TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
PERCEPCIÓN DEL USO PEDAGÓGICO DEL FACEBOOK COMO RECURSO
EDUCATIVO COMPLEMENTARIO Y SU VÍNCULO CON EL RENDIMIENTO
ACADÉMICO DE LOS ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DEL
NORTE, 2017-II.
PRESENTADO POR:
MILAGROS ISABEL LOZANO BALAREZO
PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE
MAESTRO EN DOCENCIA UNIVERSITARIA Y GESTIÓN EDUCATIVA
ASESOR: MARITA MARTIN BOGDANOVICH
LIMA –PERU
DEDICATORIA
Dedico todo el esfuerzo depositado en esta maestría y el resultado final de mi
investigación a mis padres Mónica y José Luis, quienes me alentaron
constantemente y enseñaron a ser perseverante en este trayecto de
AGRADECIMIENTOS
A la Universidad Privada del Norte y la Universidad Tecnológica del Perú, por
brindar, gracias a su convenio, la oportunidad de estudio y perfeccionamiento
docente, alineado a las nuevas tendencias educativas para ofrecer un servicio
de calidad en la educación superior que tanto necesita nuestro país.
A los docentes de la Maestría en Docencia Universitaria y Gestión Educativa,
por sus enseñanzas a lo largo de toda la Maestría, y por ser partícipes y
ÍNDICE
1.3 Justificación de la Investigación ... 11
1.4 Objetivos de la Investigación ... 13
1.4.1 Objetivo General ... 13
1.4.2 Objetivos Específicos ... 13
II. MARCO TEÓRICO ... 15
2.1 Antecedentes del Problema ... 15
2.2.1 Las redes sociales y su uso pedagógico ... 26
2.2.1.1 Concepto de red social ... 26
2.2.1.2 Evolución histórica de las redes sociales ... 28
2.2.1.3 Tipos de redes sociales ... 30
2.2.1.4 Uso pedagógico de las redes sociales ... 33
2.2.2 La red social Facebook ... 35
2.2.2.1 Uso del Facebook como entorno de participación ... 35
2.2.2.2 Herramientas y gestión de la información en Facebook ... 40
2.2.2.3 Aspecto valorativo del Facebook... 43
2.2.3 Rendimiento Académico ... 47
2.2.4 Uso pedagógico del Facebook como recurso educativo complementario y su
vínculo con el rendimiento académico ... 50
2.3 Glosario ... 64
2.4 Matriz de Consistencia ... 67
III. METODOLOGÍA ... 68
3.1 Tipo y diseño de la Investigación ... 68
3.2 Unidad de Análisis ... 68
3.3 Técnicas de recolección de datos ... 69
3.4 Análisis de resultados... 70
IV. CONCLUSIONES ... 106
V. RECOMENDACIONES ... 110
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla Nº 1: Estadísticas tabuladas: Recodificado ... 71
Tabla Nº 2: Conteo según intervalos y categorías ... 80
Tabla Nº 3: Conteo de variables discretas: Participación del estudiante en la red social Facebook ... 80
Tabla Nº 4: Participación en la red social Facebook vs. Rendimiento ... 81
Tabla Nº 5: Participación en la red social Facebook vs. Genero del estudiante ... 82
Tabla Nº 6: Conteo según intervalos y categorías ... 87
Tabla Nº 7: Conteo de variables discretas: Participación del estudiante en la red social Facebook ... 87
Tabla Nº 8: - Herramientas dentro de la red social Facebook vs. Rendimiento ... 88
Tabla Nº 9: Herramientas dentro de la red social Facebook vs. Género del estudiante ... 89
Tabla Nº 10: Conteo según intervalos y categorías ... 91
Tabla Nº 11: Conteo de variables discretas: Gestión de la información dentro de la red social Facebook ... 91
Tabla Nº 12: Herramientas dentro de la red social Facebook vs. Rendimiento ... 92
Tabla Nº 13: Gestión de la información dentro de la red social Facebook vs. Género del estudiante ... 93
Tabla Nº 14: Conteo según intervalos y categorías ... 99
Tabla Nº 15: Conteo de variables discretas: Aspecto valorativo de la red social Facebook ... 99
Tabla Nº 17: Aspecto valorativo de la red social Facebook vs. Género del estudiante
...101
Tabla Nº 18: Conteo según intervalos y categorías ... 102
Tabla Nº 19: Conteo de variables discretas: Uso Pedagógico del Facebook ... 102
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico Nº 1: ¿Cuántos años tienes? ... 70
Gráfico Nº 2: Genero ... 71
Gráfico Nº 3: ¿Tienes cuenta de Facebook? ... 72
Gráfico Nº 4: Con qué frecuencia utilizas Facebook ... 72
Gráfico Nº 5: ¿Con qué frecuencia utilizas Facebook en tu hogar? ... 73
Gráfico Nº 6: ¿Con qué frecuencia utilizas Facebook en la universidad? ... 73
Gráfico Nº 7: ¿Con qué frecuencia utilizas Facebook en las cabinas de internet? ... 73
Gráfico Nº 8: ¿Con qué frecuencia accedes al Facebook desde tu celular? ... 74
Gráfico Nº 9: ¿Con qué frecuencia utilizas Facebook con fines educativos en la universidad? ... 74
Gráfico Nº 10: ¿Cuántas horas al día accedes al Facebook? ... 76
Gráfico Nº 11: ¿Qué actividades sueles realizar dentro de la plataforma de Facebook? ... 76
Gráfico Nº 12: Con tu participación en el grupo de Facebook de la clase ¿tuviste la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y conocimientos? ... 77
Grafico Nº 13: Intercambiaste activamente tus ideas con los miembros del grupo de Facebook? ... 77
Gráfico Nº 14: ¿Consideras importante las publicaciones de otros estudiantes dentro del grupo? ... 78
Gráfico Nº 15: ¿La medida de interacción que has tenido con otros estudiantes en esta clase ha aumentado debido al Facebook? ... 78
Gráfico Nº 16: ¿Consideras que el uso pedagógico del Facebook mejora la comunicación entre los estudiantes y el docente? ... 78
Gráfico Nº 18: ¿Qué herramienta del Facebook conoces? (Puedes elegir más de
una opción)... 83
Gráfico Nº 19: ¿Qué herramientas del Facebook utilizas? (Puedes elegir más de una opción)... 83
Gráfico Nº 20: ¿Con qué frecuencia utilizas la herramienta? "GRUPOS" del Facebook? ... 84
Grafico Nº 21: ¿Utilizas el Facebook como un recurso complentario para el desarrollo de tareas y fortalecimiento de los temas del curso? ... 84
Gráfico Nº 22: En este ciclo, ¿Los cursos integran el Facebook y sus herramientas en su curricula? ... 85
Grafico Nº 23: ¿Crees que el éxito del uso de Facebook y sus herramientas como recurso educativo en el aula y fuera de ella, depende del docente? ... 86
Gráfico Nº 24: Herramientas vs. Rendimiento ... 88
Gráfico Nº 25: Gestión de la información dentro del Facebook ... 90
Gráfico Nº 26: ¿Compartir contenidos dentro del Facebook fue una tarea fácil? ... 90
Gráfico Nº 27: Gestión de la Información vs. Rendimiento ... 92
Grafico Nº 28: Debido a la utilizacion del Facebook en clase, ¿Sientes que eres parte importante de la comunicación del área? ... 93
Gráfico Nº 29: ¿Tu punto de vista ha sido reconocido por tus compañeros y/o profesor en el grupo de este curso? ... 93
Gráfico Nº 30: ¿Las publicaciones y/o discusiones en Facebook te han hecho pensar en conceptos fuera de clase? ... 95
Gráfico Nº 32: ¿Te has sentido estimulado para hacer lecturas, ver videos o
investigación adicional sobre los temas discutidos en el grupo de Facebook ? ... 96
Grafico Nº 33: ¿Crees que la incorporación del Facebook como recursos educativo complementario puede mejorar tu experiencia de apredizaje en general? ... 97
Gráfico Nº 34: En general, ¿Utilizar el grupo de Facebook te ha ayudado a mejorar tu rendimiento académico? ... 97
Gráfico Nº 35: ¿En qué medida el curso ha cumplido tus expectativas? ... 98
Gráfico Nº 36: ¿Consideras que el curso ha logrado en ti un aprendizaje significativo? ... 98
Gráfico Nº 37: Aspecto Valorativo vs. Rendimiento ... 100
Gráfico Nº 38: Uso Pedagógico del Facebook vs. Rendimiento Académico ... 103
Gráfico Nº 39: Uso Pedagógico del Facebook VS. Rendimiento ... 104
ÍNDICE DE ANEXOS
Anexo Nº 1: Matriz de la Técnica de Recolección de datos ... 122
Anexo Nº 2: Cuestionario ... 126
Anexo Nº 3: Rúbrica de Evaluación del logro del Curso ... 130
Anexo Nº 4: Fichas de validación – Juicio de Expertos ... 132
PERCEPCIÓN DEL USO PEDAGÓGICO DEL FACEBOOK COMO RECURSO EDUCATIVO COMPLEMENTARIO Y SU VÍNCULO CON EL RENDIMIENTO ACADÉMICO DE LOS ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DEL
NORTE, 2017-II.
