Programa Estratégico Regional de Turismo Magallanes Experiencia Antártica

Programa Estratégico Regional de Turismo

Magallanes Experiencia Antártica

Presentación a CPIE

Fecha 01-04-2016

¿Por qué Magallanes es

Experiencia Antártica?

Porque es La región

Conexión

Biológica / Geológica

En la era Cenozoica (65 millones atrás

al presente) existieron bosques

similares a los que crecen actualmente

en el Sur de Chile.

Los antecedentes obtenidos ofrecen

abundante información sobre la historia

geológica de la Antártica, su conexión

con Sudamérica y las condiciones

ecológicas y climáticas existentes en

épocas pretéritas.

Lo más cercano

a la Antártica

Una conexión

privilegiada

La investigación

científica antártica

nacional comienza en

Magallanes

MAGALLANES ES ANTÁRTICA

ANTÁRTICA ES MAGALLANES

Nuestras Fortalezas

51%

del

territorio regional

Áreas Protegidas

del SNASPE

6

Parques

Nacionales

Somos Región

Bioceánica

3

Reservas y

Monumentos

Nacionales

1

Centro Invernal

con vista al mar

a 5 min

4

Pasos

Binacionales

Gastronomía

Regional

Culturas

Ancestrales

Somos Parte

de la Historia

Antártica

Puerta de

entrada a la

ANTÁRTICA

1

Maravilla del

Mundo (T. Paine)

Somos región

con dos

continentes

Glaciar Grey

Parque Francisco Coloane

Camino a Cruz de Froward

Valle de las Chinas

Valle de las Chinas

Familia Selknam

Montes Ellsworth, Antártica

Magallanes Infinito

Tenemos la oportunidad de que el

mundo disfrute de nuestros

Diversificar la oferta turística de la región, transformando

sus atractivos en productos que la posicionen como el

destino antártico y subantártico del planeta.

Que desde que recibimos al turista en el aeropuerto hasta que llegue a su destino,

él reconozca que está en la región más antártica del planeta.

Donde lo queremos hacer

En la Macrozona de

Magallanes y tierra del fuego.

Los territorios Sub-antárticos

del planeta

El PER consolidará a Chile como el

país más Antártico y Subantártico del

El momento para comenzar el PER

Turismo

Magallanes

Porque hacerlo ahora

1 Fuertes inversiones de parte del Estado

Política de Estado Plan de Zonas Extremas (PEDZE)

entre otras obras considera:

Construcción del Centro Antártico Internacional en Punta Arenas.

Apertura y construcción de sendas de penetración.

Mejoras en infraestructura aeroportuaria en Cabo de Hornos.

Fibra óptica austral (2017 inicio del servicio).

Porque hacerlo ahora

1 Fuertes inversiones de parte del Estado

2 Compromiso de la academia.

La Universidad de Magallanes y el Centro de Estudios

Cuaternarios son parte integral del Directorio del PER

Porque hacerlo ahora

1 Fuertes inversiones de parte del Estado

2 Compromiso de la academia.

2 Compromiso de la academia.

3 Compromiso del sector Privado

Inversiones en sectores hotelero, marítimo, terrestre,

aéreo y de servicios.

¿Con qué contamos para iniciar

el PER Turismo

Magallanes

Nuestra Oferta Turística

8.118

Camas en la región registradas por SERNATUR

---97%

En Natales, Punta Arenas y Torres del Paine

91

Prestadores de Turismo Aventura registrados en SERNATUR

---84%

En Natales y Punta Arenas

300+

Estimados en la región.

33*

(*) Restaurantes registrados en SERNATUR

---64%

(*) En Natales y Punta Arenas

90

Tour Operadores y Agencias de Viajes registrados en SERNATUR

---91%

Los visitantes tenemos

(y tendremos)

Año

Llegadas a EAT

2005

80.140

2015

310.000

2020

482.000

2025

605.000

409.492

Visitas a Áreas Protegidas de la región en 2015

(Según CONAF)

Los visitantes tenemos

(y tendremos)

De los ingresos de visitantes en

SNASPE (2015) regional se concentran

en P.N. Torres del Paine y M.N. Cueva

del Milodón.

