Planificar la Respuesta a los Riesgos

"Planificar la Respuesta a los Riesgos es el proceso de desarrollar opciones y acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto. El beneficio clave de este proceso es que aborda los riesgos en función de su prioridad,

introduciendo recursos y actividades en el presupuesto, el cronograma y el plan para la dirección del proyecto, según las necesidades".

(Project Management Institute [PMI], 2017).

Este proceso indica qué medidas deben tomarse con respecto a los riesgos y amenazas identificados.

Figura 14. Diagrama de Flujo de Datos de Planificar la Respuesta a los Riesgos

Fuente: Project Management Institute.(2017). Gestión de los riesgos del Proyecto.

(Sexta Edición ed), Guía de los fundamentos para la Dirección de Proyectos Guía del PMBOK (pp. 438). Lima, Perú: PMI Book Service Center

Para el Ministerio de Economía y Finanzas (2017) en su Directiva N°012-2017-OSCE/CD: Gestión de riesgos en la planificación de la ejecución de obras en este proceso se determinan las acciones o planes de intervención a seguir para evitar, mitigar, transferir o aceptar todos los riesgos identificados.

Para identificar las formas adecuadas de abordar el riesgo general del proyecto y los riesgos individuales se sugiere las siguientes técnicas:

Tabla 14

Técnicas y herramientas para planificar la respuesta a los riesgos Juicio de expertos Técnica Delphi

Recopilación de datos Entrevistas Habilidades interpersonales

y de equipo Facilitación Estrategias para amenazas

Lista predeterminada de categorías de riesgos (Escalar, evitar, transferir, mitigar, aceptar)

Estrategias para oportunidades

Estrategias de respuesta a los riesgos: Escalar, explotar, compartir, mejorar, aceptar Estrategias de respuesta a

contingencias Planes de contingencia Estrategias para el riesgo

general del proyecto

Estrategias de respuesta a los riesgos: Evitar, explotar, transferir / compartir, mitigar/mejorar y aceptar Análisis de datos Análisis de alternativas

Análisis costo-beneficio Toma de decisiones Análisis de decisiones con

múltiples criterios

Fuente: Project Management Institute.(2017). Gestión de los riesgos del Proyecto. (Sexta Edición ed.), Guía de los fundamentos para la Dirección de Proyectos Guía del PMBOK (pp. 437). Lima,Perú:PMI Book Service Center

2.2.5.1 Estrategias para riesgos negativos o amenazas Las tres estrategias que normalmente abordan las amenazas o los riesgos que pueden tener impactos negativos

sobre los objetivos del proyecto en caso de materializarse, son: evitar, transferir y mitigar.

"La cuarta estrategia, aceptar, puede utilizarse para riesgos negativos o amenazas así como para riesgos positivos u oportunidades. Estas estrategias deben seleccionarse en función de la probabilidad y el impacto del riesgo sobre los objetivos generales del proyecto. Las estrategias de evitar y mitigar habitualmente son eficaces para riesgos críticos de alto impacto, mientras que las de transferir y aceptar normalmente son buenas estrategias para amenazas menos críticas y con bajo impacto global". (Project Management Institute [PMI], 2017).

Tabla 15

Estrategias para riesgos negativos o amenazas

Evitar

El equipo del proyecto actúa para eliminar la amenaza o para proteger al proyecto de su impacto.

Transferir

El equipo del proyecto traslada el impacto de una amenaza a un tercero, junto con la responsabilidad de la respuesta (El cliente, el contratista, el subcontratista, el diseñador, pólizas de seguro , garantías)

Mitigar

El equipo del proyecto actúa para reducir la probabilidad de ocurrencia o impacto de un riesgo.

Aceptar

El equipo del proyecto decide reconocer el riesgo y no tomar ninguna medida a menos que el riesgo se materialice.

Fuente: Project Management Institute, (2017). Guía de los fundamentos para la Dirección de Proyectos (Sexta Edición ed.). Lima: PMI Book Service Center.

Tabla 16

Estrategias para riesgos negativos o amenazas

Evitar

“Hare lo necesario para bajar la amenaza y controlarla . Buscaré respuestas que la minimicen”

Transferir

“No estamos capacitados para asumir este riesgo, lo trasferiremos a un tercero que tenga experiencia en este tipo de trabajo”

Mitigar

“No puedo correr este riesgo y lo eliminaré. Sus resultados podrían ser muy negativos así que cambiaré el requisito que genera el riesgo”

Aceptar

“Se que el riesgo está y lo acepto.

Esperaré y veré que pasa si ocurre.

Soy consciente de sus posibles impactos negativos”

Fuente: Buchtik, L., (1era edición). (2012). La Gestión de Riesgos en proyectos. Uruguay: Gráfica Mosca.

2.2.5.2 Estrategias para riesgos positivos u oportunidades

"Tres de las cuatro respuestas se sugieren para tratar riesgos con impactos potencialmente positivos sobre los objetivos del proyecto. La cuarta estrategia, aceptar, puede utilizarse para riesgos negativos o amenazas así como para riesgos positivos u oportunidades. Las estrategias descritas a continuación, son explotar, compartir, mejorar o aceptar".

(Project Management Institute [PMI], 2017).

Tabla 17

Estrategias para riesgos positivos o oportunidades

Explotar

Se puede seleccionar cuando la organización desea asegurarse de que la oportunidad se haga realidad

Mejorar

Se utiliza para aumentar la probabilidad y/o los impactos positivos de una oportunidad.

Compartir

Implica asignar toda o parte de la propiedad de la oportunidad a un tercero mejor capacitado para capturar la oportunidad en beneficio del proyecto

Aceptar

Es estar dispuesto a aprovechar la oportunidad si se presenta, pero sin buscarla de manera activa.

Fuente: Project Management Institute, (2017). Guía de los fundamentos para la Dirección de Proyectos (Sexta Edición ed.). Lima: PMI Book Service Center.

Tabla 18

Estrategias para riesgos positivos o oportunidades

Explotar

Tenemos que hacer lo necesario para no perder esta oportunidad. Debemos sacar el máximo de ella

Mejorar

Debemos pensar qué hacer para mejorar esta oportunidad o cómo aumentar la probabilidad de que ocurra

Compartir

Tenemos una oportunidad que para no perderla, debemos compartirla con alguien capaz ya que solos no podemos Aceptar

Se que es una buena oportunidad y la acepto porque por ahora no puedo hacer nada al respecto

Fuente: Buchtik, L., (1era edición). (2012). La Gestión de Riesgos en proyectos. Uruguay: Gráfica Mosca.

2.2.5.3 Estrategias de respuesta a contingencias

"Algunas estrategias de respuesta se diseñan para ser usadas únicamente si se producen determinados eventos. Se deben definir y rastrear los eventos que disparan la respuesta para contingencias (..), esta estrategia de respuesta a

contingencias incluyen los eventos desencadenantes identificados que ponen en marcha los planes". (Project Management Institute [PMI], 2017).