Protocolo de seguridad sanitaria laboral COVID-19 VITACURA

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PROTOCOLO DE SEGURIDAD SANITARIA LABORAL COVID-19

FCH VITACURA

PR-GGE-014 Versión: 9 Fecha: 22.02.2022 Página 1 de 35

Protocolo de seguridad sanitaria laboral COVID-19 VITACURA

Elaborado: Revisado: Aprobado:

Gerencia Personas /Jefe de HSEC Comité Covid-19 Gerente Personas

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Tabla de Contenido

1. OBJETIVO ... 3

2. ALCANCE ... 3

3. DEFINICIONES ... 3

4. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES ... 3

4.1 Principios y/o medidas para el control del riesgo ... 3

4.2 Responsabilidades y Organización para la gestión del riesgo... 4

4.2.1 Responsabilidades ... 4

4.2.2 Organización para la gestión del riesgo ... 4

4.2.3 Comité COVID ... 5

4.3 Paso a Paso en Fundación Chile ... 5

4.3.1 ¿Quiénes, cuándo y cómo regresamos al trabajo presencial? ... 5

4.4 Difusión, Comunicación y Capacitación ... 6

4.5 Medidas de Prevención y Control – Gestión del Riesgo COVID-19. ... 9

4.5.1 Medidas Preventivas a ser Implementadas... 9

4.5.2 Recomendaciones preventivas para disminuir el riesgo de contagio de Covid-19 ... 11

4.5.3 Reincorporación Laboral ... 11

4.5.4 Organización del trabajo ... 11

4.5.5 Elementos de Protección Personal (EPP)... 12

4.5.6 Distanciamiento social ... 13

4.5.7 Higiene Personal ... 14

4.5.8 Traslado de colaboradores en vehículos ... 15

4.5.9 Control de ingreso ... 16

4.5.10 Acceso a instalaciones ... 16

4.4.8. Alimentación, uso de Casino y cafetería ... 17

4.4.9. Baños, vestidores y guardarropías ... 17

4.4.10. Ventilación, limpieza y desinfección de los lugares de trabajo ... 18

4.4.11. Empresas subcontratistas ... 18

4.4.12. Revisión y actualización del Plan de emergencia y evacuación y actualización del reglamento interno de orden, higiene y seguridad ... 19

4.5. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo para una mejor salud mental ... 19

4.6. Acciones ante casos sospechosos, contactos estrechos de Covid-19 y testeo de contagio ... 19

4.6. Reporte de Incidencias ... 22

5. Anexos y Registros ...22

6. Cambios en el documento ...23

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1. OBJETIVO

Este documento tiene por objetivo establecer las medidas preventivas para evitar el contagio de COVID-19, que se implementarán en FCh Vitacura, como así mismo, los procedimientos a seguir en el evento que existan colaboradores(as) contagiados(as) o que sean casos sospechosos o identificados como contacto estrecho o persona con alerta covid-19.

2. ALCANCE

Este Protocolo aplicará a todos los colaboradores presentes en FCh Vitacura independiente de su relación contractual, contratistas, subcontratistas y de los proveedores. Además, se aplicará, en lo que resulte pertinente, a las visitas, usuarios o clientes que acudan a nuestras dependencias.

3. DEFINICIONES Véase Anexo 1.

4. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

4.1 Principios y/o medidas para el control del riesgo

FCh Vitacura aplica distintos tipos de medidas preventivas para control del riesgo de contagio por COVID-19, estableciendo la jerarquía de controles que se muestra a continuación:

Supresión o eliminación del riesgo de contagio en el lugar de trabajo: Este principio aplica, por ejemplo, en la implementación de teletrabajo; en las medidas para evitar que un colaborador/a enfermo o con sospecha de la enfermedad ingrese a las instalaciones de FCH; en el control para que colaboradores/as con licencias médicas u órdenes de reposo no suspendan o acorten el periodo de reposo de éstas.

Medidas técnicas / Adecuaciones ingenieriles: Estas medidas de control aplican, por

ejemplo, en la instalación de barreras protectoras en el sector de Recepción; en la ventilación natural del centro de trabajo aplicando la regla 2:3:30, entre otras de aplicación normada.

Medidas administrativas / Acciones organizacionales: Estas acciones corresponden, por

ejemplo, a la redistribución de espacios de trabajo, establecimiento de aforos, modificación de la jornada y los turnos diferidos.

Asimismo, en este ámbito se considera la limpieza y desinfección de las dependencias, lavado o desinfección de manos, capacitación de los colaboradores, difusión, entre otras.

Elementos de protección personal (EPP): Incluye la entrega de mascarillas y capacitación

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PR-GGE-014 Versión: 9 Fecha: 22.02.2022 Página 1 de 35 para su uso adecuado, y cuando sea necesario, la entrega de guantes, delantales, protectores faciales para actividades de limpieza y desinfección.

4.2 Responsabilidades y Organización para la gestión del riesgo 4.2.1 Responsabilidades

1. Es responsabilidad de Fundación Chile velar por las condiciones de seguridad y salud de los colaboradores/as, implementando todas las medidas descritas en este documento. Será responsabilidad de la alta gerencia de Fundación Chile, a través de la Gerencia de Personas y la Gerencia de Negocios y Finanzas, el diseño, implementación y supervisión del cumplimiento de las medidas establecidas en el presente protocolo y la comunicación con cualquier organismo fiscalizador con competencias sobre la materia.

2. Será responsabilidad de la alta gerencia y jefaturas el velar por el cumplimiento de las medidas descritas.

3. El área de Administración y Servicios es responsable de mantener los ELEMENTOS BÁSICOS DE HIGIENE y los EPP (elementos de protección personal) necesarios para el funcionamiento del lugar de trabajo, asegurando que sean accesibles a todos los colaboradores.

4. Respecto del seguimiento y verificación de las MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y CONTROL DE INCIDENCIAS establecidas por el comité COVID-19, los Monitores Covid, designados por cada gerencia serán los responsables de realizar monitoreos al cumplimiento del protocolo y mantener registro de ello que permite implementar acciones de mejora inmediatas.

5. No obstante, será responsabilidad de cada uno de los colaboradores/as el cumplimiento de las medidas descritas, velando por su propia salud y la de sus compañeros/as y entorno.

6. El Comité Paritario de Higiene y Seguridad de acuerdo a sus funciones, deberá realizar el monitoreo del cumplimiento de las medidas establecidas en este protocolo, ya sea de colaboradores propios o en régimen de subcontratación.

7. El área de HSEC informará a los colaboradores sobre el riesgo de contagio de COVID-19, las medidas preventivas y los métodos de trabajo correcto en las inducciones de trabajador nuevo, además coordinará las capacitaciones que sean necesarias con la ACHS.

8. El área de Comunicaciones Internas, realizará acciones de difusión permanente mediante los medios que se encuentren disponibles (intranet, correo electrónico u otros)

9. La Gerencia de Personas, el área de HSEC, o en su defecto los integrantes del Comité Covid-19 serán los responsables de aclarar las dudas o inquietudes que manifiesten los colaboradores, referente a lo indicado en el Protocolo.

4.2.2 Organización para la gestión del riesgo.

FCh promueve y ha implementado el trabajo a distancia en la medida que la naturaleza de los roles y funciones específicas de los colaboradores lo permitieren. Se organizará en cada una de las etapas del plan paso a paso incorporando sistemas de turnos, horarios diferidos y lineamientos para reuniones, de acuerdo con la organización interna, funciones y objetivos a cumplir.

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PR-GGE-014 Versión: 9 Fecha: 22.02.2022 Página 1 de 35 Se favorecerán las actividades vía videoconferencia, llamadas telefónicas o correos electrónicos, promoviendo las reuniones no presenciales mediante el uso de plataformas digitales.

1. Si la reunión presencial es imprescindible considerar:

 Reducir el número de participantes al mínimo posible y organizar la reunión presencial de manera que estén al menos a 1 metro de distancia entre sí y que en todo momento utilicen mascarilla que cubra nariz y boca.

