Dimensiones para la evaluación interna de los Directivos

Para la evaluación del desempeño de los directivos se consideran las siguientes dimensiones:

- Competencias Gerenciales

- Competencias Pedagógicas

- Competencias de Liderazgo en la Comunidad

De acuerdo al Diccionario de la Real Academia Española la competencia es una situacción de empresas que rivalizan en un mercado ofreciento o demandando un mismo producto o servicio.

Competencias gerenciales

Las competencias gerenciales son un conjunto de conocimientos, destrezas, actitudes que necesita el director en torno a las labores organizacionales y de administración.

Quien se encuentre a cargo de la dirección de la Institución, debe poseer competencias definidas para saber actuar y tomar decisiones en los momentos oportunos. Además y sobre todas las cosas, es la encargada de promover el desarrollo de competencias de sus docentes, que lo ve materializado cuando logre

54 que sus colaboradores se preparen y se abran a los nuevos conocimientos: a la innovación. (Aldape, 2008)

Según el texto Actualizaciones y Desarrollo Organizacional de la Universidad de Viña del Mar (2006), no se enseña a ser gerente, sin embargo, se necesita de algunas competencias para cumplir con este cargo. Entre las competencias gerenciales que se deben tomar en consideración tenemos:

- Gerenciamiento de la Motivación del Personal: Lograr que el equipo mantenga un ritmo de trabajo intenso.

- Conducción de Grupos de Trabajo: Poder conducir un equipo de trabajo, alentándolos a trabajar con autonomía y responsabilidad.

- Liderazgo: Habilidad para orientar al equipo hacia una dirección determinada. Promueve la opinión de los demás, pero establece objetivos, anticipa escenarios, da seguimiento y retroalimentación a los trabajos. - Comunicación eficaz: Saber escuchar, hacer preguntas y expresarse de

manera efectiva, expresando opiniones positivas para mejorar la motivación.

- Dirección de personas: Esfuerzo por el mejoramiento personal y profesional propio como de los colaboradores.

- Gestión del cambio: Presenta la habilidad para mantener la competitividad en un largo plazo. Plantear los conflictos y manejarlos efectivamente en búsqueda de soluciones.

Las competencias gerenciales son evaluadas en la propia opinión del director, por los Miembros del Consejo Directivo, por el Consejo Estudiantil, por el Comité de Padres de Familia y por el Supervisor.

Este aspecto trata de identificar:

La puntualidad, la asistencia al trabajo diario, rendición de cuentas, seguimiento al trabajo del personal docente y administrativo, control en el cumplimiento de la jornada escolar, identificación de fortalezas y debilidades del personal docente, apoyo a los estudiantes al realizar labores personales y comunitarias, entrega de informes a la supervisión, realización de la Asamblea General de Profesores, Conformación del Comité Central de Padres de Familia y del Consejo Estudiantil,

55 motivación hacia la innovación pedagógica, actuación en defensa de la integridad de los estudiantes, entre otros.

Competencias pedagógicas

Bajo este contexto las competencias pedagógicas radican en las destrezas que debe tener un directivo en cuanto al arte de enseñar a sus maestros-alumnos, conocimientos actualizados de modelos pedagógicos, técnicas de enseñanza para el salón de clases, elaboración de proyectos y planes educativos, supervisión de procesos educativos, eficacia sobre los resultados, entre otros.

Este aspecto es evaluado por el propio director, por los miembros del Consejo Directivo o Técnico, por los Miembros del Consejo estudiantil, por el Comité Central y por el Supervisor.

Competencias de liderazgo en la comunidad

Elespíritu de una organización se crea desde arriba”(Drucker & Maciarello, 2006, pág. 23). Para poder liderar a una organización o comunidad, la sinceridad y seriedad son características indispensables en cualquier administración. Es por medio del carácter que se ejercita el liderazgo y es el ejemplo a imitar. Podrán perdonarle todo a un administrador: incompetencia, inseguridad, ignorancia pero nunca falta de integridad. Si una empresa es grande de espíritu es porque así son sus directivos, si un empresa decae es porque la dirección se degenera. (Drucker & Maciarello, 2006)

Una comunidad es un grupo de personas que conviven y que muestran señales de respeto, cariño y confianza. En las comunidades eficaces sus miembros conversan, manifiestan cariño, comparten el liderazgo. Tanto el líder como los seguidores perciben a la comunidad como una organización que tiene normas y valores compartidos. En una excelente comunidad tanto el líder como los seguidores son personas eficaces, ya que no son conformistas ni pasivos. No es fácil ser un seguidor eficaz, sólo lo consigue cuando se convierte en un recurso para el líder, le ayuda a desempeñar bien sus funciones, no tiene miedo a cumplir con

56 responsabilidades. Los seguidores desean que sus líderes sean personas competentes y honestas. (Daft, 2006)

Para que los directivos sean efectivos en las competencias de liderazgo en la comunidad se necesita que ellos identifiquen cuál es la visión de las cosas, que las personas junto a él la entiendan y tengan clara la idea, es decir, que los sueños o aspiraciones sean tangibles. Otro punto importante en el liderazgo es que el director o gerente sea confiable, por los valores que posee y porque siempre está ajustado a la verdad no importando el punto de vista de los demás.

Se establece una diferencia entre dirigir y liderar; interpretando a la primera como connotaciones de autoridad y poder y en la segunda no implica neceariamente este concepto, siendo importante la influencia. La motivación en los directivos y/o líderes es muy importante para el cumplimiento de los objetivos. Esta motivación se encuentra fundamentada por tres tipos de necesidades motivacionales, las cuales están contenidas en la jerarquía de las necesidades de Maslow.(Palomo, 2010), las que se pueden aplicar a directores dentro de un contexto organizacional:

- Necesidad de logro. Busca conseguir el éxito y retroalimentarse de sus logros. Está motivado por la necesidad de sentirse realizado y con talento. No necesita afiliarse con otras personas.

- Necesidad de poder y autoridad. Está motivado por obtener y conservar la autoridad. Lo incentiva el status y el poder.

- Necesidad de afiliación. Posee la necesidad de poseer relaciones amistosas. Siente respaldo y consideración por parte de los demás.

Esta dimensión es evaluada al igual que las anteriores por todos los miembros de la comunidad educativa.

Se evalúa: comunicación permanente con la comunidad educativa, apoyo en el desarrollo de actividades en beneficio de la comunidad, las relaciones interpersonales con los docentes, estudiantes, padres de familia y otros integrantes de la comunidad, delegación de funciones, el desarrollo de actividades con

57 entidades comunitarias y otras organizaciones gubernamentales, desarrollo de actividades socioculturales y educativas, entre otras.

Valorar las competencias gerenciales, pedagógicas y de liderazgo de directivos, permitirá realizar una rendición social de cuentas, entregando información transparente.