Mensualmente Mímate proyecta recibir 363 personas, con un consumo promedio

individual de $15.70 lo que genera una utilidad anual esperada de $6,050.33.

Demanda Potencial (Personas)

363

Consumo Promedio esperado (Por cliente)

$

15.70

Consumo Promedio Total (Mensual)

$

5,692.62

Utilidad esperada (Mensual)

$

504.19

UTILIDAD ANUAL ESPERADA

$

6,050.33

UTILIDAD ANUAL ESPERADA POR SOCIO

$

1,512.58

Utilidad Mensual

5.

Proyección del flujo de efectivo

Año 0 1 2 3 4 5

Ingresos $ 68,311.49 $ 71,727.06 $ 78,899.77 $ 86,789.74 $ 95,468.72

Costos $ 13,214.00 $ 13,874.70 $ 14,568.44 $ 16,025.28 $ 17,627.81

Utilidad bruta $ 55,097.49 $ 57,852.36 $ 64,331.33 $ 70,764.46 $ 77,840.91

Gastos $ 47,268.58 $ 47,079.88 $ 46,857.22 $ 46,594.47 $ 46,284.43

Depreciación $ 4,655.54 $ 4,655.54 $ 4,655.54 $ 4,655.54 $ 4,655.54

Utilidad antes de IR $ 3,173.36 $ 6,116.94 $ 12,818.58 $ 19,514.45 $ 26,900.94

IR (30%) $ 952.01 $ 1,835.08 $ 3,845.57 $ 5,854.34 $ 8,070.28

Utilidad despues de IR $ 2,221.35 $ 4,281.86 $ 8,973.00 $ 13,660.12 $ 18,830.66

Depreciacion $ 4,655.54 $ 4,655.54 $ 4,655.54 $ 4,655.54 $ 4,655.54

P. Principal $ 1,048.33 $ 1,237.03 $ 1,459.70 $ 1,722.45 $ 2,032.49

FNE $ (16,589.56) $ 5,828.56 $ 7,700.36 $ 12,168.84 $ 16,593.21 $ 21,453.71 MÍMATE SALON&STUDIO

49

En base al Flujo Neto de Efectivo en la última línea del Estado de Resultado en la tabla

anterior y tomando como parámetro la tasa de descuento la cual se valora en un 10%, se

calcula El valor Actual de la empresa, el cual es una de las métricas más utilizadas en la

valoración financiera en general. En la siguiente tabla se presenta el Valor Actual Neto, y la

Tasa Interna de Retorno TIR.

TMAR

10.00%

Valor Actual

$45,459.71

VAN

$28,870.15

TIR

51%

TIR NETA

41%

6.

Punto de Equilibrio

Mímate Salon&Studio calcula su punto de equilibrio, en el cual la empresa no gana ni

pierde, a partir de la suma de todas sus responsabilidades anuales, luego con el fin de

encontrar el punto de equilibrio mensual se divide dicho monto entre los doce meses y se

multiplica posteriormente por el consumo promedio esperado. El resultado es de 248

personas mensualmente.

COSTOS TOTALES ANUALES $ 46,768.40 COSTOS TOTALES MENSUALES $ 3,897.37 CONSUMO PROMEDIO $ 15.70

PUNTO DE EQUILIBRIO 248

PUNTO DE EQUILIBRIO

7.

Periodo de Recuperación de la Inversión

50

Año

FNE

Saldo

0

$

(16,589.56)

1

$

5,828.56

$

(22,418.12)

2.91

2

$

7,700.36

$

(30,118.48)

años.

3

$

12,168.84

$

(42,287.32)

4

$

16,593.21

$

(58,880.53)

5

$

21,453.71

$

(80,334.25)

PERIODO DE RECUPERACIÓN DE INVERSION

8.

Estados financieros proyectados

Descripcion Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Ingresos

Prestamo Bancario $ 7,500.00

Ventas Totales $ 68,311.49 $ 71,727.06 $ 78,899.77 $ 86,789.74 $ 95,468.72 Total Ingresos $ 7,500.00 $ 68,311.49 $ 71,727.06 $ 78,899.77 $ 86,789.74 $ 95,468.72 Egresos

Costos Variables en efectivo $ 13,214.00 $ 13,874.70 $ 14,568.44 $ 16,025.28 $ 17,627.81 Costos fijos en efectivo $ 47,268.58 $ 47,268.58 $ 47,268.58 $ 47,268.58 $ 47,268.58 Pago del principal de inversion $ 1,048.33 $ 1,237.03 $ 1,459.70 $ 1,722.45 $ 2,032.49 Inversion en activos $ 8,806.41

