INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Los instrumentos empleados para indagar cuál es la incidencia de las formas de tratamiento nominal en la configuración de la identidad de lingüística en una comunidad de habla juvenil en la localidad de Kennedy fueron los siguientes: cuestionario sociolingüístico, entrevista a profundidad y un grupo focal. Estos instrumentos se han destacado dentro de la investigación cualitativa porque permiten la recolección de datos fiables y objetivos para su posterior análisis e interpretación.

5. 4. 1. El cuestionario

El cuestionario es una técnica de recolección de datos ampliamente usada en las investigaciones sociolingüísticas. Por ello, su uso permite determinar el comportamiento lingüístico, creencias y conocimientos de un grupo poblacional objeto de estudio. En palabras de Hernández et al., (2010)

El cuestionario, en sentido estricto, es un sistema de preguntas racionales, ordenadas en forma coherente, tanto del punto de vista lógico como psicológico, expresadas en un lenguaje sencillo y comprensible, que generalmente responde por escrito la persona interrogada, sin que sea necesaria la intervención de un encuestador” (p. 29).

Desde esta perspectiva, el cuestionario se convierte en una herramienta práctica que facilita al investigador establecer una serie de preguntas para determinar sus propósitos investigativos. Sin embargo, no es solo una serie de preguntas, sino que pone en diálogo a dos agentes que participan en un estudio investigativo y, por tanto, es un elemento dialógico que responde a los propósitos de un investigador.

A pesar de las críticas que ha tenido el cuestionario, este ha logrado gran aceptación en los estudios sociolingüísticos por ser una herramienta que permite la obtención de datos de manera eficaz, reducción de tiempo y costos, entre otros. Investigadores como Álvarez-Gayou (2009) afirma que: “constituye una de las pocas herramientas con las que cuentas los

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investigadores cualitativos para obtener información para obtener un volumen representativo de datos” (p. 143). Por tanto, se ha tomado el criterio planteado anteriormente, puesto que, facilita la recolección de datos representativos sobre las FTN juveniles de los individuos que están inmersos en la presente investigación.

La elaboración del cuestionario atravesó un proceso de diferentes etapas: la primera, se fundamentó en la recolección de las formas de tratamiento nominales desde la conversación grabada, siguiendo la propuesta de Silva-Corvalán (2001) “el objetivo central de esta técnica ha sido obtener una muestra de habla despreocupada, natural, lo más cercana posible al habla vernácula espontánea de la vida cotidiana” (p.52). Y así mismo, se recurre a las investigaciones realizadas por Castellano (2008, 2012), quien ha centrado su investigación en las formas nominales en el ámbito colombiano. La segunda etapa, se diseñó con el fin de la obtener algunos datos sociales de los informantes, tales como: edad, estrato socioeconómico y nivel educativo.

La tercera etapa, se formularon una serie de preguntas abiertas donde se indagó por tres ámbitos comunicativos: amistad, familiar y social; entendido como una categoría que implica “un cúmulo de contextos y situaciones características alrededor de un tema central que estructura la percepción que el hablante tiene de esas situaciones” (Appel y Muysken, 1996), de modo que el hablante se ve forzado a emplear un léxico especifico de acuerdo con la situación comunicativa en particular y, así mismo, el hablante recibe presiones sociales “de varios tipos (económicas, administrativas, culturales, políticas, religiosas, etc.) que inclinan al individuo a usar una lengua u otra” (Romaine, 1994).

Los interrogantes planteados tuvieron como propósito fundamental recolectar las FTN usadas por los jóvenes residentes en la localidad de Kennedy en situaciones comunicativas concretas. El cuarto componente buscó corroborar la información obtenida en el apartado tres mediante el uso de preguntas cerradas, es decir, el informante eligió una serie de formas nominales desde su posible empleo en situaciones comunicativas concretas: con amigos, con familiares y en un contexto social. El cuestionario completo se puede ver en el anexo 1.

Una vez elaborado el cuestionario, se procedió al proceso de prueba piloto del mismo. El pilotaje realizado se aplicó a 4 informantes seleccionados de manera aleatoria que cumplieran las características señaladas arriba. La prueba piloto verificó la funcionalidad y la aceptabilidad en los informantes de las preguntas abiertas con escala numérica. Este, a su vez, permitió la discriminación de unas preguntas que y reformulación de otras.

62 5.4.2. Entrevista a profundidad

El segundo instrumento utilizado para la recolección de datos fue la entrevista a profundidad, la cual se define como una conversación o diálogo dirigido por una serie de preguntas con el fin de obtener determinada información de acuerdo con los objetivos propuestos por parte del entrevistador o investigador. De acuerdo con Penalva, et al. (2015), “la mayoría de las definiciones señalan de manera bastante simple que una entrevista es una conversación hecha con un propósito, y este propósito es la obtención de información” (p. 33).

