El mundo de las pruebas psicológicas

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(2) EL MUNDO DE LAS PRUEBAS PSICOLOGICAS. Alisson Andrea Ramirez – Mejía, candidata a Psicóloga, estudiante de pregrado del programa de Psicología, Universidad Cooperativa de Colombia, sede Bucaramanga Colombia. Correo – e [email protected]. Resumen El presente libro, tiene como finalidad, dar a conocer al espectador, algunas de las Pruebas Psicológicas, que, a la hora de ejercer la profesión, serán de gran ayuda ante diagnósticos e hipótesis; Este libro está compuesto por cinco capítulos. El primer capítulo está constituido por pruebas vocacionales; el segundo capítulo pruebas organizacionales, el tercer capítulo pruebas de medición y evaluación neuropsicológicas; el cuarto capítulo y quinto pruebas psicológicas en contextos sociales y jurídicos.. Palabras claves: Pruebas psicológicas, interpretación, aplicación. Agradecimientos Con este libro, le brindo el agradecimiento a mis padres y hermano, puesto que sin el amor, apoyo y entrega que ellos me brindan, nada de esto seria posible.. Tabla de contenido Capítulo I Orientación vocacional Capitulo II Campo Organizacional Capitulo III Pruebas neuropsicológicas Capitulo IV Prueba Psicológicas en el Ámbito social jurídico Capítulo V Pruebas psicológicas en el ámbito social y jurídico. 2.

(3) Introducción El presente libro, se realizó como resultado final del proyecto de grado del seminario psicometría y medición psicológica aplicada a los campos clínico, social, jurídico, educativo y organizacional, de igual forma, está pensado, en la facilidad que se le puede prestar por medio del presente, al conocimiento de los estudiantes y a la profundización que algunas personas pueden necesitar, respecto a algunas pruebas psicológicas, que serán de gran ayuda, en el momento de ejercer la profesión.. 3.

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(5) 5. Contenido INTRODUCCIÓN ................................... 6 FICHA TECNICA IPP-R ......................... 9 FINALIDAD DEL IPP -R......................... 9 APLICACIÓN ....................................... 10 MATERIALES. ................................. 10 NORMAS PARA LA APLICACIÓN: .. 10 NORMAS ESPECIFICAS: ................... 11 CAMPOS PROFESIONALES .............. 11 TIPOS DE PERFIL .............................. 16 FICHA TECNICA KUDER-C ................ 18 ESCALAS DE INTERES DEL KUDER – C .......................................................... 18 ELABORACIÓN DEL PERFIL DE PREFERENCIAS VOCACIONALES .... 20 INTERPRETACIÓN DEL PERFIL ........ 21 REFERENCIAS ................................... 23. Tabla de Ilustraciones Ilustración 1Manual IPP-R ..................... 9 Ilustración 2Manual Kuder-c ................ 18.

(6) relación. a. otras. en. determinada. población. Las técnicas psicométricas quedan englobadas dentro del proceso de evaluación evaluativo. INTRODUCCIÓN Según. utiliza. psicométricas. (Gonzales,. psicométrico. psicológica;. 2007)El. para. la. modelo. evaluación. psicológica, como surge por la influencia de la psicología diferencial dada la necesidad de realizar el trabajo de diagnóstico o diferenciación de unas. como. el. proceso. las. pruebas. instrumentos. de. medida con el objetivo de alcanzar una información más amplia del sujeto, que le permita al investigador, crear hipótesis de trabajo, evaluativo. que y. orienten. su. diagnóstico.. proceder (Gonzales,. 2007). personas con relación a otras. Es decir, la valoración de las diferencias individuales. Según (Muñiz, 1992) En el momento de. se obtiene mediante la ejecución, por. realizar un test, es importante tener. parte de los sujetos, en diferentes test o. presente los siguientes significados.. instrumentos de evaluación. De este modo,. se. identifican. rasgos. •. Estandarización: se refiere a la. o. uniformidad de los procedimientos. dimensiones que tienen que ver con las. en la aplicación y calificación de la. funciones. con. prueba. Las condiciones deben. características de la personalidad del. ser las mismas para todos los. sujeto estudiado.. evaluados, de esta manera se. El uso de las técnicas psicométricas,. logra comparar los resultados. vincula a la evaluación psicológica con. entre varias personas.. intelectuales. o. otra disciplina del campo de la Psicología. •. Confiabilidad: es. la. Científica, la cual se ocupa de la. consistencia de las puntuaciones. construcción. obtenidas. y. elaboración. de. los. por. las. mismas. instrumentos de medida: la Psicometría.. personas cuando se les aplica la. La. misma. Psicometría. instrumentos. garantiza de. que. medida. los sean. prueba. o. una. forma. equivalente.. debidamente estandarizados y posean la validez requerida que haga posible 9 dichas. medidas. y. posibiliten. la. diferenciación de unas personas en. •. Los resultados de las pruebas deben permanecer a lo largo del tiempo.. 6.

(7) •. •. Objetividad: la. aplicación,. que obtiene un individuo en un. calificación e interpretación de los. teste psicométrico con el grupo al. resultados serán objetivos en la. que pertenece, es decir si el sujeto. medida. sean. es un estudiante de secundaria, el. independientes del juicio subjetivo. baremo que se debe utilizar debe. del examinador.. ser. en. que. Validez: grado. con. el. bien. predice. estudiantes. •. . la. PERCENTILES (P): Un percentil. de posición no central (cuartiles,. que “los resultados deben ser. deciles, quintiles, percentiles, etc.). contrastados con la entrevista, la. que se puede describir como una. verificación de referencias y, en con todos los. universitarios,. es una de las llamadas medidas. Sin embargo, hay que tener claro. general,. de. conclusión será errónea.. el. desempeño.. muestra. comparamos con uno creado con. pretende. Nos permite determinar tan. una. estudiantes de secundaria, si lo. que. verdaderamente mide lo que se. qué. con. forma. otros. de comparación. de. resultados, por ello es un concepto. elementos que se tengan en el. ampliamente utilizado en campos. proceso de selección”. como la estadística o el análisis de. . En el momento de realizar el perfil,. datos. El percentil es un número. es. los. de 0 a 100 que está muy. baremos que se presentan en. relacionado con el porcentaje pero. cada prueba, puesto que a partir. que no es el porcentaje en sí. Para. de ellos se obtendrán resultados,. un conjunto de datos, el percentil. más acertados ante la prueba que. para un valor dado indica el. el sujeto va a presentar; La grafica. porcentaje de datos que son igual. anterior es un baremo, y en ella. o menores que dicho valor; en. encontramos. otras palabras, nos dice dónde. importante. observar. los. diferentes. términos, los cuales nos facilitaran. se posiciona. entender mejor la tabla.. respecto al total. BAREMOS:. Es. una. tabla. numérica que sirve para comparar el resultado de un puntaje directo,. una. muestra. . ENEATIPOS (EN): VA DE 1 A 9.. . DECATIPOS (DE): VA DE 1 A 10.. 7.

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(9) FICHA TECNICA IPP-R. FINALIDAD DEL IPP -R •. 9. El IPP se diseñó con el propósito de ayudar a los estudiantes a elegir,. entre. las. diversas. profesiones y actividades, las que les puedan proporcionar mayor satisfacción en el trabajo (es manifiesto que el IPP-R persigue el mismo objetivo). En ningún caso ni uno ni otro pretenden aparecer como una medida de las aptitudes o de la inteligencia; estos aspectos Ilustración 1Manual IPP-R. –que probablemente tienen más relación con la actuación de las personas que con la satisfacción.  Procedencia: TEA Ediciones (2004,. que éstas puedan obtener al. 2015).. desempeñar. una. profesión–.  Aplicación: Individual o colectiva.. deben ser determinados por otros.  Ámbito de aplicación: Adolescentes. medios. las experiencias personales para.  Duración: Variable, entre 20 y 35. planear. minutos.. intereses de las personas en 15 campos profesionales, teniendo en cuenta las profesiones más representativas de cada campo y las principales tareas que las integran. Información sobre el conocimiento que tienen los sujetos acerca de las profesiones y tareas existentes.  Baremación: Baremos generales de escolares y adultos en puntuaciones percentil (Pc) para distintos.. considerados. conjuntamente con los intereses y. (a partir de 13 años) y adultos..  Finalidad: Apreciación de los. y. la. futura. carrera. u. ocupación. •. a) Los que requieren que el sujeto exprese. su. diversas. preferencia profesiones. por (se. presentan los nombres de algunas de las más representativas de cada uno de los campos de actividad considerado).. que. se. han.

