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Manual SMS 29/07/2016

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(1)

Manual SMS

2016

29/07/2016

(2)

Contenido

Sistema SMS ... 2

Objetivo ... 2

Requerimientos ... 2

Como empiezo a vender TAE (TIEMPO AIRE ELECTRONICO) vía SMS. ... 2

Costo por operación ... 3

¿Cuánto me cuesta realizar recargas por el sistema SMS? ... 3

¿Cómo activo mi servicio SMS? ... 3

FUNCIONES DE LA PLATAFORMA SMS ... 5

Recarga Electrónica ... 5

ENVIO DE RECARGA ELECTRONICA ... 5

ENVIO DE PAQUETES AMIGO SIN LÍMITE ... 6

ENVIO DE PAQUETES DE DATOS ... 8

Consulta de Saldo ... 8

Última recarga exitosa ... 9

Reporte de Deposito ... 9

(3)

Sistema SMS

Estimado usuario, a continuación le damos a conocer las

funcionalidades de nuestro sistema SMS.

Objetivo

Este manual está orientado para aquellas personas que deseen

realizar sus recargas electrónicas a través de nuestro sistema.

No existe limitación para realizar las recargas, únicamente cumplir

con los requerimientos indicados y estar registrado en Seycel o con

el distribuidor de su preferencia afiliado a nosotros.

Requerimientos

Para poder utilizar el sistema SMS no es necesario tener

contratado el servicio con alguna compañía telefónica, por lo que

únicamente es necesario contar con los siguientes requisitos:

-Saldo disponible para realizar la recarga

-Saldo para recibir el mensaje de la recarga u operación a realizar

-Teléfono con capacidad de envió de SMS

-Estar registrado en la plataforma

Como empiezo a vender TAE (TIEMPO AIRE ELECTRONICO) vía SMS.

El primer paso es estar dado de alta en nuestro sistema, y tener

asignado el número celular a la cuenta que le fue creada al

momento de su afiliación, recuerde en ocasiones la variación entre

el usuario para otros medios de venta no tiene similitud con la venta

a través de SMS.

(4)

Costo por operación

Cada que usted realice una operación, consulta o movimiento a

través del sistema SMS será de acuerdo a la siguiente tabla.

Costo

Envió para…

0

Recarga Electrónica

0

Consulta de saldo

0

Registro de Deposito

0

Ultima Venta

0

Total de Ventas del día

¿Cuánto me cuesta realizar recargas por el sistema SMS?

El costo que se cobra actualmente por las operadoras está en un

promedio de $.88 centavos por mensaje enviado con éxito, sin

embargo para facilitar el uso del mismo le sugerimos dar de alta

como número frecuente cualquiera de los números que tenemos

como servidor sin importar que compañía maneje usted puede

procesar sus recargas en cualquiera de los tres números.

Si usted cuenta con un paquete ilimitado de mensajes no es

necesario agregar este número, cabe señalar que este costo de

envío de SMS es independiente al costo por operación.

¿Cómo activo mi servicio SMS?

Tenemos 2 opciones para realizar tu activación.

Activación a través del usuario

Para realizar la activación por medio del usuario es necesario que

presione clic en el modulo

(5)

Posterior a ello le mostrará la siguiente pantalla.

En la cual solo requiere ingresar su número celular para la venta de recargas

electrónicas, recuerde no es necesario que sea el mismo que pertenece al usuario.

Activación por distribuidor

Si usted es distribuidor y desea dar de alta a los sub-distribuidores únicamente hay

que dirigirse a la sección PUNTOS DE VENTA, seleccionar el punto de venta y dar

click en el siguiente botón:

Posterior a ello tiene que ingresar los datos requeridos e ingresar el número para la

activación! , recuerde que para poder hacer uso del servicio de SMS al momento de

dar su alta el teléfono que ingreso debe tener acceso, en caso de que no cuente

con la línea físicamente no podrá realizar los movimientos, debido a que deben estar

ligadas las cuentas.

(6)

FUNCIONES DE LA PLATAFORMA SMS

Recarga Electrónica

Para poder realizar las recargas electrónicas es necesario enviar un SMS con los

siguientes parámetros.

ENVIO DE RECARGA ELECTRONICA

PALABRA CLAVE: REC (PUNTO) NUMERO A 10 DIGITOS (PUNTO) TEL

(PUNTO) MONTO

LA SINTAXIS ANTERIOR ES PARA REALIZAR RECARGAS A NUMEROS

TELCEL.

CUERPO DEL MENSAJE SMS

Rec.5523125423.tel.20

(7)

Si la recarga fue exitosa Ud. recibirá el siguiente mensaje

Recarga de $20.00 -> SMS <- TEL realizada exitosamente al 5523125423 Folio:

232323, Saldo disponible $192.23

En caso contrario recibirá el error que se haya originado con la recarga.

Ejemplo

Recarga no exitosa, (Motivo del rechazo). Saldo Disponible: $ XX.XX

ENVIO DE PAQUETES AMIGO SIN LÍMITE

PALABRA CLAVE: rec (PUNTO) NUMERO A 10 DIGITOS (PUNTO) sin (PUNTO) MONTO LA SINTAXIS ANTERIOR ES PARA REALIZAR RECARGAS DE PAQUETES SIN LÍMITE A NUMEROS TELCEL.

