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Resultados de las encuestas aplicadas a los usuarios

In document UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ (página 130-139)

CAPÍTULO 1 GENERALIDADES

4.1 Análisis de resultados .1 Descriptivo

4.1.1.3 Resultados de las encuestas aplicadas a los usuarios

Los siguientes datos fueron recopilados de 45 usuarios que usaron el repositorio, que respondieron preguntas sobre el nivel acceso a las producciones científicas subidas al repositorio por los distintos investigadores, así como también, para determinar el nivel de acuerdo o desacuerdo sobre la carga y descarga de las distintas producciones científicas almacenadas en el repositorio.

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En la Figura 88 se observa, en porcentaje, el nivel de utilidad de los repositorios especializados que le asignan los 45 usuarios cuestionados.

Figura 88: Utilidad de los repositorios especializados Utilidad de los repositorios especializados

Nota. La Figura 88 muestra los porcentajes de utilidad del repositorio percibidos por los usuarios.

La Figura 88 muestra que el 77.80% de los encuestados consideran que un repositorio especializado es muy útil, mientras que el resto, el 22.2%, considera que es útil. Estas cifras indican que la creación e implementación de un repositorio especializado para la RIPE es una herramienta que los usuarios consideran, como mínimo, útil, lo cual sirve de fuente para poder afirmar que los usuarios preferirían usar un repositorio especializado en lugar de uno multidisciplinario.

La Figura 89 representa en porcentaje el nivel de dificultad en el manejo del sistema, que los usuarios identificaron al hacer uso del repositorio.

77.80%

22.20%

Es muy útil Es útil

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Figura 89: Dificultad en el manejo del sistema del repositorio Dificultad en el manejo del sistema del repositorio

Nota. La Figura 89 muestra los porcentajes de dificultad de manejo del repositorio percibidos por los usuarios.

La Figura 89 muestra que el 57.8% de los usuarios consideran que el repositorio desarrollado es muy fácil de utilizar, el 37.8% de los que respondieron la encuesta consideran que es fácil de utilizar y finalmente solo el 4.4% afirman que este es difícil de utilizar.

Teniendo en cuenta que estas cifras son de la primera versión del sistema en ser desplegada, la respuesta de los usuarios que hicieron uso del repositorio indican, casi en su totalidad, que no han tenido ninguna dificultad al utilizar las funcionalidades que el sistema otorga.

A continuación, la Figura 90 representa el nivel de velocidad del sistema, que los usuarios encuestados, en porcentaje, percibieron al utilizar las funcionalidades del sistema.

57.80%

37.80%

4.40%

Muy fácil Fácil Difícil

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Figura 90: Velocidad en el acceso y descarga de producción científica Velocidad en el acceso y descarga de producción científica

Nota. La Figura 90 muestra los porcentajes de velocidad de acceso y descarga a producciones científicas del repositorio percibidos por los usuarios.

La Figura 90 muestra que el 71.1% de los encuestados consideran que el sistema funciona de manera muy rápida, 26.7% opina que tiene una respuesta rápida y solo 2.2%

considera que la respuesta es lenta.

Estas cifras significan que, los usuarios, al hacer uso de las funcionalidades de la aplicación tienen una respuesta rápida o muy rápida, en la gran mayoría de los casos.

La Figura 91 representa el nivel de dificultad de carga de producciones científicas que los usuarios encuestados consideraron al hacer uso de esta funcionalidad.

Figura 91: Dificultad en la carga de producción científica Dificultad en la carga de producción científica

Nota. La Figura 91 muestra los porcentajes de dificultad de carga de producciones científicas percibidos por los usuarios.

71.1%

26.7%

2.2%

Muy rápida Rápida Lenta

64.4%

33.30%

2.2%

Muy fácil Fácil Difícil

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La Figura 91 muestra que el nivel de dificultad de carga de producciones científicas al sistema, es considerada por el 64.4% de los usuarios como muy fácil, el 33.3% considera que el procedimiento de carga es fácil y solo el 2.2% considera el proceso como difícil.

Las cifras mencionadas evidencian que el proceso de carga de producciones científicas, desde la subida de metadatos y documentos, a la aceptación por parte de la gran mayoría de los usuarios y administradores, es fácil y muy fácil.

La Figura 92 representa la velocidad de descarga, en porcentaje, que los usuarios encuestados percibieron al hacer uso del repositorio para obtener los documentos de los productos científicos que necesitaban.

Figura 92: Dificultad de descarga de producción científica Dificultad de descarga de producción científica

Nota. La Figura 92 muestra los porcentajes de dificultad de descarga de producciones científicas percibidos por los usuarios.

La Figura 92 muestra que 73.3% considera que la descarga de los productos científicos es muy rápida, 24.4% afirma que la descarga es rápida y solo el 2.2% la considera lenta.

