Evaluar el programa

107 La aplicación del cuestionario se realizó un día después de que el participante terminó la experiencia con la herramienta virtual de muestra. Los cuestionarios fueron enviados por correo electrónico y su diligenciamiento fue igualmente por medio digital, esto con el fin de optimizar el tiempo de los participantes y del evaluador, y de garantizar la individualidad y confidencialidad del enfermero.

La metodología anteriormente descrita se realizó teniendo en cuenta la necesidad de dar respuesta a cada objetivo planteado y la pertinencia de cada actividad desarrollada, que al finalmente nos arrojó información de interés y dio la pauta para el análisis de la misma.

108 6. Conclusiones

El presente estudio permitió evidenciar que la CDB no cuenta con un programa de educación continuada, tampoco un proyecto educativo institucional, no posee una estructura y tampoco tiene bases sólidas metodológicas que la sustente. Además no poseen un enfoque que le permita desarrollar sus actividades educativas.

De igual manera la institución en el marco de las actividades educativas que desarrolla no propone objetivos de formación. Por lo que las temáticas utilizadas no son acordes a las

necesidades de formación que identifica el personal de enfermería de la UCIN, por lo tanto se basa en supuestos y no son inherentes a la vida laboral, esto genera que las capacitaciones sean solo un medio para transmitir la información sin permitir que el personal sea parte activa de su proceso de enseñanza-aprendizaje.

Sin embargo, la falta de gestión, organización y estructuración de las actividades educativas por parte de las instituciones en salud es un constante problema alrededor del mundo puesto que la inadecuada implementación de la formación continuada ha sido objetivo de estudio por muchos investigadores en los últimos años en donde se observa que las organizaciones se centran en atender únicamente las necesidades organizativas, dejando a un lado el fortalecimiento de las competencias laborales.

Igualmente, la falta de motivación para participar en las actividades educativas está íntimamente ligado a las fallas en el momento de implementar los programas de formación, la inadecuada gestión de los recursos, del tiempo, de los temas, el uso de metodologías

tradicionales, las temáticas repetitivas, monótonas y desarticuladas, y la poca formación de los docentes. Son los factores que han demostrado en los estudios sobre este tema que influyen mas

109 es la desmotivación de enfermería. Lo cual no permite un entorno de aprendizaje efectivo y como consecuencia no se hace evidente la réplica del conocimiento en el ámbito laboral.

Por otro lado, el fracaso de las actividades de formación es causada también porque la institución no utiliza estrategias compensatorias que logre cautivar la atención del personal, la obligatoriedad es el único recurso que se propone y esto genera inconformidad puesto que las capacitaciones son vistas como horas extras las cuales no son remuneradas de ninguna manera.

Esto sumado a que el personal asiste a las capacitaciones en horarios posteriores a la jornada laboral que es extenuante y no permite la asimilación de la información como se demuestra en los estudios consultados.

En relación con lo anterior, el aporte económico para el desarrollo de un programa de educación continuo es fundamental para alcanzar los objetivos de formación, se requiere de la creación de una dependencia que se encargue de estructurar, planear y organizar las actividades académicas, para ello se requiere contratar a personal cualificado para desempeñar esta función.

Como se ha demostrado es los estudios consultados, el factor económico es necesario para alcanzar una mejoría en la calidad de la atención, puesto que se requieren ambientes de formación, docentes capacitados y materiales.

Igualmente el estudio evidencio la necesidad de crear un programa de formación

continuada que integre la experiencia, los conocimientos, las habilidades y las destrezas así como instrumentos pedagógicos afines al área de formación. Lo anterior siguiendo las recomendaciones de estudios anteriores en donde se demostró que el uso de herramientas pedagógicas como el estudio de casos, el estudio de casos y la simulación en un ambiente laboral real permite

reestructurar procesos cognitivos y como consecuencia crear aprendizaje significativo aplicable a la vida laboral.

110 En este sentido, los programas de educación continuada para enfermería se presentan como una valiosa herramienta organizacional necesaria para realizar procesos de formación y capacitación para lograr el aprendizaje significativo y la gestión del conocimiento. Si se aplica de una forma adecuada, integra y responsable, el potencial de estos programas de formación pueden ser grandes fuentes información, de creación y de retención de conocimiento; lo que permite que las instituciones tengan disponibles los elementos necesarios para adaptarse rápidamente a los cambios frecuentes de las condiciones de la salud.

