58 b. Valor de p: .037
Con una probabilidad de error del 3.7% existe relación significativa indirecta entre las habilidades técnicas y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma.
c. Valor Tau b: -.172
El valor Tau b calculado es -.172 lo que significa que existe una muy baja correlación negativa entre las variables de estudio.
d. Toma de decisión
Existe relación significativa indirecta entre las habilidades técnicas y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma.
59
habilidades directivas adecuadas, estos resultados concuerdan con los estudios de Ayala (2017), Quilcate (2017), Zapata (2017), Becerra (2018).
En cuanto al estrés laboral en el estudio se identificó que los docentes no están expuestos a trabajos que le generen estrés laboral o en su defecto saben afrontar porque se evidencia que presentan estrés bajo, estos resultados no son acorde a lo encontrado por Pilares (2015) quien señala que presentan estrés moderado, tampoco no concuerda con el estudio de Donayre (2016) quien encontró que los docentes presentan sobrecarga laboral, tampoco concuerda con el estudio de Novoa (2016) quien encontró que no existe estrés en los docentes. No habiendo diferencia significativa en cuanto a la variable sexo. Pero si hay diferencia significativa cuando se compara la condición laboral, siendo los docentes nombrados los que refieren tener más estrés en comparación con los contratados, resultado que concuerda con el estudio de Guzmán (2014). Asimismo, hay diferencia cuando se compara la edad de los docentes, siendo los docentes con mayor edad los que manifiestan tener más estrés en comparación con los jóvenes. Hay que tener en cuenta que los docentes en su mayoría presentan estrés bajo.
Cuando se analizó la prueba de hipótesis se encontró que de manera general existe relación significativa indirecta entre las habilidades directivas y el estrés laboral en la muestra estudiada, es decir, los docentes no presentan estrés porque hay manejo adecuado de las habilidades directivas. Este resultado no concuerda con el estudio realizado el 2018 por Noriega.
Respecto a las dimensiones se encontró que no hay relación significativa indirecta entre las habilidades para administrar el tiempo, interpersonales, para la comunicación con el estrés laboral en docentes, lo que podemos deducir, que hay un manejo adecuado de las en mención con respecto al trabajo realizado por los docentes ya que no genera estrés laboral. En cuanto a los resultados de las habilidades interpersonales que no se relacionan con el estrés laboral concuerdan con el estudio realizado por Noriega el 2018.
60
En las dimensiones de habilidades conceptuales, para diagnosticar el tiempo, para toma de decisiones y las técnicas si se encontró relación con el estrés laboral de los docentes, lo que implica que en estas habilidades aún no se ha fortalecido por parte de los que dirigen las instituciones educativas por ello genera estrés en los docentes de vez en cuando como se evidencia en los resultados. En cuanto a la relación entre habilidades conceptuales y el estrés laboral, este resultado coincide con lo encontrado por Noriega (2018) mas no con las otras dimensiones en mención.
El estudio presenta algunas limitaciones que serán motivos de seguir investigando, entre ellas es que se realice un estudio a nivel provincial para generar datos y a partir de ello realizar un programa de fortalecimiento. Por otro lado, también se encontró que los docentes no desean participar cuando se solicita la firma en el acta de consentimiento informado lo que nos da a entender que no hay una cultura de ética científica en cuanto al uso de información con fines de investigación.
61
CONCLUSIONES
1. Existe relación significativa indirecta entre las habilidades directivas y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma, es decir, a mayor habilidades directivas menores niveles de estrés laboral.
2. No existe relación significativa indirecta entre las habilidades para administrar el tiempo y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma, es decir, hay un manejo adecuado de las habilidades para administrar el tiempo con respecto al trabajo de los docentes.
3. No existe relación significativa indirecta entre las habilidades interpersonales y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma, es decir, hay un manejo adecuado de las habilidades interpersonales con respecto al trabajo de los docentes.
4. Existe relación significativa indirecto entre las habilidades conceptuales y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma, es decir, las habilidades conceptuales que manejan los directores generan estrés en los docentes.
5. Existe relación significativa indirecta entre las habilidades para diagnosticar y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma, es decir, las habilidades para diagnosticar que manejan los directores generan estrés en los docentes.
6. No existe relación significativa indirecta entre las habilidades para la comunicación y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma, es decir, hay un manejo adecuado de las habilidades para la comunicación con respecto al trabajo de los docentes.
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7. Existe relación significativa indirecta entre las habilidades de toma de decisiones y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma, es decir, no hay un manejo adecuado de las habilidades de toma de decisiones con respecto al trabajo de los docentes.
8. Existe relación significativa indirecta entre las habilidades técnicas y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma, es decir, no hay un manejo adecuado de las habilidades técnicas con respecto al trabajo de los docentes.
9. Las habilidades directivas son un factor de riesgo para el estrés laboral en los docentes.
63
RECOMENDACIONES
1. Fortalecer las habilidades directivas de las personas responsables de dirigir las instituciones educativas del distrito de Tarma y que ello permitirá un ambiente adecuado de trabajo.