Pago de impuestos IR 30% $ 952.01 $ 1,835.08 $ 3,845.57 $ 5,854.34 $ 8,070.28 Capital de trabajo $ 14,783.15

Total egresos $ 23,589.56 $ 62,482.92 $ 64,215.40 $ 67,142.29 $ 70,870.64 $ 74,999.16 Flujo neto de efectivo $ 5,828.56 $ 7,511.66 $ 11,757.48 $ 15,919.10 $ 20,469.56 Efectivo Inicial $ 14,783.15 $ 20,611.71 $ 28,123.37 $ 39,880.84 $ 55,799.94 Efectivo Final $ 20,611.71 $ 28,123.37 $ 39,880.84 $ 55,799.94 $ 76,269.50

PRESUPUESTO DE CAJA PROYECTADO

51

52

1.

Competencia en Salones de Belleza

Servicios

Precios

Servicios

Precios

Corte

$

13.00

Corte

$

12.00

Tinte

$

25.00

Tinte

$

25.00

Iluminaciones

$

38.00

Iluminaciones

$

35.00

Rayos

$

35.00

Rayos

$

30.00

Cejas

$

2.50

Cejas

$

3.00

Manicure

$

12.00

Manicure

$

10.00

Pedicure

$

10.00

Pedicure

$

10.00

Servicio

Precio

Servicio

Precio

Corte

$

11.50

Corte y color

$

40.00

Color

$

37.00

Blower (según largo)

$ 6 - $12

Blower

$

9.00

Manicure y pedicure

$

15.00

Iluminaciones

$

44.00

Masaje para mujer

$

15.00

Rayitos

$

40.00

Masaje para varón

$

18.00

Cejas

$

3.00

Cejas

$

3.00

Manicure

$

6.50

Manicure

$

6.50

Pedicure

$

8.50

Pedicure

$

8.50

Delia´s Place

Beauty Spa & Salon

PRECIOS CAPELLI SALON

PRECIOS JUANES

53

ENCUESTA REALIZADA POR MÍMATE SALON&STUDIO

Somos alumnos de la Universidad Americana (UAM) y pertenecemos al curso “Seminario

de Emprendedores”. Queremos introducir al mercado una nueva idea de salón de belleza,

que integra los servicios de cuidado personal y los de un estudio fotográfico, en un

ambiente totalmente diferente al habitual.

Datos personales



Mujer



Varón

Edad



Menos de 18 años



Entre 18 y 25 años



Entre 25 y 35 años



Mayor de 35 años

Ocupación



Estudiante



Trabajador



Ama de casa

1.

¿Utiliza algún servicio de estética / Salón de belleza?



Sí



No

2.

¿Con qué regularidad visita un Salón de belleza?



Semanal



2 veces al mes



1 vez al mes



Cada dos meses



1 vez cada seis meses

54

3.

¿Qué servicios suele utilizar?



Corte



Manicure



Pedicure



Tinte



Depilación con cera



Peinados



Maquillaje



Masajes



Otros:

4.

¿Cuánto sería su gasto promedio por cada visita al Salón?



C$150 - C$200



C$200 - C$300



C$300 – C$ 400



$500 o más

SU OPINIÓN

5.

¿Qué opinión le merece la idea de un salón de belleza que integre el servicio de foto

estudio?



Muy interesante



Interesante



Poco interesante



Nada interesante

55



Me gustaría mucho



No es necesario



No me gustaría

7.

¿Cuál de los siguientes atributos le atraen de un servicio de estética?



Comodidad



Limpieza



Atención personalizada



Corto tiempo de espera



Tecnología moderna



Precio



Ubicación



Variedad de servicio



Otro:________________

8.

¿Cuál es su opinión acerca del ambiente que propone Mímate Salon&Studio?

Mímate Salon&Studio emprende al integrar el servicio de salón de belleza con un estudio

fotográfico, en un ambiente completamente distinto, con música, cocteles, sillones y

mesas. Sin las tradicionales sillas en frente del espejo; pensando en la comodidad y la

mejor

experiencia

del

cliente.



Me gustaría mucho



No es necesario



No me gustaría



Indiferente

9.

¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por bebidas, cocteles y bocadillos?



Menos de C$ 50



Entre C$ 50 - C$ 100



Entre C$ 100 – C$ 200

56

¡Gracias por tu colaboración!

Sugerencias:__________________________________

58

59

60

WEB GRAFÍA

 www.

indexmundi.com

 Datos para calcular Demanda potencial obtenidos de la Dirección General de medio ambiente y urbanismo: http://www.pronicaragua.org/es/descubre-nicaraua/poblacion