Como resultado de este proceso investigativo se creó una propuesta educativa adaptada a las necesidades actuales de pandemia del servicio de UCIN para el personal de enfermería de la CDB; con el fin de brindar soluciones metodológicas de fácil adaptación e implementación que hagan de este programa una estrategia organizativa, pertinente a las necesidades organizacionales y de los profesionales, factible en su implementación dentro de la organización y sostenible términos de disponibilidad de recursos y en el impacto positivo en la calidad en la atención en salud.

Del mismo modo, siendo limitados los estudios de investigación que proponen soluciones a los problemas actuales de las programadas de educación continua en enfermería, el presente estudio pretende ser referente para otras instituciones de salud en el mejoramiento de la práctica educativa y en el fortalecimiento de los procesos formación del personal de enfermería.

Adicionalmente, la propuesta queda abierta al análisis y evaluación de sus estrategias debido a que su desarrollo llegó hasta la etapa de implementación de una prueba piloto y no se avanzó a la creación completa de un PEC. Esto permitirá que se dé espacio a otras

investigaciones en el tema y que sea sujeta a mejoras por parte de la institución y otros profesionales.

111 7. Referencias

Abarca, A., Alpízar, F., Sibaja, G. y Rojas, C. (2013). Técnicas cualitativas de investigación. San José, Costa Rica: UCR.

Alaminos, A., y Castejón, J. (2006). Elaboración, análisis e interpretación de encuestas, cuestionarios y escalas de opinión. Universidad de Alicante. Recuperado de:

https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/20331/1/Elaboraci%C3%B3n,%20an%C3%A1li sis%20e%20interpretaci%C3%B3n.pdf

Almacenes ÉXITO. (2001). Normalización del proceso de inducción general. Documento interno de trabajo. Vicepresidencia de Gestión Humana. Envigado, Colombia: Grupo Éxito.

Álvarez, J. (2003). Cómo hacer investigación cualitativa: Fundamentos y metodología. México:

Paidós.

Arnetz, J., y Hasson, H. (2007). Evaluation of an educational "toolbox" for improving nursing staff competence and psychosocial work environment in elderly care: results of a prospective, non-randomized controlled intervention. International journal of nursing studies, 44(5), 723–735

Asociación Colombiana de Neonatología (2020). Criterios de ingreso y egreso a las unidades de cuidados intensivos en Colombia. ASCON. https://ascon.org.co/wp- content/uploads/2020/05/28.05.2020-CRITERIOS-INGRESO-Y-EGRESO-UNIDADES- DE-RECI%C3%89N-NACIDOs.pdf.

Bartels, J. (2005). Education nurses for the 21st century. Nurs Health Sci; 7(4): 221-5

112 Bermudez, H, (2012). ¿Socialización o individuación? Dos enfoques para examinar la inducción de los nuevos trabajadores. Cuadernos de Administración-Universidad del Valle. (28);48.

pg 133-146

Boff, L. (1999). Reencantar a Educação -rumo a sociedade aprendente. Prefacio. En: Assmann H.

Petrópolis: Vozes; p.11.

Bynum, A., Irwin, C., y Cohen, B. (2010). Satisfaction with a distance continuing education program for health professionals. Telemedicine journal and e-health: the official journal of the American Telemedicine Association, 16(7), 776–786.

Carpenter, S., (1960). Explorations in communication. Boston, Beacon Press.

Castellanos, V., Cruz, N., Fragoso, L. y Muñoz, J. (2012). Caracterización del modelo de inducción, reinducción, entrenamiento y capacitación de personal en una institución prestadora de servicios de salud e identificación de la adherencia a los lineamientos estratégicos institucionales (Tesis de posgrado). Universidad Católica de Manizales.

