justicia organizacional recogidos del repositorio de una
universidad privada de Lima en el periodo 2010-2019
Item Type info:eu-repo/semantics/bachelorThesisAuthors Alejos Flores, Jairo Sebastian
Publisher Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
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UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
FACULTAD DE PSICOLOGÍA
PROGRAMA ACADÉMICO DE PSICOLOGÍA
Estudio bibliométrico de tesis de maestría sobre justicia organizacional
recogidos del repositorio de una universidad privada de Lima en el periodo
2010-2019
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
Para optar el grado de bachiller en Psicología con especialidad en Psicología Organizacional
AUTOR
Alejos Flores, Jairo Sebastian (0000-0003-4328-7649)
ASESORA
Ferrer Ruiz, Patricia Isabel (0000-0001-8122-0109)
Lima, 15 de julio de 2020
DEDICATORIA En nombre de mis padres, abuelos y hermano, quienes con su apoyo incondicional me permitieron concluir con éxito la etapa universitaria.
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a los profesores de la UPC en general, quienes aportaron en mi formación. Sobre todo, a la profesora Patricia Ferrer quien con su apoyo se pudo concluir este trabajo de investigación satisfactoriamente.
RESUMEN
El objetivo del presente estudio fue realizar un análisis bibliométrico de las tesis de maestría del repositorio de la Universidad César Vallejo, para establecer información actual de los trabajos de investigación sobre justicia organizacional. Primero, se realizó una búsqueda de la variable justicia organizacional en el repositorio elegido, encontrándose un total de 15 trabajos de investigación, de los cuales 3 son tesis de maestría y están relacionados a estudios realizados en centros de salud, los que conformaron la muestra del estudio. Posteriormente, se realizaron los análisis de datos y metodologías utilizadas, y se desarrolló un análisis de la información obtenida. En los resultados se obtuvieron que la variable en este tipo de establecimientos no ha sido estudiada de manera recurrente, y que los encontrados, en su totalidad se realizaron en centros de salud ubicados en Lima. El cien por ciento de trabajos contienen resumen, abstract, palabras claves, introducción y objetivos. Se concluye que la bibliometría es una herramienta importante y útil para medir es resultado del ejercicio investigador, volviendo tangible la información de estudios previos con el fin de contribuir con el desarrollo y avance de la ciencia peruana.
Palabras claves: centros de salud, estudio bibliométrico, justicia organizacional, repositorio
Bibliometric study of master's thesis on organizational justice collected from the repository of a private university in Lima in the period 2010-2019
ABSTRACT
The objective of the study was to carry out a bibliometric analysis of the master's theses from the repository of the César Vallejo University, to establish current information on the research work on organizational justice. First, a search was made for the variable organizational justice in the chosen repository, finding a total of 15 research papers, of which 3 are master's theses and related to studies carried out in health centers, which made up the sample of the study. Subsequently, the data analyzes and methodologies used were performed, and an analysis of the information obtained was developed. The results obtained that the variable in this type of establishments has not been studied recurrently, and that those found, most of them were carried out in health centers located in Lima. One hundred percent of works contain abstract, abstract, keywords, introduction and objectives. It is concluded that bibliometrics is an important and useful tool to measure the result of the research exercise, making information from previous studies tangible in order to contribute to the development and advancement of Peruvian science.
