“Al Cierre” antes de sus transmisiones Un estudio sobre el proceso de construcción de la realidad

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(1)FACULTAD DE HUMANIDADES ESPECIALIDAD DE PERIODISMO. TRABAJO DE DIPLOMA. “Al Cierre” antes de sus transmisiones Un estudio sobre el proceso de construcción de la realidad. AUTORA: Daimy Domínguez Beltrán TUTORA: MSc. Dagmara Barbieri. 2009.

(2) A Danny Beltrán y a Francisco Domínguez, mis joyas preciadas. A Danno, Arelys y mi tía Lilian. A mi numerosísima familia, los de aquí y los de allá, por su apoyo. A Maidel por ser único..

(3) Agradecimientos. A Dagmara por su apoyo y sus sabios consejos. A la Revolución, la Academia y sus profesores por encaminarme a alcanzar este objetivo. Al Telecentro Perlavisión y en especial al equipo de realización de “Al Cierre” por contribuir en esta investigación y soportar “a la chica del Cierre”. Gracias a Yansu, Boris, Eviezer y Kati. A Sadiel y a Tuté por salvarme en el último momento. A los mejores profesores de mi vida: Danny Beltrán y Francisco Estermi.A Maidel por su ayuda constante y su compañía en las buenas y en las malas. Gracias por tus consejos y tu amor. A mis viejas hermanas y a mi tía – madre por su apoyo en estos duros años. A mis amigas más lejanas y cercanas de la vida: Tay y Daily. A todos los que pusieron su granito de arena para ayudarme de una forma u otra a lograr este estudio: al 302 de 3er año de letras en especial a mi gordi, a 4to año de periodismo y a los que pertenecen a mi otro mundo, el del arte..

(4) Resumen. La presente investigación aborda el funcionamiento de las rutinas productivas del boletín informativo “Al Cierre” del telecentro provincial Perlavisión en el periodo enero – abril de 2009. Estudiamos el desarrollo del proceso de producción de su espacio. Como objetivos principales pretendemos determinar y describir las rutinas; caracterizar el sistema de organización, planificación y control de la producción dada la importancia de ofrecer a los televidentes las noticias e informaciones más relevantes del día en la provincia. Para indagar sobre el método de construcción del boletín definimos su funcionamiento a partir de varias etapas productivas y los factores determinantes en el proceso: estructurales, organizativos, externos y profesionales que establecen las particularidades de la realización del programa. Desde una perspectiva cualitativa nuestro estudio se vale de técnicas como la observación participante, la entrevista y las notas de campo. Los métodos: el etnográfico y bibliográfico – documental. Esta metodología nos sirvió satisfactoriamente para concluir que las rutinas productivas propias del medio determinan ciertas peculiaridades de “Al Cierre”: suplemento grabado, refuta la teoría que plantea que los jefes de información son los únicos facultados para excluir elementos en las noticias y el programa posee un proyecto regulador del proceso de producción, aunque no aplicado..

(5) Índice Introducción .................................................................................................................... 1 Capítulo I. Marco Teórico ............................................................................................. 4 Las rutinas de producción desde la teoría..................................................................... 4 1. La comunicación de masas desde los emisores. Investigaciones relevantes........ 4 2. La producción periodística ................................................................................... 4 2.1 Las rutinas de producción............................................................................... 5 3. La producción informativa en televisión. Factores estructurales - organizativos 8 3.1 Factor profesional. Ideología profesional....................................................... 9 3.2 Factor externo: un agente ignorado .............................................................. 10 3.3 Etapas del proceso de producción informativa............................................. 11 3.3.1 Determinación de los acontecimientos noticiables................................ 13 3.3.1.1 La agenda o dietario ....................................................................... 14 3.3.1.2 Principios de la noticiabilidad ........................................................ 14 3.4 Búsqueda y recogida del material informativo............................................. 15 3.4.1 Fuentes de información ......................................................................... 16 3.5 Procesamiento de las noticias y construcción del guión del noticiero ......... 18 3.5.1 Tres operaciones fundamentales: selección, exclusión y jerarquización20 3.6 La edición: ¿hacia una nueva realidad?........................................................ 21 3.7 Presentación de las noticias: etapa final ....................................................... 22.

(6) Capítulo II. Marco Referencial de la investigación ................................................... 24 Apuntes sobre la historia de Perlavisión .................................................................... 24 “Al Cierre” de Perlavisión.......................................................................................... 25 Capítulo III. Metodología de la Investigación ........................................................... 27 Puntos cardinales de la investigación ......................................................................... 27 Capítulo IV. Análisis de los resultados ....................................................................... 36 Las rutinas productivas de “Al Cierre”....................................................................... 36 Estructura y organización ....................................................................................... 37 Selección del material informativo......................................................................... 38 En busca de la información .................................................................................... 41 Procesamiento de las informaciones ...................................................................... 43 Construcción del guión........................................................................................... 44 Listo estudio… ¡grabando!..................................................................................... 46 La edición: la hora de la verdad.............................................................................. 48 Presentación de “Al Cierre”. La salida al aire........................................................ 50 La polémica incesante ............................................................................................ 51 El ABC de la producción: organización, planificación y control........................... 52 Conclusiones.................................................................................................................. 56 Recomendaciones.......................................................................................................... 60 Bibliografía citada ........................................................................................................ 61.

(7) Bibliografía consultada ................................................................................................ 64 Anexos............................................................................................................................ 67.

(8) Introducción Confeccionar noticias en los medios de difusión masiva es un proceso de negociación (entre sus profesionales y los aparatos gubernamentales) en el cual los periodistas desempeñan una función legitimada, de acuerdo con su competencia y como mediadores de la representación de la realidad. Componer una información, por tanto, implica su construcción social de la realidad y quienes la emprenden (periodistas, editores, camarógrafos, etc.) son sujetos socializantes. Por esa razón el análisis de los procedimientos productivos contribuye básicamente a entender la construcción de las noticias transmitidas por los medios, recontextualizadas en un complejo proceso con interacciones y mediadores que determinan la representación del acontecer. El boletín “Al Cierre” del telecentro provincial de Cienfuegos, Perlavisión, da a conocer las últimas informaciones llegadas a la redacción y también el acontecer noticioso del territorio; en general, promueve las actividades humanas que pueden interesar, instruir o entretener al público al cual va dirigido. Aún no se ha estudiado el funcionamiento de los procesos de producción del programa para determinar y comprender sus rutinas productivas así como deficiencias en la realización. Los sistemas de información televisiva están integrados por un personal especializado, formado política, profesional y culturalmente. Su actividad obedece a las leyes de creación periodística, las rigurosas exigencias del proceso productivo y a la implacable periodicidad de las emisiones informativas. Por tanto, es necesaria una adecuada y efectiva producción, lo que demanda un sistema correcto de organización, división del trabajo, planificación y control. Tal requiere conocer el funcionamiento de las rutinas productivas y para ello nos planteamos la siguiente pregunta de investigación: ¿Cómo funcionan las rutinas productivas del boletín informativo “Al Cierre” de Perlavisión en el periodo enero – abril de 2009?. 1.