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Situación Problemática
El desarrollo acelerado de la tecnología ha llevado a la sociedad a
adoptar nuevos comportamientos, sobre todo las nuevas tecnologías
derivadas del internet, pues este metamedio ha permitido que tengamos
acceso a la información que no se tenía antes, romper las barreras del tiempo
y el espacio e incluso, generar nuevas oportunidades académicas. Nos
encontramos, frente a una nueva generación llamada la Web 2.0, que tiene
como uno de sus pilares a las Redes sociales, en donde los contenidos son
compartidos y producidos por los propios usuarios del portal, y cualquier
persona puede comunicarse, compartir y colaborar.
Facebook se encuentra liderando actualmente la lista de redes sociales
más utilizadas mundialmente, con 2196 millones de usuarios activos cada
mes (30% de la población mundial) y 1449 millones de usuarios activos
diariamente según el primer trimestre del 2018 de su informe anual publicado
Latinobarómetro, la red social también lidera el ranking con el 54% de
acceso a internet, donde el 74.9% tienen entre 17 y 24 años y el 44.8% lo usa
para buscar información, comunicarse y entretenerse, lo cual incluye a las
redes sociales (INEI 2016). Según Hernán Burak, director de agencias de
Facebook en una entrevista para el diario la República (La Republica, 2016),
afirmó que el número de peruanos con cuenta en Facebook es 17 millones
(53.5% de la población), de los cuales el 18% corresponde a usuarios entre
13 y 17 años, el 32% a usuarios entre 18 y 24 años (Curiosamente, este
rango de edades posee similitud, en su mayoría, con el rango de edades de
la población universitaria de pregrado), 24% entre 25 y 34 años, 14% entre 35
y 44 años, 7% entre 45 y 54 años y 5% de 55 a más años.
La población del presente estudio corresponde a estudiantes del curso
Modelado Tridimensional en Arquitectura del IV ciclo de la Universidad
Privada del Norte, cuyo rango de edades va desde los 16 a 42 años, y donde
el rango de edad predominante es de 18 a 21 años (74%). Como se puede
verificar, según datos estadísticos mencionados, la población de estudio
predominante, se encuentra dentro del porcentaje de usuarios que más utiliza
En esta aula universitaria estudiada, también están conviviendo dos
generaciones: la Y o “millenials” y la Z, ambas nacidas en la llamada “Era
digital” (1980-2009), pero mientras que los primeros aprendieron el uso de las
nuevas tecnologías de la información, los segundos son nativos digitales. Han
crecido con barreras geográficas reducidas, inmediatez, capacidades de
multitarea y conectividad. Este estudiante puede estar en clase, mientras
revisa en su Smartphone las notificaciones de Facebook y demás redes
sociales, coordina sus salidas del fin de semana, le pone like a alguna foto o
comentario, y al mismo tiempo está escuchando y tomando apuntes de lo que
habla el docente.
En este contexto, De la Torre (2009) afirma que:
Se sabe que el uso principal que los jóvenes hacen de la tecnología se
centra en reforzar su ámbito comunicativo más cercano; no es prioritario
para ellos abrir una ventana a mundos lejanos a través de la tecnología o
descubrir conceptos científicos o humanísticos, ésta tan sólo les permite
mantenerse permanentemente conectados con sus
amigos/compañeros/familia a través de mensajes de texto, mensajería
instantánea o, de manera algo más gráfica, mediante redes sociales como
Tuenti o Facebook.(p. 9)
A pesar de que el Facebook nació como una red para promover la
interacción entre alumnos universitarios, ésta red social no fue concebida
herramientas son utilizadas, tanto por los estudiantes como por los docentes
para la búsqueda de información, compartir y crear contenidos, al mismo
tiempo que les permite crear comunidades virtuales sin importar el lugar
donde estén.
Una investigación europea, titulada “La introducción de Facebook en el
aula universitaria en España: la percepción del estudiante” (Fondevila, G.,
Mir, P., Crespo, J., Santana, E., Rom, J. & Puiggros, E. 2015), plantea que el
uso del Facebook ya es una realidad aplicada en las aulas de España por
parte de los docentes y que la mayoría de los estudiantes son favorables a
ellos. En sus resultados obtenidos se observa que el 53% de los estudiantes
utilizaban Facebook para obtener rendimiento en el estudio, de los cuales el
85% formaba parte de como mínimo un grupo de Facebook, cuya pertenencia
se relacionaba con la actividad académica, lo que les traía una serie de
ventajas (compartir contenidos, practicar, informarse, colaborar en grupo o
aprender). Además, como fuente de información académica, el 57.97%
reconocía la utilidad de esta red social. Así pues, los estudiantes utilizan
Facebook para el estudio, más allá de si existe un requerimiento especifico
de los docentes y en su mayoría están de acuerdo con que los docentes
incorporen esa plataforma.
Por otro lado, otra investigación en Latinoamérica, titulada “Uso de
Facebook en ámbitos educativos universitarios: Consideraciones y
recomendaciones.” (Esquivel, I. & Rojas, C. 2014), menciona que cuando el
estrategias de enseñanza al ámbito de la red social, se logra una verdadera
experiencia educativa. Además, plantea algunas áreas representativas para
la aplicación educativa de la red social:
-Como entorno colaborativo
Finalmente, a nivel nacional un estudio denominado “Uso pedagógico del
Facebook y su efecto en el desarrollo de las competencias de los estudiantes
del quinto grado de educación secundaria del área de historia y geografía en
una institución educativa pública de Lima Metropolitana” (Lopez, B. 2015)
señala una serie de ventajas sobre el uso pedagógico del Facebook: contacto
permanente entre docente y alumnos, y entre los mismos estudiantes, enlace
hipermedia (vincular los demás recursos de la web 2.0), promueve el trabajo
colaborativo y permite crear un espacio para metacognición (reflexión de los
estudiantes sobre su propio aprendizaje).
