Plan
de
Marketing Omnicanal
en
HealthCare
Diseña y aplica una estrategia 360º
6 Profesionales Expertos
Alicia Moder
Digital Manager y blogger www.aliciamoder.comBarcelona, 7, 8 y 9 de Noviembre de 2017
Madrid, 23, 24 y 25 de Enero de 2018
Alfonso López
Rueda
LEO PHARMAAlejandro Touriño
ECIJA
que cumpla con las exigencias éticas y regulatorias
Elena Ajenjo
SEM Specialist & Digital Marketing Manager
Eva de la Fuente
SEM Specialist & Digital Marketing Manager
Carlos Pérez
Descubre el límite
entre publicidad e información a través del análisis regulatorio y
códigos de buenas prácticas
El entorno digital es una excepcional plataforma para compartir conocimientos, experiencias, opiniones, deseos y necesidades. Y los comercializadores de medicamentos, productos sanitarios, productos dietéticos y productos cosméticos no son ajenos a ello.
La regulación ha empujado a las empresas del sector salud a optar por una posición conservadora. El riesgo de no disponer de una norma escrita clara y defi nida les está llevando, en muchos casos, al inmovilismo.
¿Conoces cómo limita la normativa el Marketing Omnicanal de medicamentos, productos dietéticos, productos sanitarios y productos cosméticos?
¿Sabes qué se puede hacer con Google Adwords y cuáles son sus limitaciones para tu negocio?
¿Conoces las herramientas para diseñar estrategias de engagement? ¿Sabes cómo generar leads a través de una adecuada estrategia de Inbound
Marketing?
iKN Spain te ofrece la oportunidad de formarte desde la práctica con
6 expertos en Marketing Omnicanal en HealthCare.
Serán 3 días de intenso trabajo dónde:
Entenderás qué engloba el término promoción en Healthcare Comprenderás dónde está el límite entre publicidad e información Descubrirás cómo adaptarte al nuevo comportamiento del paciente cumpliendo con la normativa establecida
¡Te esperamos!
OBJETIVOS
Check list de palabras claves a utilizar y sus limitaciones con Google Adwords
Taller de Marketing Automation Conocimientos y Management en herramientas de medición y monitorización
Cálculo del ROI
Taller de gestión de campañas online Cómo cuantifi car nuestros ratios
de analítica a través de Google Analytics
* Es necesario traer Portátil y tener una cuenta de gmail
Incluye 6 talleres
prácticos
MEDICIÓN/ OPTIMIZACIÓN INTEGRACIÓN ON/OFF Barcelona, 7 de Noviembre de 2017 Madrid, 23 de Enero de 2018 8.45 Recepción de los asistentes
9.00 MÓDULO I 11.00 Café 11.30 MÓDULO II 14.00 Almuerzo 15.00 Continuación MÓDULO II 17.30 Fin de la Jornada Barcelona, 8 de Noviembre de 2017 Madrid, 24 de Enero de 2018 8.45 Recepción de los asistentes
9.00 MÓDULO III (Parte I)
11.00 Café
11.30 Continuación MÓDULO III (Parte I)
14.30 Almuerzo
15.30 Continuación MÓDULO III (Parte I)
18.00 Fin de la Jornada
Barcelona, 9 de Noviembre de 2017 Madrid, 25 de Enero de 2018 8.45 Recepción de los asistentes
9.00 MÓDULO III (Parte II)
11.00 Café
11.30 Continuación MÓDULO III (Parte II)
14.30 Almuerzo
15.30 Continuación MÓDULO III (Parte II)
18.00 Fin de la Jornada
ADECUACIÓN DE CONTENIDOS/OBJETIVOS
Unos días antes de la celebración del seminario, cada alumno cumplimentará un cuestionario para conocer sus prioridades y expectativas y adaptar la formación a sus necesidades.
ORIENTACIÓN TEÓRICO/PRÁCTICA
La impartición del programa combinará la interpretación del ámbito jurídico-administrativo, con los conocimientos técnicos en Marketing y la aplicación práctica y uso de diferentes técnicas y herramientas.
