EJECUCIÓN DE LA INTERVENCIÓN

3.1 Descripción del proceso de intervención

La intervención se realizó en un hospital de segundo nivel de la ciudad de Poza Rica, Veracruz, donde para su realización se solicitó permiso institucional previo al comienzo de la intervención, dichas sesiones se programaron para los días sábados con una duración mínima de 1 una hora y media y máximo de 2 horas de acuerdo a la complejidad, durante un mes y medio que abarco, desde el 7 de agosto al 11 de septiembre del 2021, estas sesiones se llevaron a cabo en el aula de enseñanza de la unidad hospitalaria para comodidad de los participantes, la cual cuenta con buena ventilación, iluminación, instalaciones eléctricas en perfectas condiciones y espacio suficiente para el buen desarrollo de las diversas actividades.

Para las sesiones que se llevaron a cabo se elaboraron 4 manuales, el primero fue del intervencionista, el segundo para el participante, el tercero para el observador y el cuarto manual es el de logística, los cuales incluyen en su contenido las sesiones, la temática a desarrollar y los documentos o información que se pueden leer durante las sesiones. Las sesiones que se llevaron a cabo se les asigno un nombre de acuerdo con la temática a abordar en cada una de ellas.

Sesión “Pretest” fue programada el día 7 de agosto, con horario de 15 a 17 horas, el objetivo de esta sesión fue que asistieran el 100% de las participantes y así obtener los instrumentos contestados al 100 %. Durante este primer encuentro con los participantes, primeramente, se les recibió en el filtro, donde se observó que todos los asistentes contaran con cubrebocas, se les checo la temperatura y proporciono gel antibacterial, después de esto se les invito a registrarse en la lista de asistencia e invito a pasar al aula y se les ubico en sus asientos, seguido a esto se les dio la bienvenida, se presentó al equipo de intervención que estuvo durante las sesiones (observador y logística).

Se les explico el contenido de la primera sesión, y el propósito de esta, se explicó que era una investigación en la que su participación era de manera voluntaria y podían no participar si así lo deseaban, seguido de esto; se les pidió que firmaran el consentimiento informado, se les entrego los instrumentos foliados y se les explico de manera verbal como debían contestarlos, durante el llenado se aclararon las dudas que surgieron. Las participantes

tardaron 40 minutos en contestar el cuestionario. Posteriormente se recogieron los instrumentos, se les agradeció el tiempo brindado y se les recordó la fecha de la siguiente sesión; enseguida se realizó una reunión con el grupo de intervención para la respectiva evaluacion de las actividades que se realizaron, se comparan opiniones y resultado obtenido, al igual que la asistencia y el desarrollo de la sesion.

Finalmente se dejo en orden el aula, se desconectaron y guardaron el equipo de computo, se corroboro que las luces y el clima quedaran apagadas,las mesas limpias y desinfectadas. En esta sesión del pretest se cumplió el objetivo ya que se contestaron el 100%

de los instrumentos, y se obtuvieron datos sociodemográficos y laborales, así como también datos que permitieron la medición del síndrome de Burnout por medio del cuestionario de Maslach Burnout Inventory.

Sesión 1 “Ayudo a mi cuerpo a relajarse”, esta sesión fue programada el día 14 de agosto en el aula de enseñanza a las 14 horas, el objetivo de esta sesión fue que asistieran el 100% de los participantes y que conocieran las técnicas correctas de respiración y las pudieran ejecutar, al tiempo que se combinan con la aromaterapia. Primeramente, se les recibió en el filtro, donde se observó que todos los asistentes contaran con cubrebocas, se les checo la temperatura y proporciono gel antibacterial, después de esto se les invito a registrarse en la lista de asistencia e invito a pasar. Al inicio se les hizo saber el contenido de la sesion y que está, esta dividida en parte teorica y parte practica.

