Construyendo el mejor lugar para trabajar

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Roberto Klinar

Consultor y conferencista internacional, autor de cinco libros

POR CUARTA VEZ EN PANAMÁ

Seminario Internacional

Construyendo el

mejor lugar para trabajar

24 y 27 Marzo 2014 4:00 – 8:00 pm

Hotel InterContinental Miramar Ciudad de Panamá

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¿A quiénes está dirigido el Seminario?

Empresa Organizadora

ERNESTO BAZÁN, S.A. es una empresa consultora establecida y basada en Panamá. Cuenta con tres divisiones: Advisory, Training &

Coaching. Sus primeros seminarios comenzaron a darse en Panamá en abril 2011. Actualmente brinda servicios en Costa Rica, Nicaragua, Honduras, El Salvador, Guatemala, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú y Paraguay.

“Todo se puede lograr cuando hay un buen clima organizacional. Una empresa con ánimo en su gente lo es todo y puede lograr todo”

(La llave del éxito esta en ti -Editorial Planeta 2012 – Roberto Klinar)

Lo invitamos a ser partícipe de una excelente oportunidad donde se compartirán teorías, experiencias y estrategias para que su Empresa no pierda el ánimo. Valorando el cómo, se logra el cuánto.

 Gerentes Generales

 Gerentes de RR.HH.

 Vicepresidentes de RR.HH.

 Directores de RR.HH

 Directivos de áreas funcionales

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Temario

I. ¿Qué entendemos por un adecuado clima organizacional y cuál es su importancia?

II. Empresas exitosas en el mundo, tienen el mejor Clima Laboral.

III. Cultura: Visión, Principios y Valores.

IV. ¿Cuáles son las dimensiones - sub dimensiones a las cuales asignamos atención, presupuestos…?

V. Calidad de las relaciones:

a. Colaboradores y supervisores. Estilos de dirección.

b. Colaboradores y el contexto de sus labores: Políticas y procesos de Recursos Humanos; Infraestructura

edilicia; Procesos.

c. Colaboradores y sus compañeros.

VI. Comunicaciones oportunas y transparentes.

VII. Aptitudes, actitudes y conocimientos según generaciones.

VIII. Fortalezas y oportunidades de mejora para construir el mejor clima organizacional: ¿qué estrategias siguen?.

IX. Employer branding: evolucionar de “atraer, retener, motivar y desarrollar” a un nuevo enfoque: la “atractividad”.

X. Transversalidad: cómo crear “Comunidades para lograr la

“atractividad’ de su Empresa”.

Se recomienda a los participantes tener a mano -como elemento

personal y privado de consulta- sus informes sobre Clima

Organizacional de los dos últimos años. Ello les facilitará abordar

diversos enfoques de interpretación, así como la aplicación de

estrategias para 'construir' un clima organizacional adecuado en sus

empresas.

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Facilitador: Roberto Klinar

Experiencia profesional

• Escritor, consultor y conferencista internacional. De nacionalidad argentina

• Director Consejero de BBVA (Paraguay); Director de Contigo Microfinanzas S.A. (Argentina); Director de Recursos Humanos del Grupo BBVA (Perú); Gerente General Adjunto del BBVA Banco Continental (Perú);

Gerente de Recursos Humanos en AFP Horizonte (Perú); Gerente de Recursos Humanos en Corp Banca (Argentina); Gerente de Recursos Humanos en Banco Unión Comercial e Industrial (Argentina); Gerente de la Cámara de Comercio, Industria y Agropecuaria de San Rafael – Mendoza (Argentina); Responsable de Relaciones Públicas de Southern Peru Cooper Corporation (Perú).

Antecedentes:

• Relacionador Industrial, Master en Dirección de Empresas, Diplomado en Recursos Humanos, Coach Sistémico certificado y miembro de International Coaching Federation (ICF).

• En las empresas donde se desempeñó fue reconocido por elevar el nivel de “atractividad” de las mismas conformando equipos de personal ideal, provocando en un adecuado clima laboral la oportunidad de brindar productos y servicios de calidad, logrando alto nivel de satisfacción para los stakeholders. En el campo de los recursos humanos ha creado teorías progresistas. Inspiró el valor de los individuos en las organizaciones tanto como recursos productivos y como personas. Impulsó procesos de “salidas dignas”.

Formó líderes y promovió emprendedores.

• Acompañó como coach a diversos ejecutivos en su proceso de evolución.

