El estudio a tratar en la presente investigación es sobre la motivación y rendimiento laboral, es por ello que se trató de buscar información en el ámbito local, nacional e internacional existiendo pocos trabajos de investigación relacionados al tema, pero con diferentes unidades de análisis.
A continuación se hace un resumen de las investigaciones desarrolladas por otros tesistas:
2.1.1 A nivel internacional
Flores, K. et al (2008), realizaron la investigación titulada:
“Motivación de los trabajadores de la dirección comercial y su relación en el desempeño laboral en la empresa Renault Venezuela, C.A.”, la investigación tiene como un objetivo general: Analizar la motivación de los trabajadores de la Dirección Comercial y su incidencia en el desempeño laboral en la empresa Renault Venezuela, C.A.;
La metodología aplicada sigue un diseño no experimental, específicamente de tipo transaccional o transversal, con un tipo de carácter documental y según la fuente de donde se obtuvieron los datos, se ubica de tipo de Campo. Asimismo, cumple con un nivel descriptivo.
Del estudio se concluye que aunque la empresa, ofrece buen salario y bonos, los empleados están desmotivados por manifestar no lograr identificarse con los objetivos y metas de la organización. No se siente parte importante del equipo y no se siente comprometido con la organización, lo cual produce conflictos entre los empleados lo que da como resultado un ambiente laboral muy pesado y estresante, además la motivación son las condiciones o estados que activan o dan energía al organismo que lleva a una conducta dirigida hacia determinado objetivo;
se puede decir, que la motivación se refiere a estados internos que
32 activan y dirigen las conductas hacia fines y metas definidas, las cuales carecen los empleados de la empresa Renault Venezuela, C.A.
Esta investigación refuerza la parte metodológica de nuestra investigación y a la vez ayuda a diseñar el cuestionario con preguntas más precisas sobre la variable motivación.
Santana, L. (2012), realizó la investigación titulada: “La motivación y su relación en el rendimiento laboral de la empresa Madearq S.A de la ciudad de Ambato”, cuyo objetivo fue determinar cómo la inadecuada motivación afecta al rendimiento laboral en la empresa MADEARQ S.A. de la ciudad de Ambato.
La investigación tiene como hipótesis general; la aplicación de un Plan de Motivación mejorará el rendimiento laboral en la empresa MADEARQ S.A. del cual se acepta la hipótesis alterna ya que indica que la aplicación de un Plan de Motivación SI mejorará el rendimiento laboral en la empresa MADEARQ S.A. Para la realización de la presente investigación se empleó una modalidad que abarque tanto la investigación bibliográfica como la de campo o un sistema, teniendo en cuenta que el tipo de investigación fue la investigación exploratoria, descriptiva y correlacional. La investigación llego a la siguiente conclusión, la empresa no satisface las necesidades del personal como el crecimiento laboral, limitando el desarrollo de las destrezas y habilidad por falta de motivación. Por último se recomienda que la empresa efectúe programas integrales de manejo de recurso humano con la finalidad de mejorar el nivel de compromiso del empleado y el clima laboral para incrementar el rendimiento laboral y así lograr que se vea reflejado en el cumplimiento de los objetivos.
2.1.2 A nivel nacional
Poves, J. y Gamarra, S. (2012), en su tesis “Influencia de la Motivación Laboral en el Clima Organizacional de Disfruta” para
33 optar el Título de Licenciado en Administración. El objetivo del trabajo de investigación Ejecutar una propuesta de modelo que permita solucionar los problemas de motivación laboral de DisFruta - Huancayo;
con respecto a un Marco Referencial que integre: Planteamientos Teóricos referentes a este tipo de investigación, las condiciones del Contexto Interno de influencia y las Normas que rigen la misma;
mediante un análisis predominante cualitativo, pero complementariamente, con calificaciones e interpretaciones cuantitativas; con el apoyo de programas computarizados; con el propósito de identificar las causas de las partes principales de problema;
de tal manera que se tenga base o fundamento para proponer recomendaciones, que contribuyan a mejorar las decisiones y las acciones de manejo de la empresa que se investiga.
El enfoque metodológico del presente trabajo de investigación está dentro de una investigación aplicada, explicativa y causal de tipo mixto, predominantemente cualitativo pero complementariamente cuantitativamente. El presente trabajo tiene como hipótesis La motivación laboral en DisFruta - Huancayo, es afectada por Empirismos aplicativos, Carencias en la Identificación del Equipo Humano y Deficiencias en las Actividades Laborales; que influyen negativamente en el clima organizacional de la empresa; por no respetar o trasmitir mal las políticas laborales para lograr los objetivos, por desconocer o aplicar mal algunos planteamientos teóricos referentes a este tipo de investigación, o porque no se ajusta adecuadamente a las condiciones de su contexto interno.
A la conclusión que se arribo fue que la motivación laboral en DisFruta – Huancayo, fue afectada por Empirismos Aplicativos, Carencias y Deficiencias, que influyeron negativamente al clima organizacional de la empresa; por no respetar o trasmitir mal las políticas laborales para lograr los objetivos, por desconocer o aplicar mal algunos planteamientos teóricos referentes a este tipo de investigación, o porque no se ajustó adecuadamente a las condiciones de su contexto interno.
34 Por otro lado se recomienda que se continúe con las acciones realizadas en la investigación, en busca de una mejora continua para la empresa, también se recomienda que se incorpore personal del género masculino, a fin de que exista mayor espacios de diálogo, armonía y equilibrio, logrando así que la motivación siempre sea la adecuada, aquella que influenciara en el clima organizacional.
2.1.3 A nivel local
Fernández, C., y Torres, H. (2007), realizaron la investigación titulada: “Factores motivacionales que influyen en el rendimiento laboral del personal de la municipalidad distrital de chilca”, la investigación tiene como un objetivo general determinar los factores motivacionales que influyen en el rendimiento laboral del personal de la Municipalidad Distrital de Chilca.
Se usó la metodología, método científico, de tipo descriptivo, mediante esta investigación se utilizó el método de análisis y observación, para determinar el estado en el que se encuentran los factores motivacionales, las mismas que fueron clasificados de acuerdo a la teoría de necesidades de Maslow. La conclusión a la que se arribó en la municipalidad, fue que los factores motivacionales influyen en mayor grado en el rendimiento laboral del personal de la municipalidad distrital de chilca, son: en el grupo de funcionaros la autorrealización, pertenencia y seguridad; mientras que en el grupo de empleados y obreros el factor de pertenencia, los cuales viene siendo atendidos, permitiendo mantener el nivel de rendimiento laboral actual en la municipalidad de chilca.
En algunas ocasiones el bienestar laboral de los servidores públicos de la municipalidad depende de los incentivos y/o recompensas que pueden en algún momento dado recibir o exigir a la municipalidad. La falencia de dichos incentivos influye en el bienestar general de los servicios y esto a su vez rendimiento laboral.
Esta investigación me sirvió para guiarme en cuento al diseño de los indicadores de la motivación y para la formulación de nuestra hipótesis.
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