En la parte teorica se abordaron los antecedentes de aplicación de las tecnicas de respiracion y efectos de la aromaterapia a traves de diapositivas y en la parte practica se llevaron a cabo las tecnicas. En esta sesión se acomodó a los participantes en forma de círculo y recostados sobre sus toallas, en posición decúbito supino, se les pidió que cerraran los ojos e iniciamos con la primera técnica de respiración diafragmática o profunda, esta respiración es alternada por las fosas nasales y terminando con la respiración energizante, todo esto en los tiempos que una servidora les iba dando indicaciones. Se pudo observar a las participantes muy participativas, durante la sesión todas guardaron silencio mientras escuchaban las indicaciones de una servidora, después la participante 3 comento “creo que, si me está sirviendo esta terapia, me siento relajada, hasta me está dando sueño”, las demás participantes comenzaron a reír. La participante 5 comento “esta sesión se debe repetir unas 3 veces, porque si me está funcionando”

63 Se culmina con las técnicas de respiración y se les pide permanecer recostadas durante 5 minutos en silencio. Se les pidió abrieran los ojos y se quedaran sentadas sobre sus toallas, al tiempo que se les pidió que compartieran su experiencia. La participante 1 refirió “sentí como mi cuerpo se ponía blandito después de haber respirado profundo unas 4 veces, es una sensación muy tranquilizante, y siento que me ayudara en diferentes situaciones, tanto en el trabajo, como en mi vida cotidiana”, la participante 2 comento “hoy tuve una situación que me puso muy molesta con una compañera, y pensé en no asistir a la sesión, pero me alegro de haber venido porque la verdad si me siento muy bien después de practicar esta técnica”.

Participante 3 “son pocas veces las que se realizan este tipo de talleres y a veces no tenemos la oportunidad de asistir, pero qué bueno que pude tener la oportunidad de venir”

participante 4 “gracias por habernos invitado, tratare de no faltar a las siguientes”

participante 5 “concuerdo con mis compañeras, me agrado participar y siento que si me sirvió de mucho” participante 6 “me podría decir que aroma son las velas que incluyo en su sesión, me gustó mucho como huelen” participante 7 “gracias Carmen, por pensar en esta técnica, al menos a mí, siento que si me sirvió de mucho” participante 8 “ espero que la próxima sesión sea parecida a esta, algo que nos ayude a relajarnos del trabajo”, participante 9 “me gustó mucho, gracias”, participante 10 “igual a mí, gracias por invitarme”.

Después de escuchar las opiniones de los participantes, se da por culminada la primera sesión, se les agradece su asistencia e invita a tomar un Coffe break que fue preparado para ellas, se les agradece su participación, y se les invita a que asistan a la segunda sesión.

enseguida se realizó una reunión con el grupo de intervención para la respectiva evaluacion de las actividades que se realizaron, se comparan opiniones y resultado obtenido, al igual que la asistencia y el desarrollo de la sesion. Finalmente se dejo en orden el aula, se desconectaron y guardaron el equipo de computo, se corroboro que las luces y el clima quedaran apagadas,las mesas limpias y desinfectadas. En esta primera sesión se cumplió el objetivo de que el 100% de los participantes asistieran a la sesión, y que todas participaran en las actividades que se programaron.

Sesión 2 “El baile me motiva”, fue programada el día 21 de agosto a las 16 horas en el aula de enseñanza, el objetivo de esta sesión fue que asistieran el 100% de los participantes e incitarlos a practicar unos pasos de baile, al tiempo que ellos pasaban un rato agradables

olvidándose de la carga de trabajo o preocupación que en ese momento estuvieran viviendo.

Primeramente, se les recibió en el filtro, donde se observó que todos los asistentes contaran con cubrebocas, se les checo la temperatura y proporciono gel antibacterial, después de esto se les invito a registrarse en la lista de asistencia e invito a pasar al aula.

En esta sesión estuvimos de pie y una servidora les pregunto si les gustaba bailar, a lo que todas contestaron que sí, y la participante 2 comento “me encanta bailar y desde que inicio la pandemia no lo he hecho, extraño salir a bailar participante 5” yo sí quiero bailar, quiero olvidarme de mis problemas”. Se les pidió que hicieran dos filas, una delante y otra atrás, se puso la música en el reproductor e iniciamos con unos pasos sencillos de un lado a otro, a modo de calentamiento, y para que las participantes tomaran confianza, continuamos con una canción de salsa para bailar, en la cual la mayoría les gusto el cambio de música, la participante 3 comento “me gusta mucho bailar salsa, pero no se bailar agarrada y dar vueltas, siempre que lo intento, me enredo”.

