Version 1.0
Machine type: 10075/3078
10076/3079
10077/3094
10078/3095
2011.06Lenovo
C2/C3 Series
Información Importante de Seguridad
Antes de utilizar este manual, es importante que usted lea y entienda toda la información de seguridad relacionada con este producto. Consulte la Guía de seguridad y garantía que recibió con este producto para ver la información más reciente sobre seguridad. El leer y entender esta información de seguridad reduce el riesgo de lesiones personales o de daño a su producto.
Peligro: tenga cuidado con situaciones extremadamente peligrosas o fatales.
Atención: tenga cuidado con el posible daño a programas, dispositivos o datos.
Nota: preste atención a esta información importante.
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Contenido
Contenido
Información Importante de Seguridad
Capítulo 1 Uso del Hardware del Equipo ... 1
1.1 Vista frontal del equipo ...2
1.2 Vistas izquierda y derecha del equipo ...3
1.3 Vista posterior del equipo ...4
1.4 Soporte del equipo ...4
1.5 Conexión de su equipo ...5
1.6 Información importante acerca del uso del equipo ...8
1.7 Teclado con cable ...9
Capítulo 2 Instrucciones para el usuario de la pantalla
táctil ... 11
2.1 Calibración de la pantalla táctil ...12
2.2 Instrucciones de movimientos del usuario para la pantalla táctil ...13
2.3 Recomendaciones al utilizar la Pantalla Táctil ...21
Capítulo 3 Uso del Sistema Rescue System ... 23
3.1 OneKey Recovery ...24
3.2 Instalación de Controladores y Aplicaciones ...25
3.3 System Setup (Configuración del Sistema) ...26
3.4 System Backup (Copias de Seguridad del Sistema) ...27
3.5 Recuperación del Sistema ...27
3.6 Crear Disco de Recuperación ...27
Capítulo 4 Uso del Software del Equipo de Cómputo ... 29
4.1 Lenovo Dynamic Brightness system ...30
Capítulo 5 Identificación de Problemas y Confirmación de
Configuración ... 33
5.1 Identificación de Problemas en Pantalla ...34
5.2 Identificación de Problemas de Audio ...35
5.3 Identificación de Problemas de Software ...36
5.4 Identificación de Problemas con Unidades Ópticas y Discos Duros ...37
5.5 Consideraciones especiales para identificación de problemas con Windows ...38
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Capítulo
Este capítulo contiene los
siguientes temas:
Introducción al hardware del equipo de cómputo Información sobre las conexiones del equipo
Nota: las descripciones que aparecen en este capítulo pueden ser diferentes a la de su equipo, dependiendo de los modelos y configuraciones.
Guía del usuario
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1.1 Vista frontal del equipo
Micrófono integrado Cámara
Botón de encendido
Receptor de infrarrojos integrado (sólo algunos modelos están equipados con un módulo de receptor de infrarrojos)
Indicador de unidad de disco duro Indicador de tarjeta LAN inalámbrica
Indicador LCD ENCENDIDO/APAGADO (al encender el LCD, la luz indicadora se apagará; al apagar el LCD, la luz indicadora encenderá de manera permanente.)
Botón de menú Botón de dirección Botón de dirección
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Guía del usuario
1.2 Vistas izquierda y derecha del equipo
Atención: no bloquee las ventilas de aire del equipo. Las ventilas de aire bloqueadas pueden provocar problemas térmicos.
Lector de tarjetas de memoria Conector de micrófono* Puertos USB (2) Unidad óptica
Conector de auriculares
* Conector de micrófono:
Las bocinas integradas se pueden usar de forma independiente sin necesidad de encender el equipo y siempre que el cable de suministro eléctrico esté conectado. Conecte un dispositivo de audio externo (p. ej.; un reproductor MP3) al conector de micrófono con un cable de audio de 3,5mm. Puede ajustar el volumen en el dispositivo de audio externo.
1.3 Vista posterior del equipo
Conector de Ethernet Puerto de sintonizador de TV Puertos USB (4) Conector de suministro eléctrico
1.4 Soporte del equipo
Utilice el soporte para colocar la pantalla según sus preferencias. Se puede mover 5˚ hacia delante y 25˚ hacia atrás.
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Guía del usuario Atención: el soporte del equipo debe permanecer instalado en todo
momento para garantizar la máxima estabilidad del sistema.
1.5 Conexión de su equipo
Use la siguiente información para conectar su equipo:
• Busque los íconos de conectores pequeños en la parte posterior de su equipo. Una los conectores a los íconos correspondientes.
Nota: puede ser que su equipo no tenga todos los conectores que se describen en esta sección.