Manizales, Colombia

Chiodelli, N, y Do Prado M. (2007). Educación continua en el trabajo: Nuevos desafíos para los profesionales de Enfermería. Invest. Educ Enferm. (25)1: 100-105

Coombs, H. y Ahmed, M. (1974, versión en español en 1975) La lucha contra la pobreza rural. El aporte de la educación no formal (Madrid, Tecnos).

Das Graças, M. y De Domenico, E. (2016). Virtual Learning Environment in Continuing Education for Nursing in Oncology: an Experimental Study. Journal of cancer education : the official

113 journal of the American Association for Cancer Education, 31(4), 804–810.

https://doi.org/10.1007/s13187-015-0889-x

Davini, (1989). Bases Conceptuales y Metodológicas para la Educación Permanente en Salud.

OPS/PWR Argentina, Pub. Nº 18.

Davini, (1995). Educación Permanente en Salud, Serie PALTEX Nº 38, OPS/OMS, Washington.

Donato, L., Álvarez, A. y Wanderley L. (2014). La educación de enfermería: calidad, innovación y responsabilidad. Rev Bras Enferm. jul-ago;67(4):503-4.

Elliott, J. (1993). El cambio educativo desde la investigación-acción, Madrid: Morata

Faure E, Herrera F, Kaddoura A, Lopez H, Petrovski A, Rahnem M y Ward F (1972). Aprender a ser - la educaion del future. Version Española de Carmen Paredes. Alianza/UNESCO.

Flores, Y. y Alonso, M. (2006). Factores que influyen en la participación de los miembros del personal de enfermería en la educación continua (Tesis de grado). Universidad Autónoma de Nuevo León, Monterrey, México

Furze, G y Pearcey P. (1999). Continuing education in nursing: a review of the literature. J Adv Nurs; 29(2): 355-363

Gardner, H. (1993). Frames of Mind: The Theory of Multiple Intelligences. 2da. Edición. Britain:

Fontana Press. 466)

Goodman, P. (1973). La deseducación obligatoria. Edit. Fontanella. Barcelona.

114 Grinnell, R. (1997). Sodal work research & evaluation: Quantitative and qualitative approaches

(Sa.ed.). Itaca: E. E. Peacock Publishers.

Gross, B. (2000). El ordenador invisible. Hacia la apropiación del ordenador en la enseñanza. 1ra.

Ed. Barcelona: Editorial Gedisa)

Hernández, R., Fernández, C., y Baptista, P. (2006). Metodología de la investigación. Mcgraw- Hill interamericana. 4ed.

Holt, J. (1979). Como fracasan los niños en la escuela. Olac Fuentes Molinar: Crítica a la Escuela, El reformismo radical. E.U Antologia.

Ilich, I. (2011). La sociedad desescolarizada.1ed. Buenos Aires: Ediciones Godot Argentina. 250p.

Instituto de salud de Bucaramanga, Santander, Colombia. (25 de enero de 2019). Resolución N°

0028. http://www.isabu.gov.co/isabu/wp-content/uploads/2019/07/R-0028- Capacitaci%C3%B3n.pdf

Janesick, V. (1998). Stretching.: Exerdses for qualitative researchers. Thousand Oaks, CA, EE.

UU: Sage.

Karaman, S. (2011). Nurses' perceptions of online continuing education. BMC medical education, 11, 86. https://doi.org/10.1186/1472-6920-11-86

Kemmis, S. y Mctaggart, R. (1988). Cómo planificar la investigación-acción, Barcelona: Laertes.

Koerich, C, Erdmann, A. y Lanzoni G. (2020). Professional interaction in management of the triad:

Permanent Education in Health, patient safety and quality. Rev. Latino-Am.

Enfermagem.;28:e3379

115 Kumaran, S., y Carney, M. (2014). Role transition from student nurse to staff nurse: facilitating the transition period. Nurse education in practice, 14(6), 605–611.

https://doi.org/10.1016/j.nepr.2014.06.002)

Lengetti, E., Kronk, R., Ulmer, K., Wilf, K., Murphy, D., Rosanelli, M., y Taylor, A. (2018). An innovative approach to educating nurses to clinical competence: A randomized controlled trial. Nurse education in practice, 33, 159–163

Lera, M., Taxtsoglou, K., Iliadis, C., Frantzana, A., y Kourkouta, L. (2020). Nurses' Attitudes Toward Lifelong Learning via New Technologies. Asian/Pacific Island nursing journal, 5(2), 89–102. https://doi.org/10.31372/20200502.1088

Libâneo, J. (2005). Democratização da escola pública: a pedagogia crítico-social dos conteúdos.