(9) El estudio tiene como objetivo general determinar el funcionamiento de las rutinas productivas del programa informativo “Al Cierre” de Perlavisión en el período consignado. Los objetivos específicos son: 1-. Describir cómo funcionan las rutinas productivas: fases de la producción. (determinación de las coberturas, búsqueda y recogida de la información, procesamiento de la noticia, edición y presentación); factor estructural – organizativo; agente profesional y externo. 2-. Caracterizar el sistema de organización, planificación y control de la producción. en función de la realización del espacio informativo. La investigación se compone de cuatro capítulos. El primero, sustento teórico del estudio, contiene la conceptualización de la categoría analítica: rutinas productivas, sobre la base de los presupuestos de quienes han indagado acerca del tema. Aquí expresamos los parámetros para describir el proceso de producción del suplemento informativo. En el segundo capítulo nos referimos al contexto donde se lleva a cabo la investigación. Consignamos en síntesis la historia del telecentro territorial Perlavisión, la génesis del programa informativo “Al Cierre”, los objetivos y la estructura establecidos para realizarlo. El tercer capítulo expone los aspectos metodológicos que posibilitaron la efectiva ejecución del estudio. Por último en el cuarto analizamos los resultados, describimos las rutinas productivas del boletín y caracterizamos su método de producción (organización, planificación y control). Para finalizar planteamos nuestras conclusiones, recomendaciones, referencias bibliográficas y anexos. Desde una perspectiva cualitativa en el estudio se detallan los procedimientos que intervienen en la producción de “Al Cierre”. Utilizamos como métodos el bibliográfico – documental y la etnografía; las técnicas: la observación participante, la entrevista semiestructurada y las notas de campo.. 2.

(10) Al participar en el campo de observación no afectamos el cauce normal de las actividades, mantuvimos buenas relaciones con el equipo de realización del programa. Así fue posible describir las rutinas productivas del espacio informativo “Al Cierre” de Perlavisión. Entre los resultados más importantes se nos reveló que el funcionamiento de las rutinas productivas del programa está determinado por sus etapas de realización. Sobre estas a su vez, influyen factores estructurales – organizativos, externo y profesionales, los cuales definen las peculiaridades del sistema de producción de “Al Cierre”.. 3.

(11) Capítulo I. Marco Teórico Las rutinas de producción desde la teoría 1. La comunicación de masas desde los emisores. Investigaciones relevantes Los emisores desempeñan un importante papel en el proceso comunicativo, valiéndose de su poder de selección, construcción, edición y presentación de las informaciones; influyen en el orden social. Los periodistas trascienden como líderes de opinión por su potestad para construir códigos de representaciones sociales. Esto justifica la necesidad de conocer los métodos y reglas del proceso de producción de la información. Existen disímiles concepciones alrededor del estudio de los emisores, ya sea vinculado al proceso productivo dentro de los medios u otros enfoques distintos. Veamos dos tendencias. Wolf (2005) señala que la primera se orienta hacia el estudio de emisores desde un matiz sociológico. Según este investigador, la ideología y los valores profesionales además del contexto en que se desarrollan gravitan sobre el desenvolvimiento laboral. “La segunda corriente, en cambio, está presentada por los estudios que analizan la lógica de los procesos con la que se produce la comunicación de masas y el tipo de organización de trabajo en la que tiene lugar la construcción de los mensajes.” (Wolf, 2005: 110) 2. La producción periodística El flujo continuo de acontecimientos que a diario llega a la redacción del departamento informativo, junto a las limitaciones de tiempo, dictan un método de trabajo estricto, propio de la producción periodística. Esto permite la organización del tiempo y del equipo humano; dos aspectos que necesariamente demandan flexibilidad para adaptarse a cualquier imprevisto o noticia de última hora. En el proceso de construcción de la noticia intervienen dos factores: “1. Las rutinas productivas: cómo operan las organizaciones de comunicación para seleccionar, jerarquizar, presentar y difundir su construcción de la realidad.. 4.

(12) 2. La cultura profesional: es decir, cómo los profesionales de la comunicación han interiorizado su rol.” (Vidal, 2006: 38). Centrando el estudio en la producción de un medio como la televisión y los muchos factores que en ellas convergen para el funcionamiento de la labor informativa, debemos entenderla desde un punto de vista sociológico - económico. La utilización del medio audiovisual exige una minuciosa organización, planificación y control por su repercusión en la sociedad así como la necesidad de un complejo equipamiento técnico y humano. Los sistemas informativos de producción televisiva deben cumplir varios requisitos como reconocer los valores - noticia de un suceso y organizar el trabajo en tiempo y espacio para la construcción noticiosa de los trabajos periodísticos. 2.1 Las rutinas de producción Para analizar el proceso de construcción de la noticia o información resulta indispensable referirse a las rutinas periodísticas del medio. “La rutinización del trabajo permite la organización y la eficacia de la tarea que está "perseguida" por los tiempos y por la compleja relación con las fuentes de información y el interés público.” (Martini y Luchessi, 2004; citado en Arango, 2007: 12) Aparato informativo, periodistas e instituciones realizan negociaciones en el curso de la construcción de la información con el objetivo de conformar el espacio que responda a sus propósitos y solucionar las dificultades en la producción. Los profesionales asumen el convenio mediante las rutinas productivas, en consecuencia, se oficializa la metodología de producción. Estudiar las rutinas posibilita por tanto, comprender el tratamiento del hecho noticiable por los medios y los factores determinantes del grado de noticiabilidad de los acontecimientos. La producción informativa requiere adoptar un sistema de programación y control para asegurar la continuidad del trabajo y la calidad del producto final. Programar tiempo y espacio permite organizar en el medio televisivo la actividad periodística caracterizada por su ritmo e inmediatez. El proceso productivo demanda un equipo numeroso de personas y recursos con objetivos precisos.. 5.

(13) Las rutinas regulan esta continuidad, ceden agilidad y eficacia, y se crean de acuerdo con la agenda impuesta por los medios. Se definen a partir de las intenciones y necesidades propias de las empresas periodísticas en el sentido económico, político y tecnológico. “El trabajo periodístico se desarrolla en tiempo real. (…) la construcción de la información de interés público, responde idealmente a la agenda de veinticuatro horas, que se relaciona con la agenda diaria de las actividades de la sociedad y permite la definición de la noticia como relato de lo que sucedió.” (Martini, 2000:. 78) Las rutinas productivas son “pautas de comportamiento consolidadas en la profesión, asimiladas por costumbre y habitualmente ejecutadas de forma mecánica, que están presentes en todo el proceso de producción informativa.” (Tuñez, 1999; citado en Luzón, 2001: 2). En la misma corriente Giovanni Cesareo1 la concibe como la explotación del “sentido común periodístico”, un producto con el fin de ganar tiempo en la construcción noticiosa y reducir los gastos económicos sin invertir tantos medios en cada cobertura. “Esta práctica productiva actúa ciertamente dentro de determinadas condiciones materiales, en presencia de determinados instrumentos técnicos, según una cierta organización del trabajo, de acuerdo con ciertos tiempos de trabajo, en el respeto de una precisa estructura jerárquica de las relaciones. Y esto vuelve productivos determinados criterios de elección, determinadas rutinas, el uso de determinados códigos, valores y estilos.” (Cesareo, 1986; citado en Luzón, 2001: 2 – 3). La escasez de tiempo presiona el trabajo práctico diario: recogida de la información, acceso y verificación de las fuentes, investigación y consultas de archivos, entrevistas y cobertura de acontecimientos planificados o imprevistos, por último, la interpretación de los datos para construir la noticia. La presión demanda precisamente la flexibilidad de prácticas rutinarias para ocuparse de sucesos extraordinarios o imprevisibles.. 1. Periodista y escritor italiano. Miembro de la Junta de Referencia de la Facultad de Diseño del. Politécnico de Milano y profesor de Sociología de la Comunicación en este centro.. 6.

