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R E S U M E N
De la Memoria anual correspondiente al año 2011 se desprende un cambio significativo en la nacionalidad de las personas que demandan ayuda a la Institución. Concretamente, durante el pasado año aumentó ligeramente el número de transeúntes extranjeros (12,4%) que solicitaron ayuda al Refugio y un descenso en los españoles -1,2%. En cuanto a los núcleos de procedencia, el número de solicitantes de ayuda aragoneses convierte a Aragón en la comunidad española de donde provinieron mayor número de peticiones.
Estos datos confirman que la situación actual de crisis económica afecta cada vez a más personas y grupos sociales que hasta el momento no se encontraban en situación de vulnerabilidad y con tendencia a la exclusión social.
El Refugio experimentó durante el pasado año una intensa actividad en todos sus servicios, estas son algunas cifras reflejadas en la Memoria de 2011:
247 niños atendidos en la Gota de Leche.
53 niños atendidos diariamente en la guardería. 22 niños participaron en las Colonias Urbanas. 1.833 transeúntes acogidos.
22.376 desayunos. 32.157 comidas.
32.637 cenas y alojamientos.
1.216 consultas médicas realizadas.
65.533 kilos de alimentos repartidos a 8.491personas.
ÁREA DE INFANCIA LA GOTA DE LECHE
Desde la Fundación “El Refugio” en la cual se incluye ésta área se está trabajando duro para cumplir los objetivos propuestos.
Este servicio ofrece la atención fisiológica y dietética a niños/as, desde el momento de su nacimiento hasta que cumple los catorce meses de edad.
El servicio pediátrico, a cargo de un médico especialista, lleva un control de cada infante desde su inscripción en el servicio, asegurando la adecuación
de la leche a las necesidades del menor y garantizando un desarrollo saludable de cada uno de ellos.
Este año se han potenciado las visitas domiciliarias, realizándose los martes y jueves. La atención a las familias en el servicio han sido los lunes y miércoles, dejando el viernes para el trabajo administrativo.
DATOS 2011
• El número de niños atendidos en la Gota de Leche durante el 2011 ha sido de 247.
• Las madres. Las edades de las madres solicitantes con mayor incidencia han sido de los 27-35 años. Destaca el incremento de menores de edad.
• Los padres. Con respecto a la edad de los padres, el grupo más numeroso es el de edades comprendidas entre los 30 y los 38 años.
• Vivienda. Dada la época de crisis existente predomina el alquiler de vivienda seguido de los que alquilan una habitación dentro de una vivienda.
• Nacionalidad. Los países con más acogidas son del Magreb (61,2%), América (31,7%) y Europa (7,1 %).
GUARDERÍA INFANTIL
En la Guardería del Refugio además de la atención específica a los niños, se les da la comida y la merienda, contando con la ayuda del voluntariado para estos menesteres, así como para la limpieza e higiene de los pequeños. DATOS 2011
• El número total de plazas en la Guardería del Refugio es de 53; alumnos procedentes de 18 nacionalidades diferentes, un 45,3% son españoles.
ÁREA DE TRANSEÚNTES ESTANCIAS
El área de Estancias del Refugio permanece operativa los 365 días del año y cuenta con los siguientes servicios:
Servicio de información y acogida mediante el cual el transeúnte que
acude por primera vez al Refugio es atendido por una trabajadora social que le ofrece, entre otras cosas, orientación social y personal así como tramitación de prestaciones y documentos.
Servicio de alojamiento con el que se facilita un lugar donde permanecer
Servicio de higiene donde se les lava la ropa que llevan y se arregla en el
Taller de Costura, además cuando es necesario se les facilita vestimenta en buen uso y útiles de limpieza y aseo personal.
DATOS 2011
• Los transeúntes acogidos en la Hermandad han sido 1.833, de los que 1.078 son repetidores y 755 de nueva incorporación. Del total de transeúntes acogidos el 10% son mujeres.
• Los desayunos entregados fueron 22.376.
