Optimize Sus Operaciones del Efectivo
Solution
El efectivo sigue imperando
”Se necesita dinero para ganar dinero” Este antiguo dicho sigue siendo cierto para las empresas que procesan operaciones en efectivo. Los costes del mismo, ocupan hasta el 1,5% del PIB de un país. Aunque la mayor parte es debido a robos, la cifra también incluye el tiempo dedicado al procesamiento, recuento y transporte de billetes y monedas.
Algunos costes relacionados con el efectivo son inevitables, pero la tecnología puede reducir de manera importante los gastos. Las cajas registradoras inteligentes con sistemas de Punto de Venta, ahorran a las empresas importantes cantidades de dinero mediante la conciliación automática. Lo que significa dejar atrás los recuentos manuales. A cambio, se logran datos precisos y fiables sobre las sumas de efectivo contenida en los cajones de efectivo en todo
momento.
La Solution SMARTtill™ Cash Management incrementa rápidamente el ROI y reduce las pérdidas de efectivo hasta en un 90%.
Eso es lo que ofrece la Solution SMARTtill™. La tecnología SMARTtill™ funciona en tiempo real. Tarda solo unos segundos en determinar la nueva cantidad existente en el interior del cajón de efectivo inteligente después de una operación, y avisa a la dirección cuando se produce una discrepancia. Este planteamiento inteligente de la gestión de efectivo pone fin a la prolongada conciliación del mismo, al tiempo de inactividad en las terminales Punto de Venta para contar billetes, monedas y los recuentos de final de turno. Así mismo, se minimizan las pérdidas de efectivo, al tiempo que se mejoran la eficiencia, responsabilidad del cajero y el servicio al cliente. Las empresas que implantan la Solution SMARTtill™, se benefician de una reducción de las pérdidas de efectivo de entre un 70% y un 80%, e incluso un 90%, y obtienen un retorno de la inversión (ROI) en un plazo entre 9 y 20 meses.
El desafío que representa el efectivo
El efectivo es hasta ahora el método de pago mas utilizado en España - del 74% de todas las transacciones, las tarjetas de crédito ocupan el 11%, las tarjetas de débito otro 11%, y
transferencias bancarias el 4%. Los pequeños negocios prefieren también las operaciones con efectivo, y no aceptan pagos en plástico o mínimos establecidos, por lo que no tienen que pagar cargos por tarjetas de crédito*.
Dicho esto, la tramitación de efectivo también cuesta dinero. Las empresas no solo deben pagar el tiempo consumido en contar, procesar y transportar el efectivo, sino que también pierden cuantiosas sumas en discrepancias. Ese era el caso de uno de los mayores minoristas de alimentación del mundo. Antes de implantar la Solution SMARTtill™ en todas sus tiendas de Europa. Desperdiciaba 30 minutos al día por TPV haciendo el recuento del efectivo. Con frecuencia se producían pérdidas, ya que las operaciones rápidas realizadas a lo largo del día, en ocasiones se contabilizaban mal, lo que provocaba discrepancias. Al implantar la solución de gestión de efectivo SMARTtill™ Cash Management Solution, han podido dedicar el tiempo ahorrado a actividades que generen beneficios. Las pérdidas de efectivo estimadas se han reducido en nada menos que un 90% debido a la posibilidad de identificar pérdidas por operación y cajero. La dirección puede ofrecer más formación a los empleados que lo necesitan, al tiempo que los empleados honrados no tienen que temer ser culpados injustamente por las pérdidas.
La experiencia de este gran minorista de alimentación, por supuesto, no es algo aislado. Todas las empresas que manejan efectivo se enfrentan a estos problemas. Con las prisas de atender a los clientes y pasar a la siguiente operación, se producen errores: un usuario de caja puede entregar el cambio incorrecto a un cliente o el personal del restaurante puede hacer un conteo incorrecto de los billetes para un cliente dejando la caja a medias. El robo es uno de los mayores desafíos. La retracción en las tiendas minoristas de España se situó en el 1,33% durante 2014-2015, según el informe Global Retail Theft Barometer 2015. Esto perjudica a las empresas y sus clientes porque los comerciantes a menudo tienen que repercutir las pérdidas aumentando los precios. Casi el 18% de las empresas minoristas en España habían sido víctimas de robo de empleados deshonesto. Con la Solution SMARTtill ™, las empresas pueden luchar contra el robo.