1.5.1 Compruebe la tensión nominal antes de conectar el
equipo a un tomacorriente para asegurarse de que la
tensión y frecuencia requeridas coinciden con la fuente
de alimentación disponible.
Si el equipo utiliza un adaptador de CA:
Nota: utilice únicamente el adaptador de CA proporcionado por Lenovo y aprobado para su uso con este dispositivo. El uso de otro adaptador de CA puede provocar un incendio o una explosión.
1.5.3 Si cuenta con dispositivos de audio, conéctelos
siguiendo estas instrucciones:
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Micrófono Utilice este conector para conectar un micrófono (comprado por separado) a su equipo cuando desee grabar sonido o si utiliza software para reconocimiento de voz.
Auriculares Utilice este conector para conectar audífonos (comprados por separado) a su equipo cuando desee escuchar música u otros sonidos sin perturbar a nadie.
1.5.4 Conecte cualquier dispositivo adicional que tenga. Puede
ser que su equipo no tenga todos los conectores que se
muestran.
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TV IN
Conector USB Utilice este conector para conectar un dispositivo que requiera una conexión USB.
Conector del adaptador de red
Utilice este conector para conectar el equipo a una red de área local tipo Ethernet
Conector para sintonizador de TV (Tipo IEC)
Sólo compatible con sistemas con tarjeta de sintonización de TV opcional (algunos modelos están equipados con este conector).
Conector para antena de TV (tipo F)
Para conectar el cable de señal de entrada para CATV (algunos modelos están equipados con este conector).
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Guía del usuario
1.5.5 Conecte los cables de alimentación de manera apropiada
a tomacorrientes conectados a tierra.
1. Conecte el cable del adaptador de alimentación a la parte posterior del equipo. 2. Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA.
3. Conecte el cable de alimentación a una fuente de alimentación de CA.
1.5.6 Si su equipo cuenta con un Conector de lector de tarjetas
de memoria, puede entonces leer/escribir datos desde/a
los siguientes:
1.6 Información importante acerca del uso del equipo
Pulse el botón de encendido que se encuentra en la parte inferior izquierda de la pantalla para encender el equipo.
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Guía del usuario
1.7 Teclado con cable
LVT —— Después de ingresar a Windows, presione esta tecla para iniciar el programa LVT (Lenovo Vantage Technology), el software de Home PC precargado de Lenovo. Además de sus propias funciones, el programa LVT le permitirá iniciar otro software compatible con Windows, especialmente configurado para su ejecución en este modelo de equipo.
Notas:
• Algunos modelos no están equipados con el programa LVT. • La tecla LVT del teclado está deshabilitada en los modelos
que no tienen el programa LVT.
F2 —— Su equipo trae instalado el sistema Rescue System de Lenovo. Para obtener más información acerca de este programa, pulse y suelte repetidamente la tecla F2 cuando encienda el equipo hasta que se abra el sistema Rescue System de Lenovo.
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Capítulo
Instrucciones para el usuario
de la pantalla táctil
Este capítulo contiene los
siguientes temas:
Calibración de la pantalla táctil
Instrucciones de movimientos del usuario para la pantalla táctil
Recomendaciones al utilizar la pantalla táctil
Atención: sólo algunos modelos seleccionados están equipados con pantalla táctil.
El monitor tiene capacidad táctil gracias a la pantalla sensible al tacto que tiene instalada. La pantalla táctil es un dispositivo de entrada parecido al ratón o al teclado, y la mano del usuario transmite información de la posición por medio de la pantalla táctil al equipo. Con esta tecnología, basta con tocar apenas con el dedo las imágenes o palabras en el monitor del equipo para que el equipo reaccione.
2.1 Calibración de la pantalla táctil
Antes de su utilización por primera vez o cuando la pantalla táctil reaccione en un lugar diferente al que se está tocando, inicie el programa de calibración.
El procedimiento es el siguiente:
1. En Windows 7, seleccione “Iniciar” – “Panel de control”. 2. En Panel de control, seleccione "Hardware y sonido".
3. In la ventana de “Hardware y sonido”, seleccione “Configuración de Tablet PC”. 4. En la ventana de “Configuración de Tablet PC”, pulse el botón “Calibrar”. 5. Para finalizar el proceso de calibración, utilice su dedo o el lápiz táctil de
6-7 mm de diámetro para tocar cada uno de los puntos de calibración que se muestran en secuencia.
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Guía del usuario
2.2 Instrucciones de movimientos del usuario para la
pantalla táctil
La pantalla táctil es compatible con toques simples y movimientos rotativos, con operaciones multitoque de ampliación y reducción y el usuario puede transmitirle al equipo información de posición por medio del tacto. La pantalla táctil utiliza un método de reconocimiento de movimiento de muy baja presión, por el cual, con mover apenas el dedo en el monitor del equipo o realizar un simple movimiento de la mano, el procesador principal del equipo lo detecta.