Adicionalmente se comprobó que el uso pedagógico del Facebook
incrementó el desarrollo de competencias en los estudiantes, convirtiéndola
en una importante herramienta pedagógica.
El panorama tecnológico actual exige que las instituciones educativas
los procesos formativos de estudiantes y profesores), y a la vez, tomen
conciencia que el cambio no se dará solo por integrar las redes sociales (y en
especial el Facebook) en los programas educativos, sino, adecuando el
sistema educativo al contexto tecnológico actual.
EL USO PEDAGÓGICO DEL FACEBOOK COMO RECURSO EDUCATIVO COMPLEMENTARIO, cuya importancia radica, en la manipulación controlada y dirigida de la red social y en la concepción que el
docente como facilitador tiene respecto de la función de la universidad y su
rol. En este sentido, un buen docente siempre estará atento a los aspectos
que motivan a sus estudiantes y cuáles son sus necesidades, las plataformas
tecnológicas que utilizan con más frecuencia y de esta manera ir
incorporando y desarrollando en el aula (y fuera de ella), estas nuevas
herramientas para facilitar el proceso de enseñanza y aprendizaje.
Al respecto, Mercado (2014), señala que “las herramientas de la Web 2.0
y el Facebook permiten a los docentes diseñar actividades de aprendizaje
centradas en los estudiantes, y su participación activa en la creación, difusión
e intercambio de información” (p.37), por lo que el Facebook es la plataforma
ideal para que se den todos estos procesos señalados.
Los docentes pueden proponer diferentes estrategias dentro de la red
social para fomentar la participación de los estudiantes; como crear un
proyecto, un caso, un problema sobre el cual debatir, haciendo uso de las
enlaces, etc. Es así, como por medio del Facebook, como recurso educativo,
se llega a una colaboración multidimensional entre el docente y estudiante, y
entre los mismos estudiantes, es una conexión enriquecedora que permite
experiencias virtuales dentro y fuera del aula.
Nos vemos frente a una posición en la que aceptamos el uso de la
tecnología, y no sólo a través de las TIC´s convencionales, sino se está
proponiendo el uso de la red social más utilizada como un recurso educativo
complementario a los demás, que mejoraría la experiencia de los estudiantes
en el proceso de enseñanza – aprendizaje.
EL RENDIMIENTO ACADÉMICO se puede definir como la medición del aprendizaje del estudiante (constructor de su propio conocimiento), que se
expresa o mide por medio de las calificaciones y está condicionado por
múltiples factores, tal como señala Hernandez:
En el rendimiento académico, participan muchas otras variables
externas al estudiante: la calidad del maestro, el ambiente del aula de
clases, la familia, los programas educativos, etc., y variables sicológicas o
internas, como la actitud y disposición hacia la asignatura, la inteligencia,
la personalidad, las actividades que desarrolla el estudiante, la
motivación, entre otras. (Hernandez 2014, p.40)
Podemos deducir entonces, que el rendimiento académico no es un
proceso estático, pues está siendo atacado constantemente por todos
estos factores antes mencionados, y no sólo basta con la predisposición
ser psicólogo debería estar preparado para poder manejar todas estas
variables que afectan a los estudiantes, y motivarlos a que se sean
responsables de su propio rendimiento, que al final, es el resultado de su
aprendizaje.
De esta manera tenemos dos partes responsables para un proceso
de enseñanza aprendizaje eficiente, el maestro, que es el que enseña, el
facilitador y guía; y el estudiante, que es el que aprende.
El USO PEDAGOGICO DEL FACEBOOK COMO RECURSO
EDUCATIVO COMPLEMENTARIO, permite generar conocimiento y cohesión intergrupal, estimula el desarrollo de habilidades no cognitivas y favorece el
aprendizaje colaborativo, impactando positivamente, por ende, en el
RENDIMIENTO ACADÉMICO.
La Universidad Privada del Norte, tiene el propósito de constituir una
comunidad educativa basada en valores como: la trascendencia, la integridad
la innovación, trabajo en equipo, compromiso y orientación a resultados.
Asimismo, su modelo educativo trabaja competencias generales que todos
los estudiantes deben desarrollar a lo largo de su carrera, tales como:
pensamiento creativo y crítico, inteligencia social, resolución de problemas,
responsabilidad social y ciudadanía.
El curso, Modelado Tridimensional en arquitectura, dictado a los
estudiantes de IV ciclo de la UPN tiene como finalidad brindar al estudiante
los conceptos y herramientas gráficas complejas para diseñar, administrar y
presentar proyectos arquitectónicos en formato audiovisual. Para cubrir estos
y teoría-practica sobre composición de piezas audiovisuales y presentación
de proyectos. Como recurso educativo complementario al tradicional (uso de
las plataformas educativas de la universidad) se ha estado utilizando cuatro
ciclos seguidos y de manera particular, la herramienta grupos de la red social
Facebook como plataforma para compartir información del curso (videos
tutoriales propios o externos, imágenes, casos, encuestas, etc.), generando
(aparentemente) una respuesta positiva en el rendimiento académico en
comparación a los ciclos en los que no se utilizó.
Por esta razón, el presente estudio está destinado a mostrar un
diagnóstico de esta realidad actual, a partir de las percepciones que tienen
los estudiantes con respecto al uso de esta red social en el ámbito educativo
y como ésta se vincula a su rendimiento académico. De esta manera se
pretende revelar información que pueda servir para detectar si existe la
necesidad de la incorporación del uso pedagógico del Facebook como parte
de los recursos educativos, que permita desarrollar en los estudiantes los
valores y competencias de la Institución Educativa, y potencialice un
aprendizaje innovador y motivador, y logre aprobar el ciclo y los subsiguientes
con claros conocimientos, a través de un material de calidad que los motive a
aprender.
Autores como Gonzalo, Laaser y Toloza (2012) indican que:
Las Redes Sociales no son el remedio para todos defectos del
sistema universitario actual, pero pueden ser un complemento ideal
Aplicadas en una forma consciente y profesional pueden ayudar a
reconstruir la universidad convencional o a distancia, como universidad
social en el sentido clásico, posibilitando la identificación de los
integrantes con la institución misma. (pp.36-37)
Por lo anterior, el presente trabajo de investigación, presenta la
conceptualización de las redes sociales, el Facebook como protagonista, su
uso pedagógico y su vínculo con el rendimiento académico en los estudiantes
de IV ciclo de la Universidad Privada del Norte, sede Lima Centro.
1.2 Formulación del Problema
1.2.1 Problema principal
¿Cuáles son las características DEL USO PEDAGÓGICO DEL
FACEBOOK COMO RECURSO EDUCATIVO COMPLEMENTARIO que
se vinculan positivamente con el RENDIMIENTO ACADÉMICO de los
estudiantes de IV ciclo de la Facultad de Arquitectura de la Universidad
Privada del Norte sede Lima Centro, en el año 2017?
1.2.2 Problemas específicos
¿Cuáles son las características de la PARTICIPACIÓN EN FACEBOOK,
que se vinculan positivamente con el RENDIMIENTO ACADÉMICO en
los alumnos de IV ciclo en la Facultad de Arquitectura de la Universidad
¿Cuáles son las características de las HERRAMIENTAS DEL FACEBOOK, que se vinculan positivamente con el RENDIMIENTO ACADÉMICO en los alumnos de IV ciclo en la Facultad de Arquitectura de la Universidad Privada del Norte sede Lima Centro, en el año 2017?