Key words: health centers, bibliometric study, organizational justice, academic repository,
Tabla de Contenidos RESUMEN 4 ABSTRACT 5 Índice de Tablas 7 Índice de Gráficos 8 INTRODUCCIÓN 9 MÉTODO 12 2.1. Tipo de Estudio 12 2.2. Muestra de estudio 12 2.3. Instrumento 13 2.4. Procedimiento 13 2.5. Análisis de datos: 14 RESULTADOS 14 DISCUSIÓN 17 CONCLUSIONES 19 RECOMENDACIONES 20 REFERENCIAS 21
Índice de Tablas
Tabla 1. Trabajos de investigación encontrados según el título, año de publicación y autores 13 Tabla 2. Análisis de frecuencias y porcentajes de la investigación bibliométrica según la
introducción 15
Tabla 3. Análisis de frecuencias y porcentajes de la investigación bibliométrica según el
método 16
Tabla 4. Análisis de frecuencias y porcentajes de la investigación bibliométrica según los
Índice de Gráficos
Gráfico 1. Etapas del periodo de búsqueda 13
INTRODUCCIÓN
Se ha demostrado que la aplicación de métodos bibliométricos, ha sido satisfactoria para el desarrollo de cambios organizacionales, por ello el análisis de las publicaciones científicas es una herramienta eficaz al momento de valorar la calidad de las investigaciones. A través del análisis se puede estimar la cantidad de trabajos publicados y de investigadores (Juárez-Rolando, 2016; Sáenz & Tamez, 2014).
Entre las diversas formas para evaluar los flujos y la producción de información científica, se encuentran la informetría, la bibliometría y la webmetría, las cuales brindan diferentes perspectivas para cuantificar la difusión del conocimiento científico. Estos métodos son subdisciplinas similares porque son métodos cuantitativos, pero se diferencian en cuanto al objeto de estudio, los objetivos específicos y las variables (Sánchez & Chávez, 2014).
En la presente investigación se usará la bibliométría, ya que permite examinar retrospectivamente el desarrollo científico e identificar el potencial investigativo de las instituciones, las publicaciones científicas sobre una determinada área específica y su
vigencia (Juárez-Rolando, 2016). La bibliometría ha ido ganando importancia en la política y la gestión de la ciencia en la última década y es específicamente en el ámbito de la evaluación de la investigación en el que desempeña un papel destacado (Castiel & Sanz-Valero, 2009).
Entre los usos de la bibliometría se encuentra el estudio de la producción científica de una nación, de una organización o de una revista científica. Es por ello, que diferentes
revistas han realizado el análisis de sus publicaciones a través de indicadores bibliométricos. Esto con el fin de identificar las inclinaciones, particularidades, influencia e impacto de las publicaciones de carácter científico; para mostrar fortalezas y oportunidades de mejora que permitan el crecimiento de la editorial. Así, las referencias y las citas vendrían a formar el insumo principal de la bibliometría (Romani & Cabezas, 2018).
En este contexto, el estudio bibliométrico sobre la justicia organizacional, tiene relevancia ya que permite conseguir un análisis de la situación de la variable justicia organizacional en entidades de salud. Asimismo, centrarse en los estudios de maestría
permitirá profundizar en las tareas de investigación en ese campo puesto que están dirigidos a la formación avanzada en un campo disciplinario o multidisciplinario (Universidad San Martín de Porres, 2016). Comprender la dinámica existente de la justicia organizacional permitirá generar sugerencias para plantear mejoras en los criterios de justicia en los actos de los administradores y directivos en los centros de salud.
La justicia organizacional puede proporcionar impactos en una serie de variables tales como la motivación, el compromiso y el bienestar laboral. Es por ello que las organizaciones tienen un desafío de cómo establecerla, siendo el líder quien debe garantizar el desempeño y la productividad laboral que debe de existir dentro de la misma. Una deficiente praxis acarrearía que las decisiones y prácticas organizacionales sean percibidas como injustas, provocando múltiples sentimientos, comportamientos, emociones y resultados negativos en los colaboradores (Rodríguez, Salanova & Martínez, 2014; Condoy, 2015; Omar, Salessi & Urteaga, 2014).