La participante 6 le comento “yo te puedo enseñar”. Después del ritmo de salsa continuamos con cumbia y culminamos entre risas y alboroto al ritmo de merengue, el cual les gusto mucho, ya que, por ser un ritmo movido, ellas pudieron desinhibirse. Al terminar de aplicar esta técnica de baile se les pidió sentarse a descansar un momento, y se les dio la bitácora col (¿qué paso?, ¿qué sentí?, ¿que aprendí?) para responderla con el propósito de saber cómo se sentían después de haber participado en esta sesión. Sus respuestas fueron:

participante 1 ¿Qué paso? “Estuve en una clase de baile”; ¿Qué sentí? “me sentí en confianza, me divertí mucho”, ¿Qué aprendí? “que debo separar mis problemas laborales de mi vida personal”.

Participante 2 ¿Qué pasó? “asistí a una clase de baile con mis compañeras de trabajo” ¿Qué sentí? “al inicio me dio pena, pero después me gustó el ambiente que se formó y me divertí mucho bailando” ¿Qué aprendí? “que, si yo me encuentro bien anímicamente, podre dar una buena atención”, participante 3 ¿Qué pasó? “participo en una investigación”

¿Qué sentí? “me siento nerviosa” ¿Qué aprendí? “Aprendí unos pasos de baile”, participante 4 ¿Qué pasó? “me invitaron a una clase de baile” ¿Qué sentí? “estaba un poco curiosa de como seria, y que tipo de música pondrían” ¿Qué aprendí? “no sabía que el baile podía ser una técnica de relajación para el estrés”, participante 5 ¿Qué paso? “me citaron a otra

65 sesión” ¿Qué sentí? “un poco de pena cuando empezamos a bailar” ¿Qué aprendí? “a bailar, porque yo no sé bailar”.

Participante 6 ¿Qué pasó? “nos pusieron a bailar” ¿Qué sentí? “me sentí muy bien, me encanta bailar” ¿Qué aprendí? “que es una buena idea para relajarme”, participante 7 ¿Qué pasó? “la compañera nos dijo que nos daría una clase de baile” ¿Qué sentí? “me gusto la música que pusieron” ¿Qué aprendí? “que debo poner atención a mi salud, a veces si me siento muy estresada”, participante 8 ¿Qué paso? “vine a una clase de baile” ¿Qué sentí?

“pasé un rato agradable” ¿Qué aprendí? “a divertirme en el trabajo”, participante 9 ¿Qué paso? “nos citaron el día de hoy a una clase de baile para superar el estrés” ¿Qué sentí? “un poco curiosa” ¿Qué aprendí? “pude ver unos pasos nuevos de baile”. Participante 10 ¿Qué paso? “nos pusieron a bailar” ¿Qué sentí? “pena” ¿Qué aprendí? “que el baile no es lo mío”.

Se recogen las bitácoras col y se da por culminada la segunda sesión, se les agradece su asistencia e invita a tomar un coffe break que fue preparado para ellas, se les agradece su participación, y se les invita a que asistan a la tercera sesión. enseguida se realizó una reunión con el grupo de intervención para la respectiva evaluacion de las actividades que se realizaron, se comparan opiniones y resultado obtenido, al igual que la asistencia y el desarrollo de la sesion. Finalmente se dejo en orden el aula, se desconectaron y guardaron el equipo de computo, se corroboro que las luces y el clima quedaran apagadas,las mesas limpias y desinfectadas. En esta segunda sesión se cumplió el objetivo de que el 100% de los participantes asistieran a la sesión, participaran en las actividades planeadas y además el 100% respondiera la bitácora col.

Sesión 3 “Yo soy mi todo” fue programada el día 28 de agosto a las 15 horas, la práctica del yoga como técnica de relajación fue el tema central en esta sesión, la cual se realizó en el aula de enseñanza de la unidad hospitalaria, el objetivo de esta sesión fue que asistieran el 100% de los participantes y a su vez enseñarles diferentes posturas de yoga.

