Planeamiento Estratégico de Recursos Humanos
ERNESTO BAZÁN
Training Corporation
Presenta el Seminario Taller
WHERE ARE YOU GOING? QUO VADIS
MAITA RINKI
¿ADÓNDE VAS?
25 y 26 de Agosto 2014 4 pm – 8:30 pm
Hotel InterContinental Miramar Ciudad de Panamá
Preparar la organización para lograr sus metas, basado en las personas, es un reto constante para la dirección de las empresas. Sin embargo, para los responsables de recursos humanos, más que atraer, retener, motivar y desarrollar personal ideal con competencias adecuadas para ser exitoso en sus puestos, es un desafío con visión de
“Empresa Atractiva” para sus stakeholders.
Siendo conscientes que se avecinan en el país tiempos de cambio que promoverán nuevos actores, mayor competencia, los directivos -especialmente los de recursos humanos- deben prepararse “ahora” para escoger adecuadamente las variables de estrategias a seguir.
El planeamiento es un punto de partida, pero claramente debe gestionarse como un proceso dinámico, constante, con visión de futuro, con correlación entre la planificación del negocio y la planificación de recursos humanos.
Roberto Klinar es escritor, coach, consultor y conferencista internacional, con más de 30 años gestionando personas. Resulta muy satisfactorio presentar a una persona que en el campo de los recursos humanos ha creado teorías progresistas y que acompañará a los participantes para que en equipo lleguen a conclusiones y acciones inmediatas.
Los invitamos a que participen de esta magnífica experiencia.
Ernesto Bazán Director
Ernesto Bazán Training Corporation
Carta del Organizador
Planeamiento de Recursos Humanos versus
Planeamiento Estratégico de Recursos Humanos
Temario
Entendimiento del calificativo “estratégico”.
¿Cuál es la posición del Área de Recursos Humanos en las empresas y cómo es percibida en la organización por su enfoque en el “cliente”?
Actividades del negocio y plazos contemplados.
Acciones del Área de recursos humanos y plazos contemplados.
Alternativas estratégicas y sus impactos en la organización y en la planificación de recursos humanos.
Gestión de indicadores - Gestión de Líderes que con generosidad y valor formen y acompañen equipos exitosos.
Tercerización de procesos administrativos.
De responsables de Recursos Humanos a Directivo de la Empresa.
Criterios aplicados en las empresas para identificar y segmentar al personal ideal.
“Teoría de las 3R”, metodología que permite conocer de forma ágil la importancia relativa de puestos, nivel de involucramiento y tiempo esperado para las coberturas de vacantes.
Mapas de reemplazo y Plan de Línea de Carrera.
Identificación y gestión del personal ideal ante deslizamientos propios y la evolución de los puestos y el mercado.
Alternativas para gestionar el conocimiento.
“Atraer, retener, motivar y desarrollar…” y “el rol de los ‘líderes’ en lograr la “atractividad” de las empresas.
Futuro con desarrollo profesional sostenible de líderes y apoyo de coaching.
Gestión de la multifuncionalidad: De especialistas a generalistas.
La generación de “compromiso”.
Clima Laboral y su impacto estratégico.
Facilitador: Roberto Klinar
Experiencia profesional
• Escritor, coach, consultor y conferencista internacional.
• Presidente Ejecutivo de KPITAL expertos en personas (Panamá); Director Consejero de BBVA (Paraguay); Director de Contigo Microfinanzas S.A. (Argentina); Director de Recursos Humanos del Grupo BBVA (Perú); Gerente General Adjunto del BBVA Banco Continental (Perú); Gerente de Recursos Humanos en AFP Horizonte (Perú); Gerente de Recursos Humanos en Corp Banca (Argentina); Gerente de Recursos Humanos Banco Unión Comercial e Industrial (Argentina); Gerente de la Cámara de Comercio, Industria y Agropecuaria de San Rafael - Mendoza (Argentina);
Responsable de Relaciones Públicas de Southern Peru Cooper Corporation (Perú).
Antecedentes:
• Master en Dirección de Empresas, Diplomado en Recursos Humanos.