Desde este panorama general, se puede entender como una técnica de recolección de datos a través de una conversación con unos fines específicos. En este sentido, la entrevista a profundidad es un dispositivo para captar/producir discursos (Penalva, et al. 2015) donde se tiene en cuenta el contexto convencional (relaciones lingüísticas) y el contexto situacional (relaciones sociales).

Así mismo, la entrevista a profundidad presenta un diseño flexible, no estructurado de manera rígida. Se busca una conversación cara a cara entre informante e investigador de forma que haya un ambiente libre de imposiciones ideológicas o académicas. Por tanto, la entrevista a profundidad busca una conversación entre iguales (Taylor y Bogdan, 1994). Es por ello que la entrevista a profundidad permite la obtención de datos verídicos según lo señala Taylor y Bogdan (1994) “las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como lo expresan sus propias palabras” (p. 99). Esto es, la dinamicidad subjetiva de este instrumento permite obtener datos espontáneos de los informantes sobre lo indagado por el investigador, puesto que esta no se fundamenta en una serie de preguntas rígidas, sino que, por el contrario, se establece una dialogicidad espontánea y natural entre los pares.

En relación con el diseño de la entrevista se tuvo en cuenta tres aspectos centrales: el joven en relación con sí mismo, el joven en relación con su grupo y el grupo juvenil en relación con otros grupos generacionales. Así la entrevista contó con cinco preguntas abiertas enfocadas en la elicitación de elementos discursivos del habla juvenil donde se indagó por el contexto situacional y el contexto cotidiano en los cuales se ven inmersos los jóvenes objeto de investigación. Los jóvenes entrevistados se eligieron de acuerdo con el liderazgo ejercido en los subgrupos juveniles. La entrevista completa se puede ver en el anexo 2.

63 5.4.3 Grupo focal

El grupo focal es una técnica ampliamente utilizada en las investigaciones cualitativas porque permite la recolección de voces de sujetos catalogados como preponderantes en la comunidad objeto de estudio. Su implementación conlleva un proceso colectivo de opinión grupal de individuos, quienes poseen unas características determinadas según los propósitos de la investigación. Por tanto, la información brindada por estos resulta fundamental para el proceso investigativo. Taylor y Bagdan (1994) señalan que el grupo focal es

Una técnica de investigación social que privilegia el habla, cuyo propósito radica en propiciar la interacción mediante la conversación acerca de un tema u objetivo de investigación, en un tiempo determinado, y cuyo interés consiste en captar la forma de pensar, sentir y vivir de los individuos que conforman el grupo (pp. 131-132).

Esto significa que, en el grupo focal se crea una interacción continua entre hablantes e investigador que privilegia la opinión de los sujetos objeto de estudio, en especial su habla. Se da prioridad a las creencias y opiniones de los informantes sobre el tema investigado. Por lo tanto, resulta un medio importante de obtener datos de manera verídica.

Así mismo, el grupo focal permite reducir las tensiones entre los sujetos inmersos en la investigación y el investigador. Para esto, el grupo focal es útil, puesto que este tiene como objetivo según Taylor y Bagdan (1994) “provocar confesiones o autoexposiciones entre los participantes” (p. 132). Por lo anterior, la técnica se enfatiza en captar las opiniones objetivas y subjetivas sobre el tema investigado desde la perspectiva de los sujetos objeto de estudio.

En la presente investigación, el grupo focal se desarrolló desde situaciones comunicativas juveniles con 15 jóvenes de diversos barrios de la localidad de Kennedy. La elaboración del grupo focal se diseñó a partir de situaciones de interacción verbal juveniles basadas en las interacciones comunicativas entre el joven en relación con sus amigos, familiares, compañeros de clase e individuos ajenos a su grupo relacional. Las situaciones de habla se fundamentaron en interacciones comunicativas juveniles algunas de ellas ajenas al grupo juvenil objeto de investigación, es decir, se tomaron de comunidades de habla juvenil con características similares, mas no iguales al grupo objeto de estudio con el propósito de corroborar empleo de

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las formas de tratamiento elicitadas por medio del cuestionario. En efecto, a través de estas situaciones se llevó a los informantes a arrojar datos que respondían a las siguientes categorías de identidad lingüística: valores del grupo, posicionamiento frente al otro, posicionamiento frente a otros grupos y la diferencia de otros a través de su habla. En los dos grupos de situaciones se plantean situaciones hipotéticas direccionadas con elicitar aspectos centrales de la FTN como elemento central de la identidad lingüística en el grupo poblacional seleccionado.

El grupo focal completo se puede ver en el anexo 3.

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Capítulo 6. RESULTADOS Y ANÁLISIS