Experiencias VD U Salud

Es posible identificar la experiencia en dos vertientes, por un lado la experiencia institucional, y por otro la experiencia personal.

1. La experiencia institucional

Los servicios de SM se han prestado antes de la existencia de un programa de atención especializado.

Al inicio fue muy difícil porque parecía que daba yo pasos en vano en falso porque no había bases, no había objetivos, no había un programa como tal no lo había, me asignaron un puesto pero nada más.

Exp.USa.No.01

Los cambios vistos en la institución apuntan a disponer mayor interés para la atención de la SM.

[...] reconozco el interés de la institución ya está fortalecido lo que es el modelo de trabajo de salud mental; ya hay una coordinación, ya hay un departamento como tal, ya hay un equipo, al inicio yo sabía que era nada más yo y quizás otra persona en otra unidad que ni siquiera yo la conocía, ahora somos un equipo, [...]

Exp.USa.No.02

Se describen vivencias que muestran el ajuste que se hace para la operación de los PSM, y se evidencia que algunos ajustes tienen que ver con la calidad que reotorga para la atención de los PSM.

Entonces bueno eso fue, de repente vamos ahí corrigiendo las cosas, pero eh…si me doy cuenta de que a veces hemos cometido unos errores, porque mientras mucha gente estuvo aplicando formatos equivocados, mal hechos, no estandarizados, no serios y entonces cielos eso va a los expedientes ¿no?, y eso bueno también va a nuestro…pues a nuestra experiencia y a nuestra formalidad y a nuestra seriedad como profesionales ¿no?, [...]

Exp.USa.No.03

Vemos que existen vacíos de criterios para evaluación del trabajo y conforman un reto no resuelto en tanto que las evaluaciones deben acompañarse de la capacitación y estandarización de criterios.

Bueno a mi me vas a exigir un programa capacítame para él, no des por hecho que lo se, enséñame cómo tú institución quieres que yo lo haga; para también unificar criterios porque tú puedes tener una visión de qué quieres que yo haga y yo pueda tener una muy diferente, y por eso a veces los resultados no concuerdan.; nos ha pasado en este departamento donde este…no unificamos criterios y cada quien lo está haciendo como puede y ya cuando quieren que los números este…concuerden pues no se puede, ¿Por qué? porque simplemente el dato lo escribiste mal, desde ahí, desde la base de cómo informar el trabajo que estoy haciendo hay variaciones y se reflejan mal en los resultados, de ahí es donde tú evalúas mi trabajo, porque no vienes a ver mi trabajo me evalúas en el papel, entonces yo creo que aquí si, si me gustaría que fueras este…si a la institución que pidan algo pero que también te preparen para eso [...]

Exp.USa.No.04

Existen procesos que faltan por incorporar como parte del procedimiento estandarizado para una mejor ejecución de los PSM, como el proceso de inducción al puesto en el ambiente laboral.

Sería válido que hubiese una introducción al puesto, pero en el ambiente de los compañeros, no en el ambiente solo del usuario que te conozca, como el psicólogo que llegó a la unidad; también entre los compañeros, el psicólogo que llegó a participar con ustedes que hacen el trabajo conózcanlo, intégrenlo, participen, relaciónense con él, rompan sus esquemas rígidos; porque eso te facilitaría mucho el trabajo, nosotros como psicólogos lo hacemos con nuestros grupos, crear un ambiente de relación saludable tratamos de hacerlo con nuestros grupos pero cuando a mi me integran a un grupo, no me tocó que lo hicieran y no siempre

sucede, creo que también somos parte de un equipo que nos vendría muy bien que alguien facilitara la introducción del psicólogo a la unidad y no sólo asignarlo y bueno ahí procésenlo ¿no? solos. No a quien le corresponda por favor introdúzcanme al puesto [...]

Exp.USa.No.05

Se ha podido observa que el desarrollo de los PSM ha podido contribuir al cambio de algunos AS institucionales por que el trabajo con la SM puede propiciar la reflexión de las propias necesidades de salud.

[...] pero a la hora de que empezamos a mirar la poca gente que si se sensibilizó y si le va echando ganas, pues mira dos o tres también nos da un gusto muy grande ¿no?, esa es una parte padre de como vamos trabajando nuestros programas, pero este.. si eso pasa, está difícil en el personal y, estoy hablando del personal en general ¿no?, de los compañeros de trabajo que estamos acá en el centro de salud, desde la gente de hospital o la gente que está en jefatura ¿no?.Nos cuesta, nos cuesta y nos mueve cosas personales, entonces si es otra cosa que he visto ahí curiosa, en cómo vamos aplicando estos programas [...]

Exp.USa.No.06

2. La experiencia personal

Las vivencias con respecto a los PSM que hablan de propuestas de trabajo como alternativas para atender necesidades de la sociedad pueden encontrar valoraciones negativas que las rechazandd por ignorancia o falta de interés.

[...] mi tesis recepcional para la especialidad de psiquiatría fue precisamente sobre un programa de psiquiatría enlace y modelos preventivos, este… cuando se presentó se rieron, se burlaron y dijeron que eso no era posible, la prevención, y al año este… en el Seguro Social se echó andar [...]

Exp.USa.No.07

La experiencia personal de un profesionista recibiendo apoyo terapéutico de otro profesionista de la SM puede ser valiosa en tanto que la atención prestada sea atención adecuada, oportuna y de calidad.

dd

Si, todos somos buenos, pero hay gente que me ha podido ayudar y he tenido la oportunidad de validar el hecho de que es muy bueno su trabajo, de manera personal [...]

Exp.USa.No.08

La reflexión de la relación profesional de la salud usuario de los PSM es fundamental cuando se realiza desde la perspectiva del usuario saliendo de la posición del personal de salud como prestador de un servicio.

Yo tengo una necesidad real como profesionista y como persona; me angustio mucho, aparte de profesionista yo he sido gente que he cursado con depresión, me angustió mucho ver cómo nos tratan.

Exp.USa.No.09

En los términos del subconcepto experiencia el menor énfasis discursivo se observa para la variable discursiva a nivel estatal. (VD Estatal)