 Contar con acceso a lavado de manos o en su defecto, solución en base a alcohol al 70%.

 Conservar los nombres, RUT y teléfonos de los participantes de la reunión durante al menos un mes.

 Limpiar y desinfectar el lugar donde se realizó la reunión después de efectuada.

 Prohibir consumo de alimentos y bebestibles durante la reunión.

 Preferir llevar a cabo la reunión en lugares con ventilación.

2. Para el retorno presencial, el número de colaboradores que podrán asistir por área estará relacionado con los aforos establecidos de cada área, de acuerdo a lo establecido en el Paso a Paso Laboral. Este aforo debe cumplirse con el distanciamiento requerido de al menos 1 metro de distancia lineal (en todas las direcciones) entre cada persona.

3.

4. El horario de ingreso y salida será: de 08.30 a 18.00 horas los días lunes, miércoles y jueves 5. Se entregará mascarilla reutilizable (la cual debe ser usada en todo momento) para la

prevención de contagio del COVID-19 y se promoverá el lavado de manos y uso de alcohol gel.

4.2.3 Comité COVID

Se constituirá un equipo de trabajo con representatividad de colaboradores y empleadores para efecto de conocer y entregar comentarios sobre las acciones a implementar en Fundación Chile. De igual forma se espera que este equipo sea promotor de conocimiento y cumplimiento de las medidas establecidas, generando una instancia de retroalimentación, seguimiento y monitoreo de la situación en la empresa, propendiendo a la implementación de mejoras en las medidas propuestas.

Este equipo estará integrado por representantes de la empresa, Comité Paritario, Sindicato, y de distintas áreas y equipos de FCh.

4.3 Paso a Paso en Fundación Chile.

4.3.1 ¿Quiénes, cuándo y cómo regresamos al trabajo presencial?

Habilitaremos nuestras dependencias de Fundación Chile para realizar trabajo presencial en la medida que las condiciones pandémicas los permitan, esto en función de las directrices del Plan Paso a Paso y la evaluación de retorno que haga la Gerencia en conjunto con Comité Covid.

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a) Colaboradores que deberán postergar el reintegro presencial:

Criterios para la incorporación del grupo de riesgo, de acuerdo a ley 21342, que voluntariamente deseen integrarse al trabajo.

Los criterios para el retorno de la población de riesgo COVID-19 y mayores de 60 años son los siguientes:

Para el ingreso voluntario a la FASE 2 de retorno de colaboradores mayores de 60 años y/o que han informado pertenecer al grupo de riesgo para COVID-19 con algunas comorbilidades como hipertensión, enfermedades cardiovasculares, diabetes, enfermedad pulmonar crónica u otras afecciones pulmonares graves (como fibrosis quística o asma no controlada), enfermedad renal con requerimiento de diálisis, u otras enfermedades informadas por ellos, deberán entregar los siguientes documentos en la Gerencia de Personas para evaluar su retorno:

1.- Copia del certificado vacunación o pase de movilidad, que acredite haber sido vacunado con la segunda dosis de la vacuna COVID-19 y transcurrido más de 14 días de la postura de esta.

2.- Certificado médico que acredite que se encuentra en tratamiento con supervisión médica.

3.- Especificar el medio de transporte en que se trasladará.

Gerencia de Personas, revisará los antecedentes e informará por mail que si existe o no algún inconveniente para ingresar a trabajar de forma presencial en las oficinas de casa matriz. Para ello deberá firmar una declaración a través de BUK donde estipula su intención voluntaria y se compromete a seguir todas las medidas de higiene y seguridad descritos en los protocolos de ingreso.

La Gerencia de Personas mantiene un registro actualizado con la identificación de los colaboradores pertenecientes al grupo de riesgo antes definido.

FCh Vitacura ha contratado un Seguro COVID-19, según lo establecido por la ley 21.342, para aquellos trabajadores que se encuentren en la modalidad presencial o semi presencial.

4.4 Difusión, Comunicación y Capacitación 4.3.1. Difusión

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PR-GGE-014 Versión: 9 Fecha: 22.02.2022 Página 1 de 35 Se enviará una copia vía correo electrónico de este Protocolo a los colaboradores(as) y se dispondrá en la plataforma Conecta.

Además, se les informará los cambios en el protocolo, producto de modificaciones de las medidas decretadas por la autoridad, mediante la plataforma Conecta u otro medio que disponga la organización.

4.3.2. Comunicación

Las comunicaciones de este protocolo se enmarcarán en la campaña “Yo te cuido, tú me cuidas”, que fomenta el autocuidado y el cumplimiento de las medidas de prevención y control para evitar contagios y cuidar la salud de los colaboradores y colaboradoras de FCh.

Se crearon señaléticas para ser instaladas en FCh y promover:

 Higiene personal y autocuidado: instrucciones y recordatorio de lavado de manos, utilización correcta de alcohol gel, uso de mascarilla, mantener distancia, toser/estornudar sobre el codo, no tocarse la cara, no apoyarse, aforo en sala de reuniones y aforo de oficinas.

 Distanciamiento: distancia de 1 metro, una persona por baño, baños solo para visitas, máxima capacidad en salas de reunión y casino, asientos bloqueados en oficinas, casino y buses, salas de reunión cerradas.

 Control de flujos: solo entrada y salida, movimientos en una sola dirección, lugar de espera de bus de acercamiento.

 Sanitización: limpieza y desinfección de ambientes, contenedores para desechos demarcados.

Se ha definido que la plataforma web Conecta FCh es uno de los canales para la difusión constante y clara de las medidas de prevención y de control que deben conocer y aplicar los colaboradores.

Adicionalmente, se envían comunicados por correo electrónico y se refuerzan los comunicados preventivos con la implementación de afiches y señalizaciones en los lugares de trabajo, como, por ejemplo: técnicas de lavado de manos; distanciamiento social; uso de alcohol gel, entre otros. Esta labor se realiza de manera colaborativa con el comité paritario de higiene y seguridad.

4.3.3. Flujo de comunicación interna para los eventuales casos contagiados confirmados de Covid-19:

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1. Caso Confirmado: El colaborador contagiado debe notificar del contagio a su jefatura directa y a la Gerencia de Personas al correo [email protected] o directamente a alguien de ese equipo.

2. Toma de Contacto: Gerencia de Personas toma contacto con el contagiado para saber cómo está, saber con qué personas ha tenido contacto en los últimos 2 días y pedirle autorización para difundir su nombre.

3. Autorización Difusión Nombre: Colaborador contagiado confirma a Gerencia de Personas autorización para difundir su nombre por escrito. En caso de que el colaborador no autorice la difusión de su nombre, se sigue el mismo protocolo sin informar el nombre de la persona en caso de consultas.

4. Información de contactos: El/la gerente del área procede a dar aviso a las personas que estuvieron en contacto con la persona contagiada en los últimos 2 días.

4.1. Contactos internos: El gerente del área a la que pertenece el contagiado debe asegurarse que las personas de su equipo que pudieron estar en contacto directo FCh con la persona contagiada estén informadas de la confirmación del contagio con el objetivo de que puedan realizar cuarentena preventiva por 11 días desde su último contacto con la persona contagiada.

4.2. Contactos externos: Adicionalmente el Gerente del área en coordinación con la Gerencia de Personas son responsables de dar aviso a las contrapartes externas que pudieron estar en contacto con el contagiado para que puedan dar inicio a las medidas precautorias.

5. Seguimiento del caso: La Gerencia de Personas realizará un monitoreo de los casos confirmados para estar informados de su estado de salud y el de sus familias.

