(la) entrevistado(a) Nombre Cargo Programa/Institución Dirección Fono: Fecha: Email: Objetivos de la Entrevista
-Conocer la noción de dignidad humana que poseen los trabajadores sociales que laboran en distintos ámbitos del quehacer social.
-Producir información a partir del discurso de los trabajadores sociales, sobre la relación existente entre la noción de dignidad humana y la práctica social.
Estructura de la Entrevista
Para obtener información que posibilite el cumplimiento de los objetivos establecidos, los que se vinculan directamente con el objetivo de la investigación, a continuación se presenta la estructura del instrumento de recolección de datos, la cual consiste en una Entrevista Semi- estructurada, la cual comprende un total de 13 preguntas de investigación.
dimensión que se espera explorar. No obstante al momento de su aplicación constituirán un relato único, para no afectar el ritmo y resultado de la entrevista.
Metodología El instrumento de recolección de información es una
Entrevista Semi-estructurada, la cuál será aplicada por la investigadora en forma personalizada a un grupo de Trabajadores Sociales que laboran en distintas instituciones de la red social.
Las características que deberán reunir los profesionales que serán entrevistados, son las siguientes:
- Profesionales que cuentan con título profesional reconocido por algún organismo de educación superior reconocido por el Estado.
- Experiencia mínima de dos años en el ejercicio de la profesión
- Experiencia mínima de dos años en la institución o ámbito de trabajo.
- Profesionales insertos en áreas distintas del ámbito profesional (educación, infancia, vivienda, salud, etc.).
El número que constituirá la muestra de análisis quedará definido durante el proceso de aplicación del instrumento y según el punto de saturación, es decir, hasta que el contenido de la información recopilada se torne recurrente, o bien, cuando se hayan cumplido los objetivos del estudio.
Concepción Ontológica
1.- Según su concepción, ¿qué es lo que confiere valor a la persona humana?
2.- ¿Qué opinión posee Usted sobre la dignidad humana?
3.- Desde su perspectiva, ¿cuál cree es el origen de la noción de dignidad?
Concepción Axiológica
4.- A su juicio, ¿Cuál es la contribución de la perspectiva de los valores a la comprensión de la realidad social?.
5.- ¿Cuáles cree Usted son los valores o principios que se vinculan con la noción de dignidad humana?, ¿Puede nombrar algunos?.
6.- Según su concepción, ¿ Que relación existe entre la dignidad humana (reconocida como un valor) y la perspectiva de los derechos humanos?.
Concepción Deontológica
7.- Según su opinión, ¿la dignidad humana, es un principio, un medio o un fin?.
8.-¿Sabe Usted si la noción de dignidad humana se encuentra incorporada en el Código de Ética Profesional?. ¿Conoce en qué forma lo está?.
9.- ¿Cómo Usted integra la noción de dignidad humana al ejercicio del Trabajo Social en su respectivo ámbito laboral?.
Concepción Dialógica
10.- Según su opinión, ¿Cuál es la evolución que ha experimentado la noción de dignidad a través del tiempo?. ¿Qué factores han influido en dicha evolución?.
11.- ¿Cree Usted que la noción de dignidad humana goza en la actualidad de algún tipo de reconocimiento en el ámbito cultural, político y/o social?. ¿Puede describir a grandes rasgos en qué forma se expresa dicho reconocimiento?.
12.- ¿Cuál es la relación que se puede establecer entre las nociones de dignidad y multiculturalidad?
13.- Según su opinión y experiencia profesional, ¿Cuáles son los desafíos que enfrenta el Trabajo Social respecto al tema?
Áreas y Programas de pertenencia de los profesionales entrevistados:
- Área Infancia: Residencia de Protección - Programa de Intervención Breve (P.I.B)
- Área Infractores de Ley: Centro Penitenciario-Cárcel
- Área Judicial: Corporación de Asistencia Judicial - Área Salud: Programa de Salud Mental
- Área Vivienda: EGIS de Vivienda
- Área Educación: Centro de Educación Especial, para niños y niñas con necesidades educativas especiales - Docencia Universitaria.
- Área Mujer: Centro de Apoyo Integral para la Mujer
** Especiales agradecimientos a Graciela, María Francisca, Víctor, Pamela, Carla, Cristian, Bernardo, Carmen, Paola y Verónica por la excelente disposición a participar en la investigación.
Ejemplo de la transcripción de una Entrevista que fue aplicada a los profesionales: 1.- ¿Qué es según Usted lo que confiere valor a la persona humana?
