Materia: Administración de Personal
Unidad: 2
Evidencia de Aprendizaje unidad 2
Planeación de capacitación en áreas logísticas.
“Alimentos Selectos del Mar”
Docente: Lic. Susana Kaji García Alumno: Luis Mariano Rivera Cela Matricula: ES172017634
LADP_U2_EA_LURC
Lugar y Fecha: Veracruz, ver. junio´ 2021
1. Revisa el documento que tu docente publica a continuación. El ejercicio se encuentra al final de este documento, después de los criterios de evaluación.
EJERCICIO PROPUESTO PARA EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:
Alimentos Selectos del Mar Plan de Seguridad e higiene Misión:
Producir y distribuir productos de mar frescos y de alta calidad para su uso en los restaurantes más exclusivos del territorio nacional.
Visión:
Ser el principal proveedor de productos frescos de mar, reconocido por la calidad de los mismos y el excelente servicio.
Valores:
• Calidad
• Servicio
• Excelencia Introducción
Alimentos selectos del mar es una empresa de cultivo y distribución de productos del mar frescos y de alta calidad, para su uso en los restaurantes más exclusivos del territorio nacional. Cuenta con una trayectoria de 50 años en el mercado y actualmente es la única que produce los alimentos que comercializa.
Alimentos selectos del mar cuenta con instalaciones de primer nivel para la producción y el cuidado de peces y mariscos. Condiciones que garantizan la calidad de la mercancía que llega al consumidor, en este caso, los restaurantes.
La empresa tiene un importante compromiso con el bienestar físico y emocional de sus colaboradores, es por ello que año con año revisa el plan de Seguridad e Higiene en el trabajo, en el que retoman los aspectos físico, psicológico o emocional y de salud integral. A pesar de que se realiza un plan integral para toda la organización, se entrega un plan de acciones focalizadas para cada una de las áreas con la intención de que puedan llevarlas a cabo.
Antecedentes:
El departamento de recursos humanos de Alimentos Selectos del Mar, cuenta con un equipo dedicado especialmente a trabajar los aspectos de seguridad e higiene en el trabajo. Entre las acciones que se han realizado desde su creación están:
• La conformación de la Comisión Mixta de Seguridad e Higiene en el Trabajo
• El diseño de manuales de Protocolos de Seguridad para cada departamento
• La conformación de una Comisión de protección civil para atención en caso de siniestros
• La difusión de medidas de salud a través de carteles
• Difusión de medidas de higiene de acuerdo con las Normas Oficiales Vigentes
• Actualización de formatos de control de calidad en materia de higiene en el manejo del producto
Diseño del plan
El diseño del plan de Seguridad e higiene se inició con el reporte de accidentes y enfermedades laborales ocurridos durante el año anterior, lo que permitió elaborar el diagnostico.
Se consideraron los factores internos y externos. Los primeros corresponden a las condiciones inseguras relacionadas con el material y las herramientas de trabajo, así como las conductas de riesgo que presentan los trabajadores. Los factores externos son las condiciones ambientales, como sismos, inundaciones, o fenómenos naturales que puedan afectar el trabajo y las instalaciones.
Se consideraron las necesidades de cada área y el cumplimiento a la normatividad legal vigente y se establecieron las principales acciones para cada departamento que es necesario implementar para garantizar la seguridad del personal, considerando las actividades del área, las funciones de los colaboradores y el espacio físico y las herramientas que emplean.
Diagnóstico
Con base en el registro de accidentes, se propuso buscar las principales causas de los mismos y, con base en ello, se determinó la implementación de las siguientes medidas:
El año anterior, debido a las condiciones meteorológicas, la planta sufrió dos inundaciones. Se detectó que es importante crear una brigada de evacuación de inmuebles, así como la asignación de los puntos de reunión. De igual forma, se deben diseñar los protocolos de evacuación del inmueble en caso de que se presente una inundación.
Es necesario cambiar algunas herramientas, debido a que el desgaste que presentan es un riesgo para los operadores, sobre todo en el caso de quienes emplean cuchillos.
