También quisiera agradecer a la supervisora de Bibliotecas Escolares de la Zona I, Ana Edith Simula, por su colaboración en la realización de las encuestas y por sus sugerencias. Para la recolección de datos se desarrollaron encuestas a los responsables de bibliotecas escolares y a los supervisores a cargo de las bibliotecas mencionadas en la ciudad de Buenos Aires. Tema El uso de indicadores de desempeño de la norma ISO 11620 como modelo de evaluación de la gestión en bibliotecas escolares más propuestas de otros indicadores específicos para bibliotecas escolares, medidores del aspecto cualitativo.
La Unidad de Análisis de Bibliotecas Escolares en Educación Primaria depende del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Los responsables de las bibliotecas de escuelas primarias de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires utilizan determinadas herramientas para evaluar la gestión. Obtenga un diagnóstico del estado de las bibliotecas escolares de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Conozca si las bibliotecas de escuelas primarias que dependen del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires realizan seguimiento y evaluación de sus servicios y actividades. Elaborar una propuesta de mejora de la evaluación basada en el uso de indicadores de desempeño de la norma ISO 11620 y una propuesta de otros indicadores específicos para este tipo de biblioteca.
MARCO TEÓRICO
Las bibliotecas escolares
Porque la tendencia, el proyecto, la estructura de la educación son los elementos que dan sentido y dirección al programa de biblioteca escolar. Este documento determina la misión, funcionamiento y gestión de la biblioteca escolar. Indicadores de utilización Préstamos por miembro de la comunidad escolar (por estudiante y por miembro del personal).
Visitas totales a la biblioteca por miembro de la comunidad escolar (por estudiante y por miembro del personal). Preguntas de referencia por miembro de la comunidad escolar (por alumno y por miembro del personal). Indicadores de recursos humanos Ratio de personal a tiempo completo por miembro de la comunidad escolar.
Finalmente, realizará actividades para la gestión de los recursos propios de la biblioteca escolar: selección y adquisición de materiales, automatización de la información, procesamiento de materiales, entre otras. UM1fMdP Tesis de Licenciatura en Biblioteca y Documentación — Universidad Nacional de Mar del Plata.
TIPO DE ESTUDIO
CONCLUSIONES s
De los bibliotecarios entrevistados, la mayoría tiene empleo permanente en su puesto, situación que refleja la posibilidad de crear continuidad. Los horarios de apertura de las bibliotecas muestran que la mayoría (79%) cubren todo el horario docente. Las directrices de la IFLA (2002) especifican que "el bibliotecario escolar es un miembro cualificado del personal responsable de la planificación y gestión de la biblioteca escolar". (p.11), por lo que podríamos creer que todas las bibliotecas participantes cuentan con personal suficiente para cubrir las necesidades de la comunidad escolar.
Todas las bibliotecas participantes mantienen un registro o resumen de la información sobre sus actividades, y la herramienta más utilizada es la hoja de cálculo. Todas las bibliotecas participantes informaron que registran y contabilizan la circulación de sus materiales, por lo que se pudo establecer que la circulación de materiales es la principal actividad de la biblioteca. Un elemento considerado clave para mejorar la recopilación es el registro de consultas sin resolver.
La formación de usuarios, herramienta esencial para formar a los usuarios en el uso de la biblioteca enseñándoles a utilizar los recursos de información a su disposición (materiales impresos, materiales electrónicos, búsquedas automatizadas), no se mide en ninguna de las bibliotecas encuestadas. Tampoco se mide la calidad de la colección para determinar si satisface las necesidades de los usuarios. Sería importante realizar un seguimiento de esta actividad para defender el papel del bibliotecario, ya que el Reglamento Escolar (2007) define claramente las funciones del bibliotecario, incluida la de "Organizar actividades en el ámbito de la biblioteca". en coordinación con los docentes del grado, para el desarrollo del plan de estudios. p.116) y establece claramente en el artículo 98 que el secretario docente: 'Se hará cargo de la nota que quede por ausencia o sin docente hasta que se designe al respectivo sustituto' (p. 113).
Aunque los resultados demuestran un alto nivel de educación en bibliotecología, el desarrollo de métricas y mediciones no es uniforme en la mayoría de las bibliotecas participantes, ya que se observan opiniones diferentes sobre las áreas clave que deben medirse para mejorar las operaciones de la biblioteca. . Es sumamente positivo que el análisis del desempeño de las bibliotecas escolares lo realicen conjuntamente bibliotecarios y supervisores. Es alentador que aproximadamente el 41% de las bibliotecas encuestadas incluyan opiniones de la comunidad en su análisis.
