Distinciones de Coaching Ontológico
Distinciones de Coaching Ontológico
APRENDIZAJE ... 2
APRENDIZAJE ... 2
PRINCIPIOS para asimilar una situación como APRENDIZAJE. ... 7
PRINCIPIOS para asimilar una situación como APRENDIZAJE. ... 7
CICLO DEL APRENDIZAJE ... 8
CICLO DEL APRENDIZAJE ... 8
ENEMIGOS DEL APRENDIZAJE ... 9
ENEMIGOS DEL APRENDIZAJE ... 9
ONTOLOGIA DEL LENGUAJE. ... 13
ONTOLOGIA DEL LENGUAJE. ... 13
Bases de la ontología del lenguaje. ... 13
Bases de la ontología del lenguaje. ... 13
POSTULADOS BASICOS POSTULADOS BASICOS – – Ontología del lenguaje. ... 14 Ontología del lenguaje. ... 14
PRINCIPIOS DE LA ONTOLOGÍA DEL LENGUAJE ... 16
PRINCIPIOS DE LA ONTOLOGÍA DEL LENGUAJE ... 16
TEORIA DEL OBSERVADOR ... 17
TEORIA DEL OBSERVADOR ... 17
ACTOS DEL HABLA ... 19
ACTOS DEL HABLA ... 19
LOS ACTOS LINGUISTICOS BÁSICOS. ... 21
LOS ACTOS LINGUISTICOS BÁSICOS. ... 21
DECLARACIONES FUNDAMENTALES. ... 24
DECLARACIONES FUNDAMENTALES. ... 24
Declaración del NO Declaración del NO – –NEGACION ... 24NEGACION ... 24
Declaración del SI Declaración del SI – –ACEPTACION ... 24ACEPTACION ... 24
Declaración del NO SE Declaración del NO SE – – IGNORANCIA ... 24 IGNORANCIA ... 24
Declaración de GRACIAS - GRATITUD ... 24
Declaración de GRACIAS - GRATITUD ... 24
Declaración del PERDON ... 25
Declaración del PERDON ... 25
Declaración de AMOR Declaración de AMOR ... 25 ... 25
JUICIOS ... 26
JUICIOS ... 26
P.O.P P.O.P – – Pedidos Pedidos – – Ofertas Ofertas – – Promesas ... 29 Promesas ... 29
INQUIETUD ... 31 INQUIETUD ... 31 ESCUCHA ... 32 ESCUCHA ... 32 TRANSPARENCIA Y QUIEBRE ... 34 TRANSPARENCIA Y QUIEBRE ... 34
CAMBIO & TRANSFORMACION ... 37
CAMBIO & TRANSFORMACION ... 37
SER & EGO ... 39
SER & EGO ... 39
LIDERAZGO ... 42
LIDERAZGO ... 42
CONFIANZA ... 44
CONFIANZA ... 44
EMOCIONES & ESTADOS DE ANIMO ... 45
APRENDIZAJE
APRENDIZAJE
Miradas básicas del aprendizaje y nuestra relación con esas miradas. Miradas básicas del aprendizaje y nuestra relación con esas miradas.
¿Cómo aprendemos? Captamos información que pretendemos decodificar. ¿Cómo aprendemos? Captamos información que pretendemos decodificar. Somos más capaces de un esfue
Somos más capaces de un esfuerzo extraordinario que de una acción constanterzo extraordinario que de una acción constante. . ¿Dónde dejé de practicar¿Dónde dejé de practicar? La inercia te? La inercia te vuelve al punto de partida. Pudiendo generar frustración y
vuelve al punto de partida. Pudiendo generar frustración y dejándome fuera de juego.dejándome fuera de juego. ¿En qué área de mi
¿En qué área de mi vida recurro a esfuerzos extraordinarios por vida recurro a esfuerzos extraordinarios por sobre procesos sostenidos?sobre procesos sostenidos? ¿Me abro al aprendizaje o me la sé todas?
¿Me abro al aprendizaje o me la sé todas? En tiempos de cambio quienes están abiertos al
En tiempos de cambio quienes están abiertos al aprendizaje se adueñan del futuro.aprendizaje se adueñan del futuro. PARATE EN EL APRENDIZAJE no
PARATE EN EL APRENDIZAJE no sabemos que tipo de coach necesitará el mundo, voy a sabemos que tipo de coach necesitará el mundo, voy a necesitar ir siendo.necesitar ir siendo. Historia del aprendizaje
Historia del aprendizaje
150.000 AC 150.000 AC - Aprendi- Aprendizaje por zaje por práctica.práctica. El aprendizaje es experiencial hasta el alfabetoEl aprendizaje es experiencial hasta el alfabeto PRÁCTICA PRÁCTICA
2.000 AC 2.000 AC - Comienzo - Comienzo de la de la educación esteducación estructurada.ructurada. La palabra escrita. El aprendizaje se establece fuera delLa palabra escrita. El aprendizaje se establece fuera del individuo. Se desagrega experiencia, comienza a transmitirse la experiencia a traves de la razón
individuo. Se desagrega experiencia, comienza a transmitirse la experiencia a traves de la razón (pensamiento)(pensamiento)
PRÁCTICA + TEORIA PRÁCTICA + TEORIA
1.400 DC 1.400 DC - Aprendizaje est- Aprendizaje estructurado en 3 niveructurado en 3 niveles.les. Prima la razón sobre la práctica.Prima la razón sobre la práctica. En el comienzo de la
En el comienzo de la educación estructurada el conocimieneducación estructurada el conocimiento comienza a relacionarse con el poder.to comienza a relacionarse con el poder.
1.800 DC 1.800 DC - Difusión de - Difusión de la estructura educativala estructura educativa..
1.970 1.970 DC DC en en adelante adelante Desarrollo Desarrollo de de la la tecnología.tecnología.
Estamos seteados para encontrar sucesos que me den seguridad. Sustento cosas del pasado que me
Estamos seteados para encontrar sucesos que me den seguridad. Sustento cosas del pasado que me den certezaden certeza del presente.
del presente.
Hay 3 modalidades de aprendizaje que ejecutamos a lo largo de la vida: Hay 3 modalidades de aprendizaje que ejecutamos a lo largo de la vida:
–
– Aprendizaje por imitaciónAprendizaje por imitación
–
– Aprendizaje por enseñanzaAprendizaje por enseñanza
–
APRENDIZAJE
APRENDIZAJE
Miradas básicas del aprendizaje y nuestra relación con esas miradas. Miradas básicas del aprendizaje y nuestra relación con esas miradas.
¿Cómo aprendemos? Captamos información que pretendemos decodificar. ¿Cómo aprendemos? Captamos información que pretendemos decodificar. Somos más capaces de un esfue
Somos más capaces de un esfuerzo extraordinario que de una acción constanterzo extraordinario que de una acción constante. . ¿Dónde dejé de practicar¿Dónde dejé de practicar? La inercia te? La inercia te vuelve al punto de partida. Pudiendo generar frustración y
vuelve al punto de partida. Pudiendo generar frustración y dejándome fuera de juego.dejándome fuera de juego. ¿En qué área de mi
¿En qué área de mi vida recurro a esfuerzos extraordinarios por vida recurro a esfuerzos extraordinarios por sobre procesos sostenidos?sobre procesos sostenidos? ¿Me abro al aprendizaje o me la sé todas?
¿Me abro al aprendizaje o me la sé todas? En tiempos de cambio quienes están abiertos al
En tiempos de cambio quienes están abiertos al aprendizaje se adueñan del futuro.aprendizaje se adueñan del futuro. PARATE EN EL APRENDIZAJE no
PARATE EN EL APRENDIZAJE no sabemos que tipo de coach necesitará el mundo, voy a sabemos que tipo de coach necesitará el mundo, voy a necesitar ir siendo.necesitar ir siendo. Historia del aprendizaje
Historia del aprendizaje
150.000 AC 150.000 AC - Aprendi- Aprendizaje por zaje por práctica.práctica. El aprendizaje es experiencial hasta el alfabetoEl aprendizaje es experiencial hasta el alfabeto PRÁCTICA PRÁCTICA
2.000 AC 2.000 AC - Comienzo - Comienzo de la de la educación esteducación estructurada.ructurada. La palabra escrita. El aprendizaje se establece fuera delLa palabra escrita. El aprendizaje se establece fuera del individuo. Se desagrega experiencia, comienza a transmitirse la experiencia a traves de la razón
individuo. Se desagrega experiencia, comienza a transmitirse la experiencia a traves de la razón (pensamiento)(pensamiento)
PRÁCTICA + TEORIA PRÁCTICA + TEORIA
1.400 DC 1.400 DC - Aprendizaje est- Aprendizaje estructurado en 3 niveructurado en 3 niveles.les. Prima la razón sobre la práctica.Prima la razón sobre la práctica. En el comienzo de la
En el comienzo de la educación estructurada el conocimieneducación estructurada el conocimiento comienza a relacionarse con el poder.to comienza a relacionarse con el poder.