¿Cuáles son las características de la GESTIÓN DE INFORMACIÓN EN
FACEBOOK, que se vinculan positivamente con el RENDIMIENTO
ACADÉMICO en los alumnos de IV ciclo en la Facultad de Arquitectura de
la Universidad Privada del Norte sede Lima Centro, en el año 2017?
¿Cuáles son las características del ASPECTO VALORATIVO DEL
FACEBOOK que se vinculan positivamente con el RENDIMIENTO ACADÉMICO en los alumnos de IV ciclo en la Facultad de Arquitectura de la Universidad Privada del Norte sede Lima Centro, en el año 2017?
1.3 Justificación de la Investigación
La presente investigación se justifica en la medida que permite describir
características del USO PEDAGOGICO DEL FACEBOOK COMO RECURSO
EDUCATIVO COMPLEMENTARIO que se vinculan positivamente con el RENDIMIENTO ACADÉMICO.
Vivimos en un mundo cambiante, en donde el desarrollo acelerado de la
tecnología ha llegado para quedarse, es parte de nuestra vida desde que nos
despertamos hasta que nos acostamos (literalmente, cuando usamos el
Smartphone). No podemos negar su presencia y el impacto que genera en
Por otro lado, las expectativas que tienen los estudiantes hacia los
profesores son cada vez mayores, y esperan más interactividad en clase,
dentro y fuera de ella. Es así, que, al proporcionar este estudio, donde las
principales autoridades de la institución tengan una base para poderse
plantear, o replantear los objetivos y herramientas de enseñanza –
aprendizaje, será provechoso para la entidad y así establecer su puesta en
marcha.
A pesar del gran y rápido avance tecnológico que acontece y sigue
aconteciendo; nuestra sociedad se encuentra cada vez menos preparada
para afrontarlo. Somos testigos a diario por los medios de comunicación, o
por casos de amigos, familiares, o por vivirlo en carne propia, que la mala
manipulación de las redes sociales (solo como entornos de publicación de
fotos y videos personales, comentarios, rivalidades, entre otros) puede llevar
a casos de acoso, discriminación, racismo, violencia, suicidios, pedofilia, etc.,
teniendo como resultado posterior, adultos con baja autoestima, sumisos,
pendientes de las opiniones de los demás, carentes de voluntad, violentos,
etc.
Es por eso, que, si se forman a los jóvenes desde temprana edad (y esto
involucra al docente como guía y facilitador), para que hagan correcto uso de
estas herramientas, y vean que su uso vas más allá de lo trivial, como por
ejemplo formar comunidades de aprendizaje, crear y gestionar contenidos
colaborativos, etc., permitirá desarrollar en ellos el pensamiento crítico,
aprendizaje autónomo, reconocer y respetar la diversidad, reforzar su
identidad y mejorar su autoestima al tener más influencia y reconocimiento
dentro de la comunidad, lo cual da como resultado posterior un adulto
profesional emprendedor, genuino, que acepta las opiniones de los demás,
dispuesto al dialogo y al debate, investigador y responsable de sus actos.
A pesar de la globalización y el avance tecnológico, aún existen muchos
docentes que ven el Facebook más como entretenimiento y pérdida de
tiempo, que, como herramienta didáctica, u otros que temen a involucrarse en
nuevas tecnologías, quedándose en la enseñanza tradicional.
1.4 Objetivos de la Investigación 1.4.1 Objetivo General
Describir las características del USO PEDAGÓGICO DEL
FACEBOOK COMO RECURSO EDUCATIVO COMPLEMENTARIO
que se vinculan positivamente con el RENDIMIENTO ACADÉMICO en
los estudiantes de IV ciclo de la Facultad de Arquitectura de la
Universidad Privada del Norte sede Lima Centro, en el año 2017.
1.4.2 Objetivos Específicos
Identificar las características de la PARTICIPACIÓN EN
Describir las características del uso de las HERRAMIENTAS DEL FACEBOOK que se vinculan positivamente con el RENDIMIENTOACADÉMICO en los alumnos de IV ciclo de la Facultad de Arquitectura de la Universidad Privada del Norte sede Lima Centro, en el año
2017.
Identificar las características de la GESTIÓN DE INFORMACIÓN
EN FACEBOOK que se vinculan positivamente con el RENDIMIENTO ACADÉMICO en los alumnos de IV ciclo de la Facultad de Arquitectura de la Universidad Privada del Norte sede Lima Centro, en el año 2017.
Conocer las características del ASPECTO VALORATIVO DE
II. MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes del Problema
Los trabajos encontrados en los diferentes contextos académicos,
vinculados a las variables del presente estudio, nos permiten presentar los
siguientes antecedentes relacionados con la investigación:
Según Cartagena Beteta, Mario, en su tesis de maestría “Uso
pedagógico de Facebook y su contribución en la autoeficacia docente”,
publicada por la Pontificia Universidad Católica del Perú, Lima, Perú, año
2015.
Expresa que:
Usar pedagógicamente la red social Facebook tiene un impacto positivo
en la capacidad de juicio del docente, pues esta decisión le permite reconocer
que el uso de Facebook dentro y fuera de las aulas mejorará la participación
de los estudiantes, tendrá un mejor control de la disciplina del salón de clases
y también nutrirá su labor docente al manejar nuevas estrategias en el
proceso de enseñanza aprendizaje.
Es interesante esta perspectiva, pues se pueden detectar algunos focos
desde donde se podría potenciar la eficacia docente, focos que a pesar de los
avances significativos en esta década aún no se han podido mejorar con
capacitaciones o departamentos especializados en el control y formación
Por otro lado, la investigación permite explorar el marco conceptual en la
realidad educativa peruana de los docentes (percepciones, experiencia, sexo,
edad, etc.) y contribuir a las investigaciones que relacionan el aprendizaje
basado en Internet y la autoeficacia, que en este caso está orientado a la
autoeficacia docente.
Según Castillo Ramírez, Rosa, en su tesis de maestría “Influencia de la
utilización de las herramientas de la web 2.0 en el rendimiento
Aunque los avances tecnológicos del siglo XX han sido muy importantes
y hasta geniales, aún en el campo educativo no los sabemos utilizar de
manera óptima, puesto que el desconocimiento de las TIC no permite saber
los beneficios que éstas pueden traer a la tarea educativa llevándonos a
perder y desperdiciar tiempo y esfuerzo los mismos que podríamos
aprovechar de una mejor manera; esto a su vez hace que exista poco interés
en buscar capacitarse en nuevas formas o métodos que puedan combatir el
estancamiento del aprendizaje, ya que en la mayoría de casos se acostumbra
a aprender lo necesario y pocas veces se busca el valor agregado que puede
Los docentes del nuevo milenio tienen la oportunidad de provocar el
entusiasmo y desarrollar el interés en los estudiantes porque tienen a la mano
una gran cantidad de material interactivo, llamativo, útil y motivador. Por
consiguiente, se debe empezar por la capacitación e investigación para poder
involucrar a los estudiantes en la idea de la tecnología unida al proceso de
enseñanza aprendizaje y desechar la idea de que la tecnología es solo para
obtener información o simplemente para el entretenimiento. Si lo principal en
el aula de clase sigue siendo los métodos tradicionales lo que se logrará será
desmotivar a quienes forman parte esencial en la educación que son los
estudiantes.
Investigar y lograr entender que ahora existe un nuevo material como
las herramientas de la Web 2.0 las cuales pueden apoyar al material ya
existente será la clave para obtener mejores resultados en el proceso de
enseñanza aprendizaje del idioma inglés y un rendimiento satisfactorio para
quienes forman parte de éste proceso.