El complemento ideal
Las empresas que procesan en efectivo al menos un 30% de sus operaciones y desean mejorar la forma de exigir responsabilidad a sus cajeros, ya que dedican demasiado tiempo a la conciliación del efectivo, son las perfectas candidatas para la tecnología SMARTtill™. Eso significa que la mayoría de las empresas que manejan efectivo, si no todas, pueden
El efectivo importa
A pesar de la creciente
popularidad de los pagos
electrónicos y la preferencia de muchos consumidores por los pagos con tarjeta, las operaciones con efectivo no van a desaparecer de la noche a la mañana. Mire detenidamente estas estadísticas:
· El 60% de las transacciones implican efectivo
· Casi 3 de 4 transacciones en España se hacen mediante efectivo
· El efectivo es el medio de pago más habitual en términos de volumen excepto Dinamarca, Suiza y Luxemburgo
· Las pequeñas compras
dominan el uso del efectivo · 20 millones de empresas en
Europa aún no aceptan pagos con tarjeta
· El efectivo en circulación (EURO) ha crecido
constantemente desde 2012 un 13% al año
beneficiarse de la tecnología SMARTtill™. La Solution SMARTtill™ resuelve muchos de los problemas asociados al manejo de efectivo.
La tecnología SMARTtill™ transforma la manera que utilizan las empresas para gestionar el efectivo (en caja y en la oficina central) y ofrece valiosa una información a los gerentes sobre los problemas crónicos existentes que pueden indicar, por ejemplo, una mayor necesidad de formación para los cajeros. De este modo, El Cajón de Efectivo Inteligente SMARTtill™, es más que un periférico del Punto de Venta, Es una solución que ayuda a mejorar las operaciones empresariales de múltiples formas:
· Visibilidad del efectivo en todas las estaciones del Punto de Venta
· Pista de auditoría completa de todas las actividades de manejo del efectivo · Avisos inmediatos de discrepancias tras una operación
· Notificaciones de retiradas de efectivo y reposiciones
Inteligencia integrada
La Solution SMARTtill™ cuenta con inteligencia intregrada con un software Punto de Venta, y se comunica con una aplicación de software de gestión del efectivo llamado SMARTtill™ Cash Manager. En cuestión de segundos, una vez cerrado el Cajón Inteligente SMARTtill™ tras una operación, éste, calcula el nuevo valor total de efectivo en comparación con la suma anterior y lo reconcilia con el importe de la transacción registrado por el software Punto de Venta. La tecnología SMARTtill™ funciona en tiempo real y registra diversos datos de operaciones, tales como el número, la fecha y la hora de éstas, de forma que pueda identificarse rápidamente cualquier discrepancia. Cuando se produce una discrepancia, SMARTtill™ Cash Manager señala el error y avisa a la caja central.
““Las empresas
que implantan la
Solution SMARTtill™ se
benefician de una reducción
de las pérdidas de efectivo
de entre un 70% ú 80%, y
hasta un 90%, obteniendo
un retorno de la inversión
(ROI) “de 9 a 20
meses”
La Solución SMARTtill™ de APG realiza en cuestión de segundos lo que normalmente se tarda horas en lograr - unas cuentas precisas.
Esa es una forma en la que SMARTtill™ Solution supone un ahorro de dinero. Pero es mucho más que eso.
En la caja
En un escenario típico los supervisores que realizan comprobaciones puntuales de las cajas recorren estas una por una, que fácilmente pueden ascender a una docena en los grandes supermercados y tiendas minoristas. Estas comprobaciones puntuales revelan el dinero que hay en la caja, si es necesario reponer cada una de las denominaciones y si hay que retirar dinero.
La Solution SMARTtill™ Cash Management elimina la necesidad y el esfuerzo extra que conllevan las comprobaciones puntuales. Si una caja tiene poco cambio o pocos billetes pequeños, SMARTtill™ Solution enviará un aviso al encargado cuando sea necesario realizar una reposición. El gerente se dirigirá entonces a la caja específica con la cantidad exacta de dinero para realizar la reposición. No es necesario malgastar tiempo interrogando a todas y cada una de las cajas.
El proceso es más rápido, ya que requiere un número de interrupciones mucho menor en el servicio de caja y mejora la atención al cliente. En la oficina central
En un escenario típico, los recuentos de efectivo se producen al final de cada turno, al cierre de las actividades y antes de su envío al banco. Se realizan múltiples y necesarios recuentos que multiplican el esfuerzo y consumen tiempo de los empleados; además, cuando estos recuentos son manuales, es frecuente que se produzcan errores.
