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Contexto
El COVID-19 es una enfermedad infecciosa causada por una nueva cepa de virus que no había sido detectado en humanos.
Funcionarios y socios de salud pública están trabajando arduamente para identificar la fuente animal original del virus que causa el COVID-19. Los coronavirus son una familia grande de virus, entre los cuales hay algunos que causan enfermedad en las personas, y otros que circulan entre animales, como camellos, gatos y murciélagos. El análisis del árbol genético de este virus indica que se originó en murciélagos, pero todavía no se sabe si el virus saltó directamente desde murciélagos o hubo un animal hospedador intermedio. Su primer brote fue detectado a finales de 2019 en Wuhan(China). Es importante saber que el COVID-19 pertenece a una familia de virus que causan enfermedades respiratorias. El primer caso en latinoamericana se dio a conocer el 26 de febrero en Brasil y en nuestro país se reportó el 9 de marzo del presente año(OMS,2020).
A la fecha,
• Casos a nivel global: 245,648 • Muertes a la fecha: 10,048 • Pacientes Recuperados: 88,437 En Panamá: • confirmados 137 • mujeres 64 • hombres 73 • Defunciones 1 (OMS, 2020) (MINSA, 2020)
¿Su empresa había empezado a tomar
medidas de bioseguridad antes de
confirmado el 1er caso?
4 49.43% 50.57% SI NO 49% 49% 49% 49% 50% 50% 50% 50% 50% 51% 51% (Panamá en Salarios, 2020)
¿Tenía su empresa presupuesto
para insumos de emergencia?
43.68% 56.32% Yes No 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
¿Se hicieron compras al detal o al
por mayor de los insumos de
emergencia?
6 40.70% 37.21% 13.95% 5.81% 2.33% Detal Por Mayor Ya contábamoscon inventario No compramos Otro 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% (Panamá en Salarios, 2020)
¿Se hizo contratación de
personal de limpieza
adicional?
18.39% 45.98% 35.63% SI NO Se reforzó internamente 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%¿
Dio charlas en su empresa
de medidas de
Bioseguridad?
8 41.54% 15.38% 50.77% 15.38% 3.08% 4.62% Sí No Se hizo a través de comunicados Lo hicieron los líderes de área Se contrató un externo para darcharlas Other (please specify) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
4.61% Entre los
mismos
colaboradores
(Panamá en Salarios, 2020)¿Su empresa creó un canal de
comunicación interna especial para
COVID-19?
SI NO Se utilizó el mismo canal de RRHH
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
¿La empresa procura una
comunicación clara, sincera y
completa sobre el COVID-19?
10 87.36% 2.30% 10.34% Yes No Más o Menos 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% (Panamá en Salarios, 2020)
¿La empresa ha comunicado a los
colaboradores la situación real de la
empresa frente al COVID-19?
73.56% 9.20% 17.24% Yes No Más o Menos 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
¿La empresa permite a sus
empleados expresar sus dudas y
preocupaciones?
12 95.40% 4.60% Si No 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% (Panamá en Salarios, 2020)El responsable de
comunicación en tiempos
de crisis es:
68.18% 37.88% 10.61% 9.09%Recursos Humanos Gerencia General Relaciones públicas / Asuntos corporativos
Other (please specify) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
9.09% COMITÉ
Su empresa creó canales
alternos como:
14 22.37% 15.79% 7.89% 0.00% 14.47% 6.58% 32.89% Whatsapp business Correo de consultas Plataforma tecnológicaCall Center Zoom Skype Other (please specify) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
32.89% NO crearon
canales alternos
(Panamá en Salarios, 2020)Emite su empresa comunicados diarios
reforzando la información brindada por las
entidades de gobierno?
47.13% 52.87% SI NO 44% 45% 46% 47% 48% 49% 50% 51% 52% 53% 54%Respecto al Teletrabajo
16 14.12% 10.59% 7.06% 9.41% 12.94% 10.59% 35.29% Se envió al personal a Teletrabajo tras el primer anuncio de caso Se envió a Teletrabajo unicamente al personal directivo Se envió a Teletrabajo al 50% de la organización Se envió a Teletrabajo al 51% + de la organización Se cerró la empresa con todo el personal en Teletrabajo No estamos usando Teletrabajo Cual es el esquema de Teletrabajo utilizado? 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% (Panamá en Salarios, 2020)35.29% No se
dió Teletrabajo
¿La empresa ya tenía prácticas de
teletrabajo antes del COVID-19?