2. Implementar programas de capacitación para el manejo adecuado del estrés laboral.
3. Realizar estudios a nivel de la provincia para generar un plan de fortalecimiento de habilidades directivas de las personas encargadas de dirigir las instituciones educativas.
64
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65
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67 ANEXOS
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Anexo 1: Matriz de consistencia
HABILIDADES DIRECTIVAS Y ESTRÉS LABORAL EN DOCENTES DEL NIVEL SECUNDARIO DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS DEL DISTRITO DE TARMA
PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS VARIABLE Y
DIMENSIONES METODOLOGÍA
GENERAL:
¿Existe relación entre las habilidades directivas y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma?
ESPECÍFICOS:
• ¿Existe relación entre las habilidades para administrar el tiempo y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma?
• ¿Existe relación entre las habilidades interpersonales y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma?
• ¿Existe relación entre las habilidades conceptuales y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma?
GENERAL:
Establecer la relación que existe entre las habilidades directivas y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma.
ESPECÍFICOS:
• Establecer la relación que existe entre las habilidades para administrar el tiempo y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma.
• Establecer la relación que existe entre las habilidades interpersonales y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma.
• Establecer la relación que existe entre las habilidades conceptuales y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma.
GENERAL:
La relación que existe entre las habilidades directivas y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma es significativa indirecta.
ESPECÍFICOS:
• La relación que existe entre las habilidades para administrar el tiempo y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma es significativa indirecta.
• La relación que existe entre las habilidades interpersonales y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma es significativa indirecta.
• La relación que existe entre las habilidades conceptuales y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones
Variable 1: Habilidades directivas
Dimensiones:
• Habilidades para administrar el tiempo.
• Habilidades interpersonales.
• Habilidades conceptuales.
• Habilidades para diagnosticar.
• Habilidades para la comunicación.
• Habilidades de toma de decisiones.
• Habilidades técnicas.
Fuente: Griffin y Van (2015)
Variable 2: Estrés laboral
• Clima organizacional.
• Estructura organizacional.
• Territorio organizacional.
• Tecnología.
• Influencia del líder.
TIPO DE INVESTIGACIÓN:
Aplicada
NIVEL DE INVESTIGACIÓN:
Correlacional
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN:
Correlacional
O1
M r
O2
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN:
• Método de nivel teórico. Se utilizó el método descriptivo y correlacional.
• Métodos de nivel empírico. Se utilizó el método de observación y medición.
POBLACIÓN:
Constituido por 225 docentes de las instituciones educativas públicas del distrito de Tarma.
69
• ¿Existe relación entre las habilidades para diagnosticar y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma?
• ¿Existe relación entre las habilidades para la comunicación y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma?
• ¿Existe relación entre las habilidades de toma de decisiones y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma?
• ¿Existe relación entre las habilidades técnicas y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma?
• Establecer la relación que existe entre las habilidades para diagnosticar y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma.
• Establecer la relación que existe entre las habilidades para la comunicación y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma.
• Establecer la relación que existe entre las habilidades de toma de decisiones y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma.
• Establecer la relación que existe entre las habilidades técnicas y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma.
educativas del distrito de Tarma es significativa indirecta.
• La relación que existe entre las habilidades para diagnosticar y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma es significativa indirecta.
• La relación que existe entre las habilidades para la comunicación y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma es significativa indirecta.
• La relación que existe entre las habilidades de toma de decisiones y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma es significativa indirecta.
• La relación que existe entre las habilidades técnicas y el estrés laboral en docentes del nivel secundario de instituciones educativas del distrito de Tarma es significativa indirecta.
• Falta de cohesión.
• Respaldo del grupo.
Nuñez (2007) haciendo referencia a Ivancevich y Matteson (1992).
MUESTRA:
La muestra estuvo conformada por 84 docentes de las instituciones educativas públicas del distrito de Tarma.
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS:
• Encuesta sobre habilidades directivas.
• Encuesta sobre estrés laboral.
INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS:
• Cuestionario sobre habilidades directivas.
• Cuestionario sobre estrés laboral.
TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS:
Se utilizó la estadística descriptiva e inferencial.