(10) •. b) Los que requieren que exprese su. preferencia. por. . diversas. TAREAS Y ACTIVIDADES (se. Material auxiliar: lapicero, goma de borrar, etc.. . han incluido de cada profesión las. Kit de corrección TABULACIÓN DE LA PRUEBA:. más representativas, tomadas de la. Clasificación. Ocupaciones,. Nacional. editada. por. de. Mecanizada por medio de un pin,. el. lo cual facilita la elaboración del informe.. Instituto Nacional de Empleo).. NORMAS PARA LA APLICACIÓN:. APLICACIÓN . Se tendrán en cuenta las. consejo vocacional y toma de. normas. decisiones,. del. psicológico (la aplicación se. gran. realizará cuando los sujetos no. elaboró,. estén muy cansados, evitar. la. inventario. aplicación. resultará. utilidad.. de. Se. preferentemente,. para. de. todo. interrupciones. ser. realización,. (colegios, institutos, universidad) y. material preparado.) . examen. durante. utilizado en centros de enseñanza. su ámbito de aplicación más. . . Como técnica de ayuda para. tener. todo. la el. Si no se han aplicado antes otras. adecuado comprende los cursos. pruebas, es conveniente dar a los. finales de la ESO y el Bachillerato,. sujetos una breve explicación del. es decir, las edades comprendidas. motivo por el que se efectúa el. entre los 13 y los 18 años.. examen, insistiendo en el interés. Se puede aplicar también en. que tiene para ellos la mayor. situaciones laborales, ya que la. atención. información. realización.. resultará. útil. que a. proporciona la. hora. de. . posible. para. su. Una vez realizada la explicación,. establecer planes de formación,. se reparten las hojas de respuesta. decidir transferencias de personal,. y se pide que anoten sus datos de. etc. identificación. MATERIALES. . Cuadernillo. . Hoja de respuestas. en. los. espacios. destinados a ese fin. Mientras lo hacen se reparten los cuadernillos con la portada hacia abajo e. 10.

(11) indicando que no escriban nada. . en ellos. . B= ME RESULTA INDIFERENTE O TENGO DUDAS. Cuando todos hayan terminado de anotar sus datos y tengan los. . C= NO ME GUSTA. . D= NO CONOCE LA PROFESION. cuadernillos se inicia la aplicación, leyendo. en. voz. instrucciones. alta. impresas. en. las. CAMPOS PROFESIONALES. la. Campo. portada del mismo. . y. empiecen,. . se. les. pide. insistiendo. . Actividades: Estudiar los seres vivos, la tierra y sus. que. componentes. y. los. contesten en la hoja de respuesta.. fenómenos. No existe límite de tiempo, pero. firmamento.. normalmente el tiempo utilizado es. conocimientos. entre 20-35 minutos.. propiedades de la materia. Al final se recogen los materiales comprobando. que. todos. la. del Aplicar. los. sobre. medicina,. agricultura,. han. la la. alimentación,. anotado correctamente sus datos. Aplicar. conocimientos científicos. y se da por concluida la aplicación. . -. que. a . 1. Científico. Se aclaran las dudas, si las hubiera,. Profesional. sobre el medio ambiente a. Para la aplicación On-line, se. la. conservación. de. puede realizar por medio de la. recursos. página de TEA- Ediciones.. Investigar sobre el mar. naturales.. como fuente de riqueza. NORMAS ESPECIFICAS: . Investigar. Para contestar esta prueba hay. en. óptica,. electrónica.. que seguir las indicaciones de la parte superior de cada página y marcar. . con. lápiz. el. espacio. . Profesiones: Biólogo.. Geólogo. Astrónomo.. correspondiente a las letras A,B,C. Químico. Licenciado en. Y D de la forma siguiente. Ciencias. A= ME GUSTA. Físico.. Ambientales.. Campo profesional 2 – Técnico. 11.

(12) . Actividades: Proyectar edificios y. . Profesiones:. Médico.. zonas urbanas y dirigir las obras. Fisioterapeuta.. Odontólogo.. de. Dietista.. los. mismos.. instalaciones. Diseñar. para. las. especialista.. comunicaciones (radar, telefonía, radio,..). Realizar proyectos para. Oftalmólogo.. Médico. Psicólogo.. Psiquiatra. Campo profesional 4 – Humanidades. construir puertos, carreteras o puentes. Desarrollar proyectos de. . . Estudiar. la. electrónica aplicada a la industria.. actuación del hombre a lo largo del. Controlar el tráfico aéreo.. tiempo. Aplicar los conocimientos. Profesiones:. sobre el arte en la enseñanza o en. Aparejador.. Arquitecto. Ingeniero. publicaciones.. de. Interpretar. o. Telecomunicaciones,. traducir textos. Estudiar los grupos. Aeronáutico, en Electrónica, de. humanos. Caminos o Industrial. Ingeniero. Estudiar los fundamentos de la. técnico en cualquiera de estas. religión. materias.. comparada. y. diagnósticos. . establecer. para. sus. católica de. y. relaciones.. la. las. historia. religiones.. resolver problemas sociales.. Actividades: Examinar a los enfermos. y. Cooperar con las personas para. Campo profesional 3 – Sanitario . Actividades:. Profesiones:. Historiador.. Especialista en arte. Sociólogo.. diversas. Filósofo.. Trabajador. social.. enfermedades.. Realizar. Arqueólogo. Antropólogo.. intervenciones. quirúrgicas.. Campo Profesional 5- Jurídico-Social. Establecer y realizar tratamientos de. rehabilitación.. Tratar. las. . Actividades: Intervenir ante los. enfermedades de la dentadura.. tribunales de justicia o formar. Conocer los usos y efectos de los. parte de ellos. Asesorar sobre. medicamentos.. temas. controlar. dietas. Establecer y. y. planes. jurídicos.. indagaciones. Hacer sobre. alimenticios. Colaborar con el. comportamientos. delictivos.. médico en el tratamiento de los. Asesorar en conflictos laborales.. enfermos.. Representar. a. trabajadores. ante. empresas. o. tribunales.. 12.

(13) Analizar los crímenes o delitos y. métodos para resolver problemas. su relación con el delincuente.. de aprendizaje o de adaptación.. Representar al propio país en. Trabajar en educación de adultos. otros países.. o integración de discapacitados.. . Profesiones:. Abogado.. Enseñar. a. alumnos. con. Investigador privado. Diplomado. necesidades especiales. Impartir. en. enseñanzas de educación física.. relaciones. Diplomático.. laborales.. Licenciado. en. Cooperar en la educación de niños. Ciencias del Trabajo. Criminólogo. Campo Profesional 6 – Comunicación-. de cero a tres años. . Profesiones: Psicólogo. información. social. . Pedagogo.. escolar.. Maestro. Educador. en. educación. Actividades: Buscar y redactar. especial. Maestro especialista en. noticias para publicarlas. Diseñar. educación. campañas. educación infantil. Profesor. o. elementos. de. publicidad. Estudiar procesos y técnicas de medios audiovisuales. Obtener imágenes con cámara fotográfica,. cinematográfica,. presentarlas. o. publicarlas.. física.. Técnico. en. Campo profesional 8 – Empresarialadministrativo-comercial . Actividades:. Interpretar. y. resolver problemas prácticos en. Registrar y reproducir sonidos.. las empresas. Establecer planes. Profesiones:. de. . Licenciado. Periodista.. en. empresas.. Comunicación. Aplicar conocimientos técnicos en. Audiovisual. Técnico en Imagen o. el campo de seguros. Realizar. en Sonido. Director-realizador de. planes de comercialización de. medios audiovisuales.. productos.. Campo. en. crecimiento. profesional. –. 7. Establecer. comunidades. de. propietarios,. elaborar las actas y los estatutos. Psicopedagógico. de las mismas. Actuar como . Actividades: Analizar o idear. mediador en alquiler compra o. técnicas. venta de pisos fincas. Realizar. de. enseñanza. procedimientos Evaluar alumnos.. las. y. educativos.. aptitudes Aconsejar. de. los. sobre. trámites. administrativos. nombre de otros.. en. 13.

(14) . Profesiones:. Economista.. productos. vegetales. y. razas. Técnico en gestión comercial.. animales. Impulsar el desarrollo. Administrador de fincas. Agente. de espacios naturales. Decidir. de. inmobiliaria.. sobre la repoblación de bosques.. Gestor administrativo. Licenciado. Dirigir fincas agrícolas, mejorar su. en. producción. Prevenir, diagnosticar. la. propiedad. Ciencias. actuariales. y. Financieras.. y tratar las enfermedades de los animales. Cuidar la alimentación e. Campo profesional 9 – Informática.. higiene de los animales dedicados . Actividades:. Realizar. tareas. a la producción de alimentos.. especializadas en campos de la. Realizar tareas de vigilancia y. informática.. protección del medio ambiente en. Efectuar. programación. de. la. aplicaciones. informáticas. Elaborar software de. bosques, jardines o parques. . Profesiones:. Ingeniero. gestión para empresas. Realizar. agrónomo. Ingenieros de montes.. trabajos de informática aplicada a. Veterinario.. las comunicaciones. Trabajar en el. agrícola.. tratamiento de datos aplicando. forestales. informática,. medio ambiente.. electrónica. y. telecomunicación . Profesiones:. Ingeniero. en. informática. Técnico superior en desarrollo. de. aplicaciones. Ingeniero. Técnico y. en. técnico trabajos. conservación. del. Campo profesional 11 – artísticoplástico-artesanía-moda . Actividades:. Conservar. informáticas. Técnico superior en. restaurar. administración. sistemas. (esculturas, cuadros, elementos. informáticos. Ingeniero técnico en. arqueológicos…) sin alterarlos.. informática. Ilustrar libros empleando técnicas. de. de. gestión.. Especialista en Telemática. Campo. profesional. 10. –. bienes. y. culturales. gráficas. Crear diseños para la. agrario-. mejora de espacios interiores. Dibujar o diseñar elementos para. agropecuario- ambiental. la decoración textil, cerámica o . Actividades:. Organizar. explotaciones. agrícolas. agropecuarias. para. o. mejorar. mobiliario.. Diseñar. y elaborar. elementos relacionados con la. 14.