FOMENTO DEL NETWORKING
El equipo docente buscará en todo momento la implicación del grupo en las clases con el objetivo de conseguir sesiones que incentiven al máximo el intercambio y contraste de experiencias.
Aprende a utilizar
Google Adwords
con seguridad y confi anza
AGENDA-HORARIO
METODOLOGÍA
EL CAMINO HACIA LA OMNICANALIDAD
RRSS BIG DATA
PACIENTE FARMACIA MÉDICO MÉDICO
Aprende a diseñar
y ejecutar
Farma, Complementos Alimenticios, Cosméticos y Productos Sanitarios
Digital Marketing Manager Director de eBusiness Product Manager Brand Manager Social Media Manager Community Manager Content Marketing
Consultoras Especializadas, Agencias de Publicidad y Despachos de abogados
Responsables de Helthcare
Account Manager
Key Account Manager
Responsables de Marketing Digital
Abogados especializados en Healthcare
tu propio Plan de Marketing Omnicanal
Un programa
perfecto para:
LA GALAXIA OMNICANAL
PACIENTE VISITADOR MÉDICO FARMACIA MÉDICO LIMITACIONES MARCO REGULATORIO PROMOCIÓN GOOGLE ADWORDS Engagement PLAN DE MARKETING OMNICANAL Social Media Analítica y KPI´s Mobile Inbound Marketing Websites & IT Publicidad Digital ESTRATEGIACÓMO CUMPLIR E INTEGRAR LA NORMATIVA QUE
REGULA EL MARKETING OMNICANAL DE PRODUCTOS
HEALTHCARE
¿Qué se puede o no hacer?
Marco Regulatorio según registro de la sede
La aplicación de la LSSI (Ley Servicios Sociedad Información) y LOPD:
fundamentos legales que debemos conocer en el sector HealthCare
La promoción en Internet de medicamentos: qué debemos conocer del código
deontológico y posicionamiento de la FDA
Normativa y relevancia de los códigos de buenas prácticas
Cómo aplicar la Ley de la Publicidad y Ley del Medicamento, Productos
Sanitarios, Dietéticos y Cosméticos. Código de buenas prácticas de la Industria
Normativa aplicable en materia de promoción en el ámbito estatal, derecho al
honor, a la intimidad y a la propia imagen en la publicidad
PROGRAMA
MÓDULO 1
2 Horas
INSTRUCTOR
POLÍTICAS DE GOOGLE
Cómo “curarnos en salud” en la promoción digital de campañas en HealthCare
Productos publicitarios
Productos de prescripción
Productos dietéticos
Productos cosméticos y de salud
Aspectos legales o buenas prácticas en campañas de Google Adwords
Cómo confi gurar campañas de SEM con Adwords. Pujas y estrategias de ofertas según objetivos
Cómo redactar y crear anuncios patrocinados y gestionar campañas de Display
Cómo generar listas de palabras claves y grupos de anuncios teniendo en cuenta las políticas publicitarias de Adwords
Creación de banners: restricciones
Taller de Google Adwords
Descubre cómo hacer una campaña efectiva y viral, teniendo en cuenta las limitaciones establecidas por Google
MÓDULO 2
5 Horas
INSTRUCTORAS
Eva de la Fuente
Fernández
SEM Specialist & Digital Marketing ManagerElena Ajenjo
Llorente
SEM Specialist & Digital Marketing Manager
INSTRUCTOR
Alejandro Touriño
Managing Partner ECIJACarlos Pérez
IT, Risk & ComplianceECIJA Madrid Barcelona Madrid
Eva de la Fuente
Fernández
SEM Specialist & Digital Marketing ManagerPLAN DE MARKETING OMNICANAL. Parte I
Cómo desarrollar un Plan de Marketing Omnicanal
Situación de la Omnicanalidad en el sector Healthcare
Comportamiento de los players en el sector Healthcare (profesionales sanitarios, farmacéuticos, pacientes, visitadores etc...)