1.800 DC 1.800 DC - Difusión de - Difusión de la estructura educativala estructura educativa..
1.970 1.970 DC DC en en adelante adelante Desarrollo Desarrollo de de la la tecnología.tecnología.
Estamos seteados para encontrar sucesos que me den seguridad. Sustento cosas del pasado que me
Estamos seteados para encontrar sucesos que me den seguridad. Sustento cosas del pasado que me den certezaden certeza del presente.
del presente.
Hay 3 modalidades de aprendizaje que ejecutamos a lo largo de la vida: Hay 3 modalidades de aprendizaje que ejecutamos a lo largo de la vida:
–
– Aprendizaje por imitaciónAprendizaje por imitación
–
– Aprendizaje por enseñanzaAprendizaje por enseñanza
–
MODELO CLÁSICO INFOBANCARIO. MODELO CLÁSICO INFOBANCARIO. INFORMACIÓN es la clave
INFORMACIÓN es la clave Esquemas de adquisición y depósito. Esquemas de adquisición y depósito. El proceso de
El proceso de aprendizaje es ACUMULATIVO.aprendizaje es ACUMULATIVO. Se declara querer aprender pero lo
Se declara querer aprender pero lo que interesa es tener CONOCIMIENTO para incorporar una nueva práctica.que interesa es tener CONOCIMIENTO para incorporar una nueva práctica. La suma
La suma de CONOCIMIENTOS implica poder.de CONOCIMIENTOS implica poder. No hay compromiso de fondo que
No hay compromiso de fondo que signifique la transformación personal.signifique la transformación personal. La relación con la
La relación con la información y el conocimiento MODELO CLÁSICO INFOBANCARIO.información y el conocimiento MODELO CLÁSICO INFOBANCARIO. INFORMACIÓN
INFORMACIÓN Atravesamos un crecimiento exponencial en cuanto a información generada y disponible Atravesamos un crecimiento exponencial en cuanto a información generada y disponible Crecimiento exponencial. Proxima década: 10.000 veces más
Crecimiento exponencial. Proxima década: 10.000 veces más información.información. CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO Se duplica cada 2 Se duplica cada 2 a 3 meses. Resulta imposible acceder a todo a 3 meses. Resulta imposible acceder a todo el contenido.el contenido.
APRENDIZAJE:
APRENDIZAJE: proceso mediante el cual un sujeto adquiere destrezas o habilidades prácticas, incorpora contenidos proceso mediante el cual un sujeto adquiere destrezas o habilidades prácticas, incorpora contenidos informativos, o adopta nuevas estrategias de
informativos, o adopta nuevas estrategias de conocimiento y/o acción.conocimiento y/o acción.
APRENDER
APRENDER PARA
PARA
CONOCER
CONOCER (Saber
(Saber hacer)
hacer)
Conocimiento
Conocimiento para
para acumularlo
acumularlo
Efecto
Efecto recipiente.
recipiente.
PARADIGMAS:
PARADIGMAS:
Carrera en la misma empresa toda la vida.
Carrera en la misma
empresa toda la vida.
Estudiante de jóven, para luego insertarse en
Estudiante de jóven, para luego insertarse en
el mercado laboral.
el mercado laboral.
Las cosas cambian lentamente.
Las cosas
cambian lentamente.
Arraigo
Arraigo en
en el
el estudio
estudio
pertenencia.
pertenencia. Sos
Sos
alguien.
alguien.
El cambio ya no es la clave. El cambio ya no es la clave.
1)
1) Aceleración del cambio en el mundo: Aceleración del cambio en el mundo: acelera la cantidad de productos que se acelera la cantidad de productos que se van modificando: Implica que ya van modificando: Implica que ya lala aceleración no permite ponerse al día.
aceleración no permite ponerse al día.
La velocidad de la innovación en el mundo de hoy ha alcanzado proporciones nunca vistas. Día a dia surgen La velocidad de la innovación en el mundo de hoy ha alcanzado proporciones nunca vistas. Día a dia surgen productos y soluciones tecnológicas nuevas y procedimientos para hacer las cosas; nuevas teorías y nuevas productos y soluciones tecnológicas nuevas y procedimientos para hacer las cosas; nuevas teorías y nuevas posibilidades, nuevos valores, creencias, etc.
posibilidades, nuevos valores, creencias, etc. Lo único constante, es el cambio.
Lo único constante, es el cambio. 2)
2) Incluso el cambio está cambiandoIncluso el cambio está cambiando Se modifica. Se produce una transformación en el mismo cambio. Esto Se modifica. Se produce una transformación en el mismo cambio. Esto somete al desafío de tener que actualizar nuestras competencias, y conocimientos constantemente. La única somete al desafío de tener que actualizar nuestras competencias, y conocimientos constantemente. La única alternativa para que nos mantengamos vigentes, es ser nosotros mismos quienes provoquemos nuestra alternativa para que nos mantengamos vigentes, es ser nosotros mismos quienes provoquemos nuestra obsolescencia. Ello significa aprendizaje y por lo tanto, abandonar lo que hoy sabemos, para incorporar nuevas obsolescencia. Ello significa aprendizaje y por lo tanto, abandonar lo que hoy sabemos, para incorporar nuevas formas de hacer y de sentir.
Si pretendo seguir con este modelo es im
Si pretendo seguir con este modelo es imposible dado que soy incapaz físicamente de obtener todo ese conocimiento.posible dado que soy incapaz físicamente de obtener todo ese conocimiento. Estos sucesos producen pérdida de
Estos sucesos producen pérdida de estabilidad.estabilidad. El cambio se convierte en transformación. ¿Qui
El cambio se convierte en transformación. ¿Quién tengo que ser para seguir aprendiendo? én tengo que ser para seguir aprendiendo? Se trata de un aprendizaje queSe trata de un aprendizaje que no solo busca hacernos mejores, sino distintos a como hemos sido hasta
no solo busca hacernos mejores, sino distintos a como hemos sido hasta ahora. Se trata de ahora. Se trata de sustituir viejas formas de sersustituir viejas formas de ser y de hacer, de dejar
y de hacer, de dejar atrás quienes fuimos para iniciar una forma atrás quienes fuimos para iniciar una forma de ser diferente.de ser diferente.
Metanoia: alude a la caducidad de la antigua forma de ser “el viejo hombre”. No se trata tan solo de añadir nuevas Metanoia: alude a la caducidad de la antigua forma de ser “el viejo hombre”. No se trata tan solo de añadir nuevas
competencias a nuestros repertorios, no se trata incluso de perfeccionar lo que éramos, se trata de cambiar su base de competencias a nuestros repertorios, no se trata incluso de perfeccionar lo que éramos, se trata de cambiar su base de manera de poder avanzar hacia un
manera de poder avanzar hacia un tipo de ser diferente.tipo de ser diferente.
CRISIS DE SENTIDO en dos direcciones CRISIS DE SENTIDO en dos direcciones
1)
1) EXTERIOR: Lo que sucede a mi EXTERIOR: Lo que sucede a mi alrededoralrededor Inseguridad, desorientación, angustia. Inseguridad, desorientación, angustia. 2)
2) INTERIOR: Lo que sucede en mi interiorINTERIOR: Lo que sucede en mi interior Crisis vocacional, existencial, espiritual, etc . Crisis vocacional, existencial, espiritual, etc .
MODELO A-PRENDIZAJE TRASNSFORMATIVO. MODELO A-PRENDIZAJE TRASNSFORMATIVO.
APRENDER
APRENDER PARA
PARA
TRANSFORMARME
TRANSFORMARME
El CONOCIMIENTO es el medio para transformarme,
El CONOCIMIENTO es el medio para transformarme,
para saber ser y estar
para saber ser y estar –
– y saber hacer.
y saber hacer.
PARADIGMAS:
PARADIGMAS:
Cambios de trabajo cada 4 años.
Cambios de trabajo cada 4 años.
Estudiar y formarte toda la vida.
Estudiar y formarte toda la vida.
Las cosas cambian constantemente.
Las cosas
cambian constantemente.
Desarrollo es consecuencia de mantenerte
Desarrollo es consecuencia de mantenerte
aprendiendo.
aprendiendo.
Es una manera de aprender que
Es una manera de aprender que me incluye como individuo.me incluye como individuo. – –> me empiezo a tomar en cuenta.> me empiezo a tomar en cuenta.
Aprender para transformarme
Aprender para transformarme Atravesar una forma. El conocimiento es donde me apalanco para transformarme. Atravesar una forma. El conocimiento es donde me apalanco para transformarme. Revision de mi estructura interpretativa: ¿Dónde aprendí? ¿Qué aprendi? ¿Qué sostengo?