Según Cubas Fernández, Juan; Santisteban Fernández, Karina; Zapata
Pisfil, Manuela, en su tesis de maestría “Uso de los recursos web 2.0 para desarrollar la ciudadanía digital en los docentes tutores del VII ciclo del nivel secundario de una institución educativa de Chiclayo en el 2015”, publicada por la Pontificia Universidad Católica del Perú, Lima, Perú, año
2015.
Expresa que:
la colaboración y participación de los internautas es lo que le da el éxito y el
valor agregado al ciberespacio y a la red dentro de nuestra sociedad. La
investigación se centra en un aspecto de esta teoría, el cual es que estas
nuevas tecnologías promueven una participación constante entre los
usuarios, que no solo afectan a nivel educativo como nuevas estrategias de
enseñanza aprendizaje, sino que también refuerzan la participación
ciudadana de manera interactiva y meditada en este nuevo contexto digital.
A partir de este nuevo contexto, en el cual la educación se encuentra
inherente, la teoría de la participación ya mencionada sustenta la importancia
de vincular lo enseñado en el proceso de enseñanza, con las problemáticas
sociales, para que el estudiante se reconozca como un futuro ciudadano y
desarrolle la responsabilidad personal y colectiva en torno a los valores
éticos y democráticos de la sociedad.
Según Grájeda Chacón, Alberto, en su tesis doctoral “Impacto de la
utilización de la web 2.0 en el desempeño estudiantil”, publicada por la
Universidad Politécnica de Valencia, Valencia, España, año 2014.
Expresa que:
La evolución de la Web trajo a la Web 2.0, cuya diferencia predominante es
que mientras la Web, también conocida como “Internet tradicional” el
contenido es producido por un editor o websmaster para ser consumido por
los visitantes (entorno de lectura) a través de un portar de información; en la
usuarios del portal. En base a las investigaciones de Tim O’Reilly, 2005 se
puede definir a la Web 2.0 a través de las siguientes características:
1. La web es la plataforma: Las aplicaciones de la web 2.0 se encuentran a
disposición de cualquier usuario en la web de manera permanente, no se
necesita instalar en ningún dispositivo.
2. Las aplicaciones se basan en la inteligencia colectiva: Los usuarios pueden
crear contenidos y participar en la plataforma mediante su opinión por
mensajes, foros, encuestas, etc.
3. Los datos son el nuevo procesador: La piedra angular para el éxito de la
web 2.0 es la información y cómo ésta se colabora y gestiona para generar
tecnologías de programación como AJAX es posible crear aplicaciones
dinámicas que el dan sentido a la Web 2.0 frente a la estática de la Web.
La plataforma de la web 2.0 y sus herramientas tecnológicas, propician un
contexto más efectivo que los Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS)
básicos u otras aplicaciones educativas según Kose, 2010. En la web 2.0 la
relación entre docente y estudiante en más dinámica y gracias a las
herramientas se pueden proponer diversas actividades para llevar a cabo el
proceso de enseñanza aprendizaje de manera virtual y en tiempo real.
educador es responsabilidad de todos, brindando el espacio idóneo para un
aprendizaje colaborativo.
Según Hernandez Guarin, Gloria y Castro Pacheco Angel, en su tesis de
maestría “Influencia de las redes sociales de internet en el rendimiento
académico del área de informática en los estudiantes de los grados 8° y 9° del instituto promoción social del norte de Bucaramanga”, publicada por la Universidad de Tolima, Tolima, Colombia, año 2014.
Expresa que:
(amistades u otros usuarios con necesidades en común, hobbies o dudas que
se ponen en contacto). Estas nuevas tecnologías están tan dentro de nuestra
sociedad y por supuesto de las nuevas generaciones, que van más allá de la
educación, incidiendo en los gustos, tendencias, identidad, autoestima y
relaciones con sus pares y el resto del mundo.
Es interesante como las redes sociales pueden acercar tanto el
aprendizaje formal como el no formal, sin embargo, es necesario que los
docentes como facilitadores cumplan un rol significativo en este proceso al
ser guía en la construcción compartida de los aprendizajes de los
inteligencia colectiva, en donde el aporte y colaboración de todos es
imprescindible para hacer realidad el proceso anhelado.
Esto significa un gran cambio para los docentes que aún no están secundaria del área de historia y geografía en una institución educativa pública de Lima Metropolitana”, publicada por la Pontificia Universidad
Católica del Perú, Lima, Perú, año 2015.
Expresa que:
individuos con interés en común, cuyas herramientas permiten compartir e
intercambiar información, dudas, opiniones y experiencias que fortalecen las
comunidades virtuales formadas.
A partir de estos conceptos y aportes con respecto a las redes sociales,
se deduce que su uso formal y no formal la red social Facebook facilita un
contexto de aprendizaje gracias a sus herramientas que pueden ser utilizado
a nivel educativo básico o superior. A nivel docente, es necesario que los
docentes cuenten con las competencias digitales en este entorno para
poderlo aprovechar como un recurso educativo complementario en su labor
diaria.
Según Mercado Landers de Martell, Hermelinda, en su tesis de
maestría “La red social Facebook como recurso educativo
complementario al aprendizaje de las habilidades orales del inglés en estudiantes de quinto año de educación secundaria de una institución educativa pública de Lima Metropolitana”, publicada por la Pontificia
Universidad Católica del Perú, Lima, Perú, año 2014.
Expresa que:
La red social Facebook posee un entorno inmediato, de fácil acceso y
dinámico, que permite una eficiente retroalimentación y sentido de
colaboración entre los individuos que participan en ella. Esta
retroalimentación se da de manera democrática entre los estudiantes y entre
En las investigaciones de Bosch (2009) se afirma que la juventud actual
(generación red) muestran resistencia al aprender bajo los modelos
tradicionales de enseñanza aprendizaje. Es probable que este hecho de haya
dado por la manera en que cambió la búsqueda y recuperación de la
información, ahora utilizando Internet, hecho que marcó un antes y después
en los tipos de aprendizaje.
Es por eso que la educación debe responder a estos nuevos enfoques,
dedicando entornos más dinámicos e interactivos, que combatan esta
resistencia y se adecúen a las necesidades de las nuevas generaciones.
The Education Foundation (Reino Unido, 2013) publicó “La guía del
Facebook”, en donde se menciona que la Red social Facebook es una
plataforma apropiada para el proceso de enseñanza aprendizaje en este
siglo. Asimismo, a través de la educación se pueden fomentar valores
sociales al establecer dinámicas entre los estudiantes, docentes y el salón de
clase. Siendo Facebook la red social más utilizada por los usuarios de
internet, en especial por los jóvenes, su posición es vital para su
aprovechamiento en el ámbito educativos por los docentes, estudiantes o
personas que desean acceder a aprendizajes nuevos.
Las herramientas de la red social Facebook, como los grupos, y su
relación con otras redes sociales, permiten una innovación al planificar,
Según Ruiz Cano, Danitza y Tello Rodriguez, Oscar, en su tesis de
maestría “Uso didáctico de las herramientas web 2.0 por docentes del
área de comunicación”, publicada por la Pontificia Universidad Católica del Perú, Lima, Perú, año 2015.
Expresa que:
Las redes sociales a lo largo del tiempo se han convertido en grandes y
dinámicos espacios de interacción entre personas, y pueden definirse como el
conjunto de personas que se encuentran vinculadas por algún motivo, y que,
según Hernández, 2008, son una estructura compuesta por nodos
relacionados entre sí por más de un tipo de vínculo.