20ª ed. São Paulo: Loyola. 149 p.

Locatis, C, Vega A, Bhagwat M, Liu WL, Conde J. (2008). Virtual computer lab for distance biomedical technology education. BMC Med Educ; 8:12.

Marqués, A. (2011). Formación continuada: Herramienta para la capacitación. Continuous Training: A capacitation tool. En: Enfermería Global. N° 21. ISSN 1695-6141.

Martínez, J. (2011). Métodos de investigación cualitativa. Revista Silogismo;4; (8). Colombia

Ministerio de Educación Nacional (2019). Propuesta pedagógica. Bogotá, Colombia. Educacion.

https://educacion.gob.ec/propuesta-

pedagogica/#:~:text=La%20Propuesta%20Pedag%C3%B3gica%20es%20un,las%20capa cidades%20instaladas%20le%20permite.

116 Ministerio de Salud de Colombia (2010). Buenas prácticas para la seguridad del paciente en la

atención en salud. SOGC.

Ministerio de Sanidad servicios sociales e igualdad (2014). Unidades de Neonatología estándares y recomendaciones de calidad. Madrid, España. P. 23.

Pinto, M., Goncalves, M., Dos Reis, S., Moreira, A., de Oliveira, L. y Marie, M., (2011, octubre).

Permanent education in nursing in a university hospital. Revista da Escola de Enfermagem da USP, 45(5). 1229-1236

https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0080-62342011000500028

Puntunet, M., y Domínguez. (2008). La educación continua y la capacitación del profesional de enfermería. Rev Mex Enf Cardiol;16(3):115-117.

Quecedo, R, y Castaño C. (2002). Introducción a la metodología de investigación cualitativa.

Revista de Psicodidáctica, núm. 14,pp. 5-39.

Quiroz, S. (2019). Uso educativo de las tic como estrategia didáctica para el fortalecimiento de los procesos de enseñanza – aprendizaje de las asignaturas con bajo rendimiento académico de los estudiantes del grado 11° en la institución educativa el tigre villa clareth de la ciudad de montería (Tesis de maestría). Universidad Autónoma de Bucaramanga, Montería, Colombia

Ramírez, A., Ángelo, M. y González, L. (2011). Vivencia de estudiantes de enfermería de la transición a la práctica profesional: un enfoque fenomenológico social. Texto & Contexto - Enfermagem, 20(spe), 66-73.

117 Reimer, E (1974). La escuela ha muerto. Alternativas en materia de educación. Barral Editores.

Barcelona.

Ricoy, M., Feliz, T., y Sevillano, M. (2012). Competencias para la utilización de las herramientas digitales en la sociedad de la información. Educación XX1, 13(1).

doi:https://doi.org/10.5944/educxx1.13.1.283

Robertson, E., M, Higgins L, Rozmus C y Robinson J. (1999). Association between continuing education and job satisfaction of nurses employed in long-term care facilities. J Cont Educ Nurs; 30(3): 108-13.

Rodríguez I., Romero M., Maldonado O. (2015). Programa de inducción para profesionales de enfermería en el área de cirugía de la fundación cardioinfantil instituto de cardiología (Tesis de posgrado). Universidad de la Sabana. Bogotá, Colombia.

Ruíz, A., Ángel E y Guevara O. (2009) La simulación clínica y el aprendizaje virtual. Tecnologías complementarias para la educación médica. Rev. Fac. Med. 57: 67-79.

Saldaña, J. (2012). Administración de recursos humanos. Colombia.

Salum, N., y Prado L. (2007) Educación continua en el trabajo: Nuevos desafíos para los profesionales de Enfermería. Investigación y Educación en Enfermería, vol. XXV, núm. 1, marzo, pp. 100-105

Sandin, M. (2003). Investigadon cualitativa en Educadon: Fundamentos y tradidones. Madrid: Mc- Graw-Hill/lnteramericana.

