PUBLICIDAD EXPERIENCIA DE MARCA

POSICIONAMIENTO

Lugar que ocupa un producto o marca con respecto a los de su propia categoría y con respecto al total de productos o marcas del mercado.

No esta necesariamente relacionado con las

características del producto, sino con los valores que proyecta su marca.

El posicionamiento del producto y la imagen que

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planteamientos y se ve obligada a cambiar sus estrategias para adecuarse a las necesidades de la población.

PUBLICIDAD – EXPERIENCIA DE MARCA

Una técnica muy utilizada para este fin es el Brand

Content (Contenido de la Marca). Con esto la marca

busca que el cliente vuelva a confiar en ella creando

contenido que le interese y que le vuelva a vincular con ella.

Con el Brand Content la marca también busca

transmitir los valores con los que quiere ser asociada, por lo que con frecuencia utiliza el recurso del

Storytelling “arte de contar historias” para lograr una mayor vinculación. Además, al contrario que en el

Product Placement, (inserción de un producto, marca

o mensaje dentro de la narrativa del programa

¿Conoces alguna marca que te

haga vibrar y sientes que no

¿Conoces alguna marca que te haga

vibrar y sientes que no puedes vivir

sin ella?

Eso es una Lovemark, una marca que logró posicionarse en ti, pero no mediante el típico posicionamiento en tu cabeza, sino que en tu corazón.

Antecedentes o desarrollo

de Lovemarks

En décadas pasadas las agencias de publicidad en

nuestro país sólo mencionaban los productos como algo habitual, después la marca fue penetrando a la mercancía y empezó el posicionamiento top of mind.

En los sesenta, la estrategia habitual de las agencias publicitarias en México era mencionar productos que con el simple hecho de estar en los anaqueles a un precio

aparentemente justo se ganaban la preferencia del cliente.

En los ochenta, la marca sustituyó a la mercancía y se comenzó a hablar de posicionamiento, top of mind y

Para 2002, un nuevo concepto atrae a los

publicistas y empieza a convencer a algunos

directores de marca de que es el camino a seguir por sus resultados en ventas: lovemark.

El término, que refleja lo mismo que I love brand, se refiere no solamente a un artículo de buena

calidad, sino a una atmósfera en la que el comprador se ve inmerso al hacer uso de él y que le despierta el sentido de pertenencia e identidad.

Love Marks

Marcas del amor

Técnica de marketing que va más allá de la

mente. por lo que se podría traducir como "amor

a una marca". El termino es acuñado por Kevin

Robert ,en el que se expone esta técnica.

¿cómo una marca puede aumentar

su valor subjetivo?

1ero. A través de la publicidad en medios, marketing

directo, consumidor a empresa, promociones de venta y relaciones públicas.

2do. Utilizar estrategias creativas en medios o mediante la

¿cómo una marca puede aumentar

su valor subjetivo?

3ro. Valores de la marca, aquello últimamente más

 

Misterio. Grandes historias pasadas,

presentes y futuras; intrigar, inspirar, etc.

 

Sensualidad. Utilizar los cinco sentidos.

 

Intimidad. Empatía, comprometerse con el

consumidor y actuar con pasión

Lovemarks consiste en

 

Si el amor es bajo y el respeto es bajo, es un

simple producto.

 

Si el amor es bajo pero el respeto es alto, es

una marca.

 

Si el amor es alto y el respeto es bajo, causa

furor, es algo pasajero.

 

Si el amor es alto y el respeto es alto, es un

Lovemarks.

A partir del amor y el respecto para una

Lovemarks la relación consumidor y marca

De acuerdo a esta técnica un

lovemark debe cumplir cinco

características:

•  Ser una oportunidad de reinventar el fortalecimiento de marca.

•  Conectar a la compañía, la gente y la marca. •  Inspirar lealtad sin enjuiciarla racionalmente.

•  Pertenecer a los consumidores siempre y desde su origen.

•  Convertirse en el generador de ganancias más importantes para la empresa.

Ventajas

• Crear apasionadamente que el Amor en las marcas, es un elemento clave para el éxito de las empresas.

Hacer que los clientes sientan a la empresa como propia, es la mejor forma de lograr una auténtica ventaja competitiva sostenible a largo plazo

• Crear productos y experiencias que sean capaces de construir vínculos emocionales de larga duración con sus consumidores.