Nota: no lo toque con objetos duros como, por ejemplo, las uñas.
2.2.1 Movimientos básicos de la mano
1. Clic sencillo / Doble clic
Para el elemento seleccionado en la pantalla táctil, tóquela con un dedo una o dos veces para realizar una operación de un solo clic o doble clic. Esta acción es similar a la realizada al hacer clic con el botón principal del ratón.
2. Clic derecho con un solo dedo
Para el elemento seleccionado en la pantalla táctil, presione y sostenga el dedo en la pantalla hasta que aparezca un círculo. Después de retirar el dedo de la pantalla táctil, aparece una barra de menú contextual, lo cual completa la operación de clic secundario con un solo dedo. Esta acción es similar a la realizada al hacer clic con el botón secundario del ratón.
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Guía del usuario 3. Clic secundario con dos dedos
Primero toque con un dedo la pantalla para seleccionar el elemento deseado y sosténgalo en ese lugar. Después toque con otro dedo cualquier punto cercano en la pantalla y retírelo de nuevo rápidamente para realizar una operación de clic secundario con dos dedos. El área en la que se coloca el primer dedo puede utilizarse para mostrar el menú de clic secundario o realizar las operaciones correspondientes.
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4. Movimiento de arrastre
Primero toque la pantalla con el dedo sobre el elemento deseado y sosténgalo allí; luego realice el movimiento de arrastre. Esta acción es similar al movimiento de hacer clic y arrastrar que se puede hacer con el ratón.
5. Deslizamiento de alta velocidad
Tocar la pantalla con un solo dedo, deslizarlo de manera horizontal una distancia corta (aproximadamente 5 cm) y volver a levantarlo rápidamente se denomina deslizamiento de alta velocidad y la pantalla muestra el ícono “Adelante” o “Atrás”. En la situación predeterminada, un movimiento de deslizamiento horizontal de alta velocidad realizará una operación de adelante o atrás. Por ejemplo: las operaciones de Avanzar y Retroceder del explorador IE o las operaciones de diapositiva Anterior o Siguiente en el modo de presentación del Visualizador de fotos de Windows.
aproximadamente 5 cm
6. Movimiento de desplazamiento
Mover el dedo una vez vertical u horizontalmente en la pantalla táctil se denomina Movimiento de desplazamiento. Por ejemplo: esta operación es similar a mover la rueda de desplazamiento de un ratón y produce los mismos resultados que la interface de la rueda de desplazamiento.
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Guía del usuario 7. Operación de acercamiento
Toque suavemente la pantalla táctil con dos dedos sobre el elemento deseado, luego manteniendo ambos dedos sobre la pantalla, cambie la distancia entre ellos. Al aumentar o reducir la distancia, se puede realizar una operación de alejamiento o acercamiento. Por ejemplo: se puede ampliar o reducir el tamaño de la imagen en el Visualizador de fotos de Windows.
8. Operación de giro
Utilice dos dedos para tocar el elemento deseado en la pantalla táctil, luego gírelos en la dirección deseada. Por ejemplo: puede girar la imagen que se está mostrando en el Visualizador de fotos de Windows.
2.2.2 Configuración de la pantalla táctil
1. Gestos: en el área de notificación de la barra de tareas que se encuentra en el margen inferior de la pantalla, haga clic en el ícono Gestos y aparecerá la ventana actual de Gestos. Haga clic una vez en cualquier lugar de esta ventana para acceder a Aprendizaje de gestos. El usuario puede realizar operaciones de acuerdo con los consejos que aparecen en pantalla.
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Guía del usuario 2. Para una configuración más detallada, puede hacer clic en el icono Gestos
del área de notificación de la barra de tareas que se encuentra en el margen inferior de la pantalla, luego pulse “Personalizar la configuración de gestos” en la ventana contextual de Gestos. En la ventana “Lápiz y entrada táctil”, el usuario puede ajustar más configuraciones relacionadas con “Lápiz y entrada táctil” según sus preferencias específicas.
En el menú Gestos, puede:
• Seleccionar grupos de operaciones de Gestos utilizados • Ajustar la sensibilidad de la pantalla táctil
En el menú Táctil, puede:
• Habilitar/deshabilitar opciones como “Usar el dedo como dispositivo de entrada” y “Habilitar movimientos multitoque y entradas manuscritas”. • Seleccionar acciones táctiles que desee ajustar. Al hacer clic en
“Configuración”, puede ajustar los parámetros “Velocidad” y “Tolerancia espacial” para que se correspondan con la forma natural en que un usuario realiza la acción de doble clic. Puede hacer doble clic en el ángulo inferior derecho del ícono para probarlo.
