RESULTADOS OBTENIDOS PARA TAREA COTIDIANA EN CONTEXTO VIRTUAL

A diferencia del caso anterior, todos los componentes de la muestra se enfrentan por primera vez a la realización de una tarea cotidiana, como es hacer la compra, en un contexto nuevo para ellos en este tipo de actividades. Aunque el contexto virtual es familiar para alguno de ellos en la realización de otro tipo de actividades, como es la comunicación virtual con sus familiares lejanos, y la tarea de realizar la compra también forma parte de sus rutinas diarias, el enfrentarse a un entorno virtual nuevo genera en todos ellos un problema a resolver. En general, las estrategias más empleadas en este contexto han sido las de clasificación, las de comparación y las de observación. Más concretamente, todos los miembros de la muestra han empleado las estrategias de inferencia, predeterminada por la experiencia que les ha proporcionado esta tarea en la vida diaria. También han usado la estrategia de evaluación de la actividad, dado que la compra virtual representa un hecho novedoso, y la de transferencia práctica de los conocimientos informáticos y del medio virtual desarrollados con otras actividades, y que facilitan el acceso a la página de este supermercado on-line. Por otra parte, con gran frecuencia han sido muy utilizadas por la mayoría, estrategias como la observación analítica y de búsqueda en ese entorno nuevo, las de relaciones entre variables de los productos cuantitativas y cualitativas y solo cualitativas por la dificultad en identificar el peso o la cantidad de los productos seleccionados. Además se suman a las anteriores, otras estrategias como la recuperación a partir de la conexión entre variables que aparecen en la pantalla y la interpretación basada en la experiencia, que al igual que la inferencia, les ha proporcionado una ayuda importante para la resolución de la tarea de compra en este contexto cotidiano. En la siguiente tabla se observa la frecuencia de estrategias de aprendizaje en contexto virtual:

CARACTERÍSTICAS CÓDIGO FREC

Observación analítica OBA 11

Observación de búsqueda OBB 9

Observación dirigida por experiencia ODE 12

Observación contextual. OBC 5

Comparación variables cuali-cuantitativas CCC 9

Comparación variables cualitativas CCL 9

Comparación variables cuantitativas CCT 11

Análisis textuales ANT 9

Orden serial ORS 4

Orden procedimental ORP 9

Orden espacial ORE 14

Relación variables cuali-cuantitativas RCC 12

Relación variables cualitativas RCL 14

Relación variables cuantitativas RCT 11

Esquematizar ESQ 4

Retención numérica REN 2

Retención mediante repetición RER 5 Retención mediante relación de variables RMV 10

Recuperar mediante apoyos RMA 6

Recordar a partir de la conexión de variables RCV 11

Recuerdo numérico RUN 3

Recuerdo experiencia previa RCP 3

Razonamiento INR 9

Interpretación basada en experiencia INE 1

Inferencia aritmética INA 1

Inferencia basada en experiencia INEX 1

Inferencia basada en información externa INEX 9

Evaluación del proceso EVP 5

Estimar EST 2

Evaluación de la actividad EAC 5

Evaluación mediante conocimientos previos ECP 1

Transferencia teórica TRT 3

Transferencia práctica TPT 7

Las estrategias de aprendizaje en contexto virtual difieren marcadamente de las utilizadas en otros contextos, señalando la particularidad de esta tarea, así como la carga cognitiva que representa para el adulto mayor. Si bien aporta beneficios en términos físicos, ya que evita el desplazamiento hasta el supermercado, permitiendo ventajas en términos de seguridad y costos, al ser una modalidad novedosa para el enfoque tradicional del adulto mayor, especialmente el que se encuentra internado en un geriátrico. En el siguiente gráfico se observa la frecuencia de estrategias de aprendizaje en contexto virtual y su interpretación.

En este modelo, se verifican una serie de hechos:

1) al inicio de la actividad, es decir al plantearse la tarea de realizar una compra a través de un ordenador y conectándose con el sistema de gestión y ventas del supermercado, el adulto mayor empela una estrategia de búsqueda y observación analítica.

Es decir, debe en primer lugar escoger los marcadores adecuados en la pantalla, por un proceso de observación muy detallado y preciso. De hecho, la elección errónea por falta de observación o por el nerviosismo propio de una tarea casi desconocida, retrasa considerablemente el proceso además de influir negativamente en el ánimo del adulto mayor.

2) en segundo lugar, toma preponderancia la estrategia de ordenamiento espacial, ya que los estímulos a ser aprendidos deben su valor a la ubicación en que se encuentran, como marcadores, figuras, indicaciones, listas de productos y precios.

Dado que los estímulos son numerosos y están distribuidos de manera amplia, se vuelve importante dominar esta estrategia espacial ya que de lo contrario se podrían tomar decisiones equivocadas y, del mismo modo que en el unto anterior, se perdería tiempo y estimulo. Esto anularía la presunta ventaja de la compra on-line, que es la rapidez y el ahorro de tiempo y esfuerzo físico.

3) a continuación se vuelve importante la conexión de variables cualitativas y cuantitativas, ya que una vez que se ha accedido a la página buscada, se deben

1 Observación analítica, y de búsqueda 2 Orden espacial 3 Conexión variables cuali y cuantitativas, referencia externa 4 Transferencia Práctica

con las teclas o la dirección apropiada del cursor, para poder concretar la tarea de compra.

4) finalmente el conjunto de adquisiciones, una vez efectuada la tarea de la compra y expresada la conformidad, enviado el pedido junto con el pago correspondiente, debe ser transferido en forma práctica, ya que la transferencia teórica a otros ámbitos de actividad no se ve frecuentemente.

En efecto, una vez finalizada esta actividad, no ha habido intentos de operar mediante este sistema en otros ámbitos diferentes del supermercado. En otras palabras, la compra on-line, independientemente del rubro escogido, no se adopta como un hábito o costumbre, no se incorpora al estilo de vida de los residentes en el geriátrico.

4. RESULTADOS OBTENIDOS PARA ACTIVIDAD FORMAL EN