R: El hecho de sentirla que es capaz, el hecho de darle herramientas y de que ellas sean capaces de trabajar esas herramientas, eso es para mí lo que le da valor, de que es una persona autónoma, que tiene capacidades y que no la vemos desvalida, yo soy siempre de entregar herramientas…, pero para que ellos trabajen y puedan salir adelante, yo le doy valor en la medida que soy capaz de entregarles herramientas y ellos son capaz de trabajarlas.
2.- ¿Qué es para Usted la dignidad humana?
R: Está ligado a mi experiencia laboral, nosotros trabajamos con emprendimiento y para mí el emprendimiento es un perfil que nosotros buscamos de persona y la noción de dignidad humana tiene que ver con la relación en que yo dignifico a la persona en la medida que yo la siento que ella es capaz y vale. Yo voy a dignificar a un socio a un usuario mío en la medida que yo lo veo como válido y que es capaz de hacerse cargo de su vida y de lo que lleva detrás. Yo trabajo en un sistema en que en el fondo nosotros entregamos pero ellos devuelven y es comunitario. Nosotros entregamos porque yo sé que van a ser capaces de poder con todas sus habilidades que nosotros tratamos de potenciar en ellos de cambiar su situación actual. Entonces para mí la dignidad humana tiene que ver con eso, lo mismo que la noción en general. Tiene que ver con hacer al otro válido. A que tú eres capaz, tú tomaste tus decisiones, tú te haces cargo.
3.- ¿Cuál cree que es el origen de la noción de dignidad?
R: Los derechos humanos, por lo que recuerdo cuando lo vi en la universidad, con la convención de los derechos humanos cuando se llegó al tema de la dignidad humana, como que había que tener las nociones básicas, pero lo básico en particular que debería tratarse a un ser, a un ser humano.
4.- ¿En qué medida crees que contribuye la perspectiva de los valores a la comprensión de la realidad social?
R: Es que si no hubieran estos valores (se refiere a los de la profesión), nuestra intervención sería bastante irresponsable por decirlo de alguna forma. Creo que la base de nuestros valores y nuestra ética tiene que ver con hacer al otro, darle el respeto, no sé, mis valores de creer en el otro de saber que el otro es capaz, por eso te hablo de esa dignidad con decirte tú eres persona y tú eres capaz no te tengo que ver con un desvalido, pobre sino tú estás en una situación, tu puedes cambiar, tienes herramientas. Siento que todo trabajador social y cualquiera sea el área de nuestra profesión tiene que tener una mirada del otro como un ser capaz, en la medida que tú seas, tengas esa visión… porque le vas a dar respeto. Tú vas a dignificar a la persona en la medida que lo veas con respeto, lo veas capaz, por eso me refiero que si tú vas a ser una intervención tienes que ser capaz de llevar unos valores arraigados, no solamente muy cerca de la realidad que es dinámica, que se mueve, que un día puede decir una cosa otro día otra, pero estos valores tienen que ser trascendentales a cualquier situación, a cualquier persona con la cual tú vas a intervenir, tú vas a trabajar no puedes tener distintas concepciones… igual nunca tienes que verlo como una persona que no es capaz o pobre, porque lo único que vas a hacer es aminorarlo, quitarle su dignidad, su respeto como persona.
5.- ¿Cuál cree que son los principios que están vinculados con esta noción de dignidad?
R: El respeto por la persona, en la medida que te respeto voy a ser un ente válido, yo no soy más que tú, tenemos las mismas capacidades, yo te respeto como persona. 6.- ¿Qué relación existe entre la dignidad humana y la perspectiva de los derechos humanos?.
R: Es que para ver a una persona como un ser válido, tengo que comprender que él tiene derechos y deberes, no solamente derechos, yo también como persona tengo deberes, ya…., entonces bajo esa perspectiva si bien hay derechos humanos, para mí la dignidad humana tiene que ver con decirle, sí… tienes todos estos derechos, pero también tienes todos estos deberes para cumplir.
R: Un medio…, un medio, yo no puedo dejar de vista, en cualquier ámbito que trabaje no puedo perder de vista la dignidad humana, yo no puedo perder de vista el respeto por el otro. Y al verlo con respeto, lo que te he dicho todo el rato como un ser, como una persona que es capaz, que tiene derechos y tiene deberes, no solamente tiene que pedir, tiene obligaciones que cumplir. Ahí la voy a dignificar, en la medida que yo le digo, tu elegiste, es tu opción, tienes que hacerte cargo.