• Dictó diversos seminarios, talleres y conferencias en distintos países: Argentina, Brasil, Panamá, Paraguay, Perú y Uruguay.

Reconocimientos

• En 1988 fue nombrado el Relacionador Público del año por los medios de prensa del Departamento de Moquegua – Perú.

• En el año 2003 fue distinguido por la Universidad Ricardo Palma de Lima Perú, con el premio: “RECURSOS HUMANOS 2003”.

Libros

• “La llave del éxito está en ti"

Los valientes miran al futuro. Editorial Planeta (julio 2012). Se narra la historia de una joven egresada de la carrera de Recursos Humanos, quien lleva a cabo prácticas pre- profesionales en una empresa en la que vive una mala experiencia. Luego del encuentro con Don Benjamín --un especialista en la gestión de personas-- descubre nuevas teorías de recursos humanos, generando que su vocación se vea restablecida y fortificada.

•"Secretos"

Descubra el verdadero balance en su vida. Editorial Planeta (julio 2010). Se narran historias llenas de sabiduría y descubre importantes secretos: Desarrollo personal, interpretación de la oración del Padre Nuestro y devela uno de los secretos a través de la piedra de los deseos.

• "La Orilla"

Empleabilidad y "auto fortalecimiento" en tiempos de inestabilidad . Editorial Norma (agosto 2009). Quedar desempleado es una experiencia terrible. En esta novela los protagonistas enfrentan esta experiencia. Un inspirador personaje, invita a la reflexión y alienta a enfrentar el futuro; ayudando a comprender que la diferencia entre el éxito y el fracaso está en "la actitud“.

• "Maita Rinki" ¿Adónde vas?.

Editorial Norma (agosto 2008). Siguiendo la trama de una novela con características de auto ayuda gerencial se presenta una nueva herramienta de gestión de Recursos Humanos: la

“Gestión por aportación de valor”.

• "El Aprendiz

" Historias sobre la gestión de RRHH (octubre 2007). A través de sus personajes, historias y enseñanzas se ilustra la Gestión de Recursos Humanos. (Edición agotada en 3 meses. Reditada en Amazon.com).

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Testimonios de Seminarios

”Me pareció un seminario excelente e interactivo, el cual nos permitió fortalecer de manera competente el rol de líder; estar consientes de que un buen líder permite evolucionar, generar bienestar y a su vez favorece el logro de nuestros objetivos.

Me gustaría participar de otros talleres que sean tan interesantes como este.”

Nitzia M. Moreno V. Gerente de Cumplimiento METROBANK

”Quedé extremadamente complacida de poder asistir a este Seminario. Valoro los conocimientos y experiencia del expositor, su conducción fue muy amable, muy cordial. El contenido, material y logística del Seminario me pareció muy bueno.

Felicidades y seguro estaré atenta a otros temas que sean de mi interés.”

Irma Armién L. Socia de Auditoría BDO PANAMÁ

Panamá enero 2012 Leadership Roberto Klinar

Panamá enero 2012 Gestión del Talento Roberto Klinar

"Muy buen Seminario. Diferente e innovador. Experiencias de la vida.

Me gustaría repetir Seminarios con el Sr. Klinar".

Fahim Natali Accounting Manager SONY INTER-AMERICAN, S.A.

"Muy interesante, completo, con un enfoque integral, con experiencias de la vida real.

Excelente expositor y la organización impecable. Recomendable."

Gwendolyne López Gerente de Riesgo Operativo BANESCO, S.A.

Panamá mayo 2013 Leadership Roberto Klinar

"Felicito a Ernesto Bazán por habernos dado la oportunidad de conocer en Panamá, al distinguido empresario suramericano Roberto Klinar, experto en Liderazgo y

Recursos Humanos. Excelentes Workshops! Esperamos regrese pronto.”

Isabel Morgan de San Juan VP Senior RR.HH. PRIVAL BANK

"La experiencia fue muy enriquecedora por las vivencias compartidas. La gente es la clave en el éxito de las organizaciones y la gestión de recursos humanos es tarea de

todos y cada uno de sus líderes.”

Sheyla Fossatti Gerente Senior de Gestión Humana BANCO LA HIPOTECARIA

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Clientes de nuestros Seminarios

Sector Financiero

 Administradora de Inversiones de la Caja de Seguro Social

 All Bank

 Andbank Panamá

 Asociación Panameña de Crédito

 Atlantic Security Bank (Sucursal Panamá)

 Austrobank Overseas (Panamá), S.A.

