FASE III CULMINACIÓN

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FASE III CULMINACIÓN

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49 FASE III

CULMINACIÓN

La fase de culminación se refiere a la aplicación de las diferentes etapas para el desarrollo del Sistema de Información bajo ambiente web de acuerdo a lo propuesto en los objetivos de la investigación; así mismo se presenta lo referente a la discusión de los resultados.

Para la obtención de los resultados se realizó un análisis del manejo interno de la información generada por las fundaciones anti cancerígenas, mediante la utilización de una metodología eclética, basada en las metodologías propuestas por Senn (1992), Montilva (1999), Vaughan (1995) y Powell (2003).

1. RESULTADOS

1.1. ANALISIS DE LOS RESULTADOS.

Para el análisis de los resultados, se enfatizará la situación actual de las fundaciones anti cancerigenas con relación a sus procesos para la administración de fármacos.

Dicho análisis permitirá un diseño optimo que facilitara las operaciones realizadas por las Fundaciones para ayuda de personas padecientes de cáncer.

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Se considero que por medio de la observación directa y de la entrevista realizada a los empleados de las fundaciones (Ver Anexo 1), la necesidad de aplicar un sistema de información bajo ambiente web para la donación y pedidos de medicamentos y así agilizar los procesos, ya que se comprobó que la manera como se realizaban los procesos no es la más adecuada y eficiente. Lo antes descrito, conlleva a la pérdida de tiempo e información valiosa para este tipo de fundaciones.

Luego de identificar el problema, se realizó un análisis detallado del sistema actual. La meta de las fundaciones de ayuda para pacientes con cáncer es lograr una eficiencia total en el manejo de las operaciones mencionadas anteriormente, las cuales no logran desarrollar correctamente debido a la utilización de un sistema manual.

Con respecto a la existencia de medicamentos se determino que hay un descontrol debido a que el inventario se lleva de forma manual y por ende genera un retraso en el proceso de donar fármacos.

ETAPA II. ACLARACION DE LA SOLICITUD

La aclaración de la solicitud del sistema está integrado de acuerdo a las necesidades funcionales del nuevo sistema. Puede suceder que con la nueva implementación del sistema algunos requerimientos anteriores puedan o deban eliminarse. En esta fase se debe hacer una descripción completa del perfil de los usuarios que accederán al sistema, esta etapa del perfil se divide en dos partes: uno es el del usuario que se registra

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como donante y el otro perfil es el del usuario que se registra como paciente que requiera o solicite algún tipo de fármaco, para luego con esta información una vez registrada se puede adaptar las necesidades de datos, información y procesos que tendrá el sistema propuesto para de esta manera logre cumplir con las necesidades de las fundaciones a nivel nacional e internacional que opten por la automatización de su sistema.

ETAPA III. ESTUDIO DE LA FACTIBILIDAD

Una vez realizado el análisis de la situación actual que se presenta en las fundaciones y de definir la justificación para la creación del sistema bajo ambiente web , se realizó un estudio de factibilidad para determinar la conveniencia de la puesta en marcha de dicho proyecto desde un punto de vista técnico, económico y operativo.

• Factibilidad Técnica.

Las ventajas que proporciona el Preprocesador de Hipertexto PHP (PHP) son amplias. Las fundamentales son su fácil aprendizaje y que se pueden desarrollar sitios web con PHP utilizando simplemente el equipo que cualquier persona tiene en su casa: un PC con Windows xp.

Sin embargo, de acuerdo a lo establecido por los desarrolladores, se requieren los siguientes dispositivos de software y hardware:

• Hardware

- Procesador Pentium IV - Memoria RAM de 512 MB.

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- Disco Duro de 80 GB.

- Monitor - CD ROM - Teclado

- Mouse

• Software

- Sistema Operativo Linux UBUNTU 7.10.

- Dreamweaver CS3, herramienta de desarrollo de páginas Web.

- Servidor Web APACHE

- Servidor de base de datos PostgreSQL.

- Internet con un ancho de banda de al menos 1MB de transferencia.

