114
115 Hipótesis general
H0 = la correlación entre el clima organizacional y en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Pucará es positiva.
Ha = la correlación entre el clima organizacional y en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Pucará es diferente de positivo.
Después de realizar de la realizar la comprobación de la hipótesis general a través del coeficiente de correlación de Spearman con dos variables teniendo un 99% de confianza y con un margen de error del 1%, para la cual nos arrojó el siguiente resultado:
Tabla N°14: Valor del coeficiente de correlación de Spearman
Coeficientes de correlación Valor Error típ.
asint. T aproximada Sig. aproximada
Intervalo por intervalo R de Pearson ,373 ,225 1,610 ,127
Ordinal por ordinal Correlación de
Spearman ,376 ,243 1,625 ,124
N de casos válidos 18
Fuente: Elaboración propia
Luego de relacionar las variables de clima organizacional y desempeño laboral se encontró una correlación de Spearman de 0.376 la cual es positiva. Tomando como base a este resultado, aceptamos la hipótesis nula y rechazamos la hipótesis alterna la cual nos menciona que la correlación entre el clima organizacional y en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Pucará es positiva
116
Luego de relacionar las variables de clima organizacional y desempeño laboral se puede colegir que los trabajadores están medianamente satisfechos con sus puestos de trabajo, por la que tiene un desempeño laboral regular con tendencia a lo bueno.
Por lo tanto cabe señalar que la hipótesis planteada se cumple ya que existe una correlación positiva y directa entre el clima organizacional y el desempeño laboral.
CONCLUSIONES
1. Después de realizar la comprobación de la hipótesis general utilizando el coeficiente de correlación de Spearman el cual nos dio un valor 0.37. Este coeficiente nos permitió conocer que existe una correlación positiva entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad. Este valor también nos permite colegir que los trabajadores de la Municipalidad se encuentran medianamente satisfechos con sus puestos de trabajo.
2. Después de realizar la comprobación de la hipótesis específica del clima organizacional, utilizando la t student, nos permitió identificar que el clima organizacional en los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará es diferente de bueno y con la ayuda de las medidas de tendencia central nos permitió identificar que el clima organizacional en los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará tiene una tendencia de ir de lo regular a lo bueno.
3. Después de utilizar el la t de student en la comprobación de la hipótesis especifica del desempeño laboral se logró conocer que el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucara diferente de es bueno y con la ayuda de las medidas de tendencia central se logró conocer que el desempeño laboral tiene una tendencia de ir de lo regular a lo bueno.
RECOMENDACIONES
1. Es necesario mejorar la política y acciones que tiene la Municipalidad hacia sus trabajadores a fin de mantener un clima laboral que fomente la creatividad e identificación del personal. Para que de esta forma pueda repercutir en el desempeño laboral de los trabajadores.
2. Los trabajadores de la municipalidad, deben mejorar su involucramiento y compromiso para continuar mejorando el clima organizacional y su desempeño laboral dentro de la institución, lo cual permitirá su propio desarrollo personal y profesional.
3. La Municipalidad a través de la gerencia municipal debe de buscar alianzas estratégicas con instituciones educativas de nivel superior, para desarrollar programas de mejoramiento del desempeño laboral y del clima organizacional.
4. La Municipalidad debe de implementar a través de su área de recursos humanos una política de mejoramiento continuo que cuente con un instrumento de medición tanto de clima organizacional como desempeño laboral de sus trabajadores para que así puedan lograr sus objetivos.
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PÁGINAS WEB
http://www.theodinstitute.org/articulos
http://www.uam.es/personal
http://www.eumed.net/
ANEXOS
MATRIZ DE CONSISTENCIA: “ANÁLISIS DE LA RELACIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PUCARÁ”
FORMULACIÓN DEL
PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES POBLACIÓN DISEÑO INSTRUM
ENTO
¿Problema general?
¿Cuál es la relación del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará?
Objetivo general Conocer la relación del Clima Organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará.
Hipótesis general La relación del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará es positiva.