(15) moda (tejidos, bisutería, calzado,).. mando formando parte del. Crear piezas de cerámica.. Ejército.. Profesiones:. garantizar la seguridad de. . Dibujante.. Trabajar. para. Restaurador de bienes culturales.. los. Ilustrador. ejercicio de las libertades.. de. publicaciones.. Diseñador. de. Ceramista.. Técnico. ciudadanos. y. el. interiores.. Custodiar. en. artes. establecimientos, oficinas,. gráficas y diseño. Diseñador de. para evitar robos u otros. moda.. delitos. Apagar incendios o realizar trabajos para. Campo profesional 12 – artístico-. prevenirlos.. musical- espectáculo. practicar . Actividades:. Representar. Rescatar los. y. primeros. un. auxilios a personas en. personaje en el teatro, el cine o la. situación de riesgo en el. televisión. Doblar las voces de. mar. actores. Ejecutar. extranjeros. para. las. ríos,. pantanos,. trabajos. versiones traducidas de películas.. mecánica,. Dar recitales o conciertos como. electrónica,. solista o como parte de un grupo.. parte del Ejército.. Bailar. en. públicas. representaciones. interpretando. . danza. de. electricidad, formando. Profesiones:. Policía.. Vigilante jurado. Oficial del. clásica o moderna. Formar parte. Ejército.. de una orquesta o actuar como. Especialista del Ejército.. solista. Investigar la historia de la. Técnico en salvamento. música, sus técnicas y métodos.. acuático.. . Profesiones: profesional.. Cantante.. Actor. de. Actor. doblaje.. Músico instrumentista. Bailarín. Musicólogo. Campo. profesional. Bombero.. Campo profesional 14- Deportivo . Actividades:. Asesorar. sobre. deporte y actividad física en 13. –. Fuerzas. armadas-seguridad- protección. centros escolares o deportivos. Dirigir expediciones por senderos o zonas de montaña, andando, en. . Actividades:. Realizar. trabajos técnicos o de. bicicleta. Enseñar la práctica de algún. deporte.. Ayudar. a. los. 15.

(16) deportistas a recuperarse de sus. turismo. Tripulante de cabina o. lesiones. auxiliar de barco. Técnico en. mediante. masaje.. Organizar actividades físicas en. información. centros. superior de alojamiento. Técnico. escolares,. de. salud.. Entrenar a deportistas. . Profesiones:. turística.. Técnico. en restauración.. Conductor. de. actividades deportivas. Técnico. TIPOS DE PERFIL. deportivo. Licenciado en Ciencias de la Actividad Física. Masajista. . bajo). deportivo. Entrenador. Animador . deportivo.. A. Perfil plano (Sin puntos altos ni. B.. Discrepancias. entre. puntuaciones en actividades AC y Campo profesional 15 – Turismo y. en profesiones PR. (Entorno), Un. hotelería . perfil. el. que. aparecen. Actividades: Establecer destinos. puntuaciones muy diferentes en. o. los apartados AC y PR pueden. rutas. turísticas.. Preparar de. indicar que el sujeto no tiene. animación y llevarlas a cabo.. información suficiente sobre lo que. Procurar la mejora del turismo.. implican las profesiones.. programas. de. actividades. Dirigir restaurantes o preparar alimentos. Atender a los pasajeros en aviones o barcos. Organizar la acogida de los clientes en un hotel. . en. Profesiones:. Técnico. de. animación turística. Técnico en. . C. Discrepancia entre intereses y aptitudes.. 16.

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(18)  Puntuación: 2, 1 ó 0 puntos por. FICHA TECNICA KUDER-C. triada, según el tipo de respuesta. El puntaje para cada Escala se obtiene sumando un punto por cada respuesta o acierto que coincida. con. la. Plantilla. de. Corrección correspondiente. La puntuación máxima varía en las distintas escalas de interés..  Ámbito de aplicación: A partir de los 15 años de edad; escolares de. Ilustración 2Manual Kuder-c. 4to. y 5to. de Secundaria y adultos.  Procedencia: Science Research Associates ( SRA ), Chicago,.  Significación: Elaborada como. Illinois.. un cuestionario o inventario de elección forzada en triadas (168.  Aplicación: Individual y colectiva.. en total, lo que hace un conjunto de. 504. ítems),. esta. prueba.  Tiempo de aplicación: No hay. permite localizar los intereses y. límite de tiempo. La mayoría de. preferencias del examinado en. las personas lo completan en 50. diez áreas generales o escalas de. ó 55 minutos.. interés:.  Corrección: Existen diversas formas de corrección, según el. ESCALAS DE INTERES DEL KUDER –. formato de la prueba. El formato. C. que aquí se presenta requiere de corrección a mano, mediante la. . o. 0.Actividad al aire libre. Altos. aplicación de Plantillas de. puntajes en esta área significan. Corrección sobre la Hoja de. que al examinado le gusta pasar la. Respuestas.. mayor parte del tiempo en, el. Tiempo aproximado: 7 minutos.. campo, en los bosques o en el. 18.

(19) mar, le agrada cultivar plantas,. puede ser de índole distinta al. cuidar animales, etc. En cambio,. progreso de la ciencia.. no se sentiría muy a gusto en una. o. o. 4. Interés persuasivo. Lo poseen. fábrica, en un laboratorio o en una. aquellas personas a quienes les. oficina.. gusta tratar con la gente, imponer. 1.Interés mecánico. Un alto. sus puntos de vista, convencer a. puntaje aquí indica interés para. los. trabajar con máquinas y. proyecto, venderles un artículo,. herramientas, construir o arreglar. etc. o. objetos mecánicos, artefactos o. o. demás. respecto. a. algún. 5. Interés artístico-plástico. Lo. eléctricos, muebles, etc.. poseen las personas a quienes les. 2. Interés por el cálculo. Lo. agrada hacer trabajos de creación. poseen. de. aquellas. personas. a. tipo. manual,. quienes les gusta trabajar con. combinaciones. números.. materiales, formas y diseños.. Muchos. revelan. también. interés. por. ingenieros. un. las. marcado. o. actividades. de. usando colores,. 6. Interés literario. Es propio de todos aquellos a quienes les gusta. relacionadas con el cálculo.. la lectura o encuentran placer en. 3. Interés científico. Manifiestan. expresar sus ideas en forma oral o. este interés las personas que. escrita.. encuentran placer en investigar la. o. 7. Interés musical. Se sitúan aquí. razón de los hechos o de las. las personas que muestran un. cosas, en descubrir sus causas y. marcado. en resolver problemas de distinta. instrumentos musicales, cantar,. índole,. curiosidad. bailar, leer sobre música, estudiar. científica y sin pensar en los. la vida de compositores famosos,. beneficios. asistir a conciertos, etc.. puedan. por. mera. económicos resultar. descubrimientos.. de El. que sus. o. gusto. para. tocar. 8. Interés por el servicio social.. interés. Un alto puntaje en esta área indica. científico es de gran importancia. un gran interés por servir a los. en el ejercicio de muchas carreras. demás:. profesionales, aun de aquéllas. enfermos, niños y ancianos.. donde el móvil de la actividad. o. a. los. necesitados,. 9. Interés por el trabajo de oficina. Es propio de las personas. 19.