El principal requisito de un paciente o donante que desee acceder a la página, es contar con un equipo de computación con acceso a Internet.

Una vez alcanzado, podrá utilizar cualquier navegador existente en el mercado (Internet Explorer, Netscape, entre otros.), ya que el formato del sistema es PHP, lenguaje reconocido por todo explorador.

Como consecuencia de la presencia de las diversas herramientas enunciadas anteriormente, se puede decir que la factibilidad técnica está solventada, es decir, el proyecto es factible técnicamente.

• Factibilidad Económica.

Considerando los requisitos de hardware y software planteados anteriormente, se presenta a continuación un presupuesto con los precios a los que se encuentra sujeto cada dispositivo o aplicación.

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Cuadro 1

Presupuesto de Hardware y software

Equipo o programa Precio

- Procesador Pentium IV 1.540,00

- Memoria RAM de 512 MB. 220,00 - Disco Duro de 160 GB. 310,00

- Monitor 970,00

- CD ROM 32,00

- Teclado 42,00

- Mouse 41,00

- Sistema Operativo Linux UBUNTU 7.10. GRATIS

- Dreamweaver CS3, 300,00

- Servidor Web APACHE GRATIS - Servidor de base de datos PostgreSQL.

GRATIS

- Internet con un ancho de banda de al menos 1MB de transferencia.

120,00

Fuente: Primera, Salazar y Valencia (2008).

Dadas estas circunstancias, se puede afirmar que el proyecto es factible económicamente debido a los beneficios que va a aportar a las fundaciones para la ayuda de personas con enfermedad de cáncer a nivel regional, nacional y a nivel mundial.

Se debe destacar que, el desarrollo del sistema de información bajo

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ambiente Web propuesto no generará ningún tipo de gasto adicional a dichas fundaciones, pues forma parte del trabajo de grado; los gastos arriba destacados sólo aplican en caso de que no se cuente con el equipo necesario para la puesta en funcionamiento del sistema desarrollado.

• Factibilidad Operativa.

En cuanto a la operatividad del sistema para la administración de fármacos basado en tecnología PHP, los pacientes y donantes tendrán la oportunidad al conectarse a Internet, de informarse sobre las especificaciones de los principales medicamentos existentes disponibles de las fundaciones o los que están solicitados

El mantenimiento y actualización se hará más fácil gracias a las ventajas provenientes de la tecnología PHP, y dicha labor corresponderá a los desarrolladores del proyecto.

ETAPA IV. DISEÑO DEL SISTEMA.

En esta fase, se realizó el sistema propuesto, utilizando toda la información recolectada en las fases anteriores; se diseñó el sistema basado en los requerimientos de las fundaciones que ayudan a fundaciones para la ayuda de pacientes enfermos de cáncer, y estas solicitaron que éste tuviera los siguientes procesos: registro de usuarios, existencia de fármacos, farmacopedia, información sobre el cáncer, donación y solicitud de medicamentos e información sobre la ubicación de las fundaciones a nivel regional, nacional y mundial.

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Para realizar el diseño del sistema se utilizo la herramienta denominada Diagrama de Flujo de Datos (DFD), la cual permite tener una idea más de la forma en que los datos son utilizados dentro del sistema propuesto (Ver Anexo 3).

ETAPA V. PLANIFICACION DEL SITIO WEB.

En la presente fase se desarrolló el Sitio Web llamado SISFARANCA con la ayuda del leguaje de programación PHP, la aplicación Dreamweaver la cual se utilizo para el desarrollo de las pantallas, se utilizo también la aplicación Photoshop para el diseño del logotipo e imágenes, así como también el gestor de bases de datos MySQL para la creación y mantenimiento de la base de datos.

En la parte superior de la pagina Web se cuenta con una serie de Hipervínculos denominados como el Menú Principal, que le permiten navegar al usuario tanto donante como paciente dirigirse a las distintas secciones de la pagina Web; así también en la parte izquierda de la pagina se encontrara otra serie de hipervínculos y formularios de datos, llamados Menú de Navegación, los cuales permitirán al usuario navegar por la información deseada dentro de las distintas secciones de la pagina Web así como también el usuario encontrara una opción, la cual le permite registrarse o entrar al sistema si ya se encuentra registrado.