Revision de mi estructura interpretativa: ¿Dónde aprendí? ¿Qué aprendi? ¿Qué sostengo? El conocimiento ya no enfocado en el saber hacer
El conocimiento ya no enfocado en el saber hacer sino en el ser y sino en el ser y estar para permitirme adaptación al contexto.estar para permitirme adaptación al contexto. La relación con la
La relación con la información y el conocimiento. A-PRENDIZAJE TRASNSFORMATIVO.información y el conocimiento. A-PRENDIZAJE TRASNSFORMATIVO.
1.
1. CONSTRUIR ACTITUD CORRECTACONSTRUIR ACTITUD CORRECTA el problema es de el problema es de actitur, no de actitur, no de conocimiento ¿Qué me enseña la experienciaconocimiento ¿Qué me enseña la experiencia que vivo? Hacer en excelencia: La mejor forma en
que vivo? Hacer en excelencia: La mejor forma en que puedo hacerlo.que puedo hacerlo. 2.
2. GESTIONAR EL CONOCIMIENTOGESTIONAR EL CONOCIMIENTO generarlo y usarlo. No apropiarlo ¿Qué me es funcional en este momento?generarlo y usarlo. No apropiarlo ¿Qué me es funcional en este momento? ¿Qué aprendí? ¿Me sirve o no me
¿Qué aprendí? ¿Me sirve o no me sirve? El abito nuevo cambia el anteriorsirve? El abito nuevo cambia el anterior. Este es un proceso contínuo.. Este es un proceso contínuo. 3.
En este modelo de Aprendizaje nos comprometemos como agentes activos de nuestras posibilidades de transformación. Transformarnos es hacernos partícipes de nuestra propia creación. Nuestro llamado es a convertirnos en aprendices, es un llamado a la transformación, más allá de los contenidos específicos que asuma.
ACTITUD APRENDIENTE Salir de la insatisfacción | Ir a la visión Actitud: Disposición de ánimo
A – PRENDER Soltar (Sin – Tomar/ Agarrar)
El aprendizaje transformativo Trata con la competencia de soltar quien estoy siendo para re - diseñar “quien soy” y
transformarme a una nueva manera de ser que me permitirá “poder más” en e l hacer. Puedo ir más liviano por la vida.
¿Qué parte no te funciona del aprendizaje anterior? Identificarlo y Soltarlo.
Puede que estes orientado pero tus acciones son totalmente contrarias tu propósito. YO SOY Estas conversaciones limitan las posibilidades de trabajar. Años inerciales. YO ESTOY SIENDO abre posibilidades
Que de lo que te dijeron te es más o menos funcional? Reinterpretar. Te vas a contar una historia, contate una historia que sea funcional.
Transformación y conservación
1) La dirección que la transformación debe tomar, requiere ser definida por cada uno, por cada individuo. No se orienta a imponer, sino a liberar. No existe la persona que sepa cuál es el camino que deben seguir los demás. 2) Nada nos obliga a abandonar aquello en lo que creemos, lo que todavía nos hace sentido, lo que posee valor en
nuestras vidas. Por el contrario, la transformación requiere acometerse soltando lo que ha perdido sentido. Libre para determinar el camino de la trasformación, lo que está y lo que no está dispuesto a cambiar en este momento. 3) Nadie puede cambiarlo todo de manera que el tránsito a una fase diferente no mantenga rasgos de nuestro estado
anterior. Hay rasgos transformados y rasgos conservados.
Un individuo que aprende a decir que no, aprende a pedir, aprende a escuchar, aprende a fundar sus juicios, y a soltar otros, aprende a perdonar o a agradecer, todas sus competencias relativamente pequeñas, ellas pueden incluir trasformaciones muy grandes en sus condiciones de existencia, en la calidad de sus relaciones personales, en el nivel de efectividad que obtiene en el trabajo y, en general en el nivel de satisfacción que siente consigo mismo y con su vida. Si queres saber el compromiso de una persona, observá las acciones que ejecuta.
¿Para que hago lo que hago? Observo Elijo
Si ya no querés resignifica el compromiso ¿qué conversaciones te sirven para resignificar? APRENDER:
Aumentar la posibilidad de producir los resultados que deseo. Expandir mis posibilidades de acción.
Incrementar mi poder.
El proceso de aprendizaje es un proceso lingüístico, es decir, ocurre en el lenguaje, podemos entonces reconstruir el fenómeno del aprendizaje en una forma que antes no estaba disponible.
Aprendizaje por imitación: tiene una importancia determinante en la niñez, se mantiene el resto de nuestra existencia. Es un aprendizaje de carácter espontáneo y muy determinado por las prácticas que vienen del pasado. El comportamiento del individuo representaun “modelo” de imitación para quienes conviven con él o ella.
¿Qué hace esa persona que yo no hago? ¿Qué hago yo que esa persona no hace? ¿Como llegar al tipo de desempeño que esa persona exhibe?
Aprendizaje por enseñanza: el sistema social predefine los contenidos de aprendizajes que deben ser impartidos. Reconoce una cierta asimetría entre quien presume que sabe y quien presume no saber. La capacitad de elección del alumno es limitada. Hay contenidos obligatorios por el sistema social que se suelen impartir en el sistema escolar.
Aprendizaje autónomo: El sujeto aprendiente se convierte en el agente principal de su propio sujeto de aprendizaje y como tal, es el mismo quien define que aprender y es también el mismo quien diseña sus propias estrategias de aprendizaje, selecciona las fuentes del mismo, determina los tiempo del proceso de aprendizaje, se hace cargo de disolver los obstáculos que puedan interponerse en él y se hace el mismo responsable de los resultados de dicho proceso.
– Distinciones de a - prendizaje con las que operan un Líder y un Coach
CONOCER
• Tener información
• Acumulación de datos- conexos o aislados SABER
• Saber hacer en base al conocimiento recibido y aplicado • Involucra especialmente al “actor”
• Conocimiento experiencial
• Corporizar asociado a mentalizar (sé hacer) • Motoriza el cambio necesario en el frente
PRENDER
Es parte del observador, ya lo tenes incorporado.
• Proceso que involucró al ser, siendo entonces un aprendizajeontológico (soltar - tomar) • Asociado a la transformación elegida In- corporar
– Declaraciones de la actitud aprendiente
DECLARACION DE IGNORANCIA DECLARACION DE INCOMPETANCIA
DECLARACION DE COMPROMISO DE APRENDER
– Pasos necesarios para el aprendizaje transformativo 1. Encontrar un MAESTRO O COACH.
2. Darle permiso ASISTIR – ORIENTAR hacia la acción. DAR AUTORIDAD
3. Compromiso SOSTENER el proceso.
4. PRACTICAR y desafiarte a liderarte cuando la inercia te diga que te detengas.
PRINCIPIOS para asimilar una situación como APRENDIZAJE.
Los principios nos sirven para entender el mundo del otro y disgregar el modelo de aprendizaje.
1. Principio de la personalidad: Características personales del individuo: cualidades, inteligencia, facultades. 2. Principio del sentido: Aquello que te hace sentido, se aprende más facilmente.
3. Principio de la repetición: La repetición es necesaria para fijar una conducta recién adquirida, evitando el olvido. 4. Principio del éxito o fracaso: Los pequeños éxitos que la persona va adquiriendo provocan ánimo para continuar
esforzándose hasta llegar a alcanzar los objetivos finales
5. Motivación intrínseca: es la motivación por inciativa propia, aprende porque le gusta, ese interes llevará al éxito. 6. Principio del concepto de si mismo: Si el individuo tiene un concepto positivo de sí mismo, se sentira con
capacidad para seguir aprendiendo.
Una vez comentados estos principios, es importante destacar que todo aprendizaje es un proceso . A lo largo de ese proceso debemos tener presentes los principios mencionados y debemos fijarnos en que cada uno vaya adquiriendo confianza en sí mismo y desarrolle una motivación intrínseca que le acerque al éxito.
CAMINO DEL APRENDIZAJE
1. Establecer una VISION es poner la mirada en aquello que anhelamos, aquello que no conocemos aún. Es el futuro el que debe determinar lo que se hace en el presente.
2. Tomar conciencia de la BRECHA entre la VISION y su realidad.
3. Declararse (temporalmente) INCOMPETENTE para satisfacer sus deseos. Puedo reconocer la brecha y tomar aprendizaje para alcanzarlo.
4. COMPROMETERSE con el aprendizaje.
a) Asumir la responsabilidad de aumentar su competencia.
b) Reconocerse como principiante y darse permiso para cometer errores. c) Buscar la ayuda de un maestro/entrenador y darle permiso y autoridad.
d) Asignar tiempo y recursos para practicar eficazmente bajo la supervisión del entrenador
Aprendiz: Crecimiento es directamente proporcional al nivel de exposición.