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PR-GGE-014 Versión: 9 Fecha: 22.02.2022 Página 1 de 35 4.3.3 Capacitación

Con el fin de capacitar a TODOS LOS COLABORADORES, se han realizado charlas y talleres con temáticas afines al COVID-19, su prevención y cómo enfrentar los efectos de esta crisis desde un ámbito emocional, sanitario y físico, además de subir material complementario en la plataforma CONECTA FCh. Además, todos los colaboradores serán continuamente capacitados con los contenidos de este protocolo, alineados a las directrices de las autoridades. Las capacitaciones se registran en el formato: Registro de Capacitación (Véase Anexo 2).

El Comité Paritario y/o Área de HSEC, podrán reforzar las comunicaciones preventivas de contagio en coordinación con la Gerencia de Personas, realizando charlas por video conferencia o si la situación lo permite, en los puestos de trabajo de los colaboradores, entre otros.

4.3.4 Fases de retorno

La Fundación ha definido un plan progresivo en fases y flexible de acuerdo con la evolución de la crisis sanitaria en nuestro país. Este plan ha sido diseñado con foco en el resguardo de la seguridad de nuestros colaboradores, siguiendo las recomendaciones del Minsal (Plan Paso a Paso Laboral), Dirección del Trabajo y benchmarking con otras organizaciones.

Este modelo ha sido co-construido en conjunto con nuestros colaboradores, para lo cual se han generado distintas instancias de socialización y feedback por parte de los colaboradores, además de estar sujeto a constante actualización de acuerdo con lo que sea indicado por las autoridades pertinentes.

4.5 Medidas de Prevención y Control – Gestión del Riesgo COVID-19.

4.5.1 Medidas Preventivas a ser Implementadas

A continuación, se señalan las medidas a ser implementadas con el fin de proteger la salud de los colaboradores/as, buscando controlar el riesgo de contagio por Coronavirus. Estas deberán ser seguidas rigurosamente por TODOS los colaboradores/as y monitoreada por los responsables de dicha acción.

Las medidas en el siguiente recuadro son de carácter obligatorio, y corresponden a los aspectos más importantes a tener presente:

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*Nota: de acuerdro a la Resolución Exenta N° 43 del 15 de Enero de 2021 del Ministerio de Salud sobre distanciamiento físico en espacios cerrados de atención a publico no puede haber más de una persona, cada 8 m2.

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PR-GGE-014 Versión: 9 Fecha: 22.02.2022 Página 1 de 35 4.5.2 Recomendaciones preventivas para disminuir el riesgo de contagio de Covid-19

Nota: En los lugares de trabajo FCh ha establecido un distanciamiento social mínimo de 1.00 metros. 4.5.3 Reincorporación Laboral

La reincorporación de los colaboradores será evaluada de forma constante en relación a las variables del Plan Paso a Paso establecido por la autoridad Sanitaria. Las medidas de reincorporación serán informadas por la gerencia y/o respectivas jefaturas de forma previa.

Respecto del retorno al trabajo que formen parte del grupo de riesgo, de acuerdo a lo establecido en el artículo 1° de la Ley N°21.342, se aplicarán los criterios señalados en el numeral 4.3.1 a y b del presente documento.

4.5.4 Organización del trabajo.

Previo al retorno de los colaboradores que han estado en teletrabajo a las instalaciones de FCh, éstos deben completar una Declaración jurada de salud de forma online o impresa, para verificar su condición de salud que, en caso de estar denegado el acceso, es notificado a través de correo electrónico a la Gerencia de Personas. Además, recibirán una capacitación sobre la información contenida en este documento. Las declaraciones de salud se registran en el formato: Declaración jurada de salud (Colaboradores FCh) (Véase Anexo 3).

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No obstante, en caso de que los síntomas aparezcan posterior a la firma de la Declaración Jurada, el colaborador/a deberá informar inmediatamente a su jefatura y a la Gerencia de Personas para tomar las medidas preventivas correspondientes.

Se han restringido las ACTIVIDADES GRUPALES y de realizarse, se han establecido las siguientes medidas preventivas para evitar los contagios de COVID-19, como, por ejemplo, trabajo a distancia, evitar el uso de sala de reuniones, distanciamiento social al interior de casino, de los buses de acercamiento, de las estaciones de trabajo, entre otros.

En caso de ser imprescindible la realización de reuniones presenciales internas, estas deberán considerar las siguientes medidas:

a) Reservar el uso de la sala mediante plataforma Outlook, incorporándose allí la nómina de las personas que asistirán.

b) Conservar los nombres, RUT y teléfonos de los participantes de la reunión durante al menos un mes.

c) Respetar el número de participantes según aforo de la sala y organizar la reunión presencial de manera que estén al menos a 1 metro de distancia entre sí y que en todo momento utilicen mascarilla que cubra nariz y boca.

d) Contar con acceso a lavado de manos o en su defecto, solución en base a alcohol al 70%.

e) Prohibir consumo de alimentos y bebestibles durante la reunión.

f) Las reuniones se deberán llevar a cabo en las salas habilitadas para reuniones. Preferir llevar a cabo la reunión en lugares con ventilación (apertura de puertas y ventanas) g) Las reuniones no podrán superar las 2 horas de duración.

h) Limpiar y desinfectar el lugar donde se realizó la reunión después de efectuada. Para ello, el personal de limpieza será informado por el administrador de sala o quien este designe para tal actividad.

i) Encada puerta existirá una tarjeta de color rojo que indicará su no uso por falta de limpieza y desinfección, y color verde cuando éste esté desinfectada, por tanto habilitada para la próxima reunión.

Para reuniones con externos se considerarán las medidas indicadas en el Instructivo para el desarrollo de Eventos y/o reuniones con externos presenciales.

4.5.5 Elementos de Protección Personal (EPP)

FCh en todas sus instalaciones proporciona Elementos de Protección Personal para disminuir la probabilidad de contagios.

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PR-GGE-014 Versión: 9 Fecha: 22.02.2022 Página 1 de 35 FCh Vitacura hará entrega a sus colaboradores de un kit de mascarillas reutilizables (duración 4 a 6 semanas continuas), las que deben utilizarse exclusivamente durante toda la jornada laboral, inclusive durante los trayectos en buses de acercamiento. La duración de otros tipos de mascarilla es variable por ejemplo las desechables tienen una duración de 4 horas y las mascarillas FCH sin filtro 3 horas y con filtro como fueron entregadas, 6 horas. El kit incluirá un instructivo de uso y lavado de las mascarillas. El colaborador debe reemplazar diariamente la mascarilla utilizada, guardándola siempre tras su uso y siguiendo las indicaciones de lavado y desinfección. En el caso de mascarillas desechables tras ser utilizadas deben depositarse en los recipientes dispuestos para este efecto.

La entrega y reposición de EPP Covid se registran en el formato: Registro de Entrega y Reposición de EPP (Véase Anexo 4).

En los lugares de trabajo se refuerza el uso de estos elementos mediante la instalación de señalización.

4.5.6 Distanciamiento social.

• Distancia social 1 metro: Todos los colaboradores, durante sus actividades en las instalaciones, deben mantener la distancia de separación mínima de 1 metro, esto incluye evitar todo tipo de contacto estrecho (2); separación de puestos de trabajo en oficina;

separación de asientos en buses de acercamiento y automóviles, implementación de turnos para almorzar e intercalado de sillas en casino; distancia física al hacer fila para almorzar o al hacer uso de cafetería; uso de baños, u otros. Para reforzar las acciones de distanciamiento social, se han instalado señalización en diferentes lugares de las instalaciones.

• Aforos: Se mantendrá en lugares visibles la señalética que indique la cantidad máxima de personas (aforo), en cada espacio de trabajo, incluyendo oficinas, salas de trabajo, de reuniones, baños, cocinas, u otras. Además, para el uso de lugares con aforo restringido, para el procedimiento de conteo se llevará en un registro firmado de los asistentes que se contempla tanto para colaboradores propios como de terceros, con el fin de evitar que el aforo sea vulnerado y así evitar aglomeraciones.

• Flujos de desplazamiento: Para controlar los flujos de desplazamiento y mantener el distanciamiento, se mantendrán en lugares visibles señaléticas demarcando las direcciones para movilizarse al interior de FCh.