(14) “Al periodismo le son inherentes los elementos que integran un sistema de organización científica del trabajo: división y cooperación del trabajo, métodos del trabajo, organización y selección de las fuentes, normación del trabajo, disciplina laboral” (Rodríguez y Antuña, 1986-1987: 20). En virtud de estas determinaciones, o por el continuo desarrollo de los medios de comunicación y lo imprevisible de los hechos, urge utilizar métodos modernos de organización del trabajo periodístico para lograr un alto nivel profesional y asegurar la calidad de los productos comunicativos. Los periodistas deben entender que las rutinas no constituyen vicios que opacan la calidad del profesional, como así lo es el uso exclusivo de fuentes oficiales, sin tener en cuenta la contrastación de informantes sobre un mismo tema. Por tanto la aplicación de un esquema no tiene por qué llevar a la eliminación de importantes funciones tradicionales del periodista. Plantea Wolf que: “La realización de este proceso puede variar mucho, dado que los criterios que lo determinan son numerosos, jerarquizados entre sí y flexibles, aunque acaban generando costumbre y rutinas consolidadas.” (Wolf, 1991; citado en Luzón, 2001: 7) Las rutinas sirven de instrumento para imponer parámetros a través de medios de comunicación. Posibilitan el control diario de la producción periodística y evitan fallos en el flujo y servicio informativo. “… el procesamiento de la noticia se hace rutina de acuerdo con la manera como se piensa que se desarrollan los sucesos en las instituciones legitimadas.” (Tuchman, 1983; citado en Alsina, 1993: 125) Las prácticas productivas se clasifican como “conscientes” e “inconscientes”. Las primeras se verifican cuando los realizadores comienzan a adaptarse a las normas laborales establecidas en los medios, intentando incorporarlas a las formas de trabajo habitual. En cambio se denominan “inconscientes” cuando las reglas son inherentes al accionar diario de los profesionales, mediante la adaptación y por instinto adoptan las pautas impuestas.. 7.

(15) 3. La producción informativa en televisión. Factores estructurales - organizativos El estudio de la producción noticiosa no posee gran reconocimiento social a diferencia de la importancia otorgada a las instituciones informativas. Es necesario conocer y comprender las bases de producción y los procesos por los cuales los medios componen la realidad para percibir el contexto productivo desde su entorno. Los procedimientos de producción informativa en la televisión comienzan desde que acontecen los hechos en la sociedad con valores – noticia (definidos previamente por el medio). Los periodistas construyen la información para los espacios del medio al cual tributan. Deben considerarse las bases estructurales – organizativas que definen la organización de la producción informativa y fundamentan cada una de sus etapas. Estos factores conforman la planificación organizativa, administrativa y burocrática, la cual contribuye a realizar de forma más o menos invariable el acopio y procesamiento de los sucesos. La organización condiciona las prácticas diarias de la producción informativa: “… en los mass media los periodistas adaptan sus puntos de vistas y valores a las exigencias de la organización laboral y que, consecuentemente, para explicar el tipo de contenido de los medios de comunicación hay que determinar ante todo las características de la organización.”. (Epstein, 1974; citado en Alsina, 1993: 143) Los aparatos de información determinan en la organización y planificación, las formas de distribuir a los periodistas y los recursos materiales para las coberturas. De este modo se logra el mayor control de los hechos y las fuentes en gran parte de las regiones. La organización requiere cubrir con regularidad las informaciones manteniendo relaciones estrechas y estables con las fuentes. En la planificación deben tenerse en cuenta dos aspectos importantes: “las condiciones de trabajo y la estimulación profesional y humana.” (Segura et al., 1991: 17) El primero se relaciona con “las circunstancias físico-psíquicas ideales del medio para efectuar el trabajo”, además de contar con gran apoyo de equipamiento material y humano. El segundo agente indica fomentar la organización en el trabajo de los periodistas y el resto del equipo técnico con la estimulación profesional y humana.. 8.

(16) Para ello deben crearse métodos y motivar la eficiencia y calidad profesional mediante estímulos materiales - espirituales. (Segura et al., 1991) 3.1 Factor profesional. Ideología profesional Según Wolf (2005) la ideología del profesional (sin referirnos a corrientes políticas) y sus valores junto a la influencia del contexto repercuten en su desenvolvimiento laboral y en consecuencia en la producción. “... las ideologías profesionales no son normas escritas, ni son eternas e invariables, ni constituyen en conjunto un elemento consciente en los periodistas, más bien pertenecen, como cuerpo descrito, al dominio del investigador que agrupa las propuestas y supuestos que las componen y pueden establecer comunidades y diferencias, así como orígenes y condicionantes.” (Estrada, 1994: 14). Concordamos con Wolf (2005) cuando señala que el seleccionador o gatekeeper funge como primer filtro de la noticia: es el jefe de información quien primero determina si un hecho pasa a ser noticia o se bloquea. De ahí se desprende su alto grado de responsabilidad e importancia en la sociedad. El rol del periodista se concentra en su capacidad intuitiva para entender el alcance conceptual de los acontecimientos e interpretarlos respetando los intereses de las masas. Las decisiones prácticas del reportero cumplen las normas y valores establecidos por el aparato informativo. “Cada profesional ocupa un lugar en el equipo de trabajo que está establecido según su perfil profesional, el cual se determina a partir de cuatro aspectos: la formación académica, las condiciones laborales, el prestigio social, y el estado actual de la profesionalización.” (Arango, 2007: 28-29). El trabajo periodístico depende totalmente del nivel intelectual del profesional. La preparación académica genera competencia entre los profesionales, conforma la cultura general integral adquirida mediante los cursos de preparación, su bagaje cultural y rutina laboral. El nivel profesional del periodista se define por el sueldo, funciones asumidas en el medio, preparación académica, reconocimientos y trayectoria de forma general. “La profesionalidad periodística se caracteriza sobre todo por el rol social de competencia. 9.

(17) comunicativa que se les atribuye a los periodistas en la producción de imágenes de realidad colectiva.” (Alsina, 1989: 149). 3.2 Factor externo: un agente ignorado Al insertarse en las sociedades los medios de comunicación se subordinan a las ideologías impuestas. Los sujetos que las representan pueden identificarse mediante las instituciones, organismos, entidades, y se convierten en factores externos dentro del proceso de producción por cuanto intentan transmitir, imponer, inculcar o sugerir sus ideas. Aún perdura el desconocimiento del poder determinante de este factor sobre la construcción de la realidad informativa. “Al referirnos a los agentes externos, hablamos de entidades, instancias, organismos o personas pertenecientes a diversas esferas de la vida social (política, económica, ideológica, etc.), las cuales pueden llegar a tener una incidencia notable durante el proceso productivo.” (Segura et al, 1991: 26). Segura et al. (1991) considera las decisiones institucionales como uno de los factores incluidos en las rutinas productivas. Las máximas entidades políticas y administrativas del Estado (como Partido Comunista de Cuba) inician la preselección de lo que se transmitirá, y su supervisión se mantendrá hasta el final con facultades para excluir o jerarquizar las informaciones antes de publicarse en los medios. Igualmente Wolf (2005) apunta la importancia de reconocer el rol de las instituciones. Desde el establecimiento de los valores – noticia se evidencia la participación de estas en los medios de comunicación. “Esta influencia de agentes externos a los MCM2 en las organizaciones mediáticas, no desciende siempre del poder político sino también de grupos de poder económico: la intervención no se acata directamente, como si la relación fuera causa-efecto, sino que el proceso mediador que se establece provoca que el sistema intervenido asuma la violentación transformándola en un elemento propio del sistema comunicativo y que por tanto, no atenta contra su autonomía.” (Estrada, 1994: 45). Las entidades y los organismos gubernamentales se reconocen además como fuentes informativas de alto grado de confiabilidad llamadas: fuentes oficiales. Conocen los acontecimientos principales de la sociedad al relacionarse con la economía, la política y 2. Medios de Comunicación de Masas.. 10.