Variable dependiente Desempeño laboral
Conocimiento del cargo Experiencia previa al puestos
Población está constituida por los 18 trabajadores de la
Municipalidad distrital de Pucará
No experimen tal
Ficha de observació n Encuesta piloto Instrument os de medición de clima organizaci onal y del desempeñ o laboral Cumplimiento de metas fijadas
Errores cometidos
Responsabilidad Cumplimiento de las reglas y comisiones Cuidado del patrimonio
Criterio e iniciativa Resolución de conflictos Toma de decisiones Relaciones personales y
cooperación
Trabajo en equipo
Interrelación con sus compañeros Calidad de trabajo Trabajo bajo presión
Satisfacción del usuario Productividad Recursos utilizados
Trabajo realizo
Incremento de la recaudación
¿Problemas específicos?
¿Cómo es el clima organizacional en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Pucará?
¿Cómo es el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Pucará?
Objetivos específicos Identificar el clima organizacional en los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará Conocer el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará
Hipótesis especificas El clima organizacional en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Pucará es bueno.
El desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Pucará es bueno.
Variable independiente Clima organizacional
Estructura Forma de la organización Reglamento interno
Responsabilidad Cumplimento de comisiones y tareas asignadas Numero de faltas y tardanzas
Recompensa Percepción de la remuneración Políticas de incentivos Relación trabajo/sueldo Desafío Realización de nuevas tareas
Trabajo bajo presión
Relaciones Información fluida en la Municipalidad Cooperación Trabajos en equipo exitosos
Apoyo entre trabajadores Apoyo entre áreas
Estándares Capacitaciones
Atención al usuario
Conflicto Peleas dentro o fuera de la Municipalidad Resolución de conflictos
Tabla N°15: Contrastación de los objetivos con las conclusiones
PROBLEMAS HIPÓTESIS OBJETIVOS CONCLUSIONES
PROBLEMA GENERAL
¿Cuál es la relación del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará?
HIPÓTESIS GENERAL La relación del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará es positiva.
OBJETIVO GENERAL Conocer la relación del Clima Organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará.
Después de realizar la comprobación de la hipótesis general utilizando el coeficiente de correlación de Spearman el cual nos dio un valor 0.37. Este coeficiente nos permitió conocer que existe una correlación positiva entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad. El cual nos permite colegir que los trabajadores de la Municipalidad se encuentran medianamente satisfechos con sus puestos de trabajo.
PROBLEMA ESPECÍFICOS
¿Cómo es el clima organizacional en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Pucará?
¿Cómo es el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará?
HIPÓTESIS ESPECÍFICAS
El clima organizacional en los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará es bueno.
El desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará es bueno.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar el clima organizacional en los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará.
Conocer el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará.
Después de realizar la comprobación de la hipótesis específica del clima organizacional, utilizando la t student, nos permitió identificar que el clima organizacional en los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará es diferente de bueno y con la ayuda de las medidas de tendencia central nos permitió identificar que el clima organizacional en los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucará tiene una tendencia de ir de lo regular a lo bueno.
Después de utilizar el la t de student en la comprobación de la hipótesis especifica del desempeño laboral se logró conocer que el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pucara diferente de es bueno y con la ayuda de las medidas de tendencia central se logró conocer que el desempeño laboral tiene una tendencia de ir de lo regular a lo bueno.
Fuente: Elaboración propia
ENCUESTA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
La presente encuesta tiene por finalidad analizar el clima organizacional de la institución, por la cual se pide contestar a cada pregunta con total sinceridad.
Instrucciones: Marcar con un aspa la respuesta que crea por conveniente 1. Varón Mujer
AFIRMACIONES Muy
mala
Mala Regular Buena Muy buena 1. Mi percepción acerca del reglamento interno de
la Municipalidad.
2. Mi actitud frente al reglamento de la Municipalidad.
3. Las políticas de capacitación sobre las normas que utiliza la Municipalidad.
4. Mi remuneración está acorde con mi trabajo.
5. Mi percepción sobre los beneficios que me ofrece la Municipalidad.
6. Las políticas de incentivos que utiliza la Municipalidad hacia sus trabajadores.
7. La política de contracciones para los puestos que tiene la Municipalidad
8. Mi información sobre las metas a lograr cada mes.
9. La política de asignación de tareas para el logro de los objetivos que utiliza la Municipalidad 10. El nivel de desempeño de mis funciones dentro
de mi área de trabajo.