También se encuentra en la parte central de la página Web, un área denominada Área de Información la cual mostrara al usuario toda la información que contiene las distintas secciones de la página Web, a las

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cuales el usuario se dirige a través del Menú de Navegación y obtiene la información en esta área, también contiene una pequeña información sobre la utilidad del sitio el cual será de gran ayuda para las fundaciones anti cancerigenas a nivel regional, nacional y mundial.

(Ver Anexo 2)

ETAPA VI. PRUEBAS DEL SISTEMA.

El objetivo principal de esta fase es validar y encontrar los posibles errores que arroje el sistema, y de esta forma asegurar que dicho sistema ejecuta cada una de las operaciones de manera correcta, con el fin de evitar posibles fallos que se puedan suscitar en el futuro y pueden afectar el funcionamientos de las fundaciones para la ayuda de pacientes enfermos de cáncer.

Con relación a las pruebas realizadas al sistema las mismas permitieron comparar el método que se venía utilizando para las donaciones con el método a implantar. Se comprobó que la opción de registro de nuevos usuarios así como la búsqueda de cualquier medicamento se realizo de forma correcta y la información que se introdujo en la base de datos quedaba almacenada satisfactoriamente.

Para la puesta en marcha de las pruebas del sistema se utilizo la prueba alfa que consistió en poner a prueba la estabilidad de la base de datos donde un grupo de usuarios introdujeron datos aleatorios y maliciosos para comprobar la funcionabilidad de la misma y así demostrar la viabilidad del sistema, seguido de esto se aplico la prueba beta que

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consistió en la instalación de un prototipo del sistema el cual fue utilizado por un grupo de usuarios bajo un ambiente de simulación real para obtener observaciones y mejoras propuestas por parte de estos usuarios.

El mantenimiento de dicha base de datos fue de carácter correctivo para poder eliminar errores que se puedan presentar y así garantizar un sistema de información bajo ambiente Web confiable.

ETAPA VII. IMPLANTACION.

En la fase de implantación existen diferentes objetivos, por ejemplo la información y el acceso que tienen las fundaciones es totalmente diferente a la información manejada por el usuario de la página. A este respecto, la fundación tiene el permiso de modificar algún registro de la base de datos mientras que el usuario solo puede observarla, así como también de incorporarse como donante o paciente a la página Web.

Para cumplir con estas normas, el sistema posee un control de acceso para los usuarios, de esta forma los usuarios sólo podrán manipular los datos que les corresponden.

Una vez que se construyo el sistema, se chequeó la seguridad del mismo, se implantó y se evaluó por parte de las fundaciones.

Luego de empezar el funcionamiento se eliminó el proceso manual;

debido a que se comprobó que el sistema propuesto e implantado cumplía con las expectativas y objetivos de las fundaciones.

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2. ANALISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS

En el análisis de los resultados del proyecto se ilustrara la situación actual de las fundaciones para la ayuda de personas con enfermedad de cáncer y sus procesos administrativos para el control de los fármacos.

Para la realización de esta etapa se llevo a cabo una entrevista aplicada al personal de sistemas y administración de las fundaciones con el fin de determinar cual era la problemática actual con los procesos para la administración de fármacos de manera manual y de que forma se podría abordar este problema, con esto se determinaron y establecieron las necesidades que justificaron el sistema propuesto.

El estudio se elaboro por medio de una entrevista no estructurada al personal de sistemas y administración de las fundaciones, a través de ella se pudo comprobar que existen retrasos en la entrega de fármacos debido a que este proceso se lleva de forma manual lo que arroja como consecuencia perdida valiosa de tiempo al momento en el cual un paciente solicite un medicamento con urgencia. Con respecto al inventario de medicamentos, se lleva de manera manual lo que ocasiona un sin fin de papeleos y archivos que ocupan espacios innecesarios.