También se detectaron conductas que pueden poner en riesgo la salud de los operadores, entre ellas destaca el contacto inadecuado con el producto. Aunque se lleva un estricto control de calidad, el año anterior se presentó un caso de un operador
que manipuló producto contaminado de cólera. Al no tomar las medidas preventivas y correctivas pertinentes, contagió a cinco de sus compañeros, lo que produjo que los colaboradores no se presentaran a laborar durante dos semanas, afectando seriamente el trabajo del departamento. Por tal motivo se plantea la implementación de identificación y modificación de conductas de riesgo por medio de carteles y supervisión de los superiores.
En cuanto a las instalaciones, se identificaron las áreas que pueden considerarse puntos de reunión porque cumplen con las condiciones de seguridad requeridas para emplearse en caso de una contingencia. De igual forma, se identificaron las zonas de riesgo potenciales ante cualquier fenómeno meteorológico que pudiera presentarse, particularmente, inundaciones. Durante el periodo actual, se busca señalar dichos puntos por medio de indicadores visuales y que todas las personas conozcan el espacio designado para tales puntos, a través de ejercicios de simulacro. Se planean 2 eventos de este tipo en el primer semestre del año. En el primero se avisará con anticipación a las personas; pero no se les indicará cuando se realizará el segundo.
En cuanto a salud en el centro de trabajo, se emplearán medios visuales para informar a los colaboradores sobre la importancia de usar el equipo de higiene adecuado: la red para el cabello, gorro o cofia, delantal, guantes durante la manipulación del producto.
Se colocarán carteles indicando las medidas higiénicas como el uso de ropa adecuada y lavarse las manos antes y después de manipular el producto.
También se colocarán carteles con las indicaciones de cómo cargar objetos pesados de forma adecuada.
Se realizará un curso de primeros auxilios para atender accidentes en las diferentes áreas: crianza, producción y transporte.
1.1 Redacta una introducción donde demuestres que realizaste una investigación previa del tema y justifica la actividad.
Introducción:
La empresa Alimentos Selectos del Mar, es una empresa de cultivo y recolección de productos del mar que cumple con criterios de autogestión y con lineamientos de la SSA (secretaria de salud-México), y FDA (federal drugs administration-usa) en materia de manejo de alimentos, así como con la ley federal del trabajo en materia de seguridad e higiene industrial, contemplado en el artículo 123 de la CPEUM. Esto le permite ser una empresa competente a nivel nacional que continuamente requiere evolucionar y mantenerse a la vanguardia operativa, la seguridad e higiene tiene un rol fundamental ya que las buenas prácticas y
Esta empresa se mantiene con estándares altos en su operación, pero es una empresa que ya tiene años en el mercado y así es como han evolucionado en su desarrollo organizacional como empresa.
Identifica los aciertos que tiene el plan de capacitación y adiestramiento, así como las áreas de oportunidad.
Aciertos Áreas de oportunidad
La conformación de la Comisión Mixta de Seguridad e Higiene en el Trabajo conforme a la NOM-019-STPS-2011 [ CITATION NOM11 \l 2058 ]
Nace de la necesidad de tomar acción, ante los eventos accidentes y enfermedades laborales, con una población de trabajadores de edad promedio de 40 años y el compromiso de atender a su población trabajadora.
El diseño de manuales de Protocolos de Seguridad para cada departamento
Redactar los manuales con lenguaje accesible e imágenes de fácil entendimiento, para que los trabajadores de diferentes áreas sepan cuál es su rol como responsables de su propia seguridad La conformación de una Comisión de protección
civil para atención en caso de siniestros.
Coordinarse con el departamento de protección civil municipal, atender los sistemas de evacuación en caso de inundaciones y capacitación en materia de contraincendios cumpliendo con los requisitos municipales. [ CITATION NFP21 \l 2058 ] La difusión de medidas de salud a través de
carteles y señalética, como la propuesta por la NOM-003-SEGOB-2011, Señales y avisos para protección civil.- Colores, formas y símbolos a utilizar.[ CITATION SEG11 \l 2058 ]
La comunicación social dentro de la empresa debe ser de alto impacto y que comprometa a la comunidad laboral a integrarse a su empresa como propia e interactuar a favor de su centro de trabajo.