Desventajas

• Las personas somos un 80% emoción y un 20% razón". No permite la personalización.

ACTIVIDAD

¿Qué hay detrás de ella? ¿Qué venderá después?

insight publicitario

Es el vínculo emocional que fusiona a un producto, una marca y el público y que es la diferencia entre

desplazar mercancía y estimular una relación de amor que se vea reflejada en ventas. Es como el "boom"

que descubre el beneficio principal de una marca y que conecta la necesidad del mercado con la

lovemarking

Es el más novedoso mecanismo para mantener y acrecentar la lealtad de nosotros los

Hoy, los vendedores tienen que ser verdaderos generadores de negocios y oportunidades, para sus marcas. Y cada marca debe adaptarse a la evolución de su propio mercado, mediante el descubrimiento de talentos no capacitables en su fuerza de ventas, como lo son el gusto por la gente, la vocación de servir y la creación de atmósferas de apoyos mutuos, para

facilitarle la vida a los clientes transformándolos en clientes satisfechos y permanentes.

lovemarking

La administración de ventas, es una disciplina donde se conjugan ciencia, arte y mucho sentido común y en el

concepto de Lovemarks, la experiencia de compra es un eslabón vital en la sintonía del cerebro con el corazón del consumidor, porque es el "momento de la verdad" de un largo y delicado proceso estratégico de las variables de

marketing "Hoy, los vendedores tienen que ser verdaderos generadores de negocios y oportunidades, para sus

POSICIONAMIENTO

SEO (Posicionamiento web en buscadores) search engine optimization

Muchos cambios SEO en poco tiempo

Es cierto que el SEO HA CAMBIADO, pero no ha

muerto, pues cada vez evoluciona adaptándose a los cambios que hace Google y los motores de búsqueda, y quizás deberíamos plantearnos la pregunta ¿EL SEO ha muerto?, de otro modo, de forma que sepamos

6 PREGUNTAS PARA UN POSICIONAMIENTO

CONSUMIDOR?

II.  QUE POSICION QUEREMOS?

III.  A QUIEN DEBEMOS ANIQUILAR? IV.  TENEMOS SUFICIENTE DINERO? V.  PODEMOS PEGARNOS A ÉL?

EN LA

DIRECCION DE PUBLICIDAD

DEBEN

SER CONTESTADAS LAS SIGUIENTES

PREGUNTAS ...

  QUE CLASE DE OBJETIVOS DEBE CUMPLIR?   MERCADO – GRUPO META

  CUAL SERA NUESTRO MENSAJE?   QUE MEDIOS CONVIENE USAR?   CUANTO HAY QUE GASTAR?

CADA UNA CUMPLE FUNCIONES DISTINTAS Y

PUEDEN COMPLEMENTAR LA PUBLICIDAD ...

  El empaque protege el contenido y agrega atractivo   El Display recuerda al cliente el mensaje publicitario

al momento de la decisión de compra

  La Venta Personal toma pedidos, dá mensajes a

medida y dá una doble vía de comunicación

  Las Relaciones Públicas agregan credibilidad al

producto

  El Direct Marketing alcanza individualmente, lo que le

PACKAGING

ESTRATEGIA PUBLICITARIA: BRIEF

FORMULACION

  Generación (1 o 2 cosas del producto)   Evaluación y Selección

ESTRATEGIA PUBLICITARIA: BRIEF

FORMULACION

  MEDIOS

  Alcance, frecuencia e impacto   Selección del medio

  Planificación de tiempos

  EVALUACION DE LA CAMPAÑA

POR QUE FALLAN LAS

ACCIONES PUBLICITARIAS?

  Pierden de vista al consumidor

  No prestan atención a las investigaciones   Comunican lo obvio

  No comunican el principal beneficio   Usan el precio como estrategia

ACTIVIDAD

ART. REVISTA

ESTRATEGIA PUBLICITARIA

  OBJETIVO: ¿Qué debe hacer la publicidad?   TARGET: ¿ Quién es el consumidor y qué

sabemos de él?

  INSIGHT: Por qué el consumidor debería comprar

el producto

  SUSTENTO: Razones para creer en ese beneficio

comunicación