La fi gura del Digital Marketing: retos a asumir
Factores de éxito de un plan estratégico OmnicanalTaller "Creando tu Plan Omnicanal en la práctica"
Estrategias de engagement en el entorno digital de Healthcare
Marketing Automation y CRM
e-Detailing y CLM (Close Lope Marketing)
Taller práctico de Marketing Automation
Social Media Marketing
Plan Social Media Marketing
Uso estratégico de Redes Sociales: dinamización de contenidos
Storytelling
Online reputation
Gestión de crisis: comunicación de crisis en el contexto digital)
Métricas y herramientas
Taller de herramientas de Medición y Monitorización
Mobile Marketing
Evolución de la innovación y la tecnología móvil: mHealth
Tendencias en wereables, realidad aumentada etc...
Gamifi cación en salud
Mobile AdServer: la publicidad en mobile
Aplicaciones móviles
MÓDULO 3
15 Horas
INSTRUCTOR
Alfonso López Rueda
Digital Marketing ManagerPLAN DE MARKETING OMNICANAL. Parte II
Creación de websites en Healthcare
Principios de diseño web
Consideraciones técnicas básicas
Experiencia de usuario y usabilidad web
Posicionamiento orgánico
Tipos de websites en farmaAnalítica digital y KPI´s: cómo medir y optimizar
Introducción a la analítica web
Defi nición de objetivos y KPIs
Google Analytics
Cuadro de mandoTaller herramienta de Google Analytics:
Aprenderás a navegar en la herramienta e interpretar los informes principales para hacer seguimiento de los KPIs establecidos
Inbound Marketing & Generación de leads
Inbound Marketing>
Defi nición de Buyer Persona y Customer Journey>
Content Marketing>
eMail Marketing>
Social Media Marketing>
SEO optimization
Generación de leadsPublicidad Digital
Escenario de la publicidad en medios digitales
Purchase Funnel
Modelos de compra venta: CPM, CPL, CPC, CPA. Performance Online Marketing
Tipos de campañas digitales: AdSense, programática etc...
Otras herramientas para el networking multicanal (podcast, videoconferencias, webinars)Taller gestión de campañas online
Aprenderás a tomar decisiones según los informes resultantes de las campañas para poder trabajar en la optimización orientada a resultados
MÓDULO 3
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INSTRUCTORA
Alicia Moder
Digital Manager y blogger www.aliciamoder.comEs el Socio Director de ECIJA y responsable del área de Information Technology de la fi rma. Es árbitro de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual para la resolución de confl ictos en materia de nombres de dominio y marcas. Es profesor universitario y Director del Programa “Startup lawyers” en el IE Law School. Ha sido galardonado con el premio “Top 40 under forty” de Iberian Lawyer, y elegido como abogado recomendado en sus áreas de práctica (Tecnologías de la Información y Propiedad Intelectual) por Best Lawyers, Chambers y Legal 500. Es coautor de distintas obras y autor en solitario de “El Derecho al Olvido y a la Intimidad en Internet”.
Podréis encontrarlo en su perfi l de Linkedin https://www.linkedin.com/in/ alejandrotourino o en su cuenta de Twitter @Alextourino
Trabaja en LEO Pharma Spain como Digital Marketing Manager. Cree que la mejor forma de ayudar a los pacientes es estar cerca de ellos y ayudarles desde una perspectiva más amplia, esta es su misión. Alfonso cree que el uso de Social Media brinda la oportunidad de sentir que estamos ayudando a más pacientes cada día. Digital es su pasión, y siempre trata de innovar y evangelizar en Pharma mirando hacia el nuevo mundo digital. Social Media, Omnichannel, Customer Experience, etc. forman parte de su trabajo diario. Tiene un Master en Digital Business, certifi cado por Veeva, y una amplia experiencia en Pharma y campañas de Social Media, SEO, SEM y multicanalidad.
Podréis encontrarlo en su perfi l de Linkedin https://es.linkedin.com/in/ alopezrueda o en su cuenta de Twitter como @a_lrueda
Apasionada del marketing Digital, apuesta por liderar la transformación digital en los laboratorios farmacéuticos. Tiene un blog de marketing digital en farma en el que explica la forma en la que las herramientas digitales pueden aportar un gran valor añadido en el sector farmacéutico: aliciamoder.com. Especialidades: Digital Marketing, Inbound Marketing, Marketing estratégico, marketing relacional, ventas. Actualmente trabaja como Digital & Consumer Manager en Abbott.
