y proyecto de emprendimiento
En este y en los capítulos posteriores se responde la siguiente pregunta: ¿Qué metodología se debe aplicar para desarrollar un plan de negocio?
Análisis del entorno
Cualquiera sea la actividad que se proponga en el proyecto de em- prendimiento, esta se verá afectada por las fuerzas del entorno, que no tienen el mismo impacto en todos los negocios. Las características del entorno que son importantes para una actividad pueden provocar un impacto diferente en otras y sus influencias pueden variar de un período a otro. Conviene averiguar qué factores del entorno han sido importantes en el pasado y qué cambios se espera que determinen el nivel de importancia de estos factores en el futuro.
A continuación se presentan las siguientes categorías: entorno general o macroentorno y entorno específico o microentorno.
Análisis del macroentorno
En el análisis del macroentorno estratégico en que se desenvolverá el proyecto participan factores externos que algunos autores describen como análisis DAFO o FODA1 y análisis PEST o PESTA2. En este último se distinguen cinco factores externos que demarcan el accionar de un negocio: políticos, económicos, sociales, tecnológicos y ambientales. El estudio de estas fuerzas permite reconocer las oportunidades y amenazas que puede esperar el nuevo emprendimiento. El gráfico 3.1 representa estos factores y sus resultados.
1 Humphrey, A. Instituto de Investigaciones de Stanford. 1960-1970.
Grafico 3.1 Análisis Pesta
Factores políticos
Los factores políticos que pueden afectar o beneficiar al proyecto están relacionados con: política fiscal, normativas sobre comercio interna- cional y sus restricciones, legislación sobre cumplimiento de contratos y protección de los consumidores, legislación en materia de empleo, estabilidad política, organización y actitud de la administración.
Para establecer los factores políticos que afectan a la actividad se incluyen algunas preguntas propuestas por Ruiz3:
• ¿Qué nuevas leyes y/o regulaciones es posible que se aprueben y tengan un impacto en el sector?
• ¿Qué cambios presupuestarios pueden esperarse como reacción a la situación fiscal del gobierno?
• ¿Qué incentivos podría otorgar el gobierno para incrementar el desempeño de la economía o del sector?
3 Ruiz, X. Guía Análisis PEST. Universidad Nacional de Colombia. 2012.
Entorno Político Proyecto Emprendimiento Entorno Económico Entorno Ambiental Entorno
Tecnológico EntornoSocial
• ¿Cómo se puede beneficiar la actividad con los cambios? • ¿Qué medidas se pueden tomar para evitar que los cambios
tengan un impacto desfavorable? Factores económicos
Entre los factores económicos se encuentran: tipo de interés y política monetaria, gasto público, crecimiento económico, políticas de desem- pleo y tributación y tipo de cambio. Las preguntas que Ruiz4 propone en este ámbito son:
• ¿Cuáles son las principales tendencias económicas que están impactando al sector?
• ¿Cómo afecta un aumento en los índices de pobreza, inflación o desempleo en el sector?
• ¿Cómo afectaría un aumento o disminución en estas variables? • ¿Cómo afectan esas tendencias a la adquisición de bienes o
servicios del sector?
• ¿Qué medidas se podrían adoptar para obtener beneficios de esos cambios y tendencias?
• ¿Qué medidas se podrían adoptar para evitar los cambios que tienen un impacto desfavorable?
Factores sociales
Algunos de los factores sociales que deben examinarse son: demo- grafía, educación, movilidad laboral y social, cambios en el estilo de vida y distribución de la renta. Las preguntas que se proponen en esta categoría son las siguientes:
• ¿Cómo afecta la movilidad laboral nacional e internacional al sector?
• ¿Qué nuevas tendencias con respecto a estilos de vida se perci- ben en la población?
• ¿Cómo afectan las demandas del sector laboral al sector? • ¿Qué medidas se podrían adoptar para obtener beneficios de
los cambios y tendencias?
• ¿Qué medidas se podrían adoptar para evitar los cambios que tienen un impacto desfavorable?
Factores técnicos
El avance tecnológico de los últimos años ha originado cambios en todos los sectores y es necesario obtener información con respecto a: gastos en investigación y desarrollo, prioridad que otorgan las indus- trias al desarrollo tecnológico, nuevas invenciones, tasa de transferencia tecnológica, ciclo de vida y velocidad de la obsolescencia tecnológica, uso y costos de la energía. Las preguntas que se plantean son:
• ¿Qué impacto tiene en el sector el uso de internet en celulares y dispositivos móviles?
• ¿Qué tecnologías se están imponiendo en la población? • ¿Cómo ha asimilado el sector esas tecnologías?
• ¿Qué inversiones se deben realizar para utilizar las nuevas tecnologías? • ¿Qué tecnologías pueden provocar gran impacto en el sector? • ¿Con qué tecnologías se puede innovar y sacar ventaja de los
competidores? Factores ambientales
La contaminación de los mares por derrames de petróleo, los deshe- chos, la energía radioactiva y la contaminación acústica son hechos que producen un impacto negativo en el medio ambiente. Un proyecto de inversión debe revisar la normativa de protección medioambiental para determinar su contribución a la contaminación del aire, del agua y al calentamiento global. En este orden se sugieren las siguientes preguntas:
• ¿Requiere el proyecto un estudio de impacto ambiental y qué nivel de detalle es necesario?
• ¿Qué normativas de protección ambiental atañen al sector? • ¿Qué metodologías existen para identificar y valorar el impacto
ambiental que origina la actividad?
• ¿Qué normas ambientales podrían modificar o rechazar el proyecto?
• ¿Qué medidas se pueden tomar para evitar, atenuar o compensar las consecuencias que el proyecto origina en el medio ambiente? A continuación se describe el análisis del macroentorno en el proyecto Bus del Vino5.
5 Cárdenas, C., Escárate, G., Taibo, M. Plan de Negocio Bus del Vino. Tesis de Máster.