INFORMACIÓN, CONOCIMIENTO Y EDUCACIÓN.

El análisis del capitulo anterior podría conducir a pensar que se da por aceptado el hecho de que gracias a la masa de información que transita por la red y que con ésta los seres humanos tendrán elementos suficientes para el aprendizaje, el problema educativo de hoy día se reduciría a buscar que todo el mundo pueda acceder eficientemente a la superautopista de información.

Es posible que sea esta una estrategia muy importante, hasta indispensable, pero de ninguna manera se puede compartir que el planteamiento educativo contemporáneo y correspondiente a la globalización, sea exclusivamente tener información por INTERNET. Para sustentar esta afirmación el estudio se concentrará en los siguientes aspectos:

• Información y Conocimiento • Información y Educación

En cuanto a INTERNET e información el problema se circunscribe a evaluar hasta dónde la masa de datos que está en la red se puede convertir en información significativa.

Puede estar ocurriendo una transposición bastante inquietante. Hace unas décadas, uno de los principales problemas educativos era la escasez de fuentes de información a la que se tenía acceso, ahora hay tal volumen de información que el problema es cómo manejar la cantidad. Donde antes parecía haber poca agua para nadar, ahora hay tanta que nos cuesta mantenernos a flote.40

No es un problema nuevo para las TICS; el escepticismo de algunos altos directivos frente a los sistemas de información computarizados radica en el hecho del cúmulo de datos al que son expuestos para ejercer su labor de toma de decisiones. De hecho existen teóricos organizacionales muy reputados que hacen cuestionamientos bastante severos al supuesto de que los datos informatizados sean la fuente para la toma de decisiones gerenciales.41

En el caso educativo la situación es aún más crítica. Por ejemplo en educación básica cuál criterio de selectividad (a menos que sea orientado como parte de un proceso pedagógico) tendrían los jóvenes para consultar información referente a temas que se encuentren en plena elaboración conceptual. Es absolutamente evidente que no toda información se convierte automáticamente en material educativo pertinente y coherente para apoyar un proceso de formación.

Los propulsores de la red han venido enfrentando este problema con la creación de “buscadores”, “agentes autónomos”, “data minning” y otras tecnologías que pueden seleccionar datos especializados. Pero el problema sigue latente, el mar de datos sigue ahí; posiblemente con el uso de tecnologías especializadas se disminuya, pero esto requeriría contar con dichos recursos y poder usarlos eficientemente y se volvería al problema del capitulo anterior.

Si (en el caso colombiano) escasamente el 9% de la población tiene acceso a la red. De ese porcentaje ¿ Cuántos ciudadanos tienen la “cultura” informática necesaria para usar tecnologías que les permitan acceder a información seleccionada?.

Esto en el caso de que ya las TICS hubieran resuelto adecuadamente el problema, pero hay soluciones que han resultado peor que la enfermedad. Qué tal por ejemplo www.rincondelvago.com, una página de INTERNET que le “facilita” a los estudiantes la elaboración de trabajos de investigación bibliográfica, poniéndoles a su disposición el tema ya “hecho” y quitándoles el “problema” de hacer un proceso mínimo de elaboración y confrontación de saberes. Los conocedores de la red y de cómo se viene utilizando en el sistema educativo, saben que esta no es una situación excepcional y por el contrario tiende a generalizarse.

La otra posible solución, frente al mar de datos, es que el “navegante” tenga un conocimiento previo y aún de experticia para que tenga criterios sólidos de búsqueda y selección (tema, autores, actualidad...). Pero obviamente surge el interrogante: ¿ Y si el interés de consulta es acerca de un tema que no es conocido previamente?.

Lo anterior permite entrever que para que el mar de datos que transitan por la red se convierta en información de utilidad para el proceso educativo, se requiere de estrategias adicionales y que van más allá de la misma red: experticia previa en el tema, apoyo tutorial para las consultas, tecnologías aún más sofisticadas.