Estas cifras muestran que la obtención de los documentos de los productos científicos, que oscilan entre libros, artículos científicos y tesis, tienen una buena velocidad de acceso en la casi totalidad de veces, por lo que manifestaron que dicho

73.3%

24.4%

2.2%

Muy rápida Rápida Lenta

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proceso es rápido o muy rápido, lo cual evidencia la velocidad del servidor dedicado que se utilizó para el despliegue de la aplicación web.

La Figura 93 representa el nivel de satisfacción de los usuarios encuestados que hicieron uso del sistema en relación a la selección de temas y subtemas como filtros de búsqueda.

Figura 93: Satisfacción de la pertinencia de los filtros: Áreas y sub áreas Satisfacción de la pertinencia de los filtros: Áreas y sub áreas

Nota. La Figura 93 muestra los porcentajes de satisfacción en relación a los filtros del repositorio especializado percibidos por los usuarios.

La Figura 93 muestra que 75.6% de los encuestados están totalmente de acuerdo con la selección de temas y subtemas utilizados como filtros y el resto (24.4%), está de acuerdo con la selección temas y subtemas utilizados.

La Figura 94 muestra el nivel de aceptación de los usuarios encuestados, después de utilizar el repositorio, en relación a los metadatos requeridos para solicitar la publicación de un producto científico o aquellos que se muestran al seleccionar o filtrar un producto científico.

75.6%

24.4%

Totalmente de acuerdo De acuerdo

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Figura 94: Pertinencia de los metadatos Pertinencia de los metadatos

Nota. La Figura 94 muestra los porcentajes de nivel de acuerdo de los metadatos del repositorio especializado del repositorio especializado percibidos por los usuarios.

La Figura 94 muestra que 66.7% de los encuestados está totalmente de acuerdo con los metadatos solicitados y mostrados mientras que el 33.3% está de acuerdo con los metadatos.

Estas cifras evidencian un alto nivel de conformidad hacia los metadatos solicitados a los usuarios en relación a la producción científica que desean publicar o aquellos que son mostrados al seleccionar un producto científico o cuando este es filtrado.

La Figura 95 representa el nivel de aprobación que perciben los usuarios encuestados en relación a que los libros, tesis y artículos científicos son las fuentes de información que necesitan más, para realizar los trabajos de investigación.

66.70%

33.30%

Totalmente de acuerdo De acuerdo

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Figura 95: Tipos de producción científica de mayor demanda Tipos de producción científica de mayor demanda

Nota. La Figura 95 muestra los porcentajes de nivel de acuerdo en relación a los tipos de producciones científicas encontradas en el repositorio especializado percibidos por los usuarios.

La Figura 95 muestra que 55.6% de los encuestados están totalmente de acuerdo con la proposición de que los libros, tesis y artículos científicos son la principal fuente de información que necesitan los investigadores y el 44.4% de los usuarios están de acuerdo con la misma afirmación.

Estas cifras evidencian que la totalidad de investigadores encuestados consideran que el tipo de producciones científicas que son admitidas en el repositorio son los tipos fuentes de información de más alta demanda.

La Figura 96 muestra el nivel de satisfacción por parte de los usuarios encuestados después de haber utilizado la aplicación web como herramienta de búsqueda de información especializada.

55.6%

44.4%

Totalmente de acuerdo De acuerdo

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Figura 96: Satisfacción con la rapidez de búsqueda y descarga en el repositorio de la RIPE

Satisfacción con la rapidez de búsqueda y descarga en el repositorio de la RIPE

Nota. La Figura 96 muestra los porcentajes de nivel de satisfacción en relación a la rapidez de búsqueda y descarga de producciones científicas percibidos por los usuarios.

La Figura 96 muestra que el 73.3% de los usuarios encuestados están totalmente de acuerdo con la proposición “Estoy satisfecho con la creación del Repositorio de la RIPE, por la rapidez de búsqueda y descarga de los documentos académicos que necesito para el desarrollo de las investigaciones” y, el 24.4% están de acuerdo con la proposición.

Solo el 2.2% está en desacuerdo.

Estas cifras indican un gran nivel de satisfacción por parte de los usuarios al utilizar la aplicación web, en su primera versión, como herramienta de obtención de información especializada.

La Figura 97 muestra el nivel de satisfacción por parte de los usuarios encuestados después de haber utilizado el repositorio desarrollado como herramienta de difusión especializada.

73.3%

24.4%

2.2%

Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo

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Figura 97: Satisfacción con la rapidez para cargar y difundir la producción científica en el repositorio de la RIPE

Satisfacción con la rapidez para cargar y difundir la producción científica en el repositorio de la RIPE

Nota. La Figura 97 muestra los porcentajes de nivel de satisfacción en relación a la rapidez de carga y difusión de producciones científicas percibidos por los usuarios.

La Figura 97 muestra que el 60% de los usuarios encuestados están totalmente de acuerdo con la proposición “Estoy satisfecho con la creación del repositorio de la RIPE, por la rapidez para cargar, exhibir y difundir mi producción científica”, mientras que el 40% está de acuerdo.

Estas cifras indican un nivel de aceptación satisfactorio en relación a la aplicación web desarrollada como una herramienta de difusión de producción científica especializada.

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