Ejemplo de cómo debe enviar el mensaje:

Rec.5523125423.sin.50

EJEMPLOS

Para Telcel

Rec.234567890.

mov

.20

Para Movistar

Rec.234567890.

ius

.20

Para Iusacell

DEBE ENVIAR LAS 3 PRIMERAS

LETRAS DE LA COMPAÑÍA A LA

CUAL PERTENECE EL NÚMERO A

RECARGAR.

(8)

Sintaxis

Paquete Amigo Sin Limite

Rec.5523125423.sin.20

Amigo sin Limite 20 - 20 MB - SMS Y

MINUTOS ILIMITADOS + WHATSAPP

500MB

Rec.5523125423.sin.30

Amigo sin Limite 30 - 30 MB - SMS Y

MINUTOS ILIMITADOS + WHATSAPP 500

MB

Rec.5523125423.sin.50

Amigo sin límite 50 – 50 MB para

navegar, 1000 MB para redes sociales,

SMS y llamadas ilimitadas

Rec.5523125423.sin.100

Amigo sin límite 100 – 300 MB para

navegar, 1000 MB para redes sociales,

SMS y llamadas ilimitadas

Rec.5523125423.sin.150

Amigo sin límite 150 – 350 MB para

navegar, 1000 MB para redes sociales,

SMS y llamadas ilimitadas

Rec.5523125423.sin.200

Amigo sin límite 200 – 600 MB para

navegar, 1000 MB para redes sociales,

SMS y llamadas ilimitadas

Rec.5523125423.sin.300

Amigo sin límite 300– 800 MB para

navegar, 1000 MB para redes sociales,

SMS y llamadas ilimitadas

Rec.5523125423.sin.500

Amigo sin límite 500 – 1.5 GB para

navegar, 1000 MB para redes sociales,

SMS y llamadas ilimitadas

(9)

ENVIO DE PAQUETES DE DATOS

PALABRA CLAVE: rec (PUNTO) NUMERO A 10 DIGITOS (PUNTO) dat (PUNTO) MONTO LA SINTAXIS ANTERIOR ES PARA REALIZAR RECARGAS DE PAQUETES DE DATOS A NUMEROS TELCEL.

Ejemplo de cómo debe enviar el mensaje:

Rec.5523125423.dat.5

Sintaxis

Paquete de datos

Rec.5523125423.dat.5

Internet 5 (10 MB)

Rec.5523125423.dat.20

Internet 20 (50 MB + WhatsApp)

Rec.5523125423.dat.50

Internet 50 (200 MB + Redes Sociales)

Rec.5523125423.dat.100

Internet 100 (500 MB + Redes Sociales)

Rec.5523125423.dat.150

Internet 150 (1000 MB + Redes Sociales)

Rec.5523125423.dat.200

Internet 200 (1500 MB + Redes Sociales )

Rec.5523125423.dat.300

Internet 300 (2000 MB + Redes Sociales)

Rec.5523125423.dat.500

Internet 500 (4000 MB + Redes Sociales)

*Las vigencias son determinadas directamente por el operador

Consulta de Saldo

Para poder consultar su saldo es necesario enviar el mensaje con la palabra

SALDO y en breve recibirá su saldo disponible.

Respuesta exitosa:

Saldo disponible $ 27.91

Ventas diarias

Para poder consultar sus ventas del día es necesario enviar el mensaje con la

palabra VENTAS y en breve recibirá su saldo disponible.

(10)

Respuesta exitosa:

Se realizaron 20 recargas y el monto de su venta es de $640.00

Última recarga exitosa

Para poder consultar la última recarga exitosa es necesario enviar el mensaje con

la palabra ÚLTIMA y en breve recibirá su saldo disponible.

Respuesta exitosa:

Recarga de $100.00 ->SMS<- TEL realizada exitosamente al 55232123123

Folio: 267382

Reporte de Deposito

Para poder realizar el registro del depósito es necesario enviar el mensaje

Cuerpo del mensaje

Dep (punto)banco(punto)monto(punto)autorización(punto)hora

Ejemplo dep.banamex.1002.23822.12:32

Respuesta exitosa:

DEPOSITO REGISTRADO EXITOSAMENTE EN BANCO AZTECA POR LA

CANTIDAD DE $ 1000 CON NUMERO DE FOLIO 367

(11)

NOTA: es importante que su registro sea con cantidades no cerradas ejemplo

1001,502, 302,305… etc., para agilizar su depósito, además es importante “NO

DEPOSITAR CON CENTAVOS” en caso contrario no será acreditado,

asimismo debe ser reportado el día que se realizó el depósito, depósitos

posteriores será necesario que envié su depósito por otro medio.

Error

Cuando el Sistema de SMS regresa la siguiente respuesta nos dice que la recarga

no se procesó en este caso el usuario puede reintentar procesar nuevamente la

recarga.

En caso de que no se reciba respuesta alguna en un lapso de 5 minutos

NO DEBE

REINTENTAR LA RECARGA

de preferencia debe enviar la palabra “Saldo” para

verificar si se le cobró o no, si después de haber enviado la palabra “Saldo” sigue

sin obtener alguna respuesta debe comunicarse inmediatamente al

(01 55)

474-49-333

e informar del problema para dar una solución inmediata.

EL USUARIO DEBE TOMAR EN CUENTA QUE SI ENVIA EL MISMO MENSAJE

SIN ANTES RECIBIR UNA RESPUESTA DEL SISTEMA, ESTO SE CONCIDERA

COMO MULTIPLES INTENTOS Y CADA INTENTO ES UN PROCESO

DIFERENTE.

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