40
relacionada directa y positivamente con la variable adquisición de productos, con una correlación de Spearman de 0.909, siendo alta con una significancia de p=0.000 siendo menor que el 0.01. Por lo tanto, se aceptó la hipótesis principal y se rechazó la hipótesis nula.
41 2.3 Bases teórico – científicas
2.3.1 Gestión del tiempo
La gestión de tiempo es una herramienta de management que permite manejar y disponer plenamente del tiempo de trabajo, evitando en lo posible toda interrupción que no aporte nada a los objetivos de la organización según Mengual, Juárez, Sempere, y Rodríguez (2012).
Ahora hemos empezado a comprender que la programación y el control “eficientes” del tiempo a menudo resultan contraproducentes. Centrarse en la eficiencia crea expectativas que no concuerdan con las oportunidades de desarrollar relaciones ricas, satisfacer necesidades humanas y disfrutar de momentos espontáneos día tras día según (Covey, 2003).
2.3.1.1 Modelos relativos al tiempo
Mostramos algunos modelos relativos al tiempo basándonos en la optimización del uso que se hace del tiempo y recursos dados por Mengual, Juárez, Sempere, y Rodríguez (2012).
a) Modelo estimulo – respuesta
Según los incentivos que nos plantea la vida, podemos reaccionar de manera reactiva o proactiva:
Reactivo: estas personas son de aquellas que no toman decisiones esperan que las cosas se solucionen por sí mismas, responden siempre de la misma manera, impulsadas por condiciones, sentimientos, emociones o condiciones que se dan por el mismo ambiente.
Proactivo: estas personas rompen con el modelo anterior porque tienen libertad interior, es decir son capaces de reaccionar ante las situaciones, tomando así decisiones más prudentes.
Afrontan su vida tanto en lo personal como en lo profesional tomando la iniciativa.
42 REACTIVO
PROACTIVO
Nota. Modelos relativos al tiempo
También nos define Mengual, Juárez, Sempere, y Rodríguez (2012), la eficiencia y eficacia al afirmar que se suele confundir entre eficacia y eficiencia sabiendo que hay una gran diferencia entre uno y otro.
Podemos definir como eficacia, el nivel de obtención de objetivos y metas. Este concepto hace referencia a la capacidad para poder lograr lo propuesto.
En tanto la eficiencia podemos definir como los medios utilizados en un proyecto (tiempo, recursos humanos, técnicos, etc.) y los logros conseguidos con el mismo. Entonces entendemos que es lograr un mismo objetivo utilizando menos recursos; o de lo contrario lograr más objetivos utilizando los mismos o menos recursos asignados.
Entonces la eficiencia difiere con la eficacia, en el sentido que la eficiencia nos hace indicación al mejor empleo de los recursos, mientras que la eficacia nos refiere que es la capacidad para alcanzar un objetivo, aunque en el camino no se haya realizado el mejor uso de los recursos.
ESTIMULO
ESTIMULO RESPUESTA
RESPUESTA
ELECCIÓN
Figura 1. Modelo estimulo - respuesta
43
Nota. (Mengual Recuerda, Juárez Varon, Sempere Ripoll, & Rodríguez Villalobos, 2012), La gestión del tiempo como habilidad directiva
Principio de Pareto
Podemos aplicar un principio llamado PARETO como nos lo presenta (Mengual Recuerda, Juárez Varon, Sempere Ripoll, & Rodríguez Villalobos, 2012), el cual nos indica que si nos centramos en el 20% de las acciones (importantes) se encuentra el 80% de resultados esperados;
mientras que si nos concentramos en el 80% de las otras tareas (menos importantes y productivas) se consigue solo el 20% de los resultados.
Figura 3. Modelo esquemático del principio de Pareto
EFICACIA HACER LO QUE
SE DEBE HACER RESULTADOS
EFICIENCIA HACER BIEN LO
QUE SE HACE MÉTODO
Figura 2. Esquema eficacia vs eficiencia
44
Nota. (Mengual Recuerda, Juárez Varon, Sempere Ripoll, & Rodríguez Villalobos, 2012), La gestión del tiempo como habilidad directiva.
Las tareas en la Matriz de priorización del tiempo según Mengual, Juárez, Sempere, y Rodríguez (2012), las podemos calificar como:
Tareas importantes y urgentes: estas son tareas prioritarias porque están contempladas dentro de los objetivos, pero por la falta de planificación o imprevistos de última hora, son urgentes y no se pueden demorar más.
Tareas urgentes y no importantes: son aquellas que se tienen que realizar ya, pero que no son importante porque no aportan con el cumplimiento de objetivos.
Tareas no urgentes e importantes: estas están contempladas en los objetivos, las cuales se planificaron correctamente, por lo que se pueden realizar con perspectiva.
Tareas no urgentes y no importantes: tareas que no son ni importantes en los objetivos ni son apremiantes.
En la siguiente matriz de administración de tiempo, se muestra ejemplos de tareas/actividades tipo de cada uno de los cuadrantes mencionados:
Cuadro en la siguiente hoja.
45 Nota. Matriz de administración del tiempo
La gestión del tiempo como habilidad directiva
Hay cuatro generaciones de administración del tiempo según (Covey, 2003)
Podemos definir como esencia del mejor pensamiento del área de la administración del tiempo puede captarse en una única frase: Organizar y ejecutar prioridades.
En estos tiempos podemos comprender el control y la programación “eficientes”
frecuentemente contraproducentes. Concentrarse en la eficiencia crea probabilidades que no concuerdan con oportunidades de desarrollar interrelaciones ricas, satisfacer necesidades, y disfrutar de momentos espontáneos día tras día.
Veremos en definiciones y cuadrantes como podemos definir lo urgente de lo que no lo es así de lo importante y de lo que no lo es.
Por ello podemos definir como urgente aquello que se necesita dar una atención inmediata
“ahora”, está por lo general son muy visibles, por ejemplo, si vamos camino al trabajo hemos Figura 4. Matriz de Administración del tiempo
46
planeado que hacer en la oficina, pero al ir en el carro suena el teléfono y dejamos de pensar en ese instante en las cosas de la oficina para atender el teléfono.
Por otra parte, la importancia tiene que ver con los resultados. Si en verdad tenemos algo importante esta suma a nuestras metas de alta prioridad, aporta a nuestra misión y a nuestros valores.
Si tenemos materias urgentes de inmediato reaccionamos. En cambio, las cuestiones importantes que no son urgentes son tratadas con más iniciativa, proactividad. Tenemos que actuar para que las cosas sucedan no esperar a que sucedan por sí mismas. Si no tenemos clara la definición de importancia no podremos aplicarla en nuestras vidas desviándonos con frecuencia a atender cosas urgentes.
Examinaremos los 4 cuadrantes de la matriz de administración del tiempo presentados por (Covey, 2003).
Cuadrante I. Este cuadrante tiene que ver con lo urgente e importante, tiene que ver con los