La justicia organizacional es el conjunto de conceptos sobre la justicia que poseen los empleados en función de lo que consideran justo o igualitario, en relación a la distribución de procedimientos y decisiones que involucran a los colaboradores y el trato que reciben, y se construyen de acuerdo a los acontecimientos que se viven en centro de labores. Estos sucesos se generan a partir de leyes, estándares, políticas o criterios de igualdad y equidad, que tienden a ser características subjetivas (Patlán, Martínez & Hernández, 2012). Es por ello que se plantean cuatro dimensiones para su estudio (Greenberg, 2011; Cropanzano, Bowen & Gilliland, 2007)
La primera es la distributiva que se relaciona con diversos factores en el centro laboral: salario, horario, carga laboral y definición de tareas. Los trabajadores analizan lo conseguido con respecto a normas de otorgamiento de beneficios, en las cuales los individuos merecen obtener las mismas oportunidades de conseguir una remuneración justa (Cochachín, 2018; Hernández, Martínez, Martínez, Castillo & Corichi, 2015). La segunda dimensión es denominada justicia procedimental que se refiera a la justicia presente en los procesos que se realizan para efectuar las reparticiones en la organización, lo que se refiere a lo justo de los medios usados para establecer los procedimientos a realizar en la empresa. La tercera dimensión justicia interpersonal está presente cuando los procesos son llevados a cabo y se realizan con diferentes estándares de calidad, lo que se puede ver en la percepción de los empleados sobre el trato que reciben por parte de los jefes y líderes de la organización. La cuarta dimensión es la justicia informativa que hace alusión a la calidad de las explicaciones recibidas sobre temas relacionados con el trabajo, la tarea y los incentivos (Colquitt, 2001).
De acuerdo a lo descrito con anterioridad, se plantea analizar: ¿En qué estado se encuentran las tesis de maestría de psicología sobre justicia organizacional en centros de salud recogidos del repositorio académico de una universidad privada de Lima? Por ello, el objetivo general fue realizar un estudio bibliométrico sobre las tesis de maestría sobre justicia organizacional recogidos del repositorio académico de la Universidad César Vallejo.
MÉTODO
2.1. Tipo de Estudio
En este trabajo, se desarrolló un estudio bibliométrico descriptivo, partiendo del análisis de trabajos de investigación del repositorio académico de la Universidad César Vallejo. De esta manera, se conocieron indicadores, como el número total de investigaciones, los autores, el género de la muestra, idioma de la publicación, el contenido de las
investigaciones, las áreas temáticas y las metodologías implementadas (Juárez-Rolando, 2016).
2.2. Muestra de estudio
Dentro de la totalidad de la búsqueda que se realizó, y a partir de los criterios de inclusión, se seleccionaron 3 tesis de maestría que datan desde el año 2010 hasta el 2019 que hacían referencia a justicia organizacional y los cuales sí se han realizado en centros de salud (Gráfico 1).
Criterios de Inclusión:
- Tesis que contengan la variable justicia organizacional - Tesis que se hayan realizado en centros de salud. - Tesis de Maestría
- Tesis incluidas en el repositorio académico de la Universidad César Vallejo. - Tesis que se hayan realizado entre los años 2010 y 2019
- Tesis escritas en idioma español.
Gráfico 1. Etapas del periodo de búsqueda
2.3. Instrumento
Para el análisis de la información, se confeccionó un cuadro con los datos sobre los trabajos de investigación encontrados (Tabla 1), aplicando el filtro indicado en la muestra de estudio, del repositorio de la universidad César Vallejo.
Tabla 1. Trabajos de investigación encontrados según el título, año de publicación y autores
N Título Año Autor
1
Justicia organizacional y satisfacción laboral en las Unidades de Prestaciones Económicas de Lima, ESSALUD, 2017
2017 Arias, P.
2
Justicia y cultura organizacional en los
establecimientos de salud del AAHH. Collique, 2018
2018 Soto, M.
3
Justicia organizacional y comportamiento
organizacional de los trabajadores del Policlínico Pablo Bermúdez, Jesús María – 2018
2018 Cochachin, S
2.4. Procedimiento
Al inicio, se ingresó al repositorio académico de la Universidad César Vallejo, debido a que alojan la mayor cantidad de estudios realizados para el contexto estudiado (centros de salud). Se realizó la búsqueda del término justicia organizacional en el repositorio indicado.