De acuerdo con las evidencias, se hace de vital importancia conocer e identificar la situación actual de las fundaciones anti cancerígenas con relación a sus procesos para la administración de fármacos, para esto se formularon una serie de preguntas (Ver Anexo 1), las cuales facilitaron el entendimiento general de los requerimientos necesarios para el sistema.

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Los resultados que arrojo la entrevista aplicada permitieron reconocer el problema en específico de las fundaciones: Inventario, retrasos en las Donaciones y solicitudes de medicamentos, entre otros.

Lo expuesto anteriormente posee relación con la primera fase de Senn (1999), Investigación Preliminar, la cual señala que una vez realizada la solicitud se procede a desarrollar una investigación detallada del problema.

A partir de esta investigación preliminar se llevo a cabo un informe donde quedo reflejado la iteración que se estableció con los trabajadores de las fundaciones y ellos expresaron que se requiere un sistema que agilice los procesos administrativos específicamente en la donación, inventario y solicitud de medicamentos.

De acuerdo a las respuestas obtenidas por el personal que se relacionan con los procesos administrativos de las fundaciones se concluyo que es necesario agilizar dichos procesos, ya que en este tipo de organización se hace necesario un avance de tecnología con carácter inmediato debido al gran numero de personas que en la actualidad padecen de la enfermedad y necesitan de los medicamentos, para esto es necesario que el sistema propuesto realice operaciones tales como:

Inventario de medicamentos, registro de usuarios para la donación y solicitud de un determinado fármaco, adicional una breve información sobre cada uno de los fármacos e información a nivel mundial de las fundaciones existentes.

Una vez realizada la aclaración de la solicitud se procedió al estudio de

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la factibilidad basándose en la información obtenida, se realizó un estudio de factibilidad, el cual se dividió en factibilidad económica, técnica y operativa. Las características del hardware y software seleccionadas por los desarrolladores fueron sometidas a presupuestos y comparaciones con otros productos similares en el mercado, determinando de esta manera las razones que los convierten en las mejores opciones. Por tanto, el proyecto resultó factible económica, técnica y operativamente.

Ya desarrollado el estudio de la factibilidad se procedió al diseño del sistema bajo ambiente Web, esto se relaciono con lo expuesto por Montilva (1999), Diseño del Sistema, que consiste en diseñar diferentes alternativas, se evalúa cada una mediante un análisis costo-beneficio y se selecciona una de ellas. Se procede luego al diseño detallado de la alternativa seleccionada, función ejecutada por el grupo de desarrollo;

Seguido de esto se planifico el sitio Web para lo cual se crearon los mapas de navegación y guiones de producción, así como el diseño de las pantallas y la base de datos para luego armar la página a través del editor HTML con el fin de agregarle el código ASP posteriormente.

Finalmente el sistema se sometió a las pruebas realizadas por el grupo de desarrollo obteniendo resultados satisfactorios.

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CONCLUSION

El presente proyecto de investigación es de gran importancia ya que a través de el se propuso un sistema de información bajo ambiente Web para la administración de fármacos lo cual es necesario para las fundaciones de esta índole, no solo por la administración de la fundación como tal, sino porque gracias al sistema el proceso de donación y solicitud se va a agilizar de tal manera que van a existir muchas mas personas beneficiadas con este proyecto.

Con referencia al primer Objetivo “Analizar los procesos llevados a cabo actualmente para la administración de los fármacos anti Cancerígenos”, el mismo se cumplió a cabalidad, pues se determino mediante una entrevista no estructurada realizada al personal de Sistemas y administración de las fundaciones, los cuales indicaron asimismo que los procesos son ejecutados de forma manual, que se presentan fallas y retrasos al momento de realizar los procesos como donaciones y solicitudes ya que hay una fuerte cantidad de papeles y una moderada desorganización en dichos procesos.

Haciendo referencia al segundo objetivo de: Determinar los requerimientos funcionales para el sistema de información en ambiente Web para la administración de fármacos anti cancerígenos, quedó establecido a través de conversaciones realizadas con los empleados de las fundaciones, que se requiere mejorar los procesos de inventario, donaciones y pedidos que se llevan a cabo, ya que no existe concordancia de la información porque la misma no es manejada

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adecuadamente. Al implementar el sistema automatizado los problemas que se daban fueron subsanados.