• Coach Certificado formado en la Escuela de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas y miembro activo de International Coaching Federation, acompaña en su proceso de evolución a diversos directivos y pre directivos próximos a ocupar posiciones de mayor responsabilidad
• En las empresas donde se desempeñó fue reconocido por elevar el nivel de atractividad de las mismas, conformando equipos de personal ideal, provocando en un adecuado clima laboral la oportunidad de brindar productos y servicios de calidad, logrando alto nivel de satisfacción para los stakeholders. En el campo de los recursos humanos ha creado teorías progresistas. Inspiró el valor de los individuos en las organizaciones tanto como recursos productivos y como personas. Impulsó procesos de “salidas dignas”. Formó líderes y promovió
emprendedores.
• Ha sido facilitador en numerosos seminarios, talleres y conferencias en varios países: Argentina, Brasil, Panamá, Paraguay, Perú y Uruguay.
• Ha desarrollado programas in house sobre liderazgo, motivación, trabajo en equipo y gestión de recursos humanos por aportación de valor en: Argentina, Panamá, Paraguay y Perú.
Distinciones
• En el año 2003 fue distinguido por la Universidad Ricardo Palma de Lima Perú, con el premio: “RECURSOS HUMANOS 2003”.
• En el año 1992 fue reconocido y felicitado por la Municipalidad y Comunidad de San Rafael, Mendoza, Argentina;
por la organización y éxito logrado en el desarrollo Décimo Foro Internacional de Relaciones Públicas, del que fue promotor y organizador.
• En el año 1988 fue nombrado el Relacionador Público del año por los medios de prensa del Departamento de Moquegua - Perú.
Libros publicados
• “La llave del éxito está en ti" Los valientes miran al futuro. Editorial Planeta (julio 2012). Se narra la historia de una joven egresada de la carrera de Recursos Humanos, quien lleva a cabo prácticas pre-profesionales en una empresa en la que vive una mala experiencia.
Luego del encuentro con Don Benjamín --un especialista en la gestión de personas-- descubre nuevas teorías de recursos humanos, generando que su vocación se vea restablecida y fortificada.
• "Secretos" Descubra el verdadero balance en su vida. Editorial Planeta (julio 2010). Se narran historias llenas de sabiduría y descubre importantes secretos: Desarrollo personal, interpretación de la oración del Padre Nuestro y devela uno de los secretos a través de la piedra de los deseos.
• "La Orilla" Empleabilidad y "auto fortalecimiento" en tiempos de inestabilidad . Editorial Norma (agosto 2009). Quedar desempleado es una experiencia terrible. En esta novela los protagonistas enfrentan esta experiencia. Un inspirador personaje, invita a la reflexión y alienta a enfrentar el futuro; ayudando a comprender que la diferencia entre el éxito y el fracaso está en "la actitud“.
• "Maita Rinki" ¿Adónde vas?. Editorial Norma (agosto 2008). Siguiendo la trama de una novela con características de auto ayuda gerencial se presenta una nueva herramienta de gestión de Recursos Humanos: la “Gestión por aportación de valor”.
• "El Aprendiz" Historias sobre la gestión de RRHH (octubre 2007). A través de sus personajes, historias y enseñanzas se ilustra la Gestión de Recursos Humanos. (Edición agotada en 3 meses. Reditada en Amazon.com).
Testimonios de Seminarios
”Me pareció un seminario excelente e interactivo, el cual nos permitió fortalecer de manera competente el rol de líder; estar consientes de que un buen líder permite evolucionar, generar bienestar y a su vez favorece el logro de nuestros objetivos.
Me gustaría participar de otros talleres que sean tan interesantes como este.”
Nitzia M. Moreno V. Gerente de Cumplimiento METROBANK
”Quedé extremadamente complacida de poder asistir a este Seminario. Valoro los conocimientos y experiencia del expositor, su conducción fue muy amable, muy cordial. El contenido, material y logística del Seminario me pareció muy bueno.
Felicidades y seguro estaré atenta a otros temas que sean de mi interés.”
Irma Armién L. Socia de Auditoría BDO PANAMÁ Panamá Leadership Roberto Klinar
Panamá Gestión del Talento Roberto Klinar
"Muy buen Seminario. Diferente e innovador. Experiencias de la vida.
Me gustaría repetir Seminarios con el Sr. Klinar".
Fahim Natali Accounting Manager SONY INTER-AMERICAN, S.A.
"Muy interesante, completo, con un enfoque integral, con experiencias de la vida real.
Excelente expositor y la organización impecable. Recomendable."
Gwendolyne López Gerente de Riesgo Operativo BANESCO, S.A.