Dentro de la totalidad de resultados, se encontraron 15 artículos publicados entre los años 2010 al 2019, de los cuales se revisó cada uno, quedando seleccionados 3 tesis de maestría que hacían referencia a la justicia organizacional realizados en centros de salud. Los 12 estudios restantes fueron eliminados debido a que están relacionados a trabajadores de
centros educativos, labores administrativas, entre otros. Finalmente, se construyó una base de datos en excel para llevar a cabo un análisis de la información (Gráfico 2).
Gráfico 2. Diagrama de flujo prisma
2.5. Análisis de datos:
Con la base de datos, se procesó la información y analizaron los datos. Para ello, se utilizó el programa de Microsoft Excel, versión Office, por ser un programa versátil y confiable en las investigaciones. Se realizaron cálculos de frecuencias y porcentajes, y finalmente se realizaron tablas y figuras con la información.
RESULTADOS
La muestra estuvo conformada por 3 tesis de maestría referidas a la justicia organizacional en centros de salud entre el periodo 2010 y 2019.
En la Tabla 2, se observa que el total de los estudios realizados plantean
características como Resumen, Abstract, Introducción, Objetivos, Hipótesis y Lugar de Procedencia.
Tabla 2. Análisis de frecuencias y porcentajes de la investigación bibliométrica según la introducción Categoría Si No f % f % Resumen 03 100 0 0 Abstract 03 100 0 0 Palabras claves 03 100 0 0 Introducción 03 100 0 0 Objetivos 03 100 0 0 Lugar de procedencia 03 100 0 0
Nota: f=frecuencia; %=porcentaje.
En la tabla 3, se observa que el diseño metodológico de estos estudios es cuantitativo y el tipo de diseño es correlacional. Asimismo, la técnica de recogida de información es a través de cuestionarios y/o escalas. Adicionalmente, el 100% de las investigaciones realizan análisis de datos.
Tabla 3. Análisis de frecuencias y porcentajes de la investigación bibliométrica según el método Categoría Si No f % f % Método 3 100 0 0 Tipo de Investigación - Cuantitativo - Cualitativo 3 0 100 0 0 0 0 0 Tipo de recogida de investigación - Cuestionario 3 100 0 0 Análisis de datos 3 100 0 0
Nota: f=frecuencia; %=porcentaje.
En la tabla 4, se observa que los resultados, discusión, conclusiones, recomendaciones y referencias son acápites que están presentes en todos los estudios.
Tabla 4. Análisis de frecuencias y porcentajes de la investigación bibliométrica según los resultados, conclusiones y recomendaciones.
Categoría Si No f % F % Resultados 3 100 0 0 Discusión 3 100 0 0 Conclusiones 3 100 0 0 Recomendaciones 3 100 0 0 Referencias 3 100 0 0
DISCUSIÓN
El propósito de este estudio bibliométrico fue revisar las tesis de maestría sobre justicia organizacional en el repositorio académico de la Universidad César Vallejo. Los resultados aportan información de la situación actual de las investigaciones sobre esta variable. Dentro de la totalidad de la búsqueda que se ha hecho, hay 15 trabajos de
investigación publicados entre los años 2010 al 2019, de los cuales solo se encontraron 3 que hacen referencia a la justicia organizacional en centros de salud y son tesis de maestría. De esta forma, los trabajos realizados muestran un panorama actual de la situación, siendo de enorme importancia realizar estudios que investigue la justicia organizacional en centros de salud para obtener información pertinente para promover este fenómeno.
Un primer aspecto encontrado es que la producción científica está orientada a realizar resúmenes y abstract, utilizar palabras claves, cuentan con introducción y objetivos, por lo que en todas las publicaciones los autores han desarrollado esta información que es de suma importancia para obtener data relevante y completa.
Otro dato hallado es que todos los estudios son cuantitativos, lo que denotaría que posiblemente haya una tendencia a cuantificar resultados obtenidos y realizar estudios de este corte.