8.- Sabe si la dignidad, esta noción ¿se encuentra incorporada en el código de ética profesional?
R: Desconozco si está incorporada, no recuerdo, no lo tengo acá mentalmente. 9.- ¿Cómo integra la noción de dignidad humana al ámbito laboral?
R: Lo que te dije…, yo trato de remarcarlo y también trasmitir a mis trabajadores que tenemos que ver a nuestros socios como una persona que es capaz, que toma sus decisiones y si tu tomas tus decisiones tenemos que validarlas, y hacerse cargo de estas decisiones. Cuando tenemos una situación puntual, hay un conflicto en un grupo, yo le digo, es como ellos son responsables, ellos tomaron la decisión ahora tienen que hacerse cargo. Lo que haces tú es acompañarlos, asesorarlos pero tienen que tomar sus decisiones. Lo veo como que nosotros tratamos que ellos se empoderen, se hagan cargo, sean partícipes de su propio desarrollo. Que nosotros somos simplemente un medio, en el fondo ellos son los gestores de su desarrollo. Yo de esa forma dignifico a las personas con las cuales nosotros trabajamos y también es lo que trasmito a mis trabajadores.
10.- ¿Cuál es la evolución que ha experimentado esta noción a través del tiempo?. R: Yo creo que no solamente son derechos, sino que es mutuo, derechos y deberes, yo creo que por ahí puede ir cambiando. Esto que se ha puesto de moda, el emprendimiento, el hacerte cargo, yo creo que tiene que ver también con derechos y deberes, no lo veo solo con que yo soy persona y tengo todos estos derechos, sí, efectivamente tengo todos estos derechos pero también tengo todos estos deberes y tratar que todos estos derechos que me dan yo sacarle el mayor provecho posible, ese es mi deber.
11.- ¿Crees tú que en la actualidad la noción de dignidad humana goza de algún tipo de reconocimiento?.
R: No, más allá de lo que uno le pueda dar de manera interna no siento que haya un mayor reconocimiento, tampoco es un tema que se toque siempre de hecho cuando me junto con los colegas no es un tema que hablemos de dignidad, no la verdad no. ¿Y tú crees que es necesario abordarlo?, sí, yo creo que se nos olvida en el hacer, en esta vorágine de todos los días, se nos olvida… y es el centro, como trabajador social es el centro que te debe guiar, más allá del área en que te desempeñes. Tú lo tienes que llevar acá y poder trasmitirlo, pero si tú no te acuerdas o no estás presente recordándolo se te puede ir el norte. Debería estar presente siempre o deberíamos tratar de que no se nos olvidara, de indagar un poco más, claro… después de lo que vi en la U, no he leído.
12.- ¿Qué relación existe entre la noción de dignidad humana y la multiculturalidad? R: Que pueden haber necesidades distintas y por ende, no sé si una dignidad humana distinta pero algunas opciones para cierta diversidad, el desglose de dignidad humana debería abordar también a estas minorías. Casos puntuales como diversidades en cuanto a sexualidad u otras, pero si siento que no todas están incluidas. Yo siento que quizás eso falta, está en debe, el concepto más antiguo está en debe con esta diversidad que tenemos hoy en día y que va a seguir apareciendo.
13.- ¿Cuáles son los desafíos que enfrenta el trabajo social en torno a este tema?. R: Adecuarnos a la realidad actual, lo que tú me preguntabas, esta multidiversidad, ver al otro como un válido, siento que ya hemos sacado este estado tan beneficiario, pero aún tenemos esta parte, por lo tanto yo apelo al empoderar, apelo al entregar herramientas, al asesorar, no al dar, yo por decirlo de alguna forma yo creo que el trabajo social tiene el vacío de todo este desafío, yo creo que es un desafío de la carrera, creo que nos falta hablar de derechos humanos, es una de las bases de nuestra profesión. Por esto estudiamos esto por el respeto que le tenemos al otro y siento que esto se olvida en la realidad, en el diario se olvida y eso no podemos olvidarlo, entonces siento que deberíamos darle, no sé en las mallas de formación,
deberíamos darle otro plus u otra connotación. Como así no se te olvidan las intervenciones tampoco esto se te puede olvidar, porque esta es la base de tu trabajo. La dignidad, los derechos tienen que estar insertos en ti, siento que no todos los profesionales lo tienen tan claro, por decirlo de algún modo.