• Recepción: La recepción de FCh contará con micas transparentes con el fin de evitar contactos estrechos en el hall de entrada.

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• Estaciones de trabajo: Para todo colaborador que trabaja en las instalaciones de FCh Vitacura se evaluará implementar puestos de trabajo intercalados, con el objetivo de dar cumplimiento al distanciamiento social.

• Baños: En el caso de los baños destinado a uso de colaboradores se implementa letrero llamando a mantener la distancia social, permitiéndose solo una persona a la vez. En el caso de los baños ubicados en el hall de entrada a FCh quedan destinados para uso exclusivo de visitas con una frecuencia de limpieza cada 2 horas, permitiéndose solo una persona a la vez.

• Zona de fumadores: Se ha establecido una zona de fumadores la que se encuentra en la plaza Rodrigo Wacquez. En esta se dispondrá de un cenicero y se permitirá un máximo de 4 personas fumando en forma simultánea, manteniendo un distanciamiento de al menos 1 metro entre ellas.

• Protocolo atención TI: Respecto del Protocolo atención TI para reparación presencial o entrega de equipos electrónicos, se establece lo siguiente:

- Solicitar atención por teléfono (222400345) o correo ([email protected]) - El colaborador TI indicará el horario para atención en el módulo del área de TI - El colaborador FCH no podrá asistir sin la coordinación previa desde TI.

- TI se coordinará con usuario la devolución del equipo una vez que haya sido reparado.

• Zona de lactancia: Queda habilitada la zona de lactancia (Planta baja edificio C) la que deberá ser utilizada por un usuario a la vez. Finaliza la actividad allí, la usuaria debe dar aviso a Administración y Servicios ([email protected]) quien coordinará la limpieza y desinfección de dicho lugar y la disposición de los residuos que se generen.

• Mesas de Picnic: se han habilitado las mesas de picnic en los jardines, para trabajar y para colación, las que podrán ser utilizadas por un máximo de 2 personas a la vez.(mesas chicas) y 4 personas a la vez (mesas grandes).

4.5.7 Higiene Personal.

El lavado de manos debe ser frecuente, con agua y jabón líquido, durante al menos 20 segundos, especialmente al llegar al trabajo, después de limpiarse la nariz, toser o estornudar y antes de almorzar. Cuando no sea posible lavarse las manos con agua y jabón, se debe utilizar solución de alcohol al 70%. En todo caso el alcohol gel debe ser aplicado con las manos limpias.

Para reforzar la medida de lavado de manos frecuentes, se ha elaborado un INSTRUCTIVO DE LAVADO DE MANOS, de aplicación obligatoria, tomando como base lo señalado por el Ministerio de Salud. En todos los baños de FCh se ha instalado señalética alusiva al lavado de manos.

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4.5.8 Traslado de colaboradores en vehículos.

4.4.7.1. Traslado en transporte de acercamiento:

Una vez que se habilite la opción de transporte de acercamiento, se debe dar cumplimiento a lo establecido en el Instructivo de uso de buses, para:

- Distanciamiento físico y aforo.

- Uso obligatorio de mascarilla.

- Uso de alcohol gel.

- Ventilación y desinfección.

4.4.7.2. Traslado en vehículos particulares (carpooling):

Para aquellos conductores que trasladen en sus vehículos particulares a otros colaboradores/as, se recomienda que cumplan los siguientes lineamientos:

• Realiza la desinfección diaria del vehículo.

• Los pasajeros no deben sentarse juntos, durante todo el trayecto.

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• Uso obligatorio de mascarilla durante todo el trayecto (Ida y/o regreso)

• Número máximo de personas a trasladar = 2 pasajeros (Incluyendo al conductor).

4.5.9 Control de ingreso Control de ingreso colaboradores.

Durante la permanencia en caseta, así como en las rondas, los guardias de seguridad utilizan permanentemente, como medio de protección, mascarilla.

En el control de acceso, los guardias de seguridad controlarán la temperatura corporal a todos los colaboradores que ingresan en sus vehículos particulares y personas externas a FCh que ingresen a las instalaciones, con el fin de impedir el ingreso de personas con fiebre alta que pudiera indicar sospecha de contagio de COVID-19.

(Véase Anexo 5)

Control de ingreso de terceros externos.

En esta etapa estará permitido el ingreso de terceros externos a FCh Vitacura, cumpliendo con los siguientes requisitos:

- Se solicitará Pase de Movilidad a los externos que ingresen a FCH Vitacura. En caso de no contar con dicho Pase se le permitirá el acceso a FCH y se asignará una sala específica para llevar a cabo la reunión.

- Aviso con 24 horas de anticipación su ingreso a la Gerencia de Personas, informando su nombre, rut, fecha y hora de asistencia y con quien se reunirá.

- Cumplir con todos los protocolos ya establecidos (entrega de Declaración Jurada, toma de temperatura al ingreso, uso de instalaciones, entre otros)

- La persona que recibe la visita debe ir a buscar a recepción a su invitado para conducirlo a sala de reunión designada.

4.5.10 Acceso a instalaciones

En FCh Vitacura se ha implementado solo una entrada de ingreso que se ubica en el hall de acceso del edificio principal. Otros accesos laterales han sido suprimidos para así realizar un adecuado control de higienización de manos para todos los colaboradores.

En este punto de acceso, se realizará el control del estado general de salud de los/las colaboradores/as, así como la entrega de mascarilla y la aplicación de alcohol gel en las manos. Este lugar se encuentra debidamente señalizado para mantener el distanciamiento social.

Para la higiene de los colaboradores y personas externas que ingresan a las instalaciones, se han tomado las siguientes medidas básicas:

• Acceso a agua limpia y jabón, para que efectúen un profundo lavado de manos, por al menos 20 segundos y papel de un sólo uso para el secado.

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• Además, se dispone de alcohol gel para aplicar en manos antes del ingreso.

• Contenedor exclusivo para desechar guantes de látex y mascarillas de un solo uso.

• Instalación de mica transparente en la recepción.

En el caso de la correspondencia de ingreso, ésta será dejada en portería y la de salida en recepción.

Al ingresar a las dependencias de FCh, quedará registro de hora de entrada, nombre, área de trabajo, y NO registro de síntomas por Covid-19 (Véase Anexo 6).

4.4.8. Alimentación, uso de Casino y cafetería.

Se prohíbe el consumo de alimentos en los puestos de trabajo, a excepción de bebidas liquidas y, para lo cual se podrá bajar la mascarilla mientras se consume. No está permitido compartirlos y se deben depositar los desperdicios en los lugares designados y lavar los recipientes reutilizables.

Hoy se encuentra habilitado el casino, la sala huerto y los jardines para ser utilizado, para lo cual se ha elaborado un procedimiento en donde se establece un plan de limpieza y desinfección, al inicio de la jornada, entre cada turno y al finalizar la jornada, basado en el protocolo de limpieza y desinfección del MINSAL.

Además se cuenta con demarcación en el piso indicando la distancia mínima de 1 metro entre personas, ubicadas en las distintas zonas del casino y cafetería.

Se dispone, para la higiene de manos, un dispensador con alcohol gel en el acceso al casino.

4.4.9. Baños, vestidores y guardarropías.

Se cuenta con demarcación en el piso indicando la distancia mínima de 1 metro entre personas ubicadas en baños, vestidores y guardarropías. Tanto en baños como en camarines solo podrán hacer uso de ellos, una persona por turno.

La empresa de Aseo ha desarrollado un PLAN DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN de baños, vestidores y guardarropías al inicio de la jornada, entre cada turno y al finalizar la jornada, basado en el protocolo de limpieza y desinfección del MINSAL. (Ver protocolo de Limpieza y sanitización).

Se mantienen medidas para la higiene de los colaboradores de aseo y jardinería en sala de cambio, lo que incluye, como mínimo:

 Acceso a agua limpia y jabón para que efectúen un profundo lavado de manos, por al menos 20 segundos y papel de un sólo uso para el secado.

