EN LAS DEPENDENCIAS ADMINISTRATIVAS
DE LA UNAM
MARCO GENERAL DE PLANEACIÓN
Planeación (3 momentos)
Proyecto para implementar
el sgc – sjua
´
s
2004-2005
mantenimiento del sgc
2006-2007
CONCEPTOS BÁSICOS
Planificación
Estrategia
Planificación de un sistema de
gestión de la calidad
LA PLANEACIÓN EN LA UNIVERSIDAD
Fundamentos jurídicos
Plan Rector
3 MOMENTOS DE PLANEACIÓN
PLAN RECTOR 2004 - 2007
PLAN RECTOR 2008 - 2011
Proyecto para la implementación de un SGC
El mantenimiento del SGC
PLANEACIÓN PARA IMPLEMENTAR UN SGC
Plan rector
Proyectos Prioritarios
¿Cómo llevar a cabo el proyecto?
SA / DGSA
¿CÓMO LLEVAR A CABO EL PROYECTO?
Anteproyecto
Se crea estructura orgánica
Investigación: SGC y Función Administrativa
A través de:
Trabajo
de campo
Entrevistas
SJUA
´
s
Estadísticos
Cuestionarios
Calidad
Actitud
Difusión del proyecto
DOCUMENTACIÓN
Investigación, análisis y elaboración de
documentos:
Trabajo conjunto con las
centralizadoras
Revisión “0”
Capacitación: Respecto a documentos y
formación de auditores internos
ALCANZANDO EL OBJETIVO
Certificación del SGC bajo la norma
ISO 9001:2000
Procesos estandarizados
Conformación de grupos de trabajo
Beneficios
SEGUNDO MOMENTO “El mantenimiento”
Revisión por la Dirección
Auditorias
Comunicación
Capacitación
Visitas Técnicas
AC y AP
Evaluaciones
Encuestas
Indicadores
Ajustes
Grupos de Trabajo
Inicia a partir de la certificación
Se tiene documentado,
implementado y se mantiene
el SGC
TERCER MOMENTO “Hacia la mejora”
Inicia a partir de la Re certificación
Plan de desarrollo
Líneas rectoras
VI. Gestión y administración universitaria:
12. Modernizar y simplificar el
quehacer universitario.
Planeación hacia la mejora
14. Poner la administración al servicio
de la academia, hacerla más
transparente y eficiente y garantizar
la rendición de cuentas.
Aprovechar el trabajo, recursos y experiencia
de todas las entidades y dependencias de la UNAM
¿Cómo lograr mejores resultados?
REDES
Características
Evolución del sistema
Redes
TERCER MOMENTO “Hacia la mejora”
A
B
C
D
E
F
G
H
I
S
A
B
C
D
E
G
H
I
S
Evolución del sistema
El nuevo enfoque
TERCER MOMENTO “Hacia la mejora”
B
C
E
G
H
I
S
Redes
SGC – SJUA
´
s
TERCER MOMENTO “Hacia la mejora”
Dirección General de Comunicación Social Dirección General de Planeación
Dirección General de Personal Dirección General de Proveeduría
Dirección General de Estudios de Legislación Universitaria Dirección General de Asuntos Jurídicos
Patronato Universitario
Dirección General de Presupuesto Oficina del Rector
Oficina del Secretario General
Oficina del Secretario Administrativo Secretaría de Servicios a la Comunidad Oficina del Abogado General
Secretaría de Desarrollo Institucional Defensoría de los Derechos Universitarios
Oficinas de Gobierno Institucional y
Direcciones Generales
(18 nodos)
Dirección General de Escuela Nacional Preparatoria Plantel 1 “Gabino Barreda”
Plantel 2 “ Erasmo Castellanos Quinto” Plantel 3 “Justo Sierra Eduardo”
Plantel 4 “Vidal Castañeda y Nájera” Plantel 5 “José Vasconcelos”
Plantel 6 “Antonio Caso”
Plantel 7 “ Esequiel A. Chávez” Plantel 8 “Miguel E. Schultz” Plantel 9 “Pedro de Alba”