Panamá Leadership Roberto Klinar
"Felicito a Ernesto Bazán por habernos dado la oportunidad de conocer en Panamá, al distinguido empresario suramericano Roberto Klinar, experto en Liderazgo y
Recursos Humanos. Excelentes Workshops! Esperamos regrese pronto.”
Isabel Morgan de San Juan VP Senior RR.HH. PRIVAL BANK
"La experiencia fue muy enriquecedora por las vivencias compartidas. La gente es la clave en el éxito de las organizaciones y la gestión de recursos humanos es tarea de
todos y cada uno de sus líderes.”
Sheyla Fossatti Gerente Senior de Gestión Humana BANCO LA HIPOTECARIA
Clientes de nuestros Seminarios
Sector Financiero
Administradora de Inversiones de la Caja de Seguro Social
All Bank
Andbank Panamá
Asociación Panameña de Crédito
Atlantic Security Bank (Sucursal Panamá)
Austrobank Overseas (Panamá), S.A.
BAC International Bank
Balboa Bank
Banca Privada d’Andorra
Banco Aliado
Banco Azteca (Panamá)
Banco Bolivariano (Panamá)
Banco Citibank Panamá
Banco Davivienda (Panamá)
Banco de Crédito del Perú (Sucursal Panamá)
Banco de la Nación Argentina
Banco del Pacífico
Banco de Occidente (Panamá)
Banco Delta
Banco Ficohsa (Panamá)
Banco General
Banco GyT Continental (Panamá)
Banco Hipotecario Nacional
Banco La Hipotecaria
Banco Lafise (Panamá)
Banco Nacional de Panamá
Banco Panamá
Banco Pichincha (Panamá)
Banco Universal
Banesco
Bancolombia (Sucursal Panamá)
Unibank
Westwood Capital Markets
Sector Seguros
Acerta Seguros
ALICO
ASSA
Assicurazioni Generali
Banesco Seguros
Ducruet Risk Services
J2L Corredores de Seguros
Nacional de Seguros
Seguros Fedpa
Sura
Técnica de Seguros, Inc.
Empresas
Argos Panamá
Asea Brown Boveri (ABB)
Autoridad del Canal de Panamá
Bahía Motors
Bakertilly Panamá
BDO Panamá
Cable & Wireless Panamá
Cable Onda
Caja de Seguro Social
Corporación La Prensa
Enel Fortuna
EPI Avalúos
Geomedia
Grupo Melo
Hotel Intercontinental Miramar
IAMC Group
INDESA
KPMG
Mobilphone
Moore Stephens (Panamá)
Panamericana de Avalúos
Petróleos Delta
Rent a Car Panameña (Avis)
Semusa Realty Corp.
Sony Corporation
Ueta Latinoamericana
Panamá
Banisi Banvivienda
BBVA (Panamá)
Bladex
Blue Stone Advisory Group
BICSA
Capital Bank
Caja de Ahorros
Cooperativa Profesionales
Coopeve
Credicorp
ECG Asset Management
Fiduciaria Lafise
Financiera Govimar
First Central International Bank
FPB Bank
Global Bank
GNB Sudameris Bank
HSBC Bank (Panamá)
Inteligo Bank
International Union Bank
Korea Exchange Bank
Mercantil Bank (Panamá)
Metrobank
Microserfin
MMG Bank
Mossfon Asset Management
Multibank
Panamerican Credit Corp.
Popular Bank
Prival Bank
Profuturo
Progreso
Produbank
SFC Investments
St. Georges Bank
Tag Bank
Towerbank
Scotiabank
Superintendencia de Bancos de Panamá
Superintendencia del Mercado de Valores de Panamá
BAC San José
Banco Cathay
Banco Central de Costa Rica
Banco BCT
Banco Citibank de Costa Rica
Banco de Costa Rica (BCR)
Banco de Soluciones (Bansol)
Banco Lafise de Costa Rica
Banco General de Costa Rica
Banco Nacional de Costa Rica
Banco Popular
Banco Promérica de Costa Rica
Bancrédito
Banhvi
BCR Pensiones
Coopealianza
Coopavegra
Coopeamistad
Coopeande 1
Coopeaserrí
Coopecaja
Coopecar
Coopesparta
Coopejudicial
Coopemapro
Coopemédicos
Coopemep
Coopeservidores
Coope San Marcos
Credomatic
Deloitte
Financiera GyT Continental
Grupo Financiero Improsa
INS Valores
Interbolsa
Mucap
Popular Valores
Scotiabank de Costa Rica
Costa Rica
Nicaragua
Banco Citibank de Nicaragua
BAC – Banco de América Central
Banco de Finanzas (BDF)
BANPRO - Banco de la Producción
Banco Lafise
Financiera Finca Nicaragua
Mapfre
Clientes de nuestros Seminarios
Honduras
Arrendamientos y Créditos Atlántida (ACRESA)
Banco Atlántida
Banco Azteca de Honduras
Banco Central de Honduras
Banco Continental
Banco de los Trabajadores
Banco Davivienda
Banco de Occidente
Banco Ficensa
Banco Ficohsa
Banco Lafise Honduras
Banco Popular
Banco Hondureño del Café (BANHCAFE)
Banco Hondureño para la Producción y la Vivienda (BANHPROVI)
Cooperativa Sanmarqueña
CACEENP
CACIHSS
Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Honduras
Comisión Nacional de Bancos y Seguros
Compañía Financiera S.A.
