Segmentación Comportamiento

Tabla 51: Segmentación de Comportamiento-Indicadores Culturales

Indicadores Culturales

Indicador

Renania del Norte- Westfalia

Baviera Baden-

Wurtemberg

Valores

Competitividad,

innovación, calidad, cooperación, líder, responsabilidad y creatividad (Ministerio

de Economía,

Innovación,

Digitalización y Energía del Estado de Renania del Norte-Westfalia, 2021).

Sostenibilidad,

transparencia, creatividad, solidaridad, innovación, responsabilidad, trabajo en grupo y tradicional (Bayerische

Staatsregierung, 2021).

Ingenio, creatividad, innovación, compromiso, responsabilidad, integridad, trabajo duro y calidad (Baden

Württemberg, 2021).

Religión

El 53% de los habitantes son católicos, 20%

evangélicos, 25% no creyentes y 2%

En la localidad el 50,5%

son católicos, 18,85

evangélicos, 4%

musulmanes, 3% ortodoxa

El 37% son católicos, 30%

protestantes, 6%

musulmanes, 27 %

111 musulmanes (EcuRed,

2020).

y 23,65% no creyentes (EcuRed, 2020).

evangélicos (EcuRed, 2020).

Lenguaje Alemán, bajo alemán e inglés (EcuRed, 2020).

Alemán, bávaro, fráncico, suabo e inglés (EcuRed, 2020).

Alemán, suabo e inglés (EcuRed, 2020).

Nota. Fuente: (Ministerio de Economía, Innovación, Digitalización y Energía del Estado de Renania del Norte-Westfalia, 2021), (Bayerische Staatsregierung, 2021), (Baden Württemberg, 2021), (EcuRed, 2020).

Análisis: En los indicadores culturales analizados se tiene valores, religión y leguaje de las tres ciudades objeto de estudio. En Renania del Norte-Westfalia, Baviera y Baden-Wurtemberg sus valores principales mencionados permitirán tener una relación estable con los clientes, la religión que sobresale es católica, pero se deben de respetar todas las religiones y creencias. El inglés es el idioma universal mientras que el alemán es el idioma del país destino, ahora bien, se debe de conocer las otras clases de alemán según la ubicación del cliente. El presente apartado es importante para la realización de negociaciones, formulación de estrategias y diseño de envase, etiqueta, empaque y embalaje, es necesario recalcar que al no conocer aspectos del mercado meta puede causar daños a la integridad del consumidor o mal entendidos por el uso inadecuado de la comunicación verbal, no verbal Y componentes.

Tabla 52: Segmentación de Comportamiento-Gustos y Costumbres

Gustos y Costumbres

Indicador

Renania del Norte- Westfalia

Baviera Baden-

Wurtemberg

Gustos alimenticios

Les gusta consumir comida saludable, manzanas,

morcillas, salchicha de hígado fritas, col verde, productos lácteos y cebollas (Deutschland, 2020).

Les encanta las salchichas, bretzels, cervezas, vino, productos lácteos, carne y mostaza dulce (Deutschland, 2020).

Les gusta la tarta de cebolla, tarta de cerezas, tipos de queso, leche yogurt y los ravioles (Deutschland, 2020).

Costumbres

Una de sus

principales

tradiciones es visitar el museo Estatal de Renania Trier el cual

cuenta con

antigüedades de la prehistoria hasta la época romana. Entre

Ofrece la ruta del ciclista localizado en Danubio, Naab, Vils, Pegnitz y Altmühl. Festival de la cerveza. Presenta influencia de los estados vecinos en la celebración o

Se caracteriza por ser una ciudad balnearia, cultural, calidad médica, festivales elegantes y ambientes suaves.

Entre sus principales tradiciones se tiene al festival Hall,

112 sus eventos culturas

se tiene Cranger Kirmes, Bonner Weihnachtsmarkt y Christmas Garden (GNTB, 2020).

tradiciones.

Orquestas y

festivales maravillosos (GNTB, 2020).

casino Kurhaus y festival Pentecostés (GNTB, 2020).

Nota. Fuente: (German National Tourist Board [GNTB], 2020), (Deutschland, 2020)

Análisis: Renania del Norte-Westfalia es una sociedad que le gusta cuidar su salud por medio de la utilización de verduras y frutas en sus platos, además de utilizar productos lácteos, Baviera en su alimentación incluyen carnes, salchichas y cerveza, también en su dieta consumen productos lácteos, por otro lado, Baden-Wurtemberg optan por alimentos que contengan productos lácteos, tartas de frutas, tartas de verduras y ravioles. Por lo cual la leche deslactosada será adquirida por hogares o restaurantes para la elaboración de diversos platos y bebidas preferidos por turistas que llegan a los diferentes estados para conocer las costumbres del lugar y habitantes de Alemania que adquieren este producto para su dieta diaria e incentivo del gobierno por adquirir leche que cuide su salud y con alta calidad, la demanda crecerá especialmente en épocas de festividades.

Tabla 53: Segmentación de Comportamiento-Estrategias de Negociación

Estrategias de Negociación

Estados Economía u ocupación

Renania del Norte-Westfalia

Fortalece la cultura de la innovación y apoya la conexión entre las industrias. Les agrada la presentación de productos diferentes que aporten beneficios a la sociedad, además de impulsar la competitividad. Tiene habilidades en los negocios, ciencia, cultura y política.

Es importante la participación de las empresas en ferias internacionales (Ministerio de Economía, Innovación, Digitalización y Energía del Estado de Renania del Norte-Westfalia, 2021).

Baviera

Existe una alta competitividad, pero creando una relación equivalente para mejorar las condiciones de vida, siendo un estado favorable para el compromiso empresarial y cumplir con las políticas de comercio exterior. Es necesario realizar una planificación de exposición del producto a negociar (Bayerische Staatsregierung, 2021).

Baden-Wurtemberg

Las negociaciones se realizan de manera formal y se debe de tener en cuenta la puntualidad. Los acuerdos suelen ser muy detallados para evitar conflictos en el futuro. No existe la desigualdad de género, se enfocan en las negociaciones que les acarren beneficios y que mejoren continuamente (Baden Württemberg, 2021).

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Nota. Fuente: (Ministerio de Economía, Innovación, Digitalización y Energía del Estado de Renania del Norte-Westfalia, 2021), (Bayerische Staatsregierung, 2021), (Baden Württemberg, 2021).

Análisis: Al momento de realizar una negociación con un alemán se debe de tomar en cuenta que son personas puntuales, competitivos, formales y les gustan la preparación de los participantes, siendo importante ser claros y concisos al momento de realizar las negociaciones.

Renania del Norte-Westfalia se orienta por los productos innovadores, valor agregado y se destacan por ser analistas al momento de tomar decisiones, por ende, se debe de participar en ferias internacionales y aplicar la estrategia de perder-ganar o ganar-ganar, en Baviera existe un alto compromiso por la igualdad de las empresas sin ningún tipo de discriminación, por tal razón al momento de realizar una negociación se debe de realizar una presentación de los aspectos importantes y aplicar la estrategia de ganar-ganar, mientras que Baden-Wurtemberg a la hora de realizar negociaciones se enfocan en aquellas que les otorgaran beneficios y se diferencien de otras empresas, siendo necesario la elaboración de tácticas eficaces para ganar la negociación y aplicar la estrategia de perder- ganar.