• Habilitar/deshabilitar los puntos táctiles.
Nota: Los usuarios pueden acceder a información con más ayuda en el menú de “Help and Support (Ayuda y Soporte)” de Windows.
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Guía del usuario
2.3 Recomendaciones al utilizar la Pantalla Táctil
1. Al utilizarla, recuerde no rallar la superficie de la pantalla con ningún objeto filoso.
2. Para no afectar a la utilización normal de la pantalla táctil, mantenga la superficie limpia y seca y recuerde tener los dedos limpios y secos.
3. Para no afectar a la precisión del posicionamiento de la pantalla táctil, no maneje ni toque con las manos el marco de vidrio cuando realice operaciones de contacto.
4. Para garantizar la seguridad del usuario, limpie la pantalla y el marco con un paño de algodón suave después de haberla apagado. Para evitar que la marca de agua sobrante afecte a las operaciones de contacto, no utilice un paño húmedo.
5. Retire oportunamente todo el polvo que se haya acumulado en los cuatro ángulos de la pantalla y en el marco, ya que esto evita que el polvo acumulado afecte a la localización táctil de la pantalla. No coloque ni deje caer nada que pudiera obstruirla en los cuatro ángulos de la pantalla ni en ninguna parte del marco, ya que podría separar la pantalla del marco y evitar que la pantalla pueda detectar adecuadamente la posición. Al limpiar el marco, no deje que se cuele agua ni polvo en el espacio que queda entre la carcasa y el vidrio. 6. No la utilice en ambientes con mucho polvo, alta temperatura ni humedad. El
cambio abrupto de la temperatura ambiente puede provocar, en un breve lapso de tiempo, una condensación tenue en la superficie de vidrio de la pantalla que desaparecerá al poco tiempo y que no afecta a la utilización normal.
Nota: al utilizarla en operación normal, el proceso de la pantalla táctil no afectará al funcionamiento de otros procesos del equipo.
7. El reconocimiento de movimientos táctiles por parte de este producto puede verse afectado por los siguientes factores:
• Tocar el lugar correcto en la pantalla. • La velocidad del movimiento.
• El tiempo que transcurre desde que se toca la pantalla por última vez. Nota: para aprender operaciones con movimientos precisos de la
mano, el usuario puede consultar este manual y también el contenido correspondiente de ayuda de Windows.
8. La pantalla táctil no funciona en modo Rescue System.
9. La pantalla táctil tampoco funciona durante el proceso de arranque, ni en modo Hibernar ni Seguro.
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Capítulo
Uso del Sistema Rescue
System
Este capítulo contiene los
siguientes temas:
OneKey Recovery
Instalación de controladores y aplicaciones System Setup (Configuración del sistema) System Backup (Copia de Seguridad del sistema) Recuperación del sistema
Crear disco de recuperación
Atención: el uso de este programa resultará en una pérdida de datos. • Puede recuperar la unidad C del equipo a
las configuraciones iniciales de fábrica o al estado más reciente de copia de seguridad del sistema utilizando OneKey Recovery. Con esta operación, todos los datos existentes en la unidad C se perderán, pero el contenido y formato de las otras particiones de la unidad de disco duro permanecerán sin cambio. • Si desea instalar un sistema operativo y
respaldarlo con OneKey Recovery, debe dar formato a la partición C en formato NTFS e instalar el sistema operativo en la partición C. De lo contrario, el sistema OneKey Recovery no puede funcionar.
Nota sobre la partición de servicio:
Los archivos y datos relevantes utilizados por el sistema Rescue System se guardan en la partición de servicio. El borrar esta participación hará que el sistema Rescue System sea inútil. Para información más detallada, vea las siguientes instrucciones:
Si selecciona Panel de control → Herramientas administrativas →
Administración de equipos → Administración de discos, podrá ver la partición de servicio, que no se debe eliminar.
Nota: Los archivos de recuperación y datos relevantes utilizados por el sistema Rescue System se guardan en la partición de servicio. Si la partición de servicio es eliminada o dañada por una persona distinta a los técnicos de servicio autorizados por Lenovo, Lenovo no tendrá responsabilidad legal alguna por cualquier pérdida resultante.
3.1 OneKey Recovery
OneKey Recovery es una aplicación fácil de utilizar. Puede utilizarla para restaurar su equipo a la configuración inicial del sistema o al estado más reciente de copia de seguridad.
Procedimiento de operación detallado
1. Pulse y suelte repetidamente la tecla F2 cuando encienda el equipo hasta que se abra el sistema Rescue System de Lenovo. Después seleccione OneKey Recovery.