(20) a quienes les gusta un tipo de. a) El examinado no entendió bien las. trabajo de escritorio, que requiere. instrucciones o ha tenido dificultad para. exactitud y precisión.. comprender los ítems.. Además, una Escala de Verificación (V). b) El examinado contestó de una manera. permite. descuidada o insincera.. registrar. el. descuido,. la. equivocación y la elección de respuestas improbables. Sus resultados indicarán si la prueba puede considerarse válida, dudosa o (kuder, 1960) no valida. El Manual proporciona una extensa lista de ocupaciones agrupadas según el área. c) Sus preferencias son atípicas y difieren mucho de las que caracterizan a la gran mayoría de personas de su edad y de su nivel cultural. En este caso, la prueba puede. considerarse. provisionalmente. como válida.. principal de interés o por parejas de áreas; es una lista "a priori", en función del. Un puntaje de 45 o más indica que el. análisis lógico o, de contenido.. sujeto. ha. marcado. demasiadas. respuestas, puesto que 44 es el puntaje ELABORACIÓN DEL PERFIL DE. más alto posible, en la Escala “V”. Un. PREFERENCIAS VOCACIONALES. puntaje muy bajo refleja, por el contrario,. 1. Una vez concluida la tarea de. muchas omisiones. En general, si el. corrección, deberán ser comprobados los. puntaje en la Escala “V” esta" fuera del. resultados volviendo a aplicar las once. límite considerado normal, se. Plantillas de Corrección.. recomienda repetir la prueba, insistiendo. 2. Si el puntaje obtenido en la Escala de. en. Verificación (V) varía de, 33 á 44, los. instrucciones exactamente y de contestar. resultados. de manera cuidadosa y sincera.. de. la. prueba. pueden. considerarse como válidos. Si el puntaje varía de 28 á 32, los resultados serán considerados como dudosos y si el puntaje es menor que 28, la prueba, probablemente, carece de validez. Hay varias explicaciones posibles de los puntajes dudosos o carentes de validez:. la. importancia. de. seguir. las. 3. Si el puntaje obtenido en la Escala “V” está dentro de los límites aceptables, o si, a pesar de ser dudoso, existen razones para tomar la prueba en consideración, se procederá a trasladar los resultados obtenidos en cada una de las diez escalas de interés a la hoja del Perfil de Preferencias Vocacionales, en la columna. 20.

(21) encabezada. por. las. siglas. PD. ocupaciones que le corresponden no. (Puntuación directa).. serían del agrado del examinado.. 4. A continuación, se convierten las. 2. Si el puntaje obtenido se sitúa entre los. puntuaciones directas en percentiles de. percentiles 23 y 76 inclusive (niveles 4, 5. acuerdo. baremos. y 6), los intereses del examinado deben. dichos. considerarse de tipo corriente, respecto al. a. las. pertinentes. y. normas se. o. colocan. percentiles en la columna del perfil encabezados. por. las. siglas. “Pc”. (percentil).. área o áreas con dicho puntaje. 3. Y, finalmente, si al puntaje obtenido le corresponde un percentil de 77 o más. 5. Por último habrá que ubicar los. (niveles. percentiles. los. probabilidad de que al examinado le. recuadros o categorías que señala el. gustaría el área o las áreas en las que. Perfil. Para ello se hará un punto o una. tiene dichos puntajes, y tal circunstancia. cruz pequeña en el centro del recuadro. debe tenerse en cuenta al hacer los. correspondiente. Luego se unen por. planes para sus futuros estudios o para la. medio de líneas rectas. De esta manera. elección de una actividad o profesión.. se obtiene el perfil de las preferencias. Vemos,. vocacionales del examinado.. determinar los puntajes que se sitúan por. hallados. dentro. de. 7,8. y. pues,. 9),. que. existe. es. mucha. importante. encima del percentil 77. Se pueden INTERPRETACIÓN DEL PERFIL. presentar los cuatro casos siguientes:. El Perfil que se obtiene siguiendo las instrucciones anteriores, permite conocer en. qué. áreas. ocupacionales. se. manifiestan los intereses y preferencias del examinado y los tipos de actividades a los cuales, probablemente, le gustaría vincularse. La intensidad o nivel que señalan los percentiles obtenidos en las. a) Cuando sólo hay un puntaje por encima del percentil 77. Determinada el área a la que. pertenece. actividades. puntaje,. ocupacionales. corresponden atención. este. deben. preferente. que. merecer de. parte. las le una del. examinado.. diez escalas pueden interpretarse de la. b) Cuando hay dos puntajes por encima. siguiente manera:. del percentil 77. Cuando se revelan dos. 1. Si el puntaje obtenido se encuentra debajo del percentil 23 (niveles 1, 2 y 3), es muy probable que el área y las. áreas de intereses predominantes, se combinarán sus números formando pares comenzando siempre por el número. 21.

(22) menor. Si por ejemplo, las áreas que. por lo tanto, deben ser interpretados con. destacan son la "2" (Interés por el cálculo). mucha cautela. Si todos los puntajes se. y la “9" (Interés por el trabajo de oficina),. sitúan alrededor del percentil 50 (nivel 5),. Se formará la combinación “29” y se. es probable que el examinado no tenga. examinará en el “Cuadro de Actividades. intereses bien definidos. Por otra parte, es. Ocupacionales". las. posible que haya contestado de manera. ocupaciones correspondientes al grupo. descuidada o sin comprender bien las. combinado. (Cálculo-Oficina).. instrucciones. El puntaje obtenido en la. También se examinarán las listas de. escala “V” (Verificación) puede dar alguna. ocupaciones correspondientes a las áreas. luz al respecto. La tercera posibilidad es. aisladas; en el caso citado, las de las. que. áreas “2” y "9".. efectivamente abarquen todas las diez. la. lista. “29". de. c) Cuando hay más de dos puntajes por encima del percentil 77. Cuando el perfil revela más de dos áreas de intereses predominantes, números. de. se sus. combinarán respectivas. los áreas. formando pares, siempre comenzando por el número menor. Si, por ejemplo, los puntajes que sobrepasan el percentil 77 corresponden a las áreas "3”, "6" y "8", se formarán las combinaciones “36”, "38" y "68" y se consultarán las respectivas listas en el cuadro, además de las que corresponden a cada una de las áreas aisladas: "3", "6" y "8". d) Cuando no hay ningún puntaje por encima del percentil 77. En este caso se pueden tomar en cuenta los puntajes que sobrepasan el percentil 65 (nivel 6). Estos puntajes pueden, sin duda, tener alguna significación, pero no pueden tener el mismo valor que los puntajes más altos y. los. intereses. del. examinado. áreas por igual, ya que ninguna destaca sobre las demás. Casos como. 22.

(23) estos son muy raros, dada la gran variedad de actividades agrupadas en las diez áreas examinadas.. REFERENCIAS. Cruz, V. d. (2015). IPP- R Intereses y preferencias profesionales Revisado. Madrid: TEAEdiciones . Gonzales, F. (2007). Instrumentos de evaluación psicológica . La Habana : Ciencias Medicas . kuder, G. (1960). Manual de intereses vocacionales Kuder - C. TEA - Ediciones. Muiz, J. (1992). Teoria clasica de los tests piscologicos . Madrid: Piramide.. 23.

(24) 24.

(25) 25. Contenido. ¿CUALES SON LAS COMPETENCIAS DEL COMPETEA?.................................. 41. FICHA TECNICA CLA ......................... 25. ÁREAS DE APLICACIÓN ..................... 41. CLIMA ORGANIZACIONAL ................. 25. .FORMATO DE LOS ÍTEMS ................ 41. Dimensiones o escalas del CLA ......... 26. NORMAS DE APLICACIÓN Y CORRECCIÓN.......................................... 41. OPCIONES DE RESPUESTA DEL CLA ............................................................ 27 CORRECCIÓN Y TABULACIÓN DE LOS RESULTADOS: .............................. 27 NORMAS GENERALES ......................... 27 APLICACIÓN............................................ 27 FORMAS DE APLICACIÓN Y CORRECCIÓN: ........................................ 28 OPCIONES ESENCIALES DE LA PRUEBA:................................................... 28. CAMPOS DE APLICACIÓN: ............ 41 APLICACIÓN POR INTERNET ....... 42 MATERIALES ......................................... 42 ASPECTOS GENERALES .................... 42 INTERPRETACIÓN DE LAS ÁREAS 42 FICHA TÉCNICA PERFIL DE ESTRÉS .................................................... 45 DESCRIPCIÓN DE LA PRUEBA ......... 45. Introducción Assessment Center ....... 31. OBEJTIVO ................................................ 45. TÉCNICAS UTILIZADAS CON FRECUENCIA EN LOS AC............... 31. MATERIALES PARA LA APLICACIÓN ........................................... 45. ¿CÓMO LO DESARROLLO? ................. 31. PROCEDIMIENTO .................................. 45. FUNCIÓN DEL ASSESSMENT CENTER ................................................ 32. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA REALIZACION DE LA PRUEBA ......... 46. ¿QUIÉN LO APLICA? ........................ 32. ¿COMO CALIFICAR? ............................. 46. FICHA TECNICA EDO .......................... 34. CALIFICACIÓN MANUAL................ 46. BURNOUT:............................................... 34. NORMAS PARA LA INTERPRETACIÓN................................ 46. INSTRUCCIONES: PASO 1: ................ 34 PUNTUACION ......................................... 35 FICHA TECNICA COMPE-TEA ......... 40 ¿QUE ES EL COMPETEA? .................. 40. SESGOS EN LA RESPUESTA ........ 47 INTERPRETACIÓN DE LAS ESCALAS INDIVIDUALES .............. 47.