Los que miran de afuera el partido. Los que dirigen.
Los que juegan.
CICLO DEL APRENDIZAJE
Evaluación de los resultados obtenidos,
Diseño de nuevas acciones capaces de modificar los resultados Viabilización (aprendizaje y negociación) de las mismas y
Ejecución de las nuevas acciones.
Evaluar resultados obtenidos
Diseño de nuevas acciones capaces de modificar los
resultados Viabilización (Aprendizaje - Negociación) de las nuevas acciones Ejecución nuevas acciones
ENEMIGOS DEL APRENDIZAJE
Limitantes del aprendizaje. Cuestiones que nos puede costar soltar.
Incapacidad de declarar ignorancia Querer tener todo claro, todo el tiempo.
Vivir juzgando todo, todo el tiempo. No incluir las emociones. Incapacidad de corporizar. Adicción a las respuestas.
No tengo tiempo. No dar autoridad a nadie para que me enseñe
No puedo aprender dado quien soy. Creer que saber es igual a tener la
verdad.
Confundir aprender con tener información.
Incapacitad de desaprender. No asignarle prioridad al
aprendizaje.
El olvido del cuerpo. La desconfianza. No tener o hacernos preguntas. Asignar culpables afuera. Juicios sobre mí mismo
Compromiso con la imagen. Ansiedad por saberlo todo. El pesimismo.
Resentimiento Resignación Desmotivación
Inconformismo “Victimitis” Negarse a la posibilidad de jugar
Soberbia Apego a la rutina No hacer declaraciones
Creencias negativas Opiniones negativas Conductas impropias.
MODELOS MENTALES / PARADIGMAS
Que cada uno vea una cosa u otra, dependerá de los supuestos que use para interpretar los mensajes que su retina le envíe al cerebro. El contexto influye en el significado, porque la comprensión es un fenómeno holístico: captamos la situación como un todo(Gestalt) e interpretamos las partes en relación a ese todo. (Hacemos un recorte de la realidad
OBSERVADOR)
Podemos distinguir dos tipos de contextos: el del mundo yelmental.
El contexto del mundo es el conjunto de objetos físicos, interpretaciones generalmente aceptadas prácticas sociales que rodean al elemento en cuestión. En el ejemplo del número, el contexto del mundo es el balance, el significado de los signos, las palabras y los números. el mundo de prácticas contables, el mundo de prácticas empresarias y otra gran cantidad de cosas.
El contexto mental es el conjunto de sentidos, supuestos, reglas de razonamiento, inferencias, etc., que nos llevan a hacer determinada interpretación. A ese contexto mental lo llamaremos elmodelo mental.
Los modelos mentales, como sostiene Peter Sengei. "son supuestos profundamente arraigados, generalizaciones, ilustraciones, imágenes o historias que influyen sobre cómo entendemos al mundo y cómo actuamos en él". Operan permanentemente en forma subconsciente, en nuestras vidas personales, en el ámbito laboral y en nuestras organizaciones sociales, ayudándonos a dar sentido a la realidad y a operar en ella con efectividad. Los modelos mentales condicionan todas nuestras interpretaciones y acciones. Definen cómo percibimos, sentimos, pensamos e interactuamos. Cuando cada persona cree que su manera de ver las cosas (de acuerdo con su modelo mental) es lamanera de verlas;
al menos, la única "razonable". Por supuesto la de "razonabilidad" es tina opinión condicionada por el modelo mental de cada persona. Cada uno cree que su modelo mental es el válido. En vez de utilizar las diferentes percepciones para expandir sus perspectivas e integrarlas en una visión común, cada uno de los interlocutores se aferra a su punto de vista. En vez de indagar sobre el razonamiento del otro para comprender su modelo mental, los interlocutores se traban en una batalla para definir quién tiene la razón, quién tiene la interpretación "correcta" de la realidad.
Los modelos mentales son individuales, resultado de la biología, lenguaje, cultura e historia personal de cada uno. Cuando se descubre que los modelos mentales son a) fundamentales, b) inconscientes y c) diferentes, puede entenderse por qué hay tantas equívocas interpretaciones y conflictos entre los seres humanos. Los modelos mentales permiten experimentar la realidad plena de sentido. Se puede entonces comprender "la realidad" en forma directa. Pero "la realidad" que uno capta, no es "la realidad real", sino "la realidad procesada por su modelo mental".
La razón por la cual los modelos mentales son tan poderosos y peligrosos es su operación automática e invisible. Uno presta atención a la figura en primer plano, el contenido de su experiencia, e ignora el trasfondo, el contextoen el que uno
experimenta lo que experimenta. Este contexto es fundamental ya que dota de sentido al contenido. Al iniciar una práctica (como conducir un coche, por ejemplo), el individuo necesita prestar atención consciente para tomar decisiones no programadas. Pero con el correr del tiempo, desarrolla la capacidad de actuar en forma automática, trasladando estas decisiones ala “economía del hábito” (lo que llamamos en coaching “Transparencia”).
La economía consiste precisamente en no ponerse a reexaminar ni redescubrir las premisas del hábito cada vez que el hábito es utilizado. Podemos decir que estas premisas se vuelven en parte 'inconscientes', o que uno desarrolla el hábito de no examinarlas".
Sin embargo, si las condiciones de la situación cambian y el individuo no lo percibe, entonces los paradigmas se vuelven un dolor de cabeza que no solo evitan que las personas logren sus objetivos, sino por el contrario, la mayor parte de las veces los llevan al fracaso.
De esta manera, un paradigma puede hacer que el individuo deje pasar de lado información vital, oportunidades o amenazas que no puede percibir, porque no está preparado para ello.
Filtros de los modelos mentales (PPT: fuentes)
BIOLOGIA: El primer filtro de los modelos mentales es el sistema nervioso. Las personas tenemos limitaciones fisiológicas, que nos impiden percibir ciertos fenómenos con los sentidos.
LENGUAJE: Uno ve sólo aquello de lo que puede hablar porque es cognitivamente ciego más allá de su lenguaje. El ser humano no puede ver rayos infrarrojos u oír ondas ultrasónicas porque su sistema nervioso no puede vibrar en esas fre-cuencias. De la misma forma, el ser humano sólo puede resonar inteligiblemente con aquella porción de la realidad que sus categorías lingüísticas le permiten experimentar.
CULTURA: La tercera fuente de los modelos mentales es la cultura. Uno podría considerar la cultura como un modelo mental colectivo. Dentro de cualquier grupo (familias, profesiones, organizaciones, industrias, naciones), los modelos mentales colectivos se desarrollan en base a experiencias compartidas. A lo largo de su historia, los miembros del grupo deben enfrentarse a desafíos. En respuesta, desarrollan una forma habitual de interpretar las situaciones y de emprender acciones. Esto va convirtiéndose en parte del modelo mental colectivo y pasa de generación en generación como el "conocimiento" del grupo.
Lo que no se amolde a la cultura, para la cultura es amenaza.
HISTORIA PERSONAL: La cuarta fuerza que da forma a los modelos mentales es la historia personal: raza, sexo, nacionalidad, origen étnico, influencias familiares, condición social y económica, nivel de educación, la forma en que uno fue tratado por sus padres, hermanos, maestros y compañeros de la infancia, la manera en que uno comenzó a trabajar y se volvió auto-suficiente, etc. Todas estas experiencias informan al modelo mental que uno utiliza para navegar por el mundo. De igual manera que las experiencias de aprendizaje colectivas se convierten en la cultura, las experiencias de aprendizaje personales se alojan en los estratos más básicos de la conciencia y crean predisposiciones automáticas a interpretar y actuar.
APRENDER
–SUPERARSE- CONTRIBUIR
Acá está la prosperidad y la
abundancia en la vida.
Paradigma
¿Qué
determina?
las acciones que tomamos Lo que percibimos Cómo procesamos la información Lo que pensamos Las alternativas disponibles para tomar acciones. Que se espera / Se creeONTOLOGIA DEL LENGUAJE.
Bases de la ontología del lenguaje.
VER GRAFICO
Antes de la invención del alfabeto, los seres humanos vivían en lo que llamamos LENGUAJE DEL DEVENIR. Lenguaje y acción estaban estrechamente unidos. El hablar tenía el poder de hacer que ciertas cosas sucedieran. De esta forma, se sabía lo que era la piedad, el amor, o la perfidia a través de las acciones realizadas.
1ra revolución: EL ALFABETO.
El alfabeto separó al orador, el lenguaje y la acción. Este fue un cambio en sí mismo. El orador dejaba de ser necesario. Se produjo un desplazamiento de un leguaje de acción a un lenguaje de ideas. Pasamos a preguntarnos ¿Qué es la sabiduría? con independencia de las acciones emprendidas por los sujetos (ej. Ulises, Aquiles) El énfasis no se pone en las acciones
sino en el “ser” de las cosas. Se abandona el lenguaje del devenir del pasado y se transita una nueva forma el LENGUAJE
DEL SER.