 Alcohol gel para aplicar en manos antes del ingreso.

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PR-GGE-014 Versión: 9 Fecha: 22.02.2022 Página 1 de 35 4.4.10. Uso de mascarilla, Ventilación, limpieza y desinfección de los lugares de trabajo.

Toda persona que ingrese y que permanezcan al interior de las instalaciones de FCh Vitacura deben usar obligatoriamente mascarilla.

Sin embargo, en casos excepcionales se permitirá el retiro de ésta por un periodo de tiempo limitado:

1. Colaboradores que deben hacer colación en casino.

2. Colaborador que se encuentre solo en su oficina cuando deba realizar una videoconferencia.

Para aquellas personas que no cuenten con oficina individual podrán utilizar las salas de colores, de forma individual, haciendo uso de la plataforma Outlook para su reserva.

3. Colaboradores que fumen en lugar habilitado para ese propósito.

Para ventilar, airear y limpiar el aire y así reducir la probabilidad de contagios por COVID-19 en los lugares de trabajo, diariamente se realiza la ventilación de éstos en los siguientes bloques horarios:

11.00 – 11.30 hrs 13.00 – 14.00 hrs 16.00 - 16.30 hrs 18.00 – 19.00 hrs

De acuerdo a lo recomendado por el Ministerio de Salud, en FCH se aplica la regla 2:3:30, la cual consiste en tener a lo menos 2 ventanas o puertas abiertas en lugares opuestos, 4 veces al día ventilando el lugar por al menos 30 minutos.

De acuerdo con las últimas modificaciones del documento Guía de cálculo de aforos del Organismo administrador ACHS, también podrán ser consideradas las condiciones de ventilación que sean aplicables a nuestras instalaciones, las que se encuentran establecidas en la norma estándar de ventilación bajo los siguientes conceptos:

- Norma estándar de ventilación: Aquella que mantiene un rango menor de 700 ppm de CO2 en el espacio ventilado. Esta norma es exigida para ciertas actividades que se permiten en espacios cerrados.

- Ventilación natural: Se deberá mantener un rango menor a 700 ppm de CO2. Para esto se recomienda mantener, al menos, una ventana o puerta que permita la entrada de aire y luz del exterior, de un tamaño mínimo del 4% de toda la superficie útil por las personas, debiendo permanecer abiertas y libres de obstrucciones durante todo el uso de dicho lugar.

- Ventilación artificial. Se deberá mantener un rango menor a 700 ppm de CO2. Para esto se recomienda utilizar sistemas de ventilación forzada que cumplan con el estándar ASHRAE 62.1-2019, que estos sistemas estén en funcionamiento permanente y consideren 6 renovaciones de aire por hora.

Respecto de la limpieza y desinfección de los lugares de trabajo, se ha implementado el Protocolo de Limpieza y Desinfección de FCH, el cual se encuentra disponible en CONECTA para su consulta.

Adicionalmente, se han incorporado purificadores de aire con filtros HEPA en los lugares de trabajo con el fin de minimizar la probabilidad de contagios mientras se hace uso de los equipos de aire acondicionado.

La limpieza y desinfección de las salas de reuniones, lo realizará personal de aseo cada vez que la programación de uso de sala por Outlook, les sea informada por el Jefe de Administración y Servicios, indicando el horario en que será utilizada o desocupada.

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FCH VITACURA

PR-GGE-014 Versión: 9 Fecha: 22.02.2022 Página 1 de 35 Se dispondrá en la manilla de la puerta de cada sala de reuniones una etiqueta roja, que indicará el no uso de sala, porque no se ha realizado limpieza y desinfección y una etiqueta verde que indicará que está limpia y desinfectada, por ende, se permite su uso.

4.4.11. Empresas contratistas y subcontratistas.

FCh ha revisado y desarrollado en conjunto los protocolos de todas las empresas subcontratistas de la Fundación, para estar alineados y trabajar bajo los mismos protocolos de higiene, seguridad y desinfección con el fin de prevenir contagios por Covid-19.

Adicionalmente se ha modificado el Reglamento Especial de Empresas Contratistas, el cual incluye las medidas de prevención para evitar contagios por Covid-19 y se ha entregado un ejemplar a cada una de ellas.

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FCH VITACURA

4.4.12. Revisión y actualización del Plan de emergencia y evacuación y actualización del reglamento interno de orden, higiene y seguridad.

Se ha revisado y actualizado el plan de emergencia y evacuación de FCh Vitacura en lo relativo a implementos, responsables, vías de evacuación, capacitación, entre otros, para estar preparados en caso de algún evento que requiera su implementación como incendios, terremotos,

evacuación, etc., considerando el riesgo de contagio por COVID 19.

El reglamento interno de orden, higiene y seguridad, ha sido revisado y actualizado y contiene todas las medidas de prevención para evitar el contagio por COVID-19.

Además, se ha actualizado el reglamento especial para empresas contratistas y subcontratistas, considerando las medidas que se implementen para la prevención del contagio de COVID-19.

4.5. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo para una mejor salud mental

Fch Vitacura está comprometida con la salud de sus colaboradores(as) y entiende que el temor al contagio del COVID-19 es normal ante la situación que vivimos actualmente, por lo que ha tomado todas las medidas preventivas que han recomendado e instruido las autoridades competentes.

Asimismo, se informará a los colaboradores(as) las medidas implementadas y sus modificaciones.

Lo anterior se realizará mediante las siguientes acciones: capacitaciones, comunicados internos vía correo electrónico e intranet, señalizaciones, cápsulas de video, entre otras.

Por otra parte, para que los colaboradores(as) planteen sus dudas y realicen sugerencias en relación a las medidas preventivas, se podrán comunicar con la Gerencia de Personas y/o el Comité Covid- 19.

4.5. Acciones ante casos sospechosos, contactos estrechos de Covid-19, Persona en alerta covid-19 y testeo de contagio FCh cuenta con un procedimiento para: la identificación de colaboradores(as) con síntomas de COVID-19 en los lugares de trabajo; saber qué hacer en caso de detectar algún trabajador colaborador(a) con dos o más síntomas de la enfermedad o cuando se requiera que se identifiquen algún caso de riesgo. Cuando corresponda las acciones a seguir serán las siguientes:

Posibles contactos estrechos. El procedimiento contempla lo siguiente:

- Se implementarán medidas para la identificación temprana de casos sospechosos y para personas en alerta cvid-19 en los lugares de trabajo para los colaboradores/as, a través de la realización de un control diario de síntomas de la enfermedad del COVID-19 a todo colaborador/a que ingresa al establecimiento lo que se registra en el documento de ingreso que será controlado en recepción. Los casos cuyo ingreso sea denegado serán notificados al correo de personas.

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FCH VITACURA

• El control diario de la temperatura al personal, al ingreso a las dependencias y cada vez que algún trabajador manifieste sentirse mal.

• El control de la temperatura de clientes y demás personas que ingresen al recinto de la Fundación.

• No se permitirá el ingreso de clientes o usuarios con fiebre o que manifiesten pérdida del olfato o del gusto y se le solicitará que se retire y acuda a un centro de salud.

• En caso de que un colaborador(a), mientras se encuentra en las dependencias, manifieste o se detecte que presenta un síntoma cardinal o dos signos y síntomas no cardinales de la enfermedad, será derivado de forma inmediata a un centro de salud con las medidas preventivas correspondientes.

• Los trabajadores que presenten síntomas de la enfermedad en su casa, el fin de semana o durante sus vacaciones, deben acudir a un centro de salud para su control y presentarse en las dependencias o centro de trabajo solo cuando el médico lo haya indicado. Además, cuando el colaborado presente síntomas en su casa deberá:

o Mantenerse en su hogar y no asistir a su lugar de trabajo.

o Consultar inmediatamente a Fono Salud Responde, 6003607777, del Ministerio de Salud y seguir las indicaciones que se le indiquen.

o Informar a su jefatura directa sobre su situación.

