2018
Integrando SAP Solution Manager 7.2 a tu
organización
Solution Manager 7.2
¿Para qué sirve Solution Manager?
Monitoreo Alertas Control de cambios Pruebas Documentación Entrenamiento Mesa de Ayuda
SAP Solution Manager
Definición
SAP Solution Manager es una solución centralizada de gestión y administración de aplicaciones
utilizada para implementar, respaldar, operar y monitorear sus soluciones empresariales SAP, además
de brindar contenido integrado, herramientas, metodologías y acceso a sistemas SAP.
El conjunto de herramientas de Solution Manager aborda todo su entorno de TI,
Aspectos técnicos y comerciales
Admite sistemas SAP y no SAP
SAP Solution Manager 7.2
Evolución
SolMan
2.1
System Monitoring Basic ASAP Roadmap
SolMan
4.0
Implementation Documentation Test Management CRM Service Desk Advanced System MonitoringSolMan
7.0 EhP
1
Work centers Implementation/ Upgrade Service Desk Change Management SAP BPMon Job Scheduling Managemnt E2E RCA Maintenance OptimizerSolMan
7.1
SAP Solution Manager as ALM tool SAP CRM 7.0 Solution Composer Upgrade Dependency Analyzer Enhanced Test AutomationE2E Monitoring and Alerting
SolMan
7.2
Fiori Process Management Support Hub CRM ChaRM ITSM MAINTENANCE PLANER2001
2016
SolMan
7.2
Process Management
Support Hub
CRM
Fiori
ChaRM
ITSM
SAP Solution Manager
Solution Manager 7.2
Uso de Solution Manager
Una estadística interesante: SAP Solution Manager es el segundo producto SAP más instalado después de SAP ECC. Mucho más que CRM, BI, APO y otros productos de SAP. Pero la utilización de la herramienta - menos del 10%. Esto nos lleva a hacer algunas preguntas.
Monitoreo de Aplicativos, Bases de datos y host Creación de alertas en los tres niveles
Creación y seguimiento de proyectos Administración de transportes
Mesa de ayuda
Documentación de procesos Gestión de pruebas
Estos son algunos beneficios que Solution Manager tiene y muchos clientes / consultores / profesionales de SAP no se dan cuenta del potencial que tiene.
SAP Solution Manager 7.2
Aspectos destacados de la nueva versión
CLOUD
• Soporte completo para soluciones hibridasSAP S/4
HANA
• Soporte por completo para SAP HANA y SAP S/4 HANABPMN
• Alineación del negocio con TI
•
Gestión de proceso
•
Valor empresarial a través de la adopción de
SAP Cloud
•
Más valor de SAP Solution Manager a través
SAP Solution Manager 7.2
Procesos Solution Manager certificados por ITIL
SAP Solution Manager
Capacidades
Mejora
Petición de servicio Problema
Incidente
Proyecto
Monitoreo de sistemas, escenarios técnicos y experiencia del usuario final
Monitoreo y análisis de procesos comerciales
Cambio
Diseño
Construcción Ejecución de la construcción
Prueba Prueba de ejecución
Ejecución de la implementación Lanzamiento e implementación Mgmt
Gestión de Servicios IT
Lanzamiento menor Cambio urgentePortafolio y Gestión de Proyectos
Lanzamiento principal
Gestión del ciclo de vida de la aplicación
Run SAP like a Factory
Portafolio Requerimientos de
negocio
Solicitud de cambio
SAP Solution Manager 7.2
Áreas Funcionales
Project Management Custom Code Management Change Control Management Landscape Management IT Service Management Data Volume Management Application Operations Process Management Business Process Operations Test Suite Detectar para corregir (D2C) Portafolio a Proyecto (P2P) Requisito para implementar (R2D) Solicitud de cumplimiento (R2F)SAP Solution Manager 7.2
Soluciones en la nube y en sitio.
Soportamos escenarios híbridos y damos soluciones para distintos escenarios.
SAPS/4HANA (On-Premise)
Front end
Experiencia de usuario
SAP Solution Manager 7.2
SAP Solution Manager 7.2
Siguientes Pasos
Identificación
de Necesidades
y Problemáticas
Levantamiento
Presentacion de
Proyecto
SAP Solution
Manager
Roadmap
Assessment
Consultoría y
Proyectos EAS
Banking Case
Implementación
Installation
• Solution Manager 7.2 DEV
• Solution Manager 7.2 PRD • 2 weeks
Support Package
• Solution Manager 7.2SP01
to SP05 DEV & PRD • 2 weeksBasic Configuration
Solution Manager 7.2 SP05
• 1 weekImplementation of Process
Management, Best Practice
& Knowledge Transfer
• 2 weeks
Change Request
Management & Knowledge
Transfer
EAS Consulting es una organización con mas de 11 años de experiencia en la Implementación, Consultoría y Soporte de aplicaciones SAP.
La calidad de nuestros servicios así como el
alineamiento a las necesidades de nuestros clientes ha permitido que al día de hoy seamos una de las empresas lideres en el mercado. Gracias a la especialización y excelencia en los s e r v i c i o s q u e e n t r e g a m o s , l o g r a m o s certificaciones como SAP Silver Partner y alianzas con diferentes tipos de integradores de tecnología y soluciones de negocio.
Con mas de 110 especialistas en las diferentes especialidades y tecnologías de las soluciones SAP, cubrimos diversas necesidades del mercado, todos ellos con la misión de entregar con calidad y pasión nuestra experiencia y conocimiento para solventar las necesidades de nuestros clientes.