Se desataron las fuerzas de la reflexión, las fuerzas del pensamiento racional Se inventó la filosofía y más tarde el pensamiento científico. Los pensamientos lógicos nos mostraron la senda del pensamiento válido. Nació la RACIONALIDAD.
Hicimos de un tipo de acción: el PENSAR, la reina de todas las acciones y separamos todas las demás considerándolas inferiores. Las acciones cotidianas eran tratadas de manera subordinada, particularmente cuando no eran conducidas por el PENSAMIENTO. Llegamos a olvidar que el pensamiento mismo es una acción.
Buscábamos respuestas que nos dijeran lo que era inmutable, lo que era incambiable, cualquiera fuese el objeto de la pregunta. Supusimos que el SER era lo no contingente lo que eludía el devenir histórico, lo que siempre permanecía igual. Supusimos que la razón no tiene límites, que podíamos empezar a conocerlo todo, y dominar completamente nuestro entorno natural y nuestras relaciones con los demás a través de la razón. Supusimos que el ser precedía al lenguaje, el LENGUAJE SOLO PERMITIA DESCRIBIR como son las cosas, su ser.
Descartes: su filosofía es la expresión histórica del impulso dado al alfabetismo por medio de la revolución de la prensa escrita o imprenta. Permite el desarrollo de la esfera de la privacidad e intimidad individual y la expansión del amor romántico. El pensamiento, nos convierte en el tipo de ser que somos, postula el cartesianismo.
2da revolución: EL LENGUAJE ELECTRÓNICO.
LENGUAJE ELECTRONICOEl mundo ha cambiado convirtiéndose en una “aldea global”, se modifica la forma de vivir y se
instala el concepto de cambio.
El CAMBIO se ha convertido en un aspecto permanente de la vida. Nada permanece igual por demasiado tiempo.
Aparece un CUESTIONAMIENTO DE LO METAFISICO, representado por nuevas concepciones filosóficas, lingüísticas, biológicas, humanas.
Se produce GIRO LINGUISTICO: el lenguaje desplaza a la razón del lugar de privilegio La PREDOMINANCIA DEL SER está siendo nuevamente SUSTITUIDA por la del DEVENIR.
¿Que entendemos por ontología?
Para Heidegger la ontología se relaciona con su investigación acerca de lo que llamaba el DASEIN: el modo particular de ser como somos los seres humanos.
La ontología hace referencia a nuestra interpretación de lo que significa ser humano.
Cuando decimos que algo es ontológico, hacemos referencia a nuestra interpretación de las dimensiones constituyentes que todos compartimos en tanto seres humanos y que nos confieren una particular forma de ser.
Cada vez que hablamos, que sostenemos algo, que actuamos, no solo se manifiesta el objeto sobre el cual actuamos, o lo que nos referimos al hablar, se manifiesta también una determinada interpretación de lo que significa ser humano, y por lo tanto, una ontología.
Cada planteamiento hecho por un observador nos habla del tipo de observador que ese observador considera que es. Al hablar revelamos los supuestos ontológicos subyacentes. Todo lo que hacemos, sea lo que sea, revela nuestro juicio sobre nosotros mismos.
Es la búsqueda de la comprensión general del ser.
POSTULADOS BASICOS
– Ontología del lenguaje.
1. Interpretamos a los seres humanos como seres lingüísticos. 2. Interpretamos al lenguaje como generativo.
3. Interpretamos que los seres humanos se crean a sí mismos en el lenguaje y a través de él.
1) Interpretamos a los seres humanos como seres lingüísticos.
El lenguaje es, por sobre todo, lo que hace de los seres humanos el tipo particular de seres que son. Los seres humanos son seres lingüísticos, seres que viven en el lenguaje. El lenguaje es clave para entender los fenómenos humanos.
El lenguaje participa en:
La construcción de nuestras identidades. Creación de posibilidades y futuros diferentes. Formación de nuestras relaciones personales.
La existencia humana reconoce tres dominios primarios, pudiendo derivar de este cualquier otro dominio: cuerpo, emociones y lenguaje. A través del lenguaje le damos sentido a nuestra existencia y es también desde el lenguaje que nos es posible reconocer la importancia de los dominios no lingüísticos. Incluso cuando apuntamos a los dominios del cuerpo, la emocionalidad no podemos hacerlo sino desde el lenguaje. Toda forma de comprensión o de entendimiento pertenece al lenguaje. Los dominios son coherentes, los fenómenos que tienen lugar en el dominio emocional, por ejemplo, son coherentes con los que podremos detectar a nivel cuerpo (posturas) y el lenguaje (lo que dice o se escucha). Estas
relaciones de coherencia habilitan la posibilidad de efectuar “reconstrucciones” de los fenómenos propios de cada
dominio, a través de cualquiera de los otros dos.
Toda forma de comprensión o de entendimiento pertenece al dominio del lenguaje. Es a través del mecanismo de la la reconstrucción lingüística, como logramos el acceso a los fenómenos no linguísiticos.
2) Interpretamos al lenguaje como generativo.
Durante siglos se interpretó al lenguaje como algo que nos permite “describir” el mundo exterior o “expresar” aquello
que pensamos o sentimos, el mundo interior.
Postulamos que el lenguaje no solo me permite hablar sobre cosas, el lenguaje hace que sucedan las cosas.
Sostenemos que el lenguaje es generativo, genera ser. El lenguaje crea realidades, la realidad no precede al lenguaje; es el lenguaje que precede a la realidad. No negamos la existencia de la realidad externa independiente del lenguaje. Todo lo que hablamos, se encuentra dentro del dominio del lenguaje, por definición.
La forma que la realidad externa, existe para nosotros, sigue siendo lingüística. Lenguaje generativo el lenguaje es acción
A través del lenguaje no solo hablamos de las cosas, sino que alteramos el curso espontáneo de los acontecimientos, y
hacemos que las cosas ocurran. Por e jemplo, al proponer algo si decimos que “SI”, “NO” o “BASTA” a alguien, intervenimos
en el curso de los acontecimientos. Al decir lo que decimos, al decirlo de un modo y no de otro, abrimos o cerramos posibilidades para nosotros mismos y muchas veces para otros. Cuando hablamos moldeamos el futuro, el nuestro, y el de los demás. La forma como seremos vistos por los demás y por nosotros mismos es un fenómeno estrictamente lingüístico.
3) Interpretamos que los seres humanos se crean a sí mismos en el lenguaje y a través de él. El concepto tradicional asume que cada individuo nace dotado de una forma particular de ser.
La ontología del lenguaje asume una posición en que sostiene que los individuos se inventan a sí mismos. Nacen dotados de participar activamente en el diseño de su propia forma de ser, posibilitado por la capacidad generativa del lenguaje. Nadie tiene una forma de ser inmutable, determinada que no permita infinitas modificaciones.
Los individuos tienen la capacidad de crearse a sí mismos a través del lenguaje.
PRINCIPIOS DE LA ONTOLOGÍA DEL LENGUAJE
1) NO SABEMOS COMO SON LAS COSAS.
SOLO SABEMOS COMO LAS OBSERVAMOS O COMO LAS INTERPRETAMOS. VIVIMOS EN MUNDOS INTERPRETATIVOS.
Sostenemos que no sabemos cómo son las cosas, abandonamos toda pretensión de acceso a la “verdad”. Los seres
humanos no disponemos de mecanismos biológicos que nos permitan tener percepciones que correspondan a cómo las cosas son. (H. Maturana). Los sentidos no nos proporcionan una fiel representación de cómo las cosas son, independientemente del observador que las percibe.
Negar que no podamos conocer las cosas, cómo las cosas son, no implica negar su existencia. Perfectamente podremos decir: dime lo que observas y te diré quién eres.
El lenguaje, no es inocente. Toda proposición, toda interpretación, abre y cierra determinadas posibilidades en la vida. Habilita o inhibe cursos de acción.
Poder de las distintas interpretaciones: es su capacidad de abrir o cerrar posibilidades de acción en la vida de los seres humanos.
2) NO SOLO ACTUAMOS DE ACUERDO A COMO SOMOS, TAMBIEN SOMOS DE ACUERDO A COMO ACTUAMOS. LA ACCION GENERA SER.
UNO DEVIENE DE ACUERDO A LO QUE HACE.
El ser solo es un momento en el proceso del devenir “ESTOY SIENDO”. La otra cara de ese polo de tensión enfrenta al ser
con su disolución y con las posibilidades de transformación.
Al observar la forma que un individuo actúa, el coaching ontológico puede interpretar la forma de ser de esa persona. Las acciones no solo revelan cómo somos, también nos permiten transformarnos, ser diferentes, devenir (ir siendo).