Los resultados de la investigación permiten ver que cada supervisión monitorea las actividades de cada biblioteca en los distritos responsables, pero sin la participación del resto de las supervisaciones. Los servicios y actividades medidos en las bibliotecas encuestadas están cubiertos por la norma ISO 11620, pero los resultados permiten ver que falta una propuesta de evaluación unificada, basada en la aplicación de los indicadores de desempeño de la norma ISO 11620 y las sugerencias de otros. . Indicadores específicos de este tipo de bibliotecas que permiten una mejor gestión de la calidad. Siguiendo la línea de trabajo que nos propusimos, en las siguientes páginas presentamos una propuesta para mejorar la evaluación de la gestión de la biblioteca escolar.
PROPUESTA DE MEJORA
Porcentaje de jornadas laborales anuales - Porcentaje de población objetivo atendida - Disponibilidad ampliada de títulos requeridos - Movimiento de colección.
CONSIDERACIONES FINALES
El uso de indicadores de desempeño en una biblioteca escolar permitirá monitorear su progreso, mientras que la comparación con otras bibliotecas permitirá medir el desempeño de las operaciones que facilitarán la toma de decisiones sustentadas en la información y la medición más que en la intuición, además de comparar los objetivos de cada una. . unidad de información con su desempeño actual. Si la evaluación se basa en un valor de referencia como un indicador, necesariamente será objetiva. El profesional que realiza la evaluación debe comprometerse con el proceso a realizar, realizando una correcta interpretación de los datos obtenidos.
Los indicadores de rendimiento permiten comparar el rendimiento de la biblioteca con un valor de referencia, lo que provoca una variación entre el valor estándar y el valor medido. Así, si estos parámetros y criterios pueden establecerse satisfactoriamente, entonces nos acercamos a una evaluación real de una biblioteca basada en indicadores de desempeño.
BIBLIOGRAFÍA
Guía práctica para el desarrollo y. revitalización de la biblioteca de la escuela secundaria. centro de Recursos de Aprendizaje. J Tesis de Licenciatura en Biblioteconomía y Documentación – Universidad Nacional de Mar del Plata. 1995) Aportaciones de la gestión de la calidad a las bibliotecas y servicios de documentación. Primer volumen (1999) Revista española de documentación científica. 1996) Evaluar para mejorar la calidad en la biblioteca pública.
Boletín de la Asociación Española de Archiveros, Bibliotecarios, Museólogos y Documentalistas, abril-jun., vol. 2004) Gestión Estratégica de Bibliotecas. Evaluación del grado de satisfacción de los usuarios de la Biblioteca Universitaria FASTA. Una aproximación a la evaluación de las bibliotecas (2008) Revista de la Dirección General de Bibliotecas de la UNAM, Nueva era, v.
ANEXO .*
Lila completará una encuesta si pueden nespmdarya qu. Es un piloto que es parananilcu y gana los mismos puntos del clan UrsbudaMm. Me interesa saber cómo es la realidad de las bibliotecas escolares en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, para poder contribuir a que podamos tener más y mejores bibliotecas. La siguiente investigación está destinada a mi tesis sobre Gestión y Evaluación de Bibliotecas Escolares, para la licenciatura en Biblioteconomía y Documentación que estoy realizando en la Universidad Nacional de Mar del Plata.
Si su respuesta fue afirmativa, continúe con la pregunta 9; Si la respuesta es No, continúe con la pregunta 12. Por ejemplo: Número de préstamos, Educación del usuario, Adquisiciones (compra, permuta, donación), Número de usuarios reales/potenciales, Índice de consultas pendientes, Calidad de cobranza, Desarrollo de nuevos servicios, Formación del personal bibliotecario, Catalogación, clasificación, preparación física del material. 14- ¿Conoce los indicadores de desempeño de la norma ISO 11620 para bibliotecas? t)NMdP ~ Tesis de Posgrado en Biblioteca y Documentación — Universidad Nacional de Mar del Plata.
Me interesa saber cómo es la realidad de las bibliotecas escolares en la ciudad autónoma de Buenos Aires, para poder hacer un aporte que nos permita tener más y mejores bibliotecas. La siguiente encuesta es para mi tesis sobre Gestión y Evaluación de Bibliotecas Escolares, para la Licenciatura en Bibliotecología y Documentación que estoy realizando en la Universidad Nacional de Mar del Plata. Si respondió afirmativamente a la pregunta 6-a), continúe desde la pregunta 7.
Por ejemplo: Número de préstamos, Formación de usuarios, Adquisiciones (compra, permuta, donación), Número de usuarios reales/potenciales, Índice de cuestiones pendientes, Calidad de la colección, Desarrollo de nuevos servicios, Formación del personal responsable de la biblioteca, Catalogación, clasificación, preparación física de materiales.
GLOSARIO