Difusión de medidas de higiene de acuerdo con las Normas Oficiales Vigentes.[ CITATION ISO11 \l 2058 ]
La Comisión de seguridad, buscará calificarse con los diferentes en normas nacionales como: NOM´s de la STPS y la SS, internacionales como: NFPA, ANSI, OSHA, ISO, FDA, ya que por ser una empresa que vende sus productos a nivel nacional y probablemente exporte, estas calificaciones garantizan las buenas prácticas de la empresa. en sus diferentes áreas productivas.
Actualización de formatos de control de calidad en materia de higiene en el manejo del producto[
CITATION ISO11 \l 2058 ]
los formatos de control de calidad, deben de estar en constante evolución, y desarrollar la garantía de calidad, como una cultura de trabajo, los formatos de control ayudan a no perder el rumbo del plan maestro y los objetivos de la empresa.
instalar mecanismos de medicina preventiva e higiene industrial. [ CITATION ANS21 \l 2058 ] [ CITATION COR21 \l 2058 ]
Es mejor la medicina preventiva que la correctiva, lo deseable son los mecanismos educativos para cumplir con lo deseable en las diferentes aspiraciones de la comisión de seguridad e higiene en el trabajo. Mecanismos preventivos, para el covid-19
3. Elabora una propuesta de curso, tomando en cuenta la DNC, el contexto organizacional y los elementos: objetivo, recursos, instructor, horario, sede, periodicidad, contenidos, método y técnica, personal al que se dirige, sede y
presupuesto. La propuesta se debe concentrar en una acción de capacitación en seguridad e higiene o de desarrollo de mandos medios.
Mientras la empresa prepara un programa de capacitación, es importante hacerse las siguientes preguntas: ¿Quién? ¿Qué? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Por qué? ¿Cómo? Conocer las respuestas a estas preguntas nos proporcionará el enfoque y la claridad que necesitamos.
¿A quién vamos a capacitar?
¿Estamos capacitando a nuevos empleados, veteranos experimentados que tienen dificultades con algunas áreas de su trabajo o una división completa?
¿Qué tema o área requiere capacitación?
¿Es una nueva responsabilidad laboral, un nuevo equipo o una nueva área de cobertura?
¿Dónde se llevará a cabo la formación?
¿Se llevará a cabo en un aula o en el lugar donde la persona tiene dificultades?
¿Cuándo se brindará la capacitación?
¿Se llevará a cabo durante el turno, antes o después de que termine el turno, o durante un fin de semana?
¿Por qué estás realizando una sesión de formación?
¿Por qué es importante para la organización y el personal?
Los empleados deben comprender por qué deben participar.
¿Cómo vas a impartir esta formación?
¿Los miembros del personal capacitarán a otros para garantizar la repetición o un experto externo se encargará de la capacitación?
Una tendencia actual en la formación es el aprendizaje en línea.
Las plataformas de aprendizaje en línea tienen un lugar, pero nada mejor que tener un programa dirigido por un instructor siempre que sea posible. La interacción con el instructor permite formular preguntas y una comprensión más profunda del material, si no se comprende completamente.
La formación de los empleados no es una solución única para todos, No existe una respuesta simple para crear programas de capacitación perfectos para los empleados, pero hay algunas cosas que están constantemente presentes en las empresas con los mejores programas de capacitación.
Al desarrollar su plan de capacitación para empleados, hay que incluir los siguientes componentes.
Un administrador de programas capacitado y eficaz
Evaluaciones de necesidades en toda la empresa
Formación alineada con los objetivos de la empresa
Metas que se pueden medir
Contenido de aprendizaje moderno y relevante
Ideas creativas para iniciativas de formación
Marketing continuo para fomentar la participación
Refuerzo de lo que aprenden los empleados 1. Gestión eficaz del programa
Un programa de formación de alta calidad comienza con una persona: un campeón.
Llamaremos a esta persona el administrador del programa. En algunas organizaciones, esta persona puede ser el gerente de capacitación y desarrollo, el especialista en aprendizaje y desarrollo, el coordinador de capacitación, el director de aprendizaje… aquí hay muchas opciones. Independientemente del puesto de trabajo, esta persona es quien gestiona la formación.
Los gerentes de programa son responsables de planificar y ejecutar todas las iniciativas de capacitación dentro de una organización. Un gerente de programa de capacitación ideal es intrínsecamente curioso, de mente abierta, motivado e invertido en desarrollar las habilidades de los empleados para ayudarlos a alcanzar su potencial. Están comprometidos con el aprendizaje y trabajan constantemente para mejorar sus propias habilidades y competencias.