• La Gerencia de Personas controlará que no asistan a las dependencias o centro de trabajo los/los colaboradores(as) con licencias médicas o en cuarentena por ser contacto estrecho laboral.

• Fch dará cumplimiento a las acciones indicadas por la autoridad sanitaria para la identificación de los contactos estrechos en el ámbito del trabajo o laboral, cuando corresponda, así como de otras normas que se establezcan en la materia.

• Los colaboradores(as) que sean definidos como contactos estrechos en el ámbito laboral, serán determinados según lo establezca la estrategia nacional de Testeo, Trazabilidad y Aislamiento y sus disposiciones normativas, en la que participa la ACHS.

• El seguimiento de los contactos estrechos que se determinen como de origen laboral, será realizado por la ACHS, con el fin de verificar el cumplimiento de aislamiento domiciliario y detectar la presencia de sintomatología de la enfermedad. Es obligación del colaborador(a) responder a los llamados y entregar la información requerida en su seguimiento, además, de seguir las indicaciones que se le entreguen.

Cuando FCh o el colaborador(a) considere que el posible contagio fue por exposición en el lugar de trabajo, podrá presentarse en un centro de salud de la ACHS, para su evaluación médica y calificación de origen de la enfermedad. En el caso señalado anteriormente, el empleador deberá efectuar la Denuncia Individual de Enfermedad Profesional (DIEP), para ser entregada en la ACHS.

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FCH VITACURA

• Las acciones a seguir cuando se presenten estos casos durante la jornada laboral serán las siguientes:

o Colaborador(a) da aviso a su jefatura y ésta a Gerencia de Personas quienes serán los encargados de activar los protocolos correspondientes.

o El colaborador/a será derivado inmediatamente a la sala de aislamiento ubicada en el edificio C de Fundación Chile.

o El colaborador/a debe informar a su jefatura directa y/o a Gerencia de Personas, las personas que, a su juicio, podrían corresponder a contacto estrecho en el ámbito laboral.

Nota: Para los casos señalados anteriormente, la ACHS ha habilitado el teléfono 6006002247 para consultar por derivaciones médicas.

En esta materia, se debe tener presente que:

- Caso Confirmado o Probable: Para estos casos, se deberá emitir una LM por 7 días, la que puede ser emitida remotamente por parte del médico o profesional habilitado por la Autoridad Sanitaria para tal efecto, en el caso de las LM electrónicas.

Si se considera necesario prolongar la LM de acuerdo a la condición clínica del paciente, se podrá emitir una nueva licencia, sin superar el límite máximo de 7 días para cada una de estas licencias.

- Caso sospechoso: Corresponderá la emisión de una LM para caso sospecho de COVID-19, la que deberá ser extendida por un médico por un máximo de 4 días, a la espera del resultado del examen que permita confirmar el diagnóstico.

Se podrá emitir LM posteriores por el mismo diagnóstico y por un máximo de 4 días, siempre y cuando se haya realizado el examen de PCR y en caso que el resultado del test no se encuentre disponible al término del periodo de reposo; la que podrá ser emitida sin la presencia del trabajador, a partir de la segunda LM.

a) Registro y Control

La Gerencia de Personas mantendrá un registro actualizado de los siguientes casos:

 COLABORADORES(AS) DIAGNOSTICADOS persona que presenta una prueba de PCR para SARS- CoV-2 positiva o persona que presenta una prueba de detección de antígenos para SARS-Co-2 positiva tomado en un centro de salud habilitado por la autoridad sanitaria o entidad delegada.

 COLABORADORES(AS) que han estado en CONTACTO ESTRECHO con un compañero(a) que ha estado expuesto a un caso probable o confirmado sintomático/asintomático desde los 2 dìas antes y 7 dìas después a la toma de muestra (para ambos casos se debe dar el tipo de exposición señalado en el Anexo xx “Exposición contacto estrecho”

 COLABORADORES(AS) que sean CASO SOSPECHOSO, se entenderá por caso sospechoso las personas que presenten un cuadro agudo con al menos un síntoma cardinal o dos o más de los signos o síntomas restantes (síntomas nuevos para la persona y que persistan por más de 24 hrs).

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 COLABORADORES(AS) con Alerta COVID-19, se entenderá como alerta covid-19 a persona que ha estado a menos de un metro de distancia sin mascarilla o sin el uso correcto de mascarilla, de un caso probable o confirmado sintomático/asintomatico desde 02 días y hasta 07 días después del inicio de los síntomas del caso.

Los Casos diagnosticados, contacto estrecho, caso sospechoso, con alerta covid-19 se registran en el formato Nómina de casos diagnosticados, sospechosos, probables y contacto estrecho. (Véase Anexo 8).

4.6. Reporte de Incidencias

Los incumplimientos detectados en el monitoreo de cumplimiento o de otros eventos que se presenten, no contemplados en ésta, asociados a situaciones COVID19, se reflejan en el registro de incidencias. El reporte de incidencias se registra en el formato Registro de Incidencias (Véase Anexo 9).

Una vez detectado un Incidente, el dueño del proceso afectado determina una o más acciones correctivas, según corresponda, cuyo cumplimiento es monitoreado en las reuniones del Comité COVID-19.-

4.7.1 Sanciones frente a incumplimientos: el no cumplimiento de las obligaciones establecidas en este protocolo llevará a sanciones verbales, escritas o a través de cartas de amonestación según la siguiente tabla:

Tipo de falta* Tipo de sanción Criterios

Leve Verbal de parte de quien lo detecte. Máximo 2 incumplimientos al protocolo

Media Amonestación del Jefe directo Al tercer incumplimiento Grave Amonestación formal y por escrito en

carpeta personal

Desde el cuarto incumplimiento.

5. Anexos y Registros

Anexo 1 Glosario de definiciones

Anexo 2 Formulario Único de Fiscalización (FUF)

Anexo 3 Declaración jurada de salud (Colaboradores FCH) Anexo 4 Periodo de Aislamiento por casos.

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PR-GGE-014 Versión: 9 Fecha: 22.02.2022 Página 1 de 35 6. Cambios en el documento

Fecha de vigencia Versión Detalle del cambio 25.06.2020 0 Versión Original (Fase 4) 02.09.2020 1 Versión Revisada (Fase 1 FCH)

22.09.2020 2 Incorpora observaciones por parte de los colaboradores 04.11.2020 3 Se incorpora retorno paulatino de grupos verdes y naranjos.

07.04.2021 4 Se actualiza el punto 3.0 (Definiciones), por la entrada en vigencia de nuevos requisitos legales.

4.1.(4) se actualiza organización de turnos 4.1.(6) se actualiza entrega de colación

4.3.2 se actualiza flujo comunicación caso contagiado y además se actualiza a 11 días la cuarentena preventiva

4.4.3 se precisa información sobre reuniones internas y se hace referencia a anexo de eventos para reuniones externas

4.4.4 EPP: se precisa duración de mascarillas

4.4.9 se elimina referencia a firma de libro reloj control

4.4.10 se incorpora información sobre consumo de alimentos y se hace referencia a anexo “Protocolo de limpieza y

sanitización” para uso del casino

4.4.11 Se eliminan contenido de limpieza y desinfección, se traslada al “Protocolo de limpieza y desinfección”

4.4.12 Limpieza y desinfección de los lugares de trabajo) se elimina y reemplaza por “Anexo Limpieza y desinfección”

4.6.2 b) se actualiza procedimiento de casos sintomáticos 4.6.3 se actualiza información de procedimiento frente a casos diagnosticados y en proceso de evaluación

4.6.4 se precisa asignación de permisos únicos colectivos 4.7.1 se añade información sobre sanciones frente a incumplimientos

Anexo 1: Se actualiza a versión Abril de 2021.

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FCH VITACURA

14.05.2021 5 En 4.4.10 se incorpora Ventilación, limpieza y desinfección de los lugares de trabajo.