En el ámbito educativo, gracias a las redes sociales se ha podido
propagar las comunidades de aprendizaje en un entorno virtual con una
colaboración democrática entre los miembros, bajo principios de cooperación
y reciprocidad en los que fueron concebidos
Según Hernández, “las redes sociales como herramientas constructivistas
que actúan como la prolongación del aula escolar ampliando el espacio
interaccional de los estudiantes y el profesor” (2008, p. 30), esto gracias a la
cantidad de herramientas que permiten la publicación de información valiosa
e interacción a través de los sonidos, imágenes, elementos audiovisuales,
todo en tiempo real y diversidad.
Se pueden mencionar las más utilizadas en el contexto educativo, como
por ejemplo los foros o debates online que se pueden dar dentro o fuera del
aula; publicar fotos y videos para la retroalimentación o debate, publicación
como portal de información perenne con respecto a la materia (fuente de
información), donde existe un intercambio de roles a través de los grupos
creados afectando positivamente en la participación de los estudiantes.
Según Urquiaga Salazar, Patricia, en su tesis de maestría “La red social Facebook como recurso que desarrolla la interdependencia positiva del aprendizaje colaborativo en estudiantes de cuarto año de educación secundaria en el área curricular de Historia, Geografía y Economía (HGE)”, publicada por la Pontificia Universidad Católica del Perú,
Lima, Perú, año 2015.
Expresa que:
La red social Facebook es un recurso que permite desarrollar
interdependencia positiva que potencia el aprendizaje colaborativo en los
estudiantes, por su facilidad de uso, su dinamismo e interacción, y porque atrae la atención. En tal sentido, De Haro (2010) considera que Facebook
constituye una red social completa porque, a diferencia de Twitter, permite
establecer una mayor comunicación e interacción, compartir objetos digitales
además de texto, así como establecer lazos de amistad mutua y contactarse
de diversas formas. Y, como aplicación educativa, ofrece la posibilidad de
2.2 Bases Teóricas
2.2.1 Las redes sociales y su uso pedagógico 2.2.1.1 Concepto de red social
Los medios de comunicación masiva han ido evolucionando junto con
la vida en sociedad, en donde el desarrollo acelerado de la tecnología ha
sido el protagonista.
Comenzando el siglo XX, medios principales como el periódico y la
radio apuntaban a la “masa”; luego, a mediados de siglo, la televisión forma
los “públicos”, formado por personas agrupadas con intereses comunes.
Entre los años 70 y 80, la tecnología se dispara y aparecen artefactos, como
los discos compactos diskettes, el walkman, etc., para luego aparecer la
computadora, la cual marcaria una nueva etapa para el “usuario”.
Es así que, en los años 90, con la aparición de la World Wide Web, y
posteriormente la Web 2.0, (como fase evolutiva de ésta), en donde el
usuario se apropia del internet y la “Red se consolida como espacio para
formar relaciones, comunidades y otros sistemas sociales donde rigen
normas similares a las del mundo real, en que la participación está motivada
por la reputación, tal como ocurre en la sociedad”. (Cobo, 2007, p.64).
Es en esta web 2.0 donde encontramos a las Redes sociales como
uno de sus pilares, y que funcionan a partir de la unión de varias personas
por intereses en común o características que los unen, lo que las convierte
en una poderosa plataforma al servicio de los usuarios que la conforman,
donde el comportamiento esperado es amical, responsable y comprometido
Estas redes sociales no podrían existir sin las personas y sus
conexiones online entre sí, bajo algún tipo de interés común en diversos
aspectos, que puede venir desde lo personal, lo familiar, lo amical, o incluso
lo laboral, pues como se verá más adelante hay diferentes tipos de redes
sociales según su uso.
La conexión entre los usuarios en las redes sociales puede variar,
pues existe una conexión donde las personas se conocen personalmente,
ya sea por ser familiares, compañeros de trabajo, amigos, antiguos
compañeros de la universidad o del colegio, etc; pueden tener una conexión
en base a un interés en común por algún tema en especial, como la
tecnología, un deporte, un hobbie, etc. Estas conexiones son posibles, ya
que la red social ofrece herramientas y aplicaciones del internet que
permiten a los usuarios compartir la información (de sus experiencias o
conocimientos) entre sí para poder satisfacer sus necesidades.
Es así, que las personas o usuarios, ya no solo forman una red con
personas conocidas, sino lo pueden hacer con otros usuarios con los que
comparten algún interés común (y que no necesariamente están en el
mismo lugar geográfico). De esta manera, el usuario es el protagonista,
siendo capaz de crear y gestionar contenidos online.
Otros autores como Pettenati y Ranieri (2006 citado en Grájeda, 2015)
afirma que estas redes sociales ayudan a desarrollar las relaciones sociales
entre los usuarios que interactúan dentro de la comunidad, al ser una
plataforma común y virtual que permite la colaboración, gestión e
De esta manera las redes sociales, al fomentar la colaboración, las
relaciones sociales y el intercambio de información, permiten repensar el
uso educativo de la Web, ya que su gama de aplicaciones, no son solo
información, sino todo un paradigma de participación social.
Las redes sociales se han establecido en esta sociedad tecnológica, y la
educación no puede permanecer ajena a este hecho.
2.2.1.2 Evolución histórica de las redes sociales
Las redes sociales parecen un invento reciente, sin embargo, éstas
surgieron hace ya bastantes años. Para su origen tenemos que remontarnos
al año 1985 que es donde aparecen por primera vez con el sitio web de
anuncios Whole Earth´Lectronic Link (The WELL) lanzado por Stewart
Brandy y Larry Brilliant, luego a lo largo de los noventan salieron Tripod, The
globe, Geocities, webs similares donde los miembros podían crear una
página personal que se podía enlazar con las creadas por otras personas.
En 1995, Randy Conrads crea el sitio Web “classmates.com”. Red que
permite a las personas mantener el contacto con antiguos compañeros del
trabajo, colegio, universidad, etc.
En 1997 nace "SixDegrees", red donde el usuario crea un perfil y lo
En 2002 aparecen sitios web como Friendster, promocionando las redes
de círculos de amigos en línea, cuyo objetico es ayudar a encontrar amigos
de amigos.
Hacia 2003 aparecen sitios como Tribe, Soflow, Myspace, Ecademy, y
LinkedIn; en ese entonces se podía contar más de 200 redes sociales. En
2005 ingresan Yahoo 360º y otros.
Hernandez y Castro (2014) explican que:
Facebook fue creado originalmente para apoyar a las redes
universitarias, en 2004, los usuarios del sitio estaban obligados a
proporcionar las direcciones de correo electrónico asociada con las
instituciones educativas. Facebook posteriormente se ha ampliado
para incluir a los estudiantes de secundaria, profesionales, y
finalmente todos los usuarios potenciales de Internet. (p. 30)
A lo largo del tiempo como se ha estudiado, han surgido nuevas redes, y
otras han desaparecido. En la actualidad las principales redes sociales que
poseen mayor cantidad de usuarios a nivel mundial son: Facebook, Twiter e
2.2.1.3 Tipos de redes sociales
En la actualidad encontramos diversas clasificaciones con respecto a las
redes sociales. Se mostrará a continuación 3 clasificaciones de distintos
autores con relación a ellas.
Según Urueña, Ferrari, Blanco, y Valdecasa (2011 citado en Lizárraga,
Rodelo y Anguiano, 2015) la clasificación general de las redes sociales se
divide en Directas e Indirectas.