(18) otras esferas de interés público, su valioso criterio se considera para seleccionar lo noticiable. 3.3 Etapas del proceso de producción informativa Las etapas de producción se componen según el nivel productivo de cada medio. Vale destacar el tratamiento de los teóricos a la fragmentación de esas etapas. Coincidimos con Luzón3 (2001) acerca de las divergencias de criterios en este tópico. Resalta la división realizada por Philiph Schlesinger4 al decir que las etapas de producción en televisión se dividen en: “Planificación del boletín: selección, ordenación y tratamiento; subedición y escritura; confección del boletín como un producto global; proceso de edición; proceso de datación; la hora previa a la transmisión; transmisión.” (Schlesinger,. 1978; citado en Luzón, 2001: 3). El planteamiento demuestra que el teórico ideó un diseño productivo siguiendo una línea cronológica, se valora la importancia concedida a “la hora previa a la transmisión”, la marca como el momento propicio para que sucedan errores dada la prontitud y decidir qué informaciones incluir o excluir, o de aceptar eventos de última hora. Según Luzón (2001) y concordamos con la autora, en esta etapa casi nunca se respeta el instante de contrastación de información justo cuando más lo necesita la producción. Mauro Wolf (2005:133) determina que las principales etapas de producción informativa son: “la recogida, selección y presentación”. Distingue la importancia en las rutinas productivas de los valores – noticia y su importancia por lo avanzado de la hora con respecto al momento de emisión.. 3. Profesora titular de Comunicación Audiovisual y Publicidad en la Universidad Autónoma de Barcelona. Miembro del Grupo de Investigación en Imagen, Sonido y Síntesis (GRISS), uno de las asociaciones más sólidas en su ámbito. 4 Profesor, investigador y experto en la Comunicación y los Medios en la Universidad de Oslo. Titular de la Cátedra Hispano-Británica "Reina Victoria Eugenia" de estudios de doctorado de la Universidad Complutense de Madrid. Doctor en sociología en la Universidad de Londres.. 11.

(19) Por otro lado Golding y Elliot5 (1979; citados en Alsina, 1989: 129) subrayan los siguientes procesos: “Planificación; recolección; selección; producción.” Los autores consideran que las rutinas en el medio televisivo son pasivas. Ellos acentúan la importancia de la planificación por la implicación económica que se requiere para invertir en una cobertura televisiva. Concordamos con Alsina6 al destacar la valoración de estos teóricos sobre la importancia determinante de la red de fuentes en la planificación. “Recolección: uso y credibilidad de las fuentes; selección: grados de intervención y criterios; presentación (Villafañe, Bustamante y Prado, 1987; citados en Luzón, 2001: 4). Valoran la producción comparándola con una “fábrica de hacer noticias”. Nos ajustamos a este criterio identificando la producción informativa como un proceso industrial. De esta manera se define la función específica de cada integrante del equipo de realización de las informaciones. “Documentación, selección, verificación, redacción, tratamiento periodístico, montaje, supervisión, edición del informativo, presentación, realización del informativo.” (Sainz, 1995; citados en Luzón, 2001: 5). A mayor número de división de las etapas será posible su análisis profundo y las operaciones que en ellas tiene la realización. Luzón específica que el aporte de esta gran fragmentación permitió comprender el uso de las fuentes en dos sentidos: uno en la documentación (dirigida al tratamiento de la información) y otro en la verificación (contrastar los datos disponibles). La práctica diaria evidencia que muchas veces la información se expone a segundos y terceros momentos de selección. Estos se manifiestan por la “sobreabundancia” de información, o escasez de tiempo antes de la emisión. Pero no siempre la documentación y verificación se realizan por la presión del tiempo y falta de medios tecnológicos.. 5. Peter Golding: Profesor de Sociología y Pro-Vice-Canciller (Investigación), Universidad de Loughborough, Reino Unido). Fundador de la Internacional Association For Mass Communication Research. Presidente de la Asociación Sociológica Europea de Investigación de Medios de red. Philip Elliot: Profesor e investigador ingles. Fundador de la Internacional Association For Mass Communication Research. Impulsor de la “corriente crítica” en la investigación de la comunicación anglo-estadounidense de los años setenta. 6 Profesor catedrático en el Departamento de Periodismo y de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma Pompeu Fabra de Barcelona. Forma parte del grupo de investigación UNICA de la Universidad Pompeu Fabra. Ha sido investigador en el Research Center for Language and Semiotic Studies (Universidad de Indiana), y en el Center for the Study of Communication and Culture (Universidad de Saint Louis).. 12.

(20) Otra autora (Cuevas, 2008) incluye la evaluación como el período final de la producción. Primordial a la hora de determinar la calidad de los trabajos periodísticos expuestos: “…: determinación del tema noticiable, búsqueda y recogida del material informativo, realización y, (…), evaluación.” A pesar de las divergencias expuestas todos coinciden en señalar la necesidad de crear en el sistema productivo un proceso lógico, articulado, flexible y adaptado a los medios donde se emplean. Consideramos que las etapas de producción son: “determinación del tema noticiable, búsqueda y recogida del material informativo y procesamiento de las informaciones” (Segura et al., 1991). Incluimos también por su importancia: la construcción del guión, la edición y la presentación. 3.3.1 Determinación de los acontecimientos noticiables Primero el medio informativo escoge el acontecimiento que luego se procesará. En dependencia de esta elección los integrantes del equipo de producción (periodistas, editores, camarógrafos) plantean sus posibles perspectivas de tratamiento del tema para adoptar las consideraciones de la jefatura de la redacción. El poder de elección de lo que será noticia es una forma de imposición sobre la sociedad y sobre el nivel imprevisible de los hechos. Esto se debe al vínculo existente entre los medios y las masas donde cada uno va en busca de aplicar sus ideas. De acuerdo con Segura et al. 7: “Periodistas, sistema político, las propias fuentes y quienes dirigen y se encargan de determinar en sus distintos niveles lo que se publica y lo que no se publica, forman un sistema, que mediante negociaciones, decisiones unilaterales o conjuntas, posibilitan la conversión de los acontecimientos en noticias.” (Segura et al., 1991: 37). La selección temática en esta etapa se efectúa luego de una elección previa. El medio dispone en la preselección la ubicación local de los reporteros, los hechos a cubrir y las fuentes a utilizar. Los temas se prevén y tienen permanencia hasta una semana.. 7. Profesor Adjunto en la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana. Representante en La Habana y el Caribe del Canal Internacional Tele Sur. Periodista Sistema Informativo de la Televisión Cubana. Presidente de la Cátedra de Periodismo Audiovisual en el Instituto Internacional de Periodismo José Martí. MSc. en Ciencias de la Comunicación y Licenciado en Periodismo.. 13.