Se dio la bienvenida y se les proporciono un tríptico con información acerca de lo que es el yoga y la manera terapéutica que tiene de ayudar en situaciones de estrés, en este tríptico se mencionaron algunos tipos de posturas o asanas, posturas sencillas que pueden ser

utilizadas por principiantes. Comentada la información, continuamos con la práctica de estas.

Se les enseño a los participantes que toda técnica que implique trabajar con el cuerpo se debe iniciar con un calentamiento previo, en el caso del yoga esta posicion es llamada “Saludos al Sol”, que comprende una sucesión dinámica de posiciones que se inician de pie y nos hacen bajar hasta el suelo para calentar y lubricar músculos y articulaciones.

Una vez realizado el calentamiento, se inicio realizando la posicion de Sukhasana (Postura fácil)es una postura con la que las participantes se sintieron comodas, porque la mayoria menciono nunca haber practicado el yoga. Con esta posicion la columna se alarga mientras los hombros se relajan y la barbilla queda paralela al suelo. Las participantes intentaron sentarse sobre los isquiones y cruzar las piernas sin que la incomodidad de la postura impida que se concentren en la respiración al mismo tiempo. Esta postura les deja beneficios de relajacion, fortalecimiento de la espalda y flexibilidad en rodillas y tobillos.

Mientras se realizo la primera postura la participante 8 comento “nunca he practicado yoga, siento que mis musculos estan duros” ella siguio intentando realizarla. Se continuo realizando las posturas que se tenian programadas y las participantes cooperaron en todo momento. En esta postura a varias de las participantes se les dificulto, pero pudieron lograrlo despues de varios intentos. Tambien se hicieron la postura del gato y Marjaryasana, en estas, las participantes se sintieron mas comodas, ya que fueron posiciones mas faciles de llevar a cabo, al final de la sesion las participantes se mostraron en silecio, se les pregunto porque estaban tan calladas, y la participante 3 comento “me siento tan relajada que no tengo ganas ni de hablar” a lo que las demas participantes comienzan a reir.

La participante 7 comento “siempre habia tenido la curiosidad de hacer yoga, ahora veo que si funciona”. Con esto se da por finalizada la sesion y se cumple con el objetivo de que todas las participantes colaboren en la sesion, se les agradece su asistencia y se les recuerda la fecha de la cuarta sesion, y se les invita a pasar a tomar un coffe break, enseguida se realizó una reunión con el grupo de intervención para la respectiva evaluacion de las actividades que se realizaron, se comparan opiniones y resultado obtenido, al igual que la asistencia y el desarrollo de la sesion. Finalmente se dejo en orden el aula, se desconectaron y guardaron el equipo de computo, se corroboro que las luces y el clima quedaran apagadas,las mesas limpias y desinfectadas. En esta tercera sesión el objetivo de que

67 asistieran todas las participantes no se cumplió en un 100%, ya que una de las participantes ya no se presentó en esta sesión por causa de enfermedad.

Sesión 4 “Aprendo de mis compañeros” el objetivo de la sesión es que asistieran el 100% de los participantes y además brindar información acerca de lo que son las relaciones interpersonales, su importancia y qué papel juegan en el trabajo en equipo, y las complicaciones de tener malas relaciones entre compañeros, esta sesión fue programada el día 4 de septiembre a las 14 horas. Primeramente, se les recibió en el filtro, donde se observó que todos los asistentes contaran con cubrebocas, se les checo la temperatura y proporciono gel antibacterial, después de esto se les invito a registrarse en la lista de asistencia e invito a pasar al aula.

Esta sesión se dio en el aula de enseñanza, se acomodó a las participantes en circulo y se inició una plática de la importancia de las relaciones interpersonales entre los trabajadores y sus características, también se habló sobre la importancia del trabajo en equipo en el área de enfermería, para poder lograr una buena comunicación, en beneficio del paciente. Las participantes permanecieron en silencio y escucharon con atención un ejemplo que se les dio, en una situación donde se tiene a un paciente en estado crítico y transfundiéndose, y por malas relaciones interpersonales entre dos enfermeras, una de ellas se da cuenta que el equipo de transfusión se zafa de la venoclisis y la sangre se riega en la cama del paciente, la enfermera que se da cuenta no le comenta nada a su compañera, pensando en que así le llamaran la atención.