01.07.2021 6 Se actualiza en protocolo producto de la entrada en vigencia de la Ley 21.342.(Establece protocolo de seguridad sanitaria laboral para el retorno gradual y seguro al trabajo en el marco de la alerta sanitaria decretada con ocasión de la enfermedad de covid-19 en el país y otras materias que indica)

En 1.0 y 2.0 se actualiza el contenido de Objetivos y Alcance Las Definiciones, del punto 3.0 se muestran en Anexo 1.

Se eliminan los Anexos 2, 4,5,6,7 y 8.

03.09.2021 7 Se actualiza el distanciamiento físico, de 1.5metros a 1 metro (dependiendo del paso en que se encuentre la comuna) 4.5.4 se agregan las letras h) e i).

4.5.9 se agrega Pase de Movilidad para visitas externas.

4.4.10 se agregan aquellos casos excepcionales donde se permitirá el retiro de la mascarilla por un periodo de tiempo limitado.

4.4.10 se ajustan los bloques horarios para la ventilación.

En 4.6, para Contactos Estrechos, se modifica el periodo de cuarentena debido a si se cuenta o no con vacunación completa.

4.7.1 se agregan los criterios para determinar sanciones frente a incumplimientos del protocolo Covid.

05.10.2021 8 En Anexo 1 se actualizan las definiciones de caso sospechoso, probable, confirmado y contacto estrecho, periodos de aislamiento y cuarentenas.

23.03.2022 9 En el punto 01 Objetivo, se agrega nuevo concepto de tipo “caso”, Alerta Covid-19.

En el Punto 4.3.1 ¿Quiénes, ¿cuándo y cómo regresamos al trabajo presencial?, se eliminan las restricciones en relación con el paso a paso, principalmente comunas en cuarentena.

En el punto 5.3 Reincorporación laboral, se actualiza descripción en relación a los cambios del paso a paso, además se indica el alcance de el retorno.

En el punto 4.4.10 Uso de mascarilla, Ventilación, limpieza y desinfección de los lugares de trabajo, se describen las nuevas consideraciones en temas de ventilación.

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FCH VITACURA

En el punto 4.5 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo para una mejor salud mental, en letra a) Registro y Control, se actualizan las nuevas definiciones de acuerdo a cada caso.

En el ANEXO 1 Glosario y definiciones, se agrega las actualizaciones de las nuevas definiciones en relación a las actualización del paso a paso nos cuidamos.

Se agrega Anexo 4, Periodo de aislamiento por caso

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FCH VITACURA

PR-GGE-014 Versión: 9 Fecha: 22.02.2022 Página 1 de 35 ANEXO 1

GLOSARIO DE DEFINICIONES a) ¿Qué es un coronavirus?

El Nuevo Coronavirus COVID o Sars-CoV2, es una cepa de la familia de coronavirus que no se había identificado previamente en humanos.

Los coronavirus son causantes de enfermedades que van desde el resfrío común hasta enfermedades más graves, como insuficiencia respiratoria aguda grave.

b) ¿Cómo se contagia?

El virus se transmite principalmente de persona a persona, cuando existe un contacto cercano con una persona contagiada. Por ejemplo, al vivir bajo el mismo techo con un enfermo, compartir la misma sala en un hospital, viajar por varias horas en un mismo medio de transporte o cuidar a un enfermo sin las debidas medidas de protección.

c) ¿Cuáles son los signos y síntomas?

Los principales síntomas son:

a) Fiebre, esto es, presentar una temperatura corporal de 37,8 °C o más.

b) Tos.

c) Disnea o dificultad respiratoria.

d) Congestión nasal.

e) Taquipnea o aumento de la frecuencia respiratoria.

f) Odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos.

g) Mialgias o dolores musculares.

h) Debilidad general o fatiga.

i) Dolor torácico.

j) Calofríos.

k) Cefalea o dolor de cabeza.

l) Diarrea.

m) Anorexia o náuseas o vómitos.

n) Pérdida brusca y completa del olfato (anosmia).

o) Pérdida brusca y completa del gusto (ageusia).

Se considerarán signos o síntomas cardinales los indicados en los literales a., n. y o.

precedentes, los demás, se consideran signos o síntomas no cardinales.

d) ¿Existe tratamiento para el Nuevo Coronavirus COVID-19?

En la actualidad no existe tratamiento específico. El tratamiento es solo de apoyo, depende del estado clínico del paciente y está orientado a aliviar los síntomas y, en los casos graves, al manejo hospitalario de sus consecuencias o complicaciones.

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PR-GGE-014 Versión: 9 Fecha: 22.02.2022 Página 1 de 35 e) ¿Cuáles son las principales medidas preventivas?

El uso adecuado de mascarilla, el distanciamiento físico, ventilación, limpieza , desinfección, esquema de vacunación e información.

f) ¿Dónde se puede llamar en caso de dudas?

Todo colaborador(a) se puede comunicar a Salud Responde: 600 360 77 77 o visitar el sitio web www.saludresponde.cl. En FCh, comunicarse con la Gerencia de Personas o Área de HSEC.

g) Distanciamiento social: El distanciamiento social es una medida de mitigación comunitaria, frecuentemente utilizada en pandemias o en el contexto de alerta sanitaria. El cual corresponde a la disminución del contacto físico básico entre personas, en cualquier situación. (Protocolo de Manejo de Contactos de Casos COVID-19 - Fase 4, 2020, p. 3) h) Grupo de riesgo: Personas de alto riesgo de presentar cuadro grave de infección, entre ellos

se encuentran las siguientes personas:

 Personas de edad mayor a 60 años.

 Comorbilidades: hipertensión, enfermedades cardiovasculares, diabetes, enfermedad pulmonar crónica u otras afecciones pulmonares graves (como fibrosis quística o asma no controlada), enfermedad renal con requerimiento de diálisis o similar.

 Personas trasplantadas y continúan con medicamentos de inmunosupresión.

 Personas con cáncer que están bajo tratamiento.

Personas con un sistema inmunitario disminuido como resultado de afecciones como infección por VIH no controlado, o medicamentos como inmunosupresores, corticoides.

 Se agrega a esta definición aquellos trabajadores o trabajadoras que tenga bajo su cuidado a un menor de edad o adulto mayor o haya sido beneficiaria o beneficiario de la ley N° 21.247 o que tenga bajo su cuidado a personas con discapacidad. (Ley N° 21.342, Título I, Artículo 1°, p.1).

i) Contacto estrecho en Brotes: Se entenderá por contacto estrecho aquella persona que ha estado expuesta a un caso probable o confirmado sintomático/asintomático, desde los 2 días antes y hasta 7 días después del inicio de síntomas del caso.

En ambas situaciones, se deben cumplir al menos una de las siguientes exposiciones:

- Contacto cara a cara, a menos de un metro de distancia y durante al menos 15 minutos, o contacto físico directo, sin el correcto uso de mascarilla.

Compartir un espacio cerrado por 2 horas o más, en lugares tales como oficinas, trabajos, reuniones, colegios, entre otros, sin el correcto uso de mascarilla.

- Cohabitar o pernoctar en el mismo hogar o recintos similares (se excluyen hoteles), internados, instituciones cerradas, hogares de ancianos, residencias, viviendas colectivas y recintos de trabajo, entre otros.

- Trasladado en cualquier medio de transporte cerrado a una proximidad menor de un metro, por 2 horas o más.

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PR-GGE-014 Versión: 9 Fecha: 22.02.2022 Página 1 de 35 - Brindar atención directa a un caso probable o confirmado, por un trabajador de la salud,

sin los elementos de protección personal recomendados: mascarilla de tipo quirúrgica y protección ocular; y si se realiza un procedimiento generador de aerosoles de mayor riesgo, protector ocular y respirados N95 o equivalente.