Nota: System Recovery sobrescribirá todos los datos en la unidad C. Para evitar la pérdida de información, asegúrese de respaldar la información relevante antes de operar System Recovery.
2. Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar la tarea de copia de seguridad de la cuál desea restaurar y disco en el cuál desea instalar el sistema operativo, y presione Siguiente para iniciar el proceso de restauración.
3. Por favor espere durante el proceso de recuperación del sistema. No interrumpa la operación durante el proceso de recuperación.
4. Después que el sistema se haya recuperado con éxito, el software le da instrucciones de reiniciar el equipo. Reinicie el equipo e ingrese al sistema.
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Guía del usuario
3.2 Instalación de Controladores y Aplicaciones
La función de Instalación de Controladores y Aplicaciones del sistema Rescue System ofrece una manera para que el usuario pueda con facilidad volver a instalar todas las aplicaciones y controladores de Lenovo que se incluyeron con su equipo Lenovo.
Método 1: Instalación Automática
Pulse y suelte repetidamente la tecla F2 cuando encienda el equipo hasta que se abra el sistema Rescue System de Lenovo. Después seleccione Instalación de controladores y aplicaciones.
Siga las instrucciones en pantalla para la Instalación de Controladores y
Aplicaciones de Lenovo. Haga clic en Install (Instalar) para iniciar la Instalación de Controladores y Aplicaciones de Lenovo.
El sistema se reiniciará. Después de que el sistema haya reiniciado, el proceso de instalación continuará hasta concluir.
Método 2: Instalación Manual
En el sistema Windows, haga clic en Iniciar → Todos los programas → Lenovo → Instalación de Controladores y Aplicaciones de Lenovo. Después de iniciar el procedimiento, instale todos los controladores y software manualmente de acuerdo a las instrucciones.
Notas:
1. Se recomienda no instalar software que ya esté instalado en el equipo. 2. Antes de acceder al sistema operativo, asegúrese que Instalación de
Controladores y Aplicaciones se haya instalado de manera automática. Después de esto se puede usar la función de instalación manual.
3.3 System Setup (Configuración del Sistema)
System Setup (Configuración del Sistema) establece la configuración de redes para el sistema Lenovo Rescue System para asegurar que su sistema Rescue System pueda conectarse a Internet. Además, System Setup (Configuración del Sistema) establece y administra todas las contraseñas del sistema Rescue System de Lenovo.
3.3.1 Lanzamiento
Pulse y suelte repetidamente la tecla F2 cuando encienda el equipo hasta que se abra el sistema Rescue System de Lenovo. Después seleccione System Setup.
3.3.2 Configuración de Redes
Dependiendo del modo de acceso de red del equipo, seleccione “ADSL” o “LAN Connection” (Conexión LAN) en los modos de conexión de red.
1. Si selecciona “ADSL", introduzca el nombre de usuario y contraseña de la conexión ADSL.
2. Si selecciona “LAN connection” (Conexión LAN), configure la dirección de IP y servidor proxy de la LAN.
3.3.3 Gestión de contraseñas
Administración de Contraseñas le permite establecer la contraseña para el sistema Rescue System de Lenovo y administrarla.
La contraseña por defecto está en blanco.
Establezca una contraseña cuando acceda a Administración de Contraseñas por primera vez. Si no desea establecer una contraseña, puede acceder al sistema directamente y operar así.
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Guía del usuario
3.4 System Backup (Copias de Seguridad del Sistema)
Cree una copia de seguridad de su sistema en un archivo de imagen. En caso de una falla del sistema, usted puede restaurar su sistema a partir de este archivo de imagen.
En el sistema Windows, haga clic en Iniciar → Todos los programas → Lenovo → Lenovo Rescue System.
Después de iniciar este procedimiento, haga clic en System Backup (Copias de Seguridad del Sistema) para respaldar la partición de su sistema siguiendo las instrucciones.
3.5 Recuperación del Sistema
Reinicie su equipo en el ambiente de recuperación del sistema. Usted puede elegir restaurar a un punto de copia de seguridad del sistema al estado inicial.
3.6 Crear Disco de Recuperación
Cree un disco de recuperación autoejecutable a partir del sistema actual. Estos discos de recuperación se utilizan para reiniciar su equipo y le guiarán en todo el proceso de restauración.
En el sistema Windows, haga clic en Iniciar → Todos los programas → Lenovo → Lenovo Rescue System.
Después de iniciar este procedimiento, haga clic en Crear Disco de
Recuperación para crear un disco de recuperación autoejecutable a partir del sistema actual.