Resultado: si le llaman la atención a la enfermera, pero el más afectado es el paciente, ya que él requería esa sangre y solo contaba con una unidad. ¿¿Les hice la pregunta si estuvo bien lo que hizo la enfermera y que hubiera echo ellas?? Participante numero 1: “no estuvo bien, porque antes que todo debemos tener ética profesional, y si mi compañera me cae mal y no quería dirigirle la palabra a su compañera, se hubiera levantado y ella arreglar el equipo”, participante 2 “que problema pudieron haber tenido, como para no importarles la vida de su paciente”, participante 3 “yo viví una situación parecida, hace unos meses que inicio la pandemia, teníamos el servicio saturado y desafortunadamente mi paciente murió, yo no me di cuenta y mi compañera que no me hablaba no me dijo, fue una situación muy fea porque teníamos una carga de trabajo muy pesada porque no había compañerismo”.

Participante 4 “es muy estresante trabajar así, cuando se tiene malas relaciones con el compañero de trabajo, el ambiente es pesado” participante 7 “este tipo de charlas deberían de ser más seguidas, para sensibilizar al personal y no afectar más a los pacientes, además que nosotras como enfermeras siempre vamos a necesitar de la ayuda de los demás compañeros”. Después de compartir opiniones respecto a tema central, se realizó una dinámica de grupo para poner a prueba la confianza y comunicación que existe entre compañeros.

Esta dinámica consistió en formar equipos de 2 personas, una de ellas debía atravesar con los ojos vendados un campo de minas escuchando y confiando en las indicaciones que le daba su pareja para atravesar el campo, las participantes se mostraron divertidas y estuvieron muy cooperadoras. Finalmente, se les otorgo la bitácora col cada una foliada, para conocer con más profundidad el sentir de cada una de ellas. Participante 1 ¿Qué paso?

“Participe en una dinámica” ¿que sentí? “al inicio me sentí un poco incomoda con el tema que se trató, porque muchas ocasiones he tenido roces con mis compañeros” ¿que aprendí?

“que trabajar en un buen ambiente de trabajo, hace más llevadera la jornada laboral”.

Participante 2 ¿Qué paso? “nos hablaron sobre las buenas relaciones que debe haber en un equipo” ¿qué sentí? ”me gusto el tema” ¿que aprendí? “que me gusta trabajar en equipo, se trabaja mejor”, participante 3 ¿Qué paso? “asistí a una nueva sesión” ¿Qué sentí?

“me la pase bien, me gusto la dinámica que aplicaron, estuvo divertida” ¿Qué aprendí? “el trabajo en equipo es en cualquier circunstancia”, participante 4 ¿Qué paso? “nos dieron una plática sobre las relaciones interpersonales” ¿Qué sentí? “me gusto” ¿Qué aprendí? “será de gran ayuda en la convivencia con mis compañeros”, participante 5 ¿Qué paso? “nos pusieron una dinámica en parejas” ¿Qué sentí? “no tenía muchas ganas de participar, me daba pena” ¿Qué aprendí? “que se puede ser mejor trabajando en equipo”.

Participante 6 ¿Qué paso? “me invitaron a la sesión” ¿Qué sentí? “nada” ¿Qué aprendí? “que debemos llevar buena relación con los compañeros de trabajo”, participante 7 ¿Qué paso? “jugamos” ¿Qué sentí? “me reí mucho” ¿Qué aprendí? “es divertido trabajar en equipo y la podemos pasar bien si tenemos buena relación laboral”, participante 8 ¿Qué paso? “nos hablaron de porque es importante trabajar en equipo, es en beneficio de los pacientes” ¿Qué sentí? “me recordó una amistad que perdí por una confusión que hubo en

In document Intervención educativa de enfermería para disminuir los factores que predisponen al síndrome de Burnout en enfermeras de un hospital de segundo nivel reconvertido a COVID-19 (página 67-78)