• Las estancias totales fueron 32.637.
• Las comidas que se repartieron fueron 32.157.
• Destaca el ligero incremento de extranjeros en el 2011.
• Los transeúntes extranjeros proceden mayoritariamente de Europa (41,9%), seguidos del Magreb (31,1%), del Subsahara (13,2%) y de América (8,4%).
• El 82% de los sin techo extranjeros tienen entre 21 y 50 años, destaca el incremento de los transeúntes de 18 a 20 años.
• Con respecto a la situación laboral de los nuevos inmigrantes acogidos cabe destacar que el 98,6% están en situación de desempleo y sin ningún tipo de ingresos.
CONSULTORIO MÉDICO
La consulta médica la realizan cuatro días a la semana 22 médicos y 13 enfermeros, todos ellos voluntarios. Este servicio cuenta con la colaboración de la Cofradía de la Piedad.
DATOS 2011
A lo largo del año 2.011 se han atendido 1.216 pacientes. De ellos 862 en primera consulta y 354 en revisiones periódicas.
ENTREGA DE ALIMENTOS
DATOS 2011
• El Banco de Alimentos de Aragón ha donado 31.224 Kg. de víveres para atender las necesidades de nuestra Institución.
• La Comunidad Económica Europea destina alimentos de primera necesidad a los países que lo necesitan, entre ellos España. A la Hermandad del Refugio le han correspondido durante el año 2011 la cantidad de 35.813 kg.
• En la Operación Kilo realizada cada Navidad por Colegios, asociaciones de padres, de vecinos, parroquias, etc, este pasado año se han recogido 60.000 Kg. de alimentos.
• Durante la operación SANA, organizada por la Federación de Donantes de Sangre Aragón, se donaron más de 20.000 Kg. de alimentos al Refugio.
REINSER
Reinser (Refugio Reinserción) es una empresa creada en el año 1.999
dedicada a recoger a personas acogidas en nuestra Institución que se encuentran en desempleo con el fin de reincorporarlos a la vida laboral. En la actualidad hay 8 personas contratadas, realizando trabajos auxiliares, triturado de madera y plástico.
DATOS 2011
• La actividad productiva en Reinser este año pasado se ha visto afectada por el periodo de crisis económica generalizado. Por ello se han visto reducidos ligeramente la cantidad de materiales reciclados y en mayor medida los trabajos auxiliares para otras empresas.
CASA DE ACOGIDA SAN JOSÉ
El nuevo proyecto emprendido en 2010 dirigido a jóvenes en riesgo de exclusión de edades comprendidas entre los 18 y 24 años tuvo que cerrar sus puertas en enero de 2011 por falta de financiación.
VOLUNTARIADO
Partiendo de la base de que la función fundamental en el trabajo con los acogidos corre a cargo de la comunidad de las Hijas de la Caridad, de unos años a esta parte el voluntariado ha adquirido un mayor auge e importancia. Gracias a un nutrido grupo de personas que colabora de todo corazón y desinteresadamente y al número de Hermanos que contribuyen anualmente con su cuota el Refugio puede seguir atendiendo a los más necesitados.
El 19 y 26 de noviembre se realizó el II curso de formación para los voluntarios. Participaron 125 voluntarios de las diferentes áreas.
DATOS 2011
• En la actualidad el Refugio cuenta con más de 350 voluntarios que reparten su trabajo entre las distintas áreas ya mencionadas. En el año 2011 se han dado de alta 141 Hermanos, siendo 2.697 el número de Hermanos que forman la Institución a 31 de diciembre.
RESULTADOS ECONÓMICOS
La financiación de la Institución se ha realizado a través de: - Cuotas de los Hermanos.
- Cuestación de Jueves y Viernes Santo en las Iglesias de Zaragoza. - Donativos de Instituciones y particulares.
- Aportaciones de la Diputación General de Aragón, DPZ y Excmo. Ayuntamiento de Zaragoza.