24.14% 74.71% Yes No 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Si
La jornada para las
personas en Teletrabajo
18 68.29% 6.10% 20.73% 4.88% Se mantuvo la misma jornada Se redujo la jornada al 50%Jornada flexible por tareas / productivdad
Other (please specify) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
4.88% No se
dió Teletrabajo
(Panamá en Salarios, 2020)Respecto a salarios
25.29% 3.45% 2.30% 8.05% 34.48% 2.30% 2.30% 4.60% Su empresa decidió recortar costos sin reducir Reducir Planilla sin forzar despidos Redujo planilla dando de baja a colaboradores Redujo planilla reduciendo jornada Utilizó unicamente fondo de vacaciones para sus Decidió aplicar el arto. 159 (Licencia sin pago) Diluyó el pago de Vacaciones en quincenas Hizó un solo desembolso de vacaciones 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%Respecto a Compensación & Beneficios
20 22.37% 3.95% 14.47% 13.16% 10.53% 35.53% Reviso a fondo los costos de Beneficios para su reducción Hizo un análisis salarial para reducir jornada equiparando al Percentil 25 de mercado Analizó compensar a los trabajadores de acuerdo a productividadAnalizó los costos de posible liquidación de Colaboradores
Analizó los costos de Reclutamiento luego de la crisis Tomó otra medida? Cuál? 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
• Nos mantuvimos pagando de manera regular y adelantamos XIII
• Proteger a los empleados, les dieron a todos sus empleados 300 dólares , convenio con una empresa asegurando una bolsa solidaria comida de primera necesidad no perecederos y kit de comida diaria
• Se le otorgará un bono de 50 dólares para apoyo en crisis. Solo por el tiempo de la pandemia.
• Reducción de planilla de un 20 o 30%
¿Cuánto tiempo su empresa esta
considerando para la crisis?
46.51% 25.58% 9.30% 18.60% El plan se hizo al 30 de marzo extensible
El plan se hizo al 30 de abril El plan se hizo al 30 de mayo
Se hizo un plan indefinido 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Resp
ecto
a
riesg
os y
herr
amie
ntas
22 35.00% 52.50% 12.50%Su empresa utilizó los formatos enviados por las entidades
Su empresa utilizó sus propios formatos internos
Se hizo a través de un asesor externo 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Acuerdo y documentación
(Panamá en Salarios, 2020)Resp
ecto
a la
Salu
d
80.52% 5.19% 14.29% Su empresa proporcionó herramientas de Teletrabajo a colaboradores (Internet, Laptop,Celular)
La empresa asume las incapacidades o riesgos durante el teletrabajo
Su empresa envío a los
colaboradores asumiendo ellos sus costos de Teletrabajo 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Le ha
sido
útil la
infor
maci
ón
brind
ada
por el
gobie
rno?
24 17.28% 33.33% 34.57% 3.70% Su empresa ha brindado a los colaboradores plan de contingencia respecto a salud mental Su empresa está asumiendo las incapacidades de los colaboradoresSu empresa esta forzando a los colaboradores a incapacitarse si tiene síntomas respiratorios
Tenemos profesionales de salud mental atendiendo a nuestros colaboradores 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Respecto a la Salud
(Panamá en Salarios, 2020)Le ha sido útil la información
brindada por el gobierno?
91.76% 8.24% Si No 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%Le ha
sido
útil la
infor
maci
ón
brind
ada
por el
gobie
rno?
26 77.01% 22.99% SI NO 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%Los canales de comunicación del
gobierno le han dado respuesta?
Le ha
sido
útil la
infor
maci
ón
brind
ada
por el
gobie
rno?
Cree que su empresa tiene un alto
potencial de riesgo al contagio?
48.28% 51.72% Si No 46% 47% 48% 49% 50% 51% 52%
Le ha
sido
útil la
infor
maci
ón
brind
ada
por el
gobie
rno?
28Su empresa está operando normalmente?
43.68%
39.08%
17.24%
Si No Cerrada la atención al público
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% (Panamá en Salarios, 2020)
Le ha
sido
útil la
infor
maci
ón
brind
ada
por el
gobie
rno?
Su empresa realiza prácticas de motivación
para incentivar el compromiso de los
colaboradores con la empresa?
60.47% 39.53% Si No 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Le ha
sido
útil la
infor
maci
ón
brind
ada
por el
gobie
rno?
30Ha considerado su empresa el plan de
Gestión de compromiso y talento luego
de la crisis?
37.65% 62.35% Si No 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% (Panamá en Salarios, 2020)Le ha
sido
útil la
infor
maci
ón
brind
ada
por el
gobie
rno?
74.42% 2.33% 11.63% 11.63% Ha decidido sobrellevar la crisis Ha decidido cerrar operacionesHa decidido reducirse Ha decidido diversificarse 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Su empresa:
32
Empresas por cantidad de
colaboradores
16.67% 7.58% 27.27% 28.79% 6.06% 4.55% 9.09% 1 - 10 11 - 50 51 - 100 101 - 300 301 - 500 501 - 800 + 801Muestra 102
empresas
34 7% 5% 5% 5% 6% 7% 3% 2% 3% 8% 26% 7% 10% 7% Alimentos Consumo masivo Restaurantes Banca / Seguros Construccion Industrial Automotriz Educación Bienes y Raices Logística / Transporte Servicios Tecnología Retail Salud
Segmentación por Sector
Económico
(Panamá en Salarios, 2020)
Muestra 102
empresas
36