118 Sena, R, y Coelho, S. (2004). Educación en Enfermería en América Latina: necesidades, tendencias

y desafíos. Invest Educ Enferm.; 22(2): 120-127

Shahhosseini, Z., y Hamzehgardeshi, Z. (2014). The facilitators and barriers to nurses' participation in continuing education programs: a mixed method explanatory sequential study. Global journal of health science, 7(3), 184–193)

Silva, L., Santo, F., Chibante, C., y Paiva, E. (2018). Permanent Education in a neonatal unit from Culture Circles. Revista brasileira de enfermagem, 71(suppl 3), 1328–1333

Silva, L., Soder, R., Petry, L., y Oliveira, I. (2017). Permanent education in primary health care:

perception of local health managers. Educação permanente em saúde na atenção básica:

percepção dos gestores municipais de saúde. Revista gaucha de enfermagem, 38(1), e58779.

Stanford Children´s Health. (2020). Unidad neonatal de cuidados intensivos (UNCI). California, EU: Stanford Medicine. https://www.stanfordchildrens.org/es/topic/default?id=the- neonatal-intensive-care-unit-nicu-90-P05498

Stringer, E (1999). Action Research: A handbook for practitioners (2a. ed.). Newbury Park: Sage.

Toro, G. (2008). Estrategias dirigidas a mejorar el desempeño laboral de los profesionales de enfermería de la Unidad clínica de pediatría médica, Módulo “A” del Hospital “Dr.

Domingo Luciani. Trabajo de grado Especialización en Gerencia de Servicios de Salud.

Disponible en http://biblioteca2.ucab.edu.ve/anexos/biblioteca/marc/texto/AAR4407.pdf

119 Triviño, Z., y Stiepovich J. (2007). Indicadores de evaluación en la enseñanza-aprendizaje de

enfermería. Vol. 38 Nº 4.

Ureña, S., (2010). Proceso de Inducción Laboral desde la percepción de las Asistentes de Salud del Programa de Nutrición y Desarrollo Infantil, durante el año 2010 Trabajo Final de e

Maestría en Psicopedagogía. Disponible en

https://repositorio.uned.ac.cr/bitstream/handle/120809/1263/Proceso%20de%20Induccion

%20Laboral%20desde%20la%20percepcion%20de%20las%20Asistentes.pdf?sequence=

1&isAllowed=y

Vázquez, B., Guillamet, A., Martínez, G., y Pérez, F. (2014). Innovaciones en los métodos de formación continuada/permanente de las enfermeras de cuidados intensivos. Enfermería Intensiva;25(2):65-71

120 8. Anexos

Anexo 1

ENTREVISTA PARA LOS ENFERMEROS DE LA UCI PEDIATRICA Y NEONATAL DE UNA CDB– PROCESO DE INDUCCION

1. Nombre de la investigación: ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN FORMATIVA CONTINÚA DEL PERSONAL ENFERMERO EN LA UNIDAD DE CUIDADO INTENSIVO NEONATAL DE UNA CLÍNICA EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA 2. Características

La siguiente entrevista tiene como propósito conocer su experiencia personal y opiniones respecto a los procesos y programas de inducción brindados por la institución.

La información que nos proporcione será fundamental para diseñar y evaluar una estrategia de mejora que apoye y fortalezca el proceso de enseñanza – aprendizaje en la clínica.

Esta entrevista este enmarca dentro del proyecto de investigación realizado por Cristian Alexander Cifuentes Vargas, estudiante de Maestría en Educación en la Universidad Autónoma de Bucaramanga – UNAB.

Por lo anterior es de suma importancia que responda cada pregunta con completa libertad, espontaneidad y honestidad, sin temor de recibir ningún señalamiento, para ello, no es necesario que de su nombre. No hay respuestas correctas o incorrectas, sólo se desea conocer su opinión sobre el tema que se te está preguntando.

Ante cualquier inquietud, no dude en expresársela al entrevistador.

Gracias por su valiosa atención y colaboración.

SEXO: M___ F___ EDAD: ACCESO A INTERNET: SI___ NO___

In document análisis de la situación formativa continúa del personal (página 106-120)