RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES FUERZA NEGOCIADORA DE LOS CLIENTES
1.-Existencia de competidores.
1.- Existencia de un alto porcentaje de clientes que actualmente se preocupan por su imagen personal acudiendo a centros de mejora de la imagen, peluquerías, centros de belleza etc.
2.- Competidores se encuentran exclusivamente segmentados al NSE A.
2.- La modificación del precio es susceptible al consumo del usuario ya que no es un servicio de primera necesidad.
3.-Tendencia del sector en aumento. 3.- Servicio susceptible a que el usuario se pueda capacitar de forma individual y ya no requerir nuestro servicio.
4.-Diferenciación por el servicio personalizado.
4.- Servicio personalizado del servicio de forma individual bajo las condiciones, gustos, circunstancias y a disponibilidad de tiempo del cliente
5.- Precio elevado en la prestación de servicios por los asesores de imagen personal.
FUERZA NEGOCIADORA DE LOS PROVEEDORES AMENAZAS O PRODUCTOS SUSTITUTOS
1.- Consideración imprescindible de contar con
asesores para la operación de nuestros servicios.
1.- Directamente no existen un servicio que brinde los
mismos que nuestra empresa mediante un APP 2.- Los Asesores de imagen podrían desarrollar
servicios con los mismos y mejores contenidos.
2.- El precio que brindan es las escuelas de Asesorías de
Imagen son altos ya que se enfocan en brindar un servicio completo y presencial.
3.- La calidad del servicio depende de nuestro
proveedor (asesores de imagen) por lo tanto tienen mayor poder de negociación.
3.- Los sustitutos se dirigen a un segmento que dispone de
tiempo, nuestro servicio se enfocará hacia un segmento que necesita las soluciones en el momento de manera virtual.
4.- Identificamos que nuestros proveedores más
importantes son los Asesores de Imagen, los cuales son limitados en el mercado.
4.- Los más importantes centros de Imagen son los Centros de belleza, como Peluquerías, Barber Shops, Impulsadoras de tiendas en moda.
5.- Debido a su conocimiento nuestros asesores
podrían acceder a la contratación de otras empresas de asesoría de imagen.
5.- Posible existencia de empresas sustitos como las TICs con el mismo servicio a disposición del cliente.
5.- Competencia en precio y servicio
2.- Diferenciación en el servicio de Asesoría de Imagen.
3.- Factibilidad de las escuelas de Asesoría de Imagen en copias nuestro modelo de negocio.
4.- Escuelas de Imagen Personal con éxito pueden sacrificar su rentabilidad y expandirse a nivel nacional
COMPETIDORES POTENCIALES
1.- Escuelas de Asesoría de Imagen que brindan servicios de Asesoría de Imagen pero con un modelo de negocio
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3.1. Visión y Misión de la Empresa.
Visión de la empresa.
Ser reconocida a nivel global como la empresa líder en asesoría de imagen personal.
Misión de la Empresa.
Dar la mejor alternativa de asesoría respecto a imagen personal a través del uso de la tecnología mediante un aplicativo móvil logrando así el empoderamiento de los usuarios que le permita crecer de manera personal y profesional.
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Figura 1.8: Análisis FODA.
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Innovadora idea de negocio en el m ercado de as es oría de im agen.
1. No tener los recurs os financieros para el negocio.
2. Diferenciación por el s ervicio que ofrecerem os .
2. Tener poco conocim iento del des arrollo del aplicativo.
3. Pers onal calificado en las tendencias de la
m oda. 3. Falta de experiencia en el rubro
4. Precios acces ibles para el m ercado. 4. Bajo poder de Negociación con los proveedores .
5. Nues tro aplicativo podrá s er us ado a nivel global.
5. Inform ación y m onitoreo es tá centralizada en la em pres a des arrolladora del aplicativo durante el prim er año.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO
1. Crecim iento de us o en aplicativos para com pras y as es orías .
− Brindar una m ejor atención pers onalizada a nues tro m ercado objetivo (F2 - O4)
− Contratar pers onal con experiencia para el buen des em peño en el m ercado.(D3-O2)
2. Crecim iento de la dem anda en as es oría de im agen pers onalizada.
− Utilizar las tecnologías para un buen s ervicio en el m ercado (F5 - O1)
− Capacitarnos cons tantem ente con las nuevas tendencias y m oda.(D3-O2)
3. Libre com ercio para las pym es y pequeñas em pres as en reducción del IGV.
− Negociar Alianzas es tratégicas con los centros de im agen pers onal (F3- O4)
− Crear una prom oción de cam paña de referidos por cada as es or recom endado un pago de S/100.00.(D4-05)
4. El aum ento de la im portancia en la m ejora de la im agen de las pers onas .
− Crear nuevos s ervicios innovadores en nues tro aplicativo. (F1-O1)
− Generar convenios con los centros de belleza. (D4-O5 )
5. Crecim iento s os tenible en em pleos perm itiendo as í un aum ento del poder adquis itivo en los us uarios .
AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA
1. Nues tros as es ores aperturen s u propia red de im agen pers onalizada
− Diferenciarnos con la im plem entación de nuevos s ervicios (F2-A2)
− Mejorar continuam ente nues tro s ervicio a través de la Ges tión por Proces os .(D2-A3) 2. Ingres os de nuevos com petidores en
nues tro m ercado.
− Cam pañas y prom ociones para el s taff de as es ores . (F3- A4)
− Crear barreras altas para la entrada de nuevas em pres as con el m is m o s ervicio.(D3- A5)
3. Des arrollo de nuevos s ervicios s us titutos .
− Enfatizar en el área de s ervicio de calidad al us uario que nos perm itirá poder es tar en cons tante cam bios e innovación de lo que el us uario des ea. (F1-A4)
− Contratar pers onal experto que s ea parte de nues tro negocio donde, el know how lo m anejem os nos otros . (D3- A1)
4. Servicios s uceptible a que el us uario s e pueda capacitar de form a individual y ya no requerir nues tro s ervicio.
− Publicitar nues tro s ervicio en las redes s ociales para el us uario (D1-A4)
5. Barreras de ingres os baja para nuevos com petidores .
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3.2. Objetivos.
− Recuperar la inversión al 2 año
− Finalizar el 2018 con una base de 100,000 usuarios
− Lograr que en el primer año el 75% de usuarios atendidos estén muy satisfechos. − Obtener el 22% en la participación del mercado en el 5 año.
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