AUTORA:
Muñoz Sierra, Ssuely Cynthia (ORCID: 0000-0002-1251-9825)
ASESOR :
Mg. Orderique Torres, José de la Rosa (ORCID: 0000-0002-9719-8708)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Marketing y Comercio Internacional
LIMA - PERÚ
2020
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES
“Emprendimiento en la red de mercadeo a través de las compañías multinivel en Villa el Salvador, Lima 2019”
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE:
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Dedicatoria
El presente trabajo de
investigación está dedicado a Dios y mi madre quien me ha apoyado en todo momento.
iii
Agradecimiento
Agradecer a Dios ante todo, y a nuestro asesor y profesores que colaboraron en mi trabajo de investigación.
iv Índice de contenidos Página ii iii iv v vi vii Carátula Dedicatoria Agradecimiento Índice de contenidos Índice de tablas Índice de gráficos Resumen Abstract viii I. INTRODUCCIÓN 1
II. MARCO TEÓRICO 3
III. METODOLOGÍA 9
3.1 Tipo y diseño de investigación 9
3.2 Variable y operacionalización 9
3.3 Población, muestra, muestreo, unidad de análisis 9
3.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 10
3.5 Procedimientos 10
3.6 Método de análisis de datos 11
3.7 Aspectos Ético 11 IV. RESULTADOS 12 V. DISCUSIÓN 16 VI. CONCLUSIONES 16 VII. RECOMENDACIONES 18 REFERENCIAS ANEXOS i
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Índice de Tablas
Página
Tabla 1 Validez de contenido del instrumento de la variable Emprendimiento en la red de
mercadeo ... 10
Tabla 2 Análisis de confiabilidad de la variable Emprendimiento en la red de mercadeo . 10 Tabla 3 Tabla de frecuencia de la variable Emprendimiento en la red de mercadeo ... 12
Tabla 4 Tabla de frecuencia de la primera dimensión Competencias y capacidades ... 13
Tabla 5 Tabla de frecuencia de la segunda dimensión Independencia financiera ... 14
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Índice de Gráficos
Página
Gráfico 1 Gráfico de frecuencia de la variable Emprendimiento en la red de mercadeo .. 12 Gráfico 2 Gráfico de frecuencia primera dimensión Competencias y capacidades ... 13 Gráfico 3 Gráfico de frecuencia segunda dimensión Independencia financiera ... 14 Gráfico 4 Gráfico de frecuencia tercera dimensión Desarrollo personal ... 15
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Resumen
El presente trabajo tiene como título Emprendimiento en la red de mercadeo a través de las compañías multinivel en Villa el Salvador, 2019, el cual tiene como objetivo general dar a conocer el emprendimiento de los ciudadanos de Villa el Salvador en las redes de mercadeo a través de las compañías multinivel.
La metodología del trabajo es de tipo aplicada, de diseño de investigación es no experimental, transversal - descriptivo, con una muestra de 59 personas afiliadas a las compañías multinivel de Herbalife, Omnilife, NHT Global y Teoma.
Para la recolección de datos del trabajo se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, para el procesamiento de datos se utilizó el programa SPSS statistics, por el cual se realizó la tablas y gráficos correspondientes.
Como conclusión se llegó a determinar el emprendimiento de los ciudadanos de Villa el Salvador en las redes de mercadeo a través de las compañías multinivel, obteniendo un resultado del 85,4% que si y el otro 14,6% que no.
Palabras claves: Emprendimiento, red de mercadeo, compañías multinivel, marketing multinivel.
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Abstract
The present work is entitled Entrepreneurship in the marketing network through multilevel companies in Villa el Salvador, 2019, which has as a general objective to publicize the entrepreneurship of the citizens of Villa el Salvador in marketing networks through of multilevel companies.
The work methodology is of an applied type, the research design is non-experimental, transversal - descriptive, with a sample of 59 people affiliated with the multilevel companies Herbalife, Omnilife, NHT Global and Teoma.
For the data collection of the work, the survey technique was used and the questionnaire was used as an instrument; the SPSS statistics program was used for data processing, by which the corresponding tables and graphs were made.
As a conclusion, it was determined the entrepreneurship of the citizens of Villa el Salvador in the marketing networks through multilevel companies, obtaining a result of 85.4% yes and the other 14.6% no.
Keywords: Entrepreneurship, network marketing, multilevel
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I. INTRODUCCIÓN
Para observar la gravedad del problema por las que muchas personas buscan un emprendimiento o la oportunidad de negocio es la falta o escases de empleo, según la OIT (2016) la tasa de desempleo mundial del año 2017 fue de 5.6% y del 2018 descendió a un 5,5%, se estima que para el 2019 este se mantenga. El total de personas desempleadas en el mundo en el 2017 fue de 192 millones de personas según la (OIT, 2016).