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Capítulo
Uso del Software del Equipo
de Cómputo
Este capítulo contiene los
siguientes temas:
Instrucciones de software del equipo
Nota: La interfaz y funcionalidad de estas características puede variar de acuerdo al software que fue incluido con el modelo que usted adquirió.
4.1 Lenovo Dynamic Brightness system
Lenovo Dynamic Brightness System puede detectar el brillo ambiental de manera automática y ajustar el brillo de la pantalla según sea necesario. Usted puede configurar el brillo de la pantalla a un nivel cómodo para diferentes ambientes. También puede configurar el tiempo de retraso de la pantalla para apagar la pantalla de manera automática cuando esté lejos del equipo.
Nota: la función de Cambio Automático de Pantalla no se puede usar cuando su equipo esté en modo de suspensión, modo de hibernación, o apagado.
Nota: esta función únicamente se aplica a equipos que lleven una cámara Lenovo PC y sólo está disponible después de la instalación de la cámara.
Antes de utilizar este software, haga lo siguiente:
1) Haga clic en Iniciar → Todos los programas → Lenovo USB2.0 UVC Camera → vmcap.
2) Seleccione Options → Preview en la ventana emergente para mostrar la imagen en la ventana de captura de vídeo.
Nota: si no se muestra ninguna imagen en la ventana de captura de vídeo de AMCAP, confirme que se ha activado la previsualización en las opciones.
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Guía del usuario 3) Confirme que Devices → Lenovo USB2.0 UVC PC Camera se ha activado;
si hay otros dispositivos en esta opción, no los active. Elija únicamente el dispositivo “Lenovo USB2.0 UVC Camera” y la ventana deberá mostrar la imagen de la cámara. En la ventana de captura de vídeo se mostrará la imagen captada por la cámara Lenovo PC. Ajuste la posición y el ángulo de inclinación de la cámara para asegurarse de que toda la cara se muestre en la ventana de captura de vídeo.
Para utilizar este software, haga lo siguiente:
Haga clic en Iniciar → Todos los programas → Lenovo → Lenovo Dynamic Brightness system.
Se ha pre-seleccionado la configuración predeterminada. Usted puede ajustar el brillo y el tiempo de retraso de la pantalla de acuerdo a sus necesidades.
4.2 Lenovo Eye Distance System
Lenovo Eye Distance System puede detectar de manera automática la distancia entre usted y la pantalla. Le avisará de forma automática cuando se siente muy cerca de la pantalla. También puede configurar la distancia de visión así como el intervalo de tiempo tras el que se abrirá una notificación.
Nota: esta función únicamente se aplica a equipos que lleven una cámara Lenovo PC y sólo está disponible después de la instalación de la cámara.
Para utilizar este software, haga lo siguiente:
Haga clic en Iniciar → Todos los programas → Lenovo → Lenovo Eye Distance System.
Se ha pre-seleccionado la configuración predeterminada. Puede ajustar la distancia de visualización en función de sus necesidades.
Notas:
1. Compruebe que el objetivo de la cámara esté expuesto y sin tapar. 2. Compruebe que tiene los ojos expuestos y sin tapar.
(La función que detecta la distancia entre el usuario y el monitor se basa en la posición de los ojos del usuario. Por tanto, si los ojos estuvieran cubiertos o si hubiera una intensa reflexión, se vería afectada la detección de la distancia.)
Llevar gafas podría afectar a la precisión de la verificación de la imagen del rostro.
3. Limitación de la detección de distancia por parte de la cámara: La distancia mínima: unos 20 centímetros (7,90 pulgadas) Distancia máxima: unos 70 centímetros (27,55 pulgadas)
El ángulo de inclinación (el ángulo de rotación de la cara en la vertical): Ángulo de elevación: 20 grados
Ángulo de depresión: 30 grados
El ángulo de inclinación horizontal (el ángulo de rotación de la cara en la horizontal): -20 ~ +20 grados
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Capítulo
Identificación de Problemas y
Confirmación de Configuración
Este capítulo contiene los
siguientes temas:
Solución de problemas
Nota: la descripción de la tarjeta del Sintonizador de TV de este manual sólo se usa para equipos que tengan la tarjeta del Sintonizador de TV. No aplica a equipos que no tienen una tarjeta de Sintonizador de TV.
Solución de Problemas
Siga estas recomendaciones cuando identifique los problemas de su equipo: • Si agregó o retiró una parte antes que iniciara el problema, revise los
procedimientos de instalación y asegúrese que la parte esté instalada correctamente.
• Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que el dispositivo esté conectado de forma apropiada.
• Si un mensaje de error aparece en la pantalla, anote el mensaje exactamente como está. Este mensaje puede ayudar al personal de soporte a diagnosticar y corregir el problema.
• Si ocurre un mensaje de error en un programa, vea la documentación del programa.