(21) Los hechos previstos poseen altas probabilidades de ser noticias. Esto posibilita que el resto del equipo de producción (editores, camarógrafos) realice con suficiente tiempo de antelación sus valoraciones personales sobre el acontecimiento. (Wolf, 2005) 3.3.1.1 La agenda o dietario Estudios relativos a las rutinas de producción señalan la importancia de los dietarios como agenda previsora de los hechos con altas posibilidades de realización, cuya noticiabilidad es obvia. Los sucesos pronosticados generalmente pertenecen a temas relacionados a la política, intereses institucionales o vinculados a la administración estatal, entre otros. La creación de la agenda es una forma anticipada de producción de noticias. La cobertura satisfactoria de acontecimientos depende en gran medida del desarrollo y renovación tecnológica de los medios. Esto conduce a que la presencia de equipos muy eficaces determine una programación rígida para evitar una mala inversión económica. A la vez que el avance tecnológico concede agilidad en la producción, requiere rigurosidad para la utilización de éstos en las coberturas. “Desdichadamente, una programación rígida reduce al mínimo la disponibilidad de dicho equipo técnico para “coberturas inmediatas”. De esta forma, factores económicos y necesidades de organización del trabajo pueden limitar la capacidad del aparato de alcanzar sus objetivos.” (Bantz-McCorkle-Baade, 1981; citado por Wolf, 2005: 144). En los medios se construyen generalmente tres agendas. La del periodista contiene sus intereses personales. Con esta agenda el medio puede ubicar detalles válidos para las coberturas como conocer la residencia de algunas fuentes informantes. (Arango, 2007). La agenda del medio confeccionada por el Jefe de Redacción responde a los intereses políticamente importantes (según las instituciones) para ser cubiertas por los periodistas; por último se plantea la agenda temática del medio con un listado ordenado según la relevancia de los temas. 3.3.1.2 Principios de la noticiabilidad Para la construcción de noticias deben considerarse dos factores: la profesionalidad: queda constituida por la ideología referente al papel de los medios y de los periodistas. 14.

(22) en la sociedad. Además permanecen límites vinculados al orden laboral a partir de los cuales se decretan convenciones profesionales determinantes para definir la noticia y legitimar su construcción. (Garbarino; citado en Wolf, 2005) Con la relación de estos elementos se obtiene un sistema de principios esenciales que establecen la noticiabilidad. Delimitan el requisito principal para transformar un hecho en noticia. Por tanto la noticiabilidad se define por el conjunto de técnicas, métodos, reglas que aplican los sistemas de información para seleccionar los acontecimientos más relevantes y trascendentales. (Vidal, 2006: 38) Desde esta perspectiva reafirmamos el postulado de Wolf (2005) refiriéndose a que la noticia atraviesa un prisma donde el periodista posee la facultad de transformar la realidad desde su posición: “la noticia es resultado de un proceso organizado que implica una perspectiva práctica sobre los acontecimientos, destinada a reunirlos, a dar valoraciones simples y directas sobre sus relaciones.” (Altheide, 1976; citado en Wolf, 2005: 117) Para definir y elegir lo que es noticia debe valorarse primero que el hecho sea viable por los límites de recursos y tiempo; en dependencia de estas condiciones la información puede adaptarse a un nuevo contexto en el que siga siendo válido el suceso. 3.4 Búsqueda y recogida del material informativo La complejidad de los procedimientos en televisión conlleva a una dinámica menos activa en comparación con los medios restantes durante esta etapa del proceso productivo. Resulta definitiva la influencia que ejercen las instituciones sobre los aparatos informativos, por eso la recogida de los hechos noticiables es pasiva por parte del periodista que debe operar en dependencia de las orientaciones institucionales. Investigaciones aseveran que en la producción televisiva los acontecimientos noticiables provienen muchas veces de otros medios y por tanto, a los profesionales les queda adaptar el producto al formato audiovisual. Este fenómeno según nuestro criterio muestra la dependencia que aún opaca a la televisión, la producción debe orientarse en busca de enriquecerla y hacerla más activa. El proceso de recogida se realiza en función de responder a los valores - noticia, ambos aspectos demuestran la ideología profesional e influye en el producto noticioso.. 15.

(23) Aseveran los teóricos que el profesional acude casi siempre a recoger la información de fuentes consideradas por sí mismos como seguras y fidedignas. La recogida se organiza pensando en el límite de actualización de las informaciones. Además se rutiniza al establecerla como proceso que responda a diversos requisitos, como Wolf (2005) nombra “exigencias”, y posibilitan: “..., racionalización del trabajo, reducción de los costes, reducción de los tiempos, fiabilidad de quien suministra los materiales, oficialidad de las fuentes, ausencia de presiones internas, reducción de la necesidad de controles, etc.” (Wolf, 2005: 134). La recogida determina un acopio abundante de acontecimientos novedosos pero por los límites de programación no siempre se logra ofrecer noticias muy novedosas. Para ello los medios precisan conocer previamente los sucesos noticiables y administrar equitativamente los medios técnicos disponibles para la recogida. Aquí entra el importante papel de las fuentes en esta planificación, sobre todo el de las instituciones que tienen mayor dominio de los principales hechos próximos a acontecer en la sociedad. Por tanto concluimos que en la televisión las coberturas informativas se definen por la recogida rutinizada, prevista y fiel a las fuentes institucionales. 3.4.1 Fuentes de información Como bien explica De León8 las redes informativas favorecen los medios y periodistas posibilitándoles programar el suministro de sucesos noticiables; para cumplir la norma de coberturas diarias. (De León, 2003; citado en Rojas y Moreno, 2007) La influencia de las fuentes de información en la construcción de las noticias está determinada por su función de informar a los medios los datos que utiliza el emisor para conformar el mensaje periodístico. Existen diversas categorizaciones sobre las fuentes de información en dependencia de la variedad de autores que han teorizado la temática. La relación fuentes – periodistas es determinante, los grandes vínculos por ejemplo, y de acuerdo con el planteamiento de Segura et al. (1991), podrían predisponer al. 8. Licenciado en Comunicación Medios Masivos por la Universidad Autónoma de Aguascalientes. Maestro en Comunicación por la Universidad de Guadalajara. Cursó el Doctorado en Estudios Científico Sociales con especialidad en Comunicación, Cultura y Sociedad, en el ITESO.. 16.

(24) periodista a realizar en la mayoría de los casos un trabajo crítico de las actividades negativas de la fuente. Éstas según Segura et al. (1991) y Luzón (2001), pertenecen a varios medios o a un órgano de información: “Las primeras permiten competir, situarse a la misma altura de los demás; las segundas confieren informaciones indispensable para lograr la primicia noticiosa: gracias a esas fuentes los medios conocen y dan a conocer a su audiencia lo que sus competidores ignoran.” (Segura et al., 1991: 41). Las fuentes comentan su versión particular de los acontecimientos. Los medios garantizarán que sean lo más estables y fidedignas posibles (características inherentes a las fuentes oficiales e institucionales) porque proveen credibilidad a sus noticias. En la investigación de Segura et al. se manifiestan las clasificaciones más generales e importantes que se han realizado sobre las fuentes. “Primarias y subsidiarias, (Benítez, 1983); tradicionales y no tradicionales (Touchman, 1983); rutinarias y no rutinarias (Wolf, 1987); activas y pasivas (otros manuales).” (Segura et al., 1991: 42) Otra fuente relevante la encontramos en el periodista como observador participante durante las coberturas de los sucesos. Esto aporta mayor proximidad a las noticias y provee alto grado de confiabilidad de los datos obtenidos en la recogida de las informaciones. La división más general de las fuentes y la más importante para nuestra investigación es la clasificación de fuentes oficiales y no oficiales, lo mismo que institucionales y no institucionales. Serán oficiales las informantes directas de las instituciones públicas y privadas, valoradas por su alto sentido fidedigno. Sus datos tienen compromiso social y ante la ley. Sin embargo los teóricos señalan la necesidad de contrastar lo planteado por estas con las informaciones de las fuentes no oficiales. Esta última provee datos a los cuales las fuentes oficiales no permiten acceder. Por tanto no son reconocidos socialmente como “demostradas” los datos ofrecidos por los informantes ajenos a las instituciones. Dicho factor influye en la certeza de las fuentes.. 17.