El Perú no es ajeno al desempleo y es por eso que la mayoría de personas buscan la manera de salir adelante, emprendiendo de alguna manera. Según el INEI (2019) la tasa de desempleo nacional fue del 3,9%
Contar con un sueldo mínimo en estos tiempos alcanza para cubrir necesidades, ya que todo se va destinado a gastos en alimenticios, en vivienda, transporte, salud, educación entre muchos más que una familia promedio gasta. (Gestión, 2018) Se buscan una forma de generar ingresos extras para satisfacer necesidades, por lo que el marketing multinivel y el emprendimiento pueden ser vínculos para encontrar la manera de generar estos ingresos que se busca. (Viltard, 2018)
Dentro de lo regional Villa el salvador es un distrito que cuenta con mucha informalidad, y la informalidad si bien es cierto proviene del desempleo. (Gestión, 2017) Las personas de aquí buscan trabajo sin importar que sea algo informal o no, todos buscamos la manera de generar ingresos extras.
Por lo que hace años atrás en diversos países del mundo se estuvo dando una oportunidad de negocio en donde una compañía multinivel que es un negocio formado por una red de vendedores independientes que generan sus propios ingresos económicos a través de la venta directa de sus productos y también por la venta de los vendedores que conforman sus redes de afiliados. (García, 2004) Es una forma de motivar a las personas a trabajar sin necesidad de pagar un local, personal, gastos administrativos o entre otros.
Por lo tanto, se planteó la siguiente pregunta general: ¿se determinó el emprendimiento de los ciudadanos de Villa el Salvador en las redes de mercadeo
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a través de las compañías multinivel, Lima 2019? Problema específico 1 ¿se identificó las competencias y capacidades de los ciudadanos de Villa el Salvador en las redes de mercadeo a través de las compañías multinivel, Lima 2019? Problema específico 2 ¿se identificó si es verídica la independencia financiera que ofrecen a los ciudadanos de Villa el Salvador por parte de las compañías multinivel, Lima 2019? Problema específico 3 ¿se identificó el desarrollo personal que obtuvieron los ciudadanos de Villa el Salvador en las compañías multinivel, Lima 2019?
La justificación para Hernández, Fernández y Baptista (2014), señala el porqué,
describiendo sus razones y mostrando si es necesario realizar la investigación. La
justificación social busca verificar y mostrar el emprendimiento que tienen y los ciudadanos de Villa el Salvador al entrar y ser partes de las compañías multinivel, con la que puedan contrarrestar su desempleabilidad y que logren alcanzar ingresos y con ellas un desarrollo personal.
La justificación práctica del trabajo busca contrarrestar de alguna u otra manera, a las personas sin empleo, que ser parte de estas compañías te pueda ayudar a incrementar tu estado financiero, ya que actualmente muchas personas quieren y desean mejorar su calidad de vida y para ello buscan un negocio que cumpla sus expectativas, como ser su propio jefe, un crecimiento personal o aspiraciones como un deseo de superación propio.
La justificación metodológica del trabajo se empleó el instrumento del cuestionario y como técnica la encuesta dirigido a los afiliados de las compañías multinivel. El trabajo tuvo como objetivo general determinar el emprendimiento de los ciudadanos de Villa el Salvador en las redes de mercadeo a través de las compañías multinivel, Lima 2019. Objetivo específico 1 identificar las competencias y capacidades de los ciudadanos de Villa el Salvador en las compañías multinivel, Lima 2019. Objetivo específico 2 identificar si es verídica la independencia financiera que obtienen los ciudadanos de Villa el Salvador en las compañías multinivel, Lima 2019. Y como Objetivo específico 3 identificar el desarrollo personal que obtienen los ciudadanos de Villa el Salvador en las compañías multinivel, Lima 2019.
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El trabajo tuvo como hipótesis general si se determinó el emprendimiento de los ciudadanos de Villa el Salvador en las redes de mercadeo a través de las compañías multinivel, Lima 2019. Hipótesis especifica 1 si se identificó las competencias y capacidades de los ciudadanos de Villa el Salvador de las compañías multinivel, Lima 2019. Hipótesis especifica 2 si se identificó la verídica la independencia financiera que ofrecen las compañías multinivel a los ciudadanos de Villa el Salvador en las compañías multinivel, Lima 2019. Y como Hipótesis
especifica 3 si se identificó el desarrollo personal que obtuvieron los ciudadanos de
Villa el Salvador en las compañías multinivel, Lima 2019.
II. MARCO TEÓRICO
Este trabajo se relaciona con las investigaciones previamente planteadas, por ende como antecedentes nacionales tenemos a los siguientes autores: Monge, Díaz y Solano (2017). En su tesis “Oportunidad de negocio en las redes de
mercadeo y la gestión de la empleabilidad en lima”. Su objetivo general fue
demostrar de qué manera la oportunidad de negocio de las redes de mercadeo influye en la gestión de la empleabilidad en Lima. La metodología utilizada fue básica, de enfoque cuantitativo, no experimental, explicativo. Como conclusión del trabajo se permitió verificar que la propuesta de plan negocio está libre para todas las personas que quieran convertirse en empresarios y desarrollarse como líderes para así disfrutar de los beneficios que las redes de mercadeo, produciendo trabajo y empleo.
