5 Amor
5.7 Cualidades de un líder
Cualidad: Carisma - La primera impresión puede ser determinante
La mayoría de la gente piensa que el carisma es algo místico, casi indefinible. Que es una cualidad que se trae de nacimiento y que, por lo tanto, no se puede adquirir. Pero eso no es cierto.
El carisma, dicho claramente, es la habilidad de atraer a la gente hacia sí mismo. Y como otras características del carácter, se puede desarrollar.
Para hacer de ti la clase de persona que atrae a otros, necesitas: 1.! Amar la vida
2.! Pon un «10» en la cabeza de cada persona 3.! Darle esperanza a la gente
4.! Darte a los demás
Cualidad: Comunicación - Sin ella, viajas solo
Aun cuando no pretendas dirigir al país, como hizo Ronald Reagan, aun así necesitas poseer su habilidad para comunicarte. El éxito de tu matrimonio, tu trabajo, y tus relaciones
personales depende de esto. La gente no te seguirá si no saben lo que quieres o a dónde vas.
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Tú puedes ser un comunicador efectivo si sigues cuatro verdades básicas. 1.! Simplifica tu mensaje
2.! Mira a la persona 3.! Muestra la verdad 4.! Busca una respuesta
Cualidad: Generosidad - Tu vela no pierde nada cuando alumbra a otros
Nada habla más alto o sirve más a los demás que la generosidad de un líder. La verdadera generosidad no es algo ocasional. Viene del corazón y permea cada aspecto de la vida del líder: su tiempo, su dinero, sus talentos y sus posesiones. Los líderes efectivos, el tipo de líder que a la gente le gusta seguir, no recogen cosas solo para sí; las recogen para darlas a los demás. Cultiva la cualidad de la generosidad en tu vida. Aquí dice cómo:
1.! Sé agradecido por lo que tienes 2.! Pon a las personas primero
3.! No permitas que el deseo por las posesiones te controle 4.! Considera el dinero como un recurso
5.! Desarrolla el hábito de dar
Cualidad: Escuchar - Para conectarte con sus corazones, usa tus oídos
En The 21 Irrefutable Laws of Leadership [Las 21 leyes irrefutables del liderazgo], yo digo que el líder toca el corazón antes de pedir la mano. Esa es la Ley de la Conexión. Antes que un líder pueda tocar el corazón de una persona, tiene que saber qué hay en él. Y eso se aprende escuchando.
Entre las personas con el don de liderazgo no hay muchas que no tengan la habilidad de escuchar. Peter Drucker, el padre del concepto gerencial moderno de los Estados Unidos cree que el 60% de todos los problemas gerenciales son el resultado de comunicaciones pobres. Yo diría que la gran mayoría de los problemas de comunicación viene de no saber escuchar. Hay muchas voces allá afuera que reclaman nuestra atención. Cuando te decidas a escuchar, recuerda que al hacerlo estás buscando dos propósitos: relacionarte con las personas y aprender de ellas. Por eso debes mantener tu oído abierto a:
1.! Tus seguidores 2.! Tus clientes 3.! Tus competidores
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4.! Tus consejeros
Cualidad: Relaciones - Si tomas la iniciativa, te imitarán
La habilidad de trabajar con la gente y desarrollar relaciones es absolutamente indispensable para un líder efectivo. De acuerdo con un ejemplar de la revista Executive Female de mayo de 1991, se hizo un estudio entre los empleadores en el que les pedían las tres características más importantes que deseaban que tuvieran sus empleados. La característica que encabezaba la lista era la habilidad de relacionarse con las personas: 84% respondió que buscaban buenas habilidades interpersonales. Solo 40% anotó educación y experiencia en sus primeras tres. Si los empleados necesitan buenas habilidades para relacionarse con la gente, cuánto más necesarias serán para los líderes. La gente seguirá a la gente con la que está de
acuerdo. Se puede tener don de gentes y no ser un buen líder, pero no se puede ser un buen líder si no se tiene don de gentes.
¿Qué puede hacer una persona para cultivar buenas relaciones como líder? Se requieren tres cosas:
1.! Tener mente de líder, comprender a la gente 2.! Ten corazón de líder, ama a la gente
3.! Extiende una mano de líder, ayuda a la gente
Cualidad: Servicio - Para progresar, pone a los demás primero
Cuando piensas en servidumbre, ¿la imaginas como una actividad realizada por personas relativamente poco capacitadas en lo más bajo de las capas sociales? Si es así, tienes una impresión equivocada.