Nota: Los procedimientos en este documento fueron redactados para Windows en modo de vista por defecto, de manera que pueden no aplicar si configura su equipo Lenovo® al modo de vista clásica de Windows.
5.1 Identificación de Problemas en Pantalla
Problema: la pantalla está en blanco o no aparece ninguna imagen en el monitor. Identificación de Problema y Solución:
Verifique que la pantalla LCD esté encendida; de no ser así, presione el botón LCD Encendido/Apagado para encender la pantalla LCD.
Si aun así no se puede solucionar el problema, póngase en contacto con el servicio al cliente de Lenovo.
Problema: necesita cambiar la configuración de propiedades de pantalla. Configuración de propiedades de tema de pantalla e íconos:
1. Haga clic derecho en el escritorio en cualquier lugar excepto sobre un ícono, luego seleccione Personalizar del menú contextual.
2. Desde ahí, seleccione las opciones apropiadas para: • Cambiar el fondo de escritorio;
• Seleccionar un protector de pantalla;
• Seleccionar opciones de colores y apariencia para los íconos y caracteres; • Configurar la resolución y los colores utilizando las opciones de Preferencias
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Guía del usuario Problema: ondulaciones en la pantalla.
Identificación de Problema y Solución:
1. Revise si hay dispositivos localizados a menos de un metro del equipo como refrigeradores, ventiladores eléctricos, secadoras, UPSs, reguladores, lámparas fluorescentes u otros equipos que puedan estar generando interferencia magnética.
2. Aleje del equipo cualquier dispositivo que cause interferencia. 3. Si el problema persiste, consulte al Servicio de Lenovo.
5.2 Identificación de Problemas de Audio
Problema: no hay sonido en las bocinas integradas. Identificación de Problema y Solución:
• Ajuste el control de volumen de Windows — Haga doble clic en el ícono de la bocina en la esquina inferior derecha de su pantalla. Asegúrese que el volumen esté arriba y que el sonido no esté silenciado. Ajuste los controles de volumen, bajos o agudos para eliminar la distorsión.
• Reinstale el controlador de audio.
• Desconecte cualquier audífono del conector de audífonos — El sonido de las bocinas se deshabilita de forma automática cuando se conectan los audífonos al conector de audífonos en el panel lateral del equipo.
Problema: no hay sonido en los auriculares. Identificación de Problema y Solución:
• Verifique la conexión de cable de audífonos — Asegúrese de que el cable de audífonos esté insertado de forma correcta en el conector de audífonos. • Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el ícono
de la bocina en la esquina inferior derecha de su pantalla. Asegúrese que el volumen esté arriba y que el sonido no esté silenciado.
5.3 Identificación de Problemas de Software
Problema: No puede salir normalmente de un programa que está corriendo. Identificación de Problema y Solución:
1. Abra la ventana de Administrador de Tareas presionando Ctrl, Alt y Supr al mismo tiempo.
2. Seleccione la pestaña de Aplicaciones, seleccione el programa problemático, y haga clic en el botón de Finalizar Tarea.
Problema: Necesita instalar o desinstalar un programa. Resolución de problemas:
Durante la instalación nunca aborte el proceso de instalación apagando el sistema o por medio de otras medidas drásticas. Esto puede causar un desorden en los programas del sistema o incluso una falla durante la inicialización del sistema.
Durante el proceso de desinstalación, nunca elimine directamente los archivos o carpetas. Esto le hace daño al sistema, y puede incluso causar una falla en todo el sistema.
Utilice el siguiente procedimiento para desinstalar programas apropiadamente: 1. Respalde todos los documentos y configuraciones del sistema relacionados
con el programa antes de eliminarlo.
2. Si el programa tiene su propio desinstalador, córralo directamente para desinstalar el programa.
3. Si el programa no tiene su propio desinstalador, entonces seleccione Panel de Control del menú Iniciar.
4. En el Panel de Control, seleccione Programas y Características. 5. Encuentre el programa aplicable en el cuadro de diálogo Programas y
características y luego seleccione Desinstalar o cambiar. 6. Realice las instrucciones que aparecen para desinstalar el software.
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Guía del usuario
5.4 Identificación de Problemas con Unidades Ópticas y
Discos Duros
Problema: la unidad óptica no puede leer un CD/DVD. Identificación de Problema y Solución:
1. Verifique para determinar si hay un ícono de unidad óptica en el administrador de recursos del sistema operativo. De no ser así, reinicie su equipo. Si aún así no hay un ícono, póngase en contacto con Servicio de Lenovo. En caso contrario, continúe con el paso siguiente de este procedimiento.