Zapana (2018). En su tesis “Relación entre capacidad de negociación y grado de
éxito en las redes empresariales multinivel delos networkers en Arequipa metropolitana, 2018”. Su objetivo general fue determinar la relación entre la
capacidad de negociación y el grado de éxito en las redes empresariales multinivel de los networkers. La investigación fue de enfoque cuantitativo, no experimental, transversal-correlacional. Como conclusión se llegó a determinar la relación entre la capacidad de negociación y el grado de éxito en las redes multinivel con una correlación del 0,646.
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Gadino (2018). En su tesis “Actitud del consumidor hacia los productos
nutracéuticos comercializados a través del marketing multinivel en la ciudad de Trujillo en el año 2018”. Su objetivo general fue determinar la actitud del
consumidor hacia los productos nutracéuticos comercializados a través del marketing multinivel en la ciudad de Trujillo en el año 2018. La investigación fue de enfoque cuantitativo, no experimental con corte transversal-descriptivo. Como conclusión llegaron que se determinó rechazar la hipótesis donde de indicaba que la actitud de los consumidores es favorable hacia los productos nutracéuticos comercializados a través del Marketing Multinivel en la ciudad de Trujillo en el año 2018.
Ruiz (2016). En su tesis titulada “Plan de negocios basado en redes de
mercadeo”. El objetivo fue proponer un plan de negocio basado en redes de
mercadeo, que permita tener un negocio propio con una baja inversión. La metodología utilizada fue de tipo cualitativa, no experimental. Como conclusión se presentó un Plan de Negocio basado en Redes de Mercadeo que permite generar ingresos económicos con la empresa Fluxión, que cumpla con cumple expectativa, y lo más importante es que garantiza que es realmente una red de mercadeo y no una pirámide.
Palma (2015). En su trabajo de tesis de grado titulado “Planes de compensación
de las empresas de marketing multinivel que operan en Guatemala”, el objetivo
general fue determinar las diferencias entre los planes de compensación del marketing multinivel de las empresas que operan en la ciudad de Guatemala. La metodología de la investigación fue de tipo cualitativa, no experimental, descriptivo. Como conclusión de la investigación se pudo llegar a cabo que existen diferentes tipos de planes de compensación, que tienen semejanza pero tienen distintas características, se dedujo que cada plan de compensación tiene diferencias y a su vez ventajas y desventajas.
A continuación las definiciones teóricas, las cuales respaldan la investigación con los siguientes autores, el emprendimiento en la red de mercadeo para Hisrich, Peters y Shepherd (1998) es el proceso de crear algo nuevo con valor dedicando
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el tiempo y el esfuerzo necesario, asumiendo los riesgos financieros, psíquicos y sociales que lo acompañan y recibiendo las recompensas resaltantes, obteniendo así de las competencias y capacidades, al igual que una independencia financiera y desarrollo personal. (p.9)
Para Hatten (1997) es una persona que ve una oportunidad y asume el riesgo de
poner en marcha un negocio para aprovechar la oportunidad o idea (p. 31).
Por su parte Valcarce y Sequera, (2005) mencionan que es una iniciativa de un individuo que asume un riesgo económico o que invierte recursos con el objetivo de aprovechar una oportunidad que brinda el mercado.
Para Deakins & Freel (2009) es una persona que está alerta a las oportunidades de comercio capaz de identificar proveedores y clientes y actuar como intermediario cuando las ganancias surgen de la función de intermediario (p.7). Los autores nos expresan que en el emprendimiento en las redes de mercadeo un individuo está alerta a las oportunidades que se puedan presentar asumiendo el reto de nuevo negocio ante el riesgo e incertidumbre para lograr su crecimiento y rentabilidad a través de una compañía multinivel.
Para Hisrich et al.(1998) define a las capacidades y competencias dentro de la red de mercadeo a una persona emprendedora que identifica una necesidad de consumo en la sociedad y este la satisface sin importar las trabas que esté presente, ya que tiene iniciativa, liderazgo y comunicación para poder obtener una red de contacto. (p.11)
Para Hisrich et al.(1998) definen a la independencia financiera dentro de la redes de mercadeo como la obtención de recursos monetarios, que a lo largo del tiempo este pueda generarte ingresos extras y una mejor calidad de vida. (p.12)
Para Hisrich et al. (1998) definen al desarrollo personal obtenidos en las redes de mercadeo como un proceso mediante el cual los individuos intentamos llegar a
incrementar sus fortalezas y potencialidades para alcanzar objetivos (…) guiados
por el deseo de superación y la satisfacción personal. (p.12)
Lo que los autores mencionan es que las capacidades y competencias dentro de la red mercadeo expresan para importancia de poder desenvolverse dentro de este contexto y mundo del network marketing, con el cual se puede conseguir una
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independencia financiera que pueda cambiar el estilo de vida al igual que generar mucho más ingresos, consiguiendo así un desde de superación.