(25) En otro sentido se encuentran las agencias de noticias, estas se caracterizan por ofrecer las informaciones en un formato particular. Según los estudios sobre el tema la mayoría de los medios consideran las agencias noticiosas como fuentes de tanto valor como las oficiales, pero con menos compromiso institucional, muy objetivo e irrefutable, además permiten reducir inversiones económicas. Para nuestro estudio resulta conveniente tomar la clasificación de las fuentes valorando su utilización diaria en los medios. Al seguir la concepción de Segura et al. (1991), también clasificamos las fuentes según el factor antes explicado como: habituales o no habituales. Las habituales son consideradas como oficiales. Las características fueron argumentadas anteriormente al referirnos a las fuentes oficiales. Mientras las no habituales se valoran como las menos empleadas: bibliografías, documentos institucionales, entre otras. Son muy importantes para desarrollar un periodismo más profundo lo cual demanda más tiempo para la producción de noticias. La falta de tiempo y el acomodamiento de los profesionales atenta contra esa posibilidad. Concordamos con Segura et al. (1991) que en esta última tipología se insertan los acontecimientos imprevistos pues los medios no poseen las 24 horas un equipo especial para ello, aunque sería lo ideal para favorecer la inmediatez de los reportes realizados. El periodista atraviesa diversos canales con el propósito de buscar la información requerida. Según Segura et al. (1991) los divulgadores de las instituciones poseen generalmente las informaciones previas y exclusivas de las entidades gubernamentales. Los medios tratarán siempre de conservar estables y estrechas relaciones con todos los tipos de fuentes para obtener un producto informativo de alto por ciento de calidad y planificar la distribución adecuada de los equipamientos para las coberturas diarias. 3.5 Procesamiento de las noticias y construcción del guión del noticiero Durante el procesamiento de las noticias nos enfocamos en el uso de los criterios de importancia utilizados por los periodistas para conformar las informaciones. Al escogerlas se debe reconocer primero si son suficientemente interesantes, significativas y relevantes para ello.. 18.

(26) Wolf (2005) y Martini9 (2000) coinciden al igual que nosotros en señalar que los valores de importancia ayudan a los medios y principalmente a los periodistas, a reconocer donde se centraliza la densidad significativa de los sucesos noticiables. Aquí se desarrolla un rol muy importante: el de los valores – noticia, o sea los criterios para seleccionar los elementos dignos de ser insertados en el producto comunicativo, van ofreciendo la guía de realización de la obra noticiosa mientras se enmarca lo que se debe enfatizar y omitir. Los estudios sobre este tópico se concentran en su importancia para transformar un acontecimiento en producto noticioso. Wolf (2005) define la noticia como un componente de la noticiabilidad a partir de la cual son considerados aquellos acontecimientos suficientemente relevantes para ser transformados en noticia. Stella Martini (2000) recalca que el profesional de la noticia en su cobertura debe tener en cuenta los criterios de importancia porque con ellos se justifica el proceso constructivo de la información. Dichos criterios de importancia están presentes durante el proceso de producción y funcionan como un todo combinándose a la vez. Confirmamos el postulado de Gans (1979; citado en Wolf, 2005) al señalar que los valores – noticias deben ser viables y flexibles porque el periodista necesita aplicarlos de la manera más fácil. Requieren posibilidad de adaptación a cualquier suceso. Por la importancia que implican, todos los profesionales concuerdan entre sí para determinar el orden jerárquico de estos en dependencia del producto noticioso. “Los valores – noticia se derivan de aserciones o consideraciones relativas a: a) Las características sustantivas de las noticias; su contenido. b) La disponibilidad del material y los criterios relativos al producto informativo. c) El público. d) La competencia” (Gans; citado en Wolf, 2005: 122). De todos los criterios el más vinculado a las rutinas de producción de la noticia es el segundo, referente al nivel de accesibilidad a las noticias, indica la posibilidad de realizar un tratamiento periodístico tradicional, si permite ser cubierto o requiere 9. Profesora e investigadora en temas de medios masivos, comunicación sociocultura en la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires. Escritora en medios especializados nacionales e internacionales sobre MERCOSUR.. 19.

(27) muchos medios para esto. En relación a los criterios concernientes al producto existe correspondencia entre éstos y la organización de los procesos productivos, dependen del desarrollo técnico del medio, de los parámetros y la política editorial. Los valores – noticiosos decretados se diferencian en dependencia del aparato informativo, la proyección de la ideología profesional, los redactores y del contexto sociocultural en el cual se desarrollan los medios. A pesar de esto también se revelan importantes coincidencias en este criterio. Por ejemplo, hay valores – noticia considerados muy primordiales como: la actualidad, proximidad del acontecimiento a la audiencia, la accesibilidad para obtener información, la importancia que la información tiene para el medio, y el interés público. Luego de concebir las noticias se conforma el guión del programa en el cual se publican las informaciones. “Es una guía escrita, que contiene un argumento con todos los elementos expresados en lenguaje de la radio o la televisión, destinada a convertir el programa en cualquiera de los géneros que reconocen estos medios.” (Flores, 2005: 12) A partir de la anterior idea concluimos que los guiones se realizan según el programa para el cual se escribe. Este último se clasifica por su forma. Cada uno asume una manera independiente de ordenar las informaciones siempre con el objetivo de captar receptores y aumentar la preferencia. Los espacios noticiosos son los programas en los que se brindan noticias expresadas mediante los géneros periodísticos para actualizar frecuentemente al público de los acontecimientos ocurridos en la sociedad. Por tanto son noticiosos programas de corte informativo como: noticieros, boletines, revistas informativas y los documentales. (Flores, 2005) 3.5.1 Tres operaciones fundamentales: selección, exclusión y jerarquización Durante todo el proceso de producción se ejecutan tres operaciones fundamentales imprescindibles para definir progresivamente las informaciones que serán noticia. Estas fases tienen mayor impacto a la hora de conformar los trabajos periodísticos y el espacio informativo (noticiero), y competen al gatekeeper o jefe de información del medio televisivo.. 20.

(28) “Este tratamiento también está conformado por actividades rutinarias en las que se lleva a cabo una selección de las noticias disponibles. En el procesamiento de la información que se convertirá en producción publicable, los acontecimientos pasan a varios períodos que determinan su status dentro del ciclo. Ellos son la selección, exclusión y jerarquización de la información.” (Naya, 2003: 34). “La selección será entendida como los actos de distinción, opinión y preferencias que se establecen sobre el material informativo durante el proceso de producción.” (Naya, 2003: 35) En el proceso selectivo se escoge una determinada cantidad de informaciones. La selección estará presente durante todo el proceso productivo y mediante ella se obtiene la visión que sobre el acontecimiento manifiestan los periodistas, las agencias, y los corresponsales. Para referirnos al concepto de exclusión asumimos el planteamiento de Naya (2003), considerando la operación como la fase donde se rechazan las informaciones que no cumplen con los criterios de noticiabilidad y en consecuencia no se presentarán en el espacio informativo del medio. La exclusión es silenciar parte de la realidad social y los sujetos implicados en los hechos. Es “... la acción de decantación, omisión o rechazo que actúa sobre el material informativo, y a través de la cual se descartan los ítems que no cumplen los requisitos de noticiabilidad.” (Segura et al., 1991: 34) Autores como Naya (2003), Rojas y Moreno (2007) y Segura et al. (1991), coinciden en determinar que la jerarquización en el proceso de producción es la acción de ordenar la noticia dentro del espacio informativo o de los datos que conforman una noticia independiente. La jerarquización se evidencia también por el tiempo de presentación de la noticia en los programas. 3.6 La edición: ¿hacia una nueva realidad? Partiendo del planteamiento de Mauro Wolf (2005) sobre las etapas del proceso de producción determinamos que las fases más importantes a partir de este procedimiento son la selección de las imágenes y elaboración de videos que compondrán más tarde el noticiario. Por último la transmisión de las noticias en directo desde la cabina de transmisión.. 21.