El PER Turismo

Magallanes

Diseño de la hoja de Ruta

Análisis de estudios Regionales, Nacionales e Internacionales

Entrevistas con actores del sector turístico regional, expertos nacionales e internacionales

Talleres con Asistentes Públicos y Privados Ámbitos Transversales Brechas identificadas Ideas generadas Proyectos generados Ejes estratégicos

50+

60+

80+

5

120+

30+

4

150+

Consejo Directivo

Públicos

1. Paul Gnadt O.

Seremi Economía

2. Roberto Vargas S.

Director Regional de Corfo

3.Lorena Araya G.

Directora SERNATUR

4. José Retamales E.

Director Nacional INACH

5. Claudio López K. Director SERCOTEC 6. Liliana Ortiz B. Subdirectora CORFO

Privados

1. Randy Twyman M.

Fuerte Bulnes - Provincia de Magallanes

2. Nicolás Paulsen B.

DAP Aerolínea Regional – Op. Antártica Representante Austro Chile

3. Mauricio Kusanovic O.

Las Torres – Provincia de Última Esperanza Presidente Hoteles y Ss. Torres del Paine Presidente ONG AMA Torres del Paine

4. Miguel Soto V.

Turismo Yamana – Operador Regional – Docente Representante Austro Chile

5. Marcelo Noria U.

Andes Fueguino – Operador Turístico - Provincia T. del Fuego

6. Arturo Baez.

Cámara de Turismo de Puerto Natales

Academia

1. Julie Santin K.

Universidad de Magallanes

2. Germaynee Vela-Ruiz

Fundación Centro de Estudios del Cuaternario de Fuego – Patagonia Antártica (CEQUA)

Articulación y coordinación de destinos

Comités Gestores

Capital Humano

Áreas silvestres protegidas

Turismo inteligente

Productos y Servicios

Queremos ser una Región ícono

Mundial del Turismo de

Experiencias Antárticas y Sub

Antárticas

“FORTALECER la oferta turística de la región

en un marco de SUSTENTABILIDAD,

sofisticación de la oferta y CALIDAD de

servicio, potenciando la oferta actual y

PONIENDO en VALOR extensos territorios y

ATRACTIVOS de CLASE MUNDIAL que hoy

están incipientemente desarrollados, con el

fin de posicionar a la región como

el ícono

mundial del turismo de intereses especiales”

Antárticos y Sub Antárticos

.

Mediante el desarrollo de la

“Experiencia Antártica” en Magallanes,

a través de una oferta de productos y

servicios sofisticados y de alta calidad

que rescatan las características

Antárticas y Sub Antárticas de la región.

A través de la puesta en valor de

extensos territorios de Áreas Silvestres

Protegidas para el turismo sustentable.

Y mediante la articulación de actores,

incorporación de la innovación y el uso

de TICs y nuevas tecnologías en

turismo.

.

Articular y coordinar los destinos regionales que participarán de Magallanes Experiencia Antártica de

una manera armoniosa y basada en la colaboración de todos los actores.

Desarrollar experiencias Antárticas y Sub-Antárticas,

incorporar mayor contenido experiencial en los productos regionales.

Promover la vinculación entre la academia y las empresas, así como la innovación y transferencia de

conocimientos en el sector turístico.

Aumentar la productividad y mejorar la experiencia de los visitantes incorporando procesos y modelos de

negocios basados en nuevas tecnologías.

Poner en valor extensos territorios de Áreas Silvestres Protegidas para su uso turístico en un

marco de sustentabilidad.

Objetivos

Débil articulación pública - privada – academia que permita coordinar la

asociatividad y coordinación de destinos .

Productos basados en enfoque tradicional (“paisajes”), poco sofisticados, que

además presentan una amplia variabilidad en términos de calidad y carencia

de relatos.

Falta de relación entre dominios científico -tecnológicos y turismo.

Hay muy baja inversión privada en I+D+i.

Falta de información estadística del sector.

Bajo uso de herramientas tecnológicas de análisis y promoción de destino.

Oferta regional poco diversificada. Concentración de la actividad en sólo un

10% del territorio.

Amplios territorios sin desarrollo turístico.