DATOS 2011
• Los ingresos habidos en el año 2011 han ascendido a la cantidad de 1.327.107,35 siendo los gastos 1.317.263,42 por lo que ha habido un superávit de 9.843,93
INGRESOS CONCEPTO 2011 € % 2011/10 2010 € % DONATIVOS 267.796,90 20,18 -14,82 314.383,53 24,74 CUOTAS 228.182,27 17,19 8,15 210.984,91 16,60 COLECTA 228.583,38 33,95 -3,77 237.540,97 27,67 OTROS COBROS 450.612,48 17,22 28,14 351.669,52 18,69 CONV. ADMON. 58.100,00 4,38 179,33 20.800,00 1,64 CONV. ENT. PRIV. 83.785,20 6,31 -34,18 127.300,00 10,02 INTERESES 10.047,12 0,76 23,18 8.156,64 0,64 TOTAL 1.327.107,35 100 4,43 1.270.835,57 100 GASTOS CONCEPTO 2011 € % 2011/10 2010 € % PERSONAL 381.040,47 38,67 -7,20 410.610,33 48,81 OTRO PERSONAL 46.075,46 4,68 -3,96 47.972,97 5,70 COMUN. – REL. PUB 42.830,93 4,35 -40,10 71.498,60 8,50 INMUEBLE 273.807,61 27,79 273,17 73.732,72 8,72 TRANSEUNTES 90.502,41 9,18 -6,07 96.346,46 11,45 ADMINISTRACION 27.025,72 2,74 -9,69 29.925,85 3,56 GTOS. GENERALES 92.802,29 9,42 8,17 85.790,75 10,20 FINANCIEROS 5.010,14 0,51 91,65 2.614,15 0,31 AMORTIZACIONES 26.327,23 2,67 14,16 23.061,70 2,74 TOTAL 985.422,26 100 17,14 841.196,53 100
CASA SAN JOSE 2011 € 2011/10 2010 € 170.690,51 -60,05% 427.223,98 INFANCIA 2011 € 2011/10 2010 € 123.236,61 6,08% 116.172,80 REINSER 2011 € 2011/10 2010 € 37.914,04 73,29% 21.879,35 TOTAL GRUPO 2011 € 2011/10 2010 € 1.317.263,42 -6,34% 1.406.469,66 PRESUPUESTO 2012 INGRESOS
Ing. reales
Presup.
CONCEPTO
2011
2012
DONATIVOS 267.796,90 268.000,00 CUOTAS 228.182,27 251.000,00 COLECTA 228.583,38 251.000,00 OTROS COBROS 450.612,48 252.200,00 CONV. ADMON. 58.100,00 74.000,00CONV. ENT. PRIV. 83.785,20 84.000,00
INTERESES 10.047,12 10.000,00
TOTAL
1.327.107,35 1.163.200,00La Casa de San José está cerrada, Fundación y Reinser gestionan ingresos directamente. GASTOS
REFUGIO
Gtos. Reales Presup.
CONCEPTO 2011 2012
PERSONAL 381.040,47 354.000,00
OTRO PERSONAL 46.075,46 46.000,00 COMUN. – REL. PUB 42.830,93 40.000,00
INMUEBLE 273.807,61 239.000,00
TRANSEUNTES 90.502,41 84.000,00
ADMINISTRACION 27.025,72 25.000,00 GTOS. GENERALES 92.802,29 86.000,00
TOTAL 985.422,26 904.200,00
CASA SAN JOSE
Gtos. Reales Presup.
CONCEPTO
2011 2012 170.690,51 98.000,00INFANCIA
Gtos. Reales Presup.
CONCEPTO
2011 2012 123.236,61 123.000,00REINSER
Gtos. reales Presup.
CONCEPTO
2011 2012 37.914,04 38.000,00TOTAL GRUPO
Gtos. reales Presup. 2011 2012 1.317.263,42 1.163.200,00
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SANTA HERMANDAD DEL REFUGIO
C/ Crespo Agüero, 1 – 50004 Zaragoza / Tel. 976 22 18 37