(26) FICHA TECNICA CLA. 25 CLIMA ORGANIZACIONAL.  Titulo: CLA Cuestionario de Clima Laboral. . Autores: Sara Corral Gregorio y Jaime Pereña Brand.. . Procedencia: Departamento de I+D, TEA Ediciones, S.A..  Aplicación: Individual y Colectiva. . Duración:. 30. min Ilustración 1. Aproximadamente.  Numero de ítems: 93 . Significado:. Evalúa. el. Clima. Laboral de las organizaciones,. Méndez (2006) manifiesta que el origen. distinguiendo entre 8 escalas o. del clima organizacional está en la. dimensiones y una escala global. sociología; en donde el concepto de organización dentro de la teoría de las. del clima (CLA).. relaciones. humanas. enfatiza. la. importancia del hombre en su función del  Titulo: CLA Cuestionario de Clima. . . Laboral.. sistema. Autores: Sara Corral Gregorio y. organizacional como el resultado de la. Jaime Pereña Brand.. forma como las personas establecen. Procedencia: Departamento de. procesos de interacción social y donde. I+D, TEA Ediciones, S.A.. dichos procesos están influenciados por.  Aplicación: Individual y Colectiva. . Duración:. 30. min.  Numero de ítems: 93 Significado:. Evalúa. el. Clima. Laboral de las organizaciones, distinguiendo entre 8 escalas o dimensiones y una escala global del clima (CLA).. social.. Define. el. clima. un sistema de valores, actitudes y creencias, así como también de su ambiente interno.. Aproximadamente.. . trabajo y por su participación en un.

(27) Dimensiones o escalas del CLA. medios necesarios para realizar las tareas.  Innovación. DATO IMPORTANTE:. (INN):. Esta. dimensión se refiere al grado de. El Cuestionario de Clima Laboral, CLA, consta de 93 ítems, que se puntúan en ocho escalas o dimensiones que se definieron al diseñar el instrumento como aspectos parciales del clima laboral.. innovación,. dinamismo. y. adaptación a las necesidades del mercado que se percibe en la Organización . Información (INF): La opinión que los empleados tienen sobre el nivel de información existente en la organización es otro de los factores importantes del clima laboral.. . Condiciones (CON): Se refiere a las condiciones materiales de. Ilustración 5. trabajo,. Eje I. entre. compensaciones. ellas. las. económicas,. afectan de forma decisiva la . EMPRESA U ORGANIZACIÓN. satisfacción de los trabajadores.. Empresa u Organización y reúne las dimensiones dependen. del en. clima mayor. laboral. que. medida. del. funcionamiento y organización de la. EJE II: PERSONA:. Recoge. aquellas. dimensiones de clima laboral que tienen más relación con las actitudes. entidad.. y vivencias personales.  Organización (ORG): Se refiere a la opinión que existe sobre el nivel organizativo de la entidad, claridad en la distribución de funciones,. el. grado. de. planificación de los trabajos, la disponibilidad o carencia de los.  Implicación (IMP): Evalúa la percepción del sujeto sobre el grado de implicación que las personas que trabajan en la entidad. tienen. con. la. organización, hasta que punto se siente participe de un proyecto común o, por e. 26.

(28) contrario, desvinculadas de. indagar hasta qué punto de. los objetivos generales.. trabajo en la organización es.  Autorrealización (AUT): Se realizan  un. preguntas. factor. de. para. realización. personal y de progreso y hasta qué punto contribuye el crecimiento personal. . Relaciones (REL): Evalúa la. CORRECCIÓN Y TABULACIÓN DE LOS RESULTADOS: Cada una de las tres opciones de repuesta recibe 0, 1 y 2 puntos. SI. 2. NO. 0. percepción del sujeto sobre el grado. de. satisfacción. existente en las relaciones personales generales en el. 1. ?. ámbito laboral. . Dirección (DIR): Evalúa el grado. de. satisfacción. existente con relación a los. NORMAS GENERALES  Todas las anotaciones se harán con lápiz. superiores y directivos de la . organización.. Las hojas se enviarán calificadas, ordenadas por el número de identificación. OPCIONES DE RESPUESTA DEL CLA. de. los. sujetos,. clasificados por grupos según el área de la organización, sexo o. SI. Cuando. la. frase. edad.. se. considera cierta. . Las. hojas. no. deberán. presentarse dobles, arrugadas ni NO. Cuando la frase no cumple en su puesto de trabajo. ?. manchadas. . Las. respuestas. Cuando el sujeto considera. precisamente. que la frase no es cierta o no. destinado a ellas.. puede decidirse. APLICACIÓN. en. se. notarán el. lugar. 27.

(29)  Debe ser ANONIMA.. FORMAS DE APLICACIÓN Y. . CORRECCIÓN:. Se aplica en línea o en papel y lápiz.. . Se. puede. clasificar. en. tres. criterios:. Contestando sobre hojas de corrección mecanizada y enviando éstas a TEA Ediciones para ser procesadas.. Antigüedad:  Menos de 6 meses  Más de 6 meses a 2 años  2 a 5 años  5 a 10 años. Contestando sobre las mismas hojas y después introduciendo las respuestas en el formulario existente en la página web..  Más de 10 años NIVEL DEL PUESTO: Responsables. de. Contestando directamente al cuestionario por ordenador, lo que hace que no se necesite la hoja de respuestas y también permite obtener los resultados al finalizar las aplicaciones.. Departamento. Coordinadores y técnicos Administrativo. DEPARTAMENTO: Áreas de la organización. OPCIONES ESENCIALES DE LA PRUEBA: Introducir las respuestas de los sujetos •En cada criterio, deberá seleccionar el nivel que pertenece el sujeto, y a continuación teclear las respuestas marcadas en el ejemplar. El formato de las respuestas debe ser numérico, de forma que el SI, se corresponde con un 1, y la ? con un 2, el NO con el 3 y las no contestan con el 0; cuando finalicen la introducción de los datos pulse sobre GRABAR para almacenar la información del sujeto y proseguir grabando. Corrección de las respuestas: •Una vez almacenadas las respuestas de todos los sujetos, se procede a la corrección de las mismas. Inmediatamente el sistema genera un informe numérico con las estadísticas del grupo total y de cada subgrupo en función de los criterios y niveles que han sido establecidos. Eliminar datos: •Cuando finalice el proceso de evaluación del clima laboral es recomendable eliminar los datos existentes. 28.

(30) sistema, automáticamente volverá al lugar donde quedó Acumular usos. 5. La interrupción NO genera más usos ni costos adicionales. •Si se le agotan los usos, o los que tienen no son suficientes para el numero de sujetos previstos, puede acumular nuevos usos y continuar la introducción de respuestas. •Para ello, deberá previamente adquirir una nueva tarjeta en TEA Ediciones e introducir el nuevo código de tarjeta y la nueva contraseña. CORRECIÓN DE LAS RESPUESTAS. Definición de los criterios de clasificación y los niveles:.  Se realiza al finalizar el. •Debe introducir en un formulario los nombres de los criterios para agrupar a los sujetos (A, B, C, D y E) y de sus correspondientes niveles (1 a 9) ejemplo: el criterio A, podría ser Departamento, y sus niveles, informática, técnico, administrativo.. proceso, cuando todos hayan contestado, o se haya hecho el cambio del papel al ordenador.. Gestión de claves para aplicación por internet:. . • Si desea que los sujetos puedan contestar el cuestionario vía internet, esta opción le permitirá obtener las claves de acceso.. resultados cuantas veces sean necesarios, De igual manera los cuestionarios. APLICACIÓN Y CORRECCIÓN. que han respondida hasta el momento.. Aplicación en línea: 1. Ingresan. a. TEA. WWW.TEAEDICIONES.COM/CL A 2.. Redirección. al. test. y. posteriormente el sujeto deberá indicar. a. qué. grupo. de. clasificación pertenece 3. Al finalizar se da la orden de corrección al sistema, los datos se guardan y se consume un uso y la clave queda inutilizada 4. Si llegase a interrumpirse la prueba. Puede consultar los. el sistema guara. las. respuestas y al re ingresar al. 29.

(31) 30.