Acerca de información y conocimiento, y sobre todo, el supuesto de que gracias a la cantidad de información a la que se tiene acceso estaría garantizado el aprendizaje, parece, a estas alturas del desarrollo de la teoría pedagógica, inconcebible que se tenga que volver a la discusión: la información no es conocimiento.

Ni siquiera los mismos “infoentusiastas” llegan a tal conclusión, por ejemplo diferencian cualitativamente los términos “sociedad de la información” y “sociedad del conocimiento” y la teoría de la información, fundamento

básico de las TICS, sostiene que la información es independiente del significado.42 Sorprende entonces que aún con estos presupuestos se magnifique tanto el rol del INTERNET en el sistema educativo.

Baste con relacionar algunos autores que permiten sustentar lo planteado. Jerome Bruner establece la diferencia entre “aprender sobre” y “aprender a ser”. La mayor parte de nuestro conocimiento es sobre algo y allí es importante contar con información sobre ese algo, pero es muy diferente aprender para ser. Aquí lo fundamental es la capacidad para participar en la práctica en cuestión. De allí que la misma información dirigida a distintas personas pueda tener efectos tan distintos. Al convertirse en conocimiento, la información debe pasar por un proceso de maduración, historización y contextualización propias, que dependen del individuo y no de los datos.

La escuela “nueva” en educación, que a pesar de todas sus posibles limitantes enfrentó coherentemente el modelo pedagógico tradicional centrado en la transmisión de información, considera al estudiante como artesano de su propio conocimiento y da primacía a la persona y a su experimentación.43

Para Piaget la asimilación es el proceso mediante el cual informaciones provenientes del mundo exterior se incorporan a esquemas o estructuras cognitivas previamente construidas por el individuo.44

Ni qué decir de la teoría crítica de Habermas y su postura frente al conocimiento y la cultura.45. Al trascender de lo empírico a lo histórico y de allí a lo crítico – emancipatorio como eje de la formación del ser cultural, el lugar de los datos y la información quedaría relegado apenas a un primer nivel incipiente en la construcción del conocimiento.

Finalmente, acerca de información y educación debe señalarse que cualquier idea sobre lo educativo va mucho más allá de lo informacional. La pertinencia de las instituciones educativas se mantendrá en la medida en que las mismas sean el escenario adecuado para la construcción de saberes en y para una comunidad que requiere satisfacción a distintas necesidades: existenciales, espirituales e intelectuales: En ese contexto la entidad educativa y su currículum

42 _{Ver al respecto por ejemplo Shannon, 1964.} 43 _{De Zubiría, 1999, p 75.}

deben dar respuesta a problemas psicológicos, antropológicos, epistemológicos y sociales: ¿ Qué hombre para qué sociedad?, ¿ Qué conocimiento para qué Hombre?. En un marco como ese tendría sentido plantear unos temas articulados a un propósito.

Allí en la determinación de los temas, en su concreción en términos del logro de unos propósitos, es que tendría sentido pensar en datos, informaciones y contenidos. Pero no sólo eso, esos contenidos (en un currículum educativo) deben estar organizados, estructurados, depurados.

Pero no se puede detener ahí, si se quiere, en la dimensión macro de los modelos pedagógicos. La educación también ha de pensarse en términos del ¿cómo?, ¿Con qué? y surge entonces toda la teoría didáctica. Es preciso contar con estrategias adecuadas para los temas y los individuos con quienes se va a elaborar el saber y dependiendo de éstas es que habrá un sentido para establecer recursos y la manera de utilizarlos.

Como puede verse, si bien muy importantes y facilitadoras, las TICS no comprenden todo el ámbito de la educación y el conocimiento, es más bien el conocer los límites, saber dónde y cómo pueden explotarse sus potencialidades, lo que permitiría una relación sinérgica entre las dos. Lo otro, el sobredimensionamiento que se ha planteado, no hará más que acentuar diferencias, ya constitutivas de un hondo malestar social y enrutar la educación nuevamente a escenarios de instrumentación y datos que no se corresponden con la historia y la cultura.

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Estado actual de las tecnologías data warehousing y OLAP