El emprendimiento ha sido de gran importancia para contrarrestar el desempleo; la mayoría de personas que buscan emprender tienen una mentalidad distinta, son personas ambiciosas, con actitud y aptitudes que buscan crecer y cambiar su estilo de vida. (Barreto, 2015)
Por lo que tuvo sus orígenes desde los inicios de la humanidad debido a la necesidad de las personas que tratan de sobrepasar los problemas.
Para la autora García (2004) El término de redes de mercadeo, marketing multinivel puede ser encontrado por diversas definiciones por diversos autores, lo llaman Venta Multinivel, MLM por sus siglas en inglés Multi Level Marketing, ya que su traducción es Network Marketing o Networking. (p.32)
Estas compañías multinivel se extendieron por muchos países del mundo, como Estados Unidos, China, Japón y Brasil. América latina fue pronosticada como unos de los mercados con futuro para el Networking. (Garcia, 2004, p.24)
Para los autores Yarnel y Yarnell (2002) La red de mercadeo o network marketing es una opción para las personas que quieran emprender de una forma sencilla, sin importar su nivel social, educativo o económico. No necesita de una gran inversión porque no se requiere tener un local propio y tener que mantenerlo, los riesgos son mínimos, y es nulo invertir en los productos o servicios ya que las compañías la proporcionan contando con todo el marco legal. (p.15)
Existen compañías o empresas de diferentes rubros que trabajan bajo este sistema. Es necesario tener visión y las cualidades para sumergirse en este mundo de las redes de mercadeo, contar con las ganas y la actitud para desenvolverse en este trabajo; si bien es cierto todo negocio necesita de perseverancia, dedicación, tiempo y esfuerzo, y este negocio no es la excepción, depende del esfuerzo que le dediques se podrá observar las ganancias que puedas generar, se debe aclarar que este negocio se da por recomendación y cuando más interacción tengas con las personas mayor serán las posibilidades de introducirlas a tu red de afiliados.
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Unos de los métodos más usados de venta de las redes de mercadeo en las compañías multinivel son la venta directa. Para Ongallo (2007) la venta directa es un canal de distribución y comercialización de productos y servicios directamente a los consumidores; y las modalidades de venta directa se pueden dar por una venta por reunión en domicilio, venta puerta a puerta, venta en lugares de trabajo y la venta por demostración. (p.8) Esto nos quiere decir que el desarrollo de venta se lleva cara a cara y puede ser en diferentes locaciones.
Las compañías multinivel presentes actualmente en el Perú son principalmente cuatro mencionadas a continuación.
Herbalife es una compañía líder en nutrición, fundada en 1980 con más de 35 años, se considera como una de las compañías de venta directa y multinivel más grande del mundo. Se encuentra en más de 90 países distribuidos entre América, Europa y Asia. Su extraordinaria oportunidad de negocio que ofrece hasta el 50% en ganancias por venta directa, además de otros premios como viajes y reconocimientos en función a tu esfuerzo, trabajo y la dedicación puesta en ello. Todo esto viene de la mano con convertirte en tu propio jefe, tener más flexibilidad de horarios y contar con un sistema de entrenamiento y formación continua para tu desarrollo personal.
Omnilife es una compañía que aparece en el mercado por iniciativa un ex distribuidor de Herbalife Jorge Vergara, fundada en 1991 con el nombre de Omnitrition de México. Busca ofrecer productos de calidad a todos aquellos consumidores a través de la red de comercialización. Sus productos están basados básicamente para el bienestar, nutrición balanceada, especializada, ideal, y mental entre otros. Omnilife cuenta con entrenamiento en línea y presenciales para que así puedas desarrollar tu negocio de la forma que tú más prefieras, ofrece como las demás compañías ingresos, además de experiencias únicas realizando viajes nacionales e internacionales y con ello mejorar tu calidad de vida.
Natural Health Trends Corp, reconocida por sus siglas NHT es una compañía con reciente aparición en el mercado desde el año 2001, su sede principal se
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encuentra en Rolling Hills Estates, Estados Unidos y desde entonces se fue expandiendo por todo el mundo llegando a países como Canadá, Corea del Sur, Japón, Italia, China y entre ellos recientemente llegó a Perú. NHT brinda a sus clientes y distribuidores una serie de pilares de éxito para emprender su oportunidad de negocio como la formación de líderes en el campo, los planes de compensación, desarrollo de productos, servicio y soporte técnico y los infaltables incentivos, eventos y las promociones. NHT usa el método de la venta directa para vender sus productos, publicidad de boca a boca es mucho más positiva que la publicidad, su modelo de negocio está diseñado para la obtención de ingresos financieros para sus distribuidores o vendedores.
