Necesidad de promover el trabajo en equipo

Esto hace referencia a la necesidad de contar con un equipo de trabajo que desarrolle meticulosamente el programa de formación, debido a que éste no puede ser responsabilidad de un individuo y requiere de una visión multidimensional para lograr los objetivos propuestos. Los datos muestran que no existe dentro de la institución un departamento diseñado y encargado de hacer programas educativos, esto enfatiza la necesidad de hacer la contratación de personal idóneo para desempeñar dicha labor.

Los objetivos de los enfermeros en cuanto al desempeño de sus actividades siempre están encaminados a lograr la mejor atención con la más alta calidad para sus pacientes, toda su

preparación en conocimientos está orientada hacia esa misma meta y en disminuir errores y dificultades que pudieran presentarse en el desarrollo de su profesión, por eso, para ellos y la institución es muy importante optimizar los procesos de inducción y re-inducción que reciben, a fin de tener todas las herramientas disponibles en el área en que se van a desempeñar.

“No conozco ningún dependencia en la institución que se dedique única y exclusivamente a realizar procesos formativos en el personal” (P6)

“Si se crearan espacios como laboratorios de simulación, cámaras de gesell, salones de clase o conferencia con todos los insumos necesarios para hacer las actividades, y se

contrataran personas cuyo único fin sea un proceso educativo para el personal de enfermería, estoy seguro que se reducirían los eventos adversos” (P13.

83 4.2.4 Necesidad de promover la educación multidisciplinaria

El análisis de datos muestra que es necesario implementar una educación multidisciplinaria en donde participan diferentes profesionales de la salud, ya que este intercambio de conocimientos fortalece los procesos de atención en salud y las competencias profesionales.

Es importante resaltar que esta estrategia ya se está empezando a implementar en las capacitaciones que realiza la institución y se hace evidente en el análisis realizado a las actividades educativas observadas.

“Es lógico pensar que para lograr un trabajo efectivo, eficiente y eficaz se requiere la participación de todos los actores involucrados en la atención del paciente, paciente desde enfermería, el personal médico, los terapeutas, nutricionistas, servicios generales y demás personas involucradas directa e indirectamente en la recuperación del paciente” (P6).

Análisis según los objetivos

Los resultados obtenidos para el primer objetivo específico de este proyecto que buscaba

“Describir la situación actual de los procesos de formación y capacitación realizados a enfermería en la UCIN.”, muestran que el personal de enfermería encuentra necesaria una reestructuración en las estrategias pedagógicas que hasta ahora se han desarrollado para la formación continua del personal de enfermería en la UCIN, considerando que el contenido textual que les facilita el personal encargado de estos procesos, carece de dinamismo y en sí mismo no motiva el aprendizaje.

Del mismo modo los enfermeros perciben que las oportunidades de interacción y retroalimentación durante el desarrollo de estos programas no son las adecuadas dada la

84 importancia de desempeñar sus actividades profesionales con confianza y excelencia, en favor del bienestar de los pacientes. Comparando los resultados anteriormente descritos con los obtenidos por Flores y Alonso (2006) en su investigación titulada “Factores que influyen en la participación de los miembros del personal de enfermería en la educación continua” donde evidenciaron que los enfermeros son capaces de identificar lo que quieren aprender y se sienten más motivados para participar de los diferentes programas de educación cuando perciben que estos les aportan conocimiento, habilidades y actitudes para el oficio específico del desempeño de su profesión, el investigador observó que los enfermeros profundizan en la importancia de asimilar el

conocimiento que les es útil y además se preocupan de participar en programas que les ayuden a alcanzar sus objetivos con estrategias que motiven el aprendizaje.

Por otro lado, autores como Bartels (2005) y Do prado (2007) declaran que es

responsabilidad de los profesionales de la salud anclar su práctica en el escenario de su realidad, construyendo conocimiento y generando las transformaciones necesarias en su entorno.