Además, esta persona generalmente tiene la tarea de comercializar el programa de capacitación internamente, para que los empleados estén al tanto de las oportunidades de desarrollo. Otras habilidades importantes incluyen resolución de problemas, perspicacia comercial y habilidades de liderazgo.
2. Evaluación de necesidades
Al comenzar, el administrador del programa debe poder identificar las necesidades de una organización. Aquí es donde entra en juego la curiosidad: deben tomarse el tiempo para comprender la dirección pasada, presente y futura. Se puede realizar una evaluación de necesidades a través de investigaciones, entrevistas y encuestas internas.
En el centro de cualquier programa de capacitación eficaz está identificar correctamente quién necesita ser capacitado y sobre qué habilidades o temas.
Una “necesidad de capacitación” es la brecha entre el desempeño actual y el desempeño requerido. Por ejemplo, si descubre que tiene clientes insatisfechos, es posible que su equipo de ventas necesite capacitación en servicio al cliente.
3. Alineación
Una vez identificadas las necesidades, deben estar alineadas con las iniciativas organizacionales. El director del programa debe elaborar un plan de estudios para abordar los problemas de la organización y respaldar los objetivos comerciales. Al seguir este modelo, será más probable que los empleados comprendan la capacitación y contarán con el apoyo de gerentes y líderes.
El impacto en la organización es la pieza fundamental. Nadie quiere hacer algo solo por hacerlo; debes tener un propósito.
Al vincular la capacitación con la estrategia organizacional, podrá identificar fácilmente los indicadores anteriores o finales: ¿está ahorrando dinero a la empresa o ganando dinero a la empresa?
4. Objetivos y métricas
Los resultados de la formación de los empleados pueden ser difíciles de cuantificar. Sin embargo, cuando el gerente del programa puede determinar las necesidades organizacionales que están alineadas con el negocio, cuantificar la capacitación se vuelve mucho más fácil.
Al desarrollar los objetivos, asegúrese de que las métricas brinden una imagen completa, incluida la cantidad, la calidad, el tiempo, el costo y la eficacia. Querrá desarrollar una estrategia de evaluación comparativa para evaluar su progreso hacia sus objetivos y asegurarse de que los datos y los informes estén fácilmente disponibles para brindarle la información que necesita.
Programe tiempo para monitorear, analizar y revisar el progreso hacia las metas de manera regular. Esto le permitirá volverse ágil y cambiar de estrategia según sea necesario.
Comprender cómo evaluar sus programas de capacitación y desarrollo es una gran parte para demostrar su valor y ver cómo aumentar la efectividad de la capacitación.
5. Relevancia
Proporcionar contenido de capacitación relevante es clave para un buen programa de capacitación, para garantizar que sus alumnos estén comprometidos y continúen regresando por más.
El alumno moderno de hoy está distraído, abrumado y tiene poco tiempo de sobra.
Atender el contenido a sus necesidades no solo es importante, es fundamental.
El contenido de capacitación que presenta a sus empleados debe ser aplicable y oportuno para ayudarlos con sus tareas diarias, expandir su mente y brindarles conclusiones rápidas que se pueden aplicar de inmediato.
6. Creatividad
La creatividad puede comenzar con el lanzamiento de un programa que tiene un tema;
puede ser tan simple como el diseño de una universidad corporativa o una facultad.
Marcar la iniciativa de capacitación con un logotipo o una mascota puede agregar un nivel de diversión y familiaridad a medida que el programa continúa. Otras tácticas creativas podrían incluir temas y concursos estacionales.
7. Marketing y comunicación
Tener una estrategia de marketing es una parte integral de su implementación y un componente esencial de un programa exitoso de aprendizaje y desarrollo. Un plan de marketing exitoso incluye no solo actividades de lanzamiento inicial, sino también fuertes esfuerzos continuos durante todo el programa.
A medida que elabora su plan, recuerde mantener las metas del programa y los factores de éxito al frente de la toma de decisiones y relacione las actividades con estas metas.