(29) Los teóricos coinciden en señalar la función principal de los editores: “… dar una representación sintética, necesariamente breve, visualmente coherente y posiblemente significativa, del objeto de la noticia: impuesto por las exigencias y por las técnicas productivas, se transforman en algo más y en algo distinto.” (Wolf, 2005: 148). En la edición está presente el highlighting10. Es un modo de edición donde se debe destacar lo resaltante y sumamente importante de la información; desde la perspectiva visual – sonora de las imágenes y los puntos más fuertes en la curva dramática del mensaje. Así se compone el relato noticioso. (Gans, 1979; citado en Wolf, 2005) El tiempo límite de los espacios informativos en la televisión debe considerarse durante la etapa de edición, aunque los teóricos indican que el exceso en minutos y segundos no provoca un resultado trascendental en el sistema de producción. 3.7 Presentación de las noticias: etapa final La presentación de las noticias se ejecuta mediante un noticiero. Una emisión directa del programa favorece la actualidad y credibilidad de las informaciones. (Vidal, 2002) La esencia de las noticias en directo se basa en imágenes grabadas y editadas con anterioridad. “El noticiario es la presentación por medio de la cual nuestros televidentes nos conocen. El desarrollo de la historia noticiosa, tal como se filma y se edita, es la base del periodismo televisivo.” (Carl Hersh, 1995:138) La premura identifica esta etapa por la escasez de tiempo para redactar con profundidad los mensajes periodísticos, así como la precipitación en la toma de decisiones y cierta inseguridad. Estos factores afectan la calidad de las noticias y en efecto el servicio noticioso, su influencia conduce a muchos profesionales a recurrir a la construcción de falsas noticias, creaciones de los hechos desde su perspectiva. (Wolf, 2005) El último filtro transitado por las noticias es en el cubículo de transmisión (master) donde se controla la emisión del noticiero. Aquí el producto final tiene grandes probabilidades de ser transformado por los directores de transmisión antes y durante la emisión para modificar los errores.. 10. Las características significativas de un suceso para centrar los puntos más incidentes en la noticia. (Gans, 1979; citado en Wolf, 2005). 22.

(30) Gans (1957), Schlesinger (1978), Wolf (2005) coinciden en apuntar que en el proceso de presentación del noticiero el agente más determinante es la imagen construida por los periodistas sobre el público. El factor más importante considerado por los reporteros con respecto al público está en la capacidad de este último para comprender los códigos del mensaje transmitido. Por tanto se demanda una redacción sin rebuscamientos; valoran además la visión social de las masas sobre los redactores. (Gans, 1957; Schlesinger, 1978; citados en Wolf, 2005) La función del periodista fluye entre dos límites: cumplir las exigencias del receptor; pero a la vez su obra no se determina en dependencia de este. (Schlesinger, 1978; citado en Wolf, 2005) El periodista debe conocer cuáles son las noticias más importantes para el público. Para esto acude a la noticiabilidad y a propias valoraciones profesionales, las cuales influyen en la presentación. Otro aspecto relevante por su importancia se refiere al trabajo del presentador o locutor que simplifica la distancia entre el público y el aparato de información. Posee la libertad de transformar hasta cierto punto la esencia de los mensajes creados en busca de ser escueto y preciso; debe poseer una adecuada preparación y estilo para interpretar las redacciones noticiosas. (Elliot, 1972; citado en Wolf, 2005) La perspectiva que sobre el público se traza el periodista interviene al llevar la noticia al formato establecido por el medio que exige cumplir con determinados aspectos estilísticos, formales y de composición. Trasciende además a la hora de efectuar algún cambio en el sistema de trabajo del medio. Las transformaciones de las noticias en el proceso productivo pudiesen influir en el sentido de mejorar los requisitos considerados para comprender al público. (Wolf, 2005). 23.

(31) Capítulo II. Marco Referencial de la investigación Apuntes sobre la historia de Perlavisión En este acápite abordamos el surgimiento y evolución del canal provincial Perlavisión. Además especificamos el origen, estructura y objetivos del boletín informativo “Al Cierre” perteneciente a este canal territorial como objeto de nuestro estudio. El 5 de septiembre del 2000 tiene lugar la primera salida al aire del telecentro cienfueguero Perlavisión. Se materializó la idea del Comandante Fidel Castro de crear canales en las provincias con el fin de informar y entretener desde un sentido más comunitario a la población. Junto al de Ciego de Ávila completaba el sistema territorial de telecentros. “El Esquema de Programación en la actualidad dista mucho de aquel que surgió en el 2000. Hoy se realizan 19 espacios a la semana, en atención a los diversos públicos y necesidades del territorio.” (Diseño del surgimiento y desarrollo del telecentro, 2007: s.p.) Se transmiten programas juveniles, infantiles, campesinos, históricos, de salud, informativos y de orientación social. Sus obras se fomentan y progresan con nuevos proyectos para promover el desarrollo social de la provincia. Entre los reconocimientos destacan: el Primer Lugar en el Festival Nacional de Telecentros de 2007; al igual que en el 2008, con más de una decena de primeros lugares, varios segundos y menciones. Para mayor prestigio del canal, a estos lauros se suma la declaración de su departamento informativo como el mejor del país por dos años consecutivos: 2007 – 2008. (Diseño del surgimiento y desarrollo del telecentro, 2007) Con la ampliación de la programación en los canales territoriales desde 2007, el horario se extiende además de 6:00 p.m. a 12:00 de la noche, durante los fines de semana en el municipio cabecera. Para un futuro se proyecta la creación de corresponsalías en el resto de la provincia. El departamento de redactores de Perlavisión está integrado por un equipo de periodistas que reporta al Sistema Informativo de la Televisión Cubana. Al canal se unen cuatro corresponsalías municipales en Lajas, Aguada, Rodas y Cumanayagua.. 24.

(32) Dentro de la programación hay varias emisiones informativas como la revista semanal “Impactos” y el noticiero provincial “Notisur”, a las que tributan los periodistas del telecentro junto a los corresponsales municipales. El objetivo principal de Perlavisión ha sido: “Producir programas, menciones, materiales noticiosos y trasmisiones de cualquier naturaleza para ser difundidos por los Canales de Televisión, por iniciativa propia y mediante contratación de otros Organismos y personas jurídicas. Efectuar producciones, servicios o informaciones para uso de otros Organismos y entidades.” (Diseño del surgimiento y desarrollo del telecentro, 2007: 3). “Al Cierre” de Perlavisión Un 20 de octubre, Día de la Cultura Cubana, se establece en los canales territoriales del país la programación nocturna durante el fin de semana. Al conformar la parrilla de programas para este nuevo horario se tomaron en cuenta los criterios de un grupo de especialistas a fin de decidir las nuevas propuestas con un perfil territorial; una de ellas, “Al Cierre”. El boletín informativo se transmite a las 11:55 p.m., dirigido instintivamente por Boris García Cuartero, Eviezer Tamayo y Ennie Aladro. Los periodistas del departamento informativo redactan el guión y el resto del equipo de realización pertenece al canal. Sobre el origen del programa Boris García Cuartero, director del espacio informativo (Entrevista personal, 25 de febrero de 2009) refirió: “Desde que se confeccionó la programación nocturna del fin de semana, sugerimos cerrar las trasmisiones con un boletín informativo de cinco minutos.” Esto para: “Aumentar y controlar la producción y realización de noticieros y programas informativos del telecentro, haciendo que se cumplan la orientaciones de la política de programación informativa.”(Diseño del surgimiento y desarrollo del telecentro, 2007:12). 25.