1

2

3

4

5

6

7

Brechas

Ejes Estratégicos

Productos y

Servicios

Construcción del Centro Antártico Internacional. Programa de Experiencias Antárticas y sub antárticas. Programa Centro de Innovación en turismo (I+D+i).

Cierre brechas

2 y 3

Turismo

inteligente

Observatorio Turístico Regional. Programa hacia un destino inteligente.

Sistema de Inteligencia para el turismo basado en Big Data.

Cierre brechas

4 y 5

Áreas silvestres

protegidas

Programa Áreas Silvestres Protegidas para la experiencia Antártica y Sub Antártica.

Nuevas tecnologías gestión de Parques.

Programa de I.P.H. para Yendegaia y B. O’Higgins.

Cierre brechas

6 y 7

Articulación y

coordinación de

destinos

A. Mesa de articulación Público-Privada. B. Consejo de formación para el turismo. C. Programa de difusión.

Cierre brechas

1 y 2

Hoja de ruta; Visión global

2016 - 2018 _{2019 - 2021} 2022 - 2025

Mesa de articulación Consejo de formación del turismo Colonización cultural

Centro Antártico Internacional Centro Sub Antártico

Centro Invernal Tres Morros Film Comission

Programa de experiencias antárticas y sub antárticas Programa Centro de Innovación en Turismo (l+D+i)

Programa de Marketing

Programa Hacia un Destino inteligente Programa de Sustentabilidad Medioambiental

Nuevas Tecnologías Gestión de Parques

Construcción del Centro

Antártico internacional

Programa Centro de

Innovación en Turismo (I+D+i)

■ Fomentar la investigación, la innovación y la transferencia tecnológica en torno al turismo de experiencias.

■ Proyecto de vinculación ciencia - empresa.

■ Proyecto I+D+i aplicado al sector turístico.

■ Diseño conceptual Centro de Innovación.

■ Construcción de un edificio icónico, que albergue áreas de investigación logística y

divulgación y apropiación de la ciencia antártica

■ La Región de Magallanes poseerá un alto desarrollo en investigación científica,

tecnológica y de innovación en materia Antártica, además de consolidar su posición de entrada a la Antártica ■ Investigación aplicada al

turismo científico Antártico y Sub Antártico

Productos y Servicios

Programa de experiencias

Antárticas y Sub Antárticas

▪Desarrollar un portafolio de productos experienciales que agrupe los

productos basados en experiencias emocionales de alto valor, que sirva de referencia al sector y apoye el

posicionamiento de los destinos Antárticos y Sub Antárticos regionales ▪Capacitar a los empresarios

▪integrar el portafolio de experiencias turísticas de la región con operadores turísticos para su comercialización.

Productos y Servicios

Programa de experiencias Antárticas y Sub Antárticas

RUTAS

RELATOS

GASTRONOMÍA

ARTESANÍA

CIENCIA

De alto impacto experiencial diseñadas para atraer segmentos de turistas de alto valor.

Nuevos relatos para experiencias y su aplicación al diseño de productos basados en experiencias Diseño de nuevos productos gastronómicos.que posiciones restaurantes regionales en rankings nacionales e internacionales. Generar nuevos productos artesanales , más sofisticados, que se asocien a una experiencia Antártica. Introducir el turismo científico en la región. Ampliando la oferta al concepto de laboratorio natural en ámbitos como el Paleontológico, de Briófitas y Glaciológico entre otros.

Observatorio

Turístico

Regional

■ Dar a conocer la oferta de servicios turísticos disponibles para atender la demanda de visitantes, según la actividad que se trate.

■ Aportar datos reales y continuos en el tiempo de la demanda turística y de sus características, a fin de mejorar la

competitividad del destino turístico.

■ Medir el flujo de entrada y salida a la región por vía terrestre, marítima y aérea.

■ Servicios turísticos disponibles en las provincias y sus respectivas comunas.

■ Estudio de la demanda turística que llega al destino turístico y que utiliza los servicios de empresas que conforman el equipamiento turístico.