Asimismo, se desprende que las tesis de maestría realizadas sobre la justicia organizacional en centros de salud se dan en su totalidad en Lima. Está situación estaría relacionada con lo mencionado por Vargas (2008) sobre el centralismo en el Perú. Para el autor, los servicios básicos, incluyendo los de salud, se concentran en la capital, lo cual lleva al retraso a otras regiones del país. Asimismo, este centralismo no permite realizar estudios sobre el sector salud en provincia debido al poco apoyo e interés (Arroyo-Hernández, De la Cruz & Miranda; 2008). Actualmente, se han centralizado en Lima las oportunidades de financiamiento y la participación de universidades, institutos o centros de investigación y de
empresas que conforman equipos de investigación con capital humano para ciencia, tecnología e innovación. Es por ello que instituciones como Concytec avala las iniciativas que promuevan un cambio en este aspecto.
Con respecto a la cantidad de investigaciones sobre Justicia Organizacional, Omar (2015) menciona que el estudio de esta variable es reciente en comparación con otros
constructos organizacionales como el clima, la satisfacción y el síndrome de burnout. Esto da como resultado una poca cantidad de estudios relacionados al rubro establecido. Eso
demostraría la importancia de estudiarla y promoverla para tener mejores resultados en los centros de salud.
Con respecto a la producción científica esta se orienta a los resultados, discusión, conclusiones y recomendaciones, en donde la totalidad de los autores mencionan las
referencias bibliográficas. Todos estos datos son relevantes para tener información propia del estudio, continuar investigando sobre la justicia organizacional, y seguir mejorando este aspecto en centros de salud.
A pesar de los resultados encontrados, existen ciertas limitaciones del estudio. Primero se utilizó un único repositorio académico para recabar la información, sugiriendo que en los próximos estudios e investigaciones se amplíe a otras fuentes de investigación como otras revistas indexadas, que se han realizado en otros contextos, con el objetivo de observar si existen variaciones en los resultados.
CONCLUSIONES
Con el creciente desarrollo científico y la gran cantidad de publicaciones, es
importante evaluar objetivamente los resultados de la investigación, por lo que la bibliometría es un sistema de evaluación eficaz para dicho fin.
En ese sentido, la bibliometría es una herramienta útil para calcular los resultados de la investigación, y comprender fenómenos como la justicia organizacional, con el fin de planificar la implementación de cambios organizacionales en las empresas.
También, la información conseguida mediante el método bibliomético permite presumir que se encuentran relacionados el desarrollo de la ciencia en el país, la producción de investigaciones y el abastecimiento de información. Es por ello que los investigadores de la justicia organizacional se convierten en agentes importantes en el desarrollo de la ciencia en el país.
Asimismo, la justicia organizacional es una variable que se ha estudiado mayormente en centros de salud de Lima debido al centralismo imperante en el país. Del mismo modo, la cantidad de estudios sobre esta variable es aún pequeña puesto que se estableció hace poco como importante para las organizaciones.
RECOMENDACIONES
Se sugiere promover el estudio de esta variable en otras regiones del Perú, mostrando ahínco en los centros de salud debido a que la percepción de justicia organizacional por parte del personal médico influye en su satisfacción y, por ende, en su calidad de servicio.
Asimismo, apoyarse en políticas públicas para promover la descentralización de las investigaciones sobre justicia organizacional.
También, analizar repositorios académicos distintos y con filtro de fechas diferentes para comprobar si se repite el fenómeno de pocas investigaciones de esta variable en centros de salud.
En este sentido, esperamos que el presente estudio contribuya en el desarrollo del conocimiento, y logre sensibilizar a las instituciones y personas a trabajar en las áreas prioritarias de la psicología, así como en aquellas variables en las cuales no se han realizado muchos estudios y lograr contribuir a mejorar el conocimiento psicológico de nuestra población.
REFERENCIAS
Arias, P. (2017). Justicia organizacional y satisfacción laboral en las Unidades de
Prestaciones Económicas de Lima, ESSALUD, 2017 (Tesis de Maestría, Universidad César Vallejo, Lima, Perú).
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trabajadores del Policlínico Pablo Bermúdez, Jesús María – 2018 (Tesis de Maestría. Universidad César Vallejo. Lima, Perú).
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