11. La percepción que tiene mi jefe sobre el cumplimiento de mis funciones del trabajo.
12. El cumplimento de mis comisiones asignadas.
13. Mi relación interpersonal con mis compañeros de trabajo.
14. La relación que tengo con mi jefe de área.
15. El flujo de información entre los miembros de la Municipalidad.
16. La confianza que me brinda mi jefe en el trabajo.
17. La atmosfera de trabajo que genera mi jefe 18. La resolución de conflictos en la Municipalidad 19. Mi percepción de mi puesto de trabajo
20. Mi nivel de identificación con la misión y visión de la Municipalidad
21. Siento a la Municipalidad como parte de mi familia.
AFIRMACION Muy
desfavorable
Desfavo rable
Medianamen te favorable
Favorable Muy favorable 22. El trabajo en equipo con las
demás áreas de la Municipalidad 23. Mi cooperación en los
eventos realizados por la Municipalidad
24. Mi apoyo que le brindo a mis compañeros frente algún problema
25. El esfuerzo adicional que realizo me ayuda a cumplir mi trabajo de forma 26. Mi compromiso frente a las
metas de la Municipalidad 27. Mi desenvolvimiento en un
entorno bajo presión me ayuda a cumplir mis metas
FECHA: ABRIL DEL 2013
“GRACIAS POR SU COOPERACION”
FICHA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE PUCARÁ Apellidos y nombres:
………..
Cargo :
………...
Oficina :
………..
Evaluación MAYO DEL 2013
ÍTEMS MUY
BUENO
BUENO REGULAR MALO MUY MALO
Posee un adecuado conocimiento de su puestos de trabajo Cumple con el
reglamento interno de la municipalidad
Crea nuevas formas de solucionar un problema Tiene una relación interpersonal con sus compañeros de trabajo Es cuidadoso al realizar su trabajo
Hace un uso racional de sus recursos asignados
(Elaborado por el área de personal
REGLAMENTO INTERNO
DE ASISTENCIA, PUNTUALIDAD Y PERMANENCIA DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
PUCARÁ - HUANCAYO I N D I C E
INTRODUCCION TITULO I
GENERALIDADES TITULO II
ASISTENCIA PUNTUALIDAD Y PERMANENCIA DE LA PUNTUALIDAD, PERMANENCIA Y CONTRACCIÓN AL TRABAJO
CAPITULO I
DE LA JORNADA LABORAL Y HORARIO DE TRABAJO CAPITULO II
REGISTRO Y CONTROL DE ASISTENCIA DEL PERSONAL TITULO III TARDANZAS E INASISTENCIAS
TITULO IV LICENCIAS Y PERMISOS CAPITULO I LICENCIAS
CAPITULO II PERMISOS
TITULO V DE LAS VACACIONES TITULO VI FALTAS Y SANCIONES TITULO VII ESTIMULOS
REGLAMENTO INTERNO DE ASISTENCIA
PUNTUALIDAD Y PERMANENCIA DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PUCARÁ - HUANCAYO
REGLAMENTO INTERNO DE ASISTENCIA, PUNTUALIDAD Y PERMANENCIA DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PUCARÁ - HUANCAYO
INTRODUCCIÓN
El Distrito de Pucará, está en un constante crecimiento, por lo tanto, la modernización institucional supone, entre otros aspectos, la actualización de los documentos normativos
concernientes a los procesos técnico – administrativo de control de personal. Toda vez que, con la modernización institucional, se busca el mejoramiento sustancial en la prestación de los servicios públicos que la Municipalidad Distrital de Pucará brinda a sus habitantes. Lo que implica mejorar el desempeño laboral, los niveles de productividad y calidad, actuar con responsabilidad, puntualidad y respeto hacia los contribuyentes, la Comunidad y hacia el conjunto de servidores municipales. Es de este modo como la Municipalidad Distrital de Pucará, teniendo funcionarios y trabajadores responsables y capacitados en la Municipalidad, estará en condiciones de contribuir a la reactivación del desarrollo económico local, a incentivar la eficiencia y la eficacia en la administración de la Municipalidad, al desarrollo de una cultura de responsabilidad tributaria y al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros ciudadanos.