Este principio nos capacita en realizar “intervenciones ontológicas” al hacer posible que una persona actúe de
determinada manera (sin olvidar que el lenguaje es acción) el coaching permite moverse en una determinada dirección u y dejar atrás antiguas formas de ser.
Al modificar el relato de quienes somos, modificamos nuestra identidad. El individuo no puede ser separado de su relato. Este relato es constitutivo de lo que el individuo, ya que es en los relatos que hacemos de nosotros y de otros, donde generamos quien somos.
Si queremos conocer mejor a un individuo, debemos conocer los discursos históricos a partir de los cuales se constituye. Somos lo que somos a partir de las relaciones que establecemos con los demás. El individuo es constituido como la suma de las relaciones con los demás.
3) LOS INDIVIDUOS ACTÚAN DE ACUERDO A LOS SISTEMAS SOCIALES A LOS QUE PERTENECEN. PERO A TRAVÉS DE SUS ACCIONES, AUNQUE CONDICIONADOS POR ESTOS SISTEMAS SOCIALES, TAMBIÉN PUEDEN CAMBIAR TALES SISTEMAS SOCIALES.
Nuestra capacidad biológica para el lenguaje, no genera lenguaje. El lenguaje surge de la interacción social, de la convivencia de unos con otros. Nos constituimos como individuos desde el sistema de relaciones que mantenemos con los demás. Los individuos son componentes de un sistema social más amplio: el sistema del lenguaje, su posición dentro de eses sistema es lo que los hace ser los individuos particulares que son.
TEORIA DEL OBSERVADOR
RESULTADO:
El modelo se requiere leer de derecha a izquierda, partiendo por los resultados. Nuestras acciones como nuestras interpretaciones sobre el acontecer, requieren ser evaluadas en función de los resultados que alcanzamos con ellas. Hablamos de resultados de la vida y en consecuencia modalidades de existencia que se generan a partir de nuestra manera de actuar. Es indispensable preguntarse, si al actuar como lo hacemos, estamos obteniendo los resultados que deseamos. Existen personas que no logran establecer el vínculo entre lo que piensan y lo que hacen, por un lado y por otro los resultados que generan para sí en sus vidas.
Cuando decimos que determinada acción es efectiva o sostenemos que una interpretación es más poderosa que otra, estamos señalando que a partir de determinados objetivos o inquietudes, con tales acciones o interpretaciones nos acercamos más a cumplirlos o a satisfacerlos que con acciones o interpretaciones alternativas.
ACCIÓN:
Todo resultado remite a las acciones que lo producen. Si deseamos entender o incluso modificar los resultados obtenidos, tenemos que aceptar que ellos remiten a las acciones que tanto nosotros, como otros, hemos realizado. Los resultados, resultan de la acción. Si las acciones no son modificadas, no cabe esperar que los resultados cambien.
Aspirar que los resultados cambien, haciendo lo mismo es inverosímil. En estos casos, la posibilidad que los resultados se modifiquen, recae exclusivamente en cambios en el comportamiento de los demás o en eventuales trasformaciones del entorno.
A veces nos reconocemos parcialmente responsables y ello posiblemente nos lleve a buscar modificar los resultados, para hacerlo es preciso cambiar la forma en la que actuamos.
Nuestra capacidad de acción está condicionada por nuestra particular condición biológica. Tenemos áreas en las que nos percatamos que nos resulta fácil, inversamente también descubrimos que hay áreas en las que tenemos dificultades. Ampliar nuestra capacidad de acción:
- Adquisición de competencias. - Cambios en la tecnología.
- Factores emocionales: motivación. OBSERVADOR:
Las acciones que realizamos remiten al tipo de observador que somos. La distinción del observador apunta al sentido que le conferimos al acontecer. Las acciones que emprendemos dependen de las interpretaciones que realizamos sobre lo que está sucediendo. Observamos el mundo a nuestro alrededor y también nos observamos a nosotros mismos. Sin embargo, tenemos un pudo ciego en nuestra capacidad de observación. Este punto ciego es el lugar en el que nos posicionamos para observar lo que observamos.
De acuerdo con el sentido que le demos a una situación actuaremos de una u otra manera. Esa acción nos aproximará a un resultado que puede coincidir o no con los objetivos propuestos.
Los límites están en el tipo de observador que estamos siendo. Nuestra capacidad de acción depende del observador que somos. Si el resultado que se nos presenta como problemático e insatisfactorio, y nos enfrentamos a una dificultad para alterarlo, puede resolverse eventualmente, si modificamos nuestra mirada. Al cambiar el tipo de o bservador que somos, puede suceder que discurramos en alternativas de acción que antes no veíamos y podamos ahora resolver lo que previamente no veíamos.
SISTEMA:
Los seres humanos somos seres sociales. Vivimos no solo en la historia sino también en la convivencia con otros. Si deseamos producir cambios en nuestros resultados, muchas veces no basta con cambiar nuestro observador, sino que a menudo es preciso modificar el o los sistemas a los que pertenecemos. Dichos sistemas seguirán ejerciendo un efecto
condicionante previo, pudiendo incluso revertir aquellos cambios que momentáneamente alcancemos con nuestros comportamientos.
Ej: Capacitación: el aprendizaje inicial no logra conservarse. No son sostenibles en el tiempo. El sistema sigue presionando para desarrollar comportamientos iniciales que la capacitación buscaba sustituir .
Cuando el sistema es el que induce determinados comportamientos, es necesario no solo modificar el tipo de observador que tal sistema instituye, sino también modificar el sistema.
El individuo dado el observador que es y condicionado por el sistema al que pertenece, actúa como actúa y al hacerlo, genera resultados que genera. Tal individuo observa sus resultados y los evalúa. ¿me satisfacen o no me satisfacen? Podrá preguntarse el observador. La satisfacción es un criterio básico de evaluación de los resultados. Si la respuesta es que el resultado lo satisface, el individuo seguirá adelante con su vida y no pondrá en cuestión tales resultados.
El problema surge si la respuesta es que el resultado es insatisfactorio (quiebre) A partir de esa insatisfacción, lo importante es precisar cuáles son los distintos caminos que se le abren.
APRENDIZAJE
El aprendizaje es una acción que nos conduce a un cambio de acciones. Si la acción no produce la satisfacción deseada es indispensable modificar la forma en la que actuamos.
Aprendizaje de primer orden:
Estando conscientes de que es necesario modificar las acciones para obtener resultados diferentes, nos dirigimos a producir cambios directamente en la ACCION.
- ¿Qué debo hacer que no hice? - ¿Qué debo dejar de hacer?
- ¿Qué nuevos repertorios de acción puedo incorporar? - ¿Debo hacer lo mismo de manera diferente?
- ¿Estoy en condiciones de hacer lo que me faltó?
- ¿Cómo puedo adquirir las competencias que me hacen falta? Aprendizaje de segundo orden:
El cambio del resultado que se desea va a requerir un cambio en la acción; pero se reconoce que las acciones remiten al tipo de observador que somos, y que mientras tal observador se mantenga, los cambios de acciones que son requeridos no se obtendrán.
Este aprendizaje de segundo orden lleva al cambio del observador. Implica una intervención dirigida al OBSERVADOR. La expectativa es que al modificarse el observador, se disolverán los límites que afectaban previamente a la ACCION.
Aprendizaje transformacional:
Las intervenciones del aprendizaje de segundo orden pueden ser en distintos niveles de profundidad. Pueden consistir en introducir determinadas distinciones que el individuo en cuestión previamente desconocía. Existen intervenciones que tocan el núcleo básico del observador, el corazón del observador. Distinguimos este tipo de aprendizaje dentro del aprendizaje de segundo orden, por su profundidad modifica aspectos que aparecen asociados a nuestra particular forma
de ser. Implica un cambio radicar en la forma de ser de un individuo. Conduce a reconocer una ruptura con “ciertos”
parones de observación del comportamiento que había sido característicos de la forma anterior de ser de la persona. Este desplazamiento de los mecanismos habituales de pensar y sentir, existe un vacío, de esa nada, comienza a tomar forma el nuevo observador.
OBSERVAR = Ver (biológico) + Interpretar o distinguir (lingüístico)
Filtros del observador = filtros de los modelos mentales: BIOLOGICO, LINGUISTICO, CULTURAL, HISTORIA PERSONAL. DOMINIOS DEL OBSERVADOR
La existencia humana reconoce al menos tres dominios primarios, derivar cualquier otro dominio de los fenómenos humanos de éstos. Es importante identificarlos: el dominio del cuerpo, el dominio de la emocionalidad y el dominio del lenguaje, en un contexto de dominio de la espiritualidad. Cada uno de estos dominios abarca fenómenos diferentes que no permiten su reducción a otro.
