PRINCIPALES MARCAS DE LAS PRINCIPALES EMPRESAS DE MUEBLES, 2003.

Empresa Marca

Productos Paraíso del Perú SAC Paraíso

Cia. Industrial Continental SRL Muebles y Dormitorios

Komfort SA Komfort

Canziani SA Canziani

Fursys SAC Fursys

Decrolux SAC Global Group , Samkwang System Co (Sistemas de Archivo)

Carvajal SA Carvajal

Ventanas Listas Corp Della Valentina, System II, Steel Case

Elaboración: GRUPO CONSULTOR

Estrategias de mercadeo y publicidad utilizadas en el segmento de maderas Las empresas madereras están encaminadas a cambiar los hábitos de consumo del carpintero peruano, sustituyendo la madera natural por maderas aglomeradas, siendo esta la opción más apreciada debido a la reducción de costos que representa este producto, hasta hace pocos años el mercado de maderas aglomeradas era completamente abastecido por Tableros Peruanos con su marca Maderba y con la llegada de nuevos participantes en el mercado introdujeron nuevos productos y nuevos servicios encaminados a desarrollar el hábito de compra.

En esta dirección empresas como Maderas y Sintéticos del Perú MASISA, han desarrollado una gran experiencia en el mercado. Los placacentro, son centros de distribución de productos con servicios adicionales para los consumidores, como asesoría técnica, optimización de corte computacional, corte de placas, colocación de tapacantos, despacho a domicilio y consulta de cotizaciones vía telefónica o vía electrónica. Adicionalmente, los placacentro son una red de distribución especializada que creó masisa con el fin de dar una orientación integral y soluciones al mueblero, utilizando esta estrategia en diferentes países de América Latina como son Argentina, Chile, Perú, Brasil, México, Ecuador y Panamá.

Adicionalmente, la venta directa y el contacto personal con los clientes forman parte de la estrategia más utilizada por el empresario peruano. El posicionamiento y el reconocimiento están fuertemente ligados a su permanencia en el mercado, pues los consumidores en la mayoría de los casos no reconocen la marca entre productos similares de diferentes empresas.

Estrategias de mercadeo y publicidad utilizadas en el segmento de muebles

En cuanto a las estrategias implementadas por las empresas comercializadoras de muebles, se debe destacar la existencia diferentes medios para llegar al consumidor, lo cual depende principalmente del canal por donde se este comercializando el producto.

Las tiendas por departamento y las tiendas especializadas emplean los medios de comunicación escritos, como estrategia de venta y masificación de la información en los catálogos y periódicos presentan las diferentes promociones especiales a los cuales se pueden adquirir sus productos, adicionalmente, ofrecen descuentos adicionales en las diferentes temporadas del año como navidad y fiestas patrias o festividades especiales para cada uno de los establecimientos.

En cuanto a los comercializadores medianos y pequeños, especialmente los ubicados en el distrito de Villa El Salvador, prefieren el método de venta directa, en la cual atienden personalmente a sus clientes en locales comerciales y tienen sus productos a la vista de los diferentes visitantes. Estos comerciantes reciben sus clientes por referencia o por que la mayoría de los habitantes de Lima Metropolitana tiene conocimiento de la concentración que existe en esta zona de la actividad de muebles.

Por otro lado, en el segmento de muebles de oficina los productos están claramente diferenciados entre los importadores y los productores locales, los primeros venden imagen y lo presentan por medio de catálogos que ponen al alcance del público en sus puntos de venta, además de publicidad en diferentes medios escritos como revistas y periódicos.

La estrategia de las empresas que producen localmente está básicamente concentrada en ofrecer un mejor precio en el mercado y que cubra sus costos con un pequeño margen de utilidad, no hacen inversión en publicidad o propaganda, algunas publican sus empresas en las página amarilla o en directorios especializados pero son muy pocas.

Comportamiento de los precios del sector

Inicialmente es importante tener en cuenta el comportamiento de los precios de la economía peruana. Según el Boletín Estadístico de Precios que emite el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), la inflación anualizada al mes de marzo de 2003 es 3.39%, explicada principalmente por los incrementos en transporte y comunicaciones (7.32%) mientras que solo un 0.1% se debe al grupo de

otros bienes y servicios, el cual incluye los artículos cosméticos y de

tocador, que para Marzo de 2003 presentaron una disminución en sus precios de –0.3%, sin embargo, los servicios de cuidado personal se incrementaron en 0.2%30.

Al ser una cadena la producción de madera y muebles, los precios han venido mostrando una tendencia decreciente, debido principalmente a la pérdida de poder adquisitivo de la población. Además, en el mercado local estos productos están altamente influenciados por los precios de los insumos, que en el caso peruano, lo corresponden principalmente al bagazo de caña. Aunque esta situación trata de ser sorteada por los productores de manera que sus productos no se vean afectados en el mercado y puedan conservar sus márgenes de rentabilidad, los precios inevitablemente varían de acuerdo con las fluctuaciones del mercado. Un factor a tener en cuenta en la fijación de los precios es la dinámica del mercado peruano, el cual se mueve bajo un esquema de bajos márgenes de rentabilidad. Las empresas buscan constantemente mejorar la competitividad de sus productos en precio sin sacrificar la calidad de los mismos.

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Tabla 29: Precios productos aglomerados , 2002.