 BAC International Bank

 Balboa Bank

 Banca Privada d’Andorra

 Banco Aliado

 Banco Azteca (Panamá)

 Banco Bolivariano (Panamá)

 Banco Citibank Panamá

 Banco Davivienda (Panamá)

 Banco de Crédito del Perú (Sucursal Panamá)

 Banco de la Nación Argentina

 Banco del Pacífico

 Banco de Occidente (Panamá)

 Banco Delta

 Banco Ficohsa (Panamá)

 Banco General

 Banco GyT Continental (Panamá)

 Banco Hipotecario Nacional

 Banco La Hipotecaria

 Banco Lafise (Panamá)

 Banco Nacional de Panamá

 Banco Panamá

 Banco Pichincha (Panamá)

 Banco Universal

 Banesco

 Bancolombia (Sucursal Panamá)

 Unibank

 Westwood Capital Markets

Sector Seguros

 Acerta Seguros

 ALICO

 ASSA

 Assicurazioni Generali

 Banesco Seguros

 Ducruet Risk Services

 J2L Corredores de Seguros

 Nacional de Seguros

 Seguros Fedpa

 Sura

 Técnica de Seguros, Inc.

Empresas

 Argos Panamá

 Asea Brown Boveri (ABB)

 Autoridad del Canal de Panamá

 Bahía Motors

 Bakertilly Panamá

 BDO Panamá

 Cable & Wireless Panamá

 Cable Onda

 Caja de Seguro Social

 Corporación La Prensa

 Enel Fortuna

 EPI Avalúos

 Geomedia

 Grupo Melo

 Hotel Intercontinental Miramar

 IAMC Group

 INDESA

 KPMG

 Mobilphone

 Moore Stephens (Panamá)

 Panamericana de Avalúos

 Petróleos Delta

 Rent a Car Panameña (Avis)

 Semusa Realty Corp.

 Sony Corporation

 Ueta Latinoamericana

Panamá

^{ Banisi}

 Banvivienda

 BBVA (Panamá)

 Bladex

 Blue Stone Advisory Group

 BICSA

 Capital Bank

 Caja de Ahorros

 Cooperativa Profesionales

 Coopeve

 Credicorp

 ECG Asset Management

 Fiduciaria Lafise

 Financiera Govimar

 First Central International Bank

 FPB Bank

 Global Bank

 GNB Sudameris Bank

 HSBC Bank (Panamá)

 Inteligo Bank

 International Union Bank

 Korea Exchange Bank

 Mercantil Bank (Panamá)

 Metrobank

 Microserfin

 MMG Bank

 Mossfon Asset Management

 Multibank

 Panamerican Credit Corp.

 Popular Bank

 Prival Bank

 Profuturo

 Progreso

 Produbank

 SFC Investments

 St. Georges Bank

 Tag Bank

 Towerbank

 Scotiabank

 Superintendencia de Bancos de Panamá

 Superintendencia del Mercado de Valores de Panamá

 BAC San José

 Banco Cathay

 Banco Central de Costa Rica

 Banco BCT

 Banco Citibank de Costa Rica

 Banco de Costa Rica (BCR)

 Banco de Soluciones (Bansol)

 Banco Lafise de Costa Rica

 Banco General de Costa Rica

 Banco Nacional de Costa Rica

 Banco Promérica de Costa Rica

 Bancrédito

 BCR Pensiones

 Coopavegra

 Coopeamistad

 Coopeande 1

 Coopeaserrí

 CoopeCaja

 Coopejudicial

 Coopemapro

 Coopemédicos

 Coopemep

 Coopeservidores

 Coope San Marcos

 Credomatic

 Deloitte

 Grupo Financiero Improsa

 INS Valores

 Interbolsa

 Popular Sociedad de Fondos de Inversión S.A.