(32) Introducción Assessment Center El Assessment Center(AC), es en realidad un método que aplica una serie de ejercicios, con el fin de que cada candidato evaluado tenga la oportunidad de demostrar sus habilidades y competencias a los observadores que lo están evaluando (Grados, 2004). 1.Establecer el perfil del cargo a evaluar: Para esto es necesario conocer a profundidad la necesidad de la compañía en la que se va a desempeñar el candidato; variables como el clima, la cultura, el grupo de trabajo, los objetivos de la organización e incluso el liderazgo de la misma son concluyentes. TÉCNICAS UTILIZADAS CON FRECUENCIA EN LOS AC Según (Pautt, 2014) Para evaluar las diferentes. dimensiones. comportamiento,. existen. de diversas. técnicas de ejercicios individuales y grupales. que. conjugadas. pueden. aumentar la validez predictiva del AC. Los ejercicios más utilizados a nivel mundial son los siguientes:  Ejercicios de simulación  Entrevista  Tests de personalidad  Ejercicios en grupo  Canasta de papeles  Análisis de problemas  Creatividad  Planificación y organización  Pruebas psicotécnicas. 31. ¿CÓMO LO DESARROLLO?. 2.Determin ar las competen cias críticas a evaluar: T odos los cargos de una compañía son diferentes, y por lo tanto las competenci as que se elijan deben ser exclusivas del mismo. Esto aplica aun cuando estamos hablando de dos cargos que desempeña n la misma función de tipo similar. No es lo mismo decir un coordinado r de servicio al cliente que un asesor del servicio al cliente.. 3.Diseñar las actividade s (individual es, grupales o relacionad as con la experienci a) para la evaluación y evidencia de los comporta mientos: E ste es un punto vital, y hay que tener particular cuidado al elegir las herramienta s y actividades que nos van a permitir evaluar las competenci as elegidas. Estas pueden ir desde pruebas psicotécnic as, hasta juegos de roles, dinámicas de grupo, entrevistas, etc.. 4.Montaje del assessment center: En caso de aplicarse la metodología y el estudio de caso, es recomendable hacer una reunión con un grupo de expertos de la compañía (personas conocedoras del cargo y de sus funciones críticas) a los que se les está haciendo el proceso.. 5.Registrar la información para analizarla: Establecer un formato de evaluación para observadores en el cual se enumeren claramente los comportamientos observables en cada actividad a desarrollar..

(33) FUNCIÓN DEL ASSESSMENT CENTER 1. Selección y Reclutamiento. 32. Externo.. Por lo general, este tipo de procesos se. 2. Promociones de puestos con. realizan. para. cargos. de. gran. responsabilidad, cuya labor es de gran. responsabilidad de Gestión.. impacto. para. la. organización.. 3. Medición de Potencial de. Típicamente, de 6 a 8 candidatos son. Gestión.. reunidos y evaluados por un grupo de mandos superiores y de psicólogos. La. 4. Planificación de Carrera.. parte fundamental de los centros de 5. Reclutamiento Interno de. evaluación. candidatos. dimensiones que serán medidas por el. ¿QUIÉN LO APLICA? La Aplicación del Assessment Center consiste en una evaluación estandarizada. consiste. en. definir. centro y que deben permitir juzgar las cualidades de dirección de los mandos examinados.. del comportamiento, basada en múltiples estímulos. varios. observadores,. consultores y técnicos, especialmente entrenados, participan de esta evaluación y son los encargados de efectuar la observación. y. de. registrar. los. comportamientos de los participantes. Los juicios. que. formulan. observadores/consultores. los. los realizan. principalmente a partir de actividades de simulación desarrolladas para ese fin. (Jacho, 2012). las. Las calificaciones y notas de los evaluadores son analizadas, discutidas e integradas en un Comité de Evaluación, en el que se discute la presencia, persistencia o ausencia de determinados comportamientos y competencias consideradas críticas para el éxito en el cargo (Jacho, 2012).

(34) 33.

(35) FICHA TECNICA EDO. “burnout”. se. presentaba. como. la. Nombre: Escala de desgaste. descripción de un problema generalizado. ocupacional (EDO). en múltiples profesiones, que afectaba a la satisfacción laboral, la implicación. Autor: Jesús Felipe Uribe Prado. profesional, la eficacia y la calidad laboral.. Año:2008. el burnout se define por los siguientes tres. Objetivo: Evaluar, por medio de 130. componentes:. reactivos, el desgaste ocupacional de. CANSANCIO EMOCIONAL: AGOTAMIENTO. adultos dentro de la vida laboral Evalúa: Personas en edad laboral.. DESPERSONALIZACION. Aplicación: Individual o colectiva. Tiempo de aplicación: 30 a 50 minutos aproximadamente.. FALTA DE REALIZACION PERSONAL. Dirigido a: Psicólogos y profesionales enfocados al área de Recursos INSTRUCCIONES: PASO 1:. Humanos. Categoría: Laboral > Clínica. 1. Auto aplicación 2. Leer instrucciones de manual. BURNOUT:. 3. Aclarar dudas El constructo de “burnout” queda así definido como una disfunción personal y profesional. en. un. contexto. laboral. básicamente de tipo asistencial. Como tal, el mismo concepto de burnout supone deterioro, desgaste y una problemática interna acusada. Probablemente gran parte del éxito que ha tenido el término procede del hecho de que un número considerable asistenciales. de y. no. profesionales, asistenciales,. se. reconocían en los términos descritos. El. 4. Indicar: No dejar espacios en blanco, contestar de la forma más honesta y espontanea posible 5. Invalidar:. 205. preguntas. sin. contestar, cuando conteste una sola columna, si contesta en menos. de. 5. minutos,. las. preguntas en blanco llenar con N.A. 34.

(36) PASO 2: MATERIALES APLICACIÓN 1. Manual. de. aplicación. 35 e. PASO 4: INTERPRETACIÓN. interpretación. 2. Cuaderno de preguntas. 3. Hoja de respuestas. 4. Plantilla de calificación. Formato. de. calificación. para. la. INTERPRETAC. AREA BAJO LA T. ION. CURVA. MUY ALTO. 47.73 A 50. 71 A 100. ALTO. 34.14 A 47.72. 61 A 70. ARRIBA. 0 A 34.13. 51 A 60. 0 A 34.13. 40 A 49. BAJO. -34.14 A 47.72. 30 A 39. MUY BAJO. -47.73 A 50. 0 A 29. interpretación PASO 3: CALIFICACIÓN 1. Obtener. los. TERMINO. promedios. de. respuesta por factor 2. Elegir. una. o. MEDIO BAJO. más. variables. normativas de interés. TERMINO MEDIO. 3. Convertir los puntajes en brutos puntajes Z: formula:. Z=X−M S. 4. Se realiza perfil de gráficos 5. Obtener los perfiles desde el modelo Leiter. PUNTUACION. AGOTAMIENTO EMOCIONAL MUY ALTO: Se trata de una persona con un. nivel. muy. alto. de. agotamiento. emocional; se le dificulta despertarse por falta de energía y cansancio. Su trabajo le genera demasiada tensión y siente que en.

(37) el espacio laboral lo presionan de forma. probable que no padezca de trastornos de. fuerte.Puede. sueños, de sexualidad, etc.. padecer. problemas. de. sueño, de satisfacción sexual, dolores, etc.. MUY BAJO: Posee el nivel más inferior de agotamiento emocional. Realiza su. ALTO: También presenta dificultad para. trabajo con el mayor entusiasmo y. levantarse por las mañanas, gracias al. energía; no siente presión en este.. cansancio;. presenta. Además, duerme bien, posee una salud. frecuentemente problemas o trastornos. física buena y tiene una vida sexual y. de sueño, gastrointestinal, dolor en el. psicológica adecuada.. además,. cuerpo, etc.. DESPERSONALIZACIÓN. ARRIBA TÉRMINO MEDIO: Presenta un nivel superior al normal de agotamiento emocional. Se siente con energía, aunque. MUY ALTO: Es el nivel más alto de. requiere reponerla para seguir.. despersonalización; siempre es descortés y no es comunicativo con los usuarios de. FUNCIONANDO: A veces siente presión en el trabajo. Además, puede padecer esporádicamente trastornos de sueño, en su sexualidad, gastrointestinal, etc.. sus servicios; no es de su interés interactuar con ellos, además de que lo que menos le gusta es la relación con los clientes. Es frío, irritable. Con actitudes. ABAJO TÉRMINO MEDIO: Es una. negativas hacia los que requieran del. persona con nivel normal de agotamiento. servicio.. emocional; casi no siente presión en el trabajo; repone la energía que utiliza realizando tareas laborales con facilidad y. ALTO: Con frecuencia es grosero con los. sin cansancio. Probablemente no sufre. usuarios, pueden dejar de ser cortes y. trastornos de sueños, en su sexualidad,. comunicativo con facilidad. A menudo los. etc.. clientes suelen parecerle extraños y deja por tanto de relacionarse con ellos.. BAJO: Nivel emocional.. bajo No. de. tiene. agotamiento dificultad. con. levantarse temprano para ir a trabajar;. ARRIBA. duerme. para. MEDIO: Esporádicamente llegan a tratar. actividades. mal a las personas que necesitan de sus. las. reponerse.. horas Realiza. necesarias sus. laborales con energía y sin cansancio. Es. servicios,. TÉRMINO. a. menudo. es. cortés. y. 36.