(33) Los objetivos principales de “Al Cierre” son: “Dar a conocer las últimas informaciones llegadas a la redacción de Perlavisión. Actualizar del acontecer noticioso.” (Ficha técnica de “Al Cierre”, 2007: s.p.). Debe publicar lo ocurrido de viernes a domingo pues Notisur lo hace solo de lunes a viernes. De modo que los acontecimientos durante el fin de semana ya no deben esperar el lunes para publicarse en el noticiero provincial como fiambres. Sobre la composición del programa, el director, Boris García Cuartero señaló además: “Para lograr uniformidad entre la variedad de directores y redactores, diseñamos un esquema único (formato, imagen y estilo) para el espacio. Se graba en un set11 de recorte prediseñado para el programa con un conductor que presenta las informaciones. Luego en el cubículo de edición AVID12, se recorta la imagen del locutor para incorporarlo al diseño visual establecido.”. Los trabajos periodísticos se separan mediante transiciones, a veces el propio locutor lee una síntesis en off13. Deben ser informaciones breves con un lenguaje claro y directo, de fácil comprensión para el televidente dado el horario de emisión del boletín. Por eso el género más utilizado es la información, los otros trabajos se incluyen cuando su prominencia y calidad lo ameriten. “Al Cierre” se rige por la política informativa de los medios del país a fin de: “Garantizar una estrecha colaboración con el Sindicato, PCC14, UJC15, UNEAC16, el Sistema Institucional del MINCULT17 y otros Organismos en su territorio.” (Diseño del surgimiento y desarrollo del telecentro, 2007: s.p.). 11. “Sección del estudio de grabación que cuenta con determinada escenografía y elementos de ambientación, en el que se representa un aparte del programa o su totalidad.” (Moros, 2006: 177) 12 Sistema de edición no lineal para crear efectos y secuencias audiovisuales. (Moros, 2006: 27) 13 Fuera de cámara. 14 Partido Comunista de Cuba. 15 Unión de Jóvenes Comunistas. 16 Unión Nacional de Escritores y Artistas de Cuba 17 Ministerio de Cultura.. 26.

(34) Capítulo III. Metodología de la Investigación Puntos cardinales de la investigación El capítulo a continuación define los caracteres metodológicos utilizados durante la investigación. La metodología para nuestro estudio cualitativo se compone por los métodos, técnicas e instrumentos aplicados. Especifica la muestra manejada y las razones que justifican su selección dentro del estudio. La investigación se realizó en el Telecentro Perlavisión de Cienfuegos, en las etapas enero – abril de 2009. Desde una perspectiva cualitativa pretendemos describir y conocer la organización productiva de un grupo social, específicamente los emisores del espacio informativo “Al Cierre” de este canal territorial. Esto se fundamenta en el planteamiento siguiente: “… se centra en el significado que la gente da a sus acciones. El foco de la ciencia social cualitativa está en la vida cotidiana y su significación, tal como la perciben los participantes.” (Alonso y Saladrigas, 2002: 51) Pedro Prada (2001) refiere que en los estudios cualitativos se conoce al detalle la realidad de las personas. Es imprescindible comprender el modo de vida a partir de los actores que la construyen y forman parte de ella. Las descripciones requieren utilizar la observación participante. El tipo de diseño de nuestra investigación más aplicable es un estudio de caso único descriptivo que nos permite, como su nombre lo indica, el análisis de un solo caso con determinadas peculiaridades evidentes en su sistema de producción. Categoría analítica de la investigación Rutinas productivas: La definimos de la forma siguiente: “Esta práctica productiva actúa ciertamente dentro de determinadas condiciones materiales, en presencia de determinados instrumentos técnicos, según una cierta organización del trabajo, de acuerdo con ciertos tiempos de trabajo, en el respeto de una precisa estructura jerárquica de las relaciones. Y esto vuelve productivos determinados criterios de elección, determinadas rutinas, el uso de determinados códigos, valores y estilos.” (Cesareo, 1986; citado en Luzón, 2001:. 2- 3). 27.

(35) Subcategorías: Las rutinas productivas se componen por cuatro etapas: (determinación de los acontecimientos. noticiables,. búsqueda. y. recogida. del. material. informativo,. procesamiento de las informaciones, edición y presentación). Las fases del proceso de producción a su vez están influenciadas por varios agentes incidentes: factores estructurales – organizativos (planificación estructural – organizativa del medio), factor profesional y externo. •. Etapas de producción del espacio informativo: Fases en las que se fragmenta el. proceso de producción general del suplemento en unidades específicas y de cierta independencia. (Segura et al., 1991) - Determinación de los acontecimientos noticiables: Se refiere a la etapa en la que se seleccionan y planifican los ítems informativos que la organización periodística decide incluir en el ciclo productivo. (Cuevas, 2008: 71) - Búsqueda y recogida del material informativo: Fase donde los periodistas acuden por las distintas vías a las fuentes para la recogida de las informaciones y filmar las imágenes que conformarán el producto informativo. - Procesamiento de las informaciones: Etapa donde se emplean los valores – noticia para conformar las noticias que compondrán el espacio. Durante este periodo en la televisión se insertan los videos que exponen la información. También determinamos que: “Este tratamiento está conformado por actividades rutinarias en las que se lleva a cabo una selección y jerarquización de las noticias disponibles en el procesamiento de la información que se convertirá en producto publicable, los acontecimientos pasan por varios períodos que determinan su status final dentro del ciclo. Ellos son la selección, exclusión y jerarquización de la información.” (Naya, 2003; citado en Rojas y Moreno, 2003: 23) •. Valores - noticia: Son los criterios de importancia empleados por el periodista para. seleccionar los elementos dignos de ser insertados en los trabajos periodísticos y por los guionistas para construir el guión del programa informativo.. 28.

(36) - Construcción del guión: Se redacta la guía en lenguaje televisivo con los elementos audiovisuales y argumentos que conformarán el suplemento. - Edición: “… dar una representación sintética, necesariamente breve, visualmente coherente y posiblemente significativa, del objeto de la noticia (…)” (Wolf, 2005: 148) - Presentación: Reconstrucción y contextualización de la realidad en el programa. La transmisión de las noticias se ejecuta mediante un noticiero, generalmente en directo, donde se emiten por los canales audiovisuales los videos concebidos previamente. •. Factores incidentes: Son los agentes, elementos o aspectos cuya intervención. condiciona las diferentes tareas o actividades desarrolladas durante las fases del proceso de producción de la información. (Segura et al., 1991: 65) Factor estructural – organizativo: Condiciones estructurales – organizativas y materiales del medio de prensa en función de la producción condicionando el resultado de la labor de los realizadores en el ámbito productivo y psicológico del profesional. - Estructura – organización, planificación y control del medio: Aspectos determinantes del sistema de planificación, organización, administración y control del equipo de realización para concebir de forma invariable la producción. - Condiciones de trabajo y estimulación profesional: Comprende las condiciones de cantidad y calidad de los recursos materiales y humanos del medio para desarrollar el trabajo. Factores profesionales: Ellos se traducen en términos de cultura profesional u “oficio” del periodista y abarcan los valores que dichos profesionales poseen o comparten, sobre las funciones de los medios y los periodistas en la sociedad, así como de los productos noticia y las modalidades que dominan su concepción. (Segura et al, 1991: 18) - Las ideologías profesionales: Es el conjunto de principios morales, símbolos, guías ideológicas que las instituciones periodísticas imponen en el medio para regular las relaciones profesionales. (Wolf, 2005) - Competencias profesionales: Nivel de formación de los profesionales, permite observar si están lo suficientemente preparados para asumir la tarea asignada.. 29.