Cualquier comunicación enviada a los empleados debe incluir no solo una descripción general y expectativas claramente definidas, sino también mostrarle al empleado lo que hay para ellos. Debe proporcionar un "por qué" detrás de cada parte del entrenamiento.
Su objetivo es utilizar tácticas de marketing para aumentar la utilización de su programa de capacitación.
8. Refuerzo posterior al entrenamiento
Muchas organizaciones gastan miles de dólares al año en capacitar a sus empleados, solo para descubrir que no están aplicando nuevos conceptos. El refuerzo posterior a la capacitación es una parte crucial para garantizar que la capacitación se aplique en el trabajo.
Sin tener la oportunidad de recordar, los empleados olvidarán casi toda la capacitación en menos de una semana.
El refuerzo de entrenamiento es una serie de pequeñas lecciones o actividades de aprendizaje que apoyan un concepto o habilidad central. Al continuar enseñando lo aprendido en un seminario o en un video, los empleados no solo recordarán más, sino que también será más probable que lo apliquen en su trabajo diario.
Plan de Capacitación propuesto.
Marco Legal en México en Materia de Capacitación.
En México el marco legal de la capacitación se encuentra en el articulo 123 de nuestra constitución.
Art. 123.
Fracción XIII. “Las empresas, cualquiera que sea su actividad, estarán obligadas a proporcionar a sus trabajadores, capacitación o adiestramiento para el trabajo”
Ley Federal del trabajo.
Art. 153
Todo trabajador tiene el derecho a que su patrón le proporcione capacitación a adiestramiento en su trabajo, que le permita elevar su nivel de vida y productividad, conforme a los planes y programas formulados de común acuerdo, por el patrón y el sindicato o sus trabajadores aprobados por la secretaria del Trabajo y Previsión Social.
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA Alimentos Selectos del Mar Plan de Seguridad e higiene Misión:
Producir y distribuir productos de mar frescos y de alta calidad para su uso en los restaurantes más exclusivos del territorio nacional.
Visión:
Ser el principal proveedor de productos frescos de mar, reconocido por la calidad de los mismos y el excelente servicio.
Valores:
• Calidad
• Servicio
• Excelencia
Objetivos de la capacitación.
1. Que los participantes adquieran los conocimientos y habilidades necesarios en lo referente al área de producción, para que ellos los apliquen en su puesto de trabajo y fortalecer los procesos administrativos de la empresa.
2. Ejecuten las actividades que deben realizar en sus horas de trabajo.
3. Desarrollen el trabajo en equipo
4. Planifiquen metas individuales y grupales
5. Examinen los motivos por los cuales realizan su trabajo 6. Evalúen sus fortalezas y debilidades
Las acciones para el desarrollo del plan de capacitación están respaldadas por los temarios que permitirán a los asistentes a capitalizar los temas, y el esfuerzo realizado que permitirán mejorar la calidad de los recursos humanos, para ello se está considerando lo siguiente:
Temas de capacitación:
1. Manejo del tiempo.
2. Orden y limpieza
3. Control de mermas y desperdicio de materia prima.
4. Planeación y control de la producción.
5. Prevención y corrección de equipo de maquinaria 6. Buenas prácticas de manufactura
7. Mejora y rediseño de procesos
8. Sensibilización de productos de calidad.
El contenido de las Capacitaciones se realizó de la siguiente forma:
DIA FECHA HORARIO LUGAR CURSO
Lunes 02-julio-21 10:00 A 12:00 hrs Salón de usos múltiples Manejo del tiempo
Martes 03-julio-21 10:00 A 12:00 hrs Salón de usos múltiples Orden y limpieza en el área de trabajo
Miércoles 04-julio-21 10:00 A 12:00 hrs Salón de usos múltiples Control de mermas y desperdicio de materia prima Jueves 05-julio-21 10:00 A 12:00 hrs Salón de usos múltiples Planeación y control de la
producción
Viernes 06-julio-21 10:00 A 12:00 hrs Salón de usos múltiples Prevención y corrección de equipo de maquinaria Lunes 09-julio-21 10:00 A 12:00 hrs Salón de usos múltiples Buenas prácticas de
manufactura
Martes 10-julio-21 10:00 A 12:00 hrs Salón de usos múltiples Mejora y rediseño de procesos
Miércoles 11-julio-21 10:00 A 12:00 hrs Salón de usos múltiples Sensibilización de productos de calidad
Conclusión.[ CITATION osc19 \l 2058 ]1 Cómo crear un programa de capacitación del personal: paso a paso
Para preparar cualquier plan de capacitación es importante tomar en cuenta las necesidades de la empresa y verificar que los contenidos propuestos incluyan las necesidades de los empleados.