(38) comunicativo. Es dificultoso que perciba a. que puede ser más eficiente en otro lugar.. los usuarios como extraños y, por tanto,. Realiza sus tareas por compromiso y por. deje de interactuar con ellos, en general le. el dinero, no por gusto. Se siente. gusta tratar a la gente.. insatisfecho porque su habilidad está. ARRIBA TÉRMINO BAJO: Suelen tratar. siendo desperdiciadas en ese trabajo.. bien a los clientes; brinda cortesía y. ALTO: Siente. comunicación, también es amistoso y. monotonía, disgusto por su empleo y llega. brinda cortesía. Es comunicativo; le gusta. a sentir deseos por cambiar de empleo,. tratar a la gente y ayudar a solucionar sus. pues ha perdido pasión por él. En un gran. problemas.. nivel trabaja por compromiso y por el. BAJO: Con frecuencia trata bien a las personas que solicitan sus servicios; le es fácil ser cortés y comunicativo con ellas;. frecuentemente. cierta. sueldo, que por gusto. Es proclive a tener problemas con sus compañeros. de. trabajo.. con frecuencia considera a los usuarios. ARRIBA TÉRMINO MEDIO: A veces. como amigos, relacionándose con ellos. siente cierta monotonía y disgusto con lo. de manera amanea y educada. Le agrada. que hace, ha llegado a pensar en cambiar. su trabajo.. de empleo pues empieza perder pasión. MUY BAJO: Siempre considera que las personas. que. atiende. merecen. ser. respetada, tratándolas de dicha forma; es cortés y establece buena comunicación. por él. Considera que trabaja sobre todo por. un. sueldo. y. compromiso.. Esporádicamente posee problemas con sus compañeros.. con los usuarios, los ve como amigos y su. ABAJO. principal interés es interactuar con ellos.. persona que, aunque su trabajo pueda ser. Atiende y entiende los problemas de los. monótono y sin gusto, hace esfuerzos por. clientes.. con. enriquecerlo; todavía no ha pensado en. actitudes positivas y sinceras hacia los. cambiar de empleo, pues todavía expresa. que requieran de sus servicios.. pasión por él. Es difícil que llegue a tener. Es. cálido.. Amigable,. INSATISFACCIÓN A LOGRO. TÉRMINO. MEDIO: Es. una. problemas con sus compañeros. BAJO: Siente que su trabajo puede ser. MUY ALTO: Siente que su trabajo es monótono y no le gusta; considera que se desempeñaría mejor en otro trabajo, ya no realiza sus deberes con pasión y siente. enriquecedor y le gusta; no piensa en cambiar de empleo, pues muy a menudo siente pasión por lo que hace; trabaja por. 37.

(39) gusto y por desarrollarse personalmente, siente que le dan importancia a su trabajo y logra llevarse bien con sus compañeros. MUY BAJO: Le gusta su trabajo porque es enriquecedor, no le gustaría cambiar de empleo, pues lo hace con pasión y eficiencia; no trabaja sólo por dinero, ni por compromiso sino por gusto, ya que también desarrolla intereses personales. Siente que aprovecha sus habilidades y considera importante su trabajo; se lleva bien con sus compañeros.. 38.

(40) 39.

(41) 40. FICHA TECNICA COMPE-TEA. ¿QUE ES EL COMPETEA? El compeTEA es un cuestionario de 170 elementos que evalúa 20 competencias clave en el ámbito profesional, agrupadas.  Nombre: compeTEA.  Autores: David Arribas y Jaime Pereña (Dpto. de I+D+i de TEA Ediciones).  Procedencia: TEA Ediciones (2009, 2015).  Aplicación: Individual y colectiva. Ámbito de aplicación: Adultos.  Duración: Variable, entre 25 y 35 minutos.  Finalidad: Evaluación de 20 competencias, 5 áreas competenciales, una escala de sinceridad y 2 índices cualitativos.  Baremación: Puntuaciones S y niveles competenciales para varios grupos de referencia: población general, directivos, cuerpos de seguridad, etc. Material: Cuadernillo, hoja de respuestas, kit de corrección y manual.. en 5 áreas temáticas, junto con una escala para el control de la sinceridad. En apenas 30 minutos se le presentan al sujeto. enunciados. relacionados. con. aspectos laborales, de diferente temática y representativos de una gran variedad de comportamientos,. a. los. que. debe. contestar en función de la frecuencia con la que se producen en él o el grado de acuerdo sobre su contenido. En su construcción se partió de 290 indicadores que. potencialmente. reflejaran. 26. competencias, lo que después de varias fases de análisis resultó en el modelo métrico actual del compeTEA, con una cantidad. notablemente. inferior. de. elementos pero que abarcan un abanico amplio de competencias. De esta forma, se. cumplió. uno. de. los. objetivos. principales que se buscaba con su construcción: una prueba que con el menor tiempo posible de aplicación diera una información lo más completa posible del perfil competencial de una persona..

(42) ÁREAS DE APLICACIÓN ¿CUALES SON LAS COMPETENCIAS DEL COMPETEA?. Psicología. trabajo. y. las. organizaciones. El compeTEA, cuenta con 170 ítems, entre ellos. INTRAPERSONAL:. del. 41. Autocontrol. .FORMATO DE LOS ÍTEMS Tipo Likert: es uno de los tipos de escalas de medición. Es una escala psicométrica. Estabilidad emocional (7) Confianza en sí. utilizada. mismo (7) Resistencia a la adversidad (7). investigación. principalmente de. mercados. en. la. para. la. comprensión de las opiniones y actitudes INTERPERSONAL: Establecimiento. Comunicación. de. relaciones. (7) (8). de un consumidor hacia una marca, producto o mercado meta.. Negociación (7) Influencia (7) Trabajo en equipo (8) DESARROLLO DE TAREAS: Iniciativa (11). Orientación. a. resultados. (10). NORMAS DE APLICACIÓN Y CORRECCIÓN •. forma individual o colectiva. Capacidad de análisis (8) Toma de •. decisiones (7) ENTORNO: Conocimiento de la empresa (8) Visión y capacitación (7) Orientación al cliente (7) Apertura (7) Identificación con. GERENCIA: Dirección (8) liderazgo (8) planificación y organización (8) Sinceridad innovación. No existe límites de tiempo para dar respuestas, lo cual puede producir un cambio en el entorno de evaluación.. CAMPOS DE APLICACIÓN:. la empresa (8). (9). La aplicación puede realizarse de. y. creatividad. (3). 1. Selección de personal. 2. Formación. 3. Coaching. Delegación (3) 4. Consultoría. 5. Orientación laboral..

(43) 4. Adaptación del test No aplicable APLICACIÓN POR INTERNET • Existe la posibilidad de que el COMPE-TEA sea aplicado por internet,. por. medio. de. la. plataforma e-tea ediciones. •. utilizado con cautela y siempre la. supervisión. del. examinador, ya que el resultado podría no ajustarse a la realidad. •. Pero la plataforma de aplicación y corrección de test por internet TEA Ediciones, permite analizar con facilidad y recibir los resultados de forma inmediata.. de. las. 42. instrucciones. Excelente (5) 6. Facilidad. para. comprender. la. tarea Excelente (5) 7. Facilidad. Este tipo de aplicación debe ser. bajo. 5. Calidad. para. registrar. las. respuestas Buena (4) 8. Calidad de los ítems (aspectos formales) Buena (4) 9. Datos sobre el análisis de los ítems Buena (4). INTERPRETACIÓN DE LAS ÁREAS  Área intrapersonal: se refiere al modo en el que el examinado se relaciona. consigo. mismo.. En. MATERIALES. términos generales, las personas. 1. Manual Cuadernillo. con. 2. hoja de respuestas. caracterizan. 3. kit de corrección. conocimiento de su mundo interior. puntuaciones por. altas un. se buen. y por ser capaces de gestionar sus propias. ASPECTOS GENERALES. diferentes. emociones. en. contextos.. muy Las. personas con puntuaciones bajas CONTENIDO. VALORACIÓN. pueden presentar algún conflicto emocional. PUNTUACIÓN. interno,. bien. sea. debido a la falta de confianza en si 1. Calidad de los materiales del test Excelente (5) 2. Calidad. de. determinadas situaciones o a su la. documentación. aportada Buena (4) 3.. Fundamentación teórica Buena (4). mismos, a la falta de control en. estado agitado o irascible de tipo general o debido a una situación concreta..

(44)  Área interpersonal: Se refiere al modo en el que el examinado se. objetivamente un problema para llegar a su solución.. relaciona con las personas que le.  Área entorno: Se refiere al modo. rodean en el trabajo. Así, las. en el que el examinado se. personas con puntuaciones altas. relaciona con las entidades y los. se. agentes. desenvuelven. bien. en. la. relacionados. profesión.. implican la intervención de otras. puntuaciones altas se sienten. personas para el cumplimiento de. comprometidas e identificadas con. un. relacionan. su empresa, conocen el mercado. satisfactoriamente con los demás. en el que desarrolla su tarea y se. para beneficio de ambas partes.. manejan adecuadamente en el. Las personas con puntuaciones. trato. bajas. pasar. persona con puntuaciones bajas. desapercibidas y les costara más. tiene menos perspectiva global,. establecer relaciones personales. carecen. fructíferas. y. necesaria para ubicar sus tareas. argumentar sus puntos de vista en. en el conjunto de la empresa o. la organización.. simplemente prefieren no tratar. y. se. tendrán. a. a. comunicarse.  Área de desarrollo de tareas: Se. personal. de. personas. su. mayoría de las actividades que. objetivo. Las. con. al. la. cliente.. con. La. información. directamente con los clientes.. refiere al modo en el que el.  Área gerencial: Se refiere al. examinado afronta las tareas que. modo en el que el examinado. lleva a cabo dentro de su dinámica. gestiona, dirige o lidera a otros.. habitual. las. Las personas con puntuaciones. personas con puntaciones altas. altas tienden a dirigir sus acciones. tenderán. la. y cooperar con visitas a alcanzar. responsabilidad y a ser resolutivos. resultados mediante un estilo de. y organizados en el análisis de las. dirección efectivo y comprometido. tareas.. las. con los demás. Las personas con. personas con puntuaciones bajas. puntuaciones bajas o bien no. pueden mostrarse indecisas, poco. encuentran la gestión como un. orientadas a los resultados o. área interesante o bien prefieren. menos. sin más formar parte activa de un. de. trabajo.. a. Por. el. capaces. Así,. asumir. contrario,. de. analizar. grupo sin mostrar liderazgo.. 43.