La autonomía de estos dominios no impide su estrecha relación de coherencia entre ellos. Ello implica que lo que tiene lugar, por ejemplo en el dominio emocional (ej. Emociones) son coherente con los que podremos detectar en el dominio del cuerpo (posturas) y del lenguaje (lo que dice o lo que escucha). Estas relaciones de coherencia habilitan la posibilidad de efectuar reconstrucciones de los fenómenos propios de un dominio por cualquiera de los o tros dos
ACTOS DEL HABLA
La teoría de actos del habla estudia las acciones llevadas a cabo cuando nos comunicamos. Cada vez que decimos algo estamos transmitiendo un mensaje.
Un mensaje que emitimos con el propósito de comunicar algo a alguien, o una expresión indirecta de lo que pensamos o sentimos, como cuando hacemos ruidos que revelan nuestra actitud frente a algo.
Cada vez que nuestro mensaje es captado por un receptor, produce un efecto sobre quien escucha y genera un cambio en la realidad: origina una reacción, es decir, crea una nueva situación.
Un ACTO DEL HABLA: Es un acción del lenguaje que produce efectos en lo que nos rodea: informar, pedir, felicitar, preguntar.
Clasificación:
Podemos identificar las acciones comprometidas al hablar, hay tres tipos de acciones involucradas:
– LOCUTIVO – LOCUCIONARIO : Tienen relación con lo que se dice. es el simple acto de decir algo. El enunciado en
sí es una locución. Es el acto físico de producir la emisión. POSEE SIGNIFICADO
– ILOCUTIVO: Tiene relación con aquello que se ejecuta con lo que se dice. Es la intención o propósito que tiene el emisor al expresar la oración. (afirmación, declaración, pedido, oferta, promesa) POSEE FUERZA
– PERLOCUCIONARIA: Son los efectos en el otro que resultan del decir lo que se dijo (indignar, persuadir,
enternecer, etc) POSEE EFECTOS
Podemos clasificarlos también según la intención del hablante:
– DIRECTO: es explícito. Cuando se entiende claramente la intención del emisor. Son aquellos en que la intención
del hablante se expresa de manera clara y explícita, y el receptor comprende sin dificultad.
– INDIRECTO: es implícito: ¿ no querés ir a comprar el pan? la intención no es explícita en el mensaje, sino que el
receptor debe interpretar o suponer lo que el hablante quiso decir; esto es lo que comúnmente llamamos "leer
Los actos del habla que utilizamos los identifiquemos o no son: afirmaciones, declaraciones, juicios, pedidos, ofertas y promesas.
Tipos de actos del habla:
– ASERTIVOS: acto de afirmar, describir, definir, informar. Decimos a la gente como son las cosas. – DIRECTIVOS: acto de invitar, ordenar, preguntar. Tratamos que la gente haga cosas.
– COMPROMISORIOS: prometer, jurar, garantizar. Nos comprometemos a hacer cosas.
– EXPRESIVOS: saludar, felicitar, quejarse, agradecer. Expresamos nuestros sentimientos y actitudes.
– DECLARATIVOS: fallar (fallo jurídico), nombrar, abrir sesión, bautizar. Producimos cambios a través de nuestras
LOS ACTOS LINGUISTICOS BÁSICOS.
Antecedentes.
Lenguaje DESCRIPTIVO:En la concepción tradicional el lenguaje DESCRIBRE realidad. Cuando digo por ejemplo “el m artes hizo sol” o “esta mesa es de madera” se entiende como descripciones de las propiedades diferentes objetos. Cuando digo “lo siento” o “muchísimas gracias” se entiende como una descripción de lo que siento.
Supone que el lenguaje siempre llega tarde, primero viene la realidad, luego el lenguaje. Se supone que el papel del lenguaje es pasivo. El papel del lenguaje pareciera ser el de dar cuenta de lo existente.
El lenguaje descriptivo hablo de lo que sucedió o sucede. Pasado o presente. Actos lingüísticos relacionados con el lenguaje descriptivo:
- AFIRMACIONES
- JUICIOS DE FACTICIDAD: descripción de cómo me estoy sintiendo. No podes validar que me sienta como me siento. descriptivo
Lenguaje GENERATIVO: La filosofía del lenguaje pronto planteó que cuando hablamos no solamente describimos la realidad existente, también actuamos. Cuando decimos a alguien “te felicito” no estamos describiendo una felicitación,
estamos realmente haciéndola. Ejecutamos el acto de felicitar.
Austin fue el primero en destacar esta cualidad activa del lenguaje. Se dio cuenta que aun cuando describimos, estamos haciendo una descripción y por lo tanto, estamos actuando.
Aquél que usamos para que sucedan cosas, para modelar el futuro y nuestra identidad. (Está orientado a generar el efecto) Actos lingüísticos relacionados con el lenguaje generativo:
- DECLARACIONES
- JUICIOS DE POSIBILIDAD: opino acerca del mundo. - PEDIDOS
- OFERTAS - PROMESAS
Hasta que no me hago cargo de una conversación y la traigo no genero.
Cada vez que abrimos la boca para hablar estamos generando un ACTO LINGUISTICO. Lo que hablamos tiene un efecto interior y un efecto exterior. Nos distingue. Lenguajear habla de nosotros: nuestro observador, nuestros modelos mentales o paradigmas, nuestras creencias, valores, etc.
Si lo que genero, no es funcional puedo intervenir desde el lenguaje.
Competencias conversacionales: ¿qué estamos poniendo en nuestras cabezas a través de lo que nos conversamos? Evaluá la calidad de tus conversaciones, ¿te hace bien? ¿te hace mal?
AFIRMACIONES:
Es el acto lingüístico que normalmente se llama DESCRIPCIONES. No quiere decir que las afirmaciones describen las cosas
como son, nunca sabemos cómo ellas son realmente. Describo lo que observo, no describo “la realidad”.
Los seres humanos observamos en función de las distinciones que tengamos. Ej. Nieve, nieve para los esquimales.
Los seres humanos podemos compartir lo que o bservamos, suponemos que las cosas son “realmente” así. Pensamos que
si lo que observo es parecido a lo que observa mi vecino, tendrá que ser que las cosas son como ambos las observamos. La única descripción que podemos hacer es de nuestra observación no de la realidad.
Nos permiten contar con hechos o datos para evaluar de forma fundada y no arbitraria, determinadas situaciones. Pueden ser consideradas para:
- Considerar lo que es posible llevar a cabo, - Analizar las oportunidades futuras y
- Tener un panorama preciso de la realidad actual (dónde estamos y a dónde queremos ir). COMPROMISO SOCIAL: proveer evidencia o testigos.
La palabra se ajusta al mundo. Las afirmaciones pueden ser:
- VERDADERAS o FALSAS: La distinción entre lo verdadero o falso es la convención social que hace posible la coexistencia en comunidad. Una afirmación verdadera es una proposición para la cual podemos proporcionar un testigo. Un testigo es un miembro cualquiera de nuestra comunidad (con quienes compartimos las mismas distinciones)
- RELEVANTES o IRRELEVANTES: También una afirmación puede implicar posibilidad de acción, en función del observador que somos. “La Bolsa bajó un 10%” podría llevarnos a tomar acciones o podría no tener ninguna
importancia para nosotros.
- INDECISAS o INCIERTAS: Algunas veces no pueden confirmarse por no existir las condiciones necesarias para su corroboración. Los pronósticos del tiempo constituyen nuevos ejemplos. Por regla general las afirmaciones acerca del futuro tienen la calidad de indecisas.
Identidad (distinción) si te molesta, chequea que te molesta. Que pasa, porque esto me molesta? Distingo que lo que dice es más mío que de ese “X”. Correte si te molesta, pero ¿Qué tengo de ella que saca lo peor de mí?
De la abundancia del corazón habla la boca. DECLARACIONES
Cuando hacemos declaraciones no hablamos acerca del mundo, generamos un mundo nuevo para nosotros. La palabra genera una realidad diferente. Después de haberse dicho lo que se dijo, el mundo ya no es el mismo de antes. Este fue trasformado por el poder de la palabra.
Las declaraciones no están relacionadas con nuestras capacidades compartidas de observación, como acontecía con las afirmaciones. Están relacionadas con el poder. Esta capacidad puede provenir de la fuerza o habernos sida otorgada como autoridad. La autoridad es el poder que nosotros o la comunidad otorga a ciertas personas para hacer declaraciones válidas.
Las declaraciones pueden ser de acuerdo al poder de la persona que las hace:
– Válidas quien declara debe tener autoridad otorgada. Tiene el poder, la capacidad de hacerlas cumplir: por la
fuerza o por la autoridad
– Inválidas quien declara no tiene autoridad.
Compromiso social: Comportarnos consistentemente con la nueva realidad que hemos declarado.
Es importante tener en cuenta lo que declaramos, para la mente solo hay presente. La mente no está “jugando”.