El concepto de servidumbre no se refiere a posiciones ni a habilidades. Tiene que ver con actitud. Es probable que hayas conocido a personas en posiciones de servicio con actitudes muy pobres hacia el concepto de servir: el trabajador rudo de una agencia de servicio del gobierno; el camarero al cual no lo puedes molestar ordenándole tu comida, o el empleado de la tienda que habla por teléfono con un amigo en lugar de atenderte.
Tal como sientes cuando un trabajador no quiere ayudar a la gente, puedes detectar también cuando un líder tiene un corazón de siervo, y la verdad es que los mejores líderes desean servir a otros, no a ellos mismos.
¿Qué significa personificar la cualidad de siervo? Un verdadero líder servidor: 1.! Pone a otros a la cabeza en su propia agenda
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2.! Posee la seguridad para servir
3.! Toman la iniciativa en el servicio a otros 4.! No imponen su posición
5.! Sirve por amor
5.8! Las leyes del liderazgo
Con la finalidad de reforzar nuestro entendimiento y preparación alrededor del
autoconocimiento, las siguientes leyes descritas por John C. Maxwell deberán analizarse, aprenderse y ejercitarse. (Maxwell, Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo, 2007)
La Ley De La Adición – Los líderes añaden valor por medio del servicio a los demás
Algunas consideraciones importantes
•! No es correcto que una sola persona reciba el mérito cuando se necesitan muchas personas para crear una organización exitosa.
•! Lo más importante en el liderazgo no es qué tan lejos avancemos, sino qué tan lejos ayudemos a los demás a avanzar.
•! Cuando una persona entra en una posición de autoridad, cede su derecho de abusar de las personas.
•! Los líderes sin experiencia se ponen a dirigir sin saber nada sobre las personas que intentan dirigir. Por el contrario los líderes maduros, escuchan, aprenden y luego dirigen.
Tres sugerencias para aplicar esta ley
•! Realice regularmente pequeñas tareas de servicio a los demás sin buscar reconocimiento por ellas.
•! Relaciónese más con las personas y familiarícese con lo que ellas valoran.
•! Haga que el añadir valor sea su estilo de vida, comenzando con las personas más cercanas y luego con el resto.
La Ley Del Terreno Firme – La confianza es el fundamento del liderazgo
El líder que obtiene la confianza de sus seguidores •! Es congruente y constante.
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•! Comparte la visión.
•! Utiliza el tiempo sabiamente, sabe cuándo esperar y cuándo actuar. •! Reconoce y confiesa sus errores y aprende de ellos.
•! El carácter hace posible la confianza El carácter comunica:
•! Coherencia: vivir los valores, cumplir los compromisos, ser íntegro. •! Potencial: un carácter firme es más valioso que el talento.
•! Respeto: la fuerza interior se convierte en hechos que producen resultados
La Ley De La Conexión – Los líderes tocan el corazón antes de pedir la mano « Hay momentos cruciales que marcan positiva o negativamente a un líder »
•! Un líder no puede hacer que la gente actúe si primero no conmueve sus emociones •! El corazón esta primero que la mente
•! Para ser eficaces los líderes necesitan conectarse con la gente
•! Entre mejor sea la relación y la conexión entre los individuos, más probabilidad hay de que el seguidor quiera ayudar al líder.
•! Antes de conectarse con los demás (Grupo) el líder debe conectarse con las personas como individuos
El general Norman Schwarzkof comentó:
•! Hay líderes que cuando están frente a un pelotón solo ven eso un pelotón •! Hay líderes que cuando están frente a un pelotón ven 44 personas
John Maxwell
•! Alguien preguntó, cuando esta frente a 60 o 70 mil personas ¿cómo te conectas con todas ellas?
•! Respondió no trato de hablarle a todos, solo me concentro en una persona y el resto se conecta por si solos
Directrices
•! Conectarse con uno mismo
•! Comunicar con apertura y sinceridad •! Conocer a la audiencia
•! Vivir lo que predicamos
•! Buscarlos (hablar su mismo idioma, adaptarse) •! Enfocarse a ellos y no a uno mismo
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•! Ofrecer dirección y esperanza
« El líder siempre da el primer paso no espera a que la gente venga »
Mac Arthur dijo a uno de sus Mayores cuando estaba próximo a una batalla, cuando se dé la señal de ir al ataque, quiero que usted vaya primero, antes que sus hombres, Mac Arthur quito de su uniforme la cruz de servicio distinguido y lo prendió en el uniforme del Mayor, es decir lo premió antes de la acción
« A las personas no les interesa cuanto sabe usted hasta que sepan cuanto se interesa por ellos »
La Ley Del Círculo Íntimo – El potencial del líder está determinado por quien está más cerca
de él
Talento increíble
•! Cuando vemos a una persona talentosa, nos sentimos tentados a creer que el talento por si solo lo hizo exitosa.
•! Nadie hace nada Exitoso por si solo Lance Armstrong
•! Ha ganado 7 veces seguidas el tour de Francia •! Se compara con 20 maratones en 20 días •! Una leyenda en el tour de Francia
•! Claramente se encuentra en una clase que pocos pueden alcanzar •! Una leyenda en el tour de Francia
•! Claramente se encuentra en una clase que pocos pueden alcanzar
« Lo más importante es que no lo hace solo »
•! Cuando pretendió manejarse solo fácilmente perdía
•! Lograron conformar un equipo con diferentes conocimientos
•! Cuando estas personas se unieron lograron explotar el talento al máximo •! El potencial de un Líder se determina por los que están cerca de él Palabras clave de acuerdo a la Época
•! En los 80´s la palabra clave fue “ La Administración” •! En los 90´s la palabra clave fue “ El liderazgo” •! Ahora la palabra clave es “El Liderazgo Colectivo”
« Nadie puede hacer todo bien por sí solo »
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•! Si un líder está solo, entonces no está dirigiendo a nadie Círculo Íntimo
•! No siempre las personas que apreciamos son las correctas •! Esto puede impactar el potencial y la efectividad del liderazgo •! Pensar en el logro de la misión
•! Pensar en el logro de las personas que nos siguen
Preguntas para seleccionar las personas que forman su Circulo Intimo •! Tienen una gran influencia y Traen algo extra al grupo
•! Tienen una posición estratégica en la Organización •! Me añaden valor a mí y a mi Organización
•! Impactan positivamente a los demás
•! Reúna solo personas que saben animar a los demás, que tengan mentalidad positiva y descartar a los negativos
•! Estar en la cima implica una carga pesada y se experimenta soledad, por eso es importante rodearse de gente positiva
•! Ningún líder comienza teniendo un círculo íntimo sólido, es necesario ir cultivándolo y mejorarlo.
•! Contrate al mejor personal que pueda, desarróllelo y deléguele todo lo que pueda La Madre Teresa de Calcuta:
•! Usted puede hacer lo que yo no puedo hacer •! Yo puedo hacer lo que usted no puede hacer •! Juntos podemos hacer grandes cosas
La Ley Del Otorgamiento De Poderes – Sólo los líderes seguros otorgan poder a otros
Henry tuvo un hijo de nombre Edsel
•! Salvó de la quiebra a la FMC en los años 30 y al que se apegaron los líderes que no dejaron la compañía pensando en que este alguna vez tomaría el poder de la compañía. •! Edsel murió en 1943 a los 49 años de edad
•! El hijo de Edsel , Henry Ford II de 26 años convenció a su abuelo que lo nombrara Presidente de la FMC
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•! Henry II logró levantar la compañía al grado de que en 1949 la compañía caminaba sobre ruedas.
•! Nunca llegó a colocar a FMC como número uno en venta de automóviles •! Henry II tampoco se apegó a la Ley del Otorgamiento de Poderes. Factores que afectaron esta Ley
•! Cuando uno de sus líderes tenía éxito se encargaba de ponerlo en contra del os demás o los bajaba de puesto, nuevamente se produjeron despidos y renuncias.
•! Henry II siempre se encargó de destruir a sus líderes que ganaban poder e influencia. Barreras para el Otorgamiento de Poderes
•! Deseo de seguridad en el trabajo •! Resistencia al cambio
•! Falta autoestima Otros Pensamientos
•! El enemigo número uno del otorgamiento de poderes es el temor a perder lo que tenemos
•! Los grandes Líderes ganan autoridad cuando se desprenden de ella
•! Para dirigir a otros correctamente debemos ayudarles a alcanzar todo su potencial, animarlos y ayudarlos a trabajar.