 Scotiabank de Costa Rica

Costa Rica

Colombia

 Bancamia

 Bancoldex

 Bancolombia

 Banco AV Villas

 Banco Corpbanca

 Banco de Bogotá

 Banco de la Republica

 Citibank Colombia

 COOFINEP

 HSBC (Colombia)

 Liberty Seguros

 Seguros Suramericana

 Superintendencia Financiera de Colombia

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Clientes de nuestros Seminarios

Honduras

 Arrendamientos y Créditos Atlántida (ACRESA)

 Banco Atlántida

 Banco Azteca de Honduras

 Banco Central de Honduras

 Banco Continental

 Banco de los Trabajadores

 Banco Davivienda

 Banco de Occidente

 Banco Ficensa

 Banco Lafise Honduras

 Banco Popular

 Banco Hondureño del Café (BANHCAFE)

 Banco Hondureño para la Producción y la Vivienda (BANHPROVI)

 Cooperativa Sanmarqueña

 Cooperativa de Ahorro y Crédito CACEENP

 Cooperativa de Ahorro y Crédito

 del IHSS (CACIHSS)

 Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Honduras

 Comisión Nacional de Bancos y Seguros

 Compañía Financiera S.A.

(COFISA)

 Equidad Compañía de Seguros

 Financiera CODIMERSA

 ODEF Financiera

 Mapfre Honduras

 Seguros Atlántida

 Seguros Crefisa

 AIG Metropolitana

 Banco de Guayaquil

 Banco de Loja

 Banco de Machala

 Banco del Pacífico

 Banco D-Miro

 Banco Finca

 Banco Litoral

 Banco Pichincha

 Cacpeco

 Coopcalceta

 Cooperativa Riobamba

 C.T.H.

 Equivida Compañia de Seguros

 Generali

 Proinco Sociedad Financiera

 Reaseguradora Ecuador

 Seguros Cóndor

 Seguros Constitución

 Trade Company

Ecuador

 ACOPACC

 BAC Credomatic

 Banco Azteca

 Banco Citibank de El Salvador

 Banco Davivienda Salvadoreño

 Banco de Desarrollo El Salvador

 Banco Hipotecario de El Salvador

 Banco Industrial

 Banco Procredit El Salvador

 Comedica

 Fondo Social para la Vivienda

 Prival Securities El Salvador

 Scotiabank El Salvador

 Superintendencia del Sistema Financiero

El Salvador

República Dominicana

 Asociación Bonao de Ahorros y Préstamos

 Asociación Duarte de Ahorros y Préstamos

 Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos

 Asociación La Vega Real de Ahorros y Préstamos (ALAVER)

 Asociación Mocana de Ahorros y Préstamos

 Asociación Maguana de Ahorros y Préstamos

 Asociación Peravia de Ahorros y Préstamos

 Banco BHD

 Banco Caribe

 Banco de Ahorro y Crédito ADEMI

 Banco de Reservas

 Banco Fihogar

 Banco León

 Banco Múltiple de las Américas

 Banco Popular Dominicano (BPD)

 Banco Múltiple Santa Cruz

 Oceanía Consultores

Perú

Nicaragua

 Banco Central de Reserva del Perú

 Banco de Crédito del Perú

 Banco Financiero

 Banco Interamericano de Finanzas (BanBif)

 Banco Ripley

 EDPYME Alternativa

 CMAC Piura

 CMAC Sullana

 Cooperativa de Ahorro y Crédito León XIII

 Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco

 Credicorp Capital

 Mi Banco

 Profuturo AFP

 Superintendencia de Banca, Seguros y AFP

 Banco Citibank de Nicaragua

 BAC – Banco de América Central

 Banco de Finanzas (BDF)

 BANPRO - Banco de la Producción

 Banco Lafise

 Financiera Finca Nicaragua

 Mapfre

Guatemala

 Administradora del Fondo de Garantía Micoope

 Aseguradora General

 Aseguradora La Ceiba

 Bac Credomatic

 Banco de Guatemala

 Banco de los Trabajadores

 Banco Ficohsa Guatemala

 Banco Internacional

 Banco Promérica

 Banrural

 Chartis Seguros Guatemala

 Coosajo

 Cooperativa Guayacán

 Cooperativa Upa

 Cosami

 Financiera San Miguel

 FUNDEA

 Mapfre Guatemala

 Superintendencia de Bancos de Guatemala

Paraguay

 Agencia Financiera de Desarrollo

 Ara de Finanzas

 Banco Amambay

 Banco Atlas

 Banco Nacional de Fomento

 Banco Familiar

 Banco Regional

 Bancop

 Cefisa

 Cooperativa Loma Plata

 Cooperativa Lambaré

 Financiera El Comercio

 Financiera Río

 Finexpar

 Interfisa

 IT Consultores

 Solar Ahorro y Préstamos

 Visión Banco

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