La capacitación para las empresas presenta un reto en la actualidad. Ya que a muy pocos trabajadores y lamentablemente a pocas organizaciones les interesa la capacitación de sus empleados. No hay una conciencia para contar con un personal efectivo, motivado que se encuentre a la vanguardia y que constantemente esté interesado en su 1 Paso #1: Identificar las necesidades de tu empresa
¿Qué necesidades tienen tus trabajadores y tu empresa? Para llevar a cabo cualquier tipo de iniciativa empresarial, es importante realizar un análisis e identificar las necesidades y objetivos que se pretenden lograr. Esta información debe ser el principio y fin de tu programa de capacitación, tu prioridad número uno es responder a tus necesidades como empleador y apoyar la consecución de los objetivos del negocio a través del aprendizaje.
Planifica una reunión con los directivos de tu empresa, con el propio CEO y con los responsables de cada departamento y comienza a conocer las necesidades reales de la compañía.
Esto te ayudará a crear un programa que realmente ayude a los empleados a realizar mejor su trabajo.
Además, contar con el apoyo de la dirección y de las principales figuras de la empresa te ayudará a la hora de comunicar y desarrollar el programa.
Paso #2: Definir objetivos
Una vez que tengas muy claro lo que quieres conseguir con el programa de capacitación, es momento de identificar como hacerlo. Comienza haciendo un análisis sobre cuáles son las tareas que podrían mejorarse y qué conocimientos, habilidades o actitudes deben adquirir los empleados para mejorar los resultados de la empresa.
Para ayudarte a definir los objetivos de tu programa de capacitación de personal, es recomendable seguir el modelo SMART. En nuestro blog tenemos este post en el que te enseñamos a establecer objetivos siguiendo esta metodología con la ayuda de SuccessFactors: capacitación del personal_notarel
Paso #3: Identifica a quién va dirigido tu programa
¿A quién va dirigido tu programa de capacitación? Esta es una pregunta importante. El paso 3 es el momento de seleccionar a las personas a quién se va a dirigir la capacitación.
Lo más importante es que selecciones aquellos colaboradores o grupos de colaboradores que pueden tener un mayor impacto en la consecución de los objetivos de la empresa.
Recuerda que tu misión es impactar positivamente, así que es importante seleccionar aquellos empleados que de alguna u otra manera pueden ayudarte a lograrlo.
Al momento de seleccionar a estos empleados es necesario evaluar características como su edad, estudios, perfiles profesionales, necesidades, aficiones, etc. Implícales en todo lo que puedas en el programa y garantiza contar con su apoyo.
Lo ideal es que el programa esté creado para su beneficio y para el de la empresa. Cuando esto se cumple el éxito del programa está casi garantizado.
Paso #4: Selecciona el programa de capacitación más adecuado
Este podría ser uno de los pasos más delicados y dónde tendrás que invertir más tiempo. Una vez que has realizado todos los pasos anteriores, necesitas encontrar los cursos y contenidos para lograr todo lo anterior.
La buena noticia, es que hoy día existen miles de opciones de contenidos y capacitación que puedes adaptar en función de las características de tu empresa y de tus colaboradores.
Estos son algunos de los puntos clave que debes tomar en cuenta el momento de seleccionar el curso a ofrecer:
Piensa en el formato, este puede ser presencial o en línea. También puedes utilizar el “blended learning”, que combina ambos formatos y permite aprovechar lo mejor del mundo online y offline. La mejor opción será aquella que se adapte a tus objetivos pedagógicos e intereses de tu equipo.
Fomenta la práctica o el “Learning by doing”. Lo ideal es que tus colaboradores pongan en práctica lo aprendido en el día a día, solo así podrán apreciar el verdadero valor del programa.