(45) 44.

(46) y. generalmente. se. usa. dentro. de. organizaciones, clínicas, hospitales y para. FICHA TÉCNICA PERFIL DE ESTRÉS. prácticas médicas.. MATERIALES PARA LA APLICACIÓN. Nombre: Perfil de estrés Autor: Kenneth M. Nowack Año: 2002 Estandarización: Mexicana Duración: 20-25 minutos. . Cuadernillo de preguntas. Edades:20 a 68 años. . Cuadernillo de respuestas. . Bolígrafo o lápiz con una punta lo suficientemente fuerte como para. DESCRIPCIÓN DE LA PRUEBA. que se transfieran las respuestas al papel carbón. El perfil de estrés evalúa 15 áreas. PROCEDIMIENTO. relacionadas con el estrés y el riesgo de enfermedad. Esta prueba tiene 123 reactivos.  1. El examinador debe estar familiarizado con las Pruebas psicométricas.. OBEJTIVO. 2. El examinador debe hacer énfasis que. Brindar información a los clínicos y a las propias personas acerca de los factores psicosociales. que. intervienen. en. la. relación entre estrés y enfermedad. Es utilizada. como. una. herramienta. de. evaluación para los riesgos para la salud. todas. las. respondan. en. propósito. de. Preguntas orden,. con. asegurar. Calificación correcta.. se el la. 45.

(47) 3. Se. administra. de. 46. manera. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA REALIZACION DE LA PRUEBA. individual o grupal 4. El examinador debe pedirle a las personas. que. lea. las. instrucciones, o el proceder a leerlas. 5. Cuando se ha completado la prueba. el. examinador. debe. revisar la prueba para asegurarse. . de.  Ansiedad. que. no. información. se y. ha. que. omitido. no. haya. Cansancio.  Estado confusional. preguntas sin responder, en caso de haber preguntas sin responder, se le pide al examinado ¿COMO complete CALIFICAR?. CALIFICACIÓN MANUAL. que las  Verificar que estén los datos del examinado  Verificar que las respuestas estén. Los 10 pares de reactivos que se listan enseguida se emplean para obtener las puntuaciones índices de inconsistencia en las respuestas (INR). Para cada uno de estos. reactivos,. copie. el. valor. completas  No se puede calificar la respuesta si el 20% de reactivos esta sin contestar. de. respuesta que está dentro del circulo en la hoja de puntuación (no lo numero de respuesta marcados en las páginas externas).. Compara. los. valores. de. respuestas de cada par de reactivo del INR; si son deferentes por más de 1, escriba una marca (x) en el cuadro justo a cada par. Cuente el número de cuadro marcado y registre el total en el espacio designado para la puntuación natural .. NORMAS PARA LA INTERPRETACIÓN.

(48) Para obtener el resto de las puntuaciones naturales del perfil de estrés agregue los valores de las respuestas encerradas en círculo de cada escala en la hoja de puntuaciones.. Transfiera. todas. las. puntuaciones naturales de dicha hoja hacia el espacio “puntuaciones naturales del índice de sesgo en las respuestas y del índice de inconsistencia en las respuestas en los dos espacios al final de la gráfica de resumen.. INTERPRETACIÓN DE LAS ESCALAS INDIVIDUALES ESTRÉS. 47.  + 60 niveles relativamente alto de estrés - 40 niveles reducidos de estrés Experiencia de incomodidades, molestias y frustraciones mayores y menores de la vida cotidiana. El estrés. mide. categorías. como. salud, trabajo entre otras.. Utilice la gráfica de resumen para ilustrar. HÁBITOS DE SALUD. las puntuaciones naturales de cada escala y determinar sus puntuaciones.  (Incluyen el conglomerado de. estándar correspondientes. Para hacer. reactivos. esto, localice y marque el valor de la. +. puntuación natural de cada escala en la. –. columna ubicada arriba del espacio donde. Conductas. ha escrito el número. Tanto en el extremo. cuando se practican regularmente. izquierdo como en el derecho de la fila en. conducen al bienestar físico y. que aparece este valor en la gráfica,. psicológico,. encontrara la puntuación en el espacio. categorías. apropiado en la parte inferior de la gráfica. alimentación entre otras.. de resumen.. . . buen 50. mantenimiento lo. contrario. específicas. esta. escala. como. que. mide. ejercicio,. RED DE APOYO SOCIAL. SESGOS EN LA RESPUESTA . 60. ARC).  + 60 satisfacción con las red de. Consta de 5 reactivos entre falsos. apoyó. y verdaderos. –. Calificación en estos reactivos. El evaluado en esta escala siente. indican que la persona pudo der. que hay gente con la que puede. intentado. contar como apoyo, sin embargo. presentarse de. una. 40. lo. contrario. forma poco usual. no existe una satisfacción total de. Puntuación mayor a 0 distorsión. su red.. de respuestas.

(49) CONDUCTA TIPO A. de cambio de conducta a los.  + 60, sus conductas son de mayor frecuencia. e. intensidad. al. enfrentar el estrés del trabajo y en la vida cotidiana..  Valoran. la. últimos.  Actitudes y creencias que un individuo tiene acerca de la vida y. experiencia. +60. 3 están. ESTILO DE AFRONTAMIENTO  Incluye cuatro escalas (valoración valoración. negativa,. minimización de la amenaza y concentración en el problema) + 60, tienden a experimentar un de. del. compromiso. y. de. participación relativamente altos en su trabajo y en su familia. - 40 son propensos a sentirse confundidos en su trabajo y su vida familiar. MINIMIZACIÓN DE LA AMENAZA Y/O EVITACIÓN  Es una forma de afrontar los estresores mediante la mitigación o no extenderse en ellos. CONCENTRACIÓN EN EL PROBLEMA  Indagan acerca de la inclinación de una persona a hacer intentos. meses. satisfechos,. - 40 falta de bienestar en general de su vida diaria.. el trabajo.. nivel. BIENESTAR PSICOLÓGICO. individuo de la satisfacción en los. FUERZA COGNITIVA. positiva,. estresores ambientales.. 48.

(50) 49 REFEENCIAS. Corral, S., & Pereña, J. (2003). CLA Cuestionaio de clima llaboral. Madrid: Tea Ediciones, S.A. Jaime, G. (2004). Centros de desarrollo y evaluacion. Mexico: Manual Moderno. Méndez, C. (2006). Clima organizacional en Colombia. El IMCOC: Un método de análisis para su intervención. Colección de lecciones de administración. Bogotá: Universidad del Rosario. Prado, J. F. (2008). EDO Escala de desgaste ocupacional (Burnout). México: manual moderno..

(51) 50.

(52) 51.

(53) Contenido. 52. FICHA TECNICA ENFEN ..................... 57 DESCRIPCIÓN.......................................... 57 PRUEBAS .................................................. 58 LA OBTENCIÓN DE LAS PUNTUACIONES TÍPICAS. 60. LA OBTENCIÓN DEL PERFIL DE RESULTADOS. 61. INSTRUCCIONES PARA LA INTERPRETACIÓN DEL ENFEN 61 FICHA TECNICA BANFE..................... 65 OBJETIVO PRINCIPAL: ......................... 65 ¿QUE EVALÚA LA PRUEBA? ..................... 65 DESCRIPCION ..................................... 65 FICHA TECNICA WIPPSI................................ 70 ESTRUCTURA GENERAL ............................... 70 TEST ............................................................. 71 DIBUJOS ............................................... 71 CUBOS. ................................................. 71 INFORMACION ................................... 72 ROMPECABEZAS ............................... 73 NOMBRES ............................................ 74 MATRICEZ ........................................... 74 VOCABULARIO ................................... 75 CONCEPTOS ....................................... 76 ADIVINANZAS .................................... 77 CLAVES .................................................... 77 COMPRENSION................................... 78 FIGURAS INCOMPLETAS ................... 79 SEMEJANZAS ...................................... 79 INTERPRETACION DE RESULTADOS80 FICHA TECNICA WISC - IV ................ 82 QUE EVALUA:......................................... 82 SUB-TEST ........................................... 82 PARA TENER EN CUENTA AL APLICAR:. 83.