Con SMARTtill™ Cash Manager, los supervisores pueden realizar un seguimiento de forma remota de cada billete y moneda que entra y sale de caja, y mantener un registro de cada movimiento de efectivo, incluidos los números de operación y la identificación de los usuarios de caja. De esta forma los gerentes disponen de información completa y precisa de las operaciones de cada jornada que les permite detectar rápidamente y abordar cualquier problema que surja.
En la sala de formación
Los problemas específicos a veces no se detectan o, en casos de falta de honradez, pueden ser difíciles de probar. Esto es especialmente complicado en los establecimientos donde las cajas se comparten por varios empleados
Con la Tecnología SMARTtill™ integrada, el software de gestión mantiene un registro de toda la actividad de cada caja, de forma que es sencillo detectar la repetición de un problema con una determinada persona. En los casos donde es necesario proporcionar más formación, los gerentes pueden usar los datos capturados por SMARTtill™ Cash Manager para abordar los aspectos que requieren una mejora.
Los beneficios van más allá de una tienda individual. SMARTtill™ Cash Manager realiza también un seguimiento del mismo nivel de detalle para toda la empresa, hasta llegar a la sede corporativa. Esto a su vez, permite a la administración corporativa tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.
La Solucion SMARTtill™ - Una Herramienta Revolucionaria para la Gestión del Efectivo
En resumen, la Solucion SMARTtill™ ofrece una serie de ventajas beneficiosas para las empresas que manejan efectivo:
· Reduce horas de conteo manual en caja
· Reduce horas de reconciliación e investigación de discrepancias
· Aumenta la eficiencia operacional y proporciona una total responsabilidad al usuario de caja · Mejora la experiencia del cliente con interrupciones de servicio reducidas
· Mejora el ánimo del personal
· Reduce las pérdidas de efectivo hasta en un 90% · Retorno de la Inversión logrado de 9 a 20 meses
Uniendo fuerzas
En Septiembre de 2015, Cash Bases se fusionó con APG Cash Drawer para formar una potencia en la gestión de efectivo con una acusada concentración en la innovación. Gracias a esta fusión se unieron dos líderes mundiales con más de 30 años de experiencia en el desarrollo y comercialización de cajas registradoras, soluciones de efectivo móviles y periféricos para el Punto de Venta. El 1 de Julio de 2016, estas dos compañías comenzaron su mercado como una sola compañía bajo el nombre de APG Cash Drawer.
Mediante la unión de fuerzas, Cash Bases y APG Cash Drawer mejorarán su posición para ofrecer soluciones de efectivo innovadoras a clientes de Europa y Norteamérica. Como ha afirmado Philip Stone, director ejecutivo de Cash Bases:
«Esta fusión supone una oportunidad estratégica y será el catalizador para acelerar el desarrollo de productos innovadores en el mercado competitivo y dinámico de los Puntos de Venta. Para satisfacer las necesidades de los consumidores conectados de hoy día, ampliaremos nuestras capacidades técnicas y nuestra presencia a escala mundial para ofrecer a los clientes los productos vanguardistas que esperan y desean». El presidente de APG Mark J. Olson, a su vez, ha declarado: «Esta fusión nos posiciona estratégicamente para dar servicio a nuestros clientes a escala mundial y nos permite seguir acometiendo nuestra visión a largo plazo de ser el líder reconocido en el mercado de los cajones de efectivo. Las tecnologías de ambas empresas se complementan a la perfección y aportan a los clientes una mayor selección a nivel mundial».
La fusión lleva la Solution para la Gestión del Efectivo SMARTtill™ de Cash Bases a Norteamérica y permite a APG ampliar su presencia y capacidades en Europa. Con la SMARTtill™ Solution ahora disponible en el mercado de América del Norte, las empresas estadounidenses pueden disfrutar de las mismas ventajas en la gestión de efectivo que sus colegas europeos.
Inversión inteligente
Entre las ventajas que pueden esperar las empresas de Europa acerca de su inversión en SMARTtill™ cabe destacar:
· Retorno de la inversión en un plazo de entre 9 y 20 meses · Reducciones de las pérdidas de
efectivo de entre un 70% y un 90%
· Ahorro de horas al reducir los recuentos de efectivo manuales · Ahorro diario de horas en
reconciliación del efectivo · Hasta 15 minutos de ahorro
por Punto de Venta en conteo de efectivo
· Reducción de las interrupciones en mitad del turno, para reconciliar el efectivo
Estas ventajas hacen de la Solution SMARTtill™, una inversión inteligente para cualquier empresa que desee adoptar un planteamiento más fiable y eficiente de la gestión de efectivo.
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