Facilita el feedback y la interacción. Si de verdad quieres que tus empleados aprendan, fomenta la interacción con los contenidos y profesores, deja espacio para las preguntas y asegúrate de que las dudas sean aclaradas.
Divide los contenidos y dosifica la capacitación.
Deja que los alumnos sean autónomos en cuanto a su aprendizaje.
Paso #5: Comunica el programa de capacitación de personal
Prepara una campaña de comunicación y marketing para tu plan de capacitación. Explica a todos los miembros de tu empresa con detalles los objetivos de la capacitación, beneficios, tiempos y cualquier otro aspecto técnico y logístico que sea relevante.
Utiliza todos los canales tecnológicos que tengas disponibles siendo lo más visual posible, destacando los beneficios profesionales y personales y siendo original.
Paso #6: Implementa el programa de capacitación
Luego de comunicar el programa y asegurarte de que toda la infraestructura y aspectos logísticos estén preparados, es momento de poner en marcha el programa de capacitación ¡Y hacerlo con éxito! Si vas a llevar a cabo tu programa a través de una plataforma de e-Learning, verifica que la misma funcione a la perfección y que todo esté preparado para que los colaboradores puedan participar en los cursos sin errores.
Paso #7: Obtener feedback y evaluar los resultados
Una vez concluido el programa de capacitación de personal, es momento de obtener la retroalimentación de todos los participantes y sobre todo, evaluar su efectividad.
Puedes evaluar tu programa de capacitación a través de entrevistas y encuestas en línea y así conocer si a los empleados les ha gustado la capacitación, si han logrado conseguir los objetivos pedagógicos y si la recomendarían a otros compañeros.
Todos estos datos no deben servirte sólo para evaluar el programa de capacitación que has realizado, sino también para que todo ese feedback se convierta en una experiencia de aprendizaje que te sirva para realizar mejoras en el futuro.
Si sigues esta guía paso a paso, y si te esfuerzas en seguir mejorando en cada uno de los apartados, podrás diseñar con éxito programas de capacitación de personal que tengan un gran impacto en tu empresa y que te ayuden a conseguir tus objetivos. New call-to-action
Apóyate en las nuevas tecnologías para capacitar a tus empleados y perfeccionar sus habilidades a través de la práctica, invierte de manera inteligente y estructurada para beneficiar a tu empresa y a tus empleados, desarrollar nuevas habilidades, perfeccionar las existentes, incrementar la productividad y formar profesionales líderes, para ello puedes apoyarte en estas tres herramientas que mencionamos anteriormente. En PeopleNext te ofrecemos la plataforma de E-learning de SuccessFactors, un software de capital humano que a través de su módulo de E-Learning LMS te permitirá motivar, desarrollar y aumentar el aprendizaje de tus empleados de una manera efectiva y accesible en todo momento.
crecimiento, ya que es prácticamente nulo el objetivo de la superación y perfección para el bien de la organización y la sociedad.
La capacitación como herramienta tiene diversos beneficios que ayudan a Eficientar el recurso humano, económico tecnológico y social a las organizaciones, entre los beneficios que se obtienen con la capacitación se mencionan los siguientes:
• Crea una mejor imagen de la empresa
• Eleva l moral de la fuerza de trabajo
• Incrementa la productividad y la calidad en el trabajo
• Disminuye el margen de errores y perdidas
• Ayuda a prevenir riesgos de trabajo
• Incrementa la rentabilidad Recomendación.
Se recomienda llevar a cabo la impartición del plan de capacitación, de acuerdo a las necesidades detectadas, para incrementar la rentabilidad y competitividad en el mercado, así como el desarrollo profesional de los trabajadores y propiciar la mejora continua.
Bibliografía
ANSI. (2021). Obtenido de https://ansi.org/
CORONAVIRUS. (2021). Obtenido de https://coronavirus.gob.mx/
ISO. (2011). Obtenido de https://www.iso.org/home.html NFPA. (2021). Obtenido de https://www.nfpa.org/
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pérez, o. (08 de 05 de 2019). Cómo crear un programa de capacitación del personal: paso a paso.
Obtenido de https://blog.peoplenext.com.mx/como-hacer-un-programa-de-capacitacion- del-personal-paso-a-paso
SEGOB. (2011). Obtenido de http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?
codigo=5226545&fecha=23/12/2011
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