(COFISA)
Equidad Compañía de Seguros
Financiera CODIMERSA
Mapfre Honduras
ODEF Financiera
Seguros Atlántida
Seguros Crefisa
AIG Metropolitana
Banco de Guayaquil
Banco de Loja
Banco de Machala
Banco del Pacífico
Banco D-Miro
Banco Finca
Banco Litoral
Banco Pichincha
Cacpeco
Coopcalceta
Cooperativa Riobamba
C.T.H.
Equivida Compañia de Seguros
Generali
Proinco Sociedad Financiera
Reaseguradora Ecuador
Seguros Cóndor
Seguros Constitución
Trade Company
Ecuador
ACOPACC
BAC Credomatic
Banco Azteca
Banco Citibank de El Salvador
Banco Davivienda Salvadoreño
Banco de Desarrollo El Salvador
Banco Hipotecario de El Salvador
Banco Industrial
Banco Procredit El Salvador
Comedica
Fondo Social para la Vivienda
Grupo CASSA
Prival Securities El Salvador
Scotiabank El Salvador
Superintendencia del Sistema Financiero
El Salvador
República Dominicana
Asociación Bonao de Ahorros y Préstamos
Asociación Duarte de Ahorros y Préstamos
Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos
Asociación La Vega Real de Ahorros y Préstamos (ALAVER)
Asociación Mocana de Ahorros y Préstamos
Asociación Maguana de Ahorros y Préstamos
Asociación Peravia de Ahorros y Préstamos
Banco BHD
Banco Caribe
Banco de Ahorro y Crédito ADEMI
Banco de Reservas
Banco Fihogar
Banco León
Banco Múltiple de las Américas
Banco Popular Dominicano (BPD)
Banco Múltiple Santa Cruz
Oceanía Consultores
Perú
Banco Central de Reserva del Perú
Banco de Crédito del Perú
Banco Financiero
Banco Interamericano de Finanzas (BanBif)
Banco Ripley
EDPYME Alternativa
CMAC Piura
CMAC Sullana
CAC León XIII
CAC San Francisco
Credicorp Capital
Mi Banco
Profuturo AFP
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP
Guatemala
Administradora del Fondo de Garantía Micoope
Aseguradora General
Aseguradora La Ceiba
Bac Credomatic
Banco de Guatemala
Banco de los Trabajadores
Banco Ficohsa Guatemala
Banco Internacional
Banco Promérica
Banrural
Chartis Seguros Guatemala
Coosajo
Cooperativa Guayacán
Cooperativa Upa
Cosami
Financiera San Miguel
FUNDEA
Mapfre Guatemala
Superintendencia de Bancos de Guatemala
Paraguay
Agencia Financiera de Desarrollo
Ara de Finanzas
Banco Amambay
Banco Atlas
Banco Nacional de Fomento
Banco Familiar
Banco Regional
Bancop
Cefisa
Cooperativa Loma Plata
Cooperativa Lambaré
Financiera El Comercio
Financiera Río
Finexpar
Interfisa
IT Consultores
Solar Ahorro y Préstamos
Visión Banco
Colombia
Bancamia
Bancoldex
Bancolombia
Banco AV Villas
Banco Corpbanca
Banco de Bogotá
Banco de la Republica
Citibank Colombia
COOFINEP
HSBC (Colombia)
Liberty Seguros
Seguros Suramericana
Superintendencia Financiera de Colombia