Podréis encontrarlo en su perfi l de Linkedin https://www.linkedin.com/in/ aliciamoder o en su cuenta de Twitter como @aliciamoder
Nuestro EQUIPO DOCENTE
Todo s lo s ponent es/ins truct or es e stán c onfi rmado s. IRR s e r es erv a la po sibilidad de sus tituirle s, modifi c ar el pr ogr ama o c anc elar y de no entr eg
ar la documentación de alguna ponencia,
si a ello s e vier a oblig ado y siempr e por mot iv os ajeno s a su v oluntad
Alejandro Touriño
Managing Partner ECIJAAlfonso López Rueda
Digital Marketing ManagerLEO PHARMA
Alicia Moder
Digital Manager y blogger www.aliciamoder.comGrado de Marketing e Investigación de Mercados por la UOC. Máster en Marketing Digital por ESDEN. Comenzó en el mundo de la publicidad offline en el año 2007, dando el salto a la publicidad en Internet, especializándose en campañas Pay Per Click y Usabilidad Web. Su experiencia laboral le ha permitido ver las necesidades publicitarias desde diversos puntos de vista. Ha sido Consultora/Auditora en benchmarking de rendimiento publicitario para clientes de gran consumo en España y Latinoamérica. Fue Responsable de Departamento de Marketing en Sector Healthcare. Dio soporte en Google AdWords a Agencias Partner, ayudándoles a gestionar a sus clientes, y orientándoles hacia el crecimiento mediante formación y nuevas estrategias. Ha colaborado con diferentes agencias de marketing digital, encargándome de la gestión de las campañas publicitarias de sus clientes, a través de Google AdWords. Actualmente se dedica al asesoramiento a profesionales y corporaciones en SEM y Marketing Digital
Nuestro EQUIPO DOCENTE
Todo s lo s ponent es/ins truct or es e stán c onfi rmado s. IRR s e r es erv a la po sibilidad de sus tituirle s, modifi c ar el pr ogr ama o c anc elar y de no entr eg
ar la documentación de alguna ponencia,
si a ello s e vier a oblig ado y siempr e por mot iv os ajeno s a su v oluntad
Elena Ajenjo Llorente
SEM Specialist & Digital Marketing ManagerEva de la Fuente
Fernández
SEM Specialist & Digital Marketing Manager
Profesional apasionada por la comunicación. Estudió Comunicación Audiovisual y Máster en Comunicación Corporativa que le dirigió al mundo de la Publicidad Online. Ha formado parte del equipo de asesores de Google durante 2 años en varios puestos, entre ellos como Product Trainer, donde ha podido profundizar la
herramienta Google AdWords a un nivel avanzado. Ha gestionado a nivel comercial y como especialista a nivel técnico cientos de campañas de anunciantes españoles e internacionales.
Eva tiene un conocimiento extenso de los diferentes Publishers de España al haber gestionado el network en una compañía central de medios como Media Buyer para campañas de Display para anunciantes de gran consumo. Actualmente es SEM Specialist y Formadora.
Socio Responsable del área de IT, Risk & Compliance de ECIJA. Carlos Pérez, cuenta con trayectoria profesional de más de 20 años en asesoramiento a empresas españolas e internacionales líderes, en derecho de tecnologías de la información y comunicación, propiedad intelectual, y cumplimiento de las normativas asociadas a estos ámbitos. Cabe destacar su profunda y amplia experiencia en todo lo relativo a derecho de tecnologías de la información y comunicación, asesorando a entidades públicas y privadas de primer nivel, en todo lo relativo a derecho de protección de datos, propiedad intelectual, telecomunicaciones, contratación tecnológica, internet. Podréis encontrarlo en su perfil de Linkedin https://www.linkedin.com/in/
carlosperezsanz/
Carlos Pérez
IT, Risk & ComplianceNuestro equipo de consultores y expertos formadores le asesoran
[email protected] t Tel. 91 700 48 70
Uno de los programas formativos estrella de nuestro Plan Anual […] Lo mejor de todo es la calidad del equipo humano que está detrás… Trabajar con vosotros resulta más fácil
Fernando Rambla Robles
Gestor Operaciones Mundial E&P. REPSOL
“
Formación A MEDIDA en su empresa
>
INNOVACIÓN
>
AGILIDAD
>
RESULTADOS
Especialmente recomendados para Vd.