Sobre la relación entre las afirmaciones y las declaraciones
Las declaraciones representan el acto lingüístico primario por excelencia. Para que tengamos afirmaciones, requerimos de un espacio declarativo en el cual ellas se constituyan.
Ejemplo: “Si yo digo: Hoy es jueves, es una afirmación. Sin embargo, para que esta afirmación pueda realizarse, hubo de
haber un momento en el que, por declaración, se estableció la convención social o acuerdo social de llamar a los días de una determinada manera que nos permite decir que "Hoy es jueves".
DECLARACIONES FUNDAMENTALES.
Declaración del NO
–NEGACION
Es una de las más importantes que un individuo puede hacer. A través de la declaración del NO ella se asienta tanto su autonomía como su legitimidad como persona, y por lo tanto es la declaración en la que, en mayor grado, comprometemos nuestra dignidad. En cuanto a individuos, podemos arrogarnos el derecho de no aceptar el estado de las cosas que enfrentamos y las demandas que otros pueden hacernos. Cada vez que consideremos que debemos decir NO, y no lo digamos, veremos nuestra dignidad comprometida. Cada vez que digamos NO y ello sea pasado por alto, consideraremos que no hemos sido respetados. Esta declaración define el respeto que nos tenemos sobre nosotros mismos y que nos tendrán los demás.
La declaración del NO puede adquirir formas distintas, a veces reconocemos cuando alguien dice BASTA, o “esto NO es aceptable para mi”, fijando un límite al otro r especto de lo que estamos dispuestos a permitirle.
Declaración del SI
–ACEPTACION
Un aspecto importante de esta declaración es el compromiso que asumimos cuando hemos dicho SI o ACEPTO. Ponemos en juego el valor y el respeto de nuestra palabra. Pocas cosas afectan más seriamente la identidad de una persona que decir SI y el no actuar coherentemente con la declaración.
Declaración del NO SE
– IGNORANCIA
Es el primer eslabón del proceso de aprendizaje. Implica acceder aquel umbral en el que, al menos se que no se y por lo tanto me abro al aprendizaje. Si lo tomáramos como una afirmación o si no sabemos que no sabemos, cerramos nuestra posibilidad de aprendizaje.
Declaración de GRACIAS - GRATITUD
Podemos mirar la declaración de gracias como una oportunidad de celebración de todo lo que la vida nos ha proveído y de reconocimiento a los demás por lo que hacen por nosotros y lo que significan en nuestras vidas. Con ello no solo estamos registrando tal cumplimiento de satisfacción con lo comprometido hacia nosotros, estamos construyendo nuestra relación con esa persona. Es un acto fundamental de regeneración de sentido, de reconciliación con nuestra existencia, pasado, presente y futuro.
Declaración del PERDON
PERDON: Cuando no cumplimos con aquello que nos hemos comprometido o cuando nuestras acciones, sin que nos lo propusiéramos hacen daño a otros, nos cabe asumir la responsabilidad de ello y declarar PERDÓN. El acto declarativo del
perdón podemos expresarlo frecuentemente como una forma de petición “Te pido perdón”. La declaración de perdón nos
permite asumir las acciones que lesionaron a otro.
PERDONO: Cuando alguien no cumple con lo que nos prometiera o se comportara con nosotros de una manera que contraviene con las que consideramos legítimas, muy posiblemente nos sintiéramos afectados por el contenido. El no perdonar nos hace caer en el resentimiento, esa posición nos pone en dependencia con respecto a quien hacemos responsable. Nuestro resentimiento nos hace esclavos. Al perdonar rompemos la cadena al victimario y que nos mantiene como víctimas. Al perdonar reconocemos que nosotros mismos somos responsables de nuestro bienestar.
PERDONARSE: El acto de perdonar y perdonarse vale para si mismo. La diferencia es que asumimos tanto el papel de víctima como el de victimario.
Declaración de AMOR
El decir te amo o no decirlo, posiblemente no cambie la emoción que uno siente por el otro pero decirlo o no decirlo, no es indiferente a la relación que construimos con el otro, particularmente cuando el otro es un ser humano.Decir “te amo o te quiero” participa en la construcción de nuestra relación con el otro y forma parte de la creación de nuestro mundo.
Declaración de IDENTIDAD (Visión) Declaración de RECONOCIMIENTO
JUICIOS
El compromiso del orador no es proporcionar evidencia. La formulación de este tipo de enunciados no implica que cualquiera que hubiese estado allí coincida necesariamente con nosotros. Cada una de las aseveraciones puede ser legítimamente impugnadas.
Son los juicios que tenemos, y los que no tenemos, los que están produciendo y reproduciendo los resultados que tenemos.
Los juicios son declaraciones. Son interpretaciones acerca de la realidad. Al igual que las declaraciones solo existen en el mundo del lenguaje.
Expresan la perspectiva personal del que habla. El juicio viven en la persona que lo formula. La comunidad no acuerda si son veraces o no. No pueden calificarse como verdaderas o falsas.
Proceso mental por medio del cual decidimos que algo es de un modo u otro, no describe nada de afuera, es una interpretación de un hecho, habla del observador y le pertenece.
Todo observador califica el mundo en el que se desenvuelve y lo que en él acontece. Todo observador toma posiciones. De acuerdo a los juicios que la persona haga, actuará de una u otra forma. Construimos nuestros juicios a partir del pasado. Todo juicio remite a los comportamientos de los individuos y no a su persona. Acción mata juicio.
Los juicios son POSITIVOS o NEGATIVOS.
NEGATIVO: no es necesariamente para dañar o criticar. NEGATIVO O
CONTRIBUTIVO
Cuando un juicio negativo se da con autoridad y fundamentación se convierte en un juicio CONTRIBUTIVO.
Amor Fundado
Contribuye a la posibilidad de cambio y transformación.
NO CONTRIBUTIVO O DE DISOLUCION
No amor Infundado
No contribuye a la posibilidad de cambio y transformación. Atentan contra el compromiso
Se disuelve el compromiso
VALIDOS o INVALIDOS
Depende de la autoridad de la persona que emite el juicio. FUNDADOS o
INFUNDADOS
Sufrimiento
El sufrimiento es un fenómeno lingüístico. Cuando sufrimos es a partir de nuestras interpretaciones sobre nosotros, sobre los demás y sobre los acontecimientos en los que participamos en nuestras vidas.
Sin lenguaje no hay sufrimiento. Al mismo tiempo, al intervenir mediante la conversación en un contexto de coaching, en nuestros juicios y nuestras interpretaciones (relatos) somos capaces de lidiar efectivamente con el sufrimiento.
La ausencia de sentido genera sufrimiento. El coaching permite identificar las causas del sufrimiento y posibilitar caminos para erradicarlo.
El objetivo del coach es detectar y disolver los obstáculos (emociones, estados de ánimo, juicios, corporalidad) que limitan la acción e impiden la concreción de proyectos.
El compromiso social es que los juicios estén FUNDADOS, los juicios no son solamente válidos o inválidos. Son fundados o infundados de acuerdo a la forma en que se relacionan con el pasado.
Estamos en el presente emitiendo un veredicto. Estamos declarando de una determinada manera. Los juicios son un componente importante de la identidad de las personas.
Cuando emitimos un juicio estamos haciendo referencia al pasado. Debemos haber observado. Es lo que distingue a los juicios de otras declaraciones. Cuando emitimos un juicio estamos implicando que, sobre base de acciones observadas en
el pasado, se pueden esperar ciertas acciones en el futuro.
Los juicios nos sirven para diseñar nuestro futuro. Operan como una brújula que nos da un sentido de dirección respecto de qué nos cabe esperar en el futuro. Emitimos juicios porque el futuro nos inquieta. Cuando emitimos juicios estamos suponiendo que el pasado es un buen consejero del futuro. Cualquier cosa del pasado no necesariamente tiene que suceder en el futuro.
El aprendizaje nos permite realizar acciones que no podíamos efectuar en el pasado. Nuestra capacidad de aprender nos permite, desafiar aquellos juicios acerca de nosotros mismos y estar abiertos a revisar los juicios sobre los demás. Tenemos también la capacidad de crear nuevas acciones.
Esta capacidad de reexaminar nuestros juicios en forma habitual es una habilidad fundamental para el diseño estratégico. En la medida que modificamos nuestras acciones, como resultado del aprendizaje, modificamos nuestra identidad, transformamos nuestro ser.
Fundamentación de un juicio
Es un criterio importante para determinar la autoridad que le otorgamos. Llamamos fundamento a la forma en que el pasado puede utilizarse para formular juicios que nos poyen efectivamente en el diseño de nuestro futuro. Los fundamentos conectan las tres instancias de la estructura de temporalidad: pasado, presente, futuro.
El futuro es la clave de los juicios, comenzamos a examinar los efectos del futuro sobre los fundamentos de nuestros juicios:
