Claridad en los objetivos

El campo triunfador de manera colectiva determina a donde desea llegar y como lo va, a lograr, ¿Cómo se ve en un año o más?, ¿quién es su cliente?, ¿cuáles son las necesidades de mercado?, ¿cuál es con exactitud el producto?, ¿que lo impulsa a continuar en el negocio?, ¿los empleados conocen y saben cómo los beneficia el cumplimiento de las metas?, y demás que nos llevan al conocimiento de la misión, visión y valores.

En la determinación del resultado final, todo el mundo tienen algo que aportar, las personas saben más sobre su trabajo específico es útil su participación en el propósito de logar los equipos de éxito que muestran cinco características definidas. Vince (2000):

1.-“El equipo determina de manera colectiva cual es el resultado final que desea logar y como lo va a alcanzar.

2.-Sus integrantes entienden que el logro de las metas del equipo les ayuda a alcanzar sus metas individuales (cada persona entiende lo que gana con ello). 3.-Sus integrantes ven como sus esfuerzos individuales contribuyen al éxito general del equipo y aceptan una responsabilidad personal por el éxito del mismo.

4.-El equipo es mentalmente tenaz, capaz de levantarse cada vez que cae. 5.-El equipo hace de su visión una parte absoluta de su sistema de creencia. (p.116)

El entorno externo y el interno ofrecen a la organización la información necesaria para determinar la visión y la misión de la empresa. Los clientes deben obtener claridad informativa de la empresa con tan solo conocer la visión y la misión, En si “La visión es una panorámica de todo lo que, en un sentido amplio, quiere ser una empresa y de aquello que quiere logar en última instancia. Por consiguiente Hitt, Ireland, Hoski Sson, (2008), estos autores enuncian:

“De una misión articula la descripción ideal de una organización y plantea la configuración del futuro que busca. Es decir, el enunciado de una misión perfila a la empresa en dirección al punto que le gustaría alcanzar en años próximos. En donde la visión significa pensar en la “imagen general” con una pasión que ayudara a las personas a sentir eso que presuntamente deben

José Saúl Escobedo Sierra 119 hacer. Las personas sienten lo que deben hacer cuando la visión de su empresa es simple, positiva y despierta sus emociones. Una visión ensancha y reta a las personas y también despierta sus sueños y emociones”. (p.19)

Para que la visión impacte en el ánimo de colaboradores y personal de la organización es necesaria su institucionalización a través de un documento, esto significa que:

Debe hacer referencia a la vida cotidiana de la organización. Debe compartirse, es decir, no debe ser objeto de controversia.

Debe ayudar a interpretar los procesos críticos de éxito y todos los acontecimientos importantes que surgen en la organización.

Debe incorporarse e influir en la cultura del centro

Debe expresarse a través de rituales, ceremonias y expresiones graficas como símbolos.

Álvarez (2001), dice que la misión refleja los valores y las aspiraciones de la empresa motiva la mente de cada empleado y de los clientes, la misión cambia de acuerdo a las variaciones del entorno, el enunciado de la misión debe ser breve y conciso ya que:

“es un documento de intenciones que define los asuntos de los que entienden la organización, es decir, los productos que ofrece, los servicios que proporciona, los mercados a los que atiende y hasta como se plantea ciertos asuntos que afectan a los procesos fundamentales de la vida del centro” (p.70). Garza (2002) mencionado por Madrigal (2005), la conjunción visión- misión dice:

“Que los líderes carismáticos son los más apasionados y pueden crear una visión compartida del futuro. La combinación de una visión compartida con niveles emocionales altos y atractivo personal generalmente hace que los seguidores dediquen gran esfuerzo en cumplir retos organizacionales o sociales. Tal estilo de liderazgo permite que la misión y visión sean seguidas y estructuradas por todo el equipo de trabajo”. (p.12)

Con la visión y misión se ha establecido la filosofía de la organización, ahora es necesario determinar los objetivos que indican los resultados afines deseados en un tiempo determinado.

Los objetivos deben cumplir las siguientes características:

- Establecer a un tiempo específico. - Determinarse cuantitativamente.

José Saúl Escobedo Sierra 120 3.2.3. El éxito del equipo conlleva al de la empresa

Cada vez es mayor el uso de equipos en las organizaciones existen un sinnúmero de razones por las cuales los ejecutivos forman equipos, puede ser por aumentar la productividad, por nivelar las organizaciones, toma de decisiones rápida, la diversidad laboral, la calidad, la satisfacción del cliente y otros, muchos más. Pero en realidad es el aumento de la productividad.

En resumidas cuentas, la razón más importante por la que se forman equipos es para aumentar la productividad organizacional. Las organizaciones alrededor del mundo se han dado cuenta que el rendimiento de los equipos conlleva a mayores niveles de productiva que los que se alcanzarían con muchos individuos trabajando individualmente.

Esto se debe fundamentalmente al hecho que los equipos integran habilidades complementarias que pueden corresponder a una de estas tres categorías: especialidad funcional o técnica, habilidades de resolución de problemas y de realización de decisiones; y habilidades de interpretación.

3.3. Tipos de equipos

Las organizaciones son intencionales y se orientan a las metas, por lo tanto la estructura organizacional es intencional y orientada hacia las metas. La estructura de la organización está relacionada con el logro de efectividad organizacional.

Los individuos y los grupos responden de manera significativa hacia las tareas que lleva a cabo, hacia los grupos con los que trabaja y hacia los líderes que los influencian para formar equipos de tarea. La división del trabajo crea puntos especializados de cargos con actividades específicas, así los cargos pueden ser puntos especializados tanto por método o por aplicación de método, esto nos lleva a la división del trabajo en tareas, que pueden ocurrir de tres maneras:

1. El trabajo puede ser dividido en especialidades personales. La mayoría de las personas piensan en la especialización en el sentido de especialidades ocupacionales y profesionales. Por lo tanto, pensamos en contadores, ingenieros, científicos, físicos y un millar de otras especialidades que existen en las organizaciones y en la vida cotidiana.

2. El trabajo puede ser dividido de distintas actividades necesitadas por la secuencia natural del trabajo que realiza la organización. Esta manifestación particular del trabajo se define como especialización horizontal.