Chief Data Officer Day
Madrid, 26 de Septiembre de 2017
Storytelling Method para Comunicarte en los Negocios
Madrid, 4 y 5 de Octubre de 2017
Data Protection Officer
Madrid, 26 de Septiembre de 2017
Storytelling para Product Managers
Madrid, 12 de Diciembre de 2017
¿Quiénes somos?
iKN Spain, Institute of Knowledge and Networking, asume desde el 1 de Enero de 2017 la marca, la trayectoria y el
liderazgo de un pionero empresarial: iiR España.
iKN Spain es una nueva marca para una nueva era. En 2017, cumplimos 30 años en el mercado español como referente en el intercambio de conocimiento empresarial y de generación de contactos entre profesionales.
Nuestra capacidad durante este tiempo juntos ha sido indudable: 98.000 profesionales, de 40.000 empresas distintas se han formado con 17.800 ponentes e instructores bajo nuestra estructura.
Nuestro compromiso con los profesionales en España es sólido. A través de formaciones en abierto y a medida, así como de eventos multisectoriales, orientamos soluciones para impulsar el conocimiento y el networking de los profesionales con un enfoque internacional.
A través de conferencias y eventos de tendencia generamos espacios para el intercambio de experiencias a alto nivel y la apertura de nuevas relaciones de negocio.
Cubrimos todas las áreas funcionales y sectores a través de un completo portfolio con más de 200 programas formativos, cursos, masters, certificaciones internacionales, tanto presenciales como a distancia y online.
Beneficios adicionales
Alojamiento
Benefíciese de la mejor tarifa disponible en el Hotel correspondiente y en los Hoteles de la Cadena NH haciendo su reserva a través de B the Travel Brand, e-mail: [email protected] o Tel. 91 559 18 19 indicando que está Vd. inscrito en un evento de iKN Spain.
Cancelación
Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes del inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. iKN Spain le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Hasta 5 días antes de la celebración del evento, iKN Spain se reserva el derecho de modificar la fecha del curso o anularlo. En estos casos se emitirá un vale por valor del importe abonado aplicable a futuros cursos. En ningún caso iRR se hará responsable de los gastos incurridos en desplazamiento y alojamiento contratados por el asistente.
(** En caso de cancelación del evento por parte de iKN Spain el asistente podrá elegir la documentación de otro evento)
Formación de alta Especialización para Directivos impartida por profesionales en activo que colaboran puntualmente con iKN Spain. No se garantiza el cumplimiento de los requisitos para la bonificación de la formación en todos los casos. Consúltenos previamente.
Contacte con nosotros
a través de estas opciones
91 700 48 70
[email protected]
www.ikn.es
Núñez de Balboa, 116 28006 Madrid
Nos pondremos en contacto con Vd. para confirmar su inscripción
Plan de Marketing Omnicanal HealthCare
Barcelona, 7, 8 y 9 de Noviembre de 2017 Madrid, 23, 24 y 25 de Enero de 2018 Div .B /P V PRECIO
1.999€
+ 21% IVA * Si efectúa el pagoHasta el 24 de Noviembre
1.599€
+ 21% IVA Hasta el 21 de Diciembre1.799€
+ 21% IVA iKN Spain le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personalCONSULTE
PRECIOS ESPECIALES
PARA
GRUPOS
Formación a su medida
Estoy interesado en su documentación
iKN Spain youtube.com/ iknspain flickr.com/photos/ iirspain @iKN_Spain facebook.com/ iKNSpain BS2311 BS2310