Las redes sociales Directas son aquellas que utilizan las plataformas y
aplicaciones de Internet y están formada por usuarios con intereses
comunes que interactúan constantemente controlando y gestionando la
información que desean compartir, todos en condiciones equitativas. Son
redes sociales Directas por ejemplo: Fotolog, Xing, LinkedIn, Facebook,
MySpace, YouTube, etc.
Las redes sociales Indirectas, también utilizan plataformas y
aplicaciones de internet, sin embargo los miembros no necesariamente
tienen un perfil público, es decir, pueden elegir ser visible o no por las
demás personas que conforman la comunidad, además el control y gestión
de la información se da por un miembro fundador o un grupo, a diferencia
Directas, dejando solo los blogs y foros [no considerados por muchos
como redes sociales] como indirectas.
En cambio, Castañeda (2010), establece tres grupos en función de la
finalidad principal para el que han ido creadas (y que no necesariamente
coincide con el uso real que le dan los usuarios): Redes sociales
profesionales, redes sociales generalistas y redes sociales especializadas:
Las redes sociales profesionales se caracterizan además porque
han sido creadas específicamente para poner en contacto a
profesionales de todos los ámbitos laborales facilitando de ese modo
a los usuarios la creación y el mantenimiento de una red de contactos
desde el punto de vista laboral [Xing, Linkedin, Neurona]….
Las generalistas o de contacto, en las que la finalidad principal
para la que han sido creadas precisamente es la de poner en
contacto y facilitar la comunicación entre diferentes personas. El uso
de estas redes está más relacionado con el ocio y con aspectos
personales [Facebook, Tuenti, Twiter, Hi5]….
Las redes sociales especializadas…que permiten al usuario
establecer una red de contactos en base a intereses concretos [My
Space con la música, Trendtation con la moda, etc]. (pp.30-32)
Por último, tenemos la clasificación de Área (2008 citado en Perez, 2013)
-Redes de masas: son las más conocidas. Hablamos de Facebook,
Twitter, Tuenti, Hi5, etc. En ella los usuarios comparten un perfil, sus
fotos, comentarios, etc.
-Redes abiertas para compartir archivos en distintos formatos.
Youtube (para los vídeos), Flickr (para las fotografías), Slideshare
(presentaciones), etc., son algunos de los miles software encontrados
en la red.
-Redes temáticas o comunidades de aprendizaje con un objetivo
común o interés específico. Hablamos de Ning, Elgg, Socialgo, etc.
(pp.6-7)
Así pues, lo más importante en las redes sociales no es lo que SON sino
lo que PASA en ellas. Pues bien, los usos que se hacen de las redes
sociales por parte de los usuarios son muy variados, desde retomar
contacto con antiguas amistades, a comunicarse con conocidos, publicar y
2.2.1.4 Uso pedagógico de las redes sociales
Las TIC, y su impacto vertiginoso en la sociedad, ha transformado la
manera en que se enseña, comunica, aprende, trabaja, etc. Las redes
sociales podrían reforzar significativamente la forma de comunicar y
gestionar el conocimiento en un escenario educativo, que suele
caracterizarse por la colaboración, la comunicación, y el trabajo en equipo.
A partir de lo señalado por Maíz y Tejada (2013 citado en Lopez,
2015), el uso pedagógico de las redes sociales tendría las siguientes
características:
- La red social como una red de materias o cursos para el
aprendizaje: La creación de una red para un curso específico en
donde se fomente el diálogo entre estudiantes, docentes, e incluso
los padres. En esta red los estudiantes aprenderían juntos en base
a la colaboración de información (fuentes) entre todos los miembros
ya mencionados.
En esta red el docente puede dejar trabajos y realizarlos de manera
online, donde las dudas se resolverían de manera instantánea y en
tiempo real, además de utilizar la red también para publicar
anuncios de la materia, como por ejemplo las tareas, trabajos, foros
o mensajes para debatir sobre algún tema en especial que se ha
tocado o se tocará la siguiente clase, de algún trabajo que se está
realizando o para mantener motivados a los estudiantes y puedan
De esta manera el aprendizaje no se limita solo al aula, sino gracias
a estas redes sociales y sus herramientas, los estudiantes pueden
estar conectados cuando quieran y donde quieran con un tema de
su interés, además de que el docente pueda tutorizar la materia de
una manera más eficiente.
- La red social como la unión de comunidades con grupos de
consulta y práctica: Una red social de docentes o de alumnos
específicamente donde se compartan fuentes de información de su
2.2.2 La red social Facebook
2.2.2.1 Uso del Facebook como entorno de participación
Facebook es la red más usada mundialmente, y sus 2196 millones de
usuarios (30% de la población mundial) demuestran su popularidad.
Según información publicada por el sitio Vincos, la plataforma es líder en 19
de los 149 países analizados, tal como muestra la siguiente imagen:
Según informe anual publicado por la red social con respecto al primer trimestre del
2018, existen 2196 millones de usuarios activos cada mes y 1449 millones de
usuarios activos diariamente en Facebook:
En Latinoamérica, según portal estadístico Latinobarómetro, la red
social también lidera el ranking con el 54% de usuarios frente a otras redes
sociales, en donde el 66% corresponde a usuarios entre 16 y 27 años
(grupo predominante).
En el caso de nuestro país, según últimos datos del INEI, el 45.5% de
peruanos tiene acceso a internet, donde el 74.9% tienen entre 17 y 24 años
y el 44.8% lo usa para buscar información, comunicarse y entretenerse, lo
cual incluye a las redes sociales (INEI 2016). Según Hernán Burak, director
de agencias de Facebook en una entrevista para el diario la República,
afirmó que el “número de peruanos con cuenta en Facebook es 17 millones
(53.5% de la población), durante su presentación en el 15° Congreso Anual
de Marketing organizado por Seminarium y ANDA”. (La Republica, 2016)
Al analizar la infografía, nos revela datos interesantes, donde de los 17
millones, 14 millones acceden a la plataforma desde su móvil.
Observamos también que el 56% de la población económicamente
activa del Perú se encuentra entre los 18 y 34 años, así como las tasas más
altas de acceso al móvil (91% de los 5.6 millones que representan). Los
mayores de 55 años, en cambio, representan el 5%.
Según un estudio de ExactTarget y CoTweet “una razón básica para
conectarse al Facebook es volver a comunicarnos con viejos amigos o
mantener el contacto con la familia que está lejos, y es que el
entretenimiento y la comunicación son dos de sus valores principales. Para
nosotros la red social es una herramienta de comunicación y no una forma
de estar conectados con nuestro trabajo”. (Seaver 2010)
De los usuarios de Facebook, un 65% dice logearse antes o después de
las clases o trabajo o y un 69% lo usa los fines de semana o feriados
2.2.2.2 Herramientas y gestión de la información en Facebook
La red social Facebook, al ser la red social más utilizada mundialmente
se ha convertido en un fenómeno mundial, sin hacer distinción de género,
edad o cultura. Ha permitido unir a usuarios de todo el mundo bajo intereses
comunes, rompiendo cualquier barrera geográfica que se presente.
Autores como Llorens y Capdeferro, (2011) expresan que:
.
Una de las claves del éxito de la red ha sido su orientación hacia
lo que podríamos denominar «desarrollo tecnológico extendido».