Son las actuaciones puntuales, responsables, de respeto al derecho de los demás y la búsqueda del bienestar común lo que contribuirá a la modernización y al fortalecimiento institucional; y, cómo no, al establecimiento de bases de confianza y de buena imagen por Parte de la Comunidad hacia el conjunto de servidores que laboran para la Municipalidad Distrital de Pucará.
Toda actuación negligente, deficiente, a medias o con retraso sólo sirve para crear desigualdades, discriminación, exclusión y pobrezas. En cambio, una actuación nueva y diferente de respeto a los demás, de prevalencia del interés social sobre el particular sirve para superar desigualdades, alentar el desarrollo, la equidad. Indudablemente, ser servidor público es una responsabilidad y, a la vez, motivo de orgullo por cuanto podemos aportar hacia el cambio necesario, el progreso, el desarrollo y un mejor nivel de vida de los demás.
Sin duda, los sistemas de administración o de control de personal son herramientas útiles con las que se debe de contar y buscar su actualización. Pero éstos medios resultarían de poco provecho si no se practican en forma sostenida, oportuna y ejemplar, o si no se incluye el autocontrol personal o el control mutuo entre servidores de una misma institución para el logro de los objetivos, obligaciones y metas institucionales. De ahí resulta importante que todo servidor sea, al mismo tiempo, parte viva o actuante para la observancia de la puntualidad, asistencia, permanencia, productividad con calidad y de responsabilidad social de cara a un futuro de más y nuevas oportunidades de realización personal, social, familiar y laboral. En suma, un nuevo modelo social con calidad de vida.
Basado en estos parámetros, se ha diseñado y formulado las disposiciones del presente Reglamento, a efectos de alcanzar orden, organización, armonía, identificación institucional, promoción de un trabajo decente, mejoramiento continuo, cordialidad, calidad de vida en el trabajo, responsabilidad y respeto en las relaciones laborales institucionales.
El cumplimiento, o no, de las normas o de los Reglamentos, así como los propósitos de conseguir un mejor y mayor desempeño o rendimiento trae como consecuencias responsabilidades, algunas de las cuales obligan a sancionar con el fin de encarar y eliminar las inconductas laborales que se puedan manifestar, asentar y debilitar a la institución municipal.
Definitivamente, las conductas que son relevantes por su laboriosidad, dedicación mostrada, el esfuerzo conseguido o el cumplimiento oportuno de deberes, sin duda, ameritan, responsablemente, reconocer, estimular y resaltar como contribución tendiente al engrandecimiento institucional y la buena práctica de puntualidad y responsabilidad con la ciudadanía.
TITULO I GENERALIDADES ARTICULO 1º OBJETIVO:
El presente Reglamento tiene como objetivo primordial, establece los mecanismos y las pautas para un adecuado control de personal, basado en las normas de puntualidad y responsabilidad que todo Servidor Municipal debe cumplir, a fin de garantizar un eficiente servicio a la comunidad.
ARTICULO 2º FINALIDAD:
La finalidad del presente Reglamento es dotar de un instrumento de gestión que establece los mecanismos que permite garantizar, en los diferentes órganos administrativos de la Municipalidad Distrital de Pucará, la puntualidad, asistencia y permanencia de los funcionarios, empleados y obreros de la Municipalidad Distrital de Pucará, para garantizar que los servicios que se presta a la ciudadanía sean los más adecuados, eficiente, garantizado la agilidad y rapidez en la atención a los usuarios, por consecuencia de un eficiente servicio
ARTICULO 3º BASE LEGAL:
Constitución Política del Perú.
D.L.276 Ley de Bases de la Carrera Administrativa y Remuneraciones del Sector.
D.S.005-90-PCM Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa.