Por otro lado el objetivo que se refiere al Diseño lógico y físico del sistema en función de los requerimientos establecidos, se llevo a cabo efectivamente, debido a que se realizó un modelo conceptual, para poder determinar de forma clara y concisa como va a ser el uso que se le va a dar al sistema, es decir, como va hacer el procesamiento de los datos.

Finalmente el último objetivo, Demostrar la funcionabilidad del sistema a través de las pruebas respectivas, fue desarrollado de manera exitosa debido a que se realizaron diferentes pruebas para comprobar el correcto funcionamiento del sistema de información bajo ambiente Web y de todos los componentes que forman parte de este sistema.

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RECOMENDACIONES

Una vez realizada las conclusiones del proyecto, es posible formular las siguientes recomendaciones para un óptimo desempeño de las fundaciones:

-Llevar un control dentro de la fundación de las necesidades y problemas que puedan originarse dentro de ella para determinar la forma en que se puedan resolver y atacar dichos problemas, esto se logra teniendo una buena organización de los procesos administrativos.

- Actualizar constantemente la base de datos de las fundaciones por las personas autorizadas para que los pacientes y donantes puedan conocer los medicamentos que existen y los que están escasos.

- Con el pasar del tiempo se necesitan actualizaciones a nivel de hardware y de software para el buen desempeño del sistema de información.

- Los trabajadores que manipulen el sistema deben estar adiestrados para utilizarlo, con la ayuda de un manual que contenga toda la información de dicho sistema y que este actualizado constantemente con nuevas herramientas que puedan incorporársele al mismo.

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BIBLIOGRAFIA

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México: McGraw-Hill.

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México: Trillas.

• Chiavenato, I. (2006). Introducción de la teoría general de la administración. México: McGraw-Hill

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Maracaibo: Editorial de la universidad del Zulia (EDILUZ).

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Maracaibo: Nilda Chavez Alizo.

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2. Tesis de Grado.

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(Consulta: 2008, Marzo 3)

• http://www.elmundo.es/elmundosalud/medicina/index.html

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ANEXOS

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ANEXOS

• Anexo 1: Entrevista.

1.- Describa las Actividades realizadas para el proceso de donación de medicamentos.

___________________________________________________________

2.- ¿Qué pasos sigue para llevar a cabo la donación de medicamentos?

___________________________________________________________

3.- ¿Quiénes realizan esta actividad?

___________________________________________________________

4.- ¿Cuál es el tiempo estimado que tardan en realizarlo?

___________________________________________________________

5.- ¿Cuál es la frecuencia con la que se realiza esta actividad?

___________________________________________________________

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6.- ¿Cuál es la finalidad de la información resultante?

___________________________________________________________

7.- Según su experiencia hasta estos momentos, ¿Qué beneficios le ha traído su sistema actual?

___________________________________________________________

8.- Según su punto de vista, ¿Qué opinión tiene en referencia al tiempo que dura el sistema para realizar una actividad?

___________________________________________________________

9.- ¿Han manifestado, en algún momento, sus empleados la necesidad de automatizar su sistema?

SI ____ NO____

10.- ¿Lleva un registro completo de los fármacos en haber?

SI____ NO____

10.- ¿Lleva un Control real sobre la fecha de caducidad de los fármacos?

SI____ NO____

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12.- ¿Con qué procesos de su Sistema actual se siente cómodo? ¿Cuáles procesos disgustan más a las distintas personas involucradas en los procesos?

___________________________________________________________

13.- ¿Ha tenido problemas con su registro de donaciones? ¿Cuáles problemas?

___________________________________________________________

14.- ¿Ha tenido problemas de envíos?

SI____ NO____

15.- A su parecer y el de sus empleados, ¿Qué procesos en su Sistema actual necesitan ser automatizados?

___________________________________________________________

- FACTIBILIDAD DEL PROYECTO:

16.- Numero de empleados que laboran en la fundación:______________

17.- En línea general, ¿Se encuentran tanto los empleados como los pacientes satisfechos con el Sistema actual?

___________________________________________________________

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18.- ¿Ha considerado automatizar su Sistema actual de Donación de fármacos anti cancerígenos?

SI____ NO____

19.- ¿Disponen de equipos computacionales en la fundación?

SI____ NO____

20.- Numero de Computadoras con las que cuentan:_________________

21.- ¿Qué uso se les está dando actualmente a esas computadoras?

___________________________________________________________

22.- ¿Qué características técnicas disponen dichas computadoras?

___________________________________________________________

23.- Especifique el Sistema Operativo (Indique Versión) y los Programas usualmente utilizados que disponga sus Computadoras:

___________________________________________________________

24.- ¿Ha considerado actualizar su computadora o comprar nuevos equipos?

SI____ NO____

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25.- Considerando las características tanto favorables como las perjudiciales de su Sistema actual, contra las características de un Sistema automatizado, ¿Considera que la fundación estaría interesada y contaría con los recursos económicos necesarios para implementar un Sistema automatizado?

___________________________________________________________

- PROYECTO PROPUESTO:

En base a que, quedaran satisfechas todas las dudas sobre la implementación de un Sistema automatizado, responda:

26.- ¿Qué rasgos le preocupan primordialmente a la hora de desarrollar el Sistema?

ECONOMICO____ TÉCNICO____ OPERACIONAL____

TODOS____

27.- Nombre en orden prioritario los procesos que desea que el Sistema propuesto automatice:

___________________________________________________________

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28.- ¿Desearía que el Sistema Automatizado llevara el control de Los fármacos con fecha de caducidad expirada?

SI____ NO____

29.- ¿Desearía que el Sistema Automatizado informará cuando un paciente ya ha realizado el pedido de un mismo medicamento?

SI____ NO____

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• Anexo 2: Pantalla Principal.

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DONANTE DONANTE

Ø

Sistema de Información en Ambiente Web para la Administración de

Fármacos Anti Cancerígenos

Información Donante Información Medicamento

Rechazo

PACIENTE

Información Paciente Peticion Farmaco Rechazo

Informe Confirmacion

Donacion

PACIENTE

Medicamentos

nexo 3: DFD CONTEXTO.

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Donantes A1

Medicamentos A2

DONANTE

PACIENTE

DONANTE

PACIENTE

1

Verificar Existencia Donantes

2

Registrar Medicamento

3

Registrar Donación

Donaciones A3

4

Verificar Existencia Pacientes

5

Confirmar Medicamento

6

Registrar Pedido

Pacientes

A4 A5 Pedidos

Información Donante

Información Medicamento

Donante Verificado

Registro Confirmado

Informe Confirmación

Donación

Medicamentos Información

Donante

Información Donación Información

Medicamento

Información Paciente

Información Fármaco Rechazo

Paciente Verificado

Información Fármaco

Pedido Confirmado

Información Pedido

nexo 4: DFD NIVEL 0.

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77 Donantes

A1 A2 Medicamentos

DONANTE

DONANTE 1.1

Registrar Donante

Donaciones A3

Información Donante

Donante Verificado

Informe Confirmación

Donación Información

Donante

1.2

Consultar Donante Confirmar

Registro

2.1

Procesar Registro Medicamento

2.2

Consultar Medicamento Confirmar

Registro

Registro Confirmado

3.1

Procesar Donación

3.2

Crear Informe Donación Confirmar

Pacientes A4

PACIENTE

PACIENTE 4.1

Registrar Paciente

Pedidos A5

Rechazo

Paciente Verificado

4.2

Consultar Paciente Confirmar

Registro

5.1

Consultar Medicamento

5.2

Confirmar Pedido

Pedido Confirmado

6.1

Procesar Pedido

6.2

Crear Pedido Medicamento Confirmar

Medicamento

Confirmado Medicamento

Información Donación

Información Pedido

nexo 5: DFD NIVEL 1.