2. Confirme que el CD/DVD haya sido colocado apropiadamente en la unidad. De no ser así, vuelva a colocar el CD o DVD. En caso contrario, continúe con el paso siguiente de este procedimiento.
3. Verifique las especificaciones que vienen con su equipo para confirmar que su unidad óptica pueda leer este tipo de CD o DVD.
4. Si el CD/DVD no puede leerse, cámbielo por un CD/DVD similar que se esté seguro que sí funciona, como los empacados con el equipo.
5. Si el CD que se sabe que funciona no puede ser leído, revise con cuidado si el lado de datos del CD/DVD tiene defectos.
Problema: la capacidad del disco duro, según se indica en el sistema, es menor a la capacidad nominal.
Identificación de Problema y Solución: para las equipos con la característica OneKey Recovery, la característica de recuperación del sistema necesita ocupar cierto espacio en el disco duro. Esto puede explicar el aparente déficit en la capacidad del disco duro.
Explicación Técnica Adicional: la capacidad nominal del disco duro se expresa en el sistema decimal, 1000 bytes. Pero la capacidad real del disco duro se expresa en el sistema binario como 1024 bytes (Por ejemplo, la capacidad nominal de 1G es de 1000M, mientras que la capacidad real de 1G es de 1024M).
La capacidad del disco duro que se muestra en Windows se puede calcular de acuerdo a los cálculos en el ejemplo siguiente:
La capacidad nominal del disco duro es de 40G, mientras que su capacidad real debe ser: 40 x 1000 x 1000 x 1000/(1024 x 1024 x 1024) = 37GB. Si la partición de Servicio es de 3G - 3 x 1000 x 1000 x 1000/(1024 x 1024 x 1024) = 2,79G que se restan, se puede obtener la capacidad del disco duro que se muestra en el sistema.
La capacidad del disco duro que se calcula por este método puede ser ligeramente distinta de la capacidad real debido al redondeo de los totales.
5.5 Consideraciones especiales para identificación de
problemas con Windows
Guarde la información siguiente que pueda ser útil posteriormente cuando se identifiquen problemas del sistema:
1. El número de serie del software. El número de serie se envía en el equipo y también lo proporciona el fabricante por separado. El Centro de Ayuda no puede recuperar este número.
2. Los controladores para este modelo de equipo sólo son compatibles con el sistema Windows 7.
3. Cuando utilice Windows Media Center para ver TV, ponga particular atención a lo siguiente:
• En las dos situaciones siguientes, debe volver a guardar la lista de canales: a. Cuando cambie su señal de TV de digital a análoga, su lista de canales
guardada para TV digital se elimina. Cuando quiera ver TV digital de nuevo, debe crear y guardar una nueva lista de canales.
b. Cuando cambie su señal de TV de análoga a digital, su lista de canales guardada para TV análoga se elimina. Cuando quiera ver TV análoga de nuevo, debe crear y guardar una nueva lista de canales.
• Antes de que pueda ver la programación de teletext, debe configurar la señal de entrada del sintonizador de TV a análoga.
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Guía del usuario
5.6 Realización de Tareas Diarias de Mantenimiento
Limpieza de los componentes del equipo
Ya que muchos de los componentes del equipo consisten en tablillas de circuitos integrados sofisticados, es muy importante limpiar el interior y alrededor de su equipo con regularidad para evitar la acumulación de polvo. Los suministros de limpieza que necesita para limpiar los componentes incluyen: una aspiradora, un trapo de algodón suave, agua limpia (se prefiere agua pura) e hisopos de algodón.
Atención: antes de limpiar su equipo, desconéctelo del tomacorriente. Limpie su equipo con un paño suave humedecido con agua. No utilice limpiadores líquidos o en aerosol, que pueden contener sustancias inflamables.
Nota: para evitar el daño al equipo o pantalla, no rocíe solución directamente a la pantalla. Sólo utilice productos diseñados
específicamente para limpiar pantallas, y siga las instrucciones que se incluyen con el producto.
Los siguientes son métodos generales para la limpieza de los componentes: • Puede utilizar un paño suave para retirar el polvo de la superficie del equipo,
el monitor, la impresora, las bocinas y el ratón.
• Puede usar una aspiradora para limpiar en esquinas inaccesibles.
• Para limpiar bien el teclado, apague el equipo y frote suavemente con un trapo húmedo.
• No utilice el teclado a menos que esté seco. No haga ninguno de los siguientes:
• Permitir que entre agua al equipo • Utilizar un trapo muy húmedo
• Rociar agua directamente en la superficie del monitor o dentro del equipo. Se debe dar atención diaria a los monitores LCD. Use un trapo seco a diario para sacudir el polvo del monitor y el teclado. Conserve todas las superficies limpias y libres de manchas de grasa.