* Corresponderá finalmente a la Autoridad Sanitaria determinar si se cumplen las condiciones para ser contacto estrecho, ya sea con estas circunstancias u otras no especificadas en este listado

No se considerará contacto estrecho a una persona durante un período de 60 días después de haber sido un caso confirmado, a menos que la SEREMI de Salud determine lo contrario.

j) Caso confirmado: Se entenderá que una persona está diagnosticada o es un caso confirmado con COVID-19 cuando se cumpla alguna de las siguientes factores:

a) Persona con una prueba de PCR para SARS-CoV-2 positiva.

b) Persona que presenta una prueba de detección de antígenos para SARS-CoV-2 positiva, tomada en un centro de salud habilitado por la Autoridad Sanitaria o entidad delegada para la realización de este test. Nota: Debe dar aviso de su condición a todas las personas que pueda contactar directamente que cumplan con la definición de persona en alerta COVID- 19.

k) Caso probable por imagenología: Persona viva que cumple con la definición de Caso Sospechoso, con un test PCR o antígeno negativo o indeterminado o sin test diagnóstico, pero tiene una tomografía computarizada de Tórax (TAC) con imágenes sugerentes de COVID-19.

l) Caso sospechoso: a) Persona que presenta un cuadro agudo con al menos un síntoma cardinal o dos o más de los signos o síntomas restantes (signos o síntomas nuevos para las personas y que persisten por más de 24 horas), ver signos y síntomas letra d).

b) aquella persona que presenta una Infección Respiratoria Aguda Grave (IRAG) que requiere hospitalización.

c) Contacto Estrecho definido por la SEREMI de Salud que tenga al menos un signo o síntomas de los descritos en la letra A.

CORRESPONDE PCR O PRUEBA DE DETECCIÓN DE ANTÍGENOS Si los test resultan negativos y persiste la alta sospecha o indicación de COVID-19, se recomienda repetir.

m) Caso sospechoso de reinfección. Persona que tuvo un primer episodio sintomático o asintomático confirmado de COVID-19 (SARS-CoV-2), en el cual han transcurrido 60 días*

desde la fecha de notificación del episodio previo y que actualmente cumple con la definición de caso confirmado. *En caso de existir evidencias altamente sugerentes de encontrarse ante una sospecha de reinfección antes de los 60 días señalados, la SEREMI de Salud, según criterio epidemiológico, podrá clasificar y tratar el caso como una reinfección con todas las medidas que ello conlleva.

n) Persona en alerta Covid-19 a) Persona que vive o ha estado a menos de un metro de

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PR-GGE-014 Versión: 9 Fecha: 22.02.2022 Página 1 de 35 distancia, sin mascarilla o sin el uso correcto de mascarilla, de un caso probable o confirmado sintomático desde los 2 días antes y hasta 7 días después del inicio de síntomas del caso. b) Persona que vive o ha estado a menos de un metro de distancia, sin mascarilla o sin el uso correcto de mascarilla, de un case probable o confirmado asintomático desde los 2 días antes y hasta 7 días después de la toma de muestra.

Indicaciones:

a) Toda persona que cumpla la definición de persona en alerta COVID-19, independiente de si presenta o no signos o síntomas sugerentes de COVID-19, debe procurar realizarse un examen confirmatorio sea PCR o prueba de detección de antígenos, tomada en un centre de salud habilitado por la Autoridad Sanitaria o entidad delegada para la realización de este test. Dicho examen se debe realizar durante los 2 primeros días desde el contacto con el caso considerando como día 1 el último día de contacto con el caso. Si presenta síntomas debe ser de inmediato.

b) La persona debe estar atenta a la presentación de síntomas hasta 1O días desde el último contacto con el caso.

c) Medidas de autocuidado: Uso de mascarilla quirúrgica, evitar actividades sociales, lugares aglomerados y sin ventilación.

o) Aislamiento:

- PARA CASO PROBABLE O CONFIRMADO SIN INMUNOCOMPROMISO:

Asintomático, sintomático leve o moderado

Caso sin inmunocompromiso que no requiere hospitalización, manejado en domicilio o en residencia sanitaria. El aislamiento termina cuando han transcurrido 7 días desde la aparición de los síntomas. En casos asintomáticos, 7 días desde la fecha de toma de muestra.

Si continúa con síntomas al finalizar el aislamiento el caso debe volver a consultar a un médico a la brevedad.

Severo (hospitalizado)

Caso sin inmunocompromiso que requirió hospitalización por COVID-19.

El aislamiento termina cuando han transcurrido 14 días desde la aparición de los síntomas.

- PARA CASO PROBABLE O CONFIRMADO CON INMUNOCOMPROMISO

Persona que ha recibido trasplante, tratamiento prolongado con corticoides u otro medicamento inmunomodulador o quimioterapia para el cáncer; persona que vive con VIH o sin terapia antirretroviral, en hemodiálisis, peritodiálisis o cualquier otro cuadro que el médico tratante determine que compromete la respuesta inmune del organismo en forma importante, independiente de la gravedad del cuadro de COVID-19. El aislamiento termina cuando han transcurrido al menos 3 días sin fiebre asociada a una mejoría clínica de otros síntomas y han transcurrido 21 días desde la aparición de los síntomas (sintomático) o desde la toma de muestra (asintomáticos).

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PR-GGE-014 Versión: 9 Fecha: 22.02.2022 Página 1 de 35 ANEXO 2

FORMULARIO ÚNICO DE FISCALIZACIÓN DE MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EL COVID 19 EN LUGARES DE TRABAJO.

1

Los trabajadores(as) desempeñan sus funciones, conforme se dispone por la autoridad sanitaria en el Plan “Paso a Paso” (cuarentena, transición, preparación, apertura inicial, apertura avanzada), respecto al lugar de procedencia del trabajador(a) y tipo de actividad que desarrolla la empresa.

2 La empresa cuenta con el Protocolo de Seguridad Sanitaria Laboral COVID-19 establecido en la Ley N°21.342 para continuar o retomar la actividad laboral de carácter presencial y entrega de manera gratuita los

3 El lugar de trabajo cuenta con agua potable, jabón líquido para el lavado de manos y un sistema desechable para el secado de manos (ej.: toallas de papel desechable).

4 El lugar de trabajo cuenta con dispensadores de alcohol gel certificados2, accesibles y cercanos a los puestos de trabajo .

5

Los lugares de trabajo se encuentran ventilados o, en su defecto, los sistemas de ventilación artificial permiten el recambio de aire en el local (la extracción y su renovación). (los sistemas de aire acondicionado no constituyen un sistema de ventilación).

6 La empresa realiza testeo diario de la temperatura del personal, clientes y demás personas que ingresen al recinto de la empresa.

7

El empleador entrega y dispone de medios de protección para los trabajadores, incluyendo mascarillas certificadas de uso múltiple y con impacto ambiental reducido3, y, cuando la actividad lo requiera, guantes, lentes y ropa de trabajo.

Excepciones al uso de mascarillas son: - Trabajadores(as) que se encuentren solos en un espacio cerrado o con un máximo de dos personas, siempre que entre ellos exista una separación física que impida el contacto estrecho. - Trabajadores(as) que estén comiendo en lugares especialmente habilitados para ello. - Trabajadores que utilicen el rostro o la voz como medio de expresión, tales como filmaciones, grabaciones, presentaciones escénicas o musicales, entre otras, por un máximo de dos horas y solo respecto de un máximo de 10 trabajadores que desarrollen dichas actividades, en un mismo lugar, sea abierto o cerrado.

Se entiende por mascarilla certificada, cualquiera que cuente con un tipo de certificación nacional o extranjera. No se requiere inscripción en el ISP, por lo tanto, se aceptarán también cualquier tipo de mascarilla quirúrgica.

8 Se indica claramente por medio de señalización visible y permanente la obligación de uso de mascarillas entre las personas que ingresan o permanecen al interior de la empresa.

9 Se demarca visiblemente, dentro o fuera del local, la distancia de un metro lineal entre cada persona en los lugares que, por la naturaleza de los servicios que se prestan, se forman filas.