•! Dirigir correctamente no significa enriquecerse uno mismo, significa otorgarle poderes a los demás
La Ley Del Sacrificio – Un líder debe ceder para subir « Cuanto más grande es el líder mayor el sacrificio »
•! El liderazgo es muchas veces envidiado, pero el buen liderazgo requiere sacrificio, un líder debe ceder para ascender.
•! Lo que en economía se denomina: coste de oportunidad, en algunas ocasiones requiere incluso renunciar a una parte importante de la vida personal.
•! Un líder que abusa de un grupo u organización en provecho propio, no es tal. •! No hay éxito sin sacrificio
•! El líder se sacrifica más que los demás. •! El sacrificio es un proceso continuo
La Ley Del Crecimiento Explosivo – Para añadir crecimiento, dirija seguidores; para
multiplicarse, dirija líderes
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•! Los que desarrollan líderes multiplican su crecimiento pues por cada líder que desarrollan, reciben todos los seguidores de ese líder.
« Añadamos diez seguidores a nuestra organización, y tendremos el potencial de diez
personas. Pero si agregamos diez líderes, tendremos el potencial de diez líderes
multiplicado por todos los seguidores y líderes sobre los que ellos tengan influencia »
•! Esa es la diferencia entre la adición y la multiplicación.
•! Es como hacer crecer su organización por equipos en lugar de hacerlo por individuos. •! Mientras mejores sean los líderes que desarrollemos, mayor será la cantidad y calidad
de nuestros seguidores.
La Ley Del Legado – El valor duradero del líder se mide por la sucesión
•! La valía de un líder se mide por su legado para la posteridad.
•! Más importante que el legado que dejan los líderes, es saber que habrá una continuidad para el mismo, nadie debe ser indispensable en un grupo.
« La misión es más importante que el individuo »
•! La madre Teresa de Calcuta además de hacer grandes cosas en vida dejó un gran legado que continuará por generaciones.
5.9! Dinámicas
•! El juego de las etiquetas
Se les informa de que van a tener que emprender un viaje muy largo y que deberán buscarse una persona que les acompañe.
Paso 6. Pedir que se dispersen por la sala cuando a la señal.
Promover en el grupo la interacción. Resaltar que tienen 5 minutos para elegir a su “pareja ideal” de viaje.
Paso 6. Colocar un objeto (puede ser un silla) y pedirles a todos que se coloquen tan cerca
como consideren si se sintieron aceptados, y tan lejos del centro en función de cómo se sintieron rechazados tratando de formar un círculo alrededor del objeto.
Charla de Grupo Dígale al grupo:
•! La mirada que los demás tienen de nosotros y nosotras influye en nuestra concepción de lo que somos y lo que podemos ser.
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•! Las actitudes que tenemos con las personas que consideramos diferentes puede llegar a ser muy sutil y no ser conscientes de que actuamos con prejuicios, sin embargo, este existe e influye claramente en las relaciones interpersonales siendo a veces un factor de exclusión.
•! Las personas más aceptadas están en el centro y tienden a agruparse
•! Las personas rechazadas se alejan del círculo y también pueden tender a agruparse •! Los seres humanos tendemos a la congruencia, pero con la expectativa de los que los
demás tienen de mí.
•! Existen etiquetas que nos colocamos nosotros
•! Me desgasta menos vincularme con la etiqueta que con la persona
•! Cuidado con las etiquetas positivas, porque mutilan el posible desarrollo y podrían generar una carga de stress.
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•! Cada persona es importante
5.10! Actividades
•! La escucha activa (Myriam)
5.11! Tareas
•! Tarea 1: Buscar en el diccionario las definiciones y proponer en la comunidad ejemplos relacionados con los comportamientos descritos en el amor Ágape:
o! Paciencia o! Bondad o! Humildad o! Respeto o! Generosidad o! Indulgencia o! Honradez o! Compromiso
•! Tarea 2 a 6. Elaborar un mapa conceptual de los conceptos relacionados en cada uno de los siguientes temas:
o! Amor y Liderazgo
o! No rechazar ningún talento o! Motivación y Liderazgo o! La escucha activa
•! Tarea 7. Para cada una de las cualidades comentadas en clase, leer y escribir con tus palabras la sección “Convencimiento” del libro “Las 21 Cualidades de un Líder”
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