D. Ley Nº 800 Se establece el Horario de 8 horas Ley Nº 26644. Descanso Pre y Pos natal.
Ley Nº 27815, Ley del Código de ética de la Función Publica
D.S. Nº 033-2005-PCM, Aprueban Reglamento de la Ley del Código de Ética de la Función Pública.
Ley, N° 28175, Marco del Empleo Público.
Ley, N° 27444, del Procedimiento Administrativo General.
Decreto Legislativo Nº 728 y D.S. Nº 003-97-TR Regula la Actividad Privada.
Decreto Legislativo Nº 1057 y su Reglamento Decreto Supremo Nº 075-2008.
ARTICULO 4º ALCANCE:
El Presente Reglamento es de alcance a los Funcionarios, Empleados de la Municipalidad Distrital de Pucará, sujetos al Régimen Laboral Público Inmersos en el Decreto Legislativo Nº 276 y su Reglamento el Decreto Nº 005-90-PCM, y los Obreros sujetos al Régimen laboral de la Actividad Privada, Decreto Legislativo Nº 728 y Decreto Supremo Nº 003-98-
TR, y en forma excepcional a los trabajadores contratados bajo el régimen especial de Contratación Administrativa de Servicios sujetos al Decreto Legislativo Nº 1057 y su Reglamento Nº 075-2008-PCM, Independientemente del cargo, categoría o nivel que ostenten.
ARTICULO 5º. El presente reglamento es para normar la asistencia, puntualidad y permanencia de los servidores de la Municipalidad Distrital de Pucará, y alcanzará a todos los trabajadores Administrativos, Funcionarios y Obreros, en su centro laboral de acuerdo a la jornada legal de trabajo, a los horarios establecidos, a las necesidades del servicio y a los derechos y obligaciones del trabajador.
ARTICULO 6º. Proporcionar a los servidores de la Municipalidad Distrital de Pucará, un documento que oriente sus acciones y consecuencias, respecto a la acción de concurrir puntualmente a sus labores y a la estricta observancia del presente reglamento a fin de garantizar mediante el cumplimiento de las horas efectivas de labor de todos sin excepción, el servicio eficiente, eficaz y oportuno a la comunidad por parte de la Municipalidad Distrital de Pucará.
ARTÍCULO 7º. Las normas que contiene este Reglamento, son de aplicación para todos los servidores Funcionarios, Empleados y Obreros de la Municipalidad Distrital de Pucará, en lo que corresponde.
ARTICULO 8º. La Subgerencia de Desarrollo Económico Social, en coordinación con la Gerencia de Administración, en forma oportuna, evaluará la aplicación del Reglamento, proponiendo de acuerdo a la experiencia y a la normatividad legal vigente su actualización y/o modificación.
TITULO II
ASISTENCIA PUNTUALIDAD Y PERMANENCIA
DE LA PUNTUALIDAD, PERMANENCIA Y CONTRACCIÓN AL TRABAJO ARTICULO 9º. El personal de la Municipalidad Distrital de Pucará, está obligado a:
Concurrir puntualmente a sus labores de su centro de trabajo y cumplir con los horarios establecidos.
Registrar y firmar personalmente en el Control de Asistencia diaria, su entrada y salida del local Institucional.
Constituirse en su puesto de trabajo inmediatamente después de cumplido el punto anterior, desarrollando las tareas asignadas hasta la conclusión de la jornada laboral.
Solicitar los permisos y licencias que requiera, siguiendo el trámite que establece el presente Reglamento.
Comunicar a su jefe inmediatamente superior, las causales de la inasistencia y justificarla de acuerdo a lo establecido en el presente Reglamento.
ARTICULO 10º. Los jefes inmediatos están obligados:
Controlar la puntualidad, permanencia y productividad del personal a su cargo.
Firmar la papeleta de salida por comisión de servicios o por enfermedad.
Otorgar o dar trámite oportuno, según corresponda a las solicitudes de permiso, presentados por el personal a su cargo.
Informar a la Jefatura de Personal, el incumplimiento de las normas del presente Reglamento de Personal a su cargo, con las recomendaciones y sugerencias a que hubiera lugar.