Facebook posee una arquitectura abierta. Más de un millón de
personas independientes, de 180 países de todo el mundo, colaboran
en el desarrollo de aplicaciones que pueden integrarse en Facebook
para enriquecer sus funciones nativas. (pp.35-36)
Lo interesante de esta red social que se ha establecido y expandido en
todos los continentes, y que la ha convertido en un modelo global, son sus
herramientas adaptadas a las más diversas necesidades. Estas
herramientas han sido y siguen siendo continuamente desarrolladas y
actualizadas por programadores de todo el mundo.
Talvez no el 100% de las herramientas por las que fue concebida
Facebook se utilicen para la creación de una plataforma educativa, pues
adelante a cuáles se les puede sacar provecho para tener esta red social
como un recurso educativo complementario en el proceso de enseñanza
aprendizaje.
La arquitectura de la plataforma es bastante simple y amigable con el
usuario, brindando servicios para el intercambio de textos, fotográficas,
enlaces, videos.
Las herramientas que encontramos son las siguientes:
-Perfil: Donde el usuario coloca y da a conocer la información personal y
administrarlo de acuerdo a sus preferencias.
-Muro: Permite redactar y compartir mensajes entre los usuarios.
Podemos desde aquí ver el histórico de estados de nuestra red de contactos
y estar al día de lo que acontece con ellos (actividades).
-Fotos: Nos permite crear álbumes que contienen fotos subidas por el
usuario y añadir comentarios.
-Videos: Permite agregar videos subidos por el usuario y añadir
comentarios.
-Grupos: Donde un administrador puede crear una sección de un tema
en especial e invitar a usuarios con un interés en común a formar parte de
él. Distinguimos 3 tipos, abiertos, privados y secretos, dependiendo del nivel
de visibilidad. Desde esta herramienta es posible crear encuestas entre los
participantes.
-Eventos: Se puede crear y gestionar eventos y hacerlos públicos a la
-Amigos: Donde el usuario puede crear y gestionar lista de amigos,
buscar amigos, aceptar o ignorar solicitudes de amistad.
-Mensajería: A través del Messenger se puede enviar y recibir mensajes
de manera privada con cualquier contacto.
-Aplicaciones: Se pueden añadir aplicaciones al perfil, que pueden ser
desarrolladas por el usuario y luego publicadas.
-Páginas: Perfil público que utiliza una marca, empresa, institución para
dar información a los seguidores, y permitir que se pongan en contacto con
la empresa/marca/institución/persona, aportar comentarios, sugerencias,
etc.
El nivel de visibilidad es configurable en todas las herramientas del
Facebook, donde el usuario puede restringir información a contactos
específicos o al público en general.
Las herramientas mencionadas son los servicios básicos necesarios
para comenzar de inmediato a crear una comunidad virtual de “amigos” y
curso que no quedaron claros, generar encuestas, incluso vincular otras
redes sociales como Youtube (insertando los links), y por medio de la
herramienta Mensajería, la comunicación entre docente-alumno y alumno-
2.2.2.3 Aspecto valorativo del Facebook
El aspecto valorativo del Facebook se basa en el desarrollo de los valores
tanto personales como los comunitarios (de los usuarios), el primero como
consecuencia de segundo.
Se ha estudiado que las redes sociales tienen como principal
característica la colaboración entre el usuario y la máquina, como entre los
mismos usuarios. Y a pesar de que Facebook no fue creado como una
plataforma de aprendizaje, posee herramientas valiosas al incorporarlas en
el proceso educativo.
Según Garrison et al. (2005 citado en Llorens y Capdeferro, 2011) “Las
comunidades de aprendizaje representan una fusión del mundo individual
(subjetivo) y el mundo compartido (objetivo). En este contexto, Facebook
representa una magnífica oportunidad para generar conocimiento y
cohesión intergrupal”. (p.33)
El sentido de comunidad con responsabilidad se define como un
para el bienestar colectivo de una comunidad de personas que no
están directamente enraizadas en una expectativa de beneficio
personal, está dirigido a operar con una lógica diferente y sugiere un
patrón diferente de relaciones con bienestar y compromiso. La
premisa básica de este modelo es que los individuos desarrollan
valores personales, normas, ideales y creencias acerca de lo que son
y lo que es apropiado en un contexto social determinado a través de
la exposición y arraigo dentro diversas instituciones (por ejemplo,
familias, iglesias, escuelas, barrios, asociaciones profesionales,
grupos sociales). (Grajeda 2015, p. 100)
La comunicación mediante Internet y la puesta en común de un
grupo de personas que trabajan en torno a proyectos compartidos
permite el desarrollo del pensamiento crítico, el auto-aprendizaje,
reconocimiento expreso de la diversidad, desarrollo de la
competencia digital entre otras, el potencial investigador a través de
proyectos y estudios de caso, etc. (Alonso y López, 2008 citado en
Trujillo, Aznar y Cáceres 2015, p. 292)
Debemos tener presente que la educación actual ha dejado de lado las
premisas de la educación “tradicional” para abrirse hacia un “aprendizaje
centrado en el estudiante”, pues los estudiantes son diferentes, piensan
distinto, avanzan distinto, captan distinto, tienen diferentes velocidades de
docentes no debemos olvidar que cada alumno es distinto y que la
educación debe tratar de ser personalizada.
Por otro lado también las instituciones educativas se encuentran
transitando hacia un Modelo Educativo Basado en Competencias, este
modelo tiene por finalidad la formación de profesionales en base a sus
actitudes, capacidades y habilidades que mejoran su rendimiento, tal como
señala Delors (1996) no basta que el individuo acumule un conjunto
adecuado y suficiente de conocimientos, pues muchas veces se piensa que
acumulando conocimientos a lo largo de la vida las personas se encontrarán
más preparadas para salir adelante en el aspecto social y por supuesto en el
profesional. Sin embargo, se está dejando de lado que la persona, como
ciudadano además de desarrollar conocimientos, debe aprender a aprender,
desarrollar habilidades prácticas y también desarrollar los valores
necesarios para vivir en sociedad. Esto se traduce en el “saber pensar”,
“saber hacer” y “saber ser”.
Y es justamente en el “saber ser” en donde se centra el Aspecto
Valorativo del Facebook, en este conjunto de valores y actitudes tanto
personales como colectivos de los estudiantes para que logren desarrollar
las competencias “socioemocionales”.
Berger & Toro (2012) afirman que “Las competencias socioemocionales,
implican una dimensión social que está intrínsecamente unida a la expresión de
las podemos encontrar en las relaciones amicales, con compañeros de colegio,
universidad, de trabajo, en el núcleo familiar, etc. Y están ligadas a la expresión de
emociones, pues el ser humano, como ser social se siente identificado con el grupo
social al que pertenece, y se expresa a través de la influencia que el grupo pueda
ejercer sobre él y también la influencia que pueda tener la persona en el grupo,
además de despertar sus intereses y desarrollar su identidad dentro de la
comunidad. Es así, si se le da la importancia que merecen estas competencias
socioemocionales en el contexto educativo, se enriquecería notablemente de
manera formal y no formal.
Como indica García (2001, citado en Pena & Repetto, 2010):
Más allá de la inteligencia académica, el desarrollo de las
competencias socio-emocionales permite abordar el problema del fracaso
escolar como condición socio-personal que se manifiesta en la
incapacidad del individuo para alcanzar los objetivos educativos
propuestos por un sistema o centro escolar para un determinado nivel
curricular. (pp. 85)
De esta manera, los aprendizajes socioemocionales tienen un impacto
directo en la calidad de la educación, en el éxito académico, y en el éxito en
todos los aspectos de la vida.
En este contexto, la red social Facebook se posiciona como la