Teoma es una compañía de origen peruano, de las cuales esta tiene menos tiempo en el mercado, fundada en el 2012 por David Novoa y Felipe Novoa. Se encuentra actualmente en países de américa latina como Colombia, Ecuador, Costa Rica, Bolivia y próximamente extenderse a México, España, Brasil y Argentina. Los productos de teoma son nutracéuticos quiere decir productos provenientes de alimentos de características nutricionales que proveen la mejora de salud al igual que las otras compañías anteriores. Cuenta con un equipo de científicos, investigadores y nutricionistas así también como biólogos además de contar con sus propios laboratorios en el Perú.
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III. METODOLOGÍA
3.1 Tipo y diseño de investigación
La metodología del trabajo de investigación es de tipo aplicada.
De enfoque cuantitativo de diseño no experimental, para los autores Hernández, Fernández y Baptista mencionan que en el estudio realizado no se manipulan las variables y lo que se observa es que se dan en su contexto natural. (2014, p.152). En cuanto al diseño no experimental, el presente trabajo es una investigación transversal o transeccional ya que se recopilaron datos en un momento único, es por ello que para Hernández et ál., una investigación transversal su propósito es describir las variables para analizar su incidencia e interrelación en ese momento. (2014, p.154), es así como a través de los objetivos se midió el nivel de incidencia de la variable. La investigación transversal se cataloga en exploratorios, descriptivos y correlacionales Por lo tanto la presente es una investigación es transversal – descriptivo (2014, p.157). Ya sé que describirá a la variable y su incidencia en un momento determinado.
3.2 Variable y operacionalización
El trabajo cuenta con una sola variable Emprendimiento en la red de mercadeo teniendo como dimensiones, competencias y capacidades, independencia financiera y desarrollo personal. El cual fue medido por sus indicadores red de contacto y liderazgo y comunicación, ingresos extras y calidad de vida y por ultimo satisfacción personal y deseos de superación. (Anexo 1)
3.3 Población, muestra, muestreo
La población del trabajo fue conformada por 70 personas que se encuentran distribuidas en cada una de las compañías multinivel. Para Hernández et ál, (2014), la población es un compuesto de todos los casos que se conforman con determinadas especificaciones.
La muestra para el trabajo según los mismos autores es una muestra probabilística, por lo que todos los elementos de la población tienen la misma posibilidad de ser elegidos para la muestra.
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Para determinar el tamaño de la muestra se estableció que N es el tamaño de la población, tanto el nivel de confianza del 96% y aplicando un margen de error de 5%, y la probabilidad de éxito y fracaso del 50% se utilizó la fórmula del muestreo aleatorio simple de una población finita. (Anexo 5)
La unidad de análisis según el resultado obtenido del tamaño de la muestra es de 59 personas afiliadas de Villa el Salvador que pertenece a las compañías multinivel.
3.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Para el estudio de la variable se empleó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario que consistió en un conjunto de preguntas referentes a la variable a medir. (Anexo 4)
Tabla 1
Validez de contenido del instrumento de la variable Emprendimiento en la red de mercadeo
Confiabilidad
Para validar la confiabilidad del cuestionario se probó con una prueba piloto de 15 personas.
Tabla 2
Análisis de confiabilidad de la variable Emprendimiento en la red de mercadeo
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Se obtuvo de la variable un porcentaje de confiabilidad del 0,781 por lo que el instrumento presenta un nivel de alta confiabilidad. (Anexo 6)
3.5 Procedimientos
Este procedimiento buscó responder a la interrogante y objetivos planteados de la presente, donde se recolectaron datos de fuentes confiables y para la muestra se procedió a encuestar a la unidad de análisis, para ello se validó el cuestionario a través de un juicio de expertos.
3.6 Método de análisis de datos
La información obtenida por el instrumento fue recolectada mediante el método estadístico para la recolección de datos a través del programa SPSS donde se recopiló los resultados y se verificó la confiabilidad, luego proceder con la realización de tablas y gráficos de datos con su descripción e interpretación.
3.7 Aspectos Ético
Para el trabajo como aspecto ético se protegió la identidad de cada uno de nuestros encuestados, por otro lado la manipulación por conveniencia del trabajo de investigación, también se usó la normativa del manual APA para el manejo del citado y las fuentes bibliográficas, al igual que la autenticidad de la presente.
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IV. RESULTADOS
Los resultados fueron adquiridos de las encuestas a las 54 personas y procesados mediante el programa SPSS statistics, y se procedió a realizar el análisis descriptivo de la variable.