Aracely Milagros Rosales Puchoc
70
Anexo 2: Matriz de operacionalización de las variables
Variable Dimensiones Indicadores Ítems Valor final Tipo de variable
Habilidades directivas
Habilidades para administrar el tiempo
• Planificación estratégica
• Organización
• Delegar funciones
Ítem 01 Ítem 02 Ítem 03 Ítem 04 Ítem 05
Ítem 06 Para el instrumento:
1=Definitivamente no es cierto
2=Relativamente no es cierto
3=En ocasiones es cierto, y en otras no 4=Relativamente cierto
5=Definitivamente cierto
Para el análisis
1=Necesita desarrollo considerable 2=Necesita más desarrollo 3=Aceptable
4=Razonablemente diestro
5=Dominio
Ordinal
Habilidades interpersonales
• Relación cordial
• Trabajo en equipo
• Motivación
Ítem 07 Ítem 08 Ítem 09 Ítem 10 Ítem 11 Ítem 12
Ordinal
Habilidades conceptuales
• Conocimiento integral
• Pensamiento estratégico
• Creatividad e innovación
Ítem 13 Ítem 14 Ítem 15 Ítem 16 Ítem 17 Ítem 18
Ordinal
Habilidades para
diagnosticar
• Gestión administrativa
• Diagnostico situacional
• Toma de decisiones
Ítem 19 Ítem 20 Ítem 21 Ítem 22 Ítem 23 Ítem 24
Ordinal
Habilidades para la
comunicación
• Saber escuchar
• Comunicación
• Desempeño laboral
Ítem 25 Ítem 26 Ítem 27 Ítem 28 Ítem 29 Ítem 30
Ordinal
Habilidades de toma de decisiones
• Plan de acción y mejora
• Toma de decisiones
• Resolución de problemas
Ítem 31 Ítem 32 Ítem 33 Ítem 34 Ítem 35 Ítem 36
Ordinal
Habilidades técnicas
• Conocimientos especializados
• Recursos
necesarios para realizar las actividades
• Capacitaciones
Ítem 37 Ítem 38 Ítem 39 Ítem 40 Ítem 41 Ítem 42
Ordinal
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Variable Dimensiones Indicadores Ítems Valor final Tipo de variable
Estrés laboral
Clima
organizacional
• Misión y metas
• Trabajo
• Políticas institucionales
• Dirección y objetivos
Ítem 01 Ítem 02 Ítem 03 Ítem 04
1= Nunca
2= Ocasionalmente 3=Algunas veces 4=Generalmente 5=Siempre
Ordinal Estructura
organizacional
• Informes pedagógicos
• Control laboral
• Papeleos
• Estructura jerárquica
Ítem 05 Ítem 06 Ítem 07 Ítem 08
Territorio organizacional
• Control de actividades
• Espacio privado de trabajo
• Incomodidad en el trabajo
Ítem 09 Ítem 10 Ítem 11
Tecnología
• Tiempo limitado
• Conocimiento técnico
• Tecnología
Ítem 12 Ítem 13 Ítem 14
Influencia del líder
• Respaldo académico
• Respeto
• Bienestar personal
• Desempeño laboral
Ítem 15 Ítem 16 Ítem 17 Ítem 18
Falta de cohesión
• Trabajo en equipo
• Prestigio
• Desorganización
• Presión laboral
Ítem 19 Ítem 20 Ítem 21 Ítem 22 Respaldo del
grupo
• Metas
profesionales
• Injusticia laboral
• Soporte técnico
Ítem 23 Ítem 24 Ítem 25
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Anexo 3: Instrumento de habilidades directivas CUESTIONARIO DE HABILIDADES DIRECTIVAS
Estimado(a) maestro(a), este cuestionario tiene por objetivo recabar información para conocer las habilidades directivas que posee el director de la institución educativa, asimismo, evidenciar la práctica de estas habilidades en la gestión educativa y la forma como son percibidas por los docentes. Por favor sea sincero al momento de responder. Le expreso mi gratitud por su colaboración.
Datos generales:
Sexo: M ( ) F ( )
Condición laboral: Nombrado ( ) Contratado ( )
Edad: 23 a 33 ( ) 34 a 44 ( ) 45 a 55 ( ) 56 a más ( ) Instrucciones:
a) A continuación, encontrará una serie de enunciados sobre la práctica de habilidades directivas por parte del director de su institución educativa. Le pedimos su colaboración respondiendo a ellos tal como usted lo siente y percibe.
b) No existen respuestas buenas o malas, la respuesta correcta es aquella que expresa verídicamente su propia experiencia.
c) Los resultados de este cuestionario son estrictamente confidenciales y en ningún caso accesible a otras personas.
d) Según la gestión educativa que realiza el director, marque con un aspa (X) solo una casilla y no deje de contestar cada ítem.
Definitivamente no es cierto Relativamente no es cierto En ocasiones es cierto, y en otras no Relativamente cierto Definitivamente cierto
Condición 1 2 3 4 5
Habilidades para administrar el tiempo
01 Termina a tiempo las actividades programadas.
02 Maneja el papeleo rápida y eficazmente.
03 Cumple metas.
04 Programa y organiza actividades.
05 No deja las cosas para la última hora.
06 Mantiene ordenados la información y los documentos.
Habilidades interpersonales
07 Es asertivo o enérgico cuando es necesario.
08 Es sensible a las necesidades y sentimientos de los demás.
09 Cuida las relaciones con los demás.
10 Ayuda a los demás a aprender cuando hacen nuevas actividades.
11 Admite y acepta la responsabilidad de sus errores.
12 Por lo común se gana la atención y el respeto de los demás.
Habilidades conceptuales 13 Promueve el cambio.
14 Enfrenta los problemas de manera rápida.
15 Mantiene en perspectiva las metas y actividades de largo y de corto plazo.