Para el segundo objetivo específico de este proyecto, que pretendía “Identificar las necesidades educativas inherentes a la enfermería según actividades propias a desarrollar en la UCIN” se obtuvo como resultado que la institución no contaba con una propuesta pedagógica estructurada para realizar procesos de formación continua y capacitación. Las actividades formativas que se desempeñaban no contaban con objetivos, no contaban con planeación por lo que no era clara ni motivadora para el personal. La estructuración de un currículum o plan de curso basado en medios digitales principalmente de tipo audiovisual e interactivo, con

retroalimentación instantánea que corresponde con las conclusiones de Vázquez (2014) donde describe que la enseñanza innovadora es más efectiva que la comúnmente usada por su gran potencial para entrenar el pensamiento crítico y reflexivo, junto con habilidades y actitudes del

85 personal de salud y recomienda que los profesionales de enfermería de la UCI deban tener un currículo de formación continuada apoyada por una plataforma de formación-learning, además resalta la importancia de implementar actividades conjuntas de entrenamiento previo de las habilidades que cada tipo de UCI requiere.

Lo anterior determinó que las herramientas digitales como las implementadas en este proyecto son un apoyo efectivo para cualquier programa de formación continua. Por otro lado Davini (1995) considera que el aprendizaje a través de recursos tecnológicos permite la flexibilidad y apertura en el acceso al conocimiento y la información, facilita la formación de comunidades virtuales en las temáticas de interés, supera problemas de distancia, potencia la circulación de datos y el desarrollo de debates y, en general, brinda un espacio de seguimiento de los usuarios más dinámico, oportuno y personalizado que las actividades de enseñanza áulica presencial tradicional.

En relación al tercer objetivo específico “Proponer acciones de mejora en la formación continua del personal enfermero del área de la UCIN.”, se obtuvo participación activa de los enfermeros motivada en la actividad y en el tiempo corto, lo que supone que se les facilitó el uso de la herramienta y se creó expectativas positivas en ellos. De igual forma la evaluación del impacto de la muestra reveló una aceptación ampliamente positiva de la propuesta planteada para el programa, resultados que al ser comparados con los hallados por Bynum et al.,(2010)

determinaron que los participantes tuvieron altos niveles de satisfacción con respecto al

conocimiento y las habilidades, el uso de la información para mejorar la atención al paciente, la calidad del programa y la conveniencia de la tecnología; todos ellos permiten inferir que anímica y cognitivamente las propuestas educativas pedagógicas apoyadas en herramientas digitales, para este caso como programas de inducción, funcionan en los profesionales de la salud, mostrando

86 aceptación y acogida por esta población. En este mismo sentido, Locatis et al.,(2008) y Ruíz y Guevara (2009) plantean que con el internet se ha dado un nuevo paso en educación a distancia convirtiéndola en una experiencia virtual que aporta entre otros beneficios el permitir al

estudiante organizar sus horarios para el curso de la forma más conveniente. Por otro lado, despiertan el interés del estudiante y estimulan su participación en foros de discusión y otros medios.

Al contrastar los resultados obtenidos en el presente estudio con los diferentes

antecedentes consultados y las teorías revisadas concernientes al tema de investigación, se resalta la efectividad y la importancia de implementar diferentes estrategias pedagógicas aptas para cada área que se desee abordar para el personal de enfermería de la UCIN. Son innegables los

beneficios que reciben los profesionales que necesitan permanentemente la actualización de su área de conocimiento, cuando tienen acceso no sólo al mero conocimiento sino también a

estrategias que les permitan interactuar con la información, con los colegas y con aquellos que les proveen la información.

5 Propuesta educativa 5.1 Propuesta educativa para la clínica.

Producto de análisis que se planteó en el presente proyecto de investigación se hizo evidente la necesidad de hacer ajustes frente al proceso de formación, lo cual se derivó en la creación de un programa de educación continuada implementado como prueba piloto al personal participante en la investigación. Se creó a partir de las necesidades de formación actual del personal quienes por motivo de bioseguridad sugirieron realizar un proceso de capacitación en la atención del paciente

87 con diagnóstico de infección por Sars Cov 2 y a partir de ello evaluar sus experiencias en la interacción de instrumentos pedagógicos como el uso de las TICs, el análisis de casos clínicos y la implementación de ambientes de simulación.

Programa de educación continuada (PEC) aplicable a la UCIN.