ANÁLISIS DESCRIPTIVO Tabla 3
Tabla de frecuencia de la variable Emprendimiento en la red de mercadeo
Gráfico 1
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La tabla 3 y el grafico 1, muestra los resultados obtenidos de las encuestas a las 59 personas afiliadas de Villa el Salvador a las compañías multinivel, en el cual nos muestra un resultado de 85.4%, donde los ciudadanos si emprenden en las compañías multinivel y el otro 14,6% no.
Tabla 4
Tabla de frecuencia de la primera dimensión Competencias y capacidades
Gráfico 2
Gráfico de frecuencia primera dimensión Competencias y capacidades
La tabla 4 y el grafico 2, muestra los resultados obtenidos de las encuestas a las 59 personas afiliadas de Villa el Salvador a las compañías multinivel, en el cual nos muestra un resultado de 74.6%, donde los ciudadanos si posen competencias
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y capacidades dentro de la red de mercadeo, y por otro lado un 25,4% no los posee.
Tabla 5
Tabla de frecuencia de la segunda dimensión Independencia financiera
Gráfico 3
Gráfico de frecuencia segunda dimensión Independencia financiera
La tabla 5 y el grafico 3, muestra los resultados obtenidos de las encuestas a las 59 personas afiliadas de Villa el Salvador a las compañías multinivel, en el cual nos muestra un resultado del 81,4%, donde los ciudadanos si están logrando tener una independencia financiera, por otro lado el 18,6% no lo están logrando.
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Tabla 6
Tabla de frecuencia de la tercera dimensión Desarrollo personal
Gráfico 4
Gráfico de frecuencia tercera dimensión Desarrollo personal
La tabla 6 y el grafico 4, muestra los resultados obtenidos de las encuestas a las 59 personas afiliadas de Villa el Salvador a las compañías multinivel, en el cual nos muestra un resultado del 86,4% donde el ciudadano si tiene un propósito de superación y con él su desarrollo personal en los negocios en el mundo de las compañías multinivel.
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V. DISCUSIÓN
Para el presente trabajo de investigación se los resultados por parte de los encuestados para observar y explicar los resultados obtenidos como hipótesis general del trabajo si se determinó el emprendimiento de los ciudadanos de Villa el Salvador en las compañías multinivel Lima, 2019.
Como lo mencionan los autores Monge et al., (2017) las redes de mercadeo están diseñadas para generar ingresos y es una oportunidad de emprender en él, la propuesta de negocio está disponible para las personas que quieran convertirse en empresarios y en líderes en las redes de mercadeo, Por lo que si se está de acuerdo con los autores, que se si llega a emprender dentro de estas compañías multinivel, según los resultados obtenidos por el presente trabajo.
Zapana (2018) nos dice que la capacidad de negociación y el éxito grado de existo en las compañías multinivel, tienen una relación positiva, la cual quiere decir que influye mucho las capacidades y competencias que uno logra dentro del networking y la reacción favorablemente con el éxito que se puede lograr tener Por lo tanto si se está acuerdo con el autor, según los resultados obtenidos en el presente trabajo.
En cuanto a Ruiz (2016) nos menciona que los planes de negocios por parte de una compañía multinivel, si permite generar ingresos a los ciudadanos de Guayaquil, por lo que es una de las razones principales por las que las personas ingresan y su éxito se debe a los planes y modelos de negocio. Al igual que Ayala
(2016) el mercadeo multinivel también es una alternativa viable que permiten generar ingresos y que son un modelo de negocio del futuro. Por lo que si se está de acuerdo con los autores ya que depende mucho del modelo de negocio que maneja la compañía, y que esta pueda ofrecer la independencia financiera deseada a los emprendedores, según los resultados obtenidos en el presente trabajo.
Para Hisrich et al. (1998) no dice que desarrollo personal obtenidos en las redes de mercadeo un proceso donde los personas llegar a incrementar sus fortalezas y potencialidades para alcanzar su objetivos y deseos para alcanzar o llegar a la
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satisfacción personal. Por lo que el autor alude, se está de acuerdo ya que si se puede alcanzar el desarrollo personal dentro de las compañías multinivel, según los resultados obtenidos en el presente trabajo.
VI. CONCLUSIONES
1. La conclusión del objetivo general, es que se determinó el emprendimiento de los ciudadanos de Villa el Salvador en las redes de mercadeo a través de las compañías multinivel, Lima 2019, por lo que concluye que si se puede emprender en las compañías multinivel.
2. La conclusión al objetivo específico 1, se identificó las competencias y capacidades de los ciudadanos de Villa el Salvador en las compañías multinivel, Lima 2019, por lo que concluye que un porcentaje del 74,6% si tiene las posee para manejarse dentro de la red de mercadeo.
3. La conclusión al objetivo específico 2, se identificó la independencia financiera que ofrecen las compañías multinivel a los ciudadanos de Villa el Salvador, Lima 2019, por lo que concluyo que un porcentaje del 81,4% si lo obtuvo.
4. La conclusión al objetivo específico 3, se identificó el desarrollo personal que obtuvieron los ciudadanos de Villa el Salvador en las compañías multinivel, Lima 2019, por lo que concluye que un porcentaje del 86,4% si lo obtuvieron.
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VII. RECOMENDACIONES
En el Perú se apreciar la gran cantidad de compañías multinivel que trabajan por medio de la red de mercadeo, en los últimos años se vinieron desarrollando, se tiene la incertidumbre de que si es bueno o rentable poder emprender en él, antes de iniciar en una se recomienda averiguar antes sobre la compañía a la que se desea entrar, si no es una estructura piramidal, en donde solo las cabezas ganen, si no también contar con registro legal o comercial para que pueda operar en el Perú.
También tener en cuenta los productos, es muy importante que la compañía multinivel cuente con certificaciones en cada uno de sus productos, ya que las ventas dependen de ello, el producto te tiene que gustar y tener en claro que es lo que vendes, porque si no te convence a ti, cómo podrías convencer a otros sobre ese producto.
Se recomienda que se asistan a sus capacitaciones y/o eventos que ofrecen las compañías, ya que estas ayudaran a poder desenvolverte y saber más acerca de lo que están vendiendo y cómo vender.
Por último y más importante ser constantes y nunca rendirse ya que como todo negocio se necesita tiempo para ver los resultados que se quiere como los ingresos extras deseados, tal vez la mayoría podría decir que no funcione que podría ser una mala idea entrar en la red de mercadeo, que las ventas no son lo suyo, que interactuar con otras personas no es su mejor don, pero no hay excusas para cosas que simplemente a lo largo del camino uno podría llegar a aprender y perderle el miedo, para la persona que quiere verdaderamente emprender y busca salir adelante, podría llegar a ser una buena opción las redes de mercadeo en las compañías multinivel.
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Referencias
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ANEXOS
Anexo 1: Tabla de Operacionalización de las variables
Tabla 01: Operacionalidad de la variable: Emprendimiento en la red de mercadeo
Variable Definición Conceptual Definición Operacional Dimensiones Indicadores Escala de Medición Emprendimiento en la red de mercadeo Hisrich , Peters y Shepherd (1998) es el proceso de crear algo
nuevo con valor
dedicando el tiempo y el
esfuerzo necesario,
asumiendo los riesgos financieros, psíquicos y
sociales que lo
acompañan y recibiendo
las recompensas
resaltantes, obteniendo así de las competencias y capacidades, al igual que
una independencia
financiera y desarrollo personal. (p.9)
Para el presente
trabajo, se empleó la encuesta como técnica de recolección de datos y como instrumento el cuestionario para la obtención de información,
asimismo, se tomó las
dimensiones e
indicadores de la variable el cual se midió por medio de una escala nominal. Competencias y capacidades Independencia financiera Desarrollo personal Red de contacto, Liderazgo y comunicación Ingresos extras, Calidad de vida Satisfacción personal, Deseos de superación Nominal Elaboración propia
Anexo 2: Matriz de consistencia
MATRIZ DE CONSISTENCIA
Título: “Emprendimiento en la red de mercadeo a través de las compañías multinivel en Villa el Salvador, Lima 2019” Autora : Muñoz Sierra, Ssuely Cynthia
Problema Objetivos Hipótesis
Variables e indicadores Problema General: Objetivo general: Hipótesis general:
¿Se determinó el
emprendimiento de los ciudadanos de Villa el Salvador en las redes de mercadeo a través de las compañías multinivel, Lima 2019?
Determinar el
emprendimiento de los ciudadanos de Villa el Salvador en las redes de mercadeo a través de las compañías multinivel, Lima 2019. Si se determinó el emprendimiento de los ciudadanos de Villa el Salvador en las redes de mercadeo a través de las compañías multinivel, Lima 2019.
Variable Dimensiones Indicadores Escala de
medición Problemas Específicos 1: Objetivos específicos 1: Hipótesis específicas 1: Emprendimiento en la red de mercadeo Competencias y capacidades Red de contacto Nominal ¿Se identificó las
competencias y
capacidades de los ciudadanos de Villa el Salvador en las redes de mercadeo a través de las compañías multinivel, Lima 2019? Identificar las competencias y capacidades de los ciudadanos de Villa el Salvador en las compañías multinivel, Lima 2019. Si se identificó las competencias y capacidades de los ciudadanos de Villa el Salvador de las compañías multinivel, Lima 2019. Liderazgo y comunicación Problemas Específicos 2: Objetivos específicos 2: Hipótesis específicas 2: Independencia financiera Ingresos extras ¿Se identificó si es verídica la independencia financiera que ofrecen a los ciudadanos de Villa el Salvador por parte de las compañías multinivel, Lima 2019?
Identificar si es verídica
la independencia
financiera que obtienen los ciudadanos de Villa el Salvador en las compañías multinivel, Lima 2019.
Si se identificó la verídica la independencia financiera que ofrecen las compañías multinivel a los ciudadanos de Villa el Salvador en las compañías multinivel, Lima 2019. Calidad de vida Problemas Específicos 3: Objetivos específicos 3: Hipótesis específicas 3: Desarrollo personal Satisfacción personal ¿Se identificó el
desarrollo personal que
obtuvieron los ciudadanos de Villa el Salvador en las compañías multinivel, Lima 2019? Identificar el desarrollo personal que obtienen los ciudadanos de Villa el Salvador en las compañías multinivel, Lima 2019.
Si se identificó el desarrollo personal que obtuvieron los ciudadanos de Villa el Salvador en las compañías multinivel, Lima 2019.
Deseos de superación
Tipo de Investigación Población y Muestra Técnica e Instrumento Estadística a utilizar Tipo: Aplicada Enfoque: Cuantitativo Diseño: No experimental Transversal - descriptiva Población: 70 Tipo de muestra: Probabilística Técnica: Encuesta
Autora: Muñoz Sierra Ssuely Cynthia Año:2019
Descriptiva:
Se usa el software SPSS versión 25 en español.
Se trabajará con fórmulas de estadística descriptiva para resumir la información recopilada en valores numéricos y sacar consecuencias de esa información así obtendremos medidas de centralización (media, mediana moda), dispersión (rango, varianza, desviación típica) y forma (coeficiente de asimetría y curtosis). Se encarga de recolección,
clasificación, descripción, simplificación y presentación de los datos mediante tablas y figuras que describan en forma apropiada el comportamiento de información captada. Tamaño de muestra:
Aleatoria simple
Instrumento: Cuestionario Autora: Muñoz Sierra Ssuely Cynthia Año: 2019 Afiliados que forman
parte de las compañías multinivel.
TOTAL: 59
Anexo 3: Instrumento de recolección de datos
INSTRUMENTO QUE MIDE LA VARIABLE “EMPRENDIMIENTO EN LA RED DE MERCADEO”
Fecha de evaluación: Año académico: 2019 LEE CON ATENCIÓN LAS INSTRUCCIONES:
En el presente instrumento denominado como encuesta ha sido elaborada con fines universitarios, servirán para recopilar datos informativos acerca de las dos variables de estudios de mi proyecto de investigación relacionadas con el proceso de producción y la exportación. INSTRUCCIONES: A continuación, se presenta una serie de preguntas, las cuales usted deberá responder marcando con un aspa (x) la respuesta que considere conveniente. Considere lo siguiente: SI ( ) NO ( ) N°
ITEMS
Repuesta SI ( ) NO( )
DIMENSIÓN 1° Competencias y capacidades Red de contacto
1 ¿Usted incrementa regularmente su red de contacto?
2 ¿Se le hace difícil incrementar a más personas en su red de contacto?
Liderazgo y comunicación
3 ¿Cree usted que contar con un espíritu de liderazgo es favorecedor para estar en el mundo de la red de mercadeo?
4 Cada vez que usted dialoga con otra persona, ¿se le hace fácil la comunicación?
DIMENSIÓN 2° Independencia financiera Ingresos extras
5 ¿Cree que los ingresos extras son una motivación para seguir en las compañías multinivel?
6 ¿Usted está logrando generar sus ganancias extras?
Calidad de vida
7 Desde que usted ingreso y trabajo para poder conseguir sus metas, ¿usted noto algún cambio en su calidad de vida?
8 Lo más importante para ustedes, desde que ingreso a su compañía ¿fue de generar ingresos y a su vez buscar una mejor calidad de vida?
DIMENSIÓN 3° Satisfacción personal
9 Las metas que usted alcanza como ventas o afiliaciones, ¿para usted le hace sentir una satisfacción personal?
10 La razón por la que usted ingreso a la red de mercadeo, ¿fue por la necesidad de salir adelante y ayudar a su familia?
Deseo de superación
11 ¿Está logrando alcanzar sus metas propuestas dentro de su compañía?
12 Cuando usted decidió ingresar al mundo de la red de mercadeo, ¿siempre estuvo en su mente alcanzar su deseo de superación?
Anexo 4: Validación del instrumento por juicio de expertos
Anexo 5:
Anexo 6:
Rangos del coeficiente de confiabilidad: Alfa de Cronbach
Coeficiente de Confiabilidad
Rangos Interpretación
0.81 a 1.00 Muy alta confiabilidad 0.61 a 0.80 Alta confiabilidad 0.41 a 0.60 Moderada confiabilidad 0.21 a 0.40 Baja confiabilidad 0.01 a 0.21 Muy baja confiabilidad