Programa hacia un destino

inteligente

■ Desarrollo de proyectos pilotos que demuestren el impacto de tecnologías digitales para la

modernización del sector. ■ Punta Arenas ciudad

inteligente como base para un turismo inteligente. ■ Línea base de necesidades

de Pymes del sector.

Turismo Inteligente

Programa de inteligencia de

mercado para las experiencias

Antárticas y Sub antárticas

■ Identificar, perfilar y cuantificar los segmentos de clientes más

propensos a comprar productos asociados a las experiencias Antárticas y Sub Antárticas.

■ Identificación clientes en mercados objetivos.

■ Evaluar periódicamente el grado de satisfacción de los turistas con sus experiencias.

Áreas Silvestres Protegidas

Programa de Áreas silvestres protegidas

para la experiencia Antártica y Sub

antártica

■ Programa de planes de manejo ■ Programa de planes de uso

■ Programa de infraestructura pública habilitante

■ Programa de permisos de usos turísticos y concesiones

■ Programa nuevas tecnologías para gestión inteligente de Parques Nacionales para las experiencias Antártica y Sub Antártica.

■ Programa de protección de la biodiversidad para las experiencias Antártica y Sub Antártica

Articulación y coordinación de destinos

Mesa de articulación

Público-Privada del PER

■ Coordinar la articulación armoniosa e inteligente de los destinos priorizados por el PER, basada en la colaboración de todos los actores.

■ Definir, una figura legal para su funcionamiento permanente

■ Instalar y mantener en operación la mesa regional de articulación público – privada.

Consejo de formación para el

turismo de las experiencias

Antártica y Sub Antártica

■ Coordinar academia, sector público y privado regional para detectar necesidades y proponer mejoras en la formación técnica y profesional del sector.

■ Constituir la mesa temática.

■ Validar propuestas de nuevas mallas curriculares para formar técnicos y profesionales del sector.

25%

Estadía de Visitantes

44%

Gasto diario de los Visitantes

1,87 a 2,35 noches

US$ 213,2 a US$ 306,5

30

Empresas de Turismo en territorios no

desarrollados

X 2

Llegadas a EAT 62.000 A 122.000 buscadores de experiencias

X 4

5.000 a 20.000 N° de visitantes a P.N. Yendegaia, Alberto D’Agostini y Cabo de Hornos

X 3,5

Gasto total de los Visitantes

MM US$ 24,8 a MM US$ 88,1

Profesionales dedicados a I+D+i en turismo

3.000

Personas capacitadas en Turismo de experiencias

350

Empresas ofreciendo turismo de experiencias

1

Laboratorio de I+D operando en la región

1

Observatorio turístico operando en la región

50

INCREMENTAR

MULTIPLICAR

IMPLEMENTAR

Tener a 1.000 empresas e instituciones representadas en el PER

Productos y

Servicios

Turismo

inteligente

Áreas silvestres

protegidas

Articulación y

coordinación de

destinos

MM US $2,5

MM US $81,5

MM US $10,3

MM US $31,3

INVERSIÓN TOTAL

MM US $125,5

entre 2016 y 2025

Parque del Estrecho de Magallanes

Apertura Centro de Visitantes, Diciembre 2015

Construcción de Centro Antártico Internacional en Punta Arenas

Diseño 2017 / Construcción -2018

Construcción de Centro Sub Antártico en Puerto Williams

Diseño - Aprobado - Construcción - 2017

Fomento a la Calidad de Sellos

CORFO / FOCALES

Sumergirse al fin del mundo

2016

Estudio de pingüinos en isla contramaestre

CORFO/ Bienes Públicos

Nodos de gestión de destinos

CORFO/ Nodos

Programa de formación de competencias

CORFO/ Competitividad

Observatorio Turístico Regional

En diseño

Infraestructura Pública Habilitante Parques Nacionales Yendegaia y B. O'Higgins

En diseño

Modelo de gestión para parques nacionales. Piloto P.N. Torres del Paine

CORFO/ Bienes Públicos

EN EJECUCIÓN

PROYECTADO

EN DISEÑO

Patagonia Fósil: Introducción del turismo paleontológico en la Región de Magallanes y la Antártica Chilena

CORFO/ Bienes Públicos

Buceo en el fin del mundo

¡GRACIAS!