Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
No se sabe con exactitud cuando inicio, pero hay documentos que datan del Siglo XIX y dan fe de acciones de las compañías en favor de sus trabajadores.
Como base solida sirvió el surgimiento de la ONU y posteriormente los Derechos Humanos para dar mayor conciencia social.
La expresión RSE se utilizó en los años 90, cuando la Comisión Europea utilizó el concepto para implicar a los empresarios en una estrategia con valores y ética, ya que el único objetivo de las instituciones había sido aumentar la productividad y sus beneficios económico, sin importar sus colaboradores, consumidores y entorno ambiental. Desde ese entonces, este concepto ha ido cobrando fuerza y evolucionando constantemente, tras la globalización, el aumento de la actividad económica, la conciencia ecológica y el desarrollo de nuevas tecnologías amigables con el medio ambiente. Según la ONG Accountabillty los países que han desarrollado un mayor grado de RSE son Suecia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Reino Unido, Noruega y Nueva Zelanda.
Entre la conciencia social que conlleva esta también el cuidado del medio ambiente, por lo que surgieron agrupaciones como WWF, que patrocina la
“Hora del Planeta” y Greenpace, que se dedica a la defensa de los animales que se encuentran en peligro de extinción y de los polos del planeta, buscando la conservación del medio ambiente y luchando por erradicar la emisión de gases con efecto invernadero. Se han realizado acciones en pro del planeta y de despertar la responsabilidad hacia el entorno y sus habitantes, es por ello que existen los libros Verde y Blanco que tiene que ver con el cambio climático, las Normas ISO 26000 orienta a las organizaciones en la introducción de prácticas socialmente responsables.
El Centro de Responsabilidad Social Empresarial en Guatemala, CentraRSE, reconoce la siguiente clasificación, tomando como eje transversal la Ética:
1. Gobernabilidad: que se refiere a lo relacionado con la gestión empresarial desde la perspectiva de la ética, esto quiere decir que la organización es consciente de cumplir con los aspectos legales del país y sus acciones las realiza con transparencia.
2. Público interno: tiene relación con la calidad de vida laboral, tomando en
cuenta que el capital más valioso de toda organización es el ser humano,
es por ello que se les debe tratar de acuerdo a la ley y normas
establecidas por la Organización Internacional del Trabajo, respetando
sus derechos y tratándolos como colaboradores y no como trabajadores.
3. Medio Ambiente: es el respeto y cuidado al entorno natural, a la forma como se utilizan los recursos con los que se cuentan, reduciendo emisiones y residuos, generando mayor eficiencia y produciendo más con menos, esto conlleva a una producción amigable con el planeta.
4. Proveedores: es formar una cadena productiva, que empieza con la selección de los proveedores y la construcción de una relación responsable y transparente.
5. Mercado: brindar un servicio y atención al cliente con un mercadeo responsable, respetando las normas de calidad, sobre todo en el etiquetado de los productos y respondiendo correctamente a las exigencias y necesidades de los clientes, creando así una gran lealtad por parte de los consumidores.
6. Comunidades: este es el eje que dio origen a temas como inversión social, prácticas del buen vecino, apoyo comunitario y liderazgo social.
Busca contribuir al desarrollo de las comunidades cercanas al lugar donde opera la empresa. En esta relación la contribución y responsabilidad es compartida, ya que las dos partes ganan, logrando un desarrollo sostenible.
7. Política Pública: al llegar a este eje, las empresas tienen la oportunidad de contribuir al desarrollo del país y no a un gobierno especifico, se realizan alianzas para ejecutar proyecto conjuntos con gobiernos locales, con el propósito de crear un impacto de buenas prácticas a nivel nacional.
EMPRESAS GUATEMALTECAS QUE APLICAN EL RSE
INGENIOS PANTALEÓN Y CONCEPCIÓN
En Pantaleón, la Responsabilidad Social Empresarial de sus accionistas forma parte de su filosofía de trabajo, aplicada en las relaciones con sus colaboradores, proveedores, clientes, comunidades de influencia, gobiernos locales, la sociedad y el medio ambiente. Los ingenios Pantaleón y Concepción se han convertido en los impulsores de RSE (Responsabilidad Social Empresarial) en la industria azucarera del desarrollo integral de la costa sur guatemalteca.
Han implementado proyectos de vivienda, clínicas médicas y odontológicas de
salud preventiva y curativa, así como sistemas integrales de educación para el
personal permanente y sus familias. La organización trabaja de la mano con las
autoridades locales en beneficio del desarrollo y el mejoramiento del nivel de vida de sus habitantes.
En el año 1990, Pantaleón en colaboración con otros ingenios que conforman el sector agroindustrial guatemalteco crearon la Fundación de la Asociación de Azucareros de Guatemala, FUNDAZUCAR, con el fin de promover y facilitar programas educativos y proyectos habitacionales, contribuyendo a la viabilidad en la adquisición de casas y coadyuvando a la mejora del nivel de vida de centenares de colaboradores.
http://www.pantaleon.com/responsabilidad-social-empresarial
CEMACO
PROGRAMA GUATEMALA NUESTRA
Es una iniciativa de CEMACO que inició en 1990 con el objetivo de dar a conocer productos 100% Guatemaltecos a los clientes de la empresa y apoyar el desarrollo de pequeños y medianos productores de todas las regiones de Guatemala. A partir del 2004 se ha trabajado con 183 proveedores únicos, y con la mayoría se ha trabajado en varios años consecutivos. Se ha trabajado con todas las regiones del país. Sin embargo la región más activa ha sido la del occidente del país, debido a la disponibilidad de telas y la capacidad de las personas para tejer. En esta región se ha trabajado en su mayoría con mujeres.
De las industrias que hemos ayudado a desarrollar, sobresalen: textiles, maderas, cerámica, artesanías, accesorios y comida (café, chocolates y dulces típicos)
APOYANDO EL DESARROLLO DE LOS PEQUEÑOS PRODUCTORES GUATEMALTECOS
Desde sus inicios, Guatemala Nuestra ha beneficiado tanto padres de familia
como sus familias y comunidades, por ende contribuyendo con el desarrollo del
país. A los proveedores se les ha abierto las puertas a mercados más grandes
y el proyecto les ha brindado la oportunidad a diferentes artistas y productores
guatemaltecos para que se den a conocer. Han unido comunidades,
brindándole la esperanza del desarrollo. El apoyo de la empresa a los
pequeños productores los ha ayudado a profesionalizarse y prepararse para
atender mercados más grandes y dar a conocer sus productos tanto a nivel
nacional como internacional. Al exponerse a mercados más grandes obtienen
más recursos, lo cual tiene un efecto multiplicador pues apoya la educación de
los hijos y mejora la situación del hogar. Es una gran oportunidad para que el
cliente se dé cuenta que los productos hechos en Guatemala son de gran
calidad y reflejan la multiculturalidad del país y para que se sientan orgullosos
de ser guatemaltecos.
http://cemaco.com/?page_id=829#content
FUNDACIÓN CASTILLO CÓRDOVA – CERVECERÍA CENTRO AMERICANA S.A.
ESCUELAS SALUDABLES
La Fundación Castillo Córdova desarrolla una serie de acciones orientadas a mejorar las condiciones de los estudiantes y su entorno educativo. El componente formativo de este proyecto se desarrolla directamente en las aulas, basándose en pláticas relacionadas con higiene, salud preventiva y nutrición.
Asimismo, cubre un componente alimenticio para hacer un estudio de salud y nutrición escolar cuyo fin es dar continuidad a los logros obtenidos a través de los desayunos escolares.
En la actualidad, se ejecutan dentro del Programa los siguientes componentes:
Alimentación Escolar.
Infraestructura Escolar.
http://www.fundacioncastillocordova.org/escuelas_saludables
FUNDACIÓN CARLOS F. NOVELLA – CEMENTOS PROGRESO
Proyectos Productivos
Fundación Carlos F. Novella, ante la necesidad encontrada en las diversas comunidades cercanas a los centros productivos de la empresa, ha iniciado programas de proyectos productivos que contribuyen a la generación de ingresos, así como a la creación de empleos en las zonas aledañas a las plantas.
Proyecto de Tomate en Condiciones de Invernadero
En alianza con el programa PorAmerica, suscrito a la RedAmerica, de la cual
Fundación Carlos F. Novella es socio, y con fondos del BID-FOMIN, se ha
gestionado un proyecto para combate a la pobreza denominado “Proyecto de
Tomate en Condiciones de Invernadero en la Asociación de Desarrollo
Comunitaria – ADECSA, en la aldea Sajcavillá, en el municipio de San Juan
Sacatepéquez”. Se inició el proyecto en mayo 2012 y se convocó a los
comunitarios interesados, alrededor de 30 familias, para iniciar las
capacitaciones. Se ha concluido uno de los invernaderos, que está próximo a
producción y tenemos dos en proceso.
Se capacitó a la comunidad en temas de asociatividad y se colabora con su proceso de formar una cooperativa.
Domingos Sanjuaneros
En alianza con la Municipalidad de San Juan Sacatepéquez, y el INGUAT, se está desarrollando un programa de turismo interno para promocionar las actividades productivas y culturales del municipio. Se integra el comité de feria para poder promover el proyecto y colaborar con alianzas.
ProMYPEs
El proyecto pretende ayudar al municipio de San Juan Sacatepéquez, y específicamente a la micro y pequeña empresa, en las áreas productivas de la región. Se ha investigado la necesidad de ayudar a los diferentes sectores productivos de la región, de servicios, agrícolas para ayudarlos con los programas de calidad, plan de negocios, mercado, técnico y de calidad.
http://www.cementosprogreso.com/fundacioncarlosfnovella.org/en/2012-06-11-16-28-29/proyectos- productivos
POLLO CAMPERO
SALVANDO NIÑOS CON CÁNCER
Uno de los pilares más importantes de Pollo Campero es la Responsabilidad Social. A través de ella tenemos la oportunidad de devolver a la comunidad la lealtad y preferencia que nos han brindado y mostrar nuestro compromiso con las familias que nos honran con su preferencia. Desde el año 2001, Pollo Campero comprometido con Guatemala y los niños, creó un programa de recaudación de fondos para salvar la vida de niños con cáncer, a través de la Rifa Únete.
La totalidad de los fondos recaudados en UNETE se entrega a la Fundación Ayúdame a Vivir y representa aproximadamente un 50% del presupuesto operativo de la Unidad Nacional de Oncología Pediátrica (UNOP). Esta entidad -gracias al aporte de la Rifa Únete, de instituciones nacionales e internacionales, así como el de otros programas de recaudación - se ha convertido en la unidad de apoyo para pacientes de cáncer pediátrico, más avanzada de Centroamérica.
Campero fue pionero en este proyecto y debido a la alta demanda y necesidad
de ampliar la cobertura, hizo partícipe a empresas líderes en el mercado
guatemalteco para unirse a la lucha contra el cáncer, tales como Banco G&T
Continental, Pepsi y Tigo.
Gracias al esfuerzo de más de 10,000 colaboradores de estas empresas, Únete se ha convertido en el proyecto de recaudación más grande de Guatemala, recaudando más de 217 millones de quetzales en los últimos 12 años.
http://www.campero.gt/responsabilidad/salvando-ninos-con-cancer.aspx
INDUSTRIAS LICORERAS DE GUATEMALA
MEDIO AMBIENTE
En Industrias Licoreras de Guatemala respetamos y cuidamos del entorno natural, por la forma en que hacemos negocios logramos un uso sostenible de los insumos, reduciendo emisiones y residuos, generando mayor eficiencia, y produciendo más con menos. Tenemos programas de reciclaje constante que apoyan este objetivo. Contamos con programas de producción más limpia, orientados a eliminar el desperdicio y fomentar el reuso y reciclaje de materiales de desecho, tales como:
REUSO DE CAJAS DE EMBALAJE
SEPARACIÓN DE CIRCUITOS DE ILUMINACIÓN COMBUSTIÓN DE ACEITES USADOS
REUSO DE RECIPIENTES PLÁSTICOS CON PROVEEDORES DE PRODUCTOS QUÍMICOS
En nuestras plantas contamos con plantas de tratamiento de aguas residuales para evitar la contaminación. En el Ingenio Tululá se genera energía eléctrica a partir del bagazo de la caña de azúcar durante la época de zafra.
DESARROLLO INTERNO
El programa "LICORERA CUIDA DE TI" está orientado a mantener la salud del colaborador y su familia. Se organiza la Feria de la Salud en donde colaboradores y sus familias pueden encontrar servicios médicos y jornadas de vacunación en un ambiente festivo. se cuentan también con programas de Seguridad y Salud Ocupacional, Brigadas de Emergencia y Manejo Defensivo.
PROVEEDORES
Industrias Licoreras de Guatemala es miembro activo de CentraRSE,
participando en las categorías de Actores Internos y relación con la Comunidad
desde abril del 2007.
Algunos de los proyectos que se han realizado en conjunto son: Reacción en cadena con proveedores, Train de Trainers en RSE, actividades de sensibilización a proveedores y visitas de campo a planta.
En el 2009, Industrias Licoreras de Guatemala obtuvo el Premio CentraRSE por el código de ética a proveedores.
http://industriaslicorerasdeguatemala.com/responsabilidad-social?cat=noticias&post-id=625
FRITO-LAY GUATEMALA
PROGRAMA DE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN
Inserción laboral de personas con capacidades diferentes, promoviendo el desarrollo de una cultura de diversidad, en la cual las personas se integran sin importar su estilo de vida, etnia, raza, color, religión, género, orientación sexual, nacionalidad o discapacidad física, así como una cultura de inclusión, en la cual se adoptan y aprovechan las fortalezas de nuestras diferencias.
En el año 2006 se contactó al Comité Nacional de Ciegos y Sordos de Guatemala para iniciar el proyecto de contratación de personal con discapacidad auditiva y se dio inicio a una prueba piloto contratando a 3 colaboradores sordos.
En el año 2007 ya se contaba con 10 colaboradores, en 2008 con 26 colaboradores, en el 2009 con 36 colaboradores y en el 2010, con 38 colaboradores.
Y en el 2011, la Planta de Producción de Frito-Lay Guatemala, cuenta con 45 colaboradores con discapacidad auditiva.
Además, Frito-Lay cuenta con 10 colaboradores Administrativos con una certificación en lenguaje de señas, lo cual facilita la comunicación e integración de los colaboradores sordos.
Constantemente se revisan las necesidades del personal discapacitado y de esta manera se realizan mejoras en cada uno de los programas específicos, ya que se cuenta con un programa de desarrollo mediante el cual van superándose y adquiriendo cada vez, más responsabilidades.
http://www.estrategiaynegocios.net/csp/mediapool/sites/EN/EmpresasYManagement/Empresas/story.csp?
cid=458904&sid=1407&fid=330
