Aqui llamamos medios de comúnicación los recursos y facultades que empleamos para hacernos entender de los demás, esto es, para comúnicar y expresar nuestros pensamientos, emociones, ideas y sentimientos, haciéndolos conocer de los demás. Los principales medios de comunicación que usa el ser humano, son los siguientes:
La palabra y la voz. Los gestos y ademanes, o lenguaje mímico. La mirada. Las actitudes. La sonrisa. El contacto físico como el abrazo y el beso. La palabra escr- ita. Y toda expresión artística.
Todos estos medios de comunicación son sumamente importantes en nuestras relaciones con los demás, y uno solo de ellos basta para producir efectos positivos o negativos, todo depende de la forma como sean empleados, por ejemplo: Si alguien en el momento que nos ve, nos hace una franca y sincera sonrisa, nos demuestra que nos estima, pero si se rie en son de burla, ros demuestra desprecio. Lo mismo puede suceder con las actitudes; puede alguien ponernos una actitud amable acogedora, con lo cual nos demuestra respeto y estimación; pero también nos puede mostrar una actitud de indiferencia y des- precio. Igual cosa puede ocurrir con el contacto físico, nos pueden dar un abrazo de aprecio, como también un puño o un puntapié. Con la palabra también podemos demostrar y expresar respeto y simpatía, como también desprecio e insulto. Quede entonces muy claro que todos los medios de comunicación, se
pueden usar para herir y contrariar o para agradar y brindar simpatía.
Con estas comparaciones debemos comprender que se puede hacer de los medios de comúnicación un instrumento positivo, como también negativo y destructivo en nuestras relaciones, por eso es muy importante que aprenda a utilizar correctamente sus medios de comunicación, para producir resultados favorables cuando se comúnique con los demás.
Debemos primero que todo reconocer que sin comúnicación no hay relación, y que a buena comúnicación buena relación y a mala comunicacion mala relación.
Esto le sirve para examinar como son sus relaciónes. porque si usted es una persona con defectos en sus comunicaciones, con sus semejantes, indudablemente sus relaciones son malas y por eso debe mejorar mucho en este aspecto, porque buenas relaciones humanas son sinónimo de buenas comúnicaciónes. Desgraciadamente las gentes en su inmensa mayoría, aun las que llamamos cultas e intelectuales, adolecen por completo de una efectiva capacidad para comúnicarse con los demás, y es que una comúnicación demasiado catedrática y académica no sirve para comúnicarnos con los demás; los grandes maestros del arte de hablar han condenado este sistema al cual llaman los estilos doctorales que bloquean las comunicaciónes de persona a persona.
Para comúnicarnos con otra persona siempre se necesitan cuatro factores a saber:
Transmisor, es el que comunica. Medio es lo que se utiliza, palabra, actitud o gesto, etc Mensaje, es la idea que comunica, bueno o malo. Receptor es el que recibe o interpreta el mensaje. De tal manera que todos cuatro deben estar en correcto ajuste acuerdo porque si uno cualquiera falla, la comúnicación resulta distorsionada e imperfecta. Detengase un momento y haga un analisis y verá que por simple lógica se deduce esto. Total que cuando fallamos en relaciones humanas o relaciones laborales, casi siempre se debe a que cualquiera de los cuatro elementos de la comunicación ha fallado.
Para lograr transmitir un mensaje correcto, se deben aplicar cuidadosamente las reglas que siguen:
A. ¿Qué asunto origina la comúnicación? B. ¿Quién va a comúnicar el mensaje? C. ¿Qué calidad y valor tiene el mensaje? D. ¿Quién es el receptor del mensaje?
E. ¿En qué forma se va a transmitir el mensaje? F. ¿Con qué fin y propósito se dirige el mensaje? G. ¿Qué resultados se buscan con el mensaje?
tener en cuenta los requisitos que siguen:
Credibilidad. El receptor debe estar confiado en la autoridad, la seriedad y la responsabilidad de la fuente que produce el mensaje.
Adaptabilidad. El mensaje y programa de comunicación, debe adaptarse perfectamente a las realidades del medio ambiente.
Contenido. El mensaje ehe ser mu interesante aportar algo importante para el receptor.
Claridad. El lenguaje debe ser emitido perfectamente sin la menor posibilidad de interpretaciónes erroneas por parte del receptor. Se hace indispensable la sencillez y la precisión.
Continuidad. Para que un mensaje penetre y logre sus efectos, hay que repetirlo. El éxito esta en dar bien muchos golpes en el mismo clavo.
Canales. Es muy importante elegir como medio de comunicación, un canal de efectividad comprobada, en situaciones similares.
Capacidad el receptor. Es imprescindible adaptarse bien a lo que el público esta en capacidad de recibir, pues la comunicación produce mejores efectos, cuando el receptor no tiene que hacer ningun esfuerzo para recibirla e interpretarla.
Consecuencias. Toda comúnicación persigue afectar e